精選個(gè)人工作計(jì)劃模板合集八篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
計(jì)劃一：20xx年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略，即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”，以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階、上水平。
一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力；優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距；以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴(lài)性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
（二）客戶策略：要充分依托理財(cái)中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略；20xx年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶，培育客戶向上遷移成長(zhǎng)，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
�。ㄈ┣啦呗裕�20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地；二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑；三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道，按照專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求，帶出一支新隊(duì)伍，開(kāi)拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。
�。ㄋ模﹨^(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅(jiān)守主陣地，作出更大貢獻(xiàn)；繼續(xù)打造“第二個(gè)***”，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)突破跨越；“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起，通過(guò)加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作，以“個(gè)人存款，實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心，以基金、保險(xiǎn)、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開(kāi)機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式，加大通報(bào)考核力度，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力。
4、持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì)；加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷(xiāo)售模式。
5、進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平；加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷(xiāo)售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度；加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷(xiāo)基金、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力；充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用，提升各級(jí)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)水平，努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額；加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試；加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。
8、做好憑證國(guó)債、儲(chǔ)蓄國(guó)債、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位；加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。
9、提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案；建立保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售支持人員規(guī)范管理制度；加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷(xiāo)售人員保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力；做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高客服務(wù)水平。
10、加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量；持續(xù)開(kāi)展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度；試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù)；選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù)，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān)。
�。ㄈ┩晟脐�(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15、繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專(zhuān)職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。
17、量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶，以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19、通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
20、抓住客戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問(wèn)題。
22、強(qiáng)化客戶分層服務(wù)，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。
23、在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí)；創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。
24、在持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。
25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
26、持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷(xiāo)推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。
29、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)
實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理；在客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專(zhuān)業(yè)技能考試，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷(xiāo)售pk賽，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力
32、舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)班，全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33、抓好基金銷(xiāo)售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過(guò)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。
35、做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)，在20xx—20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)（包括縣域）的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、裝修建設(shè)，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn)；重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn)；繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上；結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作；在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目；繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。
38、全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度；總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專(zhuān)業(yè)化管理步伐，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專(zhuān)業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。
41、進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度；加大宣傳，提高設(shè)備分流率；積極拓展自助渠道的交易功能；進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造****的第一梯隊(duì)，提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上，帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設(shè)。力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1。
44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備；嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以?xún)?nèi)。
45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程；提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識(shí)別和自覺(jué)規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。
46、利用行內(nèi)外資源，采取多種渠道和方式來(lái)加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
47、通過(guò)持續(xù)開(kāi)展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把星級(jí)向下延伸，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng)，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。
51、打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng)，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化屢查屢犯問(wèn)題的整改。
55、繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi)，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過(guò)程和結(jié)果。
58、理順理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)范，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對(duì)分行銷(xiāo)售合規(guī)性開(kāi)展檢查，規(guī)范操作。
59、加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)，做好代銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售組織
60、加強(qiáng)投資者教育，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹(shù)立正確的投資理財(cái)理念。
61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制。
62、加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，做到事前預(yù)防。對(duì)于各類(lèi)審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門(mén)提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到事前預(yù)防。
63、強(qiáng)化整改工作。將各類(lèi)審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定整改流程，明確整改責(zé)任，確保整改效果，對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
64、完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià)，連續(xù)考核，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平；按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核，組織開(kāi)好柜員主管例會(huì)，加強(qiáng)柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。
66、完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上，將理財(cái)中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評(píng)模式，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度，條線上下形成合力，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。
�。┘訌�(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。
69、做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售門(mén)戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。
72、通過(guò)個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)”，加強(qiáng)客戶挖掘，提高商機(jī)處理率，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
最后，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃，推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的`督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等；通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面；通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。
計(jì)劃二：眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4、8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1、2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與
著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)胃腸外科實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉掌握胃腸外科外科的基礎(chǔ)理論，在實(shí)踐中得到基本技能的訓(xùn)練，理論結(jié)合實(shí)踐，培養(yǎng)臨床思維、臨床技能、溝通能力和解決問(wèn)題的能力，并樹(shù)立"以病人為中心"的思想，關(guān)心病人疾苦，救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)要求：
1、實(shí)習(xí)生應(yīng)遵守科室一切規(guī)章制度，服從帶教教師的安排。
2、因幫不能上班就履行請(qǐng)假手續(xù)，須提前向護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假，辦理完請(qǐng)假手續(xù)才能休假。
3、尊敬老師，認(rèn)真執(zhí)行各種操作常規(guī)，不可私自違反操作規(guī)程進(jìn)行各種操作，否則取消實(shí)習(xí)資格。
4、必須服從科室安排，按時(shí)參加科室組織的講課及各種活動(dòng)。
5、要求帶教老師在各種診療操作中做到放手不放眼，因帶教老師不認(rèn)真帶教而出現(xiàn)的差錯(cuò)事故均由帶教老師負(fù)責(zé)，并取消帶教資格。
三、具體安排：
第一周：
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，介紹病區(qū)醫(yī)療、護(hù)理工作制度及有關(guān)要求。
2、掌握病員出入院護(hù)理。
3、掌握鋪床法及生命體征的測(cè)量及記錄。
第二周：
1、掌握各班工作職責(zé)。
2、了解各種疾病的治療及護(hù)理措施，掌握病人入院宣教及健康指導(dǎo)指導(dǎo)的的方法。
3、熟悉胃腸外科疾病護(hù)理常規(guī)，熟悉危重病人人的'接診及搶救程序。
4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則，嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)、一注意"。
5、掌握各種消毒液、皮試液的配制濃度及方法，皮試結(jié)果的判斷，過(guò)敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及急救措施。
6、掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)。
第三周：
1、熟悉各專(zhuān)科疾病的術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理。
2、掌握吸氧、導(dǎo)尿、口腔護(hù)理、會(huì)陰擦洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)滴注等護(hù)理技術(shù)。
3、掌握術(shù)前備皮、清潔灌腸的方法及注意事項(xiàng)。
第四周：
1、征求實(shí)習(xí)生對(duì)本科帶教工作的意見(jiàn)。
2、對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論答卷和技術(shù)操作考核。
3、填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定。
四、講課：
1、主講人：
2、講課內(nèi)容：
�。�1）腸梗阻病人的護(hù)理。（2）腹股溝疝病人的護(hù)理。（3）急性闌尾炎病人的護(hù)理。（4）胃癌病人的護(hù)理。
3、示教技能
�。�1）清潔灌腸。（2）超聲藥物透入。（3）各引流管的護(hù)理。（4）腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)滴注。
五、嚴(yán)格考核，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理
實(shí)行雙相考評(píng)互相促進(jìn)�？荚u(píng)包括兩個(gè)方面：一是對(duì)護(hù)生考評(píng)，包括組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、理論知識(shí)和技術(shù)操作考試，以此來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生在胃腸外科的實(shí)習(xí)效果；另一方面是對(duì)帶教老師考評(píng)，征詢(xún)學(xué)生對(duì)帶教老師的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真總結(jié)帶教經(jīng)驗(yàn)及不足之處，從而提高帶教質(zhì)量。
總的來(lái)說(shuō)，按照教學(xué)計(jì)劃，帶教中嚴(yán)格要求，多提供操作的機(jī)會(huì)，做到放手不放眼。樹(shù)立良好的職業(yè)形象，順利完成角色轉(zhuǎn)換，隨著科技發(fā)展和醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步，護(hù)理專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)、新理論不斷出現(xiàn)，要培養(yǎng)一批更優(yōu)秀的護(hù)理人才，更好的為患者服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以“規(guī)范”為準(zhǔn)繩，以“創(chuàng)新”為動(dòng)力，以“改革”為依托，以“發(fā)展”為目標(biāo)，落實(shí)素質(zhì)教育，規(guī)范辦學(xué)行為，更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，努力構(gòu)建高效課堂、和諧課堂。充分發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，加強(qiáng)教學(xué)研究的實(shí)用性、教學(xué)指導(dǎo)的實(shí)效性、質(zhì)量監(jiān)控的嚴(yán)密性、教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)性等各方面的工作力度，深入提高課堂效率，為推進(jìn)教學(xué)改革，提升我校的教學(xué)質(zhì)量，提高育人水平做不懈努力。
二、工作目標(biāo)：
1、積極引領(lǐng)，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任心，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
2、精細(xì)過(guò)程管理，向管理要質(zhì)量，打造黃金課堂，增強(qiáng)效益意識(shí)。
3、提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)在工作和教學(xué)中的滲透和應(yīng)用。
4、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)合作意識(shí)。
5、積極研究在素質(zhì)教育下，促進(jìn)教師成長(zhǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量的辦法。
6、重點(diǎn)服務(wù)高三，確保20xx年高考取得圓滿成功。
三、工作措施：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化過(guò)程管理，完善制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、課程管理
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊規(guī)定課程，開(kāi)發(fā)校本課程和地方課程，積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)和研究性學(xué)習(xí)課程。構(gòu)建適應(yīng)素質(zhì)教育要求的課程體系、管理機(jī)制。
�。�2）抓好三表的制定和管理。作息時(shí)間表、教學(xué)計(jì)劃表和課程表的貫徹落實(shí)是教學(xué)秩序穩(wěn)定的關(guān)鍵。嚴(yán)格按照省素質(zhì)教育要求，制定作息時(shí)間表，認(rèn)真執(zhí)行，上網(wǎng)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。抓好教研組、備課組、教師的教學(xué)計(jì)劃的制定，各階段教學(xué)活動(dòng)有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)；維護(hù)課程表的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，教師必須嚴(yán)格按課程表上課，不遲到、不早退，不擅自調(diào)課。
2、教研組、備課組管理
繼續(xù)加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)。教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，以身作則，肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研。以教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)為載體，加強(qiáng)調(diào)研，隨堂聽(tīng)課，做到及時(shí)看、經(jīng)常聽(tīng)、隨時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。教務(wù)處定期組織教研組長(zhǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育理論、開(kāi)展改革課堂教學(xué)的專(zhuān)題研究、總結(jié)交流教研組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教研組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，逐步使教研活動(dòng)制度化、周期化。教研組活動(dòng)要配合學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作，組織好組內(nèi)教師的研究課、公開(kāi)課、示范課、匯報(bào)課和聽(tīng)課、說(shuō)課、議課等活動(dòng)。備課組長(zhǎng)要根據(jù)學(xué)生實(shí)際，抓好集體備課環(huán)節(jié)，加強(qiáng)單元整體教學(xué)的研究，認(rèn)真指導(dǎo)編寫(xiě)好高質(zhì)量的教學(xué)案，依據(jù)大綱、考綱精選習(xí)題，研究單元試卷的編制及單元考試實(shí)施、分析。
加強(qiáng)對(duì)教研組、備課組考核。在保證教研活動(dòng)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)有效教學(xué)的考核，考核兼顧教研組、備課組組長(zhǎng)考核、教師考核與聽(tīng)課、備課、公開(kāi)課等幾個(gè)方面。教研活動(dòng)辟出專(zhuān)門(mén)時(shí)間，實(shí)行公開(kāi)教學(xué)和評(píng)議活動(dòng)緊密銜接。學(xué)年結(jié)束評(píng)選優(yōu)秀教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)，并予以表彰。
3、學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋及學(xué)籍管理
每學(xué)期對(duì)各年級(jí)組織一次學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋的填寫(xiě)培訓(xùn)工作，督促班主任如實(shí)填寫(xiě)學(xué)生所修各科學(xué)分，充分發(fā)揮基礎(chǔ)素養(yǎng)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的促進(jìn)作用。按時(shí)填寫(xiě)學(xué)生發(fā)展報(bào)告，并妥善地專(zhuān)人保管好。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，抓好學(xué)生檔案、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)的相關(guān)資料，并妥善保管。按上級(jí)要求，及時(shí)上傳上報(bào)相關(guān)表冊(cè)或數(shù)據(jù)，使學(xué)籍管理制度化，規(guī)范化。
4、加強(qiáng)印刷管理
督促印刷廠和各級(jí)部嚴(yán)格執(zhí)行印刷制度，加強(qiáng)對(duì)印刷數(shù)量、質(zhì)量的監(jiān)控和管理，保證印刷質(zhì)量，控制印刷數(shù)量，節(jié)約開(kāi)支。及時(shí)統(tǒng)計(jì)各年級(jí)印刷情況。
5、考試指導(dǎo)和管理
（1）加強(qiáng)對(duì)高二、高三教學(xué)的指導(dǎo)工作，積極應(yīng)對(duì)20xx年學(xué)業(yè)水平測(cè)試和高考。
充分認(rèn)識(shí)做好高考和學(xué)業(yè)水平測(cè)試備考工作對(duì)于學(xué)校事業(yè)發(fā)展和品牌打造的重大戰(zhàn)略意義，進(jìn)一步增強(qiáng)做好兩考備考工作的責(zé)任感、緊迫感。根據(jù)高考的改革的新形勢(shì)，進(jìn)一步更新觀念，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，面向全體學(xué)生，全面提高教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究高考，集體研究學(xué)習(xí)討論《山東省普通高中學(xué)科教學(xué)內(nèi)容調(diào)整意見(jiàn)（試行）》和《各學(xué)科考試說(shuō)明》，開(kāi)展改革課堂教學(xué)的實(shí)踐和探索，準(zhǔn)確把握學(xué)科教學(xué)要求，努力提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。教務(wù)處加強(qiáng)高二必修學(xué)科的教學(xué)指導(dǎo)和監(jiān)控，提高一次性達(dá)標(biāo)率高三年級(jí)畢業(yè)班教師要明確肩負(fù)的責(zé)任重大，要因材施教，分層教學(xué)；各科老師要互相協(xié)調(diào)，注意平衡，相同學(xué)科的老師要互相配合，團(tuán)結(jié)奮斗。做好培優(yōu)轉(zhuǎn)臨工作，提高尖子生數(shù)量，提高高考本二上線人數(shù)。
�。�2）認(rèn)真組織好高三模擬考試、模塊測(cè)試、初二、初三及高中學(xué)業(yè)水平考試、高考，加強(qiáng)考試期間的管理，做好考試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如編排布置考場(chǎng)，編印監(jiān)考表，做到每次考試都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，杜絕考試作弊行為。做好各年級(jí)的質(zhì)量分析工作，認(rèn)真研究分析教與學(xué)情況，做出正確的客觀評(píng)價(jià)，召開(kāi)師生座談會(huì)，開(kāi)展學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，分析教學(xué)情況，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，將質(zhì)量分析落到實(shí)處。
�。ǘ⿵�(qiáng)化教學(xué)管理，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)效益
加強(qiáng)和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程管理，是深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的保證，要根據(jù)新課程改革和素質(zhì)教育的要求，對(duì)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析研究，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，做到精細(xì)化管理。
1、貫徹教學(xué)思想
確立科學(xué)的質(zhì)量觀，關(guān)注學(xué)生的心智成長(zhǎng)，追求學(xué)生的全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展和個(gè)性化發(fā)展，注重學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)精神的培養(yǎng)，著眼全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上的充分發(fā)展；立足課程標(biāo)準(zhǔn)的全面達(dá)標(biāo)；追求學(xué)業(yè)水平測(cè)試的全部合格；致力于高考升學(xué)率的逐年提高。承認(rèn)和正視學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的差異性，有效開(kāi)展分層教學(xué)、分類(lèi)指導(dǎo)，確保全體學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的參與度，防止部分學(xué)生在課堂教學(xué)中成“局外人”、被“邊緣化”，牢固確立促使學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到積極、充分、主動(dòng)發(fā)展的教學(xué)價(jià)值取向和教學(xué)質(zhì)量觀。
2、制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃
學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃是教師一學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)和安排，所有任課教師都必須在學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，制定本人教學(xué)工作計(jì)劃。保證教學(xué)工作的科學(xué)性和計(jì)劃性，規(guī)范教學(xué)活動(dòng)。
3、開(kāi)學(xué)初，抓好“教學(xué)規(guī)范月”活動(dòng)。
組織教研組、備課組、任課教師做好學(xué)期計(jì)劃，做好對(duì)各年級(jí)落實(shí)《山東省中小學(xué)教育課程實(shí)施方案》情況的檢查，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的檢查，加強(qiáng)對(duì)大、小集備的檢查，及時(shí)評(píng)比、通報(bào)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題，切實(shí)開(kāi)好頭，起好步，形成規(guī)范教學(xué)行為，建設(shè)高效課堂的良好氛圍。
4、切實(shí)搞好自備。備課是教師上好課的關(guān)鍵，是教師進(jìn)行教學(xué)的準(zhǔn)備。各任課教師要在理解教學(xué)目標(biāo)，把握教材，了解學(xué)生，結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行備課。重視對(duì)教材的分析和挖掘，加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、考試說(shuō)明、高考試題的研究，注重學(xué)科思想的滲透和方法規(guī)律的總結(jié)。對(duì)不同層次學(xué)生定位準(zhǔn)確，分層要求，切實(shí)落實(shí)因材施教的教學(xué)原則。備課要符合本班實(shí)際，有一定實(shí)用價(jià)值。要做好學(xué)期、單元及課時(shí)備課。嚴(yán)禁無(wú)教案上課，青年教師要求詳案，并要寫(xiě)好教學(xué)后思。落實(shí)抓好“個(gè)人初備-集體研討-個(gè)人的二次備課”，完善既統(tǒng)一要求又凸顯個(gè)性特色的備課反思模式。教務(wù)處定期檢查并結(jié)合聽(tīng)課隨機(jī)抽查，年終評(píng)出優(yōu)秀備課教案或案例，把備課作為考核教師的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
5、加強(qiáng)集備的深度，大集備要注重實(shí)效性，加強(qiáng)對(duì)單元教學(xué)設(shè)計(jì)、高效課堂和多媒體教學(xué)的研究。
嚴(yán)格按教務(wù)處制定的“集體備課制度”進(jìn)行集體備課，各學(xué)科備課組由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)每周一次的備課組活動(dòng)。各備課組的大集備活動(dòng)每星期固定兩節(jié)課時(shí)間按時(shí)舉行，每次集備活動(dòng)應(yīng)有中心發(fā)言人，就內(nèi)容進(jìn)行共同探討、修改、完善，對(duì)于單元整體教學(xué)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)出教學(xué)案。并做好活動(dòng)的記載工作，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料�；顒�(dòng)中應(yīng)按期初制訂的教學(xué)計(jì)劃重點(diǎn)研討課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、作業(yè)設(shè)計(jì)；注意學(xué)科資源的收集整理，及時(shí)共享。本學(xué)期，教務(wù)處將組織人員對(duì)各備課組活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行多次檢查，進(jìn)一步提高備課組活動(dòng)的實(shí)效。
各備課組在集體備課時(shí)要做到“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一重、難點(diǎn)、統(tǒng)一訓(xùn)練。突出導(dǎo)學(xué)案的可操作性和課后反思的實(shí)效性，改變備課中重形式、輕內(nèi)容；重知識(shí)羅列，輕教法學(xué)法指導(dǎo)；重教師教、輕學(xué)生學(xué)的現(xiàn)象。備課組注意理順三個(gè)思路：①教材思路：研究知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)在規(guī)律，緊緊把握住基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)、基本技能訓(xùn)練點(diǎn)、德育滲透點(diǎn)；②學(xué)生思路：注重學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)方法；③教學(xué)思路：如何把知識(shí)傳授給學(xué)生，如何引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)。重點(diǎn)研究課堂上如何組織學(xué)生學(xué)習(xí)，教案上必須顯示課堂組織學(xué)生的過(guò)程和課后記；聽(tīng)課必須評(píng)課，聽(tīng)課筆記上第節(jié)必須有3條以上的`改進(jìn)建議。
6、上課要精細(xì)，方法要靈活。課堂教學(xué)是教學(xué)全過(guò)程中最重要、最關(guān)鍵的中心環(huán)節(jié)，是師生發(fā)展的主渠道，必須努力提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，繼續(xù)實(shí)行向課堂45分鐘要效益，以學(xué)生發(fā)展為本，確立學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用（指導(dǎo)、引導(dǎo)、輔導(dǎo)）。要求做到三不，即不上無(wú)準(zhǔn)備之課，不上目標(biāo)不明確之課，不上一講到底之課。嚴(yán)格落實(shí)“實(shí)驗(yàn)高中高效課堂十項(xiàng)要求”，打造高效課堂。充分利用多媒體教學(xué)，提高課堂效率，把時(shí)間還給學(xué)生。要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使師生互動(dòng)得當(dāng)，信息反饋及時(shí)。滲透“三結(jié)合”教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力和自學(xué)習(xí)慣。要降低重心，重視基礎(chǔ)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)課堂訓(xùn)練，運(yùn)用當(dāng)堂所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題，做到知識(shí)的堂堂清。組織教師繼續(xù)深入學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)文件，明確課堂教學(xué)的基本要求，努力構(gòu)件和諧、創(chuàng)新、民主、高效的課堂。
7、作業(yè)布置與批改要落實(shí)到位，訓(xùn)練及時(shí)，容量恰當(dāng)。作業(yè)設(shè)計(jì)和批改必須做到“四精”（精選、精講、精練、精批）和“四必“（有發(fā)必收、有收必改、有改必評(píng)、有差必補(bǔ)）。要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練，作業(yè)分層要求，抓好重點(diǎn)錯(cuò)題的滾動(dòng)練習(xí)，語(yǔ)文、英語(yǔ)要減少做題訓(xùn)練，把重點(diǎn)放在積累詞匯和背誦語(yǔ)段上。嚴(yán)格控制作業(yè)量，防止搞題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)作業(yè)量的調(diào)查和通報(bào)，并納入量化評(píng)估，單元測(cè)驗(yàn)和模塊考試及格率不低于95%。語(yǔ)文、英語(yǔ)要減少做題訓(xùn)練，把重點(diǎn)放在積累詞匯和背誦語(yǔ)段上。
8、大力提高現(xiàn)代化教學(xué)手段的利用率，提升教學(xué)質(zhì)量
（1）電子備課。全面貫徹教育方針，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，構(gòu)建“傳承、創(chuàng)新、合作、反思”的新型備課模式，切實(shí)減少無(wú)效勞動(dòng)，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)師生共同發(fā)展，提高整體辦學(xué)水平。
以集體備課為基礎(chǔ)，電子備課為形式，營(yíng)造學(xué)習(xí)研究、反思交流、合作共贏的學(xué)習(xí)氛圍，有效促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和個(gè)性發(fā)展。通過(guò)電子備課模式，整合現(xiàn)有資源，更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，把教師從繁重的傳統(tǒng)備課教案撰寫(xiě)中解放出來(lái)，以便更深入地研究教材、研究學(xué)生、研究教法，努力探索一條信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的成功道路。
�。�2）多媒體上課。熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，是每位教師提高教學(xué)質(zhì)量的輔助方法和必備能力。因此，各位教師都要認(rèn)真對(duì)待，正確使用。教務(wù)處加強(qiáng)對(duì)老師們平時(shí)上課的利用率的調(diào)查，并在組織開(kāi)展第十屆教學(xué)“百花獎(jiǎng)”評(píng)比以及青年教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，把多媒體的使用做為必要條件之一。同時(shí)適時(shí)組織多媒體課件制作評(píng)比，以提高現(xiàn)代化教學(xué)手段的利用率，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
教務(wù)處對(duì)上述教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。尤其要加強(qiáng)作業(yè)量的調(diào)查和通報(bào)，并納入量化評(píng)估。
�。ㄈ┐罱òl(fā)展平臺(tái)，做好傳幫帶工作，提高師資水平
青年教師的迅速成長(zhǎng)，是增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展后勁的關(guān)鍵。本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)為教師成長(zhǎng)搭建發(fā)展平臺(tái)，以校本培訓(xùn)為主，采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，提高教師業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，會(huì)同教科處具體做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、開(kāi)展青年教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，各教研組、備課組組織青年教師上公開(kāi)課，利用教研組、備課組活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展評(píng)課活動(dòng)，每次公開(kāi)課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學(xué)情、指導(dǎo)備課，上課結(jié)束后再進(jìn)行集體評(píng)議，對(duì)教案、學(xué)案進(jìn)行修改。
2、開(kāi)展好聽(tīng)課活動(dòng)，名師上示范課，組織青年教師全部聽(tīng)課。教師每周聽(tīng)課不少于3節(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己。聽(tīng)課必須評(píng)課，聽(tīng)課筆記上每節(jié)必須有3條以上的改進(jìn)建議。教務(wù)處會(huì)同年級(jí)組、教研處、師訓(xùn)處組成“課堂督導(dǎo)團(tuán)”，通過(guò)排表聽(tīng)課和隨機(jī)聽(tīng)課的形式，有計(jì)劃、有目的地對(duì)全校教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，檢查教師落實(shí)《高效課堂十項(xiàng)要求》和《高效課堂五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》的情況以及利用多媒體教學(xué)的情況，并及時(shí)與授課教師溝通，對(duì)每位教師的課堂教學(xué)逐條對(duì)照評(píng)價(jià)，努力推進(jìn)高效課堂建設(shè)。
3、認(rèn)真組織好第十屆教學(xué)“百花獎(jiǎng)”活動(dòng)，積極推動(dòng)我校師資培訓(xùn)工作，給有覺(jué)悟的教師搭建展示、鍛煉、提高的平臺(tái)，提高全體教師的教學(xué)基本功和專(zhuān)業(yè)水平，為推選縣市級(jí)教學(xué)能手和縣級(jí)名師做準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀園丁、骨干教師的管理和考核
優(yōu)秀園丁、骨干教師要起到充分的帶動(dòng)作用。在集備中的主備人，電子備課、多媒體教學(xué)、聽(tīng)課評(píng)課中要發(fā)揮榜樣和帶頭作用。優(yōu)秀園丁、骨干教師每學(xué)期至少開(kāi)一節(jié)公開(kāi)課。每學(xué)年結(jié)束，要對(duì)優(yōu)秀園丁、骨干教師從德、能、勤、績(jī)等各方面進(jìn)行全方位綜合考核
�。ㄋ模�(shù)立開(kāi)放意識(shí)，加強(qiáng)交流合作，提高服務(wù)效益
1、組織協(xié)調(diào)讀書(shū)節(jié)的有關(guān)活動(dòng)，保障讀書(shū)節(jié)的各項(xiàng)活工作有落實(shí)、有實(shí)效，圓滿閉幕。
2、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校之間的校際交流，做好資料準(zhǔn)備及與外地的信息交流工作，及時(shí)收集、整理、分析、研究高考的各類(lèi)資料，完善資源庫(kù)的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)試題的命題形式、難易程度、命題方向等方面的探討和研究工作，為高三一線服務(wù)。
3、及時(shí)完成教職工量化統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)發(fā)放月津貼。
4、認(rèn)真搞好教學(xué)、教輔用書(shū)的征定和發(fā)放工作，保證教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
本學(xué)期，教務(wù)處將按照上級(jí)教育行政部門(mén)的要求，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)教學(xué)管理和服務(wù)工作，為進(jìn)一步提高我校管理水平和教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
工夫過(guò)患上十分快，一晃眼便是一年，20xx年行將降臨，我正在此對(duì)于接上去的任務(wù)做個(gè)總結(jié)。
1、綜述
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目標(biāo)的單元來(lái)講——只要發(fā)賣(mài)部才是的獲利單元，別的的都部分均為本錢(qián)單元。而咱們公司的發(fā)賣(mài)部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以今朝家具市場(chǎng)的合作劇烈水平來(lái)看，發(fā)賣(mài)部必須晉級(jí)，從主動(dòng)發(fā)賣(mài)晉級(jí)為有迷信方案、有履行規(guī)范、有量化查核的自動(dòng)發(fā)賣(mài)。
2、發(fā)賣(mài)步隊(duì)的建立
用人長(zhǎng)處無(wú)不必之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工停止重組，老員工是咱們的財(cái)產(chǎn)，他們對(duì)于客戶熟習(xí)、對(duì)于本廠的運(yùn)作流程熟習(xí)、對(duì)于市場(chǎng)也有必需的理解，能較好的增加架構(gòu)變革對(duì)于客戶的影響，只要依照公司方案的.架構(gòu)重組、分別各權(quán)柄便可。緊張的是訂定可履行的規(guī)范或者請(qǐng)求，讓他們理解⒗聿親遠(yuǎn)發(fā)賣(mài)的辦法以及本領(lǐng)。同時(shí)做好相干職員的招募、培訓(xùn)、挑選、儲(chǔ)藏任務(wù)。
3、發(fā)賣(mài)部分的本能機(jī)能
一、停止市場(chǎng)一線信息搜集、市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)。
二、剖析市場(chǎng)情況、需要剖析，精確作出市場(chǎng)發(fā)賣(mài)猜測(cè)，為庫(kù)存消費(fèi)帶給迷信的根據(jù)。
三、訂定月、季、年度發(fā)賣(mài)方案，方案的參考根據(jù)為往年以及客歲的同期發(fā)賣(mài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
四、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)物改進(jìn)或者產(chǎn)物開(kāi)辟引薦。
五、掌握重點(diǎn)客戶，把持產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)靜態(tài)。
六、營(yíng)銷(xiāo)收集的開(kāi)辟與公道規(guī)劃。
七、樹(shù)立、美滿各級(jí)客戶材料檔案，繼續(xù)與客戶之間的雙向相同。
八、潛伏客戶和現(xiàn)有客戶的辦理與保護(hù)。
九、共同本零碎內(nèi)相干部分作好推行匆匆銷(xiāo)勾當(dāng)。
十、依照推行方案的請(qǐng)求停止貨品擺設(shè)、宣揚(yáng)品的計(jì)劃、發(fā)放。
4、對(duì)于品牌
品牌樹(shù)立工夫較久，有必需的先進(jìn)為主的劣勢(shì)。這個(gè)劣勢(shì)將持續(xù)擴(kuò)展。別的的自力品牌要做出差別化，正在產(chǎn)物作風(fēng)、裝修氣氛以及受眾方面要有精確的定位。差別化體現(xiàn)在產(chǎn)物、粉飾、飾品等方面，產(chǎn)物方面就包含了資料、構(gòu)造、元素等，咱們不但要進(jìn)修，還要逾越。
5、渠道辦理
由本來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)晉級(jí)，這也是此次變革的次要目標(biāo)，充沛應(yīng)用現(xiàn)有的客戶材料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的組成，從伉儷店、集體戶向大眾單元、團(tuán)體單元晉級(jí)，漸漸向地域、省、市總經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)展。這其實(shí)不悠遠(yuǎn)，只需咱們的產(chǎn)物質(zhì)量以及效勞經(jīng)患上起客戶的查驗(yàn)，做深條理的相同，天然會(huì)有年夜客戶感興味。有贏利的時(shí)機(jī)，就會(huì)有發(fā)明它的人，成績(jī)是咱們要把時(shí)機(jī)預(yù)備好。
6、信息辦理以及應(yīng)用
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、阛阓的聯(lián)絡(luò)信息，因權(quán)柄沒(méi)有明，還沒(méi)能好好的分別應(yīng)用。還有天下各地區(qū)生齒、經(jīng)濟(jì)材料統(tǒng)計(jì)、天下百?gòu)?qiáng)縣排行等。另有網(wǎng)上搜集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、自動(dòng)聯(lián)絡(luò)有專(zhuān)賣(mài)動(dòng)向的客戶材料等。這些都是做市場(chǎng)的寶貴材料，因?yàn)榘l(fā)賣(mài)部主動(dòng)等客的慣性思想以及指導(dǎo)層的決議計(jì)劃等緣由，這些工具都被放正在抽屜里了，很惋惜。要充沛應(yīng)用，更快、更準(zhǔn)確實(shí)定目的市場(chǎng)以及目的客戶。
7、對(duì)于傳達(dá)
報(bào)刊媒體方臉孔前非常弱，只要廣州家具報(bào)一家正在做，并且可以贈(zèng)予的軟文也不做，糜費(fèi)。別的，透過(guò)博客的推行，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)于品牌的建立有必需的推進(jìn)。收集上的傳達(dá)因?yàn)榻喂し蛞回灷^續(xù)的做推行，起到了較好的后果，某某家具論壇有四個(gè)告白位正在宣揚(yáng)，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。別的網(wǎng)站也交換了三個(gè)告白曾經(jīng)公布，別的正在搜狐的家具博客閱讀人數(shù)已經(jīng)達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被引薦到頭版。本公司網(wǎng)站的閱讀量已經(jīng)抵達(dá)了近兩萬(wàn)人次，另有別的十來(lái)個(gè)正在做推行的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)正在二十萬(wàn)擺布。固然，客戶看了不用須就可以轉(zhuǎn)化成購(gòu)置，推行的目標(biāo)是讓更多的人理解⒗聿竊勖塹鈉放疲組成口碑。因?yàn)椴粍e的的宣揚(yáng)道路，以是收集宣揚(yáng)仍是要加鼎力度。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
在過(guò)去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng)，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開(kāi)展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī)，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開(kāi)展，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的.“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ�、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃，
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“**”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
�。ㄒ唬⒛瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
�。ǘ�、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ⒋龠M(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ⒆⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
在我邁入大學(xué)校園以后，在我積極努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，我光榮的加入了我們學(xué)校的學(xué)生會(huì)，我感到很榮幸，并不是每個(gè)同學(xué)都能隨便的加入學(xué)生會(huì)的。
從大一開(kāi)始在學(xué)生會(huì)里工作，我就從一般的干事干起，一直努力的為學(xué)校，為同學(xué)工作，取得了不少的成績(jī)，雖然都不是什么大事，但是我已經(jīng)盡力了，我自己感動(dòng)很欣慰。我的工作也得到了學(xué)長(zhǎng)和同學(xué)的贊揚(yáng)。
由于學(xué)校的上屆學(xué)生會(huì)和學(xué)長(zhǎng)們面臨畢業(yè)沒(méi)學(xué)生會(huì)的工作也沒(méi)法再做了，學(xué)校舉行了新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部的選拔。我想我在學(xué)生會(huì)干了不短的時(shí)間了，也取得了不少的成績(jī)，我就參加了新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部的選拔。
在這個(gè)世紀(jì)中國(guó)年里，我院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)終于在圣誕前夕“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”�！昂玫拈_(kāi)始是成功的一半”，通過(guò)一年多院系學(xué)生干部培訓(xùn)與鍛煉，我現(xiàn)被委任為院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的副主席，我將盡我所能與另外的成員一起為城職學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生會(huì)寫(xiě)上濃墨重彩的第一頁(yè)！
一、工作的態(tài)度
俗話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”。首先，我應(yīng)該清楚自己的本職工作，用一顆平常心來(lái)對(duì)待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次，分管和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)部、外聯(lián)部?jī)蓚�(gè)部門(mén)工作責(zé)任，做好細(xì)節(jié)工作，踏踏實(shí)實(shí)。
二、部門(mén)的團(tuán)結(jié)
一個(gè)優(yōu)秀的集體，必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)的集體，而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的'目標(biāo)，每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想，團(tuán)結(jié)和睦，盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。所以，建議由各部門(mén)共同制定出學(xué)生干部?jī)?nèi)部管理的制度。
三、成員的意見(jiàn)
任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力的結(jié)果。因此，作為學(xué)生干部，要敢于說(shuō)出我們內(nèi)心最真實(shí)的想法，多聽(tīng)取多收集成員及師生們的意見(jiàn)和建議。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里；集思廣益，才能做好每件事情。
四、部門(mén)的聯(lián)誼
我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各部門(mén)以及各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的互動(dòng)聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)于我們工作的看法及意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。建議舉辦學(xué)生干部互動(dòng)交流活動(dòng)；如：拔河聯(lián)誼活動(dòng)、分工承辦學(xué)生活動(dòng)等，以此增進(jìn)了解、增進(jìn)溝通、增進(jìn)聯(lián)誼。
五、工作的總結(jié)
不斷學(xué)習(xí)不但總結(jié)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要的。當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時(shí)候，不時(shí)的回頭看看，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。因此，要在每次例會(huì)中總結(jié)過(guò)去，反思不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，腳踏實(shí)地，才能做好各項(xiàng)工作。
六、學(xué)習(xí)的天職
無(wú)論我們?cè)鯓诱J(rèn)真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后，學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)的每門(mén)課程，學(xué)好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。
七、活動(dòng)的規(guī)范
為豐富大學(xué)生課余生活，創(chuàng)建一種良好的文化氛圍，應(yīng)舉辦各類(lèi)形式的學(xué)生活動(dòng)。然而，我校目前的社團(tuán)活動(dòng)、各二級(jí)學(xué)院學(xué)生活動(dòng)純?cè)陔s亂現(xiàn)象，活動(dòng)過(guò)于頻繁，影響力較小，成績(jī)不太顯著；因此，建議規(guī)范好各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)，一項(xiàng)活動(dòng)可以由某個(gè)部門(mén)、某個(gè)社團(tuán)、某個(gè)二級(jí)學(xué)院承辦；活動(dòng)要求不在多而在精。
八、公益的城職
“為人民服務(wù)”，我們應(yīng)努力去為構(gòu)建“和諧城職”、“文明城職”、“魅力城職”中做好服務(wù)工作。舉辦一系列的公益活動(dòng)；如：帶文藝節(jié)目進(jìn)老人院公演，長(zhǎng)期集愛(ài)心資金定向資助貧困學(xué)生，為社區(qū)或公共場(chǎng)所做清潔……讓我們走出校園，融入到社區(qū)和農(nóng)村，擴(kuò)大學(xué)院的影響力。
計(jì)劃，無(wú)非是讓事情做得更加的完美，同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。
我既然能夠被選為學(xué)生會(huì)的副主席，肯定是大家對(duì)我的信任，我才能被選中的，在這里我非常感謝大家對(duì)我的信任和支持。
我即已經(jīng)被選為學(xué)生會(huì)的副主席，我一定會(huì)積極努力的工作，能力有大小，但是態(tài)度卻能決定一切，我相信我的態(tài)度是很端正的，希望同學(xué)們能夠配合我的工作，積極為學(xué)校服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)。
在這里我已經(jīng)將一年的工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了，當(dāng)然也會(huì)有不妥之處，希望大家積極給予配合，我好改正。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
�。�1）協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好外出人員的登記工作。
�。�4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
�。�6）協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
�。�7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的'工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
�。�2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
�。�4）協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)
�。�1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
據(jù)建設(shè)單位和建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范要求，為了20xx年更好地開(kāi)展監(jiān)理工作，針對(duì)本工程的實(shí)際情況，結(jié)合監(jiān)理合同，制定如下監(jiān)理工作計(jì)劃：
一、督促施工單位落實(shí)質(zhì)量整改工作
以往施工不具備條件的，進(jìn)行整改，要求施工單位編制專(zhuān)項(xiàng)整改方案，包括具體整改完成時(shí)間、責(zé)任人等。
二、加強(qiáng)原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制
原材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)后，我們要求施工單位出具廠家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品出廠合格證及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告，并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師和甲方相關(guān)代表進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和材料出廠日期、保質(zhì)期等檢查，并與封樣產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，對(duì)按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣，并送法定檢測(cè)單位檢測(cè)。對(duì)外觀檢驗(yàn)及復(fù)試結(jié)果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。
三、施工過(guò)程質(zhì)量控制
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)后續(xù)工程每個(gè)施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核，我們著重審查其是否具有針對(duì)性、可操作性和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)性，并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見(jiàn)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過(guò)程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。重點(diǎn)控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預(yù)留洞口封堵、電線、電纜、盤(pán)芯、室內(nèi)配電箱、消防管道、地暖管安裝等。
3、定期組織召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
4、做好見(jiàn)證取樣工作。對(duì)裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復(fù)試的，督促施工單位及時(shí)見(jiàn)證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。
5、加強(qiáng)成品保護(hù)工作。做好住宅樓門(mén)窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護(hù)工作。
6、做好分戶驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收工作
四、安全管理工作
1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。
2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護(hù)欄安裝等高空作業(yè)人員的'安全技術(shù)交底和安全防護(hù)工作。
3、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時(shí)用電、防火工作。
5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。
6、揚(yáng)塵治理工作。
以上就是本人20xx年的工作計(jì)劃，希望在新的一年工作越來(lái)越順利!
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