為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

　　3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的.科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 .

　　4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

　　2.急救物品完好率達(dá)100%。

　　3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

　　5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

　　6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

　　我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績！

醫(yī)院工作計(jì)劃范文7

　　為確保20xx年我院的新農(nóng)合工作順利開展，繼續(xù)為全市的農(nóng)合患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將黨和國家的這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，支持**市新農(nóng)合工作。同時(shí)，讓全市的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報(bào)銷省心，使合作醫(yī)療成為溝通我院與全市十一個(gè)旗、縣、市、區(qū)農(nóng)村群眾的紐帶和橋梁，進(jìn)一步樹立我院良好的社會(huì)形象，特制定20xx年度工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院黨委會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)及**市新農(nóng)合文件精神，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將我院的農(nóng)合工作與城鎮(zhèn)、農(nóng)村困難群眾醫(yī)療救助工作做好、做大。二、工作思路及重點(diǎn)

　　為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、科室內(nèi)部建設(shè)。

　　進(jìn)一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé)，規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會(huì)制度，定期召開科室內(nèi)會(huì)議，傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神，總結(jié)前期的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找和解決工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。同時(shí)配備硬件設(shè)施：打印機(jī)、傳真機(jī)等，以方便服務(wù)患者。

　　2、設(shè)立醫(yī)院新農(nóng)合工作的投訴督辦機(jī)制與咨詢電話，更好的維護(hù)參合患者的利益，提高他們對我院的滿意度，平衡醫(yī)患之間的關(guān)系，禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴，并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。

　　3、繼續(xù)加大宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等多種途徑，在院內(nèi)院外同時(shí)加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向工作，一方面讓社會(huì)和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾；另一方面使全院的一線醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念，樹立全心全意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識。我們將根據(jù)需要加印宣傳彩頁，制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農(nóng)合工作匯報(bào)宣傳片等，務(wù)求擴(kuò)大社會(huì)影響，切實(shí)提高宣傳成效。

　　4、真正實(shí)現(xiàn)“出院即報(bào)”，完善“一站式”報(bào)銷方法，絕不多報(bào)、濫報(bào)。

　　合管辦是農(nóng)合報(bào)銷的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，責(zé)任重大。目前，我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報(bào)銷窗口，并通過各種方式簡化手續(xù)，提高效率，基本上滿足了患者“當(dāng)天出院，當(dāng)天報(bào)銷”的要求。今后，我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費(fèi)的審批程序和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，做到審批及時(shí)、準(zhǔn)確，墊付現(xiàn)場兌現(xiàn)，手續(xù)簡單方便，力求讓每一位走進(jìn)合管辦的患者滿意。

　　5、嚴(yán)格審核、杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)。

　　繼續(xù)堅(jiān)持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫(yī)資格；第二步：床頭審核，嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別；第三步：電話核查，驗(yàn)證患者提供的資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)對我們的.審核工作放心、滿意。

　　6、強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成信息收集、匯總、上報(bào)的工作，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)×××信息化管理。

　　目前，我們正在使用兩個(gè)自主設(shè)計(jì)的軟件：參合患者登記管理的軟件與補(bǔ)償管理的軟件，各項(xiàng)功能均運(yùn)行正常，能夠滿足日常工作的需求。今后，我們將完善這兩個(gè)軟件的功能，并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)我院工作范圍內(nèi)，醫(yī)療救助與新農(nóng)合兩項(xiàng)信息化平臺(tái)的共享。同時(shí)，積極探索與各旗縣農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的資源共享。

　　7、制定并嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)合患者自費(fèi)用藥項(xiàng)目告之制度。

　　我們將聯(lián)合醫(yī)務(wù)科，督導(dǎo)各臨床科室全面落實(shí)《**市中心醫(yī)院關(guān)于新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》，要求各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄（修訂版）》，嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥（將自費(fèi)藥品控制在總用藥范圍的×××以內(nèi)），超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認(rèn)真履行簽字手續(xù)。

　　8、組織開展交流工作。

　　20xx年，將繼續(xù)積極開展下鄉(xiāng)交流工作，征求基層合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的意見和建議，查找工作中的不足之處，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地考察等方式，經(jīng)常性的與兄弟市（縣、區(qū)）進(jìn)行交流，借助他們成功的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我院新農(nóng)合的各項(xiàng)工作、機(jī)制的日益完善。

　　9、實(shí)施面向農(nóng)合患者的扶貧工作。向連續(xù)參加農(nóng)村合作醫(yī)療，且家庭生活困難的大病、重病患者，發(fā)放《**市中心醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》，持有此卡者，即可在政策規(guī)定報(bào)銷的基礎(chǔ)上，由我院減免其相關(guān)診療費(fèi)用，如：床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)等減免×××；ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××，化驗(yàn)費(fèi)可減免×××等。

　　10、協(xié)同質(zhì)控辦，加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、管理，有效維護(hù)農(nóng)民的健康，真正使農(nóng)民感受到新農(nóng)合的好處，支持和維護(hù)新農(nóng)合制度。參與制定針對農(nóng)合患者的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核制度，確保農(nóng)牧民享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。市中心醫(yī)院合管辦20xx年*月

醫(yī)院工作計(jì)劃范文8

　　為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，結(jié)合我院醫(yī)院感染管理工作實(shí)際，特制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃如下：

　　一、根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及《二級中醫(yī)醫(yī)院評審細(xì)則》中相關(guān)醫(yī)院感染質(zhì)量管理內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理制度的完善。

　　1、制定全院各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)、考核計(jì)劃，并在工作中組織實(shí)施。(有考核、有記錄)培訓(xùn)率應(yīng)>90%，合格率>80%。

　　2、進(jìn)一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　3、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理相關(guān)職責(zé)，并對其履行情況進(jìn)行督導(dǎo)。

　　4、對國家、省廳等有關(guān)文件認(rèn)真歸檔、保存，并在醫(yī)院感染管理委員會(huì)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，監(jiān)管

　　1、對醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出措施并指導(dǎo)實(shí)施。

　　2、對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，并向醫(yī)院感染管理委員會(huì)報(bào)告。醫(yī)院感染發(fā)生率應(yīng)<8%。

　　3、對醫(yī)院感染爆發(fā)事件進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查分析，提出控制措施，并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。

　　三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測及管理

　　1、根據(jù)《二級醫(yī)院評審細(xì)則》的要求對重點(diǎn)區(qū)域包括手術(shù)室、治療室換藥室等物表、醫(yī)務(wù)人員手、消毒滅菌物品及使用中的消毒劑、滅菌劑進(jìn)行細(xì)菌含量監(jiān)測，每月1次。

　　2、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測，每半年監(jiān)測一次并有記錄，于月考核時(shí)檢查。

　　3、每月考核時(shí)對使用中的消毒劑、滅菌劑用試紙進(jìn)行濃度監(jiān)測（隨機(jī)）。

　　對監(jiān)測不合格的科室協(xié)助分析原因，提出整改措施并加強(qiáng)監(jiān)督管理。

　　四、加強(qiáng)院感知識的培訓(xùn)

　　1、以科室為單位，由院感小組開展每月1次的院感知識學(xué)習(xí)，月底考核時(shí)以提問形式考核，使院感知識培訓(xùn)落到實(shí)處。

　　2、對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行二級醫(yī)院評審院感防控迎評內(nèi)容講座1次及手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓(xùn)1次。

　　3、完成實(shí)習(xí)人員、新聘等新來院工作人員醫(yī)院感染防控知識的'崗前培訓(xùn)。

　　五、加強(qiáng)對消毒藥械的管理，監(jiān)督一次性醫(yī)療用品質(zhì)量 加強(qiáng)對一次性醫(yī)療用品的采購相關(guān)資質(zhì)的審核。

　　六、加強(qiáng)對洗衣房、污水處理的院感監(jiān)督和指導(dǎo)

　　七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理

　　嚴(yán)格監(jiān)管醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、集中暫存的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格防范醫(yī)療廢物混人生活垃圾污染周圍環(huán)境。

　　八、規(guī)范供應(yīng)室工作

　　根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》的規(guī)定，與護(hù)理部配合，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院消毒滅菌物品的清洗、消毒滅菌。

　　九、醫(yī)院感染暴發(fā)

　　如有感染流行或暴發(fā)時(shí)立即上報(bào)，積極采取措施，防范及控制疾病蔓延。

　　20xx年1月12日

醫(yī)院工作計(jì)劃范文9

　　20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進(jìn)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

　　一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

　　護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。

　　1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。

　　2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。

　　3、每月召開護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次。

　　4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

　　5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

　　6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎(jiǎng)罰分明，簡報(bào)公示。

　　7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、�？谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

　　1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

　　3、每月召開工休座談會(huì)，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

　　4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

　　5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

　　三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全

　　1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

　　2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的`發(fā)生。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

　　4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患。

　　5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

　　6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

　　7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

　　8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

　　四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

　　1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、有評價(jià)。

　　2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

　　3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

　　4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

　　5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識。

　　6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

　　7、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

　　8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

　　附20xx年工作安排

　　第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

　　一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開護(hù)

　　理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。

　　二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。

　　三月工作計(jì)劃：對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長會(huì)議，對存在問題進(jìn)行整改;護(hù)理測試。

　　第二季度工作重點(diǎn)：各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，護(hù)理部進(jìn)行考核，安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及�？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。

　　四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(知識競賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作。

　　五月工作計(jì)劃：慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

　　六月工作計(jì)劃：對護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測試;半年工作總結(jié)。

　　第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查

　　七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查10份護(hù)理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

　　八月工作計(jì)劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。

　　九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長對病房管理進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長例會(huì);護(hù)理測試。

　　第四季度工作重點(diǎn)：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

　　十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查;組織召開護(hù)士長會(huì)議;護(hù)理測試。

　　十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護(hù)士長會(huì)議。

　　十二月工作計(jì)劃：對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃。

醫(yī)院工作計(jì)劃范文10

　　為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高我院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和水平，根據(jù)《科研管理制度》的有關(guān)規(guī)定和20xx年科教工作規(guī)劃，制定20xx年科研工作計(jì)劃如下：

　　一、 指導(dǎo)思想

　　20xx年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合，加強(qiáng)合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。

　　二、 工作目標(biāo)、任務(wù)

　　規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。

　�。ㄒ唬�、落實(shí)科研管理制度

　　在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時(shí)，嚴(yán)格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度。

　　（二）、加強(qiáng)對教科研課題的立項(xiàng)管理工作

　　1、重視上級批準(zhǔn)課題的進(jìn)展 省廳級課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級科研項(xiàng)目、課題。

　　2、加強(qiáng)課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結(jié)、有專人負(fù)責(zé)。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的'目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。

　　3、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。

　　4、重視課題完成率，總結(jié)成績，找出不足。

　�。ㄈ�）、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。

　�。ㄋ模�、做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計(jì)工作。

　�。ㄎ澹�、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ)，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。

　　4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。

　　（六）、加強(qiáng)對有關(guān)單位的聯(lián)系

　　為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題、申請專利等工作做好必要準(zhǔn)備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我�？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展。

　　具體安排如下：

　　一、組織醫(yī)師申報(bào)省級、市級科研項(xiàng)目

　　二、科研項(xiàng)目申報(bào)；召開工作會(huì)議，制定本年度各部門科研工作計(jì)劃

　　三、科研項(xiàng)目申報(bào)；科研方法培訓(xùn)？？內(nèi)容待定

醫(yī)院工作計(jì)劃范文11

　　20xx年新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上一個(gè)新臺(tái)階，特別制定我在今年的護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃：

　　一，加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高整體護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)教育課程做好自己護(hù)士工作，落實(shí)好“三個(gè)基地”和專業(yè)技能培訓(xùn)和考核工作。

　　1，重點(diǎn)加強(qiáng)對新入醫(yī)院護(hù)士，合同護(hù)士，低年資護(hù)士的評估重點(diǎn)，并加強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部上半年計(jì)劃加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識，增加評估數(shù)量，提高評估標(biāo)準(zhǔn)。

　　2，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)：各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓(xùn)和評估方案，每年組織考試，考核2—3次，理論考試應(yīng)閉卷進(jìn)行，需要注意考試效益，杜絕“走形式”。為自身護(hù)士工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3，基本技能評估：屬于規(guī)范化的護(hù)士培訓(xùn)，每年開展16項(xiàng)基本技能考核，考核要求與實(shí)際工作相結(jié)合。

　　4，加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織和規(guī)則實(shí)際考試，更深入了解工作規(guī)則，結(jié)合臨床應(yīng)用學(xué)習(xí)。

　　二，增加文化知識學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。

　　1，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)文化禮儀，加強(qiáng)現(xiàn)代護(hù)理的文化意識，遇到禮儀疑問先在護(hù)士工作會(huì)議中討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展。

　　2，更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

　　三：加強(qiáng)自身護(hù)理工作管理，提高自身整體素養(yǎng)。

　　（一），醫(yī)院護(hù)士在早期管理班舉行，其主要思路是更新人類精神的`管理，管理技能和護(hù)理服務(wù)，在當(dāng)今社會(huì)，人們保健服務(wù)需求的新的一年和護(hù)理長期前景情感交流等。

　�。ǘ�）加強(qiáng)護(hù)士的目標(biāo)考核，評價(jià)和年度對與護(hù)士的照顧和評價(jià)指標(biāo)的質(zhì)量和其他管理部門評價(jià)相結(jié)合端到端管理。

　　（三），促進(jìn)跨部門之間的溝通和護(hù)士學(xué)習(xí)，跨組織的關(guān)懷和護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議質(zhì)量季度檢查，了解如何提高護(hù)理管理。

　　四，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保醫(yī)療安全，有效。

　�。ㄒ唬�，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)了問題，提高解決問題的能力，部門開設(shè)質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)，同時(shí)發(fā)揮了質(zhì)量控制的作用，負(fù)責(zé)人明確自己的質(zhì)量控制點(diǎn)，督促提高護(hù)理質(zhì)量。

　�。ǘ�），檢查，評價(jià)，反饋體系的建立，建立可追溯系統(tǒng)，護(hù)士長經(jīng)常到各區(qū)檢查，監(jiān)督和評價(jià)。評價(jià)方法多樣：現(xiàn)場評估，看看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作，及時(shí)提出糾正措施。

　�。ㄈ�），進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工具，加強(qiáng)質(zhì)量控制手段，利用“控員—護(hù)士長—護(hù)理部”的三層定期缺陷分析體系，及做好醫(yī)療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。

醫(yī)院工作計(jì)劃范文12

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期后勤處將在學(xué)校校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持勤儉辦校的原則，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，牢固樹立“培養(yǎng)學(xué)生德藝雙馨，全面發(fā)展”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持“守法則，講原則，重感情，講人性；明事理，顧大局，辦實(shí)事，勇爭先”的工作作風(fēng)，努力打造“書香高橋，孩子樂園”，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序、高效進(jìn)行，不斷提高服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、工作目標(biāo)

　　在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，進(jìn)一步健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度。積極探索后勤服務(wù)、后勤管理工作的新路子，不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好各項(xiàng)工作。

　　三、主要工作及措施

　　1、搞好開學(xué)收費(fèi)工作

　　開學(xué)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行上級文件。收費(fèi)前要核實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目是否符合國家政策要求，不能收的堅(jiān)決不收；進(jìn)行收費(fèi)公示；對收費(fèi)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和要求：票據(jù)書寫認(rèn)真，項(xiàng)目清楚，大小寫規(guī)范，金額準(zhǔn)確，收多少寫多少，嚴(yán)禁打白條或不開票；當(dāng)日收費(fèi)當(dāng)日上繳國庫入賬，及時(shí)扎賬，嚴(yán)禁挪用、借用所收錢款。

　　2、搞好財(cái)務(wù)管理，合理使用經(jīng)費(fèi)

　　學(xué)校經(jīng)費(fèi)雖然由高橋鎮(zhèn)教育教學(xué)辦公室統(tǒng)一管理，但是后勤要非常詳細(xì)地了解學(xué)校的經(jīng)費(fèi)情況，每一筆收支要清楚明白，經(jīng)費(fèi)變化要及時(shí)向校長匯報(bào)，以便于校長及時(shí)掌握，統(tǒng)籌安排，合理使用。

　　學(xué)校所有的收費(fèi)要及時(shí)進(jìn)庫入賬，嚴(yán)禁截留挪用。學(xué)校每一筆經(jīng)費(fèi)的使用都要經(jīng)校長同意，不能亂用，更不能私用。每月按高橋鎮(zhèn)教育教學(xué)辦公室的要求報(bào)賬，手續(xù)完備。

　　每月向全體教師公布賬目，向?qū)W校工會(huì)組織通報(bào)，接受全體教師的監(jiān)督。

　　3、搞好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理

　　完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，賬物相符，賬賬相符，保管責(zé)任到人。

　　學(xué)校各部門需要物品要填寫審批表，經(jīng)校長同意或行政會(huì)議研究決定后安排人員購買，大宗物品的采購必須要兩個(gè)以上的人員參與，采購?fù)瓿珊蠹皶r(shí)交保管人驗(yàn)收。

　　推行對各班級、各部門、各專用教室公物教學(xué)期初登記，期末點(diǎn)交的管理形式，明確責(zé)任，責(zé)任到人。

　　搞好新增固定資產(chǎn)的登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)報(bào)損制度和損壞賠償制度。

　　學(xué)校教師、班級、部門、科室領(lǐng)用物品要認(rèn)真登記，需歸還的物品要按時(shí)歸還。

　　加強(qiáng)免費(fèi)教科書的發(fā)放工作，在國家提供的免費(fèi)教科書上蓋上“本書由國家免費(fèi)提供”的印章，對學(xué)生的'課本、作業(yè)本要做到生生上課有教材，作業(yè)有本子。對循環(huán)使用的教科書要編號登記造冊發(fā)放，教育學(xué)生愛護(hù)書籍，提高回收率和使用率。

　　加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)（科學(xué)、數(shù)學(xué)）器材、體育器材、音樂器材、美術(shù)器材、圖書等的保管、領(lǐng)用登記的指導(dǎo)和監(jiān)督，使之在教育教學(xué)中有效地利用。

　　4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決教室不足的矛盾

　　本學(xué)期，為了提高教學(xué)質(zhì)量，解決教師午餐，決定開設(shè)“小飯桌”。為此必須對教師食堂進(jìn)行改造，計(jì)劃投資伍萬元，增加煮飯的設(shè)施設(shè)備。目前，改造工程正在加緊進(jìn)行。

　　5、安全工作，常抓不懈

　　配合好少先隊(duì)大隊(duì)部，全力以赴，積極爭取各班主任老師的大力支持，利用升旗儀式、班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、宣傳窗加強(qiáng)安全教育：教育學(xué)生遵守交通規(guī)則、不玩火、不玩危險(xiǎn)游戲，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

　　防火、防盜、防暴安全工作警鐘長鳴。定期對學(xué)校線路進(jìn)行檢查、維修，清理易燃物品，檢查滅火器的壓力是否正常。繼續(xù)和高橋派出所、村聯(lián)防緊密聯(lián)系，更加有效的保證學(xué)校的教育教學(xué)秩序不受干擾。

　　抓好日常安全保衛(wèi)工作，消除一切不安全隱患。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)值班的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記、教師外出登記制度。

　　堅(jiān)持學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)值周制度和節(jié)假日值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善地解決。

　　6、協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。

　　1）搞好校園環(huán)境的規(guī)劃治理，綠化美化校園。

　　本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級衛(wèi)生保潔勞動(dòng)周活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔，同時(shí)通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

　　2）搞好學(xué)校衛(wèi)生防疫工作，定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行殺蟲或消毒，減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。

　　3）解決學(xué)生的飲水問題，開學(xué)后召開家長會(huì)，動(dòng)員學(xué)生繳費(fèi)喝安全的桶裝水。

　　4）加強(qiáng)教師食堂安全衛(wèi)生的督查，做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質(zhì)量，工作人員上崗前必須健康體檢，杜絕一切過期、變質(zhì)的食品。

　　5）搞好一年級新生的免疫接種證的復(fù)查、第二次登記、上報(bào)工作，認(rèn)真對該項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。

　　7、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。

醫(yī)院工作計(jì)劃范文13

　　根據(jù)11年的經(jīng)營形式，對11年做如下打算

　　一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定

　　根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。具體分解電話營銷（咨詢部）200萬網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)部）100萬關(guān)系營銷（醫(yī)護(hù)部）60萬市場營銷（市場部）40萬

　　圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。

　　二、營銷渠道的拓展與完善

　　1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。

　　具體方式為：合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主，美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主，夾以活動(dòng)推廣廣告，不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格，嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。

　　2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。

　　3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。

　�。�1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

　�。�2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。

　�。�3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的`銷售技巧。

　　4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。

　　5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引的消費(fèi)群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

　　6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到的吸引消費(fèi)者。

　　三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)

　　1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。

　　2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。

　　3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。

　　四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)

　　1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。

　　2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

　　3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。

醫(yī)院工作計(jì)劃范文14

　　?新的一年即將來到，在工作中，也應(yīng)有新的規(guī)劃，爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計(jì)劃：

　　一、培訓(xùn)教育方面

　　認(rèn)真做好本職工作，努力探索，大膽嘗試，用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁意識，提高工作質(zhì)量增大工作效益。

　　1、在課程上，做到每月有培訓(xùn)，每周有培訓(xùn)，開展"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周"、"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月"、"服務(wù)員培訓(xùn)周"、"服務(wù)員培訓(xùn)月"堅(jiān)持不懈，常抓服務(wù)質(zhì)量。

　　2、先后從"理論"、"實(shí)際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手，做到課程規(guī)范化，系統(tǒng)化，科學(xué)化，讓每一位員工都能夠聽得懂，學(xué)得進(jìn)，能夠?qū)W以至用，淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。

　　3、開展語言方面的課程，針對員工不懂廣東話的弱點(diǎn)，一對一的教學(xué)，本土員工教外地來的員工，并加深員工之間協(xié)作的精神，增強(qiáng)友誼。

　　4、開展英語課程，要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流，避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、在管理工作方面

　　我在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)，要將管理工作這方面繼續(xù)下功夫，將主要圍繞"愛"和"嚴(yán)"這兩個(gè)字。

　　1、教育員工，不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了員工的錯(cuò)誤，坦誠地和他交流，員工是能夠接受的。

　　2、嚴(yán)格要求，措施得力。嚴(yán)是愛，松是害，在對員工關(guān)心愛護(hù)的同時(shí)，也不忘對他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制度，大家一起遵守，每天堅(jiān)持下午5：30開班例會(huì)，指出昨天工作中的不足，并按排當(dāng)日工作目標(biāo)，并上傳下達(dá)公司的文件與要求。

　　三、自身素質(zhì)方面

　　在工作的同時(shí)，我也不會(huì)忘記提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強(qiáng)職業(yè)道德，掌握工作規(guī)律，拓展學(xué)科知識，強(qiáng)化專業(yè)技能和提高自身文化水平。

　　1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理論，學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。

　　2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的.工作中，要對自己的工作行為，員工的活動(dòng)方式，工作目標(biāo)的確定以及工作成果進(jìn)行反思。

　　3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工，使員工感受到自己的價(jià)值，從而增進(jìn)員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽，主任與員工之間相處得愉快，才能更好地進(jìn)行工作管理。同時(shí)還要多琢磨管理的辦法，努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時(shí)，還要在部門會(huì)議上開展自我教育，使員工能夠自已管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進(jìn)步。

　　4、多總結(jié)。對于自己的工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

　　捧著一顆心來，不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，在新的一年里，我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，爭取取得更大的進(jìn)步。我是這么想的，也將這么做。

醫(yī)院工作計(jì)劃范文15

　　為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位，以愛嬰為核心，“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位，以愛嬰為核心，兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，“以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動(dòng)實(shí)施方案要求特制定工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果

　　1、繼續(xù)設(shè)立以劉浩院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動(dòng)調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，取得院領(lǐng)導(dǎo)對愛嬰醫(yī)院工作的支持，把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。。

　　2、在愛嬰行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)健康教育小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織，各司其職，開展愛嬰行動(dòng)日常工作。

　　二、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理

　　1、根據(jù)《二級�？漆t(yī)院等級達(dá)標(biāo)評審要求》改進(jìn)產(chǎn)科各項(xiàng)工作。加強(qiáng)產(chǎn)科病歷質(zhì)控，嚴(yán)格掌聲握剖宮產(chǎn)指征，努力降低剖宮產(chǎn)率，完善搶救組織，搶救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)，功能良好。在保證母嬰安全的基礎(chǔ)上，落實(shí)愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進(jìn)入產(chǎn)科病房，堅(jiān)持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅(jiān)持母嬰同室，爭取產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達(dá)90%以上，24小時(shí)母嬰同室率達(dá)95%左右，院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。

　　2、加強(qiáng)產(chǎn)前門診工作，認(rèn)真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的`健康教育，要求工作人員認(rèn)真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳，適時(shí)地對每一位孕產(chǎn)婦實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后宣教工作，并進(jìn)行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。

　　3、加強(qiáng)孕婦學(xué)校工作，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識，每周授大課一次，滾動(dòng)循環(huán)。要求授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、有獎(jiǎng)問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。

　　三、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)措施的落實(shí)工作：

　　1、努力落實(shí)我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施，《國際母乳代用品銷售手冊》，本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點(diǎn)措施》等。做好愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作。

　　2、制定母乳喂養(yǎng)復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃：為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，認(rèn)真落實(shí)母乳喂養(yǎng)措施，制定全院工作人員復(fù)訓(xùn)計(jì)劃和新上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，根據(jù)相關(guān)要求對婦產(chǎn)科、兒科新上崗人員的資質(zhì)管理，杜絕無證上崗。并堅(jiān)持進(jìn)行18小時(shí)崗前培訓(xùn)，考試合格才能上崗，其他人員進(jìn)行6小時(shí)復(fù)訓(xùn)，使所有的工作人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運(yùn)用，減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。

　　3、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度：使廣大人民群眾更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，努力營造愛嬰氛圍，利用宣傳欄，宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作，在產(chǎn)科病區(qū)，兒科病區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫。并組織人員上街咨詢。利用婦產(chǎn)科病房設(shè)立宣教室，購置多媒體教學(xué)設(shè)備，對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學(xué)校每月定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教，要求培訓(xùn)面達(dá)100%，是接受培訓(xùn)的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關(guān)技能。

　　4、 制定有效的監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)懲分明。愛嬰管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織每月一次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價(jià)各項(xiàng)措施落實(shí)情況并提出整改意見并落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

　　四、 加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)支持組織的管理

　　1、做好兒童系統(tǒng)管理，對出院的嬰兒生長發(fā)育進(jìn)行評價(jià)及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

　　2、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，新生兒疾病篩查率達(dá)、聽力篩查達(dá)規(guī)定要求。

　　3、將出院母親保健卡轉(zhuǎn)交給母乳喂養(yǎng)支持組織，定期產(chǎn)后訪視，協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題，以保證4—6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)。

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