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績效工作計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的績效工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
績效工作計(jì)劃1
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司在年初制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,組織了全員培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行了客觀的評估和反饋,收到了良好的效果。
20xx年,公司的生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)、員工隊(duì)伍迅速擴(kuò)大,今年新增加員工19人,為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司制定了詳細(xì)的《新員工入職培訓(xùn)管理制度》和新員工入職培訓(xùn)方案,并制作了相關(guān)培訓(xùn)ppt,組織了至20xx年1月1日以后入職的員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),收到了良好的效果。同時(shí)對陸續(xù)入職的新員工進(jìn)行單獨(dú)的.相關(guān)入職培訓(xùn)。
員工
20xx年公司女員工人數(shù)上升到32人,今年女員工結(jié)婚和生育的人數(shù)較多,為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業(yè)、愛情與生育等和女員工密切相關(guān)的問題進(jìn)行了培訓(xùn),取得了很好的效果。
公司根據(jù)不同時(shí)期的生產(chǎn)及工作需求,及時(shí)開展各項(xiàng)培訓(xùn),例如:公司組織旅游的安全培訓(xùn),冬季車輛駕駛安全培訓(xùn)等。同時(shí),各項(xiàng)目部各部門也根據(jù)工作需求及時(shí)進(jìn)行本部門的相關(guān)培訓(xùn)。
績效工作計(jì)劃2
為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,根據(jù)公司經(jīng)營實(shí)際,制定20xx年員工績效薪酬方案如下:
一、制定原則:
1.依據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)分部門根據(jù)部門及崗位分別制定。
2.注重科學(xué)、合理及均衡。
3.各崗位工作結(jié)果量化考核,充分體現(xiàn)“多勞多得”的原則
二、 績效薪酬構(gòu)成:
員工績效薪酬= 基本工資+職務(wù)(崗位)工資+學(xué)歷工資+工齡工資 +全勤獎(jiǎng)+養(yǎng)老金+考核工資
1.基本工資:各崗位均為300元。
2.職務(wù)(崗位)工資:根據(jù)崗位不同確定職務(wù)(崗位)職務(wù)工資共十級。
一級:620元倉庫發(fā)貨員、裝箱員、上貨員等
二級:750元會(huì)計(jì)記賬員、質(zhì)檢員、行政人事員、收款員、倉儲部對貨員、電腦掃描員、三統(tǒng)一庫房發(fā)貨員等
三級:840元總會(huì)計(jì)、總出納、收款組長、收貨員、移庫員、一般采購人員、三統(tǒng)一部副開票員、三統(tǒng)一庫對貨員、外線路送貨員等。
四級:920元銷售副開票、修車員、配送業(yè)務(wù)(市內(nèi))、配送司機(jī)(市外)、三統(tǒng)一庫組長、三統(tǒng)一部配送員輔助采購人員等。
五級;1100元倉儲副經(jīng)理、主采購、主開票、市場專員、配送業(yè)務(wù)(市外)等。
六級:1270元總經(jīng)理助理、行政各經(jīng)理、倉儲部經(jīng)理、采購部副經(jīng)理、銷售部副經(jīng)理等
七級:1450元配送部經(jīng)理
八級:1700元行政副總、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理、三統(tǒng)一部經(jīng)理
九級:1880元公司運(yùn)營副總
十級:2780元總經(jīng)理
3.學(xué)歷工資:大專以上學(xué)歷及藥學(xué)專業(yè)職稱人員。
標(biāo)準(zhǔn): 中專:50元藥士:100元
?疲100元藥師:300元
本科:150元執(zhí)業(yè)藥師:500元
4.工齡工資:每年50元,500元封頂;每年六月調(diào)整一次。
5.養(yǎng)老金:根據(jù)國家相關(guān)政策,單位為員工繳納養(yǎng)老金,現(xiàn)企業(yè)應(yīng)交部分以現(xiàn)金形式發(fā)放,個(gè)人自行繳納。對應(yīng)第2款崗位分為10級
一級:130元
二級:150元
三級:160元
四級:180元
五級:200元
六級:230元
七級:250元
八級:300元
九級:320元
十級:420元
以上基本工資、職務(wù)工資、養(yǎng)老基金均按考勤發(fā)放。
6.滿勤獎(jiǎng):指自然月滿月出勤,標(biāo)準(zhǔn)為100元
7.績效考核工資:根據(jù)部門特性采取不同的考核計(jì)算辦法,采購、銷售、三統(tǒng)一、配送業(yè)務(wù)直接與銷售完成指標(biāo)情況掛鉤;倉儲部根據(jù)個(gè)人工作量計(jì)提;行政各部門依據(jù)業(yè)務(wù)部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)。
三、分部門員工績效考核工資
。ㄒ唬、銷售部:
1.主(副)開票員:
(1)銷售完成額x計(jì)提比例x回款率x銷售毛利率達(dá)成率計(jì)提比例銷售任務(wù)完成80%(含)以下無考核工資
銷售任務(wù)完成80%--100%(含)按萬分之八
銷售完成100%以上,超額部分按千分之一點(diǎn)五,任務(wù)內(nèi)部分按萬分之八。
。2)超期第一個(gè)月回款按萬分之七計(jì)發(fā),超期第二個(gè)月回款按萬分之五計(jì)發(fā)
。3)超過三個(gè)月未回款的,按金額的千分之一績效扣減,直至款項(xiàng)收回,同時(shí)該筆回款責(zé)任由部門經(jīng)理承擔(dān),扣減銷售員的同時(shí)按同金額扣減部門經(jīng)理。
2、 市場專員按部門人均績效計(jì)發(fā)。
3.部門副職按部門人均績效倍計(jì)發(fā),承擔(dān)任務(wù)區(qū)域任務(wù)完成情況作考核但不計(jì)發(fā)。
4.部門經(jīng)理按部門人均績效倍減去超期回款扣減。
5.回款計(jì)算截止日期為每月10日。
6、每名主開票員配備一名副開票員,副開票員按月分擔(dān)主開票的銷售任務(wù)(逐月增長),區(qū)域總?cè)蝿?wù)完成且副 開票員任務(wù)完成按以上各條考核,以主、副銷售額比例計(jì)發(fā)其考核工資;區(qū)域總?cè)蝿?wù)完成副開票未完成主開票不享受考核工資。
(二)“三統(tǒng)一”部
開票及業(yè)務(wù)團(tuán)體按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算根據(jù)權(quán)重計(jì)提,部門經(jīng)理按員工人均數(shù)的倍計(jì)發(fā),不計(jì)提部門績效
。1)銷售完成80%以下(含)不計(jì)發(fā)。
。2)銷售完成80%--100%(含),按千分之一計(jì)提后乘毛利達(dá)成率扣減超期回款。
。3)銷售完成100%以上,基礎(chǔ)任務(wù)部分按千分之一,超額部分按千分之一點(diǎn)五計(jì)提之和乘毛利達(dá)成率扣減超期回款計(jì)發(fā)。
。4)按期未回款部分按萬分之六扣發(fā)。(縣院4個(gè)月回款期,基層2個(gè)月回款期)
(三)采購部:同銷售部及三統(tǒng)一銷售部掛鉤。
。1)一般人員按照兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)
。2)主報(bào)計(jì)劃員、部門副職按兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)的'倍計(jì)發(fā)。
(3)部門經(jīng)理按兩個(gè)銷售部門平均數(shù)的倍計(jì)發(fā)
。ㄋ模﹤}儲部:
。1)收貨人員:零貨(按品種)及整貨(按件數(shù))計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)分別為整零均為xx元。
。2)移庫上貨員:計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為xx元。
以上兩項(xiàng)在收(移上)貨組平均分配。
(3)發(fā)貨人員(2)、核對人員、裝箱人員四人為一組,按發(fā)貨品 種數(shù)及整貨件數(shù),標(biāo)準(zhǔn)分別為整件xx元/件,零貨條目(一個(gè)品種為一個(gè)條目)xx元/條計(jì)提,人均發(fā)放。
(4)三統(tǒng)一庫:按一個(gè)發(fā)貨、對貨、裝箱小組對待,條碼掃描員不計(jì)提三統(tǒng)一庫房小組績效,按三統(tǒng)一庫房平均績效公司計(jì)發(fā)。
。5)部門副職按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。
。6)部門經(jīng)理按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。
。ㄎ澹┡渌筒浚
1.配送司機(jī):考核工資結(jié)合出車情況、安全情況及油耗綜合考核
(1)出車費(fèi):合陽、韓城、澄縣為80元;
西安、大荔、潼關(guān)、富平、蒲城、白水為70元;
華縣、閻良為50元;
河北、三統(tǒng)一、西塬、華陰醫(yī)院為20元。
。2)安全情況: 200元
。3)油耗:實(shí)際線路耗油量結(jié)合核定線路耗油量的節(jié)(超)的30%乘以月底即時(shí)油價(jià)后的節(jié)(超)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(增加)和處罰(扣除)。
2.配送業(yè)務(wù)員:按照配送金額的萬分之五乘以回款率計(jì)發(fā)。
3.市內(nèi)配送員:按配送金額的萬分之七乘以回款率計(jì)發(fā)加安全獎(jiǎng)200元,市內(nèi)配送主管按人均數(shù)的倍計(jì)提。
4.外線路送貨員:暫按原出車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5.修理工:本部門司機(jī)員工平均數(shù)的倍。
6 部門經(jīng)理按本部門已轉(zhuǎn)正人員績效人均的倍計(jì)發(fā)。
。┬姓鞑块T及公司領(lǐng)導(dǎo):
。1)一般員工為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍
(2)總會(huì)計(jì)為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍
。3)公司總助、部門經(jīng)理為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍
。4)行政副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍。
。5)公司營運(yùn)副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的2倍。
。6)總經(jīng)理為業(yè)務(wù)部門考核工資人均數(shù)的倍
以上結(jié)合個(gè)人出勤情況計(jì)發(fā)
四、門店績效薪酬
1.店員、收款員、副店長、店經(jīng)理職務(wù)(崗位)工資和養(yǎng)老金分別按一級、一級、二級、三級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,基本工資、工齡工資、學(xué)歷工資、全勤獎(jiǎng)按通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行以上各項(xiàng)結(jié)合考勤發(fā)放。
2.考核工資標(biāo)準(zhǔn)分別為800元、1000元、1200元,按核定毛利額完成比例進(jìn)行同比例發(fā)放。
3.試用期員工試用期為一個(gè)月,按1200元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不做績效考核。
五、說明事項(xiàng):
1.門衛(wèi)、食堂等后勤崗位單獨(dú)制定。
2.新增崗位類別參照確定。
3.試用期員工執(zhí)行試用期工資方案。
4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。
績效工作計(jì)劃3
作為一位績效經(jīng)理,我深知自己從事的工作極為重要,關(guān)系到公司的發(fā)展和員工的發(fā)展。為此,我制定了以下個(gè)人工作計(jì)劃,旨在更好地完成自己的工作。
一、績效管理制度的優(yōu)化
作為公司的績效經(jīng)理,我認(rèn)為制定和優(yōu)化績效管理制度是首要任務(wù)。我將著手檢閱現(xiàn)有的績效管理制度的完整性、可操作性、可執(zhí)行性以及在實(shí)踐中的成效,針對問題提出改進(jìn)方案,建立更加完善的績效評估機(jī)制,包括員工自助評估、上級評估、員工互評、外部評估等,旨在保證公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)的.制定
作為績效經(jīng)理,我必須全面了解公司的運(yùn)作方式以及業(yè)務(wù)目標(biāo),考核標(biāo)準(zhǔn)對于進(jìn)行準(zhǔn)確、公正、公開的績效評估至關(guān)重要。我將會(huì)針對不同工種和職位的員工提出不同的考核標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并表彰優(yōu)秀員工,激勵(lì)員工提高工作效率以及工作質(zhì)量,更好地滿足公司的發(fā)展需求。
三、績效報(bào)告的撰寫
績效報(bào)告是公司存活和發(fā)展的基石,也是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將通過深入了解業(yè)務(wù),收集大量數(shù)據(jù),研究業(yè)務(wù)趨勢,以便能夠準(zhǔn)確編寫績效報(bào)告?冃(bào)告可以陳述公司在過去一年的運(yùn)營情況,從而發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進(jìn)一步發(fā)展或調(diào)整,還可以使用績效報(bào)告來呈現(xiàn)特定項(xiàng)目或目標(biāo)方案的進(jìn)展情況。
四、培養(yǎng)員工
通過培訓(xùn)和熟練掌握技能,員工可以更好地完成工作任務(wù),在績效評估中表現(xiàn)更好。為此,我將制定有針對性的培訓(xùn)課程,為員工提供更好的培訓(xùn)環(huán)境。我還將花費(fèi)時(shí)間與員工進(jìn)行交流、解決問題、了解他們的需求,幫助他們解決職業(yè)生涯中的技能和管理問題。
五、處理績效爭議
盡管我們會(huì)盡力讓績效評估盡可能準(zhǔn)確、公正和公開,但由于各種原因,難免會(huì)發(fā)生績效評估爭議。我將會(huì)制定科學(xué)的應(yīng)對策略,仔細(xì)評估懇誠和詳細(xì)的反饋,并與員工進(jìn)行深入溝通。我相信,解決績效爭議需要保持開放的態(tài)度,準(zhǔn)確的分析和高度的專業(yè)素養(yǎng)。
我的個(gè)人績效經(jīng)理工作計(jì)劃主要包括:績效管理制度的優(yōu)化、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、績效報(bào)告的撰寫、員工培訓(xùn)以及處理績效爭議。這些措施的目的是建立一個(gè)更完整、更協(xié)調(diào)、更健康的績效評估機(jī)制。只有如此,公司才能在激烈的市場競爭中始終占據(jù)優(yōu)勢,同時(shí)我作為績效經(jīng)理也能夠邁上更高的職業(yè)階梯。
績效工作計(jì)劃4
根據(jù)省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會(huì)議相關(guān)精神,推進(jìn)預(yù)算績效目標(biāo)管理向縱深發(fā)展,加強(qiáng)我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績效管理工作安排如下:
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標(biāo)
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,制定20xx年整體支出績效目標(biāo),3月底前上報(bào)整體支出績效目標(biāo),待局對整體支出績效目標(biāo)進(jìn)行評審后,按照局評審意見進(jìn)行修改完善后上報(bào),待局對正式確定的績效目標(biāo)進(jìn)行批復(fù)。
2、公開20xx年度績效目標(biāo)
根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績效目標(biāo)的批復(fù)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公開。
3、開展預(yù)算績效評價(jià)工作
根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達(dá)20xx年度績效評價(jià)工作計(jì)劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
。1)開展20xx年度整體支出績效目標(biāo)自評,此項(xiàng)工作在6月前完成;
。2)開展20xx年度項(xiàng)目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項(xiàng)目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)的自評工作,并報(bào)局審核。
4、加大20xx年度績效評價(jià)的結(jié)果應(yīng)用
根據(jù)局對我院20xx年預(yù)算績效管理工作目標(biāo)完成情況的考評結(jié)果對有關(guān)單位及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。局考評結(jié)果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個(gè)人進(jìn)行表彰;對預(yù)算績效管理做得不好的`部門,予以督促;對未達(dá)到預(yù)算績效目標(biāo)的部門及個(gè)人實(shí)行問責(zé)。
預(yù)算績效評價(jià)的結(jié)果將作為以后年度專項(xiàng)資金安排的重要依據(jù),今后績效評價(jià)優(yōu)良的實(shí)施部門或項(xiàng)目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實(shí)施績效監(jiān)控
為確保20xx年度整體績效目標(biāo)和項(xiàng)目支出績效目標(biāo)的完成,對照績效目標(biāo)對我院預(yù)算執(zhí)行率進(jìn)行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報(bào)告,此項(xiàng)工作在6月中旬前完成。
6、進(jìn)一步健全績效管理制度體系
仔細(xì)研讀上級部門關(guān)于預(yù)算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進(jìn)行修改、增減。
7、上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績效目標(biāo)
按照省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局的要求編制并上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績效目標(biāo),此項(xiàng)工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
績效工作計(jì)劃5
xx年12月17日我加入xx,負(fù)責(zé)績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時(shí)間,但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情,應(yīng)如何去做。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進(jìn)步,同時(shí)協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排
1、績效考核指標(biāo)庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標(biāo),建立各部門績效指標(biāo)庫。同時(shí),及時(shí)了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng),不斷修改和完善績效考核指標(biāo),并協(xié)助部門經(jīng)理,就績效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績效考核工作,及時(shí)收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計(jì)劃。同時(shí),組織召開每月的經(jīng)理績效會(huì)并發(fā)布通知,將總經(jīng)理確定的績效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績效溝通工作,幫助員工改進(jìn)績效。在考核過程中,員工若認(rèn)為受不公平對待或?qū)荚u結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報(bào)告審核等后續(xù)相關(guān)工作。
4、績效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實(shí)際情況后,不斷學(xué)習(xí)和思考,向經(jīng)理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進(jìn)評選工作。結(jié)合日?冃Э己私Y(jié)果,做好員工年度績效考評,組織年度先進(jìn)評選活動(dòng)及榮譽(yù)稱號授予等相關(guān)工作。
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃,確定各部培訓(xùn)時(shí)間無沖突后發(fā)總經(jīng)理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告,并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作。
1、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專員進(jìn)行日常的電話預(yù)約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧,同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求,協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責(zé)及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調(diào)整格式并編號后發(fā)至總經(jīng)理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結(jié)合自己這段時(shí)間的感受,對我部門工作提出以下3點(diǎn)建議,如有不合理的地方,請經(jīng)理見諒!
首先,我認(rèn)為工作計(jì)劃應(yīng)有固定的格式,特別是周工作計(jì)劃。因?yàn)橹芄ぷ饔?jì)劃的時(shí)間比較短,各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)的'完成時(shí)間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進(jìn)去,同時(shí)在做計(jì)劃時(shí)應(yīng)分清楚哪些是計(jì)劃期內(nèi)的重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個(gè)固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會(huì)促使大家認(rèn)真去做計(jì)劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個(gè)人風(fēng)格造成的混亂,同時(shí),上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導(dǎo)和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進(jìn)行指導(dǎo)。
其次,我認(rèn)為我們的工作總結(jié)太形式化。每周末總結(jié)一下本周都做了那些工作,把這些工作事項(xiàng)一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結(jié)有哪些地方可以be better,也難以提高。
最后,我認(rèn)為我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各部門經(jīng)理的考核中都有學(xué)習(xí)成長的指標(biāo),我們不一定要把這個(gè)作為考核的指標(biāo),但可以借鑒這種學(xué)習(xí)的方式。正如總經(jīng)理所說,我們要走向?qū)I(yè)化,首先人力資源部門的工作就應(yīng)該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),才能讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進(jìn)行溝通,交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及進(jìn)展,大家相互促進(jìn)相互提高。
新的一年,我要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。在做好本職工作的同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷總結(jié)和思考,盡快融入團(tuán)隊(duì),盡快勝任工作。同時(shí),根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認(rèn)真、細(xì)致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻(xiàn)自己的力量。
績效工作計(jì)劃6
員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn),存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報(bào)表,實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的.實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助?冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說,在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式
通?梢圆扇∨嘤(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,I同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序
通常來說,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
績效工作計(jì)劃7
一、科室特色性工作完成情況
20xx年是績效科成立后運(yùn)行的第一年。一年來,圍繞深化財(cái)稅體制改革、建立現(xiàn)代財(cái)政制度的總體要求,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)、講求實(shí)效”的基本原則,制定了三年工作規(guī)劃,從20xx-20xx年,分起步、鞏固、提升三個(gè)階段,有序推進(jìn)。20xx年,作為起步之年,確立了“建基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合、市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)”的工作思路。具體體現(xiàn)在:
。ㄒ唬┙ɑA(chǔ)
一是機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)。市級層面成立預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺《市政府辦公室關(guān)于成立宜興市市級預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》;制定了《市政府關(guān)于全面推進(jìn)市級預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》、《宜興市市級預(yù)算績效管理暫行辦法》文件,初步形成預(yù)算績效管理制度框架;市財(cái)政局制定了《宜興市財(cái)政局預(yù)算績效管理內(nèi)部工作制度》,明確開展績效管理工作的基本流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的職能職責(zé),為加強(qiáng)局內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合,提高績效管理的組織化程度提供保障。
二是開展宣傳培訓(xùn)。組織預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),全市機(jī)關(guān)各預(yù)算單位分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、各基層財(cái)政所(局)長、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)等近200名人員參加;利用電視臺、宜興日報(bào)等媒體宣傳績效評價(jià)工作;及時(shí)總結(jié),上報(bào)信息,分別在省廳、無錫市財(cái)政局、宜興財(cái)政局網(wǎng)頁上公布績效管理工作信息,多途徑宣傳績效管理。
。ǘ┳ブ攸c(diǎn)
一是開展后評價(jià)試點(diǎn)。對納入20xx年市又好又快政策體系的.民生環(huán)保、科技成果轉(zhuǎn)化兩項(xiàng)專項(xiàng)資金實(shí)施后評價(jià),在第三方獨(dú)立評價(jià)的基礎(chǔ)上,組織專家評審,形成了較高質(zhì)量的評價(jià)報(bào)告,面上反響積極。
二是啟動(dòng)績效目標(biāo)編制審核。對擬納入20xx年預(yù)算的13個(gè)大項(xiàng)計(jì)36個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行績效目標(biāo)的編制和審核,并對重點(diǎn)項(xiàng)目開展專家評審。將審定的目標(biāo)與預(yù)算一并批復(fù)至預(yù)算部門,作為實(shí)施全過程預(yù)算績效管理的依據(jù)。
三是推進(jìn)基層政府預(yù)算績效管理試點(diǎn)。對萬石鎮(zhèn)衛(wèi)生院異地遷建項(xiàng)目的投資決策進(jìn)行了績效論證,委托上海聞?wù)稍児,就?xiàng)目建設(shè)的必要性、投資規(guī)模和結(jié)構(gòu)、建成后運(yùn)行成本及服務(wù)能力等方面開展綜合績效評估,提出了壓減規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方面的建議,為地方黨委政府的科學(xué)決策提供了支撐。
四是實(shí)施經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持政策的績效評價(jià)。在省財(cái)政廳的指導(dǎo)和支持下,委托南京蘇港會(huì)計(jì)師事務(wù)所對現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持政策的實(shí)施情況進(jìn)行全方位評價(jià),剖析現(xiàn)行政策架構(gòu)的績效,并結(jié)合中央關(guān)于扶貧脫貧、精準(zhǔn)扶貧的新要求,提出了改進(jìn)完善的建議,為新一輪政策的制訂提供重要參考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府預(yù)算績效管理以及政策評價(jià)工作的開展在省內(nèi)都處于領(lǐng)先位置。在12月份省財(cái)政廳組織的績效管理培訓(xùn)會(huì)上,省財(cái)政廳對于績效管理工作下一步安排中,提到了要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推進(jìn)預(yù)算績效管理工作以及下步要試行政策評價(jià),這兩項(xiàng)工作,20xx年我們都已經(jīng)開展,并都達(dá)到預(yù)期的效果。
二、科室工作計(jì)劃
(一)制度機(jī)制建設(shè)
一是信息化平臺建設(shè)。開發(fā)預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,逐步建立完善匯集各類項(xiàng)目績效評價(jià)指標(biāo)體系庫和按行業(yè)、專業(yè)技術(shù)類別細(xì)分的預(yù)算績效管理專家?guī),以信息系統(tǒng)為平臺實(shí)施全過程績效管理。
二是制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善績效目標(biāo)編審辦法、評價(jià)結(jié)果應(yīng)用和跟蹤管理辦法,著眼目標(biāo)編制、成果應(yīng)用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作的具體化。制定預(yù)算績效管理聘任專家和委托第三方評價(jià)的相關(guān)意見,并加強(qiáng)對第三方中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核,確保規(guī)范操作、公平公正。
。ǘ┠芰ν卣固嵘
一是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)管理全覆蓋。實(shí)現(xiàn)市級專項(xiàng)和部門預(yù)算項(xiàng)目績效目標(biāo)編制全覆蓋,并與預(yù)算編制、審核同步實(shí)施。對達(dá)到一定額度的重點(diǎn)項(xiàng)目引入專家論證機(jī)制,從源頭上確保項(xiàng)目績效。
二是重點(diǎn)評價(jià)質(zhì)量提升。引入高端專業(yè)技術(shù)力量,對技術(shù)特征明顯的項(xiàng)目開展技術(shù)應(yīng)用評價(jià),以提高評價(jià)結(jié)果的公信力和權(quán)威性。
三是加強(qiáng)結(jié)果應(yīng)用。實(shí)行評價(jià)結(jié)果與預(yù)算資金安排掛鉤制度,將評價(jià)結(jié)果作為下年預(yù)算資金安排的依據(jù);強(qiáng)化績效評價(jià)結(jié)果反饋、整改機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋給項(xiàng)目單位,對反饋情況進(jìn)行跟蹤,強(qiáng)化預(yù)算單位內(nèi)部管理;建立政府層面的定向督查機(jī)制,適時(shí)將績效評價(jià)結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開,接受社會(huì)各方面的監(jiān)督,在全社會(huì)形成重績效、用績效、問績效的共同監(jiān)督和參與機(jī)制。
。ㄈ⿵(qiáng)化宣傳培訓(xùn)
一是開展多維度的宣傳報(bào)道。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺等,積極宣傳預(yù)算績效管理工作的重要性和必要性,通過典型績效評價(jià)案例宣傳,引導(dǎo)各部門樹立績效管理理念,更加關(guān)注財(cái)政資金的產(chǎn)出和結(jié)果,切實(shí)提高各部門財(cái)政資金使用的績效理念,牢固樹立“用錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念。
二是組織多層次的培訓(xùn)研討。一方面,堅(jiān)持全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,根據(jù)工作推進(jìn)需要,適時(shí)組織面上培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn),促進(jìn)績效理念和業(yè)務(wù)技能的雙提升。另一方面,以績效目標(biāo)管理和項(xiàng)目后評價(jià)管理為重點(diǎn),選擇部分重點(diǎn)領(lǐng)域,開展專題研討,邀請預(yù)算部門分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等共同參與,更好地集中智慧,彰顯協(xié)同。
績效工作計(jì)劃8
一、考核目標(biāo)設(shè)定出了問題
某企業(yè)是一家勘探設(shè)計(jì)類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項(xiàng)目大都是綜合性的,因此需要各個(gè)部門抽調(diào)人員來組成項(xiàng)目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標(biāo)分解方法:業(yè)務(wù)部門A分多少利潤、業(yè)務(wù)部門B分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎(jiǎng)金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個(gè)部門、各個(gè)員工對最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標(biāo)太多,同時(shí)也很難將日常工作與考核指標(biāo)聯(lián)系起來。
在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個(gè)人績效是自上而下的三個(gè)層次,在設(shè)定考核目標(biāo)時(shí)只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實(shí)際操作中,某些工作,其績效結(jié)果并不一定會(huì)從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標(biāo)的方式將部門目標(biāo)分解到個(gè)人是難以行的通的。由此在兩個(gè)方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標(biāo)分解的時(shí)候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標(biāo)存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標(biāo)的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也就無從談起了。
2、在進(jìn)行考核時(shí),容易顧此失彼
如果單針對員工個(gè)人的績效結(jié)果進(jìn)行考核,必然埋沒其對部門或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),長此以往,就會(huì)養(yǎng)成員工“個(gè)人英雄主義”思想,而忽視對團(tuán)隊(duì)與組織績效的責(zé)任感,相對削弱整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個(gè)人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標(biāo)還是先保個(gè)人目標(biāo),員工很難做出正確選擇。
二、考核結(jié)果評定及運(yùn)用出了問題
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團(tuán)。甲在A部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在B部門工作,工作成績一般。一個(gè)年度下來,由于A部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于B部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個(gè)人績效而言,甲遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,A部門和C部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在A和C部門工作,成績都很優(yōu)異。一個(gè)年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于A部門的負(fù)責(zé)人要求嚴(yán)格,部門內(nèi)個(gè)人績效得分普遍偏低;C部門負(fù)責(zé)人要求相對較松,部門內(nèi)部個(gè)人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個(gè)人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結(jié)果卻不如丙。
三、問題產(chǎn)生的原因
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
1、部門負(fù)責(zé)人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質(zhì)差異,導(dǎo)致職能部門之間整體績效產(chǎn)生差異,從而影響最終的員工個(gè)人績效和收入;
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標(biāo)設(shè)定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準(zhǔn)線”的差異,從而影響最終的'員工個(gè)人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會(huì)有可能動(dòng)搖整個(gè)績效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人為了維護(hù)本部門員工的積極性和相對公平,勢必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因?yàn)楫吘箍冃Э己私Y(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標(biāo)準(zhǔn),以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會(huì)因?yàn)楦杏X干好干壞一個(gè)樣(與組織績效較差的部門員工進(jìn)行比較而言),而失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因?yàn)闆]有壓力(考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮。,也不會(huì)主動(dòng)尋找并持續(xù)改進(jìn)自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標(biāo)難以順利實(shí)現(xiàn)(或不斷降低部門目標(biāo)以尋求平衡),使整個(gè)組織發(fā)展停滯甚至倒退。
四、如何協(xié)調(diào)組織績效與個(gè)人績效關(guān)系?
針對上述問題,筆者認(rèn)為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個(gè)人績效的關(guān)系。
1、在目標(biāo)分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系
縱向的指標(biāo)分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標(biāo)分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門,還是從部門分解到個(gè)人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點(diǎn)是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項(xiàng)目考核與部門考核兩個(gè)體系概念,也就是不同員工在部門中與項(xiàng)目中發(fā)揮不同的角色、承擔(dān)不同的責(zé)任、考核不同的指標(biāo)、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點(diǎn)。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運(yùn)用績效考評結(jié)果
在確定考評結(jié)果時(shí),采取一些技術(shù)手段,保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強(qiáng)制分布法”、“標(biāo)準(zhǔn)分換算法”等,都是對于考評結(jié)果通過一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)個(gè)人績效與部門、企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個(gè)人績效工資+組織績效工資+年終獎(jiǎng)金,其中個(gè)人績效工資和個(gè)人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎(jiǎng)金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個(gè)部門、企業(yè)的績效。當(dāng)然上述三個(gè)因素如何相互影響、各自的比例如何,各個(gè)企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補(bǔ)作用。
通過目標(biāo)分解、調(diào)整薪酬體系和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個(gè)人績效的關(guān)系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進(jìn)公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
績效工作計(jì)劃9
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績效工資分配方案。
指導(dǎo)思想
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
基本思路
1、積極推行準(zhǔn)全成本核算,收入減支出(包括院級管理運(yùn)行成本分?jǐn)偅┙Y(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎(jiǎng)金分配。
績效工資范圍:
績效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。
1、個(gè)人技術(shù)績效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室的部分,即獎(jiǎng)金。
科室效益績效分配原則
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金,由科主任、護(hù)士長制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的'比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng),使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
醫(yī)院核算單位
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門診部、檢驗(yàn)科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個(gè)人技術(shù)績效核算辦法
一、門診個(gè)人績效計(jì)算辦法
門診醫(yī)生個(gè)人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2。5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
二、住院部分個(gè)人績效計(jì)算辦法
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)
2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,計(jì)算到科室或醫(yī)療組,由科主任或醫(yī)療組長負(fù)責(zé)分配并上報(bào)醫(yī)院分配表,由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個(gè)人帳戶;
3、手術(shù)收入按2%計(jì)算到主刀醫(yī)生個(gè)人,1%計(jì)算到助刀醫(yī)生個(gè)人(不分助刀醫(yī)生人數(shù),共按1%計(jì)算);
麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
科室效益績效核算辦法
核算公式:收入—支出=結(jié)余
科室效益績效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)
有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)
活工資計(jì)算發(fā)放辦法:
按照人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護(hù)士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動(dòng)服務(wù)公司人員每月扣100元。
績效工作計(jì)劃10
行政管理人員是高校不可或缺組成部分,經(jīng)過精簡,其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低,管理效率較低,而行政管理人員績效考核又是高校個(gè)人績效考核最難以量化的部分,因此,如何運(yùn)用科學(xué)的績效考核調(diào)動(dòng)高校行政管理人員工作積極性,使高校行政管理工作適應(yīng)高校改革需要,保證績效工資穩(wěn)步推進(jìn),成為許多高校目前十分關(guān)注的問題。
一、當(dāng)前高校行政管理人員績效考核存在的問題1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴(kuò)大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標(biāo)、年度計(jì)劃性目標(biāo)以及分階段具體性目標(biāo)。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容,未將高校戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化和分解成個(gè)人考核目標(biāo)。有效的績效考核應(yīng)該以學(xué)校工作目標(biāo)為藍(lán)本,嚴(yán)格按照上級的工作計(jì)劃是下級的工作目標(biāo),下級的工作計(jì)劃是上級計(jì)劃的分解與細(xì)化,這樣就形成了一個(gè)考核網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的變化。
2.評價(jià)尺度不恰當(dāng)。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容,不分職務(wù)職級,不分崗位類別。如此考核指標(biāo)對有些崗位可能產(chǎn)生評價(jià)尺度過于單一的弊端,而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價(jià)尺度錯(cuò)合的問題。顯然,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對所有個(gè)體進(jìn)行績效考核不合理;而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型,很難量化,無法量化的考核指標(biāo)進(jìn)一步導(dǎo)致操作性不強(qiáng),最后考核流于形式,激勵(lì)作用不大。
3.評價(jià)信度低,考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價(jià)指標(biāo)量化程度低,考核方法主要采用主觀評價(jià)為主,導(dǎo)致考核信度低,誤差大。其中突出的是寬厚性錯(cuò)誤及趨中性錯(cuò)誤,所謂寬厚性錯(cuò)誤是指領(lǐng)導(dǎo)在評價(jià)下屬績效時(shí),容易出現(xiàn)“好好先生”,“誰也不得罪”,也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實(shí)際績效,給予不應(yīng)該的高標(biāo)準(zhǔn)評分;所謂趨中性錯(cuò)誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間,比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀,鮮有其它結(jié)果,考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實(shí)際工作出色的人。
二、高校行政管理人員績效考核的關(guān)鍵1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高?己酥贫饶壳斑處于剛起步階段,致使許多人將考核理解為個(gè)人年度工作總結(jié)、走形式,評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊;考核結(jié)果與個(gè)人職務(wù)晉升等無實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。實(shí)際上,績效考核首先應(yīng)該是行政人員清楚學(xué)校及部門對個(gè)人的期望與目標(biāo),并作為績效考核的依據(jù)。其次,個(gè)人考核的成果能以一套明確的標(biāo)準(zhǔn)與方法來衡量,并作為獎(jiǎng)酬與績效改善計(jì)劃的依據(jù)。第三,對績效不佳的人員,使其了解需改善之處、方法及目標(biāo),使員工績效得以改善。
2.進(jìn)行崗位管理。崗位管理是建立科學(xué)的指標(biāo)體系的前提,崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書,崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過崗位說明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責(zé)所在,具體負(fù)責(zé)的工作范圍,對他們的工作予以界定和說明,使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)考核的科學(xué)性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,保證績效考核在高校行政管理人員順利進(jìn)行。另外,還要提前對每一個(gè)工作崗位具體的考核指標(biāo)、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說明,如有更正要及時(shí)通知,使它真正成為績效考核的依據(jù)。
3.評價(jià)尺度選擇。常見的評價(jià)尺度有三類,不同的評價(jià)尺度對應(yīng)不同的考核方法:主觀評價(jià)尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評價(jià)尺度多是主觀評價(jià),實(shí)際上三種評價(jià)尺度更有利弊,科學(xué)的.評價(jià)體系應(yīng)分級、分層,對不同層級的行政管理人員適用不同評價(jià)尺度。產(chǎn)出成果尺度相對容易量化,適用于事務(wù)性的行政人員;行為尺度包括對被行為者行動(dòng)、行為的描述適用于中低層干部;而主觀評價(jià)尺度適用于相對穩(wěn)定,更適合中層及以上行政管理干部。
三、構(gòu)建高校行政管理人員績效考核流程1.目標(biāo)設(shè)定。依據(jù)學(xué)校、部門目標(biāo)展開員工個(gè)人目標(biāo),并訂定衡量指標(biāo)與目標(biāo)值,作為年度考核依據(jù)。目標(biāo)設(shè)定需個(gè)人與部門主管共同討論,依據(jù)部門目標(biāo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)、衡量指針、目標(biāo)值與權(quán)數(shù),并記錄于績效管理與發(fā)展計(jì)劃表。每位員工須在績效管理與發(fā)展計(jì)劃表上簽名后,送交部門主管。部門主管復(fù)核目標(biāo)是否依據(jù)部門目標(biāo)展開,確認(rèn)無誤后由人事部門。人事部門將核對數(shù)據(jù)填寫格式是否正確及完整,并留存部門保管;若數(shù)據(jù)不完整則退回部門重新調(diào)整。
2.績效考核。依據(jù)目標(biāo)執(zhí)行成果進(jìn)行績效評估,并將評估結(jié)果連結(jié)晉升與績效改善計(jì)劃。人事部門依據(jù)績效管理發(fā)展與考核辦法,通知考核時(shí)程表,分發(fā)年初制定的績效考核計(jì)劃表。許多高校考核時(shí)間段往往與學(xué)年度匹配,主要方便考核目標(biāo)以及考核證據(jù)可操作性。為降低考核誤差,要求學(xué)院根據(jù)情況確認(rèn)確認(rèn)當(dāng)年度各績效等級排名比例,強(qiáng)制分布(一般可設(shè)置a、b、c、d四個(gè)等級)。行政管理人員接到績效考核計(jì)劃表后著手進(jìn)行考核數(shù)據(jù)搜集,并針對考核項(xiàng)目進(jìn)行自我評估,并記錄于績效管理與發(fā)展計(jì)劃表上。
部門主管依據(jù)各部門的績效等級排名比例對整個(gè)部門給予績效等級排序,并告知個(gè)人績效等級結(jié)果,再根據(jù)考核結(jié)果提出人事變動(dòng)提案,提案主要是針對績效等級為“a”人員的晉升以及績效等級為“d”人員的績效改善,并報(bào)人事部門匯總。人事部門匯整各部門績效等級后的績效管理與發(fā)展計(jì)劃表及人事變動(dòng)提案,制作考核結(jié)果分析報(bào)告,作為考核小組會(huì)議數(shù)據(jù)?己诵〗M將針對a、d考核名單及各部門所提出的人事提案進(jìn)行評議,并確認(rèn)年度考核結(jié)果、做出人事決策,人事部門根據(jù)考核導(dǎo)小組的審議決定進(jìn)行相關(guān)人事變動(dòng)后續(xù)工作。
3.績效改善計(jì)劃。針對績效考核成效不佳者擬定績效改善計(jì)劃,定期追蹤執(zhí)行狀況,并于期滿后針對執(zhí)行成果進(jìn)行評估,評估結(jié)果如仍未改善,則連結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)或降級?冃Э己说燃墳閐等的人員,一般是業(yè)績目標(biāo)未達(dá)成或違反工作紀(jì)律的,人事部門通知部門主管進(jìn)行績效改善計(jì)劃,且一并寄發(fā)績效改善計(jì)劃表格。部門主管須擬定為期三個(gè)月的績效改善計(jì)劃,針對其績效問題與員工討論,告知員工應(yīng)有的績效水平及行動(dòng)計(jì)劃,并確認(rèn)改善計(jì)劃上的要求為該員工應(yīng)表現(xiàn)出的水平。員工依據(jù)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行績效改善。部門主管每月檢查員工的改善情況,了解是否依改善計(jì)劃上的時(shí)程表現(xiàn)出應(yīng)有的績效行為,并確實(shí)追蹤記錄績效改善情形。
人事部門于績效改善計(jì)劃屆滿前,通知部門主管進(jìn)行績效改善計(jì)劃評估,且一并將當(dāng)初所訂定之績效改善計(jì)劃表送交部門主管。當(dāng)績效改善計(jì)劃屆滿,部門主管根據(jù)員工實(shí)際工作成果,評估員工是否已達(dá)成應(yīng)有的績效水平,員工本人及其主管必須在績效改善計(jì)劃表上簽名,將評估后的績效改善計(jì)劃表數(shù)據(jù)送交人事部門存檔。若員工確已改善至應(yīng)有績效水準(zhǔn),則績效改善計(jì)劃即可結(jié)束。
行政管理人員績效考核流程的關(guān)鍵點(diǎn)主要包含如下:首先,個(gè)人目標(biāo)需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定,并能跟學(xué)院及部門目標(biāo)相連結(jié),如此,績效考核才能真正發(fā)揮指導(dǎo)作用;其次,績效指標(biāo)能夠確實(shí)被衡量,有合適的基準(zhǔn)分,顯然績效指標(biāo)是績效流程中最難也最重要的一個(gè)環(huán)節(jié);第三,績效考核成果需與人事變動(dòng)以及績效改善計(jì)劃相連結(jié);第四,績效改善計(jì)劃需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定,并于過程中定期追蹤評估,真正實(shí)現(xiàn)績效考核的目的。
績效工作計(jì)劃11
一、目標(biāo)概述
本公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績效評價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
二、具體實(shí)施計(jì)劃
1.20××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過。
2.自20××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3.具體設(shè)想
。1)建議對現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細(xì)則》、《績效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
。2)建議將目標(biāo)管理與績效考核分離并平行進(jìn)行目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的`參考項(xiàng)目之一。
(3)建議推行全員績效考核上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進(jìn)行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價(jià)體系之后,將對全體員工進(jìn)行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績效評價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
三、注意事項(xiàng)
1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價(jià)體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門
1.修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
2.為保證績效考核工作的順利推行,公司需成立績效考核推行委員會(huì)對績效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期
績效工作計(jì)劃12
如何設(shè)計(jì)薪酬、績效制度
首先談?wù)勎覍@塊的整體看法:
第一,沒有絕對最優(yōu)的薪酬制度;每個(gè)企業(yè)都有自己的薪酬績效制度,橫縱向?qū)Ρ炔浑y發(fā)現(xiàn),各類企業(yè)薪酬績效制度思路大同小異,但具體設(shè)計(jì)上卻千差萬別,個(gè)人感覺沒有絕對最優(yōu)的薪酬制度,薪酬設(shè)計(jì)核心是要符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要、將公司對人力資源的導(dǎo)向明確。如:合理區(qū)分崗位差距、向哪類人員傾斜、重點(diǎn)激勵(lì)哪類人員等;
第二,不應(yīng)該是一成不變的制度;企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營狀況因時(shí)而異,薪酬績效制度適時(shí)的變化能配合公司發(fā)展戰(zhàn)略、更好的服務(wù)公司經(jīng)營服務(wù)。所以有的時(shí)候一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)適時(shí)的主動(dòng)改變薪酬績效制度,簡單的說也是為了改變而改變,但目的也是為了改變公司現(xiàn)狀。
下面將薪酬績效設(shè)計(jì)思路進(jìn)行簡單概括:
薪酬制度
設(shè)計(jì)理念:當(dāng)下人力資源設(shè)計(jì)的理念大體有共同的認(rèn)可,常見的是為崗位、為能力、為業(yè)績,這個(gè)理念感覺公司也是認(rèn)可的,但是有些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)會(huì)沒有堅(jiān)持這一理念(見下文);
薪酬結(jié)構(gòu):通常為了體現(xiàn)為業(yè)績負(fù)薪,會(huì)將績效工資與崗位工資區(qū)分開,將月度績效和年度績效再做區(qū)分,現(xiàn)公司設(shè)計(jì)為崗位工資=基本工資+月度績效,這種方法不是說不可以,只是總體感覺沒有將設(shè)計(jì)理念更清楚的傳達(dá);
崗位工資:崗位工資中含月度績效,結(jié)合績效考核辦法,月度績效滿分為100,系數(shù)區(qū)間為100%-50%,如果整體薪酬水平不是很高的情況下,可以理解為績效體現(xiàn)的是負(fù)激勵(lì),即絕大多數(shù)人無法得滿分,意味著絕大多數(shù)人崗位工資達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),這不能達(dá)到真正設(shè)計(jì)績效工資的目的。當(dāng)然如果薪酬水平定位較高的情況下,這種方法可行,即以較高的目標(biāo)薪酬激勵(lì)大家去實(shí)現(xiàn);
年功工資:年功工資按現(xiàn)行的應(yīng)該可以,但是可以說明下,由于企業(yè)性質(zhì)不同的原因,年功工資在市場化企業(yè)中占比應(yīng)相對較低,我們現(xiàn)行的提法一般是:認(rèn)可企業(yè)對員工的歷史貢獻(xiàn),可以設(shè)計(jì)年功工資,但是年功工資只是補(bǔ)充,核心是為崗位、能力、業(yè)績付薪,此3項(xiàng)卓越者不太注重年功,年功過高的導(dǎo)向會(huì)成為熬資歷、混年限;
年度績效:這一項(xiàng)應(yīng)該和工資總額決定機(jī)制緊密相關(guān),估計(jì)你們工資總額決定機(jī)制會(huì)說明的,一是對下屬單位的總額激勵(lì),一是總體上的總額可控;單純的按制度執(zhí)行估計(jì)總額會(huì)不夠,具體分配方案這塊沒有寫的很清楚,感覺這塊是可以優(yōu)化的;
我們通常在評估一個(gè)薪酬制度的時(shí)候會(huì)看他們的“5性”,即薪酬競爭性、內(nèi)部公平性、薪酬激勵(lì)性、薪酬規(guī)范性、成本可控性。
薪酬競爭性通過市場對標(biāo)確定工資水平高低,一般主張同業(yè)績同薪酬(考慮行業(yè)、地區(qū)等多因素);
內(nèi)部公平性通過崗位價(jià)值評估合理區(qū)分崗位價(jià)值,強(qiáng)調(diào)該高的高,該低的低,向關(guān)鍵崗位、骨干人員傾斜,合理拉開收入分配差距;
薪酬激勵(lì)性一般考慮兩個(gè)維度,一是通過固浮比的切分,將績效工資的'比重更加市場化;二是設(shè)計(jì)差異化的薪酬模式、激勵(lì)模式,如對營銷人員設(shè)計(jì)營銷獎(jiǎng)等;這里很多單位會(huì)確實(shí)工資總額的總量激勵(lì)設(shè)計(jì);
薪酬規(guī)范性主要側(cè)重調(diào)薪機(jī)制;包括套檔測算、新入體系等規(guī)范性;
成本可控性主要是考慮在不突破工資總額的范圍;
績效制度
績效立足于崗位的工作職責(zé),和薪酬形成約束機(jī)制,通常情況下績效考核抓住3點(diǎn)總體上看就是相對有效的:績效指標(biāo)、強(qiáng)制分布、績效應(yīng)用。
具體來看:
考核周期:部門為季度考核、員工為月度、年度,從掛鉤實(shí)行方式看,員工月度和部門季度考核掛鉤,及時(shí)性上值得商榷。建議可以統(tǒng)一;
考核模式:部門360,員工上級評定這個(gè)模式?jīng)]問題,有的員工也會(huì)加上互評、自評;但是部門的模式感覺可以借鑒22的采用匯報(bào)、現(xiàn)場評分的形式,這個(gè)相對高效、也有適當(dāng)壓力;
考核指標(biāo):指標(biāo)核心就是要對業(yè)績加上定量指標(biāo),現(xiàn)有制度相對模糊,這個(gè)可以參考22;
強(qiáng)制分布:沒有強(qiáng)制分布的考核大多會(huì)流于形式,因?yàn)榧s束性不足,現(xiàn)行制度部門、員工月度缺失;
績效應(yīng)用:現(xiàn)行方式績效基本無法得滿分有負(fù)激勵(lì)趨勢,建議位于1上下浮動(dòng);
績效工作計(jì)劃13
第一步 搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類,即我們通常所說的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。
b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的.員工考核以部門經(jīng)理評價(jià)為主,綜合周邊績效評價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評價(jià)及周邊績效評價(jià)。
c)考核周期之初,員工制定個(gè)人績效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月——6月。
d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對項(xiàng)目過程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月——7月。
第二步 正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:11月—12月
實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
c)全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
績效工作計(jì)劃14
一、五年內(nèi)的目標(biāo)
第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱之為“入門”;
第二~三年:行政專員,學(xué)習(xí)行政管理六大模塊,并精通檔案資料管理模塊和后勤安保模塊;強(qiáng)化招聘、培訓(xùn)、績效、社保方面工作能力;此階段命名“修行”;
第四年:行政主管,掌握行政管理六大模塊,對企業(yè)文化建設(shè)有獨(dú)特的見解,善于溝通,行事果斷;此階段叫做“出師”;
第五年:行政經(jīng)理,有知識、有魄力、有頭腦、有遠(yuǎn)見;此階段謂之“大道”; 總體目標(biāo):成為企業(yè)核心高管
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的`職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
我的優(yōu)勢:計(jì)算機(jī)專業(yè),熟悉計(jì)算機(jī)各種操作,能解決計(jì)算機(jī)基本故障;待人真誠、有責(zé)任感、態(tài)度積極、能夠吃苦耐勞;有一定的分析能力、自我調(diào)整能力較快、自學(xué)能力較強(qiáng);
我的不足:做事不夠認(rèn)真果斷,經(jīng)常猶豫不決;雖然熱情大方,卻缺少待人說話的技巧;自信心不足、競爭意識不強(qiáng),對環(huán)境資源利用不夠充分;
對于優(yōu)勢,我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、 充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識與技能;
2、充分利用公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì),抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)充實(shí)自己,讓自己成為公司的中流砥柱;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競爭意識,提高自信心,學(xué)習(xí)待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;
六、我的工作觀
1、積極主動(dòng):一名優(yōu)秀的員工每天不會(huì)只限于做那些自然而然、習(xí)以為常的事情,而是積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的;
2、誠信做人:俗話說“成事先成人”,一個(gè)人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信;
3、敬業(yè)精神:天道酬勤,公司在發(fā)展,每個(gè)人要有積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作,要有一顆勇于接受挑戰(zhàn)、超越自我的雄心;
4、樂觀向上:在任何情況下都不去悲觀,而是試著去發(fā)現(xiàn)好的一面,在挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總能找到解決問題的方案;
5、現(xiàn)實(shí)主義:做一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者,不要把每一個(gè)想法都當(dāng)做自己的目標(biāo),要列出這輩子最想達(dá)到的幾個(gè)目標(biāo),把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí);
七、公司的環(huán)境及影響
雖然工廠開辦時(shí)間并不長、規(guī)模不大,我來到這里也僅僅幾個(gè)月,但我卻喜歡上了這里,因?yàn)樗o了我一個(gè)良好的成長環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給我了莫大的幫助和包容;雖然就目前情況來看,效益不太理想,但我知道,這只是暴風(fēng)雨前的寧靜,所有人員都在靜待,靜待那一刻的爆發(fā),我相信有一天,我們會(huì)手拉著手走向輝煌;
八、我的決心
對自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
績效工作計(jì)劃15
近年來,常村煤礦工會(huì)根據(jù)黨委績效評價(jià)體系的總體要求,堅(jiān)持以“抓班子、帶全隊(duì)、創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展”為工作思路,嚴(yán)格按照 “一綱、四目、三書、兩評價(jià)、一通報(bào)”的工作模式運(yùn)行,在完成公司、礦規(guī)定的工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以創(chuàng)新黨建工作模式為重點(diǎn),著重從常村礦工會(huì)實(shí)際出發(fā),大膽創(chuàng)新,把黨委績效管理全方位融入到工會(huì)工作質(zhì)量目標(biāo)管理體系中。較好地解決了“干什么、誰來干、干到什么程度、如何考核、如何評價(jià)、如何持續(xù)改進(jìn)”等一系列問題,解決了長期困擾基層工會(huì)“轉(zhuǎn)變活動(dòng)方式,建立有效機(jī)制”的兩大難題。得到了上級工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并在全國、省、市工會(huì)系統(tǒng)推廣了經(jīng)驗(yàn)。具體做法就是把黨委管理的績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評價(jià)、績效提升與激勵(lì)四個(gè)環(huán)節(jié),全面納入工會(huì)工作管理的全過程,重新修訂編制出了《崗責(zé)定位》、《工作策劃》、《過程控制》、《考核評價(jià)》、《持續(xù)改進(jìn)》五個(gè)管理手冊,作為指導(dǎo)工會(huì)工作的綱性文件。實(shí)現(xiàn)了黨委績效要求的制度和流程規(guī)范。工會(huì)干部隊(duì)伍更加精干、高效、管理日趨科學(xué)、規(guī)范,為工會(huì)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。全面提升了工會(huì)整體工作質(zhì)效,保證了工會(huì)各項(xiàng)職能的全面履行,促進(jìn)了企業(yè)與工會(huì)工作的共同協(xié)調(diào)發(fā)展,更好地維護(hù)了職工權(quán)益。為建設(shè)煤礦“全國一流的高標(biāo)準(zhǔn)模范職工之家”的奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
一、合理定員、定崗,明確責(zé)任是黨委績效管理運(yùn)行的前提
為保障黨委有效運(yùn)行的績效,在工會(huì)內(nèi)部成立了以工會(huì)主席擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)組和監(jiān)督組,具體由工會(huì)質(zhì)量體系辦公室負(fù)責(zé)工會(huì)績效管理體系四個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施與監(jiān)督工作。并根據(jù)企業(yè)工會(huì)的性質(zhì)、任務(wù),編制了《崗責(zé)定位》文本,把工會(huì)的整體任務(wù)和職責(zé)細(xì)化分解到各部室、各崗位,合理定編、定崗、定員,修訂、完善了工會(huì)8個(gè)部門、27個(gè)崗位的職責(zé)。進(jìn)一步把工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)合理分配到各崗位,落實(shí)到具體人頭上,制作成“崗位責(zé)任書”牌擺放辦公桌面上,具體解決了“是什么、誰來干”的問題,是工會(huì)實(shí)行績效管理體系的前提。
二、工作績效計(jì)劃制定的科學(xué)性、規(guī)范性是黨委工作績效考核的基礎(chǔ)
工作績效計(jì)劃是績效管理的起始環(huán)節(jié),是通過制定工作計(jì)劃,對一定時(shí)期內(nèi)的工作做出規(guī)范和安排,來保障管理目標(biāo)的'實(shí)施,核心環(huán)節(jié)是科學(xué)制定《年度計(jì)劃書》和《月度任務(wù)書》。在制定績效計(jì)劃時(shí),突出了科學(xué)性、規(guī)范性,為此主抓四個(gè)方面的工作:一是積極學(xué)習(xí),吃透上級精神;二是在參與企業(yè)管理中掌握企業(yè)的生產(chǎn)狀況及改革發(fā)展動(dòng)向;三是深入基層調(diào)查研究,及時(shí)了解職工群眾的意愿和要求;四是組織會(huì)議討論、研究、審定。這四個(gè)方面是我們制定《年度計(jì)劃書》的基礎(chǔ)工作,根據(jù)制定出的工會(huì)整體工作的《年度計(jì)劃書》,各部室進(jìn)行具體工作策劃,從各自業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā),將工會(huì)《年度計(jì)劃書》中的任務(wù)、目標(biāo)細(xì)化分解,制定出工會(huì)各部室《年度計(jì)劃書》。各部室再把部室《年度計(jì)劃書》具體落實(shí)分解到各月中,制定出《月度任務(wù)書》,《月度任務(wù)書》實(shí)行百分制考核,對各項(xiàng)工作按照“一般性、原創(chuàng)性、突破性、帶動(dòng)性”的標(biāo)準(zhǔn)確定工作績效預(yù)期,再按照“崗位責(zé)任書”細(xì)化分解責(zé)任落實(shí)到人頭,做到“月月有任務(wù)”、“人人有目標(biāo)”。 在此基礎(chǔ)上再經(jīng)過綜合提煉編制了《工作策劃》文本,確保了績效計(jì)劃的科學(xué)、規(guī)范, 解決了“干什么、怎么干”的問題,是工會(huì)績效管理運(yùn)行的基礎(chǔ)。
三、績效管理實(shí)施的規(guī)范化、程序化是黨委績效管理運(yùn)行的核心
績效管理實(shí)施是通過分解計(jì)劃、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、溝通輔導(dǎo),來保障績效計(jì)劃落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)工會(huì)擔(dān)負(fù)的主要任務(wù),編制了《過程控制》文本,明確規(guī)定了50項(xiàng)重點(diǎn)工作的工作程序,制定了工作流程圖表,提出了每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求和檢查標(biāo)準(zhǔn),按照礦內(nèi)部市場化的要求,對每項(xiàng)工作環(huán)節(jié)制定了“工作單價(jià)”,按單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),工會(huì)員工每日購買工作量,每月按購買工作量多少計(jì)算員工收入。通過對購買日工作量實(shí)現(xiàn)了對每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制,確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。解決了“如何運(yùn)行、怎樣控制”的問題,是工會(huì)績效管理運(yùn)行的核心。
四、績效評價(jià)的公正、合理是黨委績效管理運(yùn)行的關(guān)鍵
績效評價(jià)是績效管理的“牛鼻子”,是績效評價(jià)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是評價(jià)體系形成良性循環(huán)和閉合運(yùn)行的主線。根據(jù)工作運(yùn)行情況和結(jié)果,編制了《考核評價(jià)》文本,按黨委績效管理標(biāo)準(zhǔn),制定了對工會(huì)機(jī)關(guān)人員、基層工會(huì)和基層工會(huì)主席的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、考核流程、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
礦黨委對工會(huì)工作的評價(jià)是依據(jù)黨委績效考核評價(jià)體系要求,按照“年度計(jì)劃書”、“月度任務(wù)書”規(guī)定工作及臨時(shí)性工作完成情況,每月對工會(huì)工作進(jìn)行考核評價(jià),考核評價(jià)結(jié)果納入礦各機(jī)關(guān)科室月度排名當(dāng)中,排名在前三名的單位獎(jiǎng)勵(lì),排名在后三名的單位進(jìn)行處罰,直接與當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金掛鉤考核。
工會(huì)內(nèi)部考核采取分級考核,即:主席考核副主席、副主席考核分管部長、部長考核干事的體系。采用“日購買”、“日考核”、“月評價(jià)”的辦法!叭召徺I”,是各部室將當(dāng)月工作任務(wù)按“崗位責(zé)任書”規(guī)定的職責(zé)崗位分解到各部室每位員工人頭上,各員工根據(jù)工作流程、工作完成期限對工作進(jìn)行購買,質(zhì)量辦按“日工作購買單價(jià)”確定員工的當(dāng)日購買工作量!叭湛己恕笔强己素(fù)責(zé)人按照6S考核標(biāo)準(zhǔn)對被考核人當(dāng)日購買工作量完成情況按標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)時(shí)、清潔、整理、安全、素養(yǎng)、創(chuàng)新考核七個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行考核。月底由質(zhì)量辦匯總出每人的工作總量,納入當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金分配。同時(shí)作為年終評先選優(yōu)的主要依據(jù)!霸略u價(jià)”是每月填寫“個(gè)人月度績效表”對員工本月工作進(jìn)行自我評價(jià)和組織評價(jià)。對于工作有創(chuàng)新的干部、職工,不僅按照規(guī)定及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),而且作為任用工會(huì)干部的重要依據(jù)。
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