個(gè)人工作計(jì)劃含范文
光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃含范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃含范文1
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一、本學(xué)期要積極研究考綱和課程標(biāo)準(zhǔn),努力研究高考方向,研究考試說明。
以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,更新教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,以提高學(xué)生的成績(jī)?yōu)樽罱K目標(biāo)。最后的三個(gè)月,豁出去拼了。
二、本學(xué)期的教學(xué)任務(wù):
完成高考第二三輪復(fù)習(xí),以飽滿的熱情迎接高考。
三、主要工作及相關(guān)措施
。1)注重與其他老師的集體備課,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,研究探索新課程下的教育教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高備課效率和質(zhì)量。
(2)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,以學(xué)生為本。上好每一節(jié)課,向40分鐘要效益。
。3)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和解題方法,逐步培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系、整合、遷移知識(shí)的能力。
。4)積極探索新課程改革下學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,努力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的能力。
(5)精選習(xí)題,注重批改,及時(shí)認(rèn)真批改、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
。6)注重與學(xué)生的溝通、交流,了解學(xué)生,學(xué)會(huì)善于做學(xué)生的思想工作。
從目前來看,文科的教學(xué)可謂任重道遠(yuǎn),這尤其需要我們的老師加倍的努力,要有明知不可而為之的精神,化腐朽為神奇,力爭(zhēng)在將來多考上幾個(gè)學(xué)生。
相信,在校領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的共同努力下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,取長(zhǎng)補(bǔ)短、精誠合作,本人及我校都會(huì)取得更大的成績(jī),再創(chuàng)輝煌。
個(gè)人工作計(jì)劃含范文2
雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大?简(yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識(shí)不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的`服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場(chǎng),從而來提高自己的業(yè)績(jī)
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時(shí)將客人意見反饋,并積極采取措施,適時(shí)整改。
通過對(duì)工作的回顧和總結(jié),激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
個(gè)人工作計(jì)劃含范文3
20xx年,骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。
一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時(shí)提出改進(jìn)措施,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1、以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。
2、認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3、及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,對(duì)有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,堅(jiān)決做到零投訴。
4、認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5、為患者提供親情服務(wù),加強(qiáng)與病人溝通,對(duì)于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)
(一)護(hù)理人力資源管理
1、建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況。
2、落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng),鼓勵(lì)在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提高科室整體護(hù)理水平。
3、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理
1、依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率達(dá)到100%。
2、有危重患者護(hù)理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護(hù)理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。
3、執(zhí)行查對(duì)制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),及時(shí)觀察、了解患者反應(yīng)。
4、保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。
(三)護(hù)理安全管理
1、確立查對(duì)制度,識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2、對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。
3、主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到100%。
(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)?平ㄔO(shè),提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),定期組織?评碚摗⒉僮骺己,提高護(hù)士處理問題能力。
2、鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高專業(yè)理論水平。
3、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)
(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,手衛(wèi)生依從性≥95%,洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。
(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
個(gè)人工作計(jì)劃含范文4
一個(gè)學(xué)期又在一個(gè)忙碌而不經(jīng)意間悄然而過,一個(gè)新的學(xué)期又來到我們身旁,作為學(xué)校學(xué)生會(huì)里的一名成員,我有責(zé)任把學(xué)校賦予的每一項(xiàng)工作做好。
根據(jù)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)本學(xué)期工作要點(diǎn),結(jié)合院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際,特定學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真完成本職工作
1、每天按時(shí)簽到,每周按時(shí)開例會(huì)。
2、認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù):排球賽后勤組、辦公室值班等。
3、學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的做好每一件事,服從組織安排,服務(wù)全體同學(xué)。
4、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力,積極策劃藝術(shù)團(tuán)的所有活動(dòng)。
5、認(rèn)真做好藝術(shù)團(tuán)招新活動(dòng),負(fù)責(zé)好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
(一)準(zhǔn)備中的活動(dòng)
為弘揚(yáng)愛國主義和民族團(tuán)結(jié)精神,構(gòu)建和諧校園,豐富校園文化生活,向經(jīng)典致敬,為英雄歌唱,學(xué)校在五月即將舉行以學(xué)院為單位的紅歌合唱大賽,為迎接此次比賽,學(xué)生會(huì)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)將投入更多的精力在對(duì)合唱隊(duì)的訓(xùn)練中。
作為大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的一員,我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1、做好合唱隊(duì)招新工作,積極宣傳,聽從部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的安排,積極與本部門干部協(xié)同合作。
2、做好申請(qǐng)教室、安排排練時(shí)間、通知隊(duì)員、請(qǐng)老師指導(dǎo)、嚴(yán)格打好隊(duì)員考勤的工作。
3、積極主動(dòng)與合唱隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)配合。爭(zhēng)取使職教學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)在紅歌合唱比賽中取得好的名次。
(二)策劃中的活動(dòng)
1、職教學(xué)院歌手大賽。
2、職教學(xué)院打跳晚會(huì)。
3、五四青年節(jié)學(xué)院合唱比賽。
三、提高個(gè)人素質(zhì)
1、對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、充滿干勁與熱情。
2、禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
4、提高與其他干部的合作能力。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃,在工作實(shí)施中也許會(huì)遇到很多難題,但我會(huì)盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)主席、部長(zhǎng)及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)與幫助。
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