辦公室工作計劃模板
【篇一】
辦公室是事務(wù)性部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、活動接待、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設(shè)等。面對大量事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯
現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。
7、辦理集團公司交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。
針對這些的問題，我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序，嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作，努力控制本部門的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設(shè)工作、推進報刊編制工作，把各部門各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實，抓考核。
【篇二】
酒店辦公室承擔(dān)著人事、文件宣傳、檔案管理、涉外、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為酒店日常運營起輔助作用的綜合部門，作為酒店辦公室主任，我開展工作的計劃如下：
一、 充分深入地了解酒店情況，找準(zhǔn)自己的工作定位
全面了解酒店信息，主要包括：酒店的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;酒店的主營業(yè)務(wù)各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧、組織結(jié)構(gòu)、酒店的整體運作、以及酒店目前狀況等。
在了解酒店的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照職位對酒店的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案。
二、 具體工作業(yè)務(wù)開展
(一)進一步協(xié)同人事部門健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度(人事管理制度、員工培訓(xùn)管理制度、獎懲制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序、考勤制度等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，管理部門按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工事事、處處透過與員工的切身利益相關(guān)的活來感謝受酒店“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
(二)建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的'勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解酒店大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。行政部會同人事將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因么出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或酒店總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2、 通過重要節(jié)日舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
從所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?個人覺得除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展及個人考核等多個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
(三)在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)同人事部門制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
對于任何企業(yè)來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地搞高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善酒店的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
1、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為酒店經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，適當(dāng)加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。
2、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工隊伍的重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)健員工的斗志，激勵他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)健所在。
(四)績效考核評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而有不斷激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)教員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
(五)組織員工學(xué)習(xí)基礎(chǔ)技能，提高管理人員綜合素質(zhì)
酒店作為地方最具檔次的服務(wù)性行業(yè)，對新進酒店員工要定期開展基本技能培訓(xùn)工作，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)良好口碑，提升酒店對外形象。在有合適時機的情況下，積極組織管理層人員外出學(xué)習(xí)其他同行業(yè)先進的管理方法，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
三、 其他業(yè)務(wù)開展
(一) 酒店營銷
繼續(xù)協(xié)助各營業(yè)口做好酒店營銷工作，在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)支持之下拓展酒店營銷業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)酒店各部門做好酒店(飲食、房務(wù)、會務(wù)等)各種接待工作，實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益最**。
(二) 酒店、超市公共消防安全
酒店、超市公共消防安全關(guān)系重大，安全生產(chǎn)高于一切。在今后的工作過程中加大巡查力度，協(xié)同酒店、超市保安部嚴查消防隱患，組織公司內(nèi)部員工進行消防安全培訓(xùn)工作，爭取做到進入公司的每個員工都懂消防、會消防，為公司安全生產(chǎn)做好后勤保障工作。
從事辦公室主任工作需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強的工作能力。我將積極主動地把工作做到點上、落到實處。在平時工作中會不斷加強自我學(xué)習(xí)，增強責(zé)任感，增強全局意識、服務(wù)意識、團隊意識，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，開拓創(chuàng)新，使工作更上新臺階。
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