模板市場工作計劃9篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的模板市場工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
模板市場工作計劃 篇1
科室工作計劃范本
一、運營規(guī)劃
二、運營策略
三、下月重點工作
四、計劃目標
五、培訓計劃
六、團隊建設
以上是市場部本月工作計劃和運營規(guī)劃，如有不足之處。望請指正。
年 月
日
模板市場工作計劃 篇2
近年來，新聞媒體頻頻爆出各地毒奶粉、地溝油、黑心棉、超標飲用水等社會事件，市場監(jiān)管部門不斷地被推往輿論的風口浪尖，而民眾對產(chǎn)品質量安全的信心也一次次地降低，社會誠信體系幾乎處于崩潰的邊緣。在這種大背景下，工商、食藥體制調(diào)整，食品生產(chǎn)、加工、消費各環(huán)節(jié)的監(jiān)管職能得到有效整合，統(tǒng)一劃到市場監(jiān)管部門，表面上厘清了監(jiān)管職責，實質上市場監(jiān)管部門肩上的擔子更重了。如何履行好新形勢下的新使命，切實保障民生食品安全，保衛(wèi)市場經(jīng)濟秩序公平有序繁榮，是我們必須深入思考的話題。對此，本文從誠信文化著手，結合新區(qū)工作實際，談談誠信文化塑造的設想。
一、市場監(jiān)管工作當前面臨的挑戰(zhàn)
區(qū)近年來開發(fā)建設速度不斷加快，各項事業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展狀態(tài)，新區(qū)消費人群迅速聚集，消費市場不斷壯大，市場監(jiān)管工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，主要有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┦袌霰O(jiān)管履職壓力。近年來，區(qū)陸域面積從平方公里擴大到多平方公里，市場主體增加了戶，達到余家。其中小食雜店增加到多家；餐飲單位則增加了96%，達到365家；人均管轄經(jīng)濟戶口達1000多戶，監(jiān)管人手少、壓力大之間的矛盾愈加突出。單是今年開年以來，已受理消費投訴209起，比去年同期增加302%；銷毀農(nóng)貿(mào)市場不合格食品達324公斤，并在各處新興的商圈區(qū)域內(nèi)已查處無證無照經(jīng)營200余家。去年還聯(lián)合慈溪工商、公安部門查處了一起大型傳銷案，引起了較大反響。從總體來看，新區(qū)正處于迅速發(fā)展階段，各類市場問題或隱蔽、或潛藏，具有較大的不確定性，也有爆發(fā)的風險。從目前的調(diào)查情況看，現(xiàn)有的違法經(jīng)營戶，大都規(guī)模小、檔次低，誠信經(jīng)營意識不強，存在較大的食品安全隱患。隨著新區(qū)注冊登記制度的改革，新區(qū)市場準入門檻進一步降低，消費人群、經(jīng)營戶人群和消費市場更有壯大趨勢，履職壓力也將更為繁重。
（二）信用監(jiān)管體系不夠成熟。新區(qū)自成立來，累計創(chuàng)建“守重”aaa企業(yè)19家，aa企業(yè)21家，a企業(yè)18家，省誠信企業(yè)7家，誠信經(jīng)營戶7家，市誠信企業(yè)16家，誠信經(jīng)營戶7家。通過引導和扶持，新區(qū)已經(jīng)形成一定的信用創(chuàng)建氛圍，但新區(qū)當前還沒有整合起綜合性信用信息平臺，全區(qū)各類企業(yè)對信用創(chuàng)建的共識還不夠高，積極性不是很強烈。信用監(jiān)管方面的做法還停留在很不成熟的初級階段，沒有一個完整、科學的監(jiān)管體系。隨著新形勢下對信用監(jiān)管要求的增強，如何充分發(fā)揮信用杠桿作用，引領區(qū)域健康發(fā)展，成為我局需要深入考慮的一大難題。
（三）隊伍文化價值觀需重塑。隨著此次工商食藥調(diào)整，市場監(jiān)管分局掛牌成立，人員體制調(diào)整，隊伍機構發(fā)生了新變化。如何以此次調(diào)整為契機、提煉新的核心文化價值觀、提高隊伍凝的矛盾愈加突出。單是今年開年以來，已受理消費投訴209起，比去年同期增加302%；銷毀農(nóng)貿(mào)市場不合格食品達324公斤，并在各處新興的商圈區(qū)域內(nèi)已查處無證無照經(jīng)營200余家。去年還聯(lián)合慈溪工商、公安部門查處了一起大型傳銷案，引起了較大反響。從總體來看，新區(qū)正處于迅速發(fā)展階段，各類市場問題或隱蔽、或潛藏，具有較大的不確定性，也有爆發(fā)的風險。從目前的調(diào)查情況看，現(xiàn)有的違法經(jīng)營戶，大都規(guī)模小、檔次低，誠信經(jīng)營意識不強，存在較大的食品安全隱患。隨著新區(qū)注冊登記制度的改革，新區(qū)市場準入門檻進一步降低，消費人群、經(jīng)營戶人群和消費市場更有壯大趨勢，履職壓力也將更為繁重。
�。ǘ┬庞帽O(jiān)管體系不夠成熟。新區(qū)自成立來，累計創(chuàng)建“守重”aaa企業(yè)19家，aa企業(yè)21家，a企業(yè)18家，省誠信企業(yè)7家，誠信經(jīng)營戶7家，市誠信企業(yè)16家，誠信經(jīng)營戶7家。通過引導和扶持，新區(qū)已經(jīng)形成一定的信用創(chuàng)建氛圍，但新區(qū)當前還沒有整合起綜合性信用信息平臺，全區(qū)各類企業(yè)對信用創(chuàng)建的共識還不夠高，積極性不是很強烈。信用監(jiān)管方面的做法還停留在很不成熟的初級階段，沒有一個完整、科學的監(jiān)管體系。隨著新形勢下對信用監(jiān)管要求的增強，如何充分發(fā)揮信用杠桿作用，引領區(qū)域健康發(fā)展，成為我局需要深入考慮的一大難題。
（三）隊伍文化價值觀需重塑。隨著此次工商食藥調(diào)整，市場監(jiān)管分局掛牌成立，人員體制調(diào)整，隊伍機構發(fā)生了新變化。如何以此次調(diào)整為契機、提煉新的核心文化價值觀、提高隊伍凝新區(qū)出臺了商標創(chuàng)牌獎勵舉措，對獲評馳名商標的企業(yè)一次性獎勵50萬元，今年又確切地得到了落實，極大地激發(fā)了轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)建積極性。
二是加大宣傳力度。反觀近年來的工作，雖然每年也有評選誠信企業(yè)、“守、重”企業(yè)，但基本上都只是按程序辦事，沒有趁勢而上，挖掘誠信主體的先進事跡。應當加大宣傳力度，除了借助“3?15消費者權益日”、“食品安全宣傳周”、“誠信興商宣傳月”、“6?14信用記錄日”及其他黃金節(jié)假日等時段，積極引入新興的網(wǎng)絡媒介、自媒體（微博、微信、論壇、貼吧）等，掀起崇尚誠信的大熱潮；同時，針對失信違法行為，加大媒體曝光力度，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，積極批評揭露，使之成為“過街老鼠”。
三是創(chuàng)新載體形式。積極探索創(chuàng)新，引入貼近民生、與時俱進的新觀念、新形式，加強民意互動、社會參與，塑造文化品牌。如開展誠信主題系列實踐活動，針對流通類行業(yè)主體，開展“百城萬店無假貨”、“誠信經(jīng)營示范店”活動，營造公平交易的良好商業(yè)氛圍；針對食品藥品類企業(yè)，著重開展“舌尖上的安全承諾”、放心食品、放心大藥房等活動，弘揚誠信正氣。還如開展經(jīng)營主體誠信教育實踐活動，實施全員誠信教育，建立健全職工誠信考核評價體系，將誠信作為職業(yè)道德基本規(guī)范，同時實施企業(yè)主體責任制度，明確經(jīng)營者落實誠信理念的經(jīng)營主體責任。
�。ǘ┟鞔_責任，夯實基礎，構建聯(lián)動共享的誠信數(shù)據(jù)平臺一是明確誠信主體責任。企業(yè)和經(jīng)營戶是誠信問題的主體，必須履行主體責任，自覺承擔有關產(chǎn)品問題、服務問題。要加強行業(yè)自律教育，讓廣大企業(yè)和經(jīng)營戶提高主體責任意識。一方面，廣泛推行誠信保證書、承諾書、責任狀等，提高企業(yè)的主體責任意識，對于不履行誠信責任的主體，開展行政約談、行政督導等，嚴重違法類企業(yè)，納入黑名單公示；另一方面，適當推行誠信保證金制度。目前，在建筑招投標、各類專業(yè)市場以及大型電商網(wǎng)站平臺，誠信保證金（信譽保證金）應用廣泛，對廣大市場主體誠信經(jīng)營，起到了良好的約束和預警作用。不妨將該舉措進行適度推廣，尤其是民眾特別關切的、誠信質量問題多發(fā)的經(jīng)濟主體，如網(wǎng)吧、大型商超、專業(yè)建材市場、農(nóng)貿(mào)市場等，采用誠信保證金舉措，懲戒失信拜德行為。
二是完善信用檔案制度。對重點商超、食品經(jīng)營戶，實行一戶一檔制度，全面建立完善誠信檔案，對企業(yè)落實誠信要求、實行誠信責任承諾、違法經(jīng)營、行政約談等記錄全面載入檔案，定期清查檔案記錄，對問題頻發(fā)類經(jīng)營戶加大懲處力度。
三是建立信用數(shù)據(jù)庫。我區(qū)的信用信息發(fā)布一直以來還只是掛靠新區(qū)站，沒有獨立出來，也沒有與其他部門形成共享，信息壁壘現(xiàn)象較為嚴重。近年來，我們也在推動新區(qū)各部門建立健全信用信息平臺，推動信用信息相互連通、相互共享，取得了一些成績，但還不夠顯著。接下來還要繼續(xù)努力，盡快取得新區(qū)管委會支持，構建容納工商、稅務、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質量、環(huán)境保護、食品藥品等為一體的信用檔案管理平臺，實現(xiàn)多部門、跨領域信息聯(lián)評、失信聯(lián)懲，真正造福區(qū)域市場經(jīng)濟發(fā)展。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新監(jiān)管，杠桿發(fā)力，建立多位一體的誠信監(jiān)管機制。轉變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，除了傳統(tǒng)意義上的加大重點領域的監(jiān)管力度和懲罰力度外，還要積極發(fā)揮信用杠桿作用，建立多位一體的信用綜合監(jiān)管，形成一處違法、處處受限的監(jiān)管效果。
一是落實信用公示制度。一方面利用信用信息綜合平臺，落實好企業(yè)年度報告及相關信用信息公開、公示，對未按照規(guī)定履行公開義務的、或者虛假上報的企業(yè)，載入異常名錄。對嚴重違法企業(yè)，列入黑名單，充分警醒企業(yè)及經(jīng)營戶重視信用資產(chǎn)，履行社會責任。另一方面，倡導農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場等重點場所，向民眾直接公開檢測情況、資質情況、信用等級等公示，增強互信、透明力度。對不按照要求公示公開的經(jīng)營戶，責令限期整改。
二是健全信用評價體系。評價是信用建設的關鍵，要推進誠信文化建設，首先就要正確處理好官方評價與社會評價的關系，將兩者有機結合，努力建立公正、客觀、全面的信用評價體系。一方面應當注重增加民間公信權重。如對社會各類誠信活動評比、媒介報紙正面表彰、消費者滿意度較高的，可以加分，對消費投訴量過多、消費者滿意度較差、新聞媒體頻頻曝光的，加大評價權重；對消費投訴引發(fā)立案處理的，加大信用減分力度。另一方面，減少主觀權重。全面梳理信用評價體系，積極查漏補缺，促使評價體系專業(yè)化、細化、量化，減少官方主觀評價權重，力求客觀呈現(xiàn)企業(yè)的信用狀況。
三是完善誠信監(jiān)督機制。積極拓展社會監(jiān)督力量，鼓勵社會群體參與信用監(jiān)督，構建多層面、全過程、廣覆蓋的監(jiān)督體系。一方面邀請各級人大代表、民個協(xié)會成員及廣大消費者形成行業(yè)監(jiān)督員和行風評議員，對各行各業(yè)實施明察暗訪，加強行業(yè)自律；另一方面健全有獎舉報制度，對發(fā)現(xiàn)失信違規(guī)行為的群眾落實獎勵，形成監(jiān)督合力。
（四）凝聚理念，公平公正，打造取信于民的誠信示范隊伍。市場監(jiān)管部門作為市場經(jīng)濟秩序的護航人，理應擔負該文化的宣傳使命，將自身打造成誠信文化理念的領頭人，尤其是圍繞取信于民這個核心，從核心價值觀的堅定、為民辦實事、公平公正執(zhí)法、作風效能提升等方面，率先將自身打造成為一支講誠信、講公平、講信譽的干部隊伍，切實發(fā)揮示范引領作用，帶動全區(qū)形成濃郁的誠信文化氛圍，促進市場經(jīng)濟秩序良性發(fā)展。
一是重塑核心價值觀。一方面將誠信納入集體核心價值觀，促使誠信理念深入全體干部職工心中，凝聚誠信共識，深化文化內(nèi)涵，切實在日常工作中予以踐行；另一方面，將誠信文化的塑造與群眾路線道德教育實踐充分結合，豐富并充實黨性教育和道德教育內(nèi)涵，彰顯市場監(jiān)管部門的文化特色。具體做到“榮恥分明”。通過氛圍營造，如工作名片、宣傳標牌、文化走廊等，弘揚誠信主旋律，使全體干部職工充分意識到講誠信的重要意義，切實以誠實守信為榮、以欺下瞞上為恥，以求真務實為榮、以弄虛作假為恥，以公平執(zhí)法為榮、以徇私枉法為恥，以造福民生為榮、以罔顧民意為恥，切實促使這些榮恥觀深刻融入到干部心中，純潔干部隊伍，提升道德水平。
二是著重取信于民。把取信于民作為市場監(jiān)管工作的重要著力點，通過內(nèi)外發(fā)力，增強干部隊伍業(yè)務素質，切實在執(zhí)法監(jiān)管、行政審批中做到公平公正，積極防范履職風險，提升市場監(jiān)管新形象。推進公平執(zhí)法建設。強化干部的公平意識，嚴格按照程序標準規(guī)范執(zhí)法、違法必究。一方面統(tǒng)一監(jiān)管方式和程序，統(tǒng)一處罰文書格式和案卷歸檔要求，統(tǒng)一案件核審標準，尤其是正確處理好自由裁量與公平執(zhí)法的關系，制定好自由裁量規(guī)則與標準，切實根據(jù)違法性質、違法程度，實施分類處罰，確保定性準確、處罰幅度合理，確保復議無撤銷、訴訟無敗訴、信訪無錯案，使群眾信服。推進效能提升建設。以效能建設為突破口，積極服務市場主體和廣大群眾，大力提升市場監(jiān)管部門的公信力。針對基層群眾提出的辦照需求，加強實際調(diào)研，積極接地氣、應民意，打造審批“最后一公里”，打造家門口辦照服務。針對消費者反映的投訴事件和信訪需求等，堅持高效、和諧原則，妥善、及時處理群眾意見，用實際行動、用公仆態(tài)度提升群眾滿意率，贏取群眾的信任。
模板市場工作計劃 篇3
經(jīng)過3個月學習和熟悉，對于公司的業(yè)務流程有了非常清晰的概念，如何去做市場，如何簽單？如何管理區(qū)域？等等。這一個個問題都需要我去解決。我對下半年區(qū)域市場銷售就淺談一下個人市場工作
計劃如下：望領導多指點！
1.前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種，通過網(wǎng)絡查詢；電話咨詢，到學校陌生拜訪（沒有任何信息的情況下）等等�；厩闆r在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為：實驗室負責人，院系負責人，使用對象負責人等，盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件，盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹，如：和院系負責人多談一些教育方面的事情，而和實驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術方案上，對于學校沒有我們相關產(chǎn)品而有專業(yè)的，盡力去引導。具體操作根據(jù)不同時期用不同方法。
2.學校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的：對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進行分類拜訪。如：近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關。在這個過程中，不能盲目的行事，需要做到冷靜分析。做到有效的工作，像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關系，決定攻關手段。分析客戶關系的有利方法則為面談（通過老師或相關負責人來判斷）。在這個環(huán)節(jié)中是非常重要的 ，我們要針對客戶提供的信息進行分析，更要對我們的競爭對手進行分析，同時與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通，積極主動發(fā)揮團隊力量，在這個過程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對待一切，了解真實的信息至關重要。對客戶提出的要求（技術要求和商務要求）要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效，個人誠信和公司誠信讓客戶放心，答應客戶的事情一定要盡力做到，當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內(nèi)部溝通準確。對于競爭對手方面，我們要做到靈活多變，讓主動權掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術指標了解，同時和公司工程人員保持有效聯(lián)系，共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標書制作及編寫（需要投標的學校）。同公司工程人員有效合作，制定出最佳的投標方案，同時對學校近期進行緊密攻關及溝通，隨時準確了解學校內(nèi)部信息。在這個環(huán)節(jié)要對客戶非常準確了解，無論是商務還是技術，都要掌握，根據(jù)了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。
5.招標現(xiàn)場。前面一切準備都為了今天得結果，所以這個環(huán)節(jié)一定得準備充分，對于我個人則需要準備一些現(xiàn)場技術方面的。因為在現(xiàn)場隨時都有可能發(fā)生意外，在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產(chǎn)品優(yōu)勢得到有力展現(xiàn)。當然在必要情況下需要公司技術人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。
整個工作過程我是這么理解，當然在這個流程中不是一個固定模式，在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
模板市場工作計劃 篇4
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況：
截止20xx年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺，在20xx年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范,來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
模板市場工作計劃 篇5
一、工作重點闡述
在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：
①市場占有率達到××%，進入行業(yè)前三甲；
�、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻率達到××%；
�、壑攸c商品利潤貢獻率達到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的'不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責任
市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：
�、偈故袌霾抗ぷ魅藛T明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能；
�、蹣淞⒁韵M者需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費用。
�。ǘv點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
�。�1）通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案；
（2）搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
�。�3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
�。�4）有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
�。�6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制等。
3．充實成員，完善組織
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
市場開發(fā)人員3主要負責東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月～××月
市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作××月～××月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月～××月
三、重點工作安排
1．品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
�。�1）品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標。
�。�2）產(chǎn)品定位
通過細分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產(chǎn)品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢。
2．銷售網(wǎng)絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3．市場推廣
（1）積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
�。�2）在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
�。�3）積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
�。�4）利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作內(nèi)容的工作時間安排具體如下。
1．第一季度工作進度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結合市場情況制定出活動計劃
抓好市場信息和客戶檔案建設
策劃好經(jīng)銷商年會
完成墻體廣告的設計計劃
策劃推出春節(jié)有獎銷售活動
2．第二季度工作進度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動
配合分公司推出市場活動
參加全國性的行業(yè)展會一次
配合各分公司做好駐點營銷工作
開展系列促銷活動
夏季文化衫的設計制作
3．第三季度工作進度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場工作總結與評估
夏季廣告宣傳工作計劃的落實
文化衫的發(fā)放
制作POP張貼廣告，強化宣傳力度
夏季市場推廣活動的開展
4．第四季度工作進度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節(jié)促銷的落實開展
掛歷、年歷的制作與發(fā)放
各分公司和經(jīng)銷商年度目標評估
完成目標市場墻體廣告投放
做好全年工作的總結
七、資源配置
1．完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數(shù)量備注
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關設備2
3數(shù)碼相機、投影儀及相關設備2
2．需要把市場活動經(jīng)費交由市場部統(tǒng)籌安排。
3．各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
六、市場費用預算
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編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
模板市場工作計劃 篇6
通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉，我準備從了解用戶需求；指導企業(yè)生產(chǎn)；開拓銷售市場；滿足用戶需要這幾個方面入手，完善我公司市場推廣部分的工作，市場工作計劃。
一、 市場調(diào)查
通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態(tài)。
二、項目市場分析
1．宏觀環(huán)境狀況：主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2．制造業(yè)市場狀況：主要包括制造業(yè)的機構、制造業(yè)的目標市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進入市場的可能與程度等等。
3．項目市場狀況：主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4．市場細分化：區(qū)別客戶的不同需求出發(fā)，根據(jù)客戶購買行為的差異性，把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如：電動工具廠商，醫(yī)療器械廠商，應急照明工具廠商等等。
三、開拓目標市場——差異性市場策略
公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面，針對不同的促銷方式，以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場面的需求，如：針對電動工具廠商，醫(yī)療器械廠商，應急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡宣傳、廣告以及進行電話銷售，這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實行多品種經(jīng)營，能較好地滿足不同客戶的需求，有利于擴大銷售額，保持經(jīng)營的穩(wěn)定，增強公司的競爭能力。
四、廣告策略
1．企業(yè)廣告：提供企業(yè)信息，著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等，以增強企業(yè)在行業(yè)、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。
2．形聲廣告：以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告，工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大，傳遞信息迅速及時。
3．文圖廣告：以報紙、雜志、產(chǎn)品目錄，廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關系
要從公司的自身條件、產(chǎn)品特點以及“公關”的目標出發(fā)，綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說，可運用到以下各方面：
1．介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點和使用中給用戶帶來的利益，介紹產(chǎn)品知識，引起用戶對產(chǎn)品的興趣。
2．密切與新聞報道部門的關系，通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務水平。
3．組織或派人參加有關產(chǎn)品的學術交流活動。
4．參加各社會團體舉辦的社交活動，以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動，或以企業(yè)名義舉辦文體活動。 5．密切與中間商的聯(lián)系，互通情報信息，及時把產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新情況，通過中間商傳播給用戶。
6．有目的地收集和學習同類企業(yè)的經(jīng)驗，堅持互相協(xié)作，互相支援。
7．對社會和用戶的意見要求，要及時處理，盡量予以滿足，以消除顧客的不滿。
8．與大專院校，科研單位，學術團體加強聯(lián)系，爭取技術指導和成果轉移，并使他們從中得到實惠。
9．編印有關企業(yè)及產(chǎn)品知識的書籍，發(fā)表有關學術論文，開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務有什么特別之處
1． 主要優(yōu)劣勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。
2．主要劣勢分析： 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
3．主要條件分析： 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
模板市場工作計劃 篇7
一.意識形態(tài)即思想上
思想上，我覺得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn)，表現(xiàn)在熱情的接受、勇敢的面對、勇敢的決定等方面。因此，在下半年，我覺得應該從以下幾個方面作出改善:
1.積極參加公司組織的娛樂活動，多方面展現(xiàn)自己，給每個人帶來快樂，同時更好地融入團隊;
2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼，以達到方便工作和豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣，以便成長得更快。
二.工作和技能
1.通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)、雜志、書籍等渠道，了解更多競爭產(chǎn)品，及時跟蹤和掌握中國糖尿病保健品市場的新趨勢，為今后進一步干預公司營銷工作奠定基礎;
2.閱讀廣告文案的一些作品，在深刻理解其本質的基礎上，做一些模仿，以便我使用。
3.涉獵一些經(jīng)典的中國經(jīng)典(如儒家經(jīng)典)和傳統(tǒng)的中醫(yī)經(jīng)典(如《黃帝內(nèi)經(jīng)》)，以擴大他們的知識儲備，開闊他們的視野，使他們能夠在未來的文案工作中做好
三.對公司和部門的建議
(1)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序設置和安排，以有效提高工作效率例如，在與一些銷售人員的溝通中，我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開得太多次，導致他們每天花大量時間“應付”這些會議，沒有時間真正考慮他們的銷售問題。當然，及時的總結對于銷售是必要的，但是過多的總結只是形式，會影響工作效率。
2.就我個人而言，我認為有必要對所有部門和家庭成員進行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓，使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛，有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對部門的建議
1.探索制定能明確職責、提高效率的部門制度、法規(guī)或文件，有效提高部門整體工作效率;
2.探索一些方法使整個部門的工作氛圍更加輕松活潑，因為這樣的環(huán)境對創(chuàng)意工作者來說是必要的;
以上是對我過去四個月工作的回顧和總結。有成就也有教訓。只有不斷反思才能將這些成就和教訓轉化為有益的工作和生活經(jīng)歷。在接下來的工作中，我只能在這樣一個好的體驗平臺上更快地成長，如果我一如既往地堅持好的體驗平臺(如熱愛學習、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神)，放棄不好的體驗平臺(如不務實、不耐心、有點自滿等)，才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
四、希望得到工作待遇
1.環(huán)境:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，這樣你可以順暢地思考，以良好的質量和數(shù)量完成工作。
2.工資:工資與回報成正比
3.績效評估:不要期望你的成就被認可，但希望你的努力能被理解。
4.團隊:我希望團隊中的每個人都能成長得更快，不要因為一個人的問題而拖累整個部門。
模板市場工作計劃 篇8
因為公司領導的英明和公司同事的積極熱情工作，20xx年公司進入了高速發(fā)展的時代，實現(xiàn)了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業(yè)績占領了大部分，為了在20xx年取得更好的發(fā)展，對20xx年市場部作如下工作計劃：
一、 信息網(wǎng)絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、 嚴格執(zhí)行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
模板市場工作計劃 篇9
一、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢？形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設計等？更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉？能開展有效的市場開發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作；工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展？市場部的業(yè)績考核如何進行？
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。
①、通過適當方式深入市場調(diào)查，分析、總結市場規(guī)律；
�、�、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。
2、適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作；而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務，自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；
策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活
動效果的分析、統(tǒng)計能力。
年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員�；顒幽艹晒�
進行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而
發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。
�、�、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開
發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇：底薪1000+提成
工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。
2、轉診類業(yè)務工作
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一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)？轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業(yè)務工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
�、�、轉診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
待遇：底薪1200元+提成
工作計劃：市場部安排2--3人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎。
工作考核：每月轉診斷病人數(shù)基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者；每月總計少一個患者，當月底薪扣200元，依此類推；每月總計超一個患者，當月獎勵100元，依此類推。
3、娛樂市場開發(fā)工作
結合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點，我們就應該多開發(fā)該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實施中。
其實，開展類似業(yè)務，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務過程本身特定的要求，我想即使開展任何業(yè)務，都未必可取得令人滿意的效果。
工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。
待遇以及工作考核同轉診類市場人員。
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