上周工作總結(jié)下周工作計劃
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上周工作總結(jié)下周工作計劃
本周工作總結(jié)
10月11日：
早上還是按照慣例做早操。早操結(jié)束后在辦公室打掃衛(wèi)生。
10點左右參加部門晨會，內(nèi)容：
1、協(xié)議簽訂統(tǒng)計
2、十一期間任務(wù)完成統(tǒng)計
3、本月本部門任務(wù)數(shù)
4、本月會議信息統(tǒng)計及補充
5、做好大閘蟹的前期宣傳準(zhǔn)備
6、圣誕節(jié)工作做準(zhǔn)備
7、控制部門成本
下午1點左右發(fā)班車，到花園路上送工裝修改。后去思念集團(tuán)送東西。
10月12日：
早上準(zhǔn)時到辦公室，參加晨操。
9：30參加部門晨會，晨會內(nèi)容：
1、十一期間任務(wù)完成數(shù)統(tǒng)計
2、制定每月協(xié)議規(guī)定數(shù)量
3、十一期間簽到、簽退情況，做出相應(yīng)的處罰
晨會結(jié)束后帶都市頻道客人參觀，參觀地中�？头浚o客人打分房表。參觀葫蘆島與酒店領(lǐng)導(dǎo)談會議細(xì)節(jié)。帶客人去餐廳定菜單，到會場測量尺寸，布置會場的前期工作。
晚上去多功能廳盯會議用餐，與餐廳做好用餐溝通，做好車輛的安排。會議11點結(jié)束把客人送回住處。
10月13日：
早上參加晨操，參加部門晨會，晨會內(nèi)容：
1、休假期間的上班的紀(jì)律規(guī)定
2、每月、每周的協(xié)議簽訂說量
會議結(jié)束后先給都市頻道發(fā)園區(qū)地圖、到酒店的地圖、分房表。后帶海爾客人參觀場地：獨棟別墅、多功能廳、綜合運動館，湖光大堂門口的布展場地的查看。
下午在辦公室下知會單、給客人發(fā)分房表，與海爾會議做細(xì)節(jié)溝通。
10月14日：
9點前到多功能廳于會議布置負(fù)責(zé)接觸，查看會場布置會場的前期安排。給會務(wù)安排車輛問題，需租用大巴車市區(qū)到酒店，機場到酒店。詳細(xì)的租用時間與費用與會務(wù)溝通。確認(rèn)會議定金的交定時間。
9點40回部門參加晨會，會議內(nèi)容：
1、每月簽訂協(xié)議數(shù)量的原定基礎(chǔ)增加一倍
2、每周交定協(xié)議數(shù)量的規(guī)定
3、每天下午開會時間的通知
部門晨會結(jié)束后，參加接待部會議，內(nèi)容：
1、請假的規(guī)章制度
2、在店接待會議的規(guī)章制度與紀(jì)律
會議結(jié)束后到多功能廳與會議接觸，做好細(xì)節(jié)性：餐廳的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時間;用車的人數(shù)、價錢、時間。住房的人數(shù)、時間、追加的數(shù)量與預(yù)訂部溝通。與餐廳溝通。
下午帶25日會議看會場，用餐地方、測量尺寸、布置場地。
10月15日：
準(zhǔn)時辦公室門口坐早操，準(zhǔn)時參加部門晨會：
1、10點準(zhǔn)時參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)。
2、下午3:30開部門例會
4、總結(jié)下個人計劃
5、每日把電瓶車停在銷售部門口
6、做好每個會議的接待工作
7、強調(diào)早操紀(jì)律
8、部門經(jīng)理不在有事請示徐總
10點參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)，《酒店工程管理實務(wù)》
酒店工程管理研究
主體、客體、酒店工程技術(shù)系統(tǒng)、日常生活中的一些小常識等。通過今天的培訓(xùn)使我對酒店的`電、燃?xì)獾确植紕澐帧⑴渲糜辛诉M(jìn)一步的了解，對于今后的工作中不會在現(xiàn)一竅不通的情況。
下午3:30參加部門例會,內(nèi)容:
1、統(tǒng)計下周會議信息,本周及截止15日前任務(wù)完成情況
2、下發(fā)知會單用餐、會議的具體時間
3、每周、每月協(xié)議的規(guī)定任務(wù)
4、接待會議提前匯報會議信息
5、工作總計與計劃、協(xié)議計劃
接待部會議：
1、跟會后做好反饋記錄
2、下發(fā)任務(wù)必須完成
3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規(guī)定
畢竟做了有幾個月的接待了，跟會、跟銷售經(jīng)理確實能學(xué)到不少的東西。學(xué)會了遇事要多思考，遇事了先不要追究責(zé)任而是及時解決問題。學(xué)會了一些不用問銷售經(jīng)理就知道該去與那個部門協(xié)調(diào)、與誰打電話。我感覺這就有所成就，比我剛進(jìn)部門要強了。有時候確實是必須經(jīng)歷了才會學(xué)會，就像我現(xiàn)在這樣先看、先學(xué)、先問、先記，看多了、問多了、記多了，在經(jīng)歷過幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想原來跟會還會想著跟來跟去都是人家的，可現(xiàn)不這么想了，自己什么都不會去跟會怎么了?憑什么不愿意?遇事了又不會處理?不還得是跟人家學(xué)習(xí)?在人家的會中學(xué)習(xí)東西。所以今后繼續(xù)認(rèn)真對待工作，不管是否能得到金錢上的收獲，學(xué)習(xí)到的東西要比金錢更有價值。
下周工作計劃
首先保證準(zhǔn)時參加晨操、如有事首先給領(lǐng)導(dǎo)請假。
準(zhǔn)時參加部門晨會，不知道。
認(rèn)真接待好會議，會中遇事馬上與銷售經(jīng)理聯(lián)系，解決后做好記錄。
如果去市區(qū)，每天包質(zhì)量的完成協(xié)議的任務(wù)數(shù)量。
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