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前期工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的前期工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
前期工作計(jì)劃1
一、前期介入計(jì)劃
專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)管理前期介入,將為今后物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的提高及降底管理成本,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)行政中心,現(xiàn)代化、智能型、設(shè)施設(shè)備多規(guī)模大的物業(yè)特點(diǎn),本公司如果中標(biāo),將成立前期物業(yè)管理介入工作組,以國(guó)際先進(jìn)的物業(yè)管理理念,專業(yè)化、科學(xué)化的管理方式,介入某某區(qū)行政中心的前期物業(yè)管理工作。
(一)、前期介入人員安排
組長(zhǎng):公司總經(jīng)理兼任
副組長(zhǎng):行政中心物管事務(wù)所經(jīng)理
其它成員:公司本部工程部工民建、電氣、弱電專業(yè)工程師各2名,項(xiàng)目經(jīng)理2名、品質(zhì)管理部、資源管理部、市場(chǎng)推廣部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部主管級(jí)職員各1名。
(二)、工作方式
1.組長(zhǎng)每周組織會(huì)議對(duì)一周工作作全面布署,并檢討各項(xiàng)工作的完成情況。
2.副組長(zhǎng)全日制現(xiàn)場(chǎng)辦公,負(fù)責(zé)行政中心現(xiàn)場(chǎng)工作的協(xié)調(diào)與安排。
3.各專業(yè)工程師及中心物管員按工作內(nèi)容全日制現(xiàn)場(chǎng)工作,副組長(zhǎng)每日組織會(huì)議對(duì)當(dāng)日工作作全面檢討。
4.工作組其它成員按現(xiàn)場(chǎng)半日工作制工作,按計(jì)劃完成各口工作,每周向副組長(zhǎng)提供工作報(bào)告。
(三)、工作內(nèi)容
內(nèi)容 完成時(shí)間 落實(shí)部門 備注
一、前期工程監(jiān)督
1)審閱樓宇、設(shè)備圖則及設(shè)計(jì) 工程部、工作組
2)設(shè)施設(shè)備隱蔽線路的熟悉與標(biāo)注 工程部、工作組
3)從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議 工程部、工作組
4)按工程合同承諾標(biāo)準(zhǔn),編造驗(yàn)收表格 工程部、工作組
5)制定驗(yàn)收程序并接管物業(yè)設(shè)施、初檢遺漏工程 按工程進(jìn)度 工程部、工作組
6)向機(jī)關(guān)事務(wù)局提供樓宇、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及維修建議 工程部、中心物管事務(wù)所
二、人事
1)物管事務(wù)所架構(gòu)制定及討論審定 資源部、工作組
2)管理級(jí)員工的'招聘
3)各級(jí)員工編制、職責(zé)、聘用條件及員工福利制度審批 資源部
4)人事管理制度、員工手冊(cè)的討論審批 資源部
A.公開(kāi)招聘 資源部
B.面試 資源部
C.聘用及入職培訓(xùn) 資源部
D.熟悉物管事務(wù)所運(yùn)作及在職培訓(xùn) 資源部、中心物管事務(wù)所
三、設(shè)立某某區(qū)行政中心物管事務(wù)所
1)設(shè)立及裝修物管事務(wù)所 工程部、工作組
2)辦公設(shè)備及工具設(shè)備的采購(gòu) 資源部、工作組
3)現(xiàn)場(chǎng)清潔及布置 中心物管事務(wù)所
四、管理文件
1)中心公約、服務(wù)手冊(cè)制定及審批 市場(chǎng)推廣部
2)各類文件、表格的制定及印刷 品質(zhì)部、資源部
五、管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及財(cái)務(wù)安排
1)制定初步管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及討倫 計(jì)劃財(cái)務(wù)部
2)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用制定及申報(bào) 市場(chǎng)推廣部
3)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度制定 計(jì)劃財(cái)務(wù)部
六、樓宇基本設(shè)備預(yù)算
1)設(shè)計(jì)及審定各類標(biāo)牌、指示牌 市場(chǎng)推廣部
2)采購(gòu)、制作及安裝 市場(chǎng)推廣部
七、物業(yè)驗(yàn)收之準(zhǔn)備
1)樓宇各單項(xiàng)驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
2)公共地方的驗(yàn)收(道路、停車場(chǎng)等) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
3)樓宇各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備測(cè)試及驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
4)樓宇內(nèi)部初驗(yàn) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
5)遺漏工程跟進(jìn)及監(jiān)督驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
6)綠化工程的驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
八、樓宇接管安排
1)制定接管計(jì)劃 工作組
2)安排準(zhǔn)備各類文件 品質(zhì)部、工作組
3)人員安排 工程部、工作組
4)接管培訓(xùn) 工程部
5)清潔開(kāi)荒 中心物管事務(wù)所
6)現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置 市場(chǎng)部、中心物管事務(wù)所
7)進(jìn)行接管工作 工程部、中心物管事務(wù)所
九、遺漏工程跟進(jìn)
1)整理資料及落實(shí)遺漏工程跟進(jìn) 按工程進(jìn)度 工程部、中心物管事務(wù)所
2)維修后復(fù)檢、通知業(yè)主方再次驗(yàn)收 按工程進(jìn)度 工程部、中心物管事務(wù)所
3)現(xiàn)場(chǎng)施工方的管理討論 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所
十、各服務(wù)項(xiàng)目檢討
1)物業(yè)保險(xiǎn)事宜之建議 計(jì)財(cái)部、中心物管事務(wù)所
2)檢討物業(yè)管理人力資源 資源部、中心物管事務(wù)所
3)檢討保安安排 中心物管事務(wù)所
4)檢討清潔服務(wù)之安排 中心物管事務(wù)所
5)檢討維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)之安排 工程部、中心物管事務(wù)所
6)檢討處理客戶投訴之程序 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所
7)檢討園藝綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排 工程部、中心物管事務(wù)所
8)檢討公共關(guān)系之安排 市場(chǎng)部、中心物管事務(wù)所
前期工作計(jì)劃2
現(xiàn)今社會(huì)有錢人多的是,許多人幾乎天天都在動(dòng)腦筋找尋新的事業(yè)投資。每一個(gè)懷揣投資創(chuàng)業(yè)的人都希望能投資成功,而投資創(chuàng)業(yè)成功的重要時(shí)期就是投資創(chuàng)業(yè)初期的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”,可是只要把投資創(chuàng)業(yè)初期的'準(zhǔn)備工作做充足,就能有事半功倍的效果了!
在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)規(guī)劃的細(xì)節(jié)包括:
一、重視并評(píng)估自己的財(cái)務(wù)能力 企業(yè)由人才、產(chǎn)品和資金所組成,自有資金不足,往往會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者利息負(fù)擔(dān)過(guò)重,無(wú)法成就事業(yè)。因此,創(chuàng)業(yè)青年要有"有多少實(shí)力做多少事"的觀點(diǎn),不要過(guò)度舉債經(jīng)營(yíng)。
二、慎選行業(yè) 創(chuàng)業(yè)要選擇自己熟悉又專業(yè)精通的行業(yè),初期可以小本經(jīng)營(yíng)或投股東合作,按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃逐步拓展。
三、要有長(zhǎng)期規(guī)劃 企業(yè)的發(fā)展,"穩(wěn)健"永遠(yuǎn)比"成長(zhǎng)"重要,因此要有跑馬拉松的耐力及準(zhǔn)備,按部就班,不可存有搶短線的投機(jī)做法。
四、先求生存 企業(yè)應(yīng)先求生存再求發(fā)展,打好根基,勿好高務(wù)遠(yuǎn)、貪圖業(yè)績(jī),不顧風(fēng)險(xiǎn),必須重視經(jīng)營(yíng)本質(zhì),步步為營(yíng),再求創(chuàng)造利潤(rùn),進(jìn)而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
五、精兵出擊 公司初期規(guī)模必須精簡(jiǎn),有效率,重實(shí)質(zhì),不要一味追求表面的浮華,以免增加費(fèi)用。
六、要有意志力 有年度計(jì)劃,有目標(biāo),有理想,就必須要有堅(jiān)強(qiáng)的耐心與意志力來(lái)貫徹,愈挫折愈勇不達(dá)目標(biāo)絕不中止。
七、策略聯(lián)盟 創(chuàng)業(yè)要講究戰(zhàn)略,小企業(yè)更需要與同業(yè)聯(lián)盟,也就是在自有產(chǎn)品之外,附帶推銷其他相關(guān)產(chǎn)品。用"策略聯(lián)盟的方式結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè),不僅能提高產(chǎn)品的吸引力,滿足顧客的需要,也能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力與收益。
八、有前瞻性規(guī)劃 經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)策略均衡詳細(xì)規(guī)劃,結(jié)合智慧與力量,打好企業(yè)根基。
前期工作計(jì)劃3
一、商業(yè)模式
商業(yè)模式是創(chuàng)始人要思考的問(wèn)題,就是你要做什么市場(chǎng),規(guī)模是怎樣的,小眾市場(chǎng)還是大眾市場(chǎng),市場(chǎng)痛點(diǎn)是什么,目前存在哪些問(wèn)題,行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài),行業(yè)直接、間接的競(jìng)爭(zhēng)者,產(chǎn)品策略分析,比如BAT在做,或者后期跟進(jìn),你怎么解決被吞噬的命運(yùn)?
你的資源面和執(zhí)行能力和你創(chuàng)業(yè)方向的一個(gè)匹配度,盈利方式,簡(jiǎn)單說(shuō)要多少錢,能賺多少錢,用什么產(chǎn)品或者增值業(yè)務(wù)讓你在市場(chǎng)中得到消費(fèi)者認(rèn)同,幫用戶解決什么問(wèn)題,創(chuàng)造怎么樣的價(jià)值。
二、人
創(chuàng)業(yè)本質(zhì)還是在于人,人才才是最重要的,任何時(shí)候,靠譜的執(zhí)行者,踏實(shí)做事,比長(zhǎng)篇大論要踏實(shí)的多,政策調(diào)控、法律風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)變革這些都是不可控因素,唯有團(tuán)隊(duì),才是創(chuàng)始人能夠掌握的,也是唯一可以用來(lái)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的。好的.團(tuán)隊(duì)不是用錢能夠打造的,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)目標(biāo)一致、文化、默契度高度高,能力的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)。
國(guó)內(nèi)最重視HR的公司,就是阿里巴巴,對(duì)于公司文化,企業(yè)愿景,價(jià)值觀,歸屬感,阿里是做的非常好的,跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的十八羅漢,大部分都還在,而且都成為了最核心人物,雷軍創(chuàng)業(yè)也是先花兩年時(shí)間找人,然后抓住硬件免費(fèi)的趨勢(shì),造就了小米帝國(guó),雷軍創(chuàng)業(yè)找合伙人優(yōu)先考慮客戶、朋友、同事,其次是自己培訓(xùn)人,應(yīng)屆生就是最好的白紙,創(chuàng)業(yè)者一定要做的崗位就是HR,做事的,永遠(yuǎn)是人,人性把控,團(tuán)隊(duì)管理,才是最根本的。
三、錢
能力就是用最小的代價(jià)把事情做好,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是錢不夠用的,特別是對(duì)于初期的創(chuàng)業(yè)公司,把錢花在刀刃上,現(xiàn)金流很重要,簡(jiǎn)單就是如何找錢,找錢就是,你如何能夠現(xiàn)金流良好,融資能力,產(chǎn)品變現(xiàn),自造血存活及其關(guān)鍵,沒(méi)有錢,連生活都保證不了,還談什么夢(mèng)想,如何支撐主營(yíng)業(yè)務(wù)的虧空,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都要心里有財(cái)務(wù)賬本,找錢能力,是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。
初期工作
注冊(cè)好公司,我們就要同時(shí)準(zhǔn)備很多初期的工作,比如:公司的宣傳,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),企業(yè)文化、人員招聘等等。
一、基礎(chǔ)建設(shè)
公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務(wù),企業(yè)價(jià)值觀,口號(hào)、愿景,這是對(duì)外宣傳,對(duì)內(nèi)管理培訓(xùn)員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會(huì)是走不動(dòng)的,90后沒(méi)有那么好忽悠了,鬼精明的。
1、制定初期,成本預(yù)估計(jì)劃,確定市場(chǎng)預(yù)算,運(yùn)營(yíng)成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因?yàn)殄X往往不夠用的,所以要有賺錢計(jì)劃。
2、公司網(wǎng)站搭建、名片設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、百度百科資料搭建。
3、啟動(dòng)招聘計(jì)劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開(kāi)始最好從身邊朋友推薦為主,但同時(shí)要啟動(dòng)在各大招聘平臺(tái)的招聘計(jì)劃,比如免費(fèi)的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費(fèi)的招聘平臺(tái):58同城、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘。
4、同時(shí)注冊(cè)各大自媒體賬戶,準(zhǔn)備自媒體運(yùn)營(yíng)渠道,自媒體矩陣是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該必備的。
二、團(tuán)隊(duì)管控
人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒(méi)資源,工資即使高,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),職業(yè)規(guī)劃會(huì)有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗(yàn)人文關(guān)懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強(qiáng),而不是畫大餅,給員工錢或者成長(zhǎng)最實(shí)在,適當(dāng)?shù)腒PI,人才培訓(xùn)計(jì)劃,業(yè)務(wù)分享,績(jī)效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關(guān)鍵的。
三、推廣計(jì)劃
必須要全面的鋪開(kāi)全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務(wù)場(chǎng)景,很多公司只是嘗試線上,其實(shí)線上成本很重要,但都離不開(kāi),用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
前期工作計(jì)劃4
各鄉(xiāng)、街道辦事處,區(qū)政府各工作部門:
按照《省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)展和改革委加快推進(jìn)全省固定資產(chǎn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)工作制度的通知》(黔府辦發(fā)〔20xx〕125號(hào))文件精神,結(jié)合南明區(qū)工作實(shí)際,為促進(jìn)項(xiàng)目快審、快批、快建,現(xiàn)將《加快推進(jìn)南明區(qū)固定資產(chǎn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)工作制度》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
二〇xx年三月二日
加快推進(jìn)南明區(qū)固定資產(chǎn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)工作制度
根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)展和改革委加快推進(jìn)全省固定資產(chǎn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)工作制度的通知》(黔府辦發(fā)〔20xx〕125號(hào))文件精神,為切實(shí)改善和優(yōu)化投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率和水平,加快推進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資及重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)項(xiàng)目快審、快批、快建,實(shí)現(xiàn)奮力趕超、聚力跨越、率先發(fā)展,按照“作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)要求,特制定以下工作制度。
一、規(guī)范和簡(jiǎn)化項(xiàng)目建設(shè)前期工作程序
根據(jù)省市授權(quán),切實(shí)規(guī)范和簡(jiǎn)化建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序,加快推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
。ㄒ唬⿲徟祈(xiàng)目
1、審批項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的項(xiàng)目。由政府投資主管部門(區(qū)發(fā)展改革局等)審批項(xiàng)目建議書。項(xiàng)目單位依據(jù)項(xiàng)目建議書批復(fù)文件分別向規(guī)劃、國(guó)土和環(huán)保等部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃選址、用地預(yù)審和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等手續(xù)。完成相關(guān)手續(xù)后,由政府投資主管部門審批可行性研究報(bào)告。項(xiàng)目單位依據(jù)可行性研究報(bào)告批復(fù)文件向規(guī)劃、國(guó)土部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃許可、正式用地等手續(xù)。
2、對(duì)于投資額度不大、技術(shù)單一的項(xiàng)目,可將項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告合并審批,即審批可行性研究報(bào)告(代項(xiàng)目建議書)。項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告合并審批的項(xiàng)目,由政府投資主管部門先行出具同意項(xiàng)目先期開(kāi)展前期工作的函,項(xiàng)目單位據(jù)此分別向規(guī)劃、國(guó)土和環(huán)保等部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃選址、用地預(yù)審和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等手續(xù)。完成相關(guān)手續(xù)后,由政府投資主管部門審批可行性研究報(bào)告。項(xiàng)目單位依據(jù)可行性研究報(bào)告批復(fù)文件向規(guī)劃、國(guó)土部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃許可、正式用地等手續(xù)。
3、列入國(guó)家和省、市相關(guān)規(guī)劃的項(xiàng)目視為立項(xiàng),不再審批項(xiàng)目建議書。項(xiàng)目單位依據(jù)批準(zhǔn)的規(guī)劃,分別向規(guī)劃、國(guó)土和環(huán)保等部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃選址、用地預(yù)審和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等手續(xù)。完成相關(guān)手續(xù)后,由政府投資主管部門審批可行性研究報(bào)告。項(xiàng)目單位依據(jù)可行性研究報(bào)告批復(fù)文件向規(guī)劃、國(guó)土部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃許可、正式用地等手續(xù)。
實(shí)行審批制的項(xiàng)目,由項(xiàng)目單位根據(jù)批復(fù)的可行性研究報(bào)告,按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定,通過(guò)招標(biāo)或委托和方式選擇有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位編制初步設(shè)計(jì)后按規(guī)定報(bào)批。政府投資項(xiàng)目除特殊情況外不再審批開(kāi)工報(bào)告。
。ǘ┖藴(zhǔn)制項(xiàng)目
項(xiàng)目單位直接向規(guī)劃、國(guó)土和環(huán)保等部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃選址、用地預(yù)審和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等手續(xù)。規(guī)劃、國(guó)土和環(huán)保等部門根據(jù)政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄和國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)要求及時(shí)受理。完成相關(guān)手續(xù)后,由于投資主管部門核準(zhǔn)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。項(xiàng)目單位依據(jù)項(xiàng)目核準(zhǔn)文件向規(guī)劃、國(guó)土部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃許可、正式用地等手續(xù)。
(三)備案制項(xiàng)目
項(xiàng)目單位向政府投資主管部門辦理備案手續(xù)后,分別向規(guī)劃、國(guó)土和環(huán)保等部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃許可、正式用地和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等手續(xù)。
實(shí)行核準(zhǔn)制或備案制的項(xiàng)目,不再審批開(kāi)工報(bào)告,項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)除國(guó)家另有規(guī)定的外,由項(xiàng)目建設(shè)單位自行組織審查。
二、實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)手續(xù)限期辦理制
相關(guān)職能部門要按照公正透明、高效便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,加快項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)的辦理。
。ㄒ唬╉(xiàng)目建設(shè)相關(guān)手續(xù)辦理一次告知制度
辦理項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案所涉及的部門,對(duì)項(xiàng)目單位報(bào)送的相關(guān)材料必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行審閱,符合條件、材料齊全的要限期辦理;材料不齊全或不符合規(guī)定的,要當(dāng)場(chǎng)或者在三日內(nèi)一次告知其所需補(bǔ)充的全部材料,逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。
相關(guān)部門要按要求將項(xiàng)目申報(bào)材料、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、辦理時(shí)限等統(tǒng)一印制成書面材料提供給項(xiàng)目單位并在新聞媒體上進(jìn)行公布,為加快項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)的辦理提供便利條件。
。ǘ╉(xiàng)目建設(shè)相關(guān)手續(xù)限期辦理制度各部門必須按照項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)手續(xù)辦理時(shí)限的要求,加快辦理項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)手續(xù),確保項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè)。
1、實(shí)行審批制項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)手續(xù)辦理分為項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告報(bào)告、初步設(shè)計(jì)和施工許可四個(gè)階段。
(1)項(xiàng)目建議書階段
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門:區(qū)政府投資主管部門
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按要求編制項(xiàng)目建議書,備齊申報(bào)材料后報(bào)送區(qū)政府投資主管部門,區(qū)政府投資主管部門在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
(2)項(xiàng)目可行性研究階段
辦理時(shí)限:10個(gè)工作日
、僖(guī)劃選址、用地預(yù)審、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、水土保持方案、大中型水利水電項(xiàng)目移民安置規(guī)劃大綱審查等手續(xù)的辦理。
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理部門:區(qū)規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、水利、移民等部門。
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照相應(yīng)事項(xiàng)要求,備齊申報(bào)材料后報(bào)送規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、水利、移民等部門,各相關(guān)部門在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
、陧(xiàng)目可行性研究報(bào)告批復(fù)
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理部門:區(qū)政府投資主管部門
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位委托有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,備齊申報(bào)材料后報(bào)送政府投資主管部門。政府投資主管部門組織專家評(píng)審或委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)評(píng)估通過(guò)后,在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
。3)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)階段
辦理時(shí)限:9個(gè)工作日
、僖(guī)劃許可、消防設(shè)計(jì)審核等手續(xù)的辦理
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門:規(guī)劃、公安消防部門
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照相應(yīng)事項(xiàng)要求,備齊申報(bào)材料后分別報(bào)送規(guī)劃、公安
消防等部門。相關(guān)部門在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
、陧(xiàng)目初步設(shè)計(jì)批復(fù)
辦理時(shí)限:6個(gè)工作日
辦理部門:區(qū)發(fā)展和改革局
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按要求編制初步設(shè)計(jì),備齊申報(bào)材料后報(bào)送區(qū)發(fā)展和改革局,區(qū)發(fā)展和改革局組織或委托有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,在6個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
。4)施工許可階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
辦理事項(xiàng):正式用地手續(xù)、施工圖審查、施工許可、人防報(bào)建審核等手續(xù)的辦理。
辦理部門:國(guó)土、建設(shè)、人防等部門。
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照相應(yīng)事項(xiàng)要求,備齊申報(bào)材料后分別報(bào)送國(guó)土、建設(shè)、人防等部門。相關(guān)部門在8個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
凡涉及林業(yè)、城管、安全監(jiān)督及其他部門的審批事項(xiàng),項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)按要求向各相關(guān)部門提出申請(qǐng)并提交必備材料,各相關(guān)部門在8個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
2、實(shí)行核準(zhǔn)制項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)手續(xù)辦理分為項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告和施工許可兩個(gè)階段
(1)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
、龠x址意見(jiàn)、用地預(yù)審、環(huán)境影響評(píng)價(jià),水土保持方案、大中型水利電項(xiàng)目移民安置規(guī)劃審核等手續(xù)的辦理。
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理部門:規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、水利、移民等部門。
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照相應(yīng)事項(xiàng)要求,備齊申報(bào)材料后分別報(bào)送規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、水利、移民等部門,各相關(guān)部門在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
、陧(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告核準(zhǔn)
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門:政府投資主管部門
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照要求編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,備齊申報(bào)材料后報(bào)送政府投資主管部門,政府投資主管部門組織審查或委托有資質(zhì)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估通過(guò)后,在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
(2)施工許可階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
辦理事項(xiàng):規(guī)劃許可、正式用地手續(xù)、施工圖審查、施工許可、消防設(shè)計(jì)審核、人防報(bào)建審核等手續(xù)的辦理。
辦理部門:國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、公安消防、人防等部門。
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照各審批事項(xiàng)要求,備齊必備材料后分別報(bào)送國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、公安消防、人防等部門,相關(guān)部門在8個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
凡涉及城管、安全監(jiān)督及其他部門的審批事項(xiàng),項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)按要求向各相關(guān)部門提出申請(qǐng)并提交必備材料,各相關(guān)部門在8個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
3、實(shí)行備案制項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)手續(xù)辦理分為備案和施工許可兩個(gè)階段
(1)備案階段
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門:政府投資主管部門
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照備案有關(guān)規(guī)定,備齊相關(guān)材料后向政府投資主管部門提出項(xiàng)目備案申請(qǐng),政府投資主管部門在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
。2)施工許可階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
辦理事項(xiàng):規(guī)劃許可、正式用地手續(xù)、施工圖審查、施工許可、工程消防設(shè)計(jì)審核、人防報(bào)建審核等手續(xù)的辦理。
辦理部門:國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、公安消防、人防等部門。
辦理程序:項(xiàng)目建設(shè)單位按照相應(yīng)事項(xiàng)要求,備齊必備材料后分別報(bào)送國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、公安消防、人防等部門。相關(guān)部門在8個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
凡涉及林業(yè)、城管、安全監(jiān)督、移民及其他部門的審批事項(xiàng),項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)按要求向各相關(guān)部門提出申請(qǐng)并提交必備材料,各相關(guān)部門在8個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
三、明確固定資產(chǎn)投資和項(xiàng)目建設(shè)工作職責(zé)
各部門要按照各自的工作職責(zé),認(rèn)真做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作,加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
(一)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組):認(rèn)真組織貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的決策部署,承擔(dān)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的具體指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。審議全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的重大政策措施、重點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃、重要工作方案。分解下達(dá)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù),督促檢查全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況。對(duì)各鄉(xiāng)辦、各部門目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作中的重大問(wèn)題。完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:負(fù)責(zé)對(duì)各有關(guān)部門和單位貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的政策措施和工作部署落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。組織有關(guān)部門和單位對(duì)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作中存在的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,提出需由領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究解決的問(wèn)題及相關(guān)建議。協(xié)調(diào)解決各鄉(xiāng)辦、各有關(guān)部門和單位在推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作中遇到的具體問(wèn)題。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議的會(huì)務(wù)和議題資料準(zhǔn)備,起草會(huì)議紀(jì)要,督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議議定的工作事項(xiàng)。根據(jù)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)展情況等信息,向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行通報(bào)。完成區(qū)委、區(qū)政府和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
(二)各鄉(xiāng)、街道辦事處:負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)投資項(xiàng)目的謀劃和儲(chǔ)備。組織指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作。落實(shí)或協(xié)調(diào)落實(shí)建設(shè)資金、報(bào)批等建設(shè)條件。做好項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,營(yíng)造良好的投資環(huán)境,確保完成我區(qū)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目工作目標(biāo)任務(wù)。
(三)區(qū)發(fā)展和改革局:會(huì)同區(qū)統(tǒng)計(jì)局研究提出年度固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。擬訂促進(jìn)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)的政策措施。按規(guī)定權(quán)限審批、核準(zhǔn)、備案基本建設(shè)投資項(xiàng)目。會(huì)同有關(guān)部門研究提出重點(diǎn)項(xiàng)目名單,并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行管理。會(huì)同有關(guān)部門引導(dǎo)社會(huì)資金用于項(xiàng)目建設(shè),組織和申報(bào)國(guó)家補(bǔ)助投資項(xiàng)目。
。ㄋ模﹨^(qū)財(cái)政局:增加用于固定資產(chǎn)投資的財(cái)政性資金。加強(qiáng)對(duì)財(cái)政性投資的監(jiān)督管理,提高資金使用效率。
(五)區(qū)工業(yè)和信息化局:按規(guī)定權(quán)限辦理技術(shù)更新改造項(xiàng)目手續(xù)。組織協(xié)調(diào)工業(yè)投資項(xiàng)目實(shí)施。協(xié)助建設(shè)項(xiàng)目辦理用電手續(xù)。
。﹨^(qū)規(guī)劃局:按規(guī)定辦理項(xiàng)目規(guī)劃選址、規(guī)劃許可。
。ㄆ撸﹨^(qū)住建局:按規(guī)定辦理或上報(bào)拆遷許可、施工許可等相關(guān)手續(xù)。組織協(xié)調(diào)房地產(chǎn)、保障性住房等領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的實(shí)施。
(八)區(qū)城管局:組織協(xié)調(diào)市政工程等領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的實(shí)施。
。ň牛﹨^(qū)國(guó)土分局:銜接平衡建設(shè)項(xiàng)目用地總量,按政策規(guī)定確保項(xiàng)目建設(shè)用地供應(yīng)。按規(guī)定權(quán)限辦理用地預(yù)審、正式用地等手續(xù)。
。ㄊ﹨^(qū)環(huán)保局:按規(guī)定辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批手續(xù)。
。ㄊ唬﹨^(qū)農(nóng)業(yè)水利局:按規(guī)定辦理投資項(xiàng)目水資源論證、水源工程流域規(guī)劃、水土保持方案、取水許可等涉水事項(xiàng)相關(guān)手續(xù)。組織協(xié)調(diào)水利投資項(xiàng)目實(shí)施。
(十二)區(qū)林業(yè)綠化局:按規(guī)定辦理投資項(xiàng)目林地使用等涉林相關(guān)手續(xù)。組織協(xié)調(diào)林業(yè)投資項(xiàng)目實(shí)施。
(十三)區(qū)移民局:按規(guī)定辦理或轉(zhuǎn)報(bào)水利水電項(xiàng)目移民安置規(guī)劃大綱審查和移民安置規(guī)劃審核。組織實(shí)施移民搬遷安置工作。
。ㄊ模﹨^(qū)統(tǒng)計(jì)局:依法及時(shí)調(diào)查、收集、整理、統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)投資完成情況,開(kāi)展相關(guān)監(jiān)測(cè)和分析。
。ㄊ澹﹨^(qū)公安分局:按規(guī)定辦理建設(shè)項(xiàng)目炸材使用手續(xù)。
。ㄊ┕蚕啦块T:按規(guī)定辦理建設(shè)項(xiàng)目消防審查等手續(xù)。
。ㄊ撸﹨^(qū)衛(wèi)生局:按規(guī)定辦理投資項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)、自然疫源地建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)等相關(guān)手續(xù)。組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目實(shí)施。
。ㄊ耍﹨^(qū)文體局:按規(guī)定辦理或轉(zhuǎn)報(bào)投資項(xiàng)目涉及文物保護(hù)方面的相關(guān)手續(xù),組織協(xié)調(diào)文化領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目實(shí)施。
。ㄊ牛﹨^(qū)人防辦:按規(guī)定辦理或轉(zhuǎn)報(bào)建設(shè)項(xiàng)目人防審查等手續(xù)。
(二十)區(qū)政府辦督查室:對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查,跟蹤了解,及時(shí)將南明區(qū)近期重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)過(guò)程中的情況、問(wèn)題和建議匯總上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府;并將重要項(xiàng)目建設(shè)完成情況納入目標(biāo)考核體系,對(duì)未按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任單位予以通報(bào)批評(píng),并按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
。ǘ唬﹨^(qū)監(jiān)察局:對(duì)各重點(diǎn)建設(shè)工程開(kāi)展監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)各單位履行職責(zé)的情況督察,主要是督促各單位特別是實(shí)施重點(diǎn)工程項(xiàng)目的責(zé)任單位和相關(guān)服務(wù)單位轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng),堅(jiān)決糾正項(xiàng)目建設(shè)、管理和服務(wù)過(guò)程中的行政不作為、慢作為和亂作為等行為,嚴(yán)肅查處利用職權(quán)向建設(shè)單位刁難、延誤辦理有關(guān)手續(xù)等違紀(jì)違法行為;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)完成情況的監(jiān)督檢查,督促項(xiàng)目建設(shè)單位認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)責(zé)任制;加強(qiáng)對(duì)損害群眾利益問(wèn)題的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決防止和及時(shí)解決在征地拆遷、安置補(bǔ)償、涉農(nóng)關(guān)系及配套工程建設(shè)等方面損害群眾利益的問(wèn)題。
。ǘ┫嚓P(guān)金融機(jī)構(gòu)要積極為固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目提供信貸支持和金融服務(wù)。
(二十三)其他各相關(guān)部門要根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,加快辦理涉及投資項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)手續(xù),組織協(xié)調(diào)本部門、本系統(tǒng)、本轄區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目實(shí)施。
四、加強(qiáng)政府投資工程項(xiàng)目代理建設(shè)管理
。ㄒ唬┱顿Y工程項(xiàng)目實(shí)行代建制。即按照“投資、建設(shè)、管理、使用”彼此分離、互相制約的原則,根據(jù)規(guī)定程序,由區(qū)政府明確或通過(guò)招標(biāo)方式擇優(yōu)選定有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)管理機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱代建機(jī)構(gòu)),按合同要求對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、投資概算、建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)控管理,按建設(shè)計(jì)劃和設(shè)計(jì)要求完成建設(shè)任務(wù),直至竣工驗(yàn)收后交付使用單位。
(二)適用項(xiàng)目范圍:凡投資200萬(wàn)元以上且政府投資(含部門預(yù)算外資金)占總投資50%以上或使用外國(guó)貸款200萬(wàn)元人民幣以上的區(qū)級(jí)非經(jīng)營(yíng)性房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目都應(yīng)實(shí)行代建。對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)、具有特殊技術(shù)要求的項(xiàng)目,經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)后,可不實(shí)行項(xiàng)目代建。
。ㄈ﹨^(qū)級(jí)政府投資工程項(xiàng)目代建機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱區(qū)代建機(jī)構(gòu))是區(qū)人民政府批準(zhǔn)成立的或擇優(yōu)明確的相關(guān)機(jī)構(gòu)。目前由南明區(qū)暹達(dá)投資公司、南明區(qū)住宅建設(shè)綜合開(kāi)發(fā)公司、南明區(qū)市政所和其他具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)作為區(qū)代建機(jī)構(gòu)候選單位,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選定。以后逐步向市場(chǎng)化過(guò)渡,招標(biāo)確定代建機(jī)構(gòu)。
(四)區(qū)代建機(jī)構(gòu)候選單位要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),不斷提高項(xiàng)目組織、項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目管理水平,對(duì)代建項(xiàng)目安排足夠的專業(yè)技術(shù)人員,具體人員數(shù)量和構(gòu)成要經(jīng)區(qū)發(fā)改、建設(shè)等部門認(rèn)定。政府投資工程項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制,項(xiàng)目法人對(duì)項(xiàng)目建設(shè)資金、建設(shè)工期、工程質(zhì)量等建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行管理。實(shí)行代建的政府投資工程項(xiàng)目,按規(guī)定由區(qū)發(fā)展改革局在審批項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告或下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)予以明確。
。ㄎ澹﹪(yán)格按照《南明區(qū)區(qū)級(jí)政府投資工程項(xiàng)目代理建設(shè)管理暫行辦法》中的規(guī)定執(zhí)行。
。┣袑(shí)加強(qiáng)對(duì)代建機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)會(huì)同區(qū)財(cái)政局下達(dá)投資計(jì)劃,監(jiān)督管理項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施,依法對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施稽查;區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)按投資計(jì)劃撥付項(xiàng)目建設(shè)資金,并對(duì)資金使用情況實(shí)施監(jiān)督管理,對(duì)代建機(jī)構(gòu)編制的工程竣工財(cái)務(wù)決算實(shí)施評(píng)審和審批;區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的建設(shè)行政管理;區(qū)審計(jì)局負(fù)責(zé)依法對(duì)政府投資工程項(xiàng)目概預(yù)算的執(zhí)行情況和竣工決算進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督;區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)依法對(duì)代建工作涉及的各有關(guān)部門和單位實(shí)施行政監(jiān)察;其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)依法實(shí)施或參與監(jiān)督管理。
項(xiàng)目建設(shè)單位或使用單位尚未依法成立的,可由項(xiàng)目主管部門履行建設(shè)單位職責(zé);也可由代建機(jī)構(gòu)作為建設(shè)單位,代表政府行使建設(shè)單位職能,統(tǒng)一建設(shè),竣工驗(yàn)收后移交相關(guān)單位。在項(xiàng)目建議書階段就明確代理機(jī)構(gòu)的,以項(xiàng)目代建機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目法人。如果以項(xiàng)目建設(shè)單位為項(xiàng)目法人的,在代建合同履行期間,項(xiàng)目代理機(jī)構(gòu)履行建設(shè)期法人職責(zé),對(duì)工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、竣工驗(yàn)收負(fù)總責(zé)。代建機(jī)構(gòu)的`工作職責(zé)是:主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的組織實(shí)施和管理;依法對(duì)項(xiàng)目代理階段的工程建設(shè)組織招標(biāo)投標(biāo),并對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的核撥審查,按批準(zhǔn)概算嚴(yán)格控制工程總投資;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)要求;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,確保項(xiàng)目按期交付使用;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的單項(xiàng)交工驗(yàn)收和項(xiàng)目的初步驗(yàn)收,并按國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定程序組織接受正式驗(yàn)收;按規(guī)定向有關(guān)監(jiān)管部門備案,并接受有關(guān)政府職能部門的監(jiān)督檢查。
五、不斷完善我區(qū)政府投資項(xiàng)目BT投融資管理
實(shí)行BT模式的政府投資項(xiàng)目,由區(qū)政府通過(guò)委托或授權(quán)確定項(xiàng)目業(yè)主。由項(xiàng)目業(yè)主通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定投融資人(以下簡(jiǎn)稱投資人),由投資人組建BT模式項(xiàng)目公司(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目公司)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)。投資人必須以自有資金和中長(zhǎng)期融資能力作為項(xiàng)目建設(shè)保障,不得搞項(xiàng)目反擔(dān)保。項(xiàng)目建成后由項(xiàng)目業(yè)主按合同約定支付回購(gòu)價(jià)款,回購(gòu)項(xiàng)目。
(一)適用項(xiàng)目范圍:采用BT模式的項(xiàng)目必須符合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,屬于政府應(yīng)該承擔(dān)的公益性、基礎(chǔ)性項(xiàng)目和區(qū)政府確定的其他項(xiàng)目。采取BT模式的項(xiàng)目總投資原則上在5000萬(wàn)元以上。
。ǘ⿲(shí)行BT模式的項(xiàng)目必須按照《貴陽(yáng)市政府投資項(xiàng)目管理?xiàng)l例》的要求做好BT融資論證,完善決策機(jī)制和決策程序。并成立南明區(qū)BT融資模式領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)展和改革局。
。ㄈ⿺M實(shí)行BT模式的項(xiàng)目,項(xiàng)目業(yè)主在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中要專章編制BT融資建設(shè)方案一并報(bào)批或單獨(dú)編制BT融資建設(shè)方案報(bào)批。BT融資建設(shè)方案由項(xiàng)目業(yè)主編制,報(bào)區(qū)BT融資模式領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)相關(guān)部門審查同意,并嚴(yán)格按審批的BT融資建設(shè)方案組織實(shí)施,不得隨意變更。待項(xiàng)目業(yè)主確定投資人后,重大項(xiàng)目的BT合同應(yīng)送南明區(qū)BT融資模式領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)相關(guān)部門審核后報(bào)區(qū)政府審批。未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目不得采用BT模式。
。ㄋ模╉(xiàng)目業(yè)主和投資人權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)
1、項(xiàng)目業(yè)主要做好項(xiàng)目前期工作、完成初步設(shè)計(jì)前的報(bào)批、監(jiān)督投資人資金到位和使用及建設(shè)管理情況、審查建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃、組織回購(gòu)等工作。
2、投資人應(yīng)組建與項(xiàng)目建設(shè)管理相適應(yīng)的具有獨(dú)立法人資格的項(xiàng)目公司,具體實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目公司的成立不改變投資人對(duì)項(xiàng)目業(yè)主承擔(dān)的義務(wù)。
3、投資人要籌集足額到位自有資金、銀行貸款和其他來(lái)源的資金,劃入項(xiàng)目公司專戶存儲(chǔ)、專賬管理;要按設(shè)計(jì)文件組織工程建設(shè),實(shí)施項(xiàng)目管理;要負(fù)責(zé)組織工程竣工驗(yàn)收、資料歸檔并移交;要負(fù)責(zé)質(zhì)量缺陷責(zé)任期內(nèi)施工、設(shè)備材料供應(yīng)商保修工作的管理。投資人和項(xiàng)目公司及其法定代表人對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。
4、投資人要嚴(yán)格執(zhí)行政府投資項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定,完成合同約定的建設(shè)內(nèi)容。涉及項(xiàng)目規(guī)模、功能、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)變更,必須經(jīng)項(xiàng)目業(yè)主同意,重大設(shè)計(jì)變更還應(yīng)履行審批程序。有關(guān)建設(shè)手續(xù)的辦理,由項(xiàng)目業(yè)主、融資人或項(xiàng)目公司按現(xiàn)行管理要求共同進(jìn)行申報(bào)。
5、投資人和項(xiàng)目公司不得將合同內(nèi)容全部或部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包,不得讓施工、設(shè)備材料供應(yīng)商墊資建設(shè)。區(qū)政府及其有關(guān)部門、項(xiàng)目業(yè)主不得為投資人和項(xiàng)目公司提供融資擔(dān)保。當(dāng)事各方均不得利用BT模式項(xiàng)目作為擔(dān)保物為投資方的其他項(xiàng)目融資行為提供擔(dān)保。
。ㄎ澹﹪(yán)格按照《南明區(qū)政府投資項(xiàng)目BT投融資建設(shè)管理暫行辦法》中的規(guī)定執(zhí)行。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督管理,區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局牽頭編制政府投資項(xiàng)目動(dòng)態(tài)平衡計(jì)劃,指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目業(yè)主搞好投資人招標(biāo)工作;區(qū)建設(shè)局牽頭指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主和項(xiàng)目公司辦理建設(shè)手續(xù),監(jiān)督實(shí)施招標(biāo)和工程質(zhì)量;區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局牽頭監(jiān)督BT模式合同的執(zhí)行,協(xié)調(diào)相關(guān)問(wèn)題;建立BT模式財(cái)務(wù)跟蹤監(jiān)督制度,由區(qū)BT融資模式領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)相關(guān)部門委托財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)全過(guò)程跟蹤審核資金到位和使用情況,適時(shí)評(píng)估項(xiàng)目建設(shè)成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);BT模式合同雙方要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度和區(qū)政府的有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目業(yè)主及其工作人員在項(xiàng)目執(zhí)行中違法違紀(jì)的,由有關(guān)部門追究當(dāng)事人的責(zé)任。
六、強(qiáng)化政府投資建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作
。ㄒ唬└叨戎匾曂掇D(zhuǎn)固工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《貴陽(yáng)市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕55號(hào))、《市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收工作程序的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕91號(hào))、《關(guān)于做好南明區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作的通知》(南府辦發(fā)〔20xx〕10號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收工作程序的通知》(南發(fā)改投字〔20xx〕151號(hào))精神,盡快使建好的政府投資項(xiàng)目轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn),扭轉(zhuǎn)“重建設(shè),輕驗(yàn)收”的觀念,解決我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的基建帳簿上“在建工程”余額過(guò)大、國(guó)有資產(chǎn)家底不清、產(chǎn)權(quán)不明等現(xiàn)象,確實(shí)盤活固定資產(chǎn)。
。ǘ┓惨艳k理綜合竣工驗(yàn)收的政府投資項(xiàng)目必須開(kāi)展投轉(zhuǎn)固工作。項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收由項(xiàng)目法人向區(qū)發(fā)改局申請(qǐng)。辦理綜合竣工驗(yàn)收一般應(yīng)具備以下資料:(1)申請(qǐng)項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收文件,(2)施工圖及竣工圖,(3)項(xiàng)目基本概況表,(4)項(xiàng)目建議書及批復(fù)、規(guī)劃許可證、環(huán)評(píng)報(bào)告、可研報(bào)告及批復(fù)、施工許可證、項(xiàng)目招標(biāo)核準(zhǔn)文件、初設(shè)和概算批復(fù)等前期手續(xù),(5)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收備案表,(6)財(cái)政、審計(jì)部門對(duì)決算的評(píng)審結(jié)論,(7)消防、環(huán)保等驗(yàn)收文件,(8)其他資料。
。ㄈ┓e極完善不齊項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)。未辦理綜合竣工驗(yàn)收手續(xù)的政府投資項(xiàng)目,項(xiàng)目法人要積極完善相關(guān)手續(xù),補(bǔ)齊資料,盡快達(dá)到項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收條件要求。
(四)對(duì)符合文件規(guī)定條件的投資額度小、建設(shè)內(nèi)容單一、不需辦理綜合竣工驗(yàn)收手續(xù)的項(xiàng)目,各項(xiàng)目法人應(yīng)按照基本建設(shè)程序要求,做好相關(guān)資料歸檔管理工作,直接辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。
。ㄎ澹┯蓞^(qū)財(cái)政局國(guó)資辦負(fù)責(zé)做好固定資產(chǎn)接收、注冊(cè)工作,并按用途進(jìn)行劃分。
(六)由區(qū)政府督查室、區(qū)發(fā)改局牽頭做好全區(qū)投轉(zhuǎn)固考核工作。
七、嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資和項(xiàng)目建設(shè)工作督促檢查及考核制度
強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)投資及重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的督促檢查和考核工作,確保項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
(一)為確保區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作決策部署的落實(shí),由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組每年初將全年固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)到各相關(guān)部門。各部門按照分解下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂責(zé)任書,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組按照責(zé)任書要求組織對(duì)各部門進(jìn)行年度考核,完不成目標(biāo)任務(wù)的,追究相關(guān)有關(guān)部門和有關(guān)人員的責(zé)任。將全區(qū)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)列為各有關(guān)部門目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行督查、督辦。
(二)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織各部門完成固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)情況;各有關(guān)部門要貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的決策部署情況;區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)工作批示的辦理和落實(shí)情況;區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定事項(xiàng)的辦理和落實(shí)情況等進(jìn)行督促檢查。督促檢查情況由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)收集匯總,并向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。各部門完成固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)情況并定期在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)。各部門要建立相應(yīng)制度,進(jìn)一步加大對(duì)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的督促檢查和考核力度。
八、建立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制度
為加快推進(jìn)重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),各單位主要負(fù)責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難,確保項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人的掛鉤聯(lián)系責(zé)任制。
。ǘ┱顿Y主管部門要按照“一個(gè)項(xiàng)目、一位聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一個(gè)考核目標(biāo)“的要求,研究提出重點(diǎn)項(xiàng)目掛鉤聯(lián)系方案,報(bào)區(qū)人民政府審定。掛鉤領(lǐng)導(dǎo)要深入項(xiàng)目建設(shè)一線,幫助項(xiàng)目建設(shè)單位協(xié)調(diào)落實(shí)土地、規(guī)劃、環(huán)保、供電、供水等建設(shè)條件,協(xié)調(diào)落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金,研究解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,切實(shí)加快推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
九、建立固定資產(chǎn)投資和項(xiàng)目建設(shè)工作調(diào)查研究制度
加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作中存在的問(wèn)題和困難。
(一)各有關(guān)部門要根據(jù)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的實(shí)際情況,及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究,提出具體意見(jiàn)。對(duì)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別特殊問(wèn)題,要按特事特辦的原則及時(shí)予以辦理。
。ǘ﹨^(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,針對(duì)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,及時(shí)提出需果調(diào)研的問(wèn)題和建議,由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究確定后,責(zé)成有關(guān)部門、單位和地方開(kāi)展調(diào)研工作。
十、建立固定資產(chǎn)投資和項(xiàng)目建設(shè)工作信息聯(lián)系制度
各單位要明確一名聯(lián)絡(luò)員,各重點(diǎn)項(xiàng)目也要明確一名信息員,負(fù)責(zé)每半個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次本單位項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)展情況及相關(guān)信息,對(duì)重大、緊急問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,必要時(shí)可直接送區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員單位。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與各部門和有關(guān)單位的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解情況,重大、緊急情況要迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。根據(jù)工作需要,由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)宣傳部門組織新聞媒體對(duì)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道;對(duì)固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,通過(guò)新聞媒體及時(shí)進(jìn)行公布,發(fā)揮輿論的監(jiān)督作用。
以上工作制度中未規(guī)定的事項(xiàng)、程序、時(shí)限,按照國(guó)家和省、市、區(qū)相關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定執(zhí)行。
前期工作計(jì)劃5
1. 范圍
本文件規(guī)定了前期工作辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、土地、規(guī)劃、施工、備案、銷售、消防、人防、交管及水、電、氣的申報(bào)工作要求。
本文件適用于公司前期各項(xiàng)申報(bào)工作。
2. 管理職責(zé)
2.1 計(jì)劃部負(fù)責(zé)前期工作的各項(xiàng)申報(bào)工作
2.2 各部門負(fù)責(zé)提供相關(guān)申報(bào)資料及協(xié)助辦理相關(guān)工作
3. 工作流程
3.1 向計(jì)經(jīng)委(局)申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)審
3.1.1辦理立項(xiàng)批文所需報(bào)審資料:
3.1.1.1書面申請(qǐng)報(bào)告
3.1.1.2營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.1.1.3土地出讓合同或土地競(jìng)拍中標(biāo)通知書
3.1.2 辦理開(kāi)工批文所需報(bào)審資料:
3.1.2.1書面申請(qǐng)報(bào)告
3.1.2.2報(bào)建施工圖一套(建筑施工圖,含規(guī)劃批準(zhǔn)的`總平面圖)
3.1.2.3項(xiàng)目概算(原件)
3.2 向建委(局)申辦建設(shè)工程施工許可證
3.2.1 報(bào)審資料:
3.2.1.1書面申請(qǐng)報(bào)告
3.2.1.2建設(shè)工程施工許可證申請(qǐng)表
3.2.1.3立項(xiàng)批文、土地證、開(kāi)發(fā)資質(zhì)
3.2.1.4建設(shè)工程規(guī)劃許可證
3.2.1.5建設(shè)工程中標(biāo)通知書
3.2.1.6 施工圖設(shè)計(jì)文件審查批準(zhǔn)書
3.2.1.7 施工組織設(shè)計(jì)(需建設(shè)方或監(jiān)理方簽署意見(jiàn)并蓋章,工程部主辦)
3.2.1.8 質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督委托書(建設(shè)方和施工方申辦,工程部主辦)
3.2.1.9 監(jiān)理合同或監(jiān)理中標(biāo)通知書
3.2.1.10 審計(jì)報(bào)告、開(kāi)工批復(fù)
注:申報(bào)資料時(shí)須提供原件和復(fù)印件,原件復(fù)驗(yàn)后退還,審批部門留存復(fù)印件。
3.2.2 領(lǐng)取施工許可證后方可施工建設(shè)
3.3 向土地局申辦土地證
3.3.1 土地登記
所需報(bào)審資料(一式三套):立項(xiàng)批文(原件)、可研報(bào)告及批復(fù)(原件)、項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(兩份復(fù)印件、一份原件)、項(xiàng)目選址范圍紅線圖(原件)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、用地批準(zhǔn)書、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)批復(fù)(原件)、規(guī)劃批準(zhǔn)的總平面圖(含經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),原件)、土地出讓合同(一份原件、兩份復(fù)印件)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、銀行資信證明、法人身份證明書、批準(zhǔn)證書(外資企業(yè))、合同、章程(合資、股份制企業(yè))、企業(yè)組織代碼證書、土地評(píng)估報(bào)告(二份原件)、宗地圖(原件)、土地出讓金繳納憑證(兩份復(fù)印件、一份原件)、契稅完稅證。
3.3.2 開(kāi)發(fā)用地經(jīng)勘丈、調(diào)查、指界后,核發(fā)國(guó)有土地證
3.4 向規(guī)劃局申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)審
3.4.1 辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證所需報(bào)審資料:
書面申請(qǐng)報(bào)告、規(guī)劃審批申請(qǐng)一份、建設(shè)用地規(guī)劃許可證申請(qǐng)表、立項(xiàng)批文、土地相關(guān)文件、地形圖(1:1000圖紙八份)。
3.4.2 辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證所需報(bào)審資料:
書面申請(qǐng)報(bào)告、規(guī)劃審批申請(qǐng)表、建設(shè)工程規(guī)劃許可證申請(qǐng)表、驗(yàn)灰線單(四份)、放線成果表、土地證、立項(xiàng)批文、報(bào)建施工圖(含總平圖,兩套)、方案審批意見(jiàn)、消防審批意見(jiàn)、人防審批意見(jiàn)。
3.4.3 交納各項(xiàng)規(guī)費(fèi),簽定白蟻防治協(xié)議
3.4.4 領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證
3.4.5 現(xiàn)場(chǎng)放線后方可施工(工程部主辦)
3.5 向房產(chǎn)局申辦建設(shè)項(xiàng)目銷售許可證
3.5.1 填報(bào)商品房銷售許可證
3.5.2 提交報(bào)審資料:開(kāi)發(fā)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書、(授權(quán)委托書、土地出讓合同、土地證、土地出讓金交費(fèi)憑證、立項(xiàng)批文、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、商品房建筑平面圖(經(jīng)批準(zhǔn)的圖紙,含總平圖)、銷售房屋窗口表、銀行監(jiān)管合同、商品房?jī)r(jià)格申報(bào)表、物價(jià)批文、商品房銷售備案證、商品房外銷批文(辦理外銷房許可證須提交)。
3.5.3查看施工現(xiàn)場(chǎng)
3.5.4交費(fèi)
3.5.5 領(lǐng)取商品房銷售許可證
3.6 向消防局(大隊(duì))申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目
3.6.1 辦理建設(shè)項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)消防審查意見(jiàn)書
所需報(bào)審資料:書面申請(qǐng)報(bào)告、建筑工程消防設(shè)計(jì)防火審核申報(bào)表、立項(xiàng)批文、規(guī)劃方案審批意見(jiàn)及批準(zhǔn)的總平圖、工程簡(jiǎn)要說(shuō)明、建筑施工圖(包含平立剖面圖、暖通、防排煙、消防給水系統(tǒng)、固定滅火裝置、建筑滅火器配置圖、消防設(shè)計(jì)專篇,所有圖紙均需加蓋消防自審章)、方案或擴(kuò)初設(shè)計(jì)消防審核意見(jiàn)。
3.6.2 辦理建設(shè)項(xiàng)目竣工消防驗(yàn)收意見(jiàn)書
所需報(bào)審資料:書面申請(qǐng)報(bào)告、建筑工程消防竣工驗(yàn)收申報(bào)表、竣工圖紙、施工設(shè)計(jì)消防審查意見(jiàn)書。
3.6.3現(xiàn)場(chǎng)查看
3.6.4驗(yàn)收合格后領(lǐng)取驗(yàn)收批文
3.7 向人防辦申辦建設(shè)項(xiàng)目報(bào)審
3.7.1 辦理修建防空地下室立項(xiàng)
所需報(bào)審資料:結(jié)合民用建筑修建防空地下室申請(qǐng)表、書面申請(qǐng)報(bào)告、立項(xiàng)批文、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、規(guī)劃方案意見(jiàn)、總平面圖、建筑方案平立剖面圖。
3.7.2 辦理防空地下室施工設(shè)計(jì)審批
所需報(bào)審資料:書面申請(qǐng)報(bào)告、防空地下室立項(xiàng)批文、人防設(shè)計(jì)要點(diǎn)、防空地下室初步設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)、防空地下室建筑平面施工圖(三套)及CAD盤、地面工程平立剖面圖、工程面積核定單。
3.7.3 辦理防空地下室竣工驗(yàn)收
所需報(bào)審資料:書面申請(qǐng)報(bào)告、防空地下室竣工圖紙及資料(二套)、防空地下室內(nèi)部環(huán)境測(cè)試報(bào)告、防空地下室消防部門驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、防空地下室施工圖審查意見(jiàn)。
3.7.4 領(lǐng)取驗(yàn)收合格文件
3.8 申辦建設(shè)項(xiàng)目水、電、氣
3.8.1 供電報(bào)批
3.8.1.1申辦施工用電
3.8.1.2申辦正式用電,提交報(bào)審資料:
書面申請(qǐng)報(bào)告、電力用戶用電申請(qǐng)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、申報(bào)電氣平面圖審核
3.8.1.3 選擇設(shè)備和限定價(jià)格
3.8.1.4 交納設(shè)備費(fèi)用及安裝費(fèi)用
3.8.1.5 驗(yàn)收、送電
3.8.1.6 報(bào)辦臨時(shí)用電撤消手續(xù)、退押金
3.8.2 供水報(bào)批
3.8.2.1 申辦施工用水
3.8.2.2 申辦正式用水,簽定用水交款協(xié)議
所需報(bào)審資料:書面申請(qǐng)報(bào)告、用水審批表、建筑平面圖。
3.8.2.3 交納用水增容費(fèi)費(fèi)用
3.8.2.4 安裝正式用水總表
3.8.3 煤氣管道報(bào)批
3.8.3.1 申報(bào)交圖紙審核
3.8.3.2 煤氣公司出具書面審核意見(jiàn)及煤氣管道施工圖紙
3.8.3.3. 編制預(yù)算、簽定新用戶發(fā)展合同書
3.8.3.4 交納費(fèi)用、管網(wǎng)施工
前期工作計(jì)劃6
一、前期物業(yè)工作主要有如下四方面:
(一)、參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工跟進(jìn)
1、規(guī)劃設(shè)計(jì)
。1)、參與目的:使設(shè)計(jì)在滿足技術(shù)、規(guī)范要求下要同時(shí)滿足便于使用、易于維護(hù)、運(yùn)行可靠、安全,使用和維護(hù)費(fèi)用低的要求。
。2)、階段劃分:第一階段是參與提供方案設(shè)計(jì)條件;第二階段是參與初步設(shè)計(jì)的審核,主要工作是查看設(shè)計(jì)條件的落實(shí)情況,及對(duì)各細(xì)部進(jìn)一步研究并提出建議;三是參與施工圖紙會(huì)審,審核設(shè)計(jì)條件和建議落實(shí)情況和對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)一步的審核。
。3)、時(shí)間及重點(diǎn):規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的參與主要是跟隨工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行。物業(yè)參與的重點(diǎn)是設(shè)施設(shè)備和公共部位的質(zhì)量保證。
為保證工作質(zhì)量,應(yīng)該對(duì)工程的每個(gè)分部工程進(jìn)行分析,提供相應(yīng)的建議。
2、施工跟進(jìn)
。1)、目的:熟悉土建、設(shè)施設(shè)備、管路的敷設(shè)情況,為以后管理打下基礎(chǔ);二是參與工程的驗(yàn)收工作,控制工程的施工質(zhì)量,確保工程的使用功能,減少工程維修量和費(fèi)用支出,避免造成使用糾紛;三是收集各種工程技術(shù)資料。
(2)、要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的.表格和工作程序來(lái)保證施工跟進(jìn)的工作質(zhì)量,
。ǘ⒋_定物業(yè)公司運(yùn)行所需文案
鑒于公司預(yù)在本項(xiàng)目建立正規(guī)的物業(yè)管理模式,因此,公司的架構(gòu)和運(yùn)行模式需要重新建立。
1、運(yùn)行模式:新的公司運(yùn)行模式采用iso9001:20xx版的模式建立。
2、具體內(nèi)容:新的運(yùn)行模式的文件共分成如下三個(gè)層次
。1)、質(zhì)量管理手冊(cè): 主要包括公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,各部門、崗位職責(zé)、權(quán)限及溝通,相互關(guān)系。
。2)、程序性文件: 針對(duì)公司各部門的具體工作編制相應(yīng)的程序性文件進(jìn)行控制。
(3)、第三層次性文件 主要指對(duì)部門的各質(zhì)量活動(dòng)和操作進(jìn)行描述和規(guī)定的詳細(xì)作業(yè)文件,包括質(zhì)量記錄、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。
根據(jù)上述方案,由顧問(wèn)公司根據(jù)我公司的實(shí)際情況,提供相關(guān)文案,經(jīng)審核通過(guò)后,作為公司的正式文件。
為確保顧問(wèn)公司提供文案的進(jìn)度和質(zhì)量,編制顧問(wèn)進(jìn)度計(jì)劃,經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行。每項(xiàng)工作按照如下程序進(jìn)行:根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃確定工作內(nèi)容----我方提出編寫要求----按要求提供資料---我方審核通過(guò)后批準(zhǔn)執(zhí)行。
根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的的項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間在20xx年6月,以上文案在20xx年2月末以前完成。
。ㄈ⒒I備設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn)
1、依據(jù):根據(jù)確定的崗位說(shuō)明書、人員到崗計(jì)劃及辦公計(jì)劃進(jìn)行。
2、時(shí)間:20xx年3月進(jìn)行人員招聘,4、5月人員培訓(xùn)。
3、時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模⒔庸茯(yàn)收、物業(yè)公司正式運(yùn)行及改進(jìn)
1、按照規(guī)定對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。
2、公司按照既定模式運(yùn)行。
3、在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)。
二、公司人員需求計(jì)劃
1、20xx年3月前,共需三人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一人、內(nèi)業(yè)資料一人、工程負(fù)責(zé)人一人(暫定名)。
2、分工:
。1)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 參與以上四個(gè)方面工作的全部工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)2、3、4方面工作,并對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工跟進(jìn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
。2)、內(nèi)業(yè)人員:直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作,熟悉相關(guān)工作內(nèi)容,對(duì)工作過(guò)程中的資料進(jìn)行規(guī)范管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
。3)、工程負(fù)責(zé)人:直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)第一部分工作。
3、20xx年3月以后人員根據(jù)實(shí)際情況另行確定。
前期工作計(jì)劃7
開(kāi)學(xué)前期工作計(jì)劃安排
1、繼續(xù)全力做好招生工作,第一時(shí)間兌現(xiàn)教師招生獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)一學(xué)期管理常規(guī)和課程進(jìn)行反思,制定改革優(yōu)化的措施。
3、制定下學(xué)期幼兒園工作計(jì)劃。
4、完成工作人員考核和人員聘任工作,與部分人員簽訂勞動(dòng)合同。
5、工作人員暑期分
9、各類資料分類歸檔。
10、園舍部分環(huán)境、設(shè)備維修。
11、開(kāi)學(xué)典禮的籌備,新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)的`籌備。
教育教學(xué)
1、制定教育教學(xué)工作計(jì)劃和各班班務(wù)工作計(jì)劃。
2、20xx學(xué)年第一學(xué)期幼兒發(fā)展目標(biāo)研討、定稿。
3、確定9月份主題,制定主題計(jì)劃或月計(jì)劃。
4、根據(jù)要求布置班級(jí)環(huán)境,設(shè)計(jì)區(qū)角,投放區(qū)角材料。
5、做好留園幼兒的教育教學(xué)工作。
6、布置大環(huán)境,做到新學(xué)期,新氣象。
7、確定教師節(jié)主題活動(dòng)的組織進(jìn)行。
小保育保健
1、做好留園幼兒的防暑降溫工作,落實(shí)滅蚊措施。
2、總結(jié)上學(xué)期幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)情況,制定改進(jìn)措施。
3、檢查保健室設(shè)施及藥品,檢修或更換。
4、檢查保育保健資料,做好整理歸檔工作。
5、保育員職責(zé)培訓(xùn)及新保育員上崗培訓(xùn)。
6、制定保育保健工作計(jì)劃。
教研科研
1、制定下學(xué)期教研科研計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任。
2、分組研討一日環(huán)節(jié)如何帶班。
3、討論下學(xué)期教研內(nèi)容與方法。
4、制定教研科研工作計(jì)劃。
家長(zhǎng)工作
1、新生家訪和親子活動(dòng)。
2、討論制定下學(xué)期家長(zhǎng)工作基本標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定下學(xué)期家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
4、部分老家長(zhǎng)電訪。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、教師幼兒園組織文化、原本課程、一日帶班等操作性培訓(xùn)。
2、實(shí)施暑期教師培訓(xùn)計(jì)劃。
3、保育員、后勤人員操作性培訓(xùn)。
4、制定隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
財(cái)務(wù)后勤
1、下學(xué)期經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、固定資產(chǎn)賬目整理。
3、檢查、維修園舍及設(shè)施。
4、補(bǔ)充制定下學(xué)期所需物品清單,購(gòu)買下學(xué)期所需物品。
5、制定后勤工作計(jì)劃和安全工作計(jì)劃。
前期工作計(jì)劃8
總經(jīng)理,
您好!
首先感謝總經(jīng)理給我機(jī)會(huì)以及信任并支持我的工作,通過(guò)與您的一番談話讓我深感責(zé)任的重大,我會(huì)盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),穩(wěn)定并提高銷售業(yè)績(jī),努力促進(jìn)公司的發(fā)展,在此先制定出一個(gè)職責(zé)、工作思路和前期工作計(jì)劃,以利于我能更好的開(kāi)展工作
一,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
1協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,信息反饋
2制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程
3選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
4費(fèi)用控制及貨款回籠
5跟蹤服務(wù)(客戶管理,項(xiàng)目管理,渠道管理)
6為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7做好日常工作(如例會(huì))及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
8做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理
二,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的`資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來(lái)的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
前期工作計(jì)劃9
各省、市、自治區(qū)計(jì)委,國(guó)務(wù)院各部:
一九八二年九月我委發(fā)出《關(guān)于編制建設(shè)前期工作計(jì)劃的通知》以后,有關(guān)部門都很重視,進(jìn)行了傳達(dá)、動(dòng)員和具體部署,推動(dòng)了建設(shè)前期工作的開(kāi)展。
前不久,我們先后同二十個(gè)部(局)進(jìn)行了座談,聽(tīng)取了各部門在開(kāi)展建設(shè)前期工作中的意見(jiàn)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)研究,現(xiàn)將這些問(wèn)題的意見(jiàn)補(bǔ)充通知如下:
一、關(guān)于“六五”期間進(jìn)行建設(shè)前期工作項(xiàng)目名單問(wèn)題
《通知》中要求在“六五”期間進(jìn)行前期工作的重點(diǎn)項(xiàng)目為283個(gè)。在座談中各部門要求增列186個(gè)。這批項(xiàng)目中有的同“六五”施工項(xiàng)目有重復(fù);有的項(xiàng)目,按照分級(jí)管理的原則,應(yīng)列入部門或地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃;而列入國(guó)家建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目只限于那些生產(chǎn)規(guī)模大、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)力布局有重大影響、協(xié)作條件復(fù)雜和建設(shè)前期工作量較大的重大骨干項(xiàng)目。經(jīng)反復(fù)斟酌,列入國(guó)家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。確定為279項(xiàng)(項(xiàng)目名單附后)并已以計(jì)綜字〔19xx〕一號(hào)文件下達(dá),請(qǐng)即按此集中力量進(jìn)行工作。
除前面279個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目外,一般大中型項(xiàng)目需要進(jìn)行前期工作的,部門和地方可分別列入各自的建設(shè)前期工作計(jì)劃,并報(bào)國(guó)家計(jì)委備案。
二、關(guān)于建設(shè)前期工作各個(gè)階段的審批權(quán)限
建設(shè)前期工作的內(nèi)容,包括項(xiàng)目的可行性報(bào)告、設(shè)計(jì)任務(wù)書和初步設(shè)計(jì)。
列入國(guó)家建設(shè)前期工作計(jì)劃的279個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的.可行性研究報(bào)告,凡是外部協(xié)作條件復(fù)雜、采用新工藝、新技術(shù)以及我們尚未搞過(guò)的新項(xiàng)目(如核電站),由國(guó)家計(jì)委審批;工藝比較成熟、協(xié)作條件不太復(fù)雜、生產(chǎn)建設(shè)都有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目,由國(guó)家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。它們的設(shè)計(jì)任務(wù)書,則一概由國(guó)家計(jì)委審批,其中特別重大的項(xiàng)目,由國(guó)家計(jì)委提出審查意見(jiàn)后,報(bào)國(guó)務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì)由經(jīng)國(guó)家經(jīng)委審批。
列入部門或地方建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目,凡屬大中型項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,由部門或地方進(jìn)行初審,在進(jìn)行初審時(shí),應(yīng)按行業(yè)征求有關(guān)部門的意見(jiàn)。然后報(bào)國(guó)家計(jì)委,由國(guó)家計(jì)委或由國(guó)家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。大中型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書由國(guó)家計(jì)委審批,其中個(gè)別重大項(xiàng)目由國(guó)家計(jì)委提出審查意見(jiàn)后,報(bào)國(guó)務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì),由國(guó)家經(jīng)委審批。
三、關(guān)于落實(shí)外部協(xié)作條件問(wèn)題
凡是列入國(guó)家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目以及列入部門和地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃的大中型項(xiàng)目,它們的外部協(xié)作條件,諸如原材料、燃料動(dòng)力的供應(yīng),交通運(yùn)輸?shù)呐浜,礦產(chǎn)資源的落實(shí),大型和先進(jìn)設(shè)備的研制,新技術(shù)、新工藝的研究,等等,各部門、各地區(qū)之間均應(yīng)相互提供資料,簽署意向性協(xié)議。凡涉及全國(guó)平衡和國(guó)家重大方針時(shí),需報(bào)送國(guó)家計(jì)委和國(guó)家經(jīng)委進(jìn)行研究落實(shí)。
四、關(guān)于進(jìn)行建設(shè)前期工作的費(fèi)用問(wèn)題
各項(xiàng)前期工作所需經(jīng)費(fèi),仍按《通知》中的規(guī)定執(zhí)行。即:勘察設(shè)計(jì)單位和科研單位承擔(dān)的任務(wù),凡有事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)來(lái)源的,從事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支;沒(méi)有經(jīng)費(fèi)來(lái)源,實(shí)行取費(fèi)的單位按規(guī)定收取費(fèi)用?辈煸O(shè)計(jì)和科研單位收取的費(fèi)用,凡是改擴(kuò)建項(xiàng)目由原企業(yè)單位用生產(chǎn)發(fā)展基金安排;新建項(xiàng)目如沒(méi)有固定資金渠道的,按照隸屬關(guān)系,分別由主管部或省、市、自治區(qū)在固定資產(chǎn)投資計(jì)劃內(nèi)安排。
五、關(guān)于技術(shù)力量不足問(wèn)題
首先要充分利用現(xiàn)有的勘察設(shè)計(jì)和科研力量。進(jìn)行必要的合理調(diào)配和予以合理安排。對(duì)某些項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目的某些科研專題,可以委托咨詢公司和大專院校、科研單位進(jìn)行可行性研究。此外,國(guó)家計(jì)委在今后制定高等學(xué)校的招生計(jì)劃時(shí),將考慮培養(yǎng)進(jìn)行建設(shè)前期工作需要的各種工程技術(shù)和財(cái)經(jīng)專業(yè)人員。目前,各部門和地區(qū)可以對(duì)某些急需的專業(yè)人員采用辦短期訓(xùn)練班或其他辦法加以解決。
六、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)建設(shè)前期工作的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題
各部門、各地區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要集中一定力量抓緊、抓好。要宣傳建設(shè)前期工作的重要性。要落實(shí)每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作的負(fù)責(zé)人,要建立責(zé)任制,要經(jīng)常檢查前期工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并定期向國(guó)家計(jì)委和國(guó)家經(jīng)委反映建設(shè)前期工作的進(jìn)展情況和問(wèn)題。
前期工作計(jì)劃10
1.為保證集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)行,且符合國(guó)家和地方相關(guān)法律、法規(guī),特制定本程序。
2 適用范圍
本程序適用于集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期工作。集團(tuán)公司在XX開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作執(zhí)行《XX經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定。
3 職責(zé)
3.1 項(xiàng)目部下設(shè)前期辦負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作。項(xiàng)目部不設(shè)置專門機(jī)構(gòu)的,要指定專人辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作。
3.2 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制定工程項(xiàng)目前期工作計(jì)劃,具體向政府各主管部門申請(qǐng)辦理工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的政府批件和取證工作,投資發(fā)展部予以配合。
3.3 項(xiàng)目部通過(guò)招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)單位、地質(zhì)勘測(cè)單位、工程總承包單位、監(jiān)理公司等供方,與供方草簽經(jīng)濟(jì)合同;經(jīng)濟(jì)合同經(jīng)集團(tuán)公司復(fù)核并正式訂立后開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。
4 程序內(nèi)容
4.1 項(xiàng)目部組織擬定《工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》并報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
4.2 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)起草集團(tuán)公司向xx投資控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱控股公司)關(guān)于集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)示公文,并取得控股公司的.《立項(xiàng)批復(fù)》。
4.3 項(xiàng)目部申請(qǐng)辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目土地準(zhǔn)許使用的相關(guān)手續(xù)。依據(jù)《土地出讓合同》辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《國(guó)有土地使用證》。
4.4 項(xiàng)目部持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目《立項(xiàng)批復(fù)》等批件及集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書,到政府規(guī)劃部門申請(qǐng)辦理規(guī)劃要點(diǎn)、詳規(guī)設(shè)計(jì)條件等批文。
4.5 項(xiàng)目部委托設(shè)計(jì)部門進(jìn)行正式規(guī)劃設(shè)計(jì),提供工程項(xiàng)目建筑平、立、剖面規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,上報(bào)政府規(guī)劃部門審定并獲得《規(guī)劃設(shè)計(jì)成果通知書》。
4.6 項(xiàng)目部申請(qǐng)辦理消防、人防、大小配套、教育、環(huán)保、***等政府有關(guān)部門初步審核意見(jiàn)或證明并上報(bào)政府規(guī)劃部門。
4.7 項(xiàng)目部在規(guī)劃設(shè)計(jì)成果完成后,向設(shè)計(jì)單位下達(dá)《設(shè)計(jì)任務(wù)委托書》,設(shè)計(jì)單位據(jù)此完成工程項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)。
4.8 項(xiàng)目部起草項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審查申請(qǐng)報(bào)告上報(bào)政府規(guī)劃部門審查,取得工程項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審核批復(fù)文件。
4.9 項(xiàng)目部按照政府建設(shè)行政主管部門要求,持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目政府批復(fù)、批件及其他證明材料,到政府建設(shè)行政主管部門申報(bào)《年度投資計(jì)劃》、辦理報(bào)建備案手續(xù),直至獲取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
4.10 擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審核批復(fù)后,設(shè)計(jì)院完成施工圖設(shè)計(jì)及工程結(jié)構(gòu)計(jì)算,到政府建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)辦理圖紙審查批準(zhǔn)手續(xù),獲得《施工圖紙審查批準(zhǔn)書》。
4.11 項(xiàng)目部持《年度投資計(jì)劃》及工程項(xiàng)目班子組成人員資格證明,到市建委辦理《建筑管理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證書》。
4.12 項(xiàng)目部組織參與《勘測(cè)合同》、《設(shè)計(jì)合同》、《土地出讓合同》、《大小配套合同》及其他前期合同的談判和草簽。項(xiàng)目部按政府規(guī)定辦理屬于政府配套工程所需手續(xù)。
4.13 項(xiàng)目部按照招標(biāo)程序選定中標(biāo)監(jiān)理單位、施工總承包單位并草簽經(jīng)濟(jì)合同;經(jīng)濟(jì)合同經(jīng)集團(tuán)公司復(fù)核正式訂立后開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。
4.14項(xiàng)目部持監(jiān)理公司和施工單位的中標(biāo)通知書,連同《監(jiān)理合同》、《施工合同》到政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門辦理質(zhì)量監(jiān)督備案手續(xù)。
4.15 項(xiàng)目部持《年度投資計(jì)劃》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《墻改基金證明》、《施工圖紙審查批準(zhǔn)書》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書》、《建設(shè)單位資格證書》、《質(zhì)量監(jiān)督備案》、《中標(biāo)通知書》、《監(jiān)理合同》、《勘察設(shè)計(jì)合同》、《施工合同》等報(bào)建備案手續(xù)到政府建設(shè)行政主管部門辦理《施工許可證》。
4.16 項(xiàng)目部在工程項(xiàng)目前期工作結(jié)束后,將所有政府批件、證件原件由項(xiàng)目部綜合辦集中保管。工程項(xiàng)目竣工移交后,項(xiàng)目部填寫《工程項(xiàng)目竣工文件移交單》向房地產(chǎn)事業(yè)部辦理所有政府批件、證件原件的移交手續(xù)。
前期工作計(jì)劃11
目的:對(duì)于新城市新餐廳通過(guò)開(kāi)業(yè)前的行銷活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳,提升牛契的知名度,為我們?cè)诋?dāng)?shù)貏?chuàng)立第一品牌打下基礎(chǔ)。 新店開(kāi)業(yè)前,餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費(fèi)理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:微信+微博+qq。裝修期間,先做門頭設(shè)計(jì)裝修打出品牌及類型。
新店開(kāi)業(yè)企劃工作時(shí)間表
1、 商圈拜訪
*建立餐廳專業(yè)拜訪隊(duì)伍(由餐廳推廣代表負(fù)責(zé),店經(jīng)理追蹤)。(設(shè)立推廣代表的崗位及相應(yīng)的培訓(xùn)) *了解商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群
*確定的要進(jìn)行拜訪的對(duì)象(根據(jù)離餐廳的距離和目標(biāo)顧客群的規(guī)模綜合考慮) *對(duì)拜訪隊(duì)伍進(jìn)行分工 *準(zhǔn)備好拜訪工具
----餐廳名片、小禮物、贈(zèng)券及相關(guān)的開(kāi)業(yè)宣傳內(nèi)容 ----拜訪對(duì)象為單位負(fù)責(zé)人或是有利益相關(guān)的對(duì)象 以上工作在開(kāi)業(yè)前第四周完成 *開(kāi)業(yè)前第三周進(jìn)行具體拜訪工作
2、 開(kāi)業(yè)前行銷活動(dòng)
*針對(duì)進(jìn)入新城市的餐廳:
----提前1個(gè)半月登報(bào)招幕海報(bào),借招募海報(bào)進(jìn)行品牌宣傳(如可行借登報(bào)招幕開(kāi)始進(jìn)行品牌宣傳。)
----餐廳開(kāi)業(yè)前45天市場(chǎng)總經(jīng)理、督導(dǎo)、餐廳店總需與開(kāi)發(fā)部門溝通,了解該城市集客點(diǎn)、消費(fèi)力水平、餐廳 商圈范圍、預(yù)計(jì)SALES目標(biāo)及與市場(chǎng)部溝通提前一個(gè)月做好宣傳計(jì)劃。
----在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月如有可能要在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙上進(jìn)行牛契潮汕火鍋的宣 傳(如品牌、歷史、產(chǎn)品等)。
*開(kāi)業(yè)前餐廳對(duì)外宣傳
----開(kāi)業(yè)前三天餐廳外墻張貼開(kāi)業(yè)訊息的海報(bào)或利用外燈箱刻中空的開(kāi)業(yè)訊息,晚上開(kāi)燈后非常顯眼。 ----在張貼餐廳開(kāi)業(yè)訊息的同時(shí)做一張餐廳開(kāi)業(yè)后的活動(dòng)預(yù)告海報(bào) 1、提前三天在商圈內(nèi)派發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠禮包、手招進(jìn)行宣傳;(需要市場(chǎng)部設(shè)計(jì),內(nèi)容重點(diǎn)就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火
鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費(fèi)理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
商圈內(nèi)擺放20把太陽(yáng)傘進(jìn)行宣傳;(如果可以設(shè)計(jì),太陽(yáng)傘以后可以用于贈(zèng)送商圈周圍的`交通崗?fù)、或是其他一些可增加餐廳展示面場(chǎng)所) *開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)安排:例如 開(kāi)業(yè)小嘉賓活動(dòng)
----小嘉賓資格為生日與開(kāi)店當(dāng)月月份日期一致,年齡要求6到8歲,人數(shù)限20人以內(nèi) ----小嘉賓參加開(kāi)業(yè)早上的表演
----參加開(kāi)業(yè)一周后的大型生日餐會(huì)(免費(fèi)贈(zèng)送小壽星一份兒童餐) ----宣傳和報(bào)名方式
1) 通過(guò)在餐廳門口海報(bào)宣傳
2) 通過(guò)在商圈發(fā)開(kāi)業(yè)訊息及生日餐會(huì)訊息的DM宣傳 3) 通過(guò)學(xué)校收集小朋友資料
1、禮品兌換
2、高峰前的才藝表演(邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校小朋友),聚人氣
三、開(kāi)業(yè)后期:
1、 2、 3、 4、
開(kāi)業(yè)后一個(gè)月參與社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳(10月份國(guó)慶節(jié)活動(dòng)、中秋節(jié)活動(dòng)等) 開(kāi)業(yè)半個(gè)月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營(yíng)業(yè)額; 商場(chǎng)內(nèi)指示牌廣告安裝,提升餐廳可見(jiàn)度;
開(kāi)業(yè)半個(gè)月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營(yíng)業(yè)額;
需要市場(chǎng)部支持內(nèi)容:
1、 開(kāi)業(yè)宣傳單設(shè)計(jì)(5萬(wàn)張) 2、 招聘海報(bào)設(shè)計(jì) 3、 開(kāi)業(yè)訊息海報(bào) 4、 廣告?zhèn)阍O(shè)計(jì)及采購(gòu) 5、 開(kāi)店禮品設(shè)計(jì)及采購(gòu) 6、 開(kāi)業(yè)小活動(dòng)策劃
7、 外賣卡的設(shè)計(jì)及印制(1萬(wàn)張)
前期工作計(jì)劃12
物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗(yàn)收管理、業(yè)主入駐管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等方面,在實(shí)際操作中,我們將根據(jù)各階段的特點(diǎn),有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。
一、早期介入的具體工作計(jì)劃:
1、檢查配套設(shè)施是否完善,如保潔用服務(wù)間、垃圾房、停車場(chǎng)、自行車庫(kù)、開(kāi)水爐(間)、吸煙區(qū)等服務(wù)設(shè)施;另外如物管公司用房、庫(kù)房、更衣室、工程部工作間、值班室等后勤設(shè)施;
2、檢查水電供應(yīng)容量及能源費(fèi)計(jì)量的設(shè)計(jì)。根據(jù)xxx的功能要求和考慮不同業(yè)主(租戶)使用的設(shè)備及其發(fā)展需要審查水電特別是區(qū)域供電容量。
3、檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)和消防系統(tǒng)設(shè)備的布局是否合理實(shí)用,是否留有死角。
4、檢查機(jī)電設(shè)備的配臵是否合理。
5、收集整理合同文件和技術(shù)檔案資料。
6、起草物管委托合同并與開(kāi)發(fā)商簽署;
7、與開(kāi)發(fā)商協(xié)商制定管理維修公約并報(bào)市房地局核準(zhǔn)備案;
8、制定物業(yè)管理的崗位設(shè)臵和人員編制,列出人員到位時(shí)間表;
9、制定匯總各部門采購(gòu)清單(辦公家具設(shè)備及用品、工程工具及材料、保潔機(jī)器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、印刷品、指示牌等)
10、根據(jù)正式管理前人員到位計(jì)劃、人員工資福利及辦公費(fèi)用以及采購(gòu)清單編制開(kāi)辦費(fèi)預(yù)算報(bào)開(kāi)發(fā)商審批執(zhí)行;
11、根據(jù)具體情況及業(yè)主租戶的服務(wù)需求預(yù)測(cè)編制物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算,確定每月每建筑平米的管理費(fèi)金額;根據(jù)設(shè)備情況及業(yè)主使用功能的要求,擬定能源費(fèi)計(jì)量及分?jǐn)偡桨讣霸瓌t;確定服務(wù)項(xiàng)目及各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
12、與開(kāi)發(fā)商辦理交接樓手續(xù)(包括安全消防責(zé)任的交接);交接內(nèi)容要有以下幾點(diǎn):
●產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍/業(yè)戶名單/地址名牌及郵編
●圖紙資料及設(shè)備使用操作手冊(cè)
●供貨商/承建商的培訓(xùn)
●政府及行業(yè)主管部門簽發(fā)的許可證書或執(zhí)照
●鑰匙
●專用工具和備品備件
●遺留問(wèn)題的確認(rèn)和解決時(shí)限
●保修安排(電話聯(lián)絡(luò)單)
●電、水、氣表的抄讀確認(rèn)
●資產(chǎn)/材料/工具
●問(wèn)題
●問(wèn)題的原因
●已造成或?qū)⒃斐傻暮蠊?/p>
●解決方案建議(時(shí)間、費(fèi)用和相關(guān)影響;徹底解決、改善、管理措施彌補(bǔ))
●時(shí)間限制要求
13、建立主要的制度和工作程序:公眾制度、員工崗位職責(zé)、人事制度、財(cái)務(wù)制度及重要對(duì)客服務(wù)程序等;
14、相應(yīng)文件及表格的設(shè)計(jì)、印刷和使用;
15、協(xié)助發(fā)展商辦理業(yè)主的入伙手續(xù);辦理業(yè)主及租戶的入住手續(xù)。
二、前期主要服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
(一)、基本要求
1、前期服務(wù)與開(kāi)發(fā)商雙方簽定規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
2、承接項(xiàng)目時(shí),對(duì)公用部位,公用設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真查檢,驗(yàn)收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等健全制度。
5、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
6、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
7、按合同約定規(guī)范使用房屋專項(xiàng)維修資金。
。ǘ⒎课莨芾
1、對(duì)房屋公用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃和房屋專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向開(kāi)發(fā)商提出報(bào)告與建議,根據(jù)建設(shè)方的決定,組織維修。
3、每周巡查1次房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護(hù)。
4、按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約要求,建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每2日巡查一次裝修施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告有關(guān)主管部門。
5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報(bào)告有關(guān)主管部門。
。ㄈ、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。
2、公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修30分鐘內(nèi),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有報(bào)修、維修記錄。
3、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。
4、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,責(zé)任人明確;操作維修人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
5、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和房屋專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向開(kāi)發(fā)商提出報(bào)告與建議,根據(jù)建設(shè)方的決定,組織維修或者更新改造。
6、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通,設(shè)備房保持整潔。
7、樓道燈完好率不低于85%,發(fā)現(xiàn)燈壞及時(shí)維修。
8、將公共設(shè)施如公廁、配電房、路燈、排水排污管道、化糞池、馬路、停車場(chǎng)、公共活動(dòng)場(chǎng)所等管理好,不得改變其使用功能。
9、對(duì)配電柜、空調(diào)待各類設(shè)備做好運(yùn)行及維修保養(yǎng)記錄臺(tái)帳,定期檢查。
10、設(shè)備閥門、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,排水系統(tǒng)暢通,汛期道路無(wú)積水。
。ㄋ模、公共秩序維護(hù)
1、小區(qū)北出入口實(shí)行7:00---19:00門衛(wèi)值班;高層出入口及南出入口實(shí)行保安24小時(shí)值班。
2、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。
3、車輛停放有序。小區(qū)進(jìn)出口通道暢通。對(duì)進(jìn)出車輛指揮管理有序有禮,進(jìn)出方便。
4、對(duì)摩托車、自行車指定位臵停放,停車秩序整齊有序。
5、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
6、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施,對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
7、全小區(qū)實(shí)行24小時(shí)機(jī)動(dòng)巡邏,夜間實(shí)行電子巡更。
。ㄎ澹⒈嵎⻊(wù)
1、生活垃圾每日清運(yùn)1次。
2、公共場(chǎng)所每日清掃2次,出入口、樓道每日清掃1次,共用部位玻璃每月清潔1次,樓道燈每季清潔1次,電表箱、樓梯扶手、消防箱、信箱等設(shè)備,每周抹一次,確保無(wú)衛(wèi)生死角。
3、小區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每2年疏通1次,雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏2次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
4、做到七凈、六無(wú)。七凈:路面凈、路沿凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹(shù)根凈、路燈桿根凈、墻根凈;六無(wú):無(wú)垃圾污物、無(wú)動(dòng)物糞便、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)碎紙皮核、無(wú)明顯浮土、無(wú)污水臟物。
5、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
。⒕G化服務(wù)
1、對(duì)綠化區(qū)域每天定時(shí)澆水,定期進(jìn)行翻土,栽種草皮植被,及時(shí)清除雜草,創(chuàng)造小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境。對(duì)小區(qū)內(nèi)所有的綠化花木負(fù)責(zé),成活率要達(dá)95%以上。
2、保證小區(qū)所有綠化設(shè)施完好,對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域進(jìn)行管理(澆水、修枝整形及養(yǎng)護(hù)),對(duì)一切破壞綠化的行為給予制止。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生及保潔工作,及時(shí)處理枯枝落葉。
4、公共門廳常年布臵綠色植物,定期對(duì)其進(jìn)行澆水、修剪、施肥、殺蟲養(yǎng)護(hù)。
。ㄆ撸、收發(fā)服務(wù)
1、報(bào)紙、雜志、信函發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)。
2、各種快遞、掛號(hào)信函、重要文件等登記詳細(xì),發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí),無(wú)錯(cuò)發(fā),漏發(fā)。物業(yè)人員配備、培訓(xùn)及管理
。1)、人員配備
物業(yè)管理處人員配備是依據(jù)我公司多年的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算。各類人員共計(jì)27人,其中主任1名,管理員1名,保潔員7名,綠化工1名,水電工1名,保安員16名。
。2)、人員培訓(xùn)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),需要高標(biāo)準(zhǔn)的制度,高標(biāo)準(zhǔn)制度需要高素質(zhì)人來(lái)執(zhí)行。我公司建立了較好的管理人員培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)是員工能否圓滿執(zhí)行制度并達(dá)到目標(biāo)的手段,也是物業(yè)管理處能否實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一個(gè)重要保證。
1、政治思想素質(zhì)培訓(xùn)。全體員工都應(yīng)樹(shù)立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,熱愛(ài)物業(yè)管理工作,提倡“”熱忱、奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神。
2、職業(yè)道德培訓(xùn)。教育員工樹(shù)立“五愛(ài)”思想:愛(ài)行業(yè),愛(ài)用戶、愛(ài)崗位、愛(ài)服務(wù)、愛(ài)信譽(yù)。
3、作風(fēng)建設(shè):根據(jù)員工工作性質(zhì),著統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一掛牌。在接待業(yè)主、使用人或賓客時(shí),應(yīng)做到態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文明,把“居民至上”作為行動(dòng)的'最高信條。
四、“三全四!蔽逍羌(jí)管理體系標(biāo)準(zhǔn)
1、三全四保
為更好實(shí)現(xiàn)公司各物業(yè)點(diǎn)“天天是精品”的管理目標(biāo),依據(jù)公司“三全”(全方位、全時(shí)段、全覆蓋)、“四保”(保安、保潔、保綠、保設(shè)備)的總體要求,制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)備管理、共用設(shè)施管理、保安及車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、精神文明建設(shè)和管理效益等方面的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司參與管理的所有物業(yè)點(diǎn)。
2.基礎(chǔ)管理
接管驗(yàn)收手續(xù)齊備。
實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。
與建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理合同,雙方責(zé)權(quán)利明確。
建立維修基金,其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定。
房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善。
業(yè)主委員會(huì)按規(guī)定程序成立,并按章程履行職責(zé)。
各物業(yè)點(diǎn)制訂爭(zhēng)創(chuàng)五星規(guī)劃和具體實(shí)施方案。
建立健全各項(xiàng)管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并制訂具體的落實(shí)措施和考核辦法。
管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
應(yīng)用計(jì)算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段,提高管理效率。
在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定:至少每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊(cè),管理完善,查閱方便。
建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè),查閱方便。
建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪制度和記錄。
定期向住用戶和發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理的建議及時(shí)整改,滿意率達(dá)95%以上。
建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制,零修急修及時(shí)率100%、返修率不高于1%,并有回訪記錄。
3.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)
廣場(chǎng)、大廈、停車場(chǎng)等建筑物標(biāo)志明顯,服務(wù)區(qū)內(nèi)門廳布臵合理并設(shè)立引路方向平面圖和路標(biāo),大廈各單位名錄標(biāo)識(shí)在大堂內(nèi)顯著位署,并統(tǒng)一有序。
無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建,無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
建筑物外觀完好、整潔;外墻是建材貼面的,無(wú)脫落;是玻璃幕墻的,清潔明亮、無(wú)破損;是涂料的,無(wú)脫落、無(wú)污漬;無(wú)紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。
室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)臵,保持整潔統(tǒng)一美觀,無(wú)安全隱患或破損。
空調(diào)安裝位臵統(tǒng)一,冷凝水集中收集,支架無(wú)銹蝕。
封閉陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序,色調(diào)一致,不超出外墻面;除建筑設(shè)計(jì)有要求外不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽(yáng)蓬等。樓宇內(nèi)樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o(wú)破損;墻體整潔,無(wú)亂張貼;共用部位門窗、燈具、開(kāi)關(guān)等功能良好;衛(wèi)生間、水房等管理完好。
共用樓梯、天臺(tái)、通道等處無(wú)堆放雜物及違章占用等,天臺(tái)隔熱層無(wú)破損。
房屋裝飾裝修符合規(guī)定,未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。
設(shè)施單位面積重量不超過(guò)樓板承重限度,無(wú)危及建筑結(jié)構(gòu)的安全隱患。
4.共用設(shè)備管理
綜合要求
制訂設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理、維修檔案等管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無(wú)雜物,灰塵、無(wú)鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
設(shè)備良好,運(yùn)行正常,一年內(nèi)無(wú)重大管理責(zé)任事故。
供電系統(tǒng)
保證正常供電,限電、停電有明確的審批手續(xù)并按規(guī)定時(shí)間通知住用戶。
制訂臨時(shí)用電管理措施與停電應(yīng)急處理措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
備用應(yīng)急電源可隨時(shí)起用。
弱電系統(tǒng)
按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間排除故障,保證各弱電系統(tǒng)正常工作。
監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定期限保存。
消防系統(tǒng)
消防控制中心24小時(shí)值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無(wú)損,可隨時(shí)起用。
消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題。
組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人。
訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通。
裝修需報(bào)消防部門審批,對(duì)裝修過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管,裝修完成后經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格后方可使用。
服務(wù)區(qū)域內(nèi)無(wú)火災(zāi)安全隱患,督促各用戶與相關(guān)部門簽訂消防責(zé)任書。
各住用戶消防、用電有嚴(yán)格的管理規(guī)定,室內(nèi)電線、插座安裝規(guī)范,無(wú)安全隱患。
電梯系統(tǒng)
電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。
電梯按規(guī)定或約定時(shí)間運(yùn)行,安全設(shè)施齊全,通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好。
轎廂、井道、機(jī)房保持清潔。
電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),維修、保養(yǎng)人員持證上崗。運(yùn)行出現(xiàn)故障后,維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后,應(yīng)有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施。貨運(yùn)電梯由專人管理操作,嚴(yán)禁超載,客梯嚴(yán)禁載貨。
排水系統(tǒng)
建立大廈用水、供水管理制度,積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計(jì)劃。
設(shè)備、閥門、管道工作正常,無(wú)跑冒滴漏。
按規(guī)定對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、清毒;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全;水池、水箱清潔衛(wèi)生,無(wú)二次污染。
高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無(wú)污染隱患。
限水、停水按規(guī)定時(shí)間通知住用戶。
排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無(wú)積水,地下室、車庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、浸泡發(fā)生。
遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
制定事故應(yīng)急處理方案。
空調(diào)系統(tǒng)
中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,水塔運(yùn)行正常且噪音不超標(biāo),無(wú)嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象。
中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
制訂中央空調(diào)發(fā)生故障應(yīng)急處理方案。
供暖供氣系統(tǒng)
鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備完好,運(yùn)行正常。管道、閥門無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患。
北方地區(qū)冬季供暖居室內(nèi)溫度不得低于16℃。
5.共用設(shè)施管理
共用配套服務(wù)設(shè)施完好,無(wú)隨意改變用途。
共用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無(wú)架空管線,無(wú)礙觀瞻。道路、樓道、大堂等公共照明完好。
廣場(chǎng)、大廈、停車場(chǎng)范圍內(nèi)的道路通暢,路面平坦。
6.保安及車輛管理
服務(wù)區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。
有專業(yè)保安隊(duì)伍,保安人員熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,文明值勤訓(xùn)練有素言語(yǔ)規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。
結(jié)合服務(wù)區(qū)域內(nèi)的特點(diǎn),制訂安全防范措施。
進(jìn)出服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種車輛管理有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
停車場(chǎng)有專人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊。
室內(nèi)停車場(chǎng)管理嚴(yán)格,出入登記。
非機(jī)動(dòng)車車輛有集中停放場(chǎng)地,管理制度落實(shí),停放整齊,場(chǎng)地整潔。
危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
7.環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。
清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
垃極日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺、房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害。
管理區(qū)域保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫,無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;樓梯扶攔、天臺(tái)公共玻璃窗等保持潔凈;廣場(chǎng)、大廈地面無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物。
廣場(chǎng)、大廈商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);無(wú)攤點(diǎn)外溢、無(wú)亂貼、亂畫現(xiàn)象。
無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物。
排煙、排污、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),外墻無(wú)污染。對(duì)有毒、有害垃圾管理嚴(yán)格按規(guī)定分裝,不得與其它垃圾混雜。
8.綠化管理
綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象。
花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無(wú)病蟲害,無(wú)折損現(xiàn)象,無(wú)斑禿。
綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。對(duì)廣場(chǎng)、大廈等綠化有管理措施并落實(shí)。
農(nóng)藥使用要建有嚴(yán)格的領(lǐng)用、保管、使用制度。
9.精神文明建設(shè)
全體業(yè)主和使用人能自覺(jué)維護(hù)公眾利益,遵守服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定。
相關(guān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立宣傳園地,宣傳管理、衛(wèi)生、治安、消防等方面的知識(shí),開(kāi)展健康向上的活動(dòng)。
管理區(qū)域內(nèi)的公共娛樂(lè)場(chǎng)所未發(fā)生重大違紀(jì)違法案件。相關(guān)區(qū)域內(nèi)設(shè)立信息公告欄,符合條件的設(shè)有文化體育活動(dòng)場(chǎng)所。
創(chuàng)造條件,積極配合,支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。
10.管理效益
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率98%以上。 提供便民有償服務(wù),開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況良好。
五、物業(yè)管理檔案的收集
在小區(qū)物業(yè)管理中,我們的檔案資料的收集工作盡可能及時(shí)、完善、不遺漏。所謂完善,從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成上的方方面面、從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境;從時(shí)間上講是自始至終,從物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的資料都須齊全。及時(shí),即要不失時(shí)機(jī),做到“六時(shí)”。
前期工作計(jì)劃13
1、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局。
根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域要進(jìn)行具體的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要公道考慮餐廳各項(xiàng)治理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的公道性;廚房工作流程的公道性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì)廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
2、設(shè)計(jì)餐廳組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、公道地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和治理目標(biāo)等。
3、制定物品采購(gòu)清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部往完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部分應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是餐廳部,在制定餐廳采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些題目:
(1).本餐廳的.建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類和數(shù)目與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。
(2).行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位。
(3).本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐挺總經(jīng)理應(yīng)從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的檔次標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì)的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
(4).行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和守舊。
(5).其它情況。在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部分和職員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部分、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)目、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
4、協(xié)助采購(gòu)這項(xiàng)工作對(duì)餐廳的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的鄰近而逐漸增高。
5、參與制服的設(shè)計(jì)與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì)廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
6、編寫部分運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《治理實(shí)務(wù)》
運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè),是部分的丁作指南,也是部分員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
7、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
8、、抓好開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)工作
開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),范文寫作餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部分培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部分培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
前期工作計(jì)劃14
一、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局
根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項(xiàng)管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì)廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
二、設(shè)計(jì)餐廳組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
三、制定物品采購(gòu)清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是餐廳部,在制定餐廳采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)
采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位
3、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位
餐挺總經(jīng)理應(yīng)從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的檔次標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì)的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。
5、其它情況
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
四、協(xié)助采購(gòu)
這項(xiàng)工作對(duì)餐廳的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適
當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
五、參與制服的設(shè)計(jì)與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì)廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
六、編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《管理實(shí)務(wù)》
運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部份。
七、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
八、抓好開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)工作
開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
一般培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時(shí)的方式編定。由部門安排培訓(xùn),餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、餐飲的基礎(chǔ)理論知識(shí);
2、基本功練習(xí);
3、餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練;
4、餐廳主菜單培訓(xùn);
5、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。
培訓(xùn)結(jié)束,可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì),也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。
九、建立餐飲檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐飲檔案,對(duì)日后的.餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會(huì)。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì)他們對(duì)餐飲設(shè)計(jì)的意圖。
十、參與餐廳驗(yàn)收
餐廳的驗(yàn)收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗(yàn)收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行講解。驗(yàn)收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
十一、開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛(wèi)生工作
開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對(duì)餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定部門清潔計(jì)劃,展開(kāi)全面的清潔工作。
十二、餐廳的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
餐廳在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
前期工作計(jì)劃15
某分公司前期工作報(bào)告及下期工作計(jì)劃提要:我們根據(jù)返回的信息邀請(qǐng)了有加盟意向的廣安、營(yíng)山、廣元三地的客戶前來(lái)分公司。并對(duì)有聯(lián)營(yíng)意向的廣安店鋪進(jìn)行了實(shí)地的考察
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作,西南分公司基本上已步入正常運(yùn)作軌道,并且已簽訂一個(gè)加盟商。從三月十五日以來(lái),我們基本上作了如下工作:
一、展示廳及辦公室的裝修于十八日全部完畢,于二十日前辦公用品及通訊設(shè)施全部根據(jù)工作需要按計(jì)劃到位。
二、新招二名市場(chǎng)拓展人員,并于十八日全面投入工作。
三、從十八日起,根據(jù)我們可進(jìn)行市場(chǎng)拓展的人數(shù)及四川經(jīng)濟(jì)分布情況,我們以成都為中心分四路進(jìn)行市場(chǎng)拓展及收集信息。具體情況為:F1前往德陽(yáng)、綿陽(yáng)的川北線;F2往遂寧、南充、達(dá)州的川東北;F3往資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢一線川東南;F4往雅安、眉山、樂(lè)山一線的川南。
四、在此期間,我們對(duì)內(nèi)江市場(chǎng)進(jìn)行了考察并評(píng)估,于二十五日簽訂了西南分公司自成立以來(lái)的第一份加盟合同,并抽派F4對(duì)此客戶進(jìn)行店鋪裝修的指導(dǎo)及業(yè)務(wù)上的跟進(jìn),保證客戶于四月八日能順利開(kāi)業(yè)。
五、我們根據(jù)返回的信息邀請(qǐng)了有加盟意向的廣安、營(yíng)山、廣元三地的客戶前來(lái)分公司。并對(duì)有聯(lián)營(yíng)意向的廣安店鋪進(jìn)行了實(shí)地的考察。
六、聯(lián)系并邀請(qǐng)到了現(xiàn)有的蒼溪客戶(以前從公司直接發(fā)貨)及溫江客戶(從重慶代理商拿貨),并安排了這兩客戶下期所需貨品的.跟進(jìn)。
根據(jù)這段時(shí)間所匯集的信息分析:我們“**”品牌因前期有代理商經(jīng)營(yíng)過(guò),沒(méi)有發(fā)展起來(lái),所造成的負(fù)面影響依就存在,同時(shí)很多同類型的品牌也云峰而集四川,所造成的競(jìng)爭(zhēng)力增加,這對(duì)潛在的客戶來(lái)說(shuō)先擇面更廣。在地市級(jí)市場(chǎng)上,相對(duì)來(lái)說(shuō)好一點(diǎn)的店鋪索要條件都高的我們無(wú)法接受。各地市級(jí)中心都有轉(zhuǎn)讓或出租的店鋪,而自營(yíng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)暫時(shí)又不可能。所以我們下期的拓展工作重點(diǎn)放在縣級(jí)市場(chǎng)上,同時(shí)也不放棄地區(qū)中心城市。拓展人員將于二十八日全部各就各位。
內(nèi)江客戶將于四月八日開(kāi)業(yè)。溫江的客戶因從重慶拿貨不方便,開(kāi)業(yè)一年來(lái)只去重慶一次,并且從春節(jié)后重慶再也沒(méi)有發(fā)一條褲子過(guò)來(lái),他們已失去信心,現(xiàn)已開(kāi)始上“黎詩(shī)琪“貨品,我們現(xiàn)已邀請(qǐng)他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客戶已來(lái)我公司看樣訂貨。根據(jù)這些情況,分公司現(xiàn)已任命F4為拓展部主管,在一個(gè)星期之內(nèi)負(fù)責(zé)好內(nèi)江客戶開(kāi)業(yè)的事務(wù)外,并且抽時(shí)間前往溫江及蒼溪兩地跟進(jìn)服務(wù)。
安排財(cái)務(wù)人員對(duì)公司系統(tǒng)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)使用及試運(yùn)行,物流人員保證客戶已定貨品能及時(shí)到達(dá)終端。
以上為西南分公司前期工作報(bào)告及下期基本工作安排。由于自身原因,在工作中難免存在著疏忽和不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。根據(jù)我們目前潛在的最大客源為散貨客戶及其它轉(zhuǎn)型客戶之實(shí)情,建議公司能準(zhǔn)備分公司上次要求在XX市場(chǎng)打戶外招商廣告的要求并安排款項(xiàng)。另我本人將于這幾天安排時(shí)間回SS一次。
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