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公司員工年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-08 13:39:36 工作計(jì)劃 我要投稿

公司員工年度工作計(jì)劃(15篇)

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的公司員工年度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工年度工作計(jì)劃(15篇)

公司員工年度工作計(jì)劃1

  今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無(wú)堅(jiān)不摧的理念,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

  一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);

  二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;

  三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;

  四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的`工作積極性;

  五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;

  六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;

  七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作

公司員工年度工作計(jì)劃2

  一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

  1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。

  崗位職責(zé):

  財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

  會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

  出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。

  庫(kù)管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購(gòu)銷存情況。

  2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。

  在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

  3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。

  收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。

  二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

  目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:

  1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的'會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

  2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。

  三、開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。

  利用好電腦系統(tǒng),開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。

  財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,做好財(cái)務(wù)本職工作。

  1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,

  2、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。

  3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

  4、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求利益。

  5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

公司員工年度工作計(jì)劃3

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來(lái)到恒昌快一年了,在這一年里面,我學(xué)到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時(shí)也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個(gè)人利益的時(shí)候人的那種丑態(tài),原來(lái)所有的東西和自己想的都不一樣!

  在過(guò)去的一年里面,有過(guò)苦,也有過(guò)甜,有過(guò)讓我獨(dú)自一個(gè)人在角落里面流過(guò)淚的事,也有讓我在無(wú)人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時(shí)的棱角,讓我知道在這個(gè)社會(huì)上應(yīng)該怎樣去做人,應(yīng)該怎樣對(duì)待身邊發(fā)生的每一件事,我喜歡這份工作,因?yàn)樗芙o我無(wú)窮的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  我記得我們的前任店長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò),人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來(lái)賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會(huì)閱歷來(lái)賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來(lái)賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來(lái)賺錢,所以我必須要加倍的努力來(lái)做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結(jié)交的人,因?yàn)槲以缤硪惨幸惶鞎?huì)四十歲。

  過(guò)去的必竟過(guò)去了,現(xiàn)在新的一年開(kāi)始了,這一年應(yīng)該是一個(gè)好的年頭,客戶也會(huì)比平時(shí)要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷售能力,盡最大的努力把利潤(rùn)最大化,爭(zhēng)取多賺一些錢,目標(biāo)很簡(jiǎn)單,平均每個(gè)月能做四塊就行了。

  最后,希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一心,一起把業(yè)績(jī)做上去,不要為了個(gè)人的那點(diǎn)小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國(guó)》里面那些成功人士所說(shuō)的那些經(jīng)典名言:“小財(cái)靠智,大財(cái)靠德”“短暫的'激情是不值錢的,長(zhǎng)期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營(yíng)私,則天下大亂”“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人”

  其實(shí)另我感慷最深的一句話是牛根生說(shuō)的一句話:“我們對(duì)于有才有德的人重用,有德無(wú)才的人高用,有才無(wú)德的人限用,無(wú)德無(wú)才的人不用。”可見(jiàn)在這個(gè)社會(huì)里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團(tuán)隊(duì)都是有才有德的人。言之到此,希望各領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,有偷懶的時(shí)候多多提醒。

  最后祝大家在新的一年里面財(cái)源廣進(jìn),萬(wàn)事如意!

公司員工年度工作計(jì)劃4

  來(lái)到公司已經(jīng)半年了,在這里半年里,我只是對(duì)公司的工作有了很大致的了解,不能說(shuō)是對(duì)公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉,也是對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解。不過(guò)在獨(dú)自一人出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時(shí)日,我也可以獨(dú)擋門面,獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)了。

  過(guò)去的半年工資,我做的還是不錯(cuò)的,我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏,融入大家的集體也很快,所以我對(duì)公司沒(méi)有任何的陌生感,感覺(jué)很好。

  200*年已經(jīng)過(guò)去了,自從9月份進(jìn)入公司以來(lái)一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認(rèn)為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前,反思過(guò)去這一年的個(gè)人的得失,看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),是去是留,是得過(guò)且過(guò),還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說(shuō)。

  首先,從我個(gè)人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節(jié)電器這個(gè)時(shí)代寵兒的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優(yōu)秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開(kāi)店,我又不喜歡商場(chǎng)那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,對(duì)于節(jié)電器技術(shù),我還是個(gè)門外漢,帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個(gè)有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法,我加入公司,接觸、學(xué)習(xí)、并實(shí)踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說(shuō),就這樣離開(kāi)這個(gè)行業(yè),我是不甘心的,是離開(kāi)公司換一個(gè)類似產(chǎn)品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個(gè)安定的環(huán)境,一個(gè)有前途的環(huán)境,但我也沒(méi)有忘過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩。

  “一個(gè)好的產(chǎn)業(yè),一個(gè)夢(mèng)想”。這是我當(dāng)初的想法,幾個(gè)月來(lái)公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當(dāng)初想像的方面發(fā)展。每個(gè)人都有自己的想法有自己利益點(diǎn),每個(gè)人都在為自己打算,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)已經(jīng)沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)地位高,誰(shuí)是誰(shuí)的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個(gè)人團(tuán)結(jié)起來(lái)是一種藝術(shù),凝聚力不是單方面的東西,在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候,改革才是出路。以上是我?guī)е鴤(gè)人感情的表述!按髽(shù)底下好乘涼”,200*年我想在大樹(shù)底下乘涼,工程部有關(guān)的每個(gè)人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫(xiě)我的個(gè)人計(jì)劃之前,先把我對(duì)200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說(shuō)出來(lái),讓他成為我心中可以乘涼的大樹(shù)。

  200*年過(guò)去了,所謂業(yè)績(jī)就是做了130萬(wàn)的工程,但在這所謂的業(yè)績(jī)之后是什么?認(rèn)識(shí)自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應(yīng)社會(huì),才能讓200*年成為美好的一年。

  產(chǎn)品定位不準(zhǔn)、優(yōu)勢(shì)不明顯;進(jìn)入行業(yè)的時(shí)機(jī)不對(duì);團(tuán)隊(duì)合伯不默契、個(gè)人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊(duì)伍不夠積極;從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)節(jié)電器工作的整個(gè)過(guò)程都不熟悉,發(fā)展方向不明確。再加上沒(méi)有專心做節(jié)電的環(huán)境,我認(rèn)為200*年是不理想的。

  然而,半年的努力并不是白花的,對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)行業(yè)的了解、對(duì)自己做這個(gè)產(chǎn)品的'不足的認(rèn)識(shí)以及前期對(duì)節(jié)電產(chǎn)品的活動(dòng),我們已經(jīng)有能力揚(yáng)長(zhǎng)避短。200*年,我們首先應(yīng)該引進(jìn)節(jié)能服務(wù)公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實(shí)力的、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品,也可以只給客戶提供節(jié)能改造實(shí)施方案,讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品;計(jì)劃每個(gè)季度的工作內(nèi)容,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對(duì)幾個(gè)行業(yè)推銷的好時(shí)機(jī)。

  我的大致思路就是這樣的。對(duì)于我個(gè)人的計(jì)劃分季度提一下,因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作還沒(méi)有定位:

  第一季度,找好資料,核實(shí)節(jié)電器生產(chǎn)廠家實(shí)力(兩到三家),選好明年主打產(chǎn)品的節(jié)電器品牌;做好春節(jié)前工程部XX年年收尾工作;春節(jié)后,做一次大規(guī)模的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的壯大和動(dòng)員(把賓服等的空調(diào)節(jié)電器相關(guān)的知識(shí)傳達(dá)下去;把這個(gè)市場(chǎng)巨大的潛力,成熟的時(shí)機(jī)這個(gè)信息傳達(dá)下去)

  第二季度,加入業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,發(fā)展業(yè)務(wù),并安裝節(jié)電器。

  第三、四季度,在前兩個(gè)季度有所成績(jī)的情況下,帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機(jī)節(jié)電器的發(fā)展。

  以上,是我對(duì)200*年的一些設(shè)想,時(shí)間太緊,沒(méi)有細(xì)寫(xiě),并不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望200*年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每項(xiàng)工作,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶。

  在將來(lái)的一年中,我會(huì)盡快完全的適應(yīng)公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個(gè) 很高的層次,不能說(shuō)做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發(fā)展,我這樣做也是為公司服務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)錄用我時(shí)的期望。

  現(xiàn)在我說(shuō)什么都是展望,沒(méi)有做到,我不想落下一個(gè)說(shuō)大話的把柄,我想我會(huì)更好的工作,用我的表現(xiàn)來(lái)展示自己的能力?傊視(huì)做好公司工作的!

公司員工年度工作計(jì)劃5

  很榮幸能來(lái)徳泰克工作。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明白自己所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識(shí),外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

  在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:

  1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識(shí),但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號(hào)多樣,特點(diǎn)各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開(kāi)始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我會(huì)努力的,還要進(jìn)一步熟悉。

  2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺(tái)的操作,學(xué)會(huì)自己PS圖片,學(xué)會(huì)制作自己的報(bào)價(jià)單。

  3、外貿(mào)函電知識(shí)及英語(yǔ)口語(yǔ),學(xué)習(xí)如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報(bào)價(jià)。學(xué)習(xí)如何與客人交流。

  4、實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn),運(yùn)輸,制單,一直到收匯,學(xué)會(huì)整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!

  5、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

  6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級(jí)分配的任務(wù)。

  7、沒(méi)有客戶詢盤或訂單的'日子里,要努力的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),儲(chǔ)備知識(shí),交流信息。

  8、充分利用時(shí)間,提高工作效率,腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。

  9、學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

  10、努力提高自己各方面的能力,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。

  最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

公司員工年度工作計(jì)劃6

  在回顧即將流逝的20xx年,我們有很多感想,有引以為豪的,也有扼腕嘆息的,但“逝者如斯夫”,不必在做過(guò)多的“纏綿”,整理一下心情,我們迎戰(zhàn)20xx,戰(zhàn)勝“世界末日”,追求全人類的happy,卓越下自己!呵呵,小小調(diào)侃下!

  言歸正傳,切入正題,來(lái)談下明年的工作計(jì)劃。

  現(xiàn)今我的崗位職責(zé)主要有:

  1、STAFF招聘;

  2、員工獎(jiǎng)懲;

  3、離職面談;

  4、組織結(jié)構(gòu)的完善;

  5、報(bào)表呈報(bào);

  6、輔助員工關(guān)系

  依據(jù)以上崗位職責(zé),有以下計(jì)劃:

 。ㄒ唬㏒TAFF招聘

  A.做好招聘前期的規(guī)劃工作,使組織的運(yùn)作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,臨時(shí)抱佛腳式的招聘,量與質(zhì)都很難有保證,建議做人才梯隊(duì)計(jì)劃,一方面可以保證人才可以內(nèi)部自給,質(zhì)上具有確定性,另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性,同時(shí)也使公司培訓(xùn)得到回報(bào)。

  B.深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性,在組織運(yùn)作流程上,部門工作指標(biāo)及工作任務(wù)量是否必須設(shè)立相應(yīng)的職位,需求應(yīng)以客觀的事實(shí)說(shuō)話,而不是HR和用人部門的討價(jià)還價(jià)。其次要了解需求質(zhì)的描述,需求怎么的人,HR要和用人部門有個(gè)統(tǒng)一的尺度,并就其可能達(dá)到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。

  C.拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有:

  1)網(wǎng)絡(luò)招聘.目前簽約的是前程無(wú)憂(51job),我們運(yùn)用的主要覆蓋面為中基層員工的招聘,效果良好,對(duì)公司的正面宣傳也較好。對(duì)于明年一方面加強(qiáng)網(wǎng)站的常態(tài)管理,另一方面也要注意公司宣傳及職位發(fā)布信息的技巧;

  2)獵頭招聘:目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭;

  3)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:保持與蘇州各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)、綜合場(chǎng)招聘會(huì)等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式,招聘效果直接明顯;

  4)內(nèi)部晉升:通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

  5)熟人推薦:針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式;

  6)校園招聘:對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位及儲(chǔ)備培養(yǎng)員工實(shí)行學(xué)校招聘;

  7)招聘微博:嘗試HCG官方微博與微博招聘

  D.做好面試測(cè)評(píng)。要做好面試正規(guī)化,增加筆試環(huán)節(jié)。同時(shí)建議培養(yǎng)下

  面試技巧及評(píng)估方法。

  (二)員工獎(jiǎng)懲

  A.做好前期的立案審核。審核獎(jiǎng)懲內(nèi)容的`合規(guī)性及簽字的完整性;

  B.做好被懲處員工的疏導(dǎo)工作;

  C.跟進(jìn)獎(jiǎng)懲簽字,保證獎(jiǎng)懲的時(shí)效性。

  (三)離職面談

  A.做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè);

  B.更好的挖掘員工離職的真實(shí)想法,給決策層參考;

  C.嘗試做離職后的跟蹤管理,余情更濃的深入交流聯(lián)系

 。ㄋ模┙M織結(jié)構(gòu)完善

  A.充分理解公司運(yùn)作流程,給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議,節(jié)約人力成本;

  B.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)

 。ㄎ澹﹫(bào)表呈報(bào)

  A.保證報(bào)表資料的完整性、準(zhǔn)確性;

  B.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,確保報(bào)表的及時(shí)性

 。┹o助員工關(guān)系

  A.積極參與員工活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行;

  B.加強(qiáng)員工勞動(dòng)合同的管理;

  C.積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào),營(yíng)造和諧勞資關(guān)系;

  以上就是個(gè)人的明年工作計(jì)劃,在這里給自己加個(gè)油,希望自己能夠完成既定計(jì)劃!

  對(duì)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃,我會(huì)一直在自己熱愛(ài)的HR行業(yè)潛水,希望自己能有個(gè)深度的突破。

  對(duì)于和成,我覺(jué)得有個(gè)很好的育人環(huán)境,但是不具備留人與人才突破環(huán)境,這方面通過(guò)現(xiàn)在居高不下的離職率,以及公司在職員工年資分析就可以窺見(jiàn)一斑!留人環(huán)境的營(yíng)造一方面得益于企業(yè)文化,讓公司的人和物成為員工情感的寄托,做到情感留人,但是企業(yè)離職率太高,企業(yè)文化難以有扎根的土壤,不利于企業(yè)文化的形成、深入發(fā)展與傳承;留人環(huán)境的營(yíng)造另一方面依附于企業(yè)長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制,和成在我個(gè)人切身來(lái)看,沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制,也很難量才適用,這個(gè)可能改變起來(lái)很有難度,感覺(jué)和成難以求變、求創(chuàng)新,是一個(gè)很求穩(wěn)定的企業(yè),這也形成了一個(gè)制約人才突破環(huán)境,員工發(fā)展的過(guò)程中的新想法會(huì)扼殺在搖籃里,員工發(fā)展遇到瓶頸,沒(méi)有成就感,郁郁不得志。這就是我對(duì)HCG的一點(diǎn)看法,可能潛的不深,看的不透,表述的不夠成熟!

  真誠(chéng)的希望自己能與公司能共同擁有一個(gè)美好的明天!加油。!

公司員工年度工作計(jì)劃7

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

  2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的'精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

  3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己

  糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

公司員工年度工作計(jì)劃8

  一、工作目標(biāo)

  工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

  2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。

  3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)和技能作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

  4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

  二、工作策略

  在公司有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的.溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

  三、項(xiàng)目計(jì)劃

  (一)基層管理人員(主管)

  提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

  1、建立周會(huì)的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。

  2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

  3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

  (二)技術(shù)人員

  技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

  1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。

  2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

  (三)年紀(jì)較輕的人員(20-40歲)

  這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個(gè)方面。

  1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。

  2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。

  3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長(zhǎng)。

  4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

  5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

  四、本月具體工作內(nèi)容

  1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個(gè)方面。

  2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。

  3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

公司員工年度工作計(jì)劃9

  一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在過(guò)去的一年中自己有了很多的收獲,也進(jìn)步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進(jìn)步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進(jìn)步的,所以我覺(jué)得自己是需要為這一年做好一個(gè)計(jì)劃的,這樣才能夠讓自己有一個(gè)目標(biāo)和方向,才能夠利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠?qū)W到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進(jìn)步,做好工作計(jì)劃是非常的重要的。

  一、新一年的目標(biāo)

  在過(guò)去的一年中自己是進(jìn)步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個(gè)新的目標(biāo)的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯(cuò)的成績(jī),今年的目標(biāo)就是在去年的基礎(chǔ)上再進(jìn)步x%。這個(gè)目標(biāo)其實(shí)是有一點(diǎn)高的,但我覺(jué)得只有目標(biāo)定高一點(diǎn)自己才會(huì)更加的努力,為了完成這個(gè)目標(biāo)而努力,這樣自己才能夠得到提高。

  自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個(gè)努力方向就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,在保證自己的工作質(zhì)量不會(huì)下降的同時(shí),自己要提高完成工作的速度,節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間用來(lái)檢查自己已經(jīng)完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。

  二、工作計(jì)劃

  為了完成自己制定的目標(biāo)我需要做出以下幾個(gè)方面的努力:

  首先是做好每一個(gè)的`總結(jié)和計(jì)劃,總結(jié)是為了知道自己的不足,做計(jì)劃是給自己制定一個(gè)目標(biāo),這樣我想自己是一定會(huì)一個(gè)月比一個(gè)月有進(jìn)步的。在工作完成之后也需要進(jìn)行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,怎么才能夠把工作做得更好。

  其次是規(guī)定好自己完成每一個(gè)工作的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間之內(nèi)必須要完成這一個(gè)工作,讓自己為了在規(guī)定時(shí)間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時(shí)候在速度上一定會(huì)有很大的進(jìn)步的。

  在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,多向工作完成得又快又好的同事學(xué)習(xí),觀察他們是怎么做好自己的工作的,學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進(jìn)步了。

  我想若是自己能夠嚴(yán)格的執(zhí)行制定的這一個(gè)年度的工作計(jì)劃,在這一年結(jié)束之時(shí)是一定能夠有進(jìn)步的。我想在這一年中我一定會(huì)遇到很多的困難,我一定會(huì)努力的。

公司員工年度工作計(jì)劃10

  20xx年到來(lái)了,對(duì)于我而言,是充滿壓力的一年。要想做好房地產(chǎn)銷售工作,得從多個(gè)方面入手,下面是本人的工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

  在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

  在新的.一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

  銷售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

  四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法

  我將結(jié)合自已的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)達(dá)成

  我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

  六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障

  明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

公司員工年度工作計(jì)劃11

  XX年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了XX年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的`環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。

  一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

  熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;

  二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況

  學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

  三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

  學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

  四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

  2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意

  圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

  3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

  以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

公司員工年度工作計(jì)劃12

  轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的.時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

  做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

公司員工年度工作計(jì)劃13

  在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的`幫助和支持!

  祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們!

  關(guān)于XX年的工作計(jì)劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:

  1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(XX年);

  2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);

  3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);

  4、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料(1—2月);

  5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);

  6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);

  7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);

  8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);

  9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);

  10、 業(yè)績(jī)目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX—2500元;

  11、 個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);

  個(gè)人定位:

  1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;

  2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;

  3、提高說(shuō)話水平和技巧,突破口才;

  4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;

  5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;

  6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);

  對(duì)公司的建議:

  感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。

  在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。

  同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):

  1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。

  比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。

  2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。

  成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái),終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不一定是公司的。

  3、公司的部分制度沒(méi)有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。

  首先,過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無(wú)果。其次,相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定,致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

公司員工年度工作計(jì)劃14

  20xx年即將過(guò)去,回憶20xx,計(jì)劃20xx,本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然說(shuō)已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃,走計(jì)劃路線,根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作。

  一、年度計(jì)劃要完成的工作明細(xì)。

  完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來(lái),送貨記錄表需每送一次貨回來(lái)及時(shí)填寫(xiě)完成,完成在20xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。

  二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。

  計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計(jì)劃完成率達(dá)90%。

  三、年度內(nèi)績(jī)效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。

  年度內(nèi)績(jī)效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂(lè)善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭(zhēng)吵,不在背后議論他人事非。

  四、年度績(jī)效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。

  1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過(guò)程中不泄漏損失。

  2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。

  3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。

  4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí),確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。

  5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。

  6、及時(shí)回收客戶空桶。

  7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。

  8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹(shù)立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。

  9、工作態(tài)度:對(duì)待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

  10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對(duì)執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。

  11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

  12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

  13、與我司倉(cāng)管能夠有效、完美的溝通配合,倉(cāng)管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

  所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來(lái)的工作加以評(píng)估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績(jī)效的目的。

  五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。

  公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,這樣才是一個(gè)完美的'團(tuán)隊(duì),有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),目的更是為了提升自己。在20xx年出勤率盡可能少請(qǐng)假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間,配合工作),保證不遲到,不早退。

  六、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

  團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。

公司員工年度工作計(jì)劃15

  在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

  我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的'學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計(jì)劃:

  一、要刻苦學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)

  對(duì)xx營(yíng)銷、xx等方面的知識(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。

  二、磨練工作技巧

  比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。

  三、加強(qiáng)和客戶的交流與溝通

  要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。

  四、要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)

  接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。

  五、在以后的工作中要努力做到

  一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值;

  二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;

  三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾;

  四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。

  工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對(duì)工作充滿熱情的xx。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做xx一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。

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