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公司新來員工工作計劃

時間:2022-02-03 16:01:18 工作計劃 我要投稿

公司新來員工2022年工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的公司新來員工2022年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司新來員工2022年工作計劃

公司新來員工2022年工作計劃1

  新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認為以我自身的能力適應這份工作應該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:

  一、積極參加相關(guān)的培訓,提升工作能力

  售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓是最好的選擇,保證自己的參加培訓時的心態(tài),保證自己是以學東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

  二、工作重心傾向于客戶

  我們售后部門服務就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。

 。1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

  (2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題,我們都要負責找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。

  (3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。

  三、服從一切領(lǐng)導的臨時工作安排

  我了解過一點售后服務部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。

  這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。

公司新來員工2022年工作計劃2

  實訓目的

  使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

  實訓內(nèi)容

  主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法p影視法p案例分析法p網(wǎng)上培訓法p工作輪換法和探險法等培訓方法相結(jié)合。

  有以下培訓課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1人力資源制度

  3.2財務制度(報銷和出差)

  3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)

公司新來員工2022年工作計劃3

  我來到湖北柳通機械設備有限公司這個夢想的舞臺就是為了實現(xiàn)自己的夢想。我將載著自己的目標從這里起航!我進入了公司這對我一個職場菜鳥來說是一個巨大的挑戰(zhàn)、機遇與壓力驅(qū)使我只能認真學習努力工作。在此,我訂立了工作計劃,以便使自己在這里有更大的進步和成績。

  一,沒有規(guī)矩不成方圓,我向公司保證:我在以后的工作中我會一直嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度。保證大家的工作能正常有序的進行。

  二,我剛來到公司,首先我要熟悉我部門的環(huán)境和同事。我花了一天的時間熟悉了技術(shù)服務部的所有成員。對于我這個菜鳥來說學習的東西還很多,以前我在學校學的汽車檢測與維修。對于以后要修的挖掘機來說根本就沒有多大的用處。所以我們只有從新開始學起。我要花一個周的時間搞清楚我們公司所銷售的`所有挖掘機機型和各種機型的相應配置。比如挖掘機906C它用的是洋馬發(fā)動機而205則是用的康明斯的發(fā)動機。搞清楚這些之后我們才能更好的去給客戶進行技術(shù)服務。對所有挖掘機的配置搞清楚之后,在第二個周的時候我會逐一的搞清楚挖掘機的構(gòu)造,比如各個零部件在車上的哪個位置。我們剛開始來要學會如何保養(yǎng)挖機,我認為只有做到這樣之后才能給客戶服務。然后我就學著做保養(yǎng),看保養(yǎng)的時候該換什么東西。在之后的兩天里我就專門學習公司規(guī)定的服務八到位:學習什么時候要換什么東西。同時在這個周的后三天里我還要學著做服務的程序,比如提貨的時候單子該怎么開等等。所以我在以后的這一個月里要學會做保養(yǎng)。

  三,保養(yǎng)會做之后,我們會時常跟著經(jīng)驗豐富的老師傅一起出去維修各種故障。那么我會在把遇到的各種故障以及是如何判斷并是怎么樣解決的記下來。只有記住之后才是自己的知識,學到知識之后自己在以后的日子才能獨立的去維修才能運用到實際的問題當中去。從而在實踐的過程中精進自己的技術(shù)。技術(shù)這個問題我認為沒有頂點,所以我只能用我一生的時間來學習和專研,這并不是一個短期的目標。

  四,我希望通過自己的努力在三個月的時間里轉(zhuǎn)為正式員工,我知道只有轉(zhuǎn)為正式員工之后我才有更多的機會為公司創(chuàng)造更多的收益當然我的收入才會增加。轉(zhuǎn)為正式員工之后我要不斷的努力去專研這方面的各種知識使自己實力得以不斷的提升。

  以上,是我對以后的職業(yè)計劃,可能還是不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望未來,我會努力、認真負責的去對待每個任務。我相信我的夢想將從這里起飛,我的目標將在這里實現(xiàn)!

公司新來員工2022年工作計劃4

  第一天主要是了解:

  1.熟悉公司文化和規(guī)章制度(上班時間,就餐時間等)。

  2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學習計劃,幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助,協(xié)助其成長。希望她能全身心投入。

  3.通過面談樹立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。

  4.認識同事。

  5.熟悉環(huán)境。

  了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。

  了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。

  6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。

  7.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。

  8.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。

  第二天:

  1)通過提問式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學習內(nèi)容--貨倉整理(見習店員服務評核表)。

  2)實踐操作。例如,整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內(nèi)跟進其學習實踐進度,及時給予回饋。

  3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。

  4)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。

  5)POS操作;

  第三天和第四天了解與實操:

  1)通過提問式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學習內(nèi)容--銷售技巧和主動性。

  2)內(nèi)容參照《見習店員服務評核表》內(nèi)容指導。

  3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。

  4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。

  5)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。

  6)POS操作;

  第五天和第六天了解與實操:

  1.通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學習內(nèi)容--參照《見習店員服務評核表》顧客服務和基本知識技能。

  2.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。

  3.貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。

  4.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。

  5.POS操作;

  第七天第八天實操

  1)通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學習內(nèi)容--實操。

  2)內(nèi)容參照《見習店員服務評核表》里面的基本知識及技能內(nèi)容指導。

  3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。

  4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。

  5)每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。

  6)POS操作;

  第九天第十天:

  1、試卷。

  2、新員工談感言,說體會。

  3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)(找贊賞點)。

  4、給予回饋(可以做得更好的地方)。

  5、期望。

公司新來員工2022年工作計劃5

  一、自我總結(jié):

  入職XX55天了,有很多感受,很多收獲,也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機會做個總結(jié),以饗未來。

  1、來xx后的感受:

  xx給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,xx現(xiàn)在進入到了快速發(fā)展期,我們的業(yè)務在擴大,人員也在擴大。職員是奔跑的,xx的每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進,尤其我所在的創(chuàng)新中心,更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終斗志昂揚,因為這是一群充滿理想,追求卓越的團體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的,在現(xiàn)有基本理論框架的基礎上,在以核心領(lǐng)導為龍頭、創(chuàng)新中心為枝干的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創(chuàng)新的動力源泉,也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。

  2、收獲總結(jié):

  進入xx的那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實也沒有什么存在的理由了,除非就想這么茍且的活著。進入xx,有幾點收獲,有一些思考,總結(jié)如下:

  第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個理想,我想xx一定會給我這樣一個平臺。xx平等的公司文化,同事互相學習的優(yōu)良傳統(tǒng),在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的臺階。

  第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習慣了安逸的生活。但是xx不是這樣認為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當這種生活成為一種常態(tài),自身的認識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴謹果斷,追求卓越;心靈也要驅(qū)除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。

  3、自身缺點:

  第一、做咨詢是我的興趣所在,但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補充,這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。

  第二、習慣的堅持。以前也有過很多良好的習慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但后來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在xx,我堅持這種動力會長久持續(xù)下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。

  第三、在高強度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力,一個建議書或企業(yè)研究,能否真正在較短時間內(nèi)高質(zhì)量的完成,這才是真正鍛煉一個人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風格的養(yǎng)成,對以后從事咨詢,一定會有非常重要的意義。

  二、自我發(fā)展計劃:

  我認為,自我發(fā)展的計劃,長遠來看一定要和未來的人生目標聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。

  我對人生目標的看法是這樣的:一個人的人生目標是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標,但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。

公司新來員工2022年工作計劃6

  一年的工作就要結(jié)束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好XX年的工作計劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。

  一、銷售目標

  XX年我要按照主管的要求,達成銷售的目標,按照年度的目標去分解,制定好每月的銷售計劃任務,讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務。通過分解目標,然后再有計劃的去找到目標客戶,去進行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務的。

  二、要提升自己的銷售能力

  XX年的工作雖然做完了,任務也達標了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在XX年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓,學習一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標。

  三、對新樓盤的了解

  XX年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達成簽約。

  新的一年,有新的任務,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習,讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信在XX年,我一定可以按照計劃,認真的去把工作做好的。

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