關(guān)于公司工作計(jì)劃3篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的公司工作計(jì)劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
公司工作計(jì)劃 篇1
瞬息間,對(duì)于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年12月,我經(jīng)過應(yīng)聘來到了鴻海期貨南海分公司,這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情,于是在外奔波一年多的我,有了一份自己心儀的工作。
加入鴻海的這10幾天里,對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,做好自己的本職工作,爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20xx年12月28日,我坐車去順德,跟著老員工房旺群學(xué)習(xí)機(jī)房管理工作,由于文件和規(guī)章相對(duì)比較多,在掌握了整個(gè)流程后,我隨房工一起進(jìn)到順德分部機(jī)房里,手把手教學(xué),我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應(yīng)急操作流程,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
20xx年12月30日,黎華和張瑞明過來南海分部做機(jī)房維護(hù)工作,我從旁協(xié)助,又在黎華監(jiān)督下,親自對(duì)服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認(rèn)和操作,樹立了信心,之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng),熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理,為以后工作打好基礎(chǔ)。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計(jì)劃
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多
學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“應(yīng)急操作流程”“崗位職責(zé)和工作描述”等,面對(duì)這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是機(jī)房的日常事務(wù),還是分部電腦設(shè)備的維護(hù),我都要用心做到更好。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)工作職責(zé)和電房管理制度等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤努力考證,提升公司專業(yè)知識(shí)。
在未來的一年里,努力熟悉公司期貨專業(yè)知識(shí)之余,并且爭取一次性考過期貨從業(yè)資格證,對(duì)自己對(duì)公司都好。為了熟練期貨操作工作,我已經(jīng)申請(qǐng)了個(gè)模擬交易系統(tǒng)賬號(hào),爭取在平時(shí)看書之余能夠結(jié)合實(shí)際,訓(xùn)練自己做到理論結(jié)合實(shí)際,相信自己,游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性,學(xué)會(huì)不恥下問,不孜不倦等學(xué)習(xí)模式,并最終完成自己我的提升和成長。
公司工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間匆匆,我是今年六月份來到這家公司成為一個(gè)專屬客服人員的,眨眼間六月份就要結(jié)束了,目前我在這里適應(yīng)的還算不錯(cuò),但是我可以深刻的感受到自己跟周遭同事的差距還有多少,我還需要更加的努力,為此我對(duì)即將來臨的七月份,制定了一份工作計(jì)劃,希望自己能進(jìn)步的更加快,而不是跟個(gè)無頭蒼蠅一樣到處亂撞,有序的去學(xué)習(xí)關(guān)于客服的一切東西,我對(duì)自己充滿的信心,我覺得我的前途一片光明。
首先我就要在公司對(duì)自己有個(gè)清楚的定位,不要太過于高估自己,也不能太過于小瞧自己。雖然我是這個(gè)月才找到這份工作的,并且這也是我的第一份工作,但是我還是存在著很多優(yōu)勢的,比如,我的普通話證級(jí)別還是很可觀的。至少據(jù)我所知在公司所有客服當(dāng)中,也是比較出色的。作為客服,一口流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話可是必備的因素。并且我在高中、大學(xué)的時(shí)候都有在學(xué)校的播音室工作,這對(duì)我現(xiàn)在客服的工作雖然幫助不大,但是至少能讓我不會(huì)怯場。從這個(gè)月的工作情況來看,我目前在工作上存在欠缺的地方是以下幾點(diǎn):
1、作為公司某種產(chǎn)品的專屬客服,我自己還未曾使用過,所以對(duì)這款產(chǎn)品的各項(xiàng)東西都不是特別的熟悉,在跟客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,回答的也只能是模棱兩可的話,實(shí)際上卻沒能解決客戶的問題。我會(huì)自費(fèi)在給購買產(chǎn)品,以客戶的心態(tài)去體驗(yàn)產(chǎn)品,這樣我才能感同身受的給出更多的解決方案。
2、對(duì)公司的設(shè)備使用還不熟悉,雖然基本操作都會(huì)了,但是還是會(huì)存在很多的問題,比如有一次,我的.麥出現(xiàn)了問題,客戶那邊聽我聲音特別的小,甚至是沒聲音的,因此我也是遭到了兩三個(gè)客戶的直接掛電話,后來我也是找別人幫忙才知道其實(shí)就是個(gè)簡單的問題。我會(huì)多去請(qǐng)教別人,希望自己以后再遇到特別情況的事情,能自行處理。
3、面對(duì)很多客戶的刁難,我是絲毫沒有應(yīng)對(duì)之策,經(jīng)驗(yàn)還是太少了,比如,寄過去是好的,用了一個(gè)月之后,打電話跟我反映說發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,申請(qǐng)退款的;也有人多次使用七天體驗(yàn)權(quán)力,用完了就退,反復(fù)這樣的。這樣的情況很多,我是絲毫不知道怎么處理,在下個(gè)月的時(shí)候會(huì)有一次培訓(xùn)會(huì),我一定要參加,空閑時(shí)間也可以多請(qǐng)教一下同事。
這一個(gè)月工作下來,我覺得這份工作,滿足了我對(duì)工作的所有需求和幻想,我不會(huì)輕易的放棄這份工作,會(huì)只會(huì)是想著讓自己完美的適應(yīng)它,我一定能行。
公司工作計(jì)劃 篇3
首先回顧過去的一年我在工作方面是比計(jì)較緊張的,因?yàn)榻佑|這份工作也不是很久,作為一名客服就是要性格上面開朗一點(diǎn),接聽每一個(gè)電話都應(yīng)該保持好的狀態(tài),過去一年總的來說是一個(gè)適應(yīng)期吧,還有也算是在學(xué)習(xí)著,回顧一年來的客服工作我有著良好的工作素養(yǎng),我積極的提高自己的能力,展望20xx年我也會(huì)繼續(xù)的保持下去,未來的工作時(shí)間還多,我會(huì)記住自己現(xiàn)在所面臨的問題,在下一階段的工作當(dāng)中更加用心,20xx年是全新的一年,在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)很多未知的問題,但是我一定會(huì)提醒自己做好的。
為了更好的在接下來的工作當(dāng)中落實(shí)好每一件事情,我也決定要做好相關(guān)的工作計(jì)劃,第一就是鍛煉自己接聽電話的能力,跟客戶有效的溝通,過去的一年我認(rèn)為我在跟客戶溝通的時(shí)候,在表達(dá)方面還是欠佳,有的時(shí)候在跟客戶溝通的時(shí)候因?yàn)樽约涸谡Z速方面太快了,這一點(diǎn)是我很大的問題,因?yàn)檫@個(gè)過問題也造成了工作的不便,在20xx年的工作當(dāng)中我會(huì)好好的糾正錯(cuò)誤的,全方面的提高自己能力,做好分內(nèi)的工作,雖然說在個(gè)人能力上面我還有很多要加強(qiáng)的地方。
再有就是我會(huì)保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),加緊提高自己業(yè)務(wù)水平,做客服工作還是需要不斷進(jìn)步的,我始終愿意相信學(xué)習(xí)是沒有盡頭的,現(xiàn)在我一直都在學(xué)習(xí)更加深?yuàn)W的東西,我希望能夠在未來客服工作當(dāng)中能夠把自己能力提高上去,還有一些事情是值得思考的。
20xx年是全新的一年,總結(jié)好過去的一年年經(jīng)歷,這也能夠更好的迎接新的工作,未來的工作當(dāng)中我希望還有更大進(jìn)步空間,做好客服工作不急在這一時(shí)之間,我想了想在今后的工作當(dāng)中我還有一些缺點(diǎn)需要糾正,比如說在工作的時(shí)候我容易分心,這是非常不好的,作為客服工作者,一定要沉得住氣,要認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,所以在接下來的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力的,相信我是能夠做好這一點(diǎn)的。
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