關(guān)于質(zhì)量工作計劃模板匯編5篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量工作計劃 篇1
根據(jù)中軋廠20xx年4號文件精神,為了拓展我們的生存空間,加強履帶鋼產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌建設(shè);重軌產(chǎn)品的強化過程控制,不斷降低質(zhì)量損失;圓鋼產(chǎn)品要穩(wěn)定表面質(zhì)量和尺寸公差和組織性能問題。這些問題必須從戰(zhàn)略高度加以重視,從工藝優(yōu)化、裝備能力、內(nèi)部管理等方面加以提高,確保20xx年的各項工作順利開展,實現(xiàn)降本增效、提質(zhì)拓市的目標(biāo)。
質(zhì)量工作總體要求:以模擬市場考核機制為抓手,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),規(guī)范管理和操作,優(yōu)化工藝和質(zhì)量,繼續(xù)鞏固和拓展四大系列產(chǎn)品市場,提高差異化競爭力。
年度質(zhì)量目標(biāo):內(nèi)部質(zhì)量損失不超過2.20元/噸(激勵值≤1.50元/噸);履帶鋼一檢合格率綜合達(dá)到98.5%以上(激勵值≥99.0%);高淬透性鋼一次合格率不低于91%(激勵值≥95.0%);綜合頂鍛責(zé)任完好率達(dá)到99.0%以上;杜絕批量性質(zhì)量事故和責(zé)任混鋼異議,年度責(zé)任質(zhì)量異議賠款小于0.04元/噸,次數(shù)≤12次。
20xx年要著重做好以下幾方面的工作:
一、要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好工序質(zhì)量的管理與控制,仔細(xì)核算工序質(zhì)量成本,進(jìn)一步規(guī)范制度執(zhí)行,嚴(yán)格過程控制,落實質(zhì)量責(zé)任,穩(wěn)定產(chǎn)品實物質(zhì)量。工序質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)保證,各工段要本著對本工序負(fù)責(zé)的態(tài)度,樹立全廠一盤棋的思想,積極主動做好過程的控制,嚴(yán)格執(zhí)行工藝質(zhì)量要求,要制定好各自的經(jīng)濟責(zé)任制,樹立工序質(zhì)量成本理念,落實質(zhì)量職責(zé),穩(wěn)定產(chǎn)品實物質(zhì)量。加熱工段要做好坯料加熱質(zhì)量和節(jié)能降耗工作,針對不同的鋼種嚴(yán)格執(zhí)行加熱制度,合理控制爐內(nèi)氣氛,減少氧化燒損和脫碳;軋鋼工段要以提高軋制質(zhì)量、降低軋損等質(zhì)量成本為目的,加強骨干人員的質(zhì)量意識和調(diào)整操作水平,重點要提高工程機械用型材的表面質(zhì)量、尺寸精度、平直度和定尺率,減少圓鋼尾部耳子和型材軋后形狀不正的常見病,減少操作故障降低消耗;精整工段要提高管理和操作要求,落實好產(chǎn)品矯前彎曲狀況的控制,適應(yīng)用戶多種定尺需求,提高定尺產(chǎn)品的鋸切精度、定尺率,嚴(yán)格落實高淬透性圓鋼的冷卻控制要求,優(yōu)化操作方式,提高鋼材組織性能,要加強鋼料消耗和鋸片消耗的控制,提升管理績效;成品工段要加強對勞務(wù)人員和設(shè)備的管理,進(jìn)一步提高矯直、鉆銑、包裝等的質(zhì)量要求,減少由此產(chǎn)生的質(zhì)量異議,要不斷提高操作人員技能,合理操作,控制好原始彎曲度較大產(chǎn)品的矯直問題,不斷降低質(zhì)量損失和工序消耗;質(zhì)控站要嚴(yán)格磨修產(chǎn)品出廠質(zhì)量把關(guān),做好探傷設(shè)備的改進(jìn)優(yōu)化工作,降低內(nèi)外部質(zhì)量損失,做好出口產(chǎn)品的打包質(zhì)量改進(jìn),提高用戶滿意度;準(zhǔn)備、運行工段要,合理安排工裝準(zhǔn)備工作,提高工裝件準(zhǔn)備質(zhì)量,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造更好的條件,對高壓水除磷等質(zhì)量關(guān)鍵設(shè)備要加強運行管理,發(fā)揮功效;維檢工段要不斷提高員工技能,積極做好各類設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高檢修質(zhì)量,降低故障和消耗,要本著節(jié)約的原則主動做好各類工藝裝備的改進(jìn)工作,對重要、關(guān)鍵的計量檢測設(shè)備要加強檢查,保持其準(zhǔn)確性和有效性,服務(wù)好生產(chǎn)一線。各工序要認(rèn)真吸取前兩年公司混爐混鋼教訓(xùn),針對本工序爐批號管理的難點和關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大責(zé)任落實力度,嚴(yán)防混爐混批事故的發(fā)生。科室要將服務(wù)一線的思想落實到各項工作中去,著力解決制約中軋廠發(fā)展的各個環(huán)節(jié),在降低工序成本的同時,要針對模擬市場考核機制的新要求,圍繞廠部利潤最大化目標(biāo),運用好經(jīng)濟責(zé)任考核導(dǎo)向機制,采取有效舉措,確保廠部各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、以提高工程機械用鋼產(chǎn)品質(zhì)量為重點,不斷鞏固和拓展工程機械市場,進(jìn)一步深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,夯實差異化戰(zhàn)略基礎(chǔ)。工程機械類型鋼產(chǎn)品是目前中軋廠最為重要的盈利點,在當(dāng)前嚴(yán)酷的市場形勢下,其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、市場占有率的高低是決定我廠今年任務(wù)能否完成的關(guān)鍵。20xx年里我們已經(jīng)新開發(fā)弧形板、刀角片、LW154履帶鋼及部分圓鋼產(chǎn)品,產(chǎn)品有了一定的覆蓋面,但產(chǎn)品質(zhì)量還有待進(jìn)一步改進(jìn),要鞏固甚至拓展現(xiàn)有市場需要克服內(nèi)部困難,做好幾方面工作。一是要做好履帶鋼產(chǎn)品的過程控制工作,穩(wěn)定產(chǎn)品實物質(zhì)量。針對用戶意見較多的尺寸、表面質(zhì)量問題,進(jìn)一步提高控制要求,改進(jìn)工藝,提高用戶滿意度,實現(xiàn)對東碧等用戶的正常供貨,并以此為標(biāo)桿,擴大市場占有率。二是要做好新開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)工作。LW154履帶鋼要重點解決好邊部耳子、厚度波動、端部彎曲等問題,弧形板要對存在的尺寸偏稱、彎曲、耳子、拉絲、打包質(zhì)量等問題進(jìn)行整改,254刀角片要進(jìn)一步提高產(chǎn)品的平直度,減少非定尺,在實現(xiàn)批量生產(chǎn)上在下工夫,確保新開發(fā)產(chǎn)品能盡早實現(xiàn)盈利。三是對SMn443H等工程機械用圓鋼要進(jìn)一步優(yōu)化工藝,針對其高淬透性的特性,做好新增緩冷坑的工藝優(yōu)化,合理解決優(yōu)特鋼生產(chǎn)工藝與現(xiàn)有裝備、場地條件的矛盾,最大限度的保證用戶的質(zhì)量和產(chǎn)量需求同時得到滿足。四是要繼加強對工程機械用鋼市場動向的關(guān)注,適時開發(fā)新產(chǎn)品,并加大配件市場的介入,提高占有率。工程機械用鋼產(chǎn)品規(guī)格多,打造成生產(chǎn)基地,需要不斷拓展新產(chǎn)品,在當(dāng)前整機市場形勢不佳的情況下,不能忽視配件市場的巨大潛力,要不斷調(diào)整策略,確保機械用鋼產(chǎn)品的擴量和市場占有率。各單位要通力協(xié)作,以時不我待的緊迫感保質(zhì)保量的抓緊各個項目的實施,以優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量為提升企業(yè)競爭力添磚加瓦。
三、以用戶訴求為導(dǎo)向,積極開展形式多樣的質(zhì)量攻關(guān)和工藝改進(jìn)活動,著力解決質(zhì)量深層次矛盾和問題,進(jìn)一步提升產(chǎn)品實物質(zhì)量。去年來用戶對我廠產(chǎn)品實物質(zhì)量的意見有增多趨勢,雖異議賠款不多,但意見有所增加,主要集中在新開發(fā)產(chǎn)品和質(zhì)量常見病上,解決這些用戶訴求是關(guān)系我廠產(chǎn)品市場認(rèn)可度的關(guān)鍵。今年我們要針對用戶反映的焦點問題,加大對關(guān)鍵工藝和重點產(chǎn)品的攻關(guān)力度,實現(xiàn)工藝技術(shù)和實物質(zhì)量的新突破。要充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,利用好一體兩翼、QC小組、攻關(guān)活動、勞動競賽等有效平臺,對高淬透性圓鋼組織性能、履帶鋼的尺寸和表面質(zhì)量、弧形板的彎曲、表面和包裝質(zhì)量、圓鋼的彎曲和尾部耳子、鋼軌的斷裂、定尺長度多樣化等問題從工藝優(yōu)化、裝備改進(jìn)、操作規(guī)范、嚴(yán)格把關(guān)等多角度開展攻關(guān)。要以有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴大盈利產(chǎn)品銷量為目標(biāo),根據(jù)不同的細(xì)分市場的發(fā)展?fàn)顩r,識別不同用戶的質(zhì)量特性需求,有針對性的開展攻關(guān),滿足個性化需求,提高用戶滿意度。要針對鋼種多、批量小的實際情況,通過精細(xì)化管理,實現(xiàn)爐批號和鋼種的有序管理,落實各環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任和行為,杜絕混爐混鋼現(xiàn)象。要針對優(yōu)特鋼操作要求與作業(yè)人員崗位素質(zhì)的矛盾,進(jìn)一步完善崗位質(zhì)量責(zé)任教育與技能培訓(xùn)體系,通過質(zhì)量體系宣貫、質(zhì)量文化培育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等手段,建立一支在意識、技術(shù)和技能上都能適應(yīng)精細(xì)化管理要求、高素質(zhì)的生產(chǎn)管理和操作員工隊伍,努力實現(xiàn)操作工藝從粗放走向更精細(xì)、管理規(guī)定從寬泛走向更嚴(yán)謹(jǐn)、從偏重產(chǎn)量走向更追求質(zhì)量、成本和效益的轉(zhuǎn)化。
四、建立高效、有序、適宜的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格汽車用鋼過程管理,結(jié)合模擬市場考核機制,以“卓越績效評價準(zhǔn)則”為要求,細(xì)化責(zé)任設(shè)計,促進(jìn)內(nèi)部各專業(yè)管理的績效提升。兩個質(zhì)量管理體系的有效運行是我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的根本保證,其標(biāo)準(zhǔn)的要求對我廠的質(zhì)量管理工作有著較好的指導(dǎo)意義。我們要針對體系運行中不完善的環(huán)節(jié),運用科學(xué)方法,按體系要求規(guī)范工作,采用糾正預(yù)防措施,規(guī)范和提高工作質(zhì)量,消除體系和過程中的不合格,提高體系的持續(xù)改進(jìn)能力,促進(jìn)管理有效性和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。中軋廠要結(jié)合優(yōu)特鋼生產(chǎn)企業(yè)的建設(shè),加強工藝文件的系統(tǒng)梳理和有效適用性管理,不斷修訂完善內(nèi)部管理制度,強化工藝過程的.設(shè)計、控制與管理,力求工藝方案科學(xué)、操作控制精準(zhǔn)、紀(jì)律監(jiān)管嚴(yán)明,逐步建立關(guān)鍵工序的窄范圍內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷提高工序能力指數(shù)和實物質(zhì)量的穩(wěn)定性。今年公司將在成本考核模式的基礎(chǔ)上全面推行模擬市場考核制度,原有的考核模式將被打破,各生產(chǎn)廠的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系將被重新梳理。目前看來中軋廠客觀條件明顯不占優(yōu)勢,要想取得好的績效,必須調(diào)整管理思路,制定更為符合現(xiàn)狀的管理制度,各專業(yè)科室、工段、班組要按廠部設(shè)定的目標(biāo),充分發(fā)揮考核、激勵機制作用,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任制的設(shè)計,落實相關(guān)責(zé)任,規(guī)范作業(yè)行為,要積極向廣大員工宣傳政策調(diào)整,取得員工的理解,提高為解決企業(yè)在質(zhì)量、生產(chǎn)、成本等各方面問題的積極性,促進(jìn)產(chǎn)品實物質(zhì)量的穩(wěn)定和各項指標(biāo)的改善,進(jìn)一步提升管理績效。要進(jìn)一步深化“卓越績效評價準(zhǔn)則”的宣貫,真正做到以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,切實提高市場響應(yīng)速度、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)能力,努力以質(zhì)量品牌效應(yīng)帶動市場競爭力的穩(wěn)步提高,追求方位卓越績效。各級黨政工團(tuán)要協(xié)同配合,積極開展質(zhì)量勞動競賽、操作技能比賽、青工質(zhì)量知識競賽等活動,加強質(zhì)量意識和知識的宣傳和培訓(xùn),并按公司要求適時開展質(zhì)量文化創(chuàng)建工作。
各單位要根據(jù)本計劃組織好今年的各項工作,認(rèn)真分解落實廠部各項質(zhì)量指標(biāo)和措施,制定本單位考核責(zé)任制,積極引導(dǎo)和激勵廣大員工完成全年工作目標(biāo),確保我廠20xx年質(zhì)量目標(biāo)計劃的全面完成。
質(zhì)量工作計劃 篇2
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
質(zhì)量工作計劃 篇3
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:
細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓(xùn):
培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
XXX分廠
20xx.1.6
質(zhì)量工作計劃 篇4
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標(biāo);二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
質(zhì)量工作計劃 篇5
評價制度改革是新一輪課程改革的一項重要內(nèi)容。按照《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》和 教育部《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評價與考試制度改革的通知》的精神,要努力建立促進(jìn)學(xué)生全 面發(fā)展、促進(jìn)教師不斷提高、促進(jìn)課程不斷發(fā)展的評價體系,以評價制度的改革保證課程改 革的順利推進(jìn)。
建構(gòu)我市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系,其目的:一是配合新課程的實施,有利于促進(jìn)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的全面達(dá)成;二是根據(jù)我市基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展的需要,在滿足事業(yè)發(fā)展的數(shù)量要求 的同時,抓好質(zhì)量的不斷提高;三是有利于提高教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化水平;四是有利于總 結(jié)我市多年來開展教學(xué)評價和考試改革的經(jīng)驗,推動評價制度改革的深化。
建構(gòu)我市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系,要正確認(rèn)識和處理好下面四個關(guān)系:一是取消義務(wù)教 育階段統(tǒng)考與建立學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量定期抽樣監(jiān)測制度的關(guān)系;二是注重過程的發(fā)展性評價與注 重結(jié)果的水平性評價和選拔性評價的關(guān)系;三是關(guān)注學(xué)生個體差異發(fā)展評價與反映區(qū)域?qū)W習(xí) 質(zhì)量的目標(biāo)參照評價的關(guān)系;四是學(xué)校內(nèi)部考試與社會性公開考試(中考、高考、競賽等)的 關(guān)系,對于學(xué)校評價制度改革中的這四種關(guān)系,要辯證地認(rèn)識,防止片面性和極端化。
一、中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系的基本框架 對中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測,要在正確的價值觀指導(dǎo)下,遵循科學(xué)的方法穩(wěn)妥有序地進(jìn)行 。
根據(jù)教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》精神,要改變評價過分強調(diào)甄別和選拔的功 能,發(fā)揮評價促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的功能。
對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的評價,既要關(guān)注學(xué)生知識、技能與方 法的理解和掌握,也要關(guān)注他們情感、態(tài)度與價值觀的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的成 果,更要關(guān)注他們學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。
對中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測,首先,要加強對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量形成過程的監(jiān)測,這種過程性 評價主要通過發(fā)展性評價來進(jìn)行。
其次,要做好對學(xué)生經(jīng)過一定階段學(xué)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測, 這種終結(jié)性評價主要通過水平性評價和某些選拔性評價來進(jìn)行。
此外,還應(yīng)重視對影響學(xué)生 學(xué)業(yè)質(zhì)量的保障條件進(jìn)行監(jiān)測,這種監(jiān)測主要通過對影響學(xué)業(yè)質(zhì)量的各種因素,如生源、師 資、設(shè)備、管理等進(jìn)行條件評價來進(jìn)行。
建構(gòu)中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系,并不是對現(xiàn)行評價和考試制度的一概否定。
對中小學(xué)生學(xué) 業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測,要建構(gòu)一個科學(xué)的學(xué)生學(xué)業(yè)成就評價體系,該體系按評價的功能為其準(zhǔn)進(jìn) 行分類,由發(fā)展性評價、水平性評價和選拔評價構(gòu)成。這三種評價各有其主要功能和適用范 圍,不能簡單地用一種評價取代其他的評價,應(yīng)該將三種不同功能評價科學(xué)地有機整合,構(gòu)成完整的、有效的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量評價體系,達(dá)到促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的目的。其次,要建 構(gòu)一個可操作的學(xué)生學(xué)業(yè)監(jiān)測管理體系,包括建立質(zhì)量抽檢制度,建立質(zhì)量監(jiān)控常模,實行 市、區(qū)、校三級質(zhì)量管理。
二、中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系的基本內(nèi)容
(一)積極推進(jìn)重在過程的發(fā)展性評價
改革課程評價考試制度,加強重在過程的發(fā)展性評價,是新課程標(biāo)準(zhǔn)試驗實施的重要內(nèi)容。學(xué)校內(nèi)部日常大量的教育評價都是發(fā)展性的教學(xué)評價。
發(fā)展性學(xué)生評價以促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā) 展為根本目的,注重學(xué)生發(fā)展過程,著眼于學(xué)生的未來發(fā)展,在關(guān)注學(xué)生發(fā)展的全面性的同 時關(guān)注學(xué)生發(fā)展的個別差異。發(fā)展性學(xué)生評價倡導(dǎo)運用多種方式、方法評價學(xué)生,它可以采 用紙筆測驗的方法,但主要是采用非紙筆測驗的一些質(zhì)性評價的方法,例如實驗考查、上機 操作、提交作品、口試、活動報告、課堂觀察、評語、課后訪談、作業(yè)分析、完成某個任務(wù)的表現(xiàn)性評價、學(xué)生成長記錄袋等。除了教師對學(xué)生的評價,更倡導(dǎo)學(xué)生的自評和互評,倡 導(dǎo)教師、學(xué)生、家長的共同參與。評價結(jié)果一般可以采用質(zhì)性與量化結(jié)合的方式呈現(xiàn),發(fā)展 性學(xué)生評價注重學(xué)生本人在評價中的積極參與,注重學(xué)生自我評價能力和意識的培養(yǎng),通過 評價讓學(xué)生體驗到自己的進(jìn)步。
20xx學(xué)年全市已經(jīng)全面進(jìn)入義務(wù)教育新課程改革試驗,在本學(xué)年度由區(qū)或?qū)W校組織的期中和 期末考試,均要積極開展考試方式改革,除紙筆測驗方式外,還可進(jìn)行選擇性考查、開放式 考試、表現(xiàn)性評價、成長記錄袋等考試方法,激勵學(xué)生進(jìn)步。要通過課程評價改革,減輕目 前初中學(xué)生學(xué)業(yè)水平分化嚴(yán)重的現(xiàn)象,縮小學(xué)習(xí)中下面,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
各學(xué)科可以從實際出發(fā),選擇若干個重點,有側(cè)重地開展學(xué)生學(xué)業(yè)成績的發(fā)展性評價研究,例如:
——語文和英語作為語言學(xué)習(xí)學(xué)科,十分強調(diào)語言的積累和語言的實踐運用,要通過側(cè)重過程的發(fā)展性評價,促進(jìn)學(xué)生的語言發(fā)展。廣州是方言區(qū),語文學(xué)習(xí)尤其要加強"積累"和" 表達(dá)";英語是非母語學(xué)習(xí),需要學(xué)生積極主動地參與、體驗、運用和積累。所以這兩個學(xué) 科可以從多個方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行考察,例如學(xué)生課堂學(xué)習(xí)活動的投入程度;學(xué)生課 外閱讀(報刊、拓展閱讀、上網(wǎng)等)的內(nèi)容和數(shù)量;學(xué)生的課外聽說活動(錄音、錄象、演講 會、英語角、辯論賽等)的內(nèi)容和數(shù)量;課外書面表達(dá)(中英文日記、書信等)的內(nèi)容和數(shù)量等。
——數(shù)學(xué)是最容易引起學(xué)習(xí)成績分化的學(xué)科之一,從促進(jìn)學(xué)生發(fā)展出發(fā),教師應(yīng)建議每個學(xué) 生建立自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)記錄,包括測驗試卷分析(有教師評語、錯漏記載和自我反思)、數(shù)學(xué) 日記(記錄學(xué)生聽課和解題的感想、疑問)、數(shù)學(xué)期末評語(對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)表現(xiàn)的評價和改 進(jìn)學(xué)習(xí)的意見)等,通過反思促進(jìn)自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。針對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中不及格學(xué)生比例大的現(xiàn) 狀,要加強分層要求和分類指導(dǎo)(輔導(dǎo)),例如讓學(xué)生針對缺陷進(jìn)行訓(xùn)練,提高課堂訓(xùn)練的有 效性;加強數(shù)學(xué)日常測驗的分析、改錯,允許部分學(xué)生進(jìn)行補測,讓學(xué)生及時體驗成功,加 強自我激勵,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。要通過有效的課堂提問和練習(xí),觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),判斷學(xué) 生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)水平,通過關(guān)注和幫助,促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的發(fā)展。
——物理、化學(xué)、生物和小學(xué)科學(xué)作為科學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)科,要加強科學(xué)探究思想和實驗操作能 力的過程性考查,要大力提倡探究性學(xué)習(xí),提倡將書本學(xué)到的科學(xué)理論知識應(yīng)用于實際。學(xué)科內(nèi)的各種研究性學(xué)習(xí)專題成果,學(xué)生撰寫的小論文、小發(fā)明、小標(biāo)本、小制作以及學(xué)生在 各種課外科技活動和競賽(如物理科的"無線電競賽"、"物理活動設(shè)計賽"、"物理創(chuàng)意 實驗設(shè)計"、化學(xué)科的"我與化學(xué)"、"家庭實驗100秒",生物科的調(diào)查報告、實驗設(shè)計 及改進(jìn)、戶外生命科學(xué)考察等)的參與程度和獲得成果,都是這些學(xué)科的學(xué)生學(xué)業(yè)成就發(fā)展 性評價的重要內(nèi)容。從20xx年開始,在初中畢(結(jié))業(yè)試中增加實驗操作考查,待條件成熟, 納入升中考試。
——政治、歷史、地理和小學(xué)思想品德等學(xué)科可以把學(xué)生參與日常的社會實踐活動的數(shù)量和 質(zhì)量納入評價范圍。歷史、地理科在初中結(jié)業(yè)考試中繼續(xù)試行開閉卷結(jié)合的考試方式。初中歷史試行的開放式考試(歷史小制作、歷史小報、歷史小論文、歷史劇等)要占成績總評的一 定比例。初中地理要繼續(xù)進(jìn)行任務(wù)型作業(yè)、角色扮演、實驗操作、鄉(xiāng)土地理實踐、創(chuàng)作作品 等表現(xiàn)性的評價研究。初中政治除了繼續(xù)試行閉卷與開卷相結(jié)合的考試方式外,還提倡用撰 寫政治小論文、主題演講、時事政策學(xué)習(xí)評價、法律知識競賽、學(xué)習(xí)辯論、社會調(diào)查記錄、 情景模擬、提議案、角色扮演、社區(qū)義工服務(wù)等形式對學(xué)生政治(工思想品德)學(xué)習(xí)進(jìn)行評價 。在高中,各科都要將教學(xué)大綱中研究性課題的參與、完成情況和獲得成果的情況納入發(fā)展 性評價進(jìn)行。
——信息技術(shù)課可以通過課堂觀察,對學(xué)生上機過程中的操作技能、合作意識、學(xué)習(xí)態(tài)度等 狀況進(jìn)行記錄;要根據(jù)教學(xué)需要,選擇形成性練習(xí)、診斷性測驗、專項技能測試、制作計算 機作品(或完成主題"任務(wù)")等多種方式,檢驗學(xué)生在某一教學(xué)模塊(或教學(xué)單元)的學(xué)習(xí)過 程中教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況,診斷學(xué)生認(rèn)知水平、操作技能,運用信息技術(shù)能力的發(fā)展?jié)撃埽?建立學(xué)生個人學(xué)習(xí)成長的電子檔案,記錄學(xué)習(xí)過程各項成績、專項測試結(jié)果、學(xué)習(xí)自評和互 評的評價表、本人代表性作品、問卷調(diào)查情況、學(xué)期考核成績、教師和家長的評價意見等, 并以此作為學(xué)生評定發(fā)展等級的依據(jù)。
(二)完善學(xué)期考試、畢業(yè)考試等水平性評價
學(xué)期或?qū)W年考試是目標(biāo)參照的水平性評價,目的是通過檢測,及時發(fā)現(xiàn)教和學(xué)中的問題,及時對教學(xué)過程進(jìn)行調(diào)控,使學(xué)生更好地達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。所以,編制試題時,試題內(nèi)容 要盡可能全面檢測學(xué)生在新課程的學(xué)習(xí)中"知識與能力"、"過程與方法"、"情感、態(tài)度 和價值觀"等課程目標(biāo)的達(dá)成度,試題難度的把握要體現(xiàn)目標(biāo)參照考試的性質(zhì)。對預(yù)測,考試后有難度、信度、區(qū)分度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量分析和改進(jìn)教學(xué)意見的制度。
小學(xué)和初中畢業(yè)考試是重要的階段性的水平評價,為了保證教學(xué)質(zhì)量,必須根據(jù)課程目標(biāo), 通過質(zhì)量監(jiān)控,加強管理。學(xué)校是畢業(yè)考試的具體實施單位,各區(qū)教育局教研室要做好命題 指導(dǎo),健全試題自評和質(zhì)量分析上報制度,從命題、考務(wù)、評卷、統(tǒng)計、分析等各個環(huán)節(jié), 做好小學(xué)和初中畢業(yè)考試質(zhì)量把關(guān)工作。
隨著課程改革的推進(jìn),小學(xué)的畢業(yè)考試中要逐步增加發(fā)展性評價的內(nèi)容,初中的畢業(yè)考試成績可由紙筆考試成績和一定比例的發(fā)展性評價或非 紙筆考試成績共同構(gòu)成。20xx學(xué)年的初中畢業(yè)考試,英語口試占該科畢業(yè)考試成績15%。物 理和化學(xué)的實驗考查,各占該科畢業(yè)考試成績總分的20%。
普通高中畢業(yè)考試是檢驗高中學(xué)生文化學(xué)習(xí)是否達(dá)到國家規(guī)定的必修課教學(xué)要求的水平性評 價,是確定學(xué)生是否取得畢業(yè)資格的重要條件。在我市高中繼續(xù)擴招,高考繼續(xù)實行"3+X "模式的背景下,需要適度強化我市的高中畢業(yè)考試,這對穩(wěn)定我市高中辦學(xué)水平、提高我 市高中教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)的全面發(fā)展都有重要意義。
從20xx年夏季開始的高 中畢業(yè)考試,每年將抽樣指定部分科目,由市統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試,全體學(xué)生參加(含省一 級學(xué)校),以區(qū)為單位統(tǒng)一評卷。其他科目仍由市命題,區(qū)閱卷,其中省、市一級學(xué)?梢 申請單獨命題和考試,但要堅持試題送審及數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報制度。
另外,部分科目學(xué)生的畢業(yè) 成績,將試行"紙筆考試成績+非紙筆考試成績"的成績計算方式,其中非紙筆考試具體的 內(nèi)容和比例,將在20xx年各科高中畢業(yè)考試《考試說明》中公布。
(三)繼續(xù)深化選拔性考試的改革,健全學(xué)科競賽制度
在規(guī)范和完善各學(xué)段畢業(yè)考試同時,要繼續(xù)研究常模參照的選拔性評價的改革。要加快研究 和完善我市小學(xué)升初中升學(xué)制度,繼續(xù)抓好以考試內(nèi)容和方式改革為重點的中考考試改革, 在體現(xiàn)考試的選拔性功能的同時,政治等學(xué)科可以率先進(jìn)行將與學(xué)科學(xué)習(xí)相關(guān)的表現(xiàn)性評價 、 成長記錄袋評價逐步納入升學(xué)成績的試驗。
組織學(xué)科競賽(包括綜合類青少年科技發(fā)明創(chuàng)作競賽)是適應(yīng)學(xué)生個性特長發(fā)展需要,促進(jìn)優(yōu) 秀學(xué)生成長的重要措施。根據(jù)國家有關(guān)學(xué)科競賽的規(guī)定,除組織好國家級和省級競賽以外, 要繼續(xù)辦好具有廣州市傳統(tǒng)特色的學(xué)科競賽,但應(yīng)嚴(yán)格申辦手續(xù),數(shù)量上適度控制,健全相 應(yīng)的管理制度。
三、中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系的管理
(一)實行三級管理 我市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系實行市、區(qū)(縣級市)、校的三級管理。
以促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展為目的的發(fā)展性評價,主要由學(xué)校負(fù)責(zé)實施,區(qū)和市負(fù)責(zé)指導(dǎo)和抽查。以檢測目標(biāo)達(dá)成度為目的的水平性評價,由學(xué)校、區(qū)和市三級共同負(fù)責(zé)實施,其中單元測驗 和期中、期末等考試主要由學(xué)校實施;小學(xué)階段和初中階段的學(xué)年考試和畢業(yè)考試,由區(qū)或 學(xué)校實施和管理;高中階段畢業(yè)考試,主要由市和區(qū)實施和管理。
以選拔為主要目的的各種升學(xué)考試和學(xué)科競賽,一般由市負(fù)責(zé)實施,區(qū)和學(xué)校協(xié)助管理。
(二)建立質(zhì)量抽樣檢測制度
建立全市性中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測制度,是質(zhì)量監(jiān)控的重要管理措施。學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測目的是 通過對我市基礎(chǔ)教育學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量采樣檢測,及時反映教學(xué)中存在問題,以便對教學(xué)進(jìn)行有 效的調(diào)控。
區(qū)域性的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量抽樣檢測,由市和區(qū)教學(xué)主管部門負(fù)責(zé),學(xué)校的學(xué)生學(xué)業(yè) 質(zhì)量抽測,由學(xué)校負(fù)責(zé)。
抽測的時機可以是學(xué)科在某個階段學(xué)習(xí)的前期、中期或后期。要充分發(fā)揮前期的診斷性評價 、中期的形成性評價和后期的終結(jié)性評價在質(zhì)量監(jiān)控方面的各自功能,正確評估學(xué)生學(xué)科的 知識、能力、方法、情感、態(tài)度、價值觀的邏輯起點,導(dǎo)向和調(diào)控學(xué)生學(xué)科的成就發(fā)展的過 程和結(jié)果。其中前期抽測主要是對學(xué)生已有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的檢測,一般由校內(nèi)進(jìn)行;中期抽測目 的是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程狀況的了解,一般在校、區(qū)進(jìn)行;后期抽測目的是對學(xué)生階段性學(xué)業(yè)結(jié) 果的監(jiān)控,一般由校、區(qū)、市進(jìn)行。全市性的質(zhì)量抽測主要是中期和后期的抽測。
1.質(zhì)量抽測的內(nèi)容
質(zhì)量抽樣檢測不是簡單的"統(tǒng)考",從內(nèi)容上看,它既包括對學(xué)習(xí)結(jié)果的抽測,也包括對學(xué) 習(xí)過程的監(jiān)控;目前,全市性的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量抽檢包括水平性評價的抽測和發(fā)展性評價的抽 檢兩種:
抽測A:一般采用紙筆考試,全面考查學(xué)科學(xué)習(xí)目標(biāo)的到達(dá)度,屬于目標(biāo)參照的水平性評價。考試命題的依據(jù)是教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)。全市性的抽測由市統(tǒng)一命題,測試后要進(jìn)行全面 的質(zhì)量分析,指出取得的成績和進(jìn)步、存在的問題,提出有針對性的改進(jìn)建議。統(tǒng)計結(jié)果不進(jìn)行排隊。
抽檢B:專項抽檢,一般采用非紙筆考試方式(或紙筆與非紙筆結(jié)合),屬于過程性的發(fā)展性 評價,例如日?谡Z交際、實驗操作、表現(xiàn)性評價、研究性學(xué)習(xí)檔案抽檢等。
2.抽測方式
全市性的質(zhì)量抽測,一般一個學(xué)科在不同學(xué)段只選擇一個年級抽測,不同學(xué)科適當(dāng)錯開年級 。
抽測的方式暫定有如下三種:
抽測方式① 抽測全市所有學(xué)校某一年級的某一學(xué)科。由市組織命題,區(qū)縣為單位組織評卷 和統(tǒng)計,抽測結(jié)果上報市分析。
抽測方式② 抽測部分學(xué)校某一年級的某一學(xué)科。抽測的部分學(xué)?梢允鞘性诓煌愋蛯W(xué)校 中抽樣確定的若干所學(xué)校,可以是指定的某一類型的學(xué)校。抽測的年級和科目在學(xué)期初公布 ,抽測的學(xué)校在測試前一個月前公布。紙筆考試由市命題,根據(jù)需要,可以全市統(tǒng)一評卷, 也可以由學(xué);騾^(qū)縣為單位組織評卷,成績上報市進(jìn)行分析。
抽測方式③ 抽測某一區(qū)(縣市)的某一年級某一學(xué)科。由區(qū)命題,區(qū)或鎮(zhèn)(片)為單位組織評 卷并統(tǒng)計,區(qū)將抽測的試卷、成績和質(zhì)量分析上報市。
(三)建立質(zhì)量監(jiān)控常模
在積累質(zhì)量抽測統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,爭取用3~5年時間,逐步地分別建立起我市義務(wù)教育階 段和高中階段各年級(或年段)不同類型學(xué)校主要學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)常模。其中,小學(xué)和初 中主要年級(或年段)不同類型學(xué)校主要學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)常模的建立,由區(qū)和市教研部門 完成;高中階段各年級不同類型學(xué)校主要學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)常模,由市負(fù)責(zé)建立。
建立符合新課程理念、具有廣州地方特色的中、小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系,是一項關(guān)系課 程評價制度改革的有益嘗試,各級教育行政管理部門和教研科研機構(gòu)、各類學(xué)校要積極配合 ,各行其責(zé),大膽探索,努力實施,爭取我市基礎(chǔ)教育學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測體系的盡早完善, 為推動新課程改革的全面實施,深化教育評價改革,全面提高我市教育質(zhì)量服務(wù)。
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