監(jiān)控工作計劃(精選8篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的監(jiān)控工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控工作計劃 篇1
時間過得真快,20xx年已經過去,每到年底都是要對全年工作進行總結的時候,回首20xx年有不少收獲但也有一些不足的地方,增加收入一直是我的目標,在歲末之際,總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜與苦辣,以便讓自己明年該如何去做的更好,如何更快地提高,如何提高工作效率?
工作總結:
1、生產運營現(xiàn)狀調研
20xx年元月份還在安全監(jiān)控部工作,跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作,在這段時間里經常跟隨劉部長到現(xiàn)場進行安全檢查,對衛(wèi)華集團也有了充分的了解。元月份下半月調到運營分析部,開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛(wèi)華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛(wèi)華的生產運營現(xiàn)狀進行調研,并協(xié)助起草衛(wèi)華集團生產運營分析診斷報告。通過此次調研對生產、采購、技術等部門的運作有了進一步的了解。
2、大方公司管控草案
和部門人員共同討論大方公司管控方式草案,制作大方公司運營管控體系權責匯總表草案,以前對公司的管控是沒有了解的,通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。
3、集團表彰大會工作總結
2月上旬一直在配合席部長修改完善集團表彰大會的工作總結,對報告中涉及到的部分數(shù)據(jù)到相關部門進行確認和核實,部門人員并多次和柯總、王部長、謝部長、劉部長等進行討論修改,部門人員連著三天都工作到夜里三點,總之在大家的共同努力下集團總結報告得到了大家的認可,這是感到很欣慰的,我們的努力得到了認可和肯定;
2月中旬春節(jié)假期,在家休息了十天,在假期內和很多朋友和同學相聚,過了一個輕松的假期。
4、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告
春節(jié)過后,和本部門人員以及技術中心、投資中心人員共同修改重機協(xié)會要求的關于衛(wèi)華集團的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。
5、河南衛(wèi)華生產流程審計
3月份配合審計中心對河南衛(wèi)華的生產流程進行審計,到設計、采購、生產、質檢等相關部門以及生產現(xiàn)場并和班組長溝通進行了解和資料的收集,協(xié)助完成審計報告,此次調研雖然只有短短的幾天,但還是收獲不少的,對河南衛(wèi)華的生產、設計、采購、質檢、財務、倉儲等部門的工作流程有了進一步的了解,也發(fā)現(xiàn)了生產現(xiàn)場的一些問題,感覺一個公司的生產流程要真正的流暢,保證生產的順利進行確實也不是件容易的事情,這是以前沒有接觸到的,所以也沒有體會到這一點,感覺作為一個公司的領導確實不容易。
6、軍訓和考察
4月份參加了衛(wèi)華集團為期一周的全員軍訓,以前雖然在高中、大學也進行軍訓,但與工作后的軍訓的感覺還是不同的,時間雖然不長但還是收獲不少,這也表現(xiàn)出公司對員工發(fā)展的重視,也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。 4月份還有幸和部門人員共同對新鄉(xiāng)Xx6廠、和協(xié)集團進行了考察,這也是我第一次考察其它公司,也開闊了自己的眼界。
7、指標監(jiān)控
對企管中心負責監(jiān)控的156項指標(kpi)全年進行了四次季度的跟蹤,并聯(lián)合部門其他人員對各中心及各子公司以及集團高層指標全年的完成情況進行了年終的考核,經過半個月的努力,將最終考核結果報送集團人力中心。由于是第一次做,也走了些彎路,感覺第一次做一個工作首先要向同事或以前做過此項工作的人請教,這樣可以對此項工作有一個充分的了解,也可以集思廣益找到更好地開展工作的方法。 共3頁,當前第1頁123安全監(jiān)控部工作總結及工作計劃
8、制作實施計劃監(jiān)控模板
5月份又跟隨席部長做戰(zhàn)略工作,由于剛接觸戰(zhàn)略,所以很多工作還要重新規(guī)劃,在席部長的指導下給大家進行了分工,使每個人明確了方向和各自的任務,部門人員共同完成了8個職能戰(zhàn)略和5個子公司戰(zhàn)略報告的實施計劃監(jiān)控模板; 學習企業(yè)成長診斷5+2模型這本書,并制作企業(yè)診斷培訓課件,由于部門人員較忙還有自己準備不充分,培訓一直推到6月3號才培訓,以后要加強時間管理,確保能按時完成各項工作;
9、預算編制
5月份還編制了企管中心的預算,在和中心各部門負責人溝通的基礎上,根據(jù)各部門工作安排確定預算草案,在多次和財務中心溝通基礎上確定預算經柯總審閱后報財務中心,并每月對預算的實際發(fā)生額和預算額出現(xiàn)的偏差原因進行說明,逐步提高預算的準確性。不過由于參加預算管理培訓時沒有聽清楚導致預算工作出現(xiàn)了失誤,此次工作讓我有了很大的啟發(fā),做工作一定要認真仔細,并多和組織者進行溝通,確保信息的準確,不要盲目自信自己的理解。
10、戰(zhàn)略實施計劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤
6月份對戰(zhàn)略實施監(jiān)控模板經過討論和完善之后發(fā)給各戰(zhàn)略小組負責人,并和部門人員到紐科倫公司、中杰公司、鄭州衛(wèi)華就戰(zhàn)略實施監(jiān)控模板的填寫和戰(zhàn)略宣貫進行溝通和指導;
從六月份開始負責戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤,和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰(zhàn)略宣貫,到目前為止戰(zhàn)略宣貫還剩下三項,不過企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫(三)放在本月底的29、30號,這使戰(zhàn)略宣貫工作有點被動;更意外的是席部長突然調出企管中心,這對于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來了不小的障礙,但在柯總的帶領下各項工作還是照常進行,這也要求每個人要盡快成長提高來承擔更多的任務。
還收集關于紅海戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略、長尾理論的相關知識制作培訓課件并做一次關于戰(zhàn)略的培訓,這也是和大家共同學習的過程,因為這對我也不是很熟悉的,需要認真的看書和資料,盡量使大家在培訓中能有所收獲。在柯總指導下對戰(zhàn)略實施監(jiān)控模板的填寫內容進打分,并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報告。
學習成長方面:
加強學習,多看書,不斷提高自己的知識儲備,每月制作一個培訓課件為部門人員做培訓,和大家在一起討論,共同進步提高;
繼續(xù)做好每天、每周、每月、每季度的工作總結和計劃,在總結中發(fā)現(xiàn)自己的不足;
參加了很多的培訓,像優(yōu)秀員工訓練營等的培訓,從中有不少的收獲。
收獲:
1、在這半年里,也是有不少收獲的,尤其是柯總提倡的讓大家做工作總結和計劃的做法,通過總結可以查找到工作的不足以及還需要努力的方向,通過計劃可以明確今天、明天以及未來幾天甚至更長時間要做的工作,現(xiàn)在看看這半年時間以來的工作總結和計劃,看著自己在過去每天做的工作確實有一種自豪感;
2、柯總和席部長鼓勵大家多學習、多做培訓,在這種多學習的氛圍下看了企業(yè)成長診斷、平衡計分卡、戰(zhàn)略管理工具等書籍,也提高了自己的知識儲備;
3、在這半年的工作中,鍛煉了自己的耐心。
不足:
1、還有很多需要繼續(xù)提高的方面,自己的專業(yè)知識還需要繼續(xù)的提高,要多看書,不斷豐富自己的知識儲備;
2、工作的方法和技巧還有很多改進的地方,要真正做到工作認真細致,并多和同事溝通以便找到更好地方法,要充分發(fā)揮團隊的力量; 共3頁,當前第2頁123安全監(jiān)控部工作總結及工作計劃
3、與人溝通的能力還需繼續(xù)提高;
4、對時間管理和統(tǒng)籌安排時間的能力還需進一步加強。
個人計劃
1、堅持讀五本書籍,多讀與工作有關的書籍,提高自己的知識儲備;
2、感覺現(xiàn)在和上大學時的身體狀況有了很大的差距,要加強身體的鍛煉;
3、計劃工作之余學習并通過中級經濟師的考試;
4、計劃趁著五一或者十一節(jié)假日出去旅游一次;
其他的還沒有計劃好,想起來再慢慢增加
監(jiān)控工作計劃 篇2
20xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領導的大力支持與指導下,各項工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,監(jiān)控工作水平得到了進一步提升。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:
一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,職業(yè)道德的教育,提高思想政治覺悟,努力培養(yǎng)造就一支高素質的監(jiān)控隊伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務進行學習,樹立服務意識、大局意識和責任意識,使監(jiān)控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務學習的同時,積極開展崗位機電應用學習和技能培訓,不斷提高機電業(yè)務水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務水平低,業(yè)務素質差,上半年開展了三次崗位培訓,通過紫光公司授課培訓及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質。
3、強化監(jiān)控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況,我監(jiān)控分中心加強廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一,達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關文明服務的資料進行規(guī)檔整理。三、加強監(jiān)控分中心管理工作,充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心,使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內無雜務,窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全,保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領導,并將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進展,通過短信實時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況,做好上報、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點
一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化
1、將上半年工作中的各項要點總結歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務內涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念,提供更加優(yōu)質、快捷、熱情、周到的人性化服務。
二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)
1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設備故障,又無法自我維護時及時的將設備情況
上報業(yè)務股,保證監(jiān)控工作的正常運行。
三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心
(1)節(jié)約用電
a、合理設置空調溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調,提倡盡量不開空調。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉。
C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。
。2)節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙,對使用過復(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。
b、結合中心局域網網絡消息平臺和互聯(lián)網的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報告利用網絡上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。
三、加強數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計,填寫班次稽查報表,對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報表以及監(jiān)控日志,
對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析,形成書面材料并上報處、所領導。
監(jiān)控工作計劃 篇3
一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,落實公司安全生產責任制,做好事故預防工作,防止發(fā)生事故,保護國家和人民生命及財產安全,現(xiàn)制定安順客運公司GPS監(jiān)控室安全生產工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內的車輛GPS系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時檢查一次入網車輛車載終端運行情況,對連續(xù)4小時沒有信息回傳的`終端進行排查處理,對確認終端出現(xiàn)故障的,及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,立即向該車進行電話警告,若車輛經警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
三、認真做好GPS監(jiān)控記錄,并在GPS監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行GPS監(jiān)控值班責任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。
四、為確保GPS監(jiān)控工作人員履行職責,公司安全主管部門每月不低于三次對GPS監(jiān)控員值班情況進行檢查,公司領導每月不定時進行抽查,并根據(jù)當日GPS監(jiān)控工作記錄,對GPS監(jiān)控情況進行檢查考
核,確保GPS監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班GPS監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行GPS監(jiān)控管理制度,按公司相關規(guī)定處罰。
五、GPS監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照GPS值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。
六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,落實每一項計劃任務。
監(jiān)控工作計劃 篇4
一、教學質量監(jiān)控及監(jiān)控的目的:
所謂教學質量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學質量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息,在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質量問題,對教學行為及時調控,以穩(wěn)定與提高教學質量的過程。
學校的根本任務是育人,教學質量及人才培養(yǎng)質量是學校的核心問題,全面提高教學質量,關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質量,實現(xiàn)規(guī)模、質量、結構、效益協(xié)調發(fā)展。基于此,我校樹立“教學質量生命線”的意識,并積極構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,實施教學質量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。
二、教學質量監(jiān)控的總體系:(基本思路)
1、教學質量監(jiān)控的目標體系:
。1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;
(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等;
。3)人才培養(yǎng)質量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學質量監(jiān)控的組織體系:由教導處、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質量監(jiān)控。
3、教學質量監(jiān)控的方法體系:
。1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。
。2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。
。3)調整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調控。
4、教學質量監(jiān)控的制度體系:
。1)教學研究制度
。2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。
。3)學生評教制——每學期通過問卷調查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質量進行評估。
。4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
監(jiān)控工作計劃 篇5
根據(jù)學校監(jiān)控室的有關規(guī)定,對20信息年度的監(jiān)控工作具體安排如下:
1、按時參加監(jiān)控室工作會議,及時了解學校的精神和內容,同時總結前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
2、定期檢查各項設施設備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修,保證了收費工作的正常運行,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設備。
3、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作,認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對監(jiān)控室進行大掃除,同時做好后勤保障工作。
4、進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高匯報材料的水平。
5、進一步加強文明服務,在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學校人員對話、接聽電話等方面還需多加注意,嚴肅工作紀律,不做與工作無關的事情。
6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。
7、進一步熟練掌握業(yè)務知識,盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中,我將進一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成學校安排的各項工作,為我校的發(fā)展貢獻自己的力量!
監(jiān)控工作計劃 篇6
20xx年,監(jiān)控部(后勤服務窗口)全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴,服務從優(yōu)的工作作風,為后勤服務工作添磚加瓦。
1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作,努力深化監(jiān)控工作力度與深度。
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制,對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查,針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查,加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,并做好巡查臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來,監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調,以及對校園綠化養(yǎng)護及會務部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度,使中心監(jiān)控更加細致到位。
2、健全中心和各部門的二級質量監(jiān)控體系,加強與各學院、各處室的后勤工作聯(lián)絡員的溝通交流。
在專職督查員的不間斷督查外,我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡員的交流,借由聯(lián)絡員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道,中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉,使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡員微信群,與各機關及學院的后勤聯(lián)絡員實時互動,獲取教職工對后勤服務的最真實感受,并及時反饋給各部門以改進相關工作。
3、細化各項監(jiān)控指標,努力推進監(jiān)控工作的標準化。根據(jù)目前的《浙江財經大學后勤服務中心監(jiān)控細則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎上,細化量化標準化各項監(jiān)控指標,使中心對各部門的檢查考核更細化,更完善,從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
4、加強內部管理,完善各項工作流程,提升窗口服務人員的辦事能力和辦事效率。
目前學生事務中心后勤服務窗口項目種類較多,事務較雜。在做好各項服務內容的同時,我們還要加強窗容窗貌建設,完善窗口工作人員的考核機制,在服務流程、服務規(guī)范、服務質量等方面繼續(xù)推進規(guī)范化和標準建設,提升服務水平。我們還將進一步優(yōu)化各項辦事流程,如報告廳、會議廳及劇場的預約使用流程,使師生真正感受到一站式服務的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢,因此,在做好本職工作的同時,還需積極學習探索,努力提高自身素養(yǎng),加強知識儲備,完善服務功能,為更完美的服務形象而努力。
5、強化窗口服務隊伍建設,拓展員工業(yè)務技能,提高業(yè)務處置能力。
積極做好各崗位AB崗的培訓儲備工作,每個窗口崗位設置AB崗,交叉辦公,一專多能。加大崗位培訓工作力度,“走出去”和“請進來”相結合,著力打造高素質的窗口服務隊伍。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務之星”等活動,引導窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識,激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻,不斷提高服務水平。
千里之行始于足下,在過去的工作中,監(jiān)控部全體同仁上下齊心,共同努力,取得了一定的成績。在新的一年中,我們將更加努力,為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。
監(jiān)控工作計劃 篇7
根據(jù)一年來的工作實踐,明年我們將根據(jù)局領導的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設,內強素質,外樹形象。以科技為手段,以礦工的生命、國家財產為核心,加強監(jiān)控,提高服務水平,切實為煤礦服務。20xx年的主要工作是:
。ㄒ唬、繼續(xù)加強監(jiān)控中心和分中心的制度建設和落實。
在現(xiàn)有制度的基礎上,繼續(xù)做好制度的完善修改工作,使各項制度適應其它煤礦的管理,具有針對性,可執(zhí)行性的制度。
。ǘ、做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網工作
首先對已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號進行統(tǒng)一,對未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時向局領導匯報情況,對已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號進行編寫數(shù)據(jù)對接標準接口,有達到條件時,對轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網。
。ㄈ、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作
人員定位系統(tǒng)于20xx年11月份正式聯(lián)網,至今大部分煤礦沒有按規(guī)范要求使用,設備數(shù)量配備不足、安裝不到位、部分礦領導不重視、不使用等情況突出,今年讀卡器編號按礦領導、安全管理人員、特種作業(yè)人員、工人四個等級編號,每個煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡,
。ㄋ模、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機構。
局中心由局業(yè)務主管領導、監(jiān)控中心負責人、監(jiān)控員組成,礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個機構圖,局中心做出一個監(jiān)控體系管理機構總圖,與應急預案密切結合。
。ㄎ澹、做好節(jié)后復產復工驗收工作
節(jié)后復產復工驗收工作中,做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復查,做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識辨卡的配備、安裝位置,有效使用率的復查,做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復查,對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費的煤礦,及時向局情況匯報工作。對監(jiān)控管理機構、人員配備情況進行復查,在復查中嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》相關規(guī)定,單位制定的標準和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范(AQ10292007)》進行復查。
。ㄆ撸⒆龊梦揖直O(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠程聯(lián)網軟件使用的培訓工作。監(jiān)控人員培訓課件已做好,在節(jié)后復產復工驗收完畢后,進行煤礦監(jiān)控全員培訓工作,培訓地點在我局會議室,分三次培訓完畢。
(八)、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護
監(jiān)控中心將以局領導的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室,讓領導滿意,讓煤礦滿意的科室。
。ň牛、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作
局中心目前存儲設備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù),為此對監(jiān)控數(shù)據(jù)每季度進行一次備份,刻錄成光盤,存檔,一直存儲下去,作為歷史資料。
。ㄊ、創(chuàng)新思路、提高監(jiān)控人員業(yè)務素質、加強管理工作以前采用培訓、考試等方式,僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平,時間僅了,也就忘了,為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質,更加的效、扎實地做監(jiān)控中心的工作,應把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因,聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關的經驗。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實踐相結合,把一些監(jiān)控知識固化在腦子里,使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應手,提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。
采取一個月開卷考試一次,一個季度閉卷考試一次的方式,把考試納入到半年和全年考核中去,把考試成績,平時監(jiān)控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來,加強新一年的管理工作(十一)、門戶網站建設工作
為了即時將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去,20xx年,除干好本質工作外,在一定的條件下,對我局網站的版面進行設計、制作,后臺數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫,建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網,以動畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息,對監(jiān)管信息、政務公開、黨政建設、樹立形象、信息及時傳播有著積極、重要的作用。
監(jiān)控工作計劃 篇8
一、教學質量監(jiān)控及監(jiān)控的目的:
所謂教學質量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學質量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息,在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質量問題,對教學行為及時調控,以穩(wěn)定與提高教學質量的過程。
學校的根本任務是育人,教學質量及人才培養(yǎng)質量是學校的核心問題,全面提高教學質量,關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質量,實現(xiàn)規(guī)模、質量、結構、效益協(xié)調發(fā)展;诖耍倚淞ⅰ敖虒W質量生命線”的意識,并積極構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,實施教學質量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。
二、教學質量監(jiān)控的總體系:(基本思路)
1、教學質量監(jiān)控的目標體系:(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等;(3)人才培養(yǎng)質量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學質量監(jiān)控的組織體系:由教導處、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質量監(jiān)控。
3、教學質量監(jiān)控的方法體系:(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。(2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。(3)調整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調控。
4、教學質量監(jiān)控的制度體系:(1)教學研究制度(2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。(3)學生評教制——每學期通過問卷調查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質量進行評估。(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
三、教學質量監(jiān)控的措施:
1、教學質量意識的強化。
結合專題及事例,滲透并樹立教師的質量管理意識,讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展。
2、加強教學質量的三全管理。
A、全面性管理:要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調學生的認知水平,還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。
B、全員性管理:全體師生都要參與到教學質量管理中。
C、全程性管理:加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理,明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質量標準,我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質量要求。使教師在備課質量、上課、作業(yè)、輔導質量等方面得到有效控制;使學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監(jiān)控。
3、教學質量的檢查!八慕Y合”
A、集中檢查與日常檢查相結合;
B、 普遍檢查和隨機抽查相結合;
C、檢查與指導相結合;
D、自檢與互查相結合。
4、教學質量的評價!叭Y合”
A、過程性評價和終結評價相結合的辦法;
B、 定量評價與定性評價相結合;
C、與教師學期評價相結合。
5、教學質量的分析。學生、任課教師、班主任以及學校的四級分析。
6、發(fā)揮三級監(jiān)控功能,實施分層目標管理。
(1)一級監(jiān)控――教導處
教導處是監(jiān)控執(zhí)行的中心,是實施教學及管理的實體,也是實施教學質量監(jiān)控最重要的組織,起組織協(xié)調、分析反饋作用。
A、結合現(xiàn)代社會、教育的新形勢,對教師進行教學觀念、教學方法等方面的師資培訓。
B、定期(期初、中、末)檢查或通過網絡隨機抽查教師的備課、上課、作業(yè)等教學工作情況,發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時總結。每次檢查要突出重點,要檢查教學活動的全過程。
C、每學期定期(單元練習、期中檢測和期末考試)或不定期進行學科知識、能力的抽查,并對結果進行科學分析,將情況及時反饋于任課教師,指導并幫助教師做好質量分析,從而提高自身教學水平。
D、繼續(xù)開展定量性聽課,做到有記錄,有評析。(各教研組內成員之間互相聽課要加強,新老教師也要互相聽課)
E、每月1次教學質量分析會。研究、討論、分析并解決教學中存在的共性問題。
F、召開學生座談會,了解教師的教學情況及作業(yè)布置量、批改情況。
(2)二級監(jiān)控――教研組
教研組是中樞及骨干力量,起疏通、組織、調整、反饋作用。
A、組織制定本教研組的各種教學進度與計劃,并監(jiān)控執(zhí)行。
B、加強教研組的備課活動,由教研組長負責,每月集體備課2次,對教學中的共性問題進行專項探討,并做到有書面記錄。
C、由教研組長牽頭,匯總各班學習有困難學生的名單,建立個人檔案,定期出基本練習題,對本年級后進生進行質量追蹤分析。
D、教研組長負責學科的教研活動,做到計劃、時間、內容、小結四落實,教研活動的開展與記錄及時、有效果。
E、有針對性地對教育、教學情況進行監(jiān)控與檢查。教研組長每學期至少檢查兩次教師的備課、作業(yè)情況,要做好記錄與評價并及時反饋。
(3)三級監(jiān)控――教師自我監(jiān)控
教師是具體執(zhí)行、操作者,也是實施教學質量監(jiān)控最直接與最關鍵的組織。
A、加強質量意識,為學生的全面發(fā)展制定具體計劃和措施。
B、遵循《教學規(guī)程》對教學各環(huán)節(jié)中的要求,不斷提高自身教學水平。
C、積極參加區(qū)、校組織的各類培訓。
D、上課后要有隨筆,及時記錄課后反思和想法。
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