月工作計劃模板九篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的月工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

月工作計劃 篇1

　　四月的房產(chǎn)銷售工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)四部分。

　　一、宗旨

　　本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

　　二、目標(biāo)

　　1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并且做到應(yīng)用自如。

　　2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

　　3、鎖定有意向客戶30家。

　　4、力爭完成銷售指標(biāo)。

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的'競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

　　1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并且做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

　　2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。

　　3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并且可根據(jù)這些將客戶分類。

　　4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并且保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。

　　6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并且向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

　　四、計劃評估總結(jié)

　　在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備，爭取讓自己做得更好。

月工作計劃 篇2

　　對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著20xx年詳細(xì)的個人銷售工作計劃。

　　我的銷售工作計劃如下：

　　一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系

　　二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合

　　三、對自己有以下要求

　　1、每周至少要保障機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

　　2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

　　3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的.完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了我們店的銷售任務(wù)要努力完成利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請領(lǐng)導(dǎo)多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。

月工作計劃 篇3

　　一、本月工作重點

　　1.一同歡慶六一節(jié)，舉行“家園同樂親子活動”。

　　2.大班幼小銜接活動。(大班畢業(yè)典禮、大班家長會)

　　3.做好學(xué)期結(jié)束工作。(寫好幼兒匯報單、評選好孩子、寫好各類總結(jié)、資料歸檔等)

　　二、本月開展以下活動

　　主題名稱 :《走進(jìn)小學(xué)》

　　主題目標(biāo)：

　　幫助幼兒了解幼兒園與小學(xué)的差異，在清楚認(rèn)識、了解將面臨的“變化”同時建立應(yīng)對的策略。引導(dǎo)幼兒領(lǐng)悟正確的行為要求，培養(yǎng)幼兒的堅持性、合作精神、規(guī)則意識、自我服務(wù)等能力，為幼兒將來走進(jìn)小學(xué)奠定基礎(chǔ)。

　　主題名稱：《離園倒計時》

　　主題目標(biāo)：

　　幫助幼兒回憶幼兒園三年的學(xué)習(xí)生活，引導(dǎo)幼兒表達(dá)對幼兒園的依戀和感激，增進(jìn)幼兒對老師和幼兒園的感情，讓幼兒體驗合作與成長的喜悅，建構(gòu)和諧的人格。

　　三、家長工作

　　1.為孩子準(zhǔn)備書包、鉛筆盒等學(xué)習(xí)用品，讓幼兒學(xué)習(xí)整理。

　　2.告知家長為孩子入學(xué)準(zhǔn)備所需培養(yǎng)的'習(xí)慣，以便配合教育。

　　3.家長可有意識地布置孩子做一些力所能及的事，以培養(yǎng)孩子的任務(wù)意識。

　　4.家長準(zhǔn)備幾張孩子的照片，讓孩子帶到幼兒園，送給他們的好朋友。

　　5.準(zhǔn)備一本通訊錄，讓孩子學(xué)會寫自己的名字、電話號碼、家庭住址等，帶到幼兒園送給好朋友。

　　四、保育工作

　　1.天氣轉(zhuǎn)熱，教育幼兒合理飲食，少吃冷飲。

　　2.提醒幼兒注意個人衛(wèi)生，多喝水、勤洗澡。

　　3.知道熱了要及時脫衣，用手帕擦汗。

月工作計劃 篇4

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定銷售團(tuán)隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神銷售團(tuán)隊是企業(yè)根本。在下周工作中建立一個和諧，具有殺傷力團(tuán)隊作為一項主要工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流狀態(tài)。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度責(zé)任心，提高銷售人員主人翁意識。

　　3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新檔次。

　　4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

　　根據(jù)這周在出差過程中遇到一系列問題，約好客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家情況，使計劃好行程被打亂，不能順利完成出差目。造成時間，資金上浪費。

　　5)銷售目標(biāo)

　　這周銷售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司下周發(fā)展是與整個公司員工綜合素質(zhì)，公司指導(dǎo)方針，團(tuán)隊建設(shè)是分不開。提高執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好銷售團(tuán)隊和有一個好工作模式與工作環(huán)境是工作關(guān)鍵。

月工作計劃 篇5

尊敬的業(yè)戶：

　　您好!

　　為提升物業(yè)服務(wù)分公司的`服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

　　一月工作總結(jié)

　　物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、園區(qū)已違建情況統(tǒng)計成冊。對現(xiàn)裝修單位嚴(yán)格監(jiān)管，進(jìn)出人員加強(qiáng)把控;

　　2、全面檢查小區(qū)消防、監(jiān)控、門禁等設(shè)備使用情況，相關(guān)問題及時跟進(jìn)維修;

　　3、夜間增加巡邏崗位，排除安全隱患，謹(jǐn)防安防事件。

　　工程維修服務(wù)部

　　1、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備全面查驗，問題匯總，形成銷項清單逐一跟進(jìn)整改。

　　2、道閘更換、專變專線維保合同跟進(jìn);

　　3、小區(qū)高低路燈維修;苑區(qū)及所有辦公區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備維修。

　　環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、玻璃、路面、車庫等清洗;電梯、單元門等廣告拆除，遺留的不干膠清理;

　　2、樓棟保潔定人定崗定責(zé)，公區(qū)、樓道、天面等衛(wèi)生死角清查;

　　3、雨水井清掏;綠化帶垃圾清理;滅火器、路燈灰塵清理。垃圾桶清洗并重新規(guī)整。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　1、前臺、管家各類日常工作崗本落實，新入職員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、儀容儀表培訓(xùn);

　　2、內(nèi)務(wù)、前臺、苑區(qū)廣告類完善;

　　3、業(yè)主資料重新梳理，分配管家管轄范圍并公示，每日檢查管家服務(wù)內(nèi)容，做好節(jié)日及日�；顒硬邉澓徒y(tǒng)籌。

　　二月工作計劃

　　物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、消防設(shè)施檢查，滅火器、消防栓封條更換;

　　2、加大門崗的管控力度，加緊缺編招聘工作，確保每輛不熟悉的車輛都做到詢問、登記、核實再放行，以保小區(qū)安全無事故;

　　3、巡邏崗加大巡邏力度，管控好主干道停車問題，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　工程維修服務(wù)部

　　1、商鋪10號后側(cè)消防總管及閥門損壞維修;

　　2、D地塊總包維修及消防泵房設(shè)施報價跟進(jìn);

　　3、完成會所設(shè)施設(shè)備的檢查維修工作。

　　環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、公區(qū)衛(wèi)生細(xì)化，垃圾桶標(biāo)識完善;

　　2、所有地下車庫清潔維護(hù);

　　3、內(nèi)部員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高工作效率。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　1、春節(jié)活動組織，做好人員值班安排;

　　2、ERP系統(tǒng)維護(hù)，業(yè)戶資料更新;

　　3、百問百答培訓(xùn)，不斷提高管家對業(yè)戶訴求處理能力，提升業(yè)戶滿意度。

月工作計劃 篇6

　　為迎接新學(xué)期新的開始，作為剛進(jìn)入幼兒園的一名實習(xí)生。特制訂如下計劃：

　　一、思想方面

　　遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。如：積極參加園內(nèi)組織的有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認(rèn)真、努力工作，來提高自己的專業(yè)水平，熱愛自己的職業(yè)，無論是面對孩子還是家長，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。

　　二、教育教學(xué)

　　制定好每月、每周、每日教學(xué)計劃，一尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位。賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，同時，日常生活中，向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗，有計劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三、教育工作

　　1、開展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動。

　　大主題如下：健康寶寶”樹”紙”藍(lán)色的大�！毖谉岬南奶臁�

　　體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念，靈活運(yùn)用幼兒園、家庭、及社會的本土資源。繼續(xù)開展“主題生成”從多方面考慮主題活動內(nèi)容，體現(xiàn)幼兒活動的主體性。

　　主要讓幼兒參與進(jìn)來，根據(jù)幼兒的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗、季節(jié)的特點來決定主題活動。環(huán)境布置符合主題內(nèi)容。讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對話。創(chuàng)設(shè)與主題相適應(yīng)的.區(qū)域，并隨著主題的深入增添、更改區(qū)域內(nèi)容。充分尊重幼兒的自主性，教師只是支持者、合作者。

　　2、結(jié)合節(jié)日對幼兒進(jìn)行品德教育，教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。

　　三月份：開展“愛媽媽”主題教育。開展以環(huán)保為題材的活動，

　　四月份：開展“植樹節(jié)”活動。日常生活中對幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機(jī)，萌發(fā)幼兒愛英雄的情懷。讓幼兒了解周圍人的工作。

　　五月份：開展“好幫手”勞動教育。理解他勞動和自己的關(guān)系，懂得珍惜別人的勞動成果。感受節(jié)日的歡愉。

　　六月份：參加“六一”匯演籌備活動。布置節(jié)日的班級。

　　3、地盤我作主”區(qū)域活動

　　以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”逐步深入、切實抓好游戲的開展工作。豐富游戲材料。

月工作計劃 篇7

　　冬季是呼吸道疾病的多發(fā)季節(jié)，要謹(jǐn)防冬季易流行的傳染病，如水痘、腮腺炎、流行性腦膜炎等。對于體質(zhì)差、易感染疾病的幼兒，家長可根據(jù)疾病流行情況有針對性地開展免疫注射，同時還可給孩子服用板蘭根、大青葉、金銀花等中藥，以加強(qiáng)預(yù)防流行型感冒。幼兒外出時如應(yīng)帶好口罩，特別是室內(nèi)外溫差較大的的情況下。

　　合理穿衣，隨時增減。有的家長給小兒穿衣過多，孩子稍有活動，汗水把內(nèi)衣濕透，而小兒不會表示需要更換內(nèi)衣，只能憑自身的體溫把濕衣暖干，天天如此，容易傷風(fēng)感冒，對健康不利。同時應(yīng)隨氣候變化而增減，在活動前或進(jìn)入有暖氣房間時應(yīng)脫去外衣。外出戴口罩，避免著涼。夜間蓋好被褥，家長應(yīng)勤查看，幼兒登被褥時及時蓋好，以免孩子著涼。不然，常會引起其它大病發(fā)生，如肺炎、心肌炎、大葉性肺炎、急性腎炎。

　　冬季天氣寒冷，幼兒需要的能量和熱量也相應(yīng)增加，因此應(yīng)增加些能量高，熱性的食物。如肉類、魚類、家禽類、乳類、豆類等等。此外也要注意補(bǔ)充紅棗、紅豆等健脾補(bǔ)血的食物。

　　冬季還要保證幼兒的飲水量。水是人體新陳代謝必不可少成分。幼兒代謝旺盛，需水量大，個別特異性體質(zhì)的`幼兒還要視情況增加飲水的次數(shù)。

　　冬季幼兒也要進(jìn)行適度的運(yùn)動和鍛煉。鍛煉可增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，增強(qiáng)自身免疫力，才能抵御病原體對機(jī)體的侵蝕。冬季要讓幼兒多搓手孩子的血液循環(huán)多欠佳，一旦氣溫低于10℃而又缺乏運(yùn)動或有效的保暖措施時，很容易在手指、手背、足部、耳廓、面頰等部位出現(xiàn)凍瘡。常搓手，一方面可以借助摩擦生熱來增加局部的溫度;另一方面還能加速血液循環(huán)，從根本防止凍傷和凍瘡。搓手不僅能使手指更加靈活自如，而且由于手部有眾多的肌肉、關(guān)節(jié)，它們的運(yùn)動都要受大腦的指揮和調(diào)控，所以搓手能強(qiáng)化手、腦的反射，大腦也會越用越靈。經(jīng)常搓手能促進(jìn)血液循環(huán)和新陳代謝，預(yù)防感冒。雙手拇指的根部在醫(yī)學(xué)上稱之為“大魚際”，是治療呼吸道病癥的有效部位，該處脈穴豐富，刺激它能促進(jìn)血液循環(huán)，疏通經(jīng)絡(luò)，強(qiáng)化面部“三角部位”和咽、鼻、喉及上呼吸道抵御感冒病毒侵襲的免疫能力。

月工作計劃 篇8

　　面對天真稚嫩的孩，我們幼兒園的每一位老師心中責(zé)任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細(xì)的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等。

　　一、生活常規(guī)：

　　1、穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。

　　2、活動室和午睡室做好通風(fēng)和消毒工作，做好玩具的.消毒工作。

　　3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費，養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。

　　4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務(wù)能力。

　　5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習(xí)慣。

　　二、教育教學(xué)工作計劃：

　　1、開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會關(guān)心、學(xué)會愛、學(xué)會感激、學(xué)會報答。能用多種方式表達(dá)愛爸爸、愛媽媽的情感。

　　2、學(xué)說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。

　　3、引導(dǎo)幼兒愿意參與游戲，體驗游戲的快樂

　　4、教育幼兒愛護(hù)玩具，學(xué)會輪流玩和合作玩。

　　5、圍繞主題，重點指導(dǎo)“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導(dǎo)幼兒克服困難，努力解決問題。

　　6、結(jié)合主題，豐富教室里和各個區(qū)域的材料，提供積木、汽車串珠、小衣服等材料，培養(yǎng)幼兒的動手能力，如扣紐扣、穿的技能。

　　7、根據(jù)主題，師幼共同布置主題墻。

　　8、愿意參與體育活動，感受運(yùn)動帶來的愉快。

月工作計劃 篇9

　　在本月中的工作完成情況如下：

　　1、本月的培訓(xùn)工作主要為企業(yè)文化知識，并在每日班前班后組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識；19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識搶答賽，客房部經(jīng)過長期的努力，獲得了第一名；

　　2、每日核查布草當(dāng)日送洗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時查明并解決；

　　3、完成部門5月份的排班表、員工的4月份計件考勤表及其它各項報表；

　　4、因樓層布草使用無法銜接，現(xiàn)從倉庫領(lǐng)用100條方巾，20條浴巾，目前23F以方巾代替毛巾使用，4、5、6F使用的是毛巾，6樓小床房全部改用zz之星的花布草；

　　5、本月完成計劃衛(wèi)生：空調(diào)過濾網(wǎng)、地腳線；電視機(jī)底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間墻面；

　　6、11日參加酒店本月全員大會，主要了解上月酒店經(jīng)營情況、企業(yè)文化知識搶答賽的.活動安排時間、技能比武的宣傳貫徹，員工積極響應(yīng)、停電應(yīng)急方案等等；

　　7、因發(fā)生數(shù)起客投訴房間內(nèi)有老鼠的現(xiàn)象，因而要求“滅四害”公司對酒店周邊區(qū)域投放鼠藥，積極滅鼠，動力人員對房間的空調(diào)洞口進(jìn)行堵塞，防止老鼠，目前關(guān)于這項投訴現(xiàn)象有明顯的減少；

　　8、因春天氣候多變、病毒活躍，交待部門員工注意日常飲食衛(wèi)生，睡眠時間恰當(dāng)，保障身體健康；

　　9、因樓層布草使用數(shù)量較少，洗滌公司洗滌質(zhì)量下降，導(dǎo)致發(fā)生多起布草臟，投訴事項，要求日常操作中發(fā)現(xiàn)未洗干凈的布草務(wù)必反洗退回，不得強(qiáng)行鋪上床，引起投訴，并與洗滌公司聯(lián)系，要求提高洗滌質(zhì)量；

　　10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作，每樓層均配備布草當(dāng)日送洗情況的登記表并當(dāng)事人簽名確認(rèn)，方便核對；

　　11、為節(jié)約成本，酸、中性清潔劑暫不購買，已從倉庫領(lǐng)用AB消毒水代替使用；

　　12、房間內(nèi)部分缺口的茶杯已進(jìn)行更換；

　　13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證，已將資料交勞動局，事件待跟進(jìn)；

　　本月布草報損情況：

　　名稱 數(shù)量 單價 金額

　　床單 2 52 104

　　白被套 2 75 150

　　白枕套 33 12.4 409.2

　　花枕套 8 12.4 99.2

　　藍(lán)浴巾 3 22.4 67.2

　　白浴巾 20 21.15 423

　　藍(lán)毛巾 1 5.9 5.9

　　白毛巾 25 5.64 141

　　合計 1399.5元

　　本月易耗品領(lǐng)用、使用情況：

　　3月 4月 名稱 數(shù)量/單價 金額 數(shù)量/單價 金額

　　牙具 3000*0.64 1920 3400*0.64 2176

　　香皂 0*0.33 0 0

　　梳子 1000*0.27 270 1000*0.27 270

　　小袋 4500*0.05 225 4000*0.05 200

　　卷紙 2160*0.44 950.4 2178*0.44 958.3

　　沐浴液 7*48 336 5*48 240

　　洗發(fā)液 5*48 240 3*48 144

　　便箋筆 0*0.1 0 0*0.1 0

　　便箋紙 10*1.2 不列入成本內(nèi) *1.2 不列入成本內(nèi)

　　大袋 100*0.87 *0.87

　　合計 3951.9元 3988.3元

　　4月份實際做房2861間，易耗品使用平均值為1.9，使用情況正常；

　　與上月相比洗滌費用統(tǒng)計情況：

　　3月 4月 名稱 數(shù)量/單價 金額 數(shù)量 金額

　　床單 2817*0.85 2394.45 *0.85

　　被套 2862*1.3 3720.6 *1.3

　　枕套 4324*0.3 1297.2 *0.3

　　毛巾 2544*0.3 763.2 *0.3

　　浴巾 1895*0.5 947.5 *0.5

　　方巾 409*0.2 81.8 *0.2

　　保護(hù)墊 1*2 2

　　合計 9206.75元

　　待解決事項：

　　1、樓層口杯缺少，備貨無；

　　2、樓層布草大部分已呈現(xiàn)自然破損現(xiàn)象；

　　3、因樓層員工缺少，需招聘客房員工；

　　4、便簽筆早已下采購訂單，但一直缺貨，樓層目前已無貨；

　　本月發(fā)生的亮點：

　　1、本月zz衛(wèi)生狀況保持良好，特提出表揚(yáng)；

　　2、ZZ在門店進(jìn)行的企業(yè)文化搶答賽中展露風(fēng)采，特提出表揚(yáng)；

　　3、ZZ在4月15日查217房，發(fā)現(xiàn)客人遺留手機(jī)一個及時上交，特提出表揚(yáng)；

　　4、部門全體員工積極配合總部安排的季度活動，踴躍參與企業(yè)文化知識的搶答賽，工作積極性強(qiáng)，特此提出表揚(yáng)；

　　下周工作計劃：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化知識的培訓(xùn)工作，鞏固到位，并進(jìn)行客房專業(yè)知識的培訓(xùn)，為后期的技能比武做準(zhǔn)備工作；

　　2、因近期房間預(yù)訂較多，計劃衛(wèi)生工作分班次進(jìn)行，在不增加員工負(fù)擔(dān)的前提下，合理安排，并記錄在案；

　　3、做好月底的各項工作；

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