【必備】年度公司工作計(jì)劃4篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的年度公司工作計(jì)劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
年度公司工作計(jì)劃 篇1
20××年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了;仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作,有辛苦有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié):
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
。ǘ┓⻊(wù)方面:
1、于20××年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20××年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬 合作營(yíng)業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ 代辦點(diǎn)管理:
1、20××年11月,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20××年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20××年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái),我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度公司工作計(jì)劃 篇2
近幾年來(lái),全縣教育事業(yè)在ljzh的帶領(lǐng)下,走出了誤區(qū),真正做到了:人民教育我們辦,辦好教育為人民。廣大百姓對(duì)孩子的期望就是qx幾萬(wàn)名教職工奮斗目標(biāo),這樣一來(lái)廣大教師應(yīng)該“重塑自我”形象,在工作崗位上具有踏實(shí)地干勁、創(chuàng)造性地工作,在辦好人民教育的平臺(tái)上,各自盡力展示自己的才能。
但是在教育教學(xué)的管理的過(guò)程中,公立與私立教師相比,公立教師缺乏苦干的精神,專心于教學(xué)的思想,不能用心去工作、創(chuàng)造性的工作。過(guò)去各校靠設(shè)獎(jiǎng)金來(lái)調(diào)動(dòng)教師積極性,但現(xiàn)在的狀態(tài)下,各校的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,加之有的學(xué)校在過(guò)去“胃口”調(diào)的.很高,在他們的眼里一點(diǎn)獎(jiǎng)金,不算什么,因此,踏實(shí)鉆研教材、研究學(xué)生、研究教法的做法也成了走形式而已。“走下講臺(tái)、蹲下來(lái)”給學(xué)生講課,充分發(fā)揮四十五分鐘的效益,不能為了教書而教書,而應(yīng)該“用心”去教書,等等這些提法和要求也就是一句空話,仍然是我行我素。那種常提的依靠感情和人文化管理在現(xiàn)今社會(huì)里顯得蒼白無(wú)力――。所以,現(xiàn)階段怎樣有效的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性,使之把自己從事的職業(yè)看作是事業(yè),使教育教學(xué)的質(zhì)量得到充分地提高,一直困擾著管理者,加之學(xué)科結(jié)構(gòu)性缺編,造成緊缺學(xué)科的教師有自大的心理,工作上態(tài)度吊兒郎當(dāng),工作干勁象沒(méi)有氣的皮球――拍不起來(lái),不能充分發(fā)揮各自的才能,給管理帶來(lái)困難。另外地方團(tuán)伙思想的存在,也是困擾調(diào)動(dòng)教師的積極性的因素。這些雖然存在少數(shù)人身上,但是它影響著一個(gè)集體,這些人的存在無(wú)疑是打擊了先進(jìn),對(duì)激發(fā)教師的干勁起到阻礙作用,對(duì)提高對(duì)教育教學(xué)的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。針對(duì)這些情況。第三現(xiàn)階段工資發(fā)放制度不利于管理,干好干壞不一樣難以突出!蔼(jiǎng)勤罰懶”成了一句空話,“獎(jiǎng)”沒(méi)有資金,“罰”沒(méi)有抓頭,教育質(zhì)量如何提高,教師的積極性如何提高。筆者認(rèn)為,遼闊的海洋,洶涌澎湃,永遠(yuǎn)充滿旺盛的生命力。它之所以如此,是因?yàn)樗诓煌5倪\(yùn)動(dòng)。如果整個(gè)教育也是一汪浩瀚的海洋的話,就應(yīng)該讓他動(dòng)起來(lái),只有“動(dòng)”起來(lái),才能有競(jìng)爭(zhēng)、有激情、有干勁,教育教學(xué)的質(zhì)量才能得以提高。
“動(dòng)”分為:自動(dòng),他動(dòng)。
自動(dòng):就是靠自身的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,主動(dòng)認(rèn)真地工作,用心地把學(xué)生教好,力爭(zhēng)做個(gè)有鉆研精神的“教書匠”。同時(shí)素質(zhì)的提高了,所教的學(xué)生才信服你,“尊其師,信其道”嗎!只有這樣才能建立融洽的師生關(guān)系、創(chuàng)造和諧的課堂氣氛,知識(shí)傳授的效率才高,較好的完成教學(xué)任務(wù)。
他動(dòng):就是靠外界環(huán)境的變化,而被動(dòng)地積極工作,最后達(dá)到“自動(dòng)”。要做到這一點(diǎn):㈠管理者的管理藝術(shù)很重要,它的好壞直接影響教師工作情感、創(chuàng)造性才能的施展,是否形成和諧校園、和諧的人際關(guān)系。另外管理者自身的素質(zhì)也不可忽視。高素質(zhì)的管理者易激發(fā)教師的“自動(dòng)”。㈡給各個(gè)教育管理單位以主權(quán),人為的調(diào)動(dòng)教師積極性。如:①教師工資中設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)的部分,交給學(xué)?己税l(fā)放。②人事部門或教育局建立交流教師檔案,供各校自主選聘,(交流教師的標(biāo)準(zhǔn)可以是積極性不高,教學(xué)能力沒(méi)有顯示出來(lái)的人員------)。多次被交流的教師可以轉(zhuǎn)入其他工種,另行安排工作,等等。③徹底打破教師的“大鍋飯”,采取競(jìng)聘上崗。④班主任的月金貼應(yīng)該調(diào)整一下(十幾年前和現(xiàn)在一樣多)。
總之采取眾多的方法調(diào)動(dòng)教師的積極性,使全體教師趨于私立教師的工作態(tài)度、工作干勁,把教師的自身能力、水平全部調(diào)動(dòng)起來(lái)。這樣睢寧教育事業(yè)的水平就會(huì)向前邁一大步,各種政令及教學(xué)思路才能落實(shí)在實(shí)處。
年度公司工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級(jí)職代會(huì)精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,全面開展內(nèi)部培訓(xùn),按照卓越績(jī)效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管控和培訓(xùn)評(píng)估,圍繞精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對(duì)性的員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)
(一)全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際確定,本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計(jì)劃組織人員參訓(xùn);政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利開展并獲得理想效果。
。ǘ┥钊腴_展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用,引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展,從20xx年開始,公司組織啟動(dòng)“我是管理者,我是好講師”活動(dòng)(活動(dòng)方案見附件2),要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程,并在公司相應(yīng)的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓(xùn),公司進(jìn)行管理、考核和激勵(lì)。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),開展形式
多樣的內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識(shí)和職業(yè)精神等。
。ㄈ┲攸c(diǎn)崗位人員培訓(xùn)。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設(shè)備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn);組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),采取“請(qǐng)專家”、“進(jìn)廠家”等方式,加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升。
。ㄋ模┕芾眍悓m(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學(xué)者來(lái)公司,在宏觀形勢(shì)、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn);組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察,切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化。
(五)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》,組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級(jí)班、電動(dòng)裝卸機(jī)械修理工中級(jí)班和高級(jí)班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位要高度重視,加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動(dòng),嚴(yán)格過(guò)程管控,創(chuàng)新激勵(lì)方式,切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,保證參訓(xùn)人員在80%以上。
三、培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)的管控力度,確保培訓(xùn)項(xiàng)目如期完成。各單位對(duì)提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目要專人負(fù)責(zé),每項(xiàng)要形成《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》,提前準(zhǔn)備,周密安排,保證每個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化,深入培訓(xùn)現(xiàn)
場(chǎng),督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備、過(guò)程管理和實(shí)施效果等情況,不斷強(qiáng)化對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。
(二)加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動(dòng),鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師走上講臺(tái),發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),不斷提高授課能力;公司組織對(duì)授課情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),年終根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定劃分,實(shí)施講課酬金獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì),調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性;同時(shí)做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫(kù),便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系;在此基礎(chǔ)上,各單位要根據(jù)實(shí)際需要,開發(fā)更高層次或者專項(xiàng)管理、技能提升的培訓(xùn)教材,形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。
(三)嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大,要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入,合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍、資料購(gòu)置,適度邀請(qǐng)高層次專家學(xué)者上門授課。此專項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴(yán)控針對(duì)性不強(qiáng)、實(shí)效性不高、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。
。ㄋ模┩晟萍(lì)機(jī)制,提高各層面人員參與培訓(xùn)的積極性。公司今年要推動(dòng)實(shí)施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度,推動(dòng)各級(jí)人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績(jī)效水平,更好的調(diào)動(dòng)公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。
年度公司工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主和綜合治理的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、以及上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
二、控制目標(biāo):
1、無(wú)因工死亡事故;
2、無(wú)重大泄漏、中毒事故;
3、無(wú)重大火災(zāi)或爆炸事故;
4、無(wú)重大特種設(shè)備事故;
5、無(wú)重傷事故;
三、工作要點(diǎn):
1、通過(guò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施設(shè)備的改造及維護(hù)保養(yǎng),提高本質(zhì)安全水平。
1.1建立設(shè)備技術(shù)檔案及臺(tái)賬,建立關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位的管理制度。
1.2對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)并對(duì)設(shè)備完好率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.3特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、電動(dòng)葫蘆、叉車)及其安全附件進(jìn)行檢驗(yàn),并做好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。
1.4加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的維護(hù)和管理。
1.5繼續(xù)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,在重大危險(xiǎn)源及要害部位,增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)道路整治,確保;愤\(yùn)輸安全。
2、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。
2.1進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,完善風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金制度。進(jìn)一步細(xì)化安全目標(biāo)考核辦法,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。
2.2實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理。完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織,加強(qiáng)作業(yè)活動(dòng)的危險(xiǎn)因素辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評(píng)審,實(shí)現(xiàn)管理承諾,保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運(yùn)行。
2.3認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、記錄臺(tái)帳。各單位要按照規(guī)范及《蘇州市;菲髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作方案》(蘇安監(jiān)督三 [20××]6號(hào))文要求,按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在年底前實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
2.4認(rèn)真貫徹企業(yè)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
2.5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《重大危險(xiǎn)源管理制度》,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)控措施,確保重大危險(xiǎn)源安全平穩(wěn)運(yùn)行。并深入繼續(xù)開展消除危險(xiǎn)源的工作。
2.6嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實(shí)安全責(zé)任,保證安全所必須的投入,做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
2.7強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理,嚴(yán)格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),確保作業(yè)安全。
2.8嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)行《承包商管理制度》,簽訂安全協(xié)議,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。
2.9嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,組織開展各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。各單位應(yīng)按時(shí)完成隱患整改,并將隱患整改情況書面報(bào)環(huán)工課處備案,納入年終考核。
3、加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
3.1加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。
3.2加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的教育和管理。
3.3抓好;窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高人員的危化物品操作處置技能和安全意識(shí)。
3.4抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審,保證100%有效持證上崗。
3.5組織開展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。以車間為單位組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定,明確各自安全職責(zé),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安全技能,提升管理水平。
3.6組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.7進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺(jué)性,總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
4、提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
4.1把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為;饭芾淼闹刂兄衼(lái)抓,認(rèn)真汲取各種事故教訓(xùn),加大生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控力度。
4.2加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的日常檢查及記錄。
4.3加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施及救援器材的管理,建立臺(tái)賬,定期保養(yǎng)。
4.4加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保隨時(shí)有效好用。
4.5完善應(yīng)急救援保障體系,進(jìn)行各種演練,進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)能力。
5、做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護(hù)工作,保障職工安全健康。
5.1認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。各單位要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。
5.2堅(jiān)持定期對(duì)各塵毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),并在檢測(cè)點(diǎn)掛牌向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏。
5.3加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)用品的管理,建立個(gè)人防護(hù)用品臺(tái)賬,檢查并督促員工按要求穿戴使用。
5.4按計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)健康體檢,保障職工的健康,體檢結(jié)果應(yīng)告知員工。
【【必備】年度公司工作計(jì)劃4篇】相關(guān)文章:
年度公司工作計(jì)劃模板8篇04-28
精選年度公司工作計(jì)劃四篇05-20
年度公司工作計(jì)劃集錦7篇05-19
精選年度公司工作計(jì)劃三篇05-10
年度公司工作計(jì)劃合集10篇05-08
【必備】年度部門工作計(jì)劃四篇05-02
【必備】年度教研工作計(jì)劃4篇04-29
【必備】年度工作計(jì)劃五篇05-18