網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃1
一、背景:
隨著市場競爭愈加激勵,客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及,網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關(guān)鍵因素。因此,維護網(wǎng)絡(luò)客戶評價信息,將直接影響到我們的整體銷量。
二、具體要求:
1、計劃實施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名,其它部門可以延用5月份用戶名)。
2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護的網(wǎng)站,按分配的品牌,以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價信息。
三、評價注意事項:
發(fā)布好評時注意突出二方面優(yōu)點:
第一、品牌車型質(zhì)量或性價比高(如:省油、價格較低、質(zhì)量很好等字眼)。
第二、北京路普服務到位(如:配件齊全、上門服務迅速、維修水平較高等等)。要求各責任人站在客戶角度點評,言語可以略微粗獷一些,不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外,銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息,為大客戶銷售做好鋪墊工作,一旦實現(xiàn)大客戶銷售,立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現(xiàn)金激勵。
品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息,內(nèi)容注意:不要明確經(jīng)銷商具體名稱,以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。
四、監(jiān)督及考核:
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負責人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進行檢查,如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進行通報批評并負激勵考核100元/人。
網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃2
一、服務器維護(成績就是架設(shè)了這些服務器,有的服務是集成在一臺服務器上的)
1、域服務器。(用戶管理,組策略修改)
2、郵件服務器。(郵箱變更,通訊錄修改)
3、網(wǎng)站服務器;(開發(fā)ASP網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容)
4、ERP服務器。(數(shù)據(jù)庫優(yōu)化)
5、ISA20xx防火墻(增加不安全規(guī)則過濾)
6、FTP服務器(;權(quán)限分配,數(shù)據(jù)的定時備份)
二、電腦及周邊設(shè)備維護
1、計算機的安裝、調(diào)試;Windows系統(tǒng)安裝、維護、管理,安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、USB接口,聲卡接口,光驅(qū),軟驅(qū)的管控。
5、數(shù)據(jù)備份,防毒防黑,災難恢復。
6、周邊設(shè)備(如:打印機、傳真機)的維護、維修。
三、電話維護(電話程控交換機調(diào)試)
1、處理電話號碼的變更。
2、電話線路檢修,線路增加。
3、電話記錄的定期采集,并檢查可疑電話,并屏蔽。
4、電話程控交換機配置。
四、ERP(成績就是系統(tǒng)的實施推進)
1、修改用戶權(quán)限。
2、ERP表單設(shè)計。
3、客戶端異常處理。
4、用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的定時檢查。
五、網(wǎng)絡(luò)
1、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計;上網(wǎng)權(quán)限的管控。
2、網(wǎng)絡(luò)布線;及其相關(guān)設(shè)備(如:ADSL、路由器、交換機)的安裝、調(diào)試。
3、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障。
六、考勤維護
1、保障考勤系統(tǒng)的正常運行。
2、協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修。
3、定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫。
網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃3
一、網(wǎng)站信息維護和硬件
1.適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學習同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2.信息維護:網(wǎng)站日常維護,信息的更新、備份。域名的維護、主機的維護、數(shù)據(jù)庫的維護、網(wǎng)頁的維護。
3、硬件維護:主要包括系統(tǒng)安全的維護,殺毒軟件、防火墻的設(shè)置
二、網(wǎng)站的宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告:電子郵件、留言板、友情鏈接、論壇網(wǎng)站。
2、注冊到搜索引擎。如baidu、google、sina、yahoo等知名搜索引擎上,提交網(wǎng)站。
3、即時通訊工具的利用:阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、MSN、QQ等。利用這些工具發(fā)布來宣傳網(wǎng)站。
三、即時的通過在線工具解答同學的問題,做好反饋。
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學習同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的`日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
3、網(wǎng)站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或?qū)崳┚W(wǎng)絡(luò)活動,挑動網(wǎng)站人氣。
網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃4
一 、背景:
隨著市場競爭愈加激勵,客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及,網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關(guān)鍵因素。因此,維護網(wǎng)絡(luò)客戶評價信息,將直接影響到我們的整體銷量。
二、計劃實施人員:
品牌經(jīng)理
鄒長寶
豐臺店長
王碟
銷售部長
安長斌 郭春剛 張祥 徐津
銷售顧問
張然 張棟 王亞平 劉長偉 何義 田文超 王楊 何鵬 孟令浩 李長亮
馮俊偉 沈衛(wèi) 李俊 李天涯
品牌傳播
米巖明 祝小林 高建超
三、具體要求:
1、計劃實施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名,其它部門可以延用5月份用戶名)。
2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護的網(wǎng)站,按分配的品牌,以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價信息。
3、網(wǎng)站及品牌分配如下表:
責任人
品牌
網(wǎng)站
評價范圍
張然、劉亞平、劉長偉、王揚、張棟、安長斌
蒙派克
1、搜狐汽車
2、新浪汽車
3、騰訊汽車
4、雅虎汽車
5、鳳凰汽車
好評發(fā)布
馮軍偉、沈衛(wèi)
王碟、徐津、李天涯
風景
張祥、何義、田文超、李俊、鄒長寶、
迷迪
郭春剛、何鵬、孟令浩、李長亮
奧鈴
6、卡車之家
米巖明、祝小林、高建超
蒙迷風
愛卡、汽車之家、網(wǎng)上車市、車天下、易車網(wǎng)、太平洋網(wǎng)
對競爭對手發(fā)差評
四、評價注意事項:
發(fā)布好評時注意突出二方面優(yōu)點:第一、品牌車型質(zhì)量或性價比高(如:省油、價格較低、質(zhì)量很好等字眼)。第二、北京路普服務到位(如:配件齊全、上門服務迅速、維修水平較高等等)。要求各責任人站在客戶角度點評,言語可以略微粗獷一些,不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外,銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息,為大客戶銷售做好鋪墊工作,一旦實現(xiàn)大客戶銷售,立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現(xiàn)金激勵。
品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息,內(nèi)容注意:不要明確經(jīng)銷商具體名稱,以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。
五、監(jiān)督及考核:
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負責人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進行檢查,如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進行通報批評并負激勵考核100元/人。
網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃5
一、建立項目組及人員設(shè)置。
我公司將針對貴院的計算機系統(tǒng)維護工作設(shè)立維護項目組,由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責全局工作,并在每月對維護工作情況作出總結(jié)報告并提出合理化建議。另設(shè)后援維護工作師,根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排到場服務時間。
二、設(shè)備及維護工作檔案管理。
在項目組建立后,即派遣現(xiàn)場工作師進入貴院,對維護范圍內(nèi)的所有設(shè)備進行全面的設(shè)備備檔工作,對貴院的計算機系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進行全面統(tǒng)計,并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項子設(shè)備的型號,如:顯卡為FX5200等。同時根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計情況對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
此外,將根據(jù)維護工作要求建立設(shè)備維保檔案,記錄設(shè)備的巡檢及維護工作記錄。定期對維護工作記錄進行匯總并分析出設(shè)備的老化及故障情況。
三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。
在進行設(shè)備登記后,由我公司工程師同貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝列表。根據(jù)軟件安裝列表的要求,對所有計算機設(shè)備進行統(tǒng)一的調(diào)整。將不必要的軟件進行卸載,同時統(tǒng)一殺病毒軟件版本,并保證殺病毒軟件可進行正常升級。對于操作系統(tǒng)存在較多問題的計算機統(tǒng)一進行重新安裝。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時,對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機利用工具軟件進行本機的一鍵備份。
四、人員使用培訓。
在維護工程師進入工作現(xiàn)場后,將根據(jù)人員情況為設(shè)備使用人員進行操作培訓。培訓內(nèi)容涉及到啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護、備份等計算機操作。以有效降低因操作原因造成的設(shè)備故障。
五、系統(tǒng)巡檢。
根據(jù)貴院計算機設(shè)備使用情況,我公司將制定詳細的巡檢計劃,定時對系統(tǒng)進行巡檢,主要包括操作系統(tǒng)補丁安裝、殺毒軟件升級等,以作到防患于未燃。
六、現(xiàn)場維護記錄及確認。
我公司現(xiàn)場維護工程師在接到貴院相關(guān)人員的報修后,將在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場,并根據(jù)現(xiàn)場維護工作流程對故障現(xiàn)象進行分析并及時處理,在維護工作完成后詳細記錄到場時間、故障原因、解決方法等相關(guān)維護信息,并由現(xiàn)場工作確認維護工作情況。以保證維護工作的及時及之后的考核及維護工作分析。
七、信息反饋及考核。
每月月初由我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維護工程師上一月的維護記錄,作出上月貴院計算機系統(tǒng)維護工作月報表,并對相應故障作出有針對性的維護計劃。同時同貴院相關(guān)人員一同對現(xiàn)場維護工作作出考核,有針對性的改進下一月度的維護工作。
八、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的安裝及監(jiān)控。
根據(jù)貴院的網(wǎng)絡(luò)使用情況,建議貴公司安裝網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備,可以對局域網(wǎng)內(nèi)的計算機同時進行有效的管理及監(jiān)控。詳細功能見相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制,增加工作效率同時降低設(shè)備故障率。
網(wǎng)絡(luò)維護工作計劃6
第一部分:
一、 年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭,半年的時間眨眼就過去了,回憶這半年的工作,我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的,在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹,在部門里搞好同事關(guān)系,主動承擔責任。如果可以給自己打分的話,我認為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
二、 年度重點工作總結(jié)與分析
(一) 信息化建設(shè)及應用
1、 在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店,時間緊、任務重?偛恐г镔Y也不斷送達,我對支援設(shè)備進行清點、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系,確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中,我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善,對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定,與各相關(guān)部門溝通,提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
3、 在xx年期間,crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,我主動聯(lián)系相關(guān)部門,詢問相關(guān)情況,加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二) 日常設(shè)備維修及維護
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來,雖然不主要負責設(shè)備的維修和維護,我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事,對維修設(shè)備進行鑒別,對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理,避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
(三) 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重,因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任,并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度,對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設(shè)備,本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進行操作,使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
(四) 新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當天,對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作,在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題,確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運行,為順利開店貢獻了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障,并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
(五) 節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機,主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設(shè)備的完好進行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進行維修,以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分:管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
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