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年度部門工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-09-20 16:46:55 工作計(jì)劃 我要投稿

年度部門工作計(jì)劃模板匯總九篇

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的年度部門工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度部門工作計(jì)劃模板匯總九篇

年度部門工作計(jì)劃 篇1

  人的一生大多時(shí)光在工作崗位度過(guò),只有把工作做好,快樂(lè)工作,才有快樂(lè)人生。很高興也很榮幸能擔(dān)任好食匯漢餐餐廳經(jīng)理,我將會(huì)在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任:

  一、工作計(jì)劃

  1、餐廳內(nèi)部管理方面:

  (1).參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  (2).根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

  (3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

  (4).抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

  (5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

  (6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的.管理工作。

  (7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

  (8).建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

  (9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

  2、營(yíng)銷方面:

  (1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場(chǎng)。

  (2).征求客人意見,處理客人投訴,程度滿足客人要求。

  (3)、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無(wú)限的生命力。

  3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:

  我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂(lè)觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。

  (1).我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

  (2).結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂(lè)設(shè)置。

  (3).在保證發(fā)展和盈利的同時(shí),我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。

年度部門工作計(jì)劃 篇2

  一、加強(qiáng)藥品市場(chǎng)日常監(jiān)督檢查。

  一是做好新版GSP的宣傳貫徹工作。按照省、市局的部署,自20××年6月1日起結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施新版GSP工作。

  二是加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的.監(jiān)管。開展“整頓購(gòu)銷渠道、規(guī)范票據(jù)管理”活動(dòng),突出藥品進(jìn)貨渠道、驗(yàn)收記錄、合法票據(jù)及溫控設(shè)備、特殊藥品等方面檢查,檢查覆蓋面達(dá)100%。

  三是加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管。按照新版GMP和分級(jí)管理規(guī)定,對(duì)轄區(qū)內(nèi)2家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP跟蹤檢查。

  四是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查,落實(shí)省食品藥品監(jiān)督管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號(hào)精神,在11月底完成監(jiān)督檢查100%覆蓋。

  五是加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,對(duì)基本藥物生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和實(shí)施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)督檢查。

  六是鞏固“規(guī)范藥房”建設(shè)工作,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對(duì)提交“規(guī)范藥房”申請(qǐng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收檢查。

  七是做好不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。全年完成藥品不良反應(yīng)報(bào)告500例,醫(yī)療器械不良事件報(bào)告100例。

  八是加強(qiáng)重點(diǎn)品種監(jiān)管。做好含麻黃堿復(fù)方制劑等特殊藥品和疫苗等重點(diǎn)品種監(jiān)管。

  二、加強(qiáng)藥品行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。

  堅(jiān)持和完善藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信檔案,落實(shí)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)約談制度,建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報(bào)制度,制定縣藥品安全黑名單制度并組織實(shí)施。

  三、強(qiáng)化藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作。

  建立藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)制度,全年開展2次輪訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)藥品管理法律法規(guī)、新版GSP和藥學(xué)專業(yè)知識(shí),開展《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證和GSP認(rèn)證企業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)考試工作,提高其法制意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

年度部門工作計(jì)劃 篇3

  20xx年工作主要從三個(gè)方面開展,即完成公司年度目標(biāo),實(shí)施企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴(kuò)”后的環(huán)保工程調(diào)試、運(yùn)行,力爭(zhēng)公司廢水基本達(dá)標(biāo)排放。

  一、EHS年度安全生產(chǎn)工作指標(biāo)

  1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”

  2、責(zé)任事故中對(duì)責(zé)任人100%進(jìn)行處罰

  3、隱患排查整改完成率大于99%

  4、三違查處后100%進(jìn)行處罰

  5、職業(yè)病發(fā)病率為零

  二、工作計(jì)劃

  1、按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各部門組織進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的EHS意識(shí),減少違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,從而減少人的不安全行為,減少事故發(fā)生的概率。

  2、每月對(duì)各部門車間進(jìn)行EHS考核,對(duì)于發(fā)生安全事故的責(zé)任人員進(jìn)行考核。

  3、按公司安全檢查計(jì)劃進(jìn)行各類隱患排查,并進(jìn)行KAPA跟蹤,確保查出的隱患及時(shí)得到整改。

  4、對(duì)違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的`現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則上報(bào)人事行政部進(jìn)行處罰。

  5、加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查,確保職業(yè)病防護(hù)設(shè)施有效運(yùn)行。每月采購(gòu)合格的勞動(dòng)防護(hù)用品并督促培訓(xùn)員工正確使用。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行檢測(cè),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知。

  6、1月份完成公司消防設(shè)施維保方案;

  7、在5月份和9月份開展二次活動(dòng),完善公司、車間應(yīng)急預(yù)案的制定與演練計(jì)劃的實(shí)施工作,提升員工的EHS知識(shí)。

  8、在11—12月份,實(shí)施ISO18000管理體系培訓(xùn)工作。通過(guò)資質(zhì)單位對(duì)我們基層管理人員的培訓(xùn),希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個(gè)臺(tái)階。ISO14000按照新的環(huán)保批復(fù),即包括所有產(chǎn)品,重新培訓(xùn)與認(rèn)證工作。

  9、在12月底前,升級(jí)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系從三級(jí)升到二級(jí)。在實(shí)施升級(jí)過(guò)程中,重點(diǎn)是提高企業(yè)對(duì)于法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)程度與執(zhí)行力度。提高基層管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的能力,促進(jìn)一線管理人員對(duì)于EHS工作達(dá)到“為什么管、怎么管”。

  10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業(yè)性檢查、部門專項(xiàng)檢查、車間自我凈化,三級(jí)檢查體系。計(jì)劃在公司建立車間副主任以上管理者實(shí)施“自我凈化”工作,即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患,并在月度例會(huì)上做公開交流,以促進(jìn)基礎(chǔ)管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。對(duì)于部門安全員的巡查重點(diǎn)向員工的“行為安全”傾斜,對(duì)于設(shè)施安全隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。

  11、完善公司員工培訓(xùn)體系。

  力爭(zhēng)要做到車間主任親自做二次培訓(xùn),EHS部門每季度做一次專項(xiàng)培訓(xùn),全年組織二次全員EHS專項(xiàng)考核。培訓(xùn)的目標(biāo)要提高員工的EHS技能與應(yīng)急處置能力。

  12、從7月份開始(各產(chǎn)品有一定的穩(wěn)定性后)對(duì)公司各產(chǎn)品HAZOP進(jìn)行回顧,對(duì)各崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。倉(cāng)庫(kù)、QC、機(jī)修運(yùn)用工作危害分析(JHA)方法分析過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

  13、落實(shí)“技改擴(kuò)”的安全評(píng)價(jià)工作,力爭(zhēng)做到在“技改擴(kuò)”前期做安全預(yù)評(píng)價(jià)工作,開車前做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。

  14、12月份完成項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)保試生產(chǎn)申請(qǐng)批復(fù)。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗(yàn)收工作。

  15、從2月份(環(huán)保工程安裝結(jié)束后)集中消除CME高氨氮污水,可降低公司污水氨氮值得60%。

  16、從3月份開始600噸/天生化系統(tǒng)正常運(yùn)行,原有的2個(gè)沉淀池改為好氧池,要在3月份前完成。

年度部門工作計(jì)劃 篇4

  公司上市后,經(jīng)管火仄勢(shì)必年夜幅度進(jìn)步,那不單單是市場(chǎng)合作的中正在請(qǐng)求,更是本身成長(zhǎng)強(qiáng)大的內(nèi)涵請(qǐng)求。關(guān)于市場(chǎng)部來(lái)講,片面晉升經(jīng)管火仄,取公司同步成長(zhǎng),既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年條約額三十億的整體運(yùn)營(yíng)經(jīng)管目的,市場(chǎng)部特造訂20xx年任務(wù)企圖以下。

  1、疑息收集經(jīng)管

  1.樹立曲接帶領(lǐng)閉系

  市場(chǎng)部是背責(zé)公司疑息收集扶植取保護(hù)、疑息搜集處置任務(wù)的本能機(jī)能部分,承受營(yíng)銷副總司理的帶領(lǐng)。市場(chǎng)部疑息經(jīng)管員取各地區(qū)市場(chǎng)開辟助理之間是一種曲接帶領(lǐng)閉系,即正在疑息收集扶植、保護(hù)、疑息處置、審核圓面臨市場(chǎng)開辟助理曲接停止引導(dǎo)戰(zhàn)批示,并啟擔(dān)疑息收集任務(wù)的帶領(lǐng)義務(wù)。

  2.構(gòu)架新型構(gòu)造機(jī)構(gòu)

  3.添加職員設(shè)置:

  (1)疑息經(jīng)管員:市場(chǎng)部設(shè)專職疑息經(jīng)管員3名,分擔(dān)差別地區(qū),沒有再兼任別的任務(wù)。

  (2)市場(chǎng)開辟助理:浙江省六個(gè)處事處共設(shè)市場(chǎng)開辟助理兩名,別的各處事地方轄地區(qū)均設(shè)市場(chǎng)開辟助理一位。

  4.強(qiáng)化職員素養(yǎng)培訓(xùn)

  秋節(jié)前完成對(duì)各地區(qū)的市場(chǎng)部疑息經(jīng)管員戰(zhàn)市場(chǎng)開辟助理的雇用戰(zhàn)培訓(xùn),使20xx年新的經(jīng)管軌制實(shí)行進(jìn)程中市場(chǎng)部正在職員素養(yǎng)圓面有充沛的保證。當(dāng)真挑選戰(zhàn)穩(wěn)重任命市場(chǎng)開辟助理,切勿魚目混珠。

  5.減年夜職員審核力度

  正在職員設(shè)置、資本包管、事跡審核等圓面臨疑息收集樹立戰(zhàn)保護(hù)做出實(shí)行細(xì)則規(guī)則,從軌制上對(duì)此項(xiàng)任務(wù)做出包管。樹立市場(chǎng)疑息經(jīng)管員按期巡回分擔(dān)地區(qū)引導(dǎo)疑息經(jīng)管任務(wù)的審核軌制,并憑據(jù)各地區(qū)實(shí)踐狀況戰(zhàn)存正在的成績(jī),有針對(duì)性地減以剖析戰(zhàn)研討,以催促其正在短時(shí)間內(nèi)按規(guī)則樹立戰(zhàn)健全疑息經(jīng)管的任務(wù)。

  6.靜態(tài)經(jīng)管市場(chǎng)收集

  市場(chǎng)開辟助理取疑息經(jīng)管員憑據(jù)疑息員供應(yīng)的疑息數(shù)目(以個(gè)為單元)、項(xiàng)目范圍、疑息殺青率、成長(zhǎng)上級(jí)疑息員數(shù)目四項(xiàng)目標(biāo)對(duì)疑息收集成員停止按期的靜態(tài)評(píng)價(jià)。正在剖析疑息員/單元的分類的底子上,疑息經(jīng)管員戰(zhàn)市場(chǎng)開辟助理應(yīng)分離疑息員的靠山材料停止詳盡地剖析,肯定其經(jīng)過(guò)贊助后事跡增加的能夠性。進(jìn)一步增強(qiáng)疑息的經(jīng)管,正在疑息的完好性、實(shí)時(shí)性、有用性戰(zhàn)失密性等圓面做比如上一年更好。

  7.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各地區(qū)疑息成員/單元供應(yīng)的疑息量戰(zhàn)公司正在各地區(qū)的營(yíng)業(yè)停頓狀況,將以專人對(duì)各地區(qū)鋼布局營(yíng)業(yè)的成長(zhǎng)近況戰(zhàn)潛伏的成長(zhǎng)趨向,停止充沛的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)研獲得第一手材料,為公司正在各地區(qū)的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨公道戰(zhàn)公司正在開辟新的市場(chǎng)圓面做好顧問(wèn)。

  2、品牌推行為進(jìn)一步挨響"杭蕭鋼構(gòu)"品牌,擴(kuò)展杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占領(lǐng)率,20xx年乘公司上市的春風(fēng),開端斟酌四川省省會(huì)成皆、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾我自治區(qū)尾府黑魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、兇林省的長(zhǎng)秋、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)尾府北寧和上海市舉行品牌推行會(huì)戰(zhàn)研究會(huì),以宣揚(yáng)戰(zhàn)擴(kuò)展杭蕭鋼構(gòu)的'品牌,擴(kuò)展疑息收集,制造更年夜市場(chǎng)空間,從而為完成條約翻番奠基脆實(shí)的市場(chǎng)底子。

  2、正在重面或年夜型的工程項(xiàng)目完工之際,約請(qǐng)有閉部分正在現(xiàn)場(chǎng)舉行消息宣布會(huì),用完工實(shí)例展現(xiàn)戰(zhàn)宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌,展現(xiàn)杭蕭鋼構(gòu)外行業(yè)中技能、事跡盤踞一流火仄的現(xiàn)實(shí),建立修建鋼布局止業(yè)中上市公司的范例感化戰(zhàn)帶領(lǐng)職位,使宣揚(yáng)任務(wù)到達(dá)事半功倍的后果。

  3、進(jìn)一步做好告白、材料等圓面的宣揚(yáng)任務(wù)。正在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)建造戰(zhàn)裝置年夜型宣揚(yáng)條幅或告白牌,現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)氣力;實(shí)時(shí)建造企業(yè)新的事跡戰(zhàn)宣揚(yáng)材料,彌補(bǔ)到招標(biāo)文件中的事跡引見中戰(zhàn)收放到商大家員手中,盡量地晉升品牌推行的深度戰(zhàn)力度。

  4、增強(qiáng)戰(zhàn)中界打仗職員的專業(yè)常識(shí)培訓(xùn)戰(zhàn)素養(yǎng)教誨任務(wù),建立優(yōu)越的企業(yè)員工抽象戰(zhàn)進(jìn)步前輩的企業(yè)文明外延,給每位取杭蕭鋼構(gòu)職員打仗的人皆可以留下好好而深入的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼布局有更清楚戰(zhàn)深條理的熟悉。

  3、客戶歡迎催促全部職員初末以熱忱為本則,有禮有節(jié)地做好各圓面主人的歡迎任務(wù),確保歡迎后果一年好過(guò)一年。

  2、正在確?蛻魵g迎后果的提早下,將盡量地節(jié)流歡迎用度,以低落公司的團(tuán)體運(yùn)營(yíng)本錢,進(jìn)步公司利潤(rùn)火仄。

  3、繼承做好去訪客戶的歡迎檔案經(jīng)管任務(wù),將潛伏主顧戰(zhàn)條約主顧的檔案分類生存,正確控制項(xiàng)目歷程,勤奮合營(yíng)商務(wù)部分戰(zhàn)處事處促進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)。

  4、調(diào)解部分職員崗?fù),雇用下素養(yǎng)的職員充分歡迎氣力。跟著營(yíng)業(yè)量的不停擴(kuò)展,去訪客戶也日漸增加,市場(chǎng)部背責(zé)歡迎的職員顯明不敷。為了順應(yīng)公司營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)的必要,更好地做好歡迎任務(wù),落實(shí)大好人員雇用任務(wù)也是一件非常緊張的事變。

  4、外部經(jīng)管寬格履行c版量量經(jīng)管系統(tǒng)文件戰(zhàn)經(jīng)管系統(tǒng)尺度文件,寬格實(shí)行"統(tǒng)統(tǒng)按文件經(jīng)管,統(tǒng)統(tǒng)按步伐操縱,統(tǒng)統(tǒng)用數(shù)聽說(shuō)話,一次就把任務(wù)做好"計(jì)謀,使市場(chǎng)部慢慢成為履行型的團(tuán)隊(duì)。

  2、進(jìn)一步寬格依照股分公司戰(zhàn)營(yíng)銷體系所規(guī)則的各項(xiàng)請(qǐng)求,展開本部分的各項(xiàng)任務(wù)經(jīng)管,勤奮進(jìn)步經(jīng)管火仄。

  3、充沛發(fā)揚(yáng)本部分各崗?fù)ぢ殕T的任務(wù)主動(dòng)性戰(zhàn)自動(dòng)能動(dòng)性,夸大其任務(wù)中的進(jìn)程掌握戰(zhàn)終極后果。進(jìn)步他們的任務(wù)義務(wù)性戰(zhàn)任務(wù)量量。寬格依照響應(yīng)的崗?fù)ぢ氊?zé)執(zhí)行審核造。

  4、統(tǒng)統(tǒng)從公司年夜局動(dòng)身,夸大營(yíng)銷系統(tǒng)一盤棋。主動(dòng)做好調(diào)和營(yíng)銷體系各部分之間的聯(lián)絡(luò)取調(diào)和任務(wù),從而進(jìn)步營(yíng)銷體系團(tuán)體戰(zhàn)役力,為完成20xx年的營(yíng)銷目的做好最劣量的效勞任務(wù)。

  5、合營(yíng)營(yíng)銷副總司理弄好營(yíng)銷體系的平常止政經(jīng)管。自動(dòng)為各部分做好后勤保證任務(wù)戰(zhàn)平常效勞性任務(wù)。為他們制造加倍優(yōu)越的企業(yè)文明空氣戰(zhàn)任務(wù)情況。

年度部門工作計(jì)劃 篇5

  我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:

  一、全年工作總體思路:

  現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來(lái)越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),并采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。

  二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo):

  本年度,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為**萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門平均每月要完成**萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。

  三、具體措施:

 。ㄒ唬、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:

  本年度,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,并要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

 。ǘ、實(shí)行考核制度,增加員工積極性:

  本年度,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,并將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的'考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評(píng)鑒。

 。ㄈ、加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:

  本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,做到心中有數(shù)。

  (四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),搞好人力資源管理:

  人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。

 。ㄎ澹⒏鶕(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:

  本年度,我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。

  總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度部門工作計(jì)劃 篇6

  XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

  一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

  1.根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

  2.根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。

  3.根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。

  二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。

  1.根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

  2.根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

  3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

  4.做好XX年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

  5.與營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

  三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。

  1.如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  2.根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定XX年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。3.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。

  4.內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),XX年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

  5.對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。

  四、加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

  1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司XX年度績(jī)效考核體系。

  2.按照XX年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理?(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

  3.根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

  4.根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

  五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

  1.根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

  2.根據(jù)現(xiàn)有的.薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。

  六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。

  1.XX年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

  2.XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。

  3.建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

  4.加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

  5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

  七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。

  1.XX年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。2.加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

  3.易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

  4.加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。

  5.及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。

  八、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。

  在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

  九、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

  進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

  十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

  1.在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。

  2.繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

  3.與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。

  4.加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

  5.加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

年度部門工作計(jì)劃 篇7

  財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  在新的一年里,財(cái)務(wù)部依據(jù)公司的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),結(jié)合本部門的工作性質(zhì),制定20xx年度的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃:

  一、工作目標(biāo):

  1、本部門年度內(nèi)重大事故為0%;

  2、職業(yè)危害事故為0%;

  3、不發(fā)生偷盜事故;

  4、保證公司內(nèi)的現(xiàn)金100%安全。

  二、工作計(jì)劃與實(shí)施

  1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、公司安全生產(chǎn)職責(zé)和管理制度等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

  2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。

  3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé),制定

  相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)貨款回收的'期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

  4、在對(duì)公司其他部門的工作方面:對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。

  5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

  6、工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。

  在新的一年里,力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。

年度部門工作計(jì)劃 篇8

  年末歲初,是各位培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理頭疼的日子,因?yàn)檫@些天他們必須給老總呈現(xiàn)一份特別完美的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  制定年度培訓(xùn)計(jì)劃首先要把握原則,要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。下面8個(gè)原則一定要謹(jǐn)記:

  第1個(gè)原則,必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;

  企業(yè)戰(zhàn)略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,而不是拿下來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng),尤其是培訓(xùn)制定部門,總是迷失在各個(gè)部門提交上來(lái)的具體培訓(xùn)問(wèn)題中。這些培訓(xùn)問(wèn)題中,有些是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相違背的,有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的,有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。

  比如,公司的.戰(zhàn)略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率,可是銷售部提出一個(gè)培訓(xùn)需求是,請(qǐng)解決如何在二批市場(chǎng)開拓經(jīng)銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被當(dāng)成“驢”了,就算賣出去了,對(duì)品牌也有很大的傷害性。

  因此,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要充分地領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能制定出對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的培訓(xùn)計(jì)劃。

  第2個(gè)原則,必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù);

  做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前,各部門的年度工作計(jì)劃必須做出來(lái)作為依據(jù)。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門工作計(jì)劃保持一致。

  比如新員工入職培訓(xùn),需要在各部門新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷售部門,在銷售旺季開始之前需要做動(dòng)員培訓(xùn)、技能培訓(xùn);在銷售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了;在旺季過(guò)后,需要立即召開表彰及總結(jié)大會(huì),慰勞這批辛苦的人,并為銷售淡季儲(chǔ)存信心。

  第3個(gè)原則,必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù);

  一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn),從培訓(xùn)需求調(diào)研開始就應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)度。就像看病一樣,只有正確地了解病情,才能對(duì)癥下藥,最終才能藥到病除。因此,正確深入地做培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該引起培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理的一萬(wàn)分重視!

  合谷培訓(xùn)專家崇尚的培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷是一套,而不是一份。針對(duì)不同層級(jí)員工編寫不同的調(diào)研問(wèn)卷,例如:銷售培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷分為《銷售經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》、《一線銷售員調(diào)研問(wèn)卷》、《HR培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》,一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣,力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題。

  第4個(gè)原則,必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,以獲得更多的支持;

  培訓(xùn)經(jīng)理在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,覺得求人來(lái)提培訓(xùn)建議是最煩人的事情。培訓(xùn)部門與其他業(yè)務(wù)部門是平級(jí)關(guān)系,而且在公司運(yùn)營(yíng)中又顯得不是那么重要,財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情,所以會(huì)很不耐煩地、很有理由地拖延。

  如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍,就會(huì)有更多的人來(lái)支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作。因?yàn)榕嘤?xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用,總經(jīng)理是最不希望把錢花了,而事兒沒辦的情況出現(xiàn),所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告,自然那些人不敢不配合。

年度部門工作計(jì)劃 篇9

  辦公室工作:

  20xx年是是公司贏得市場(chǎng)發(fā)展,強(qiáng)化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室工作計(jì)劃書確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

  具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。

  一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

  一是大局和小局的矛盾。

  辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

  二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾

  辦公室工作計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好

  辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交

  辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

  三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾

  政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計(jì)劃的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

  四是“過(guò)”與“不及”的矛盾

  為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

  二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

  一是發(fā)揮參謀功能

  突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通

  各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能

  突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。 三是發(fā)揮辦事功能

  突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要

  時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。

  四是發(fā)揮管理功能

  突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

  五是發(fā)揮服務(wù)功能

  突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要

  求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。

  六是發(fā)揮督辦功能

  突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真

  實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

  三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作

  一是要管帶結(jié)合

  抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  二是建改并舉,抓好制度建設(shè)

  確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,修改匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

  三是要獎(jiǎng)罰并重 ,抓好交通安全管理

  建立健全公司交通安全管理制度,推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作

 。ㄓ≌鹿芾怼⒊塑囎C管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。

  五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作

  對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

  人力資源工作:

  根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:

  1、 在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。

  公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

  2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

  職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的'薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

  詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

  3、 完成日常人事招聘與配置;

  完成人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格

  按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

  4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;

  公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限;二是公司員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇,激?lì)措施的不到位問(wèn)題,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之。

  5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

  6、 在績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

  績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工 不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

  7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無(wú)償投入,而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

  8、 創(chuàng)建長(zhǎng)河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;

  9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

  10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

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