店長工作報告模板

　　在當(dāng)今這個極速發(fā)展的社會狀態(tài)下，公司也在跟著社會的變化來調(diào)整公司的戰(zhàn)略。從我當(dāng)?shù)觊L的這三個月里，公司是日漸一日的成熟與進步。大家的技術(shù)與效率也是在逐漸提高。公司業(yè)績越來越好，特別在這個月里，同事們激情四溢，不怕苦，不怕累，堅持并認真的完成預(yù)定目標(biāo)。甚至有個另同事，這個月的改變，是讓我們管理層刮目相看。冰封三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功，大家多努力，少報怨，用心學(xué)習(xí)，在遇到困難的時候，我們要想辦法去克服，去解決，逃避只會讓我們更加的懦弱與無能，用自己的行動來改變大家對你的看法，讓事實證明自己也可以克服一切困難。在本月中，我認為以下幾點是公司改善了的。

　　一、在環(huán)境管理中，以前有些同事習(xí)慣亂丟垃圾，紙張，現(xiàn)在實施執(zhí)班組長配合店長監(jiān)督管理，明顯改善了亂丟亂放的現(xiàn)象，每組人員下班后也認真的打掃了公司的衛(wèi)生與自己的區(qū)域，使我們的工作環(huán)境發(fā)生了重大的變化，這樣間接的讓我們的產(chǎn)品也更加優(yōu)質(zhì)。

　　二、同事們通過上次的考核后，在質(zhì)量與效率中有了明顯的提升，以前手上有一件事在做，就不會考慮其它工作能否一起完成，用單一的制作方式，現(xiàn)在有些同事完全可以兼任幾件事同時做，不再是以前那種癡癡的等著打開文件的進度條或看著繪圖儀筆架掃來掃去而發(fā)呆，他懂得把空余的時間用在其它事情上，更能夠獨立完成工作。

　　三、業(yè)績的不斷提升，當(dāng)時是與近些日子同事們的付出離不開的，近來工作壓力量的加大，晚上加班等這一系列事情來看，完全可以看出大家團隊協(xié)作能力加強。同事們都知道，公司內(nèi)部的工作重點在于細節(jié)與效率。對外著重于客戶間的服務(wù)與質(zhì)量。在團隊協(xié)作中，組長的安排能力明顯提高，在大批量生產(chǎn)中能夠安排每位同事的工作，并合理到位，每組人員體現(xiàn)出了積極配合，這樣才讓我們的生產(chǎn)能力有了更高的提升。

　　四、同事們都遵守公司制度，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。沒有發(fā)生一起與客戶爭吵的事件。

　　以上幾點我們都完成的不錯，但在公司整體運作中，還是有一定的不足，有些方面做的不夠完善，為了讓自己的工作更加完美，讓公司更加強大我希望下個月，同事們能著重從以下幾點加以認識：

　　一、流程管理

　　流程做為公司內(nèi)部管理的一個重要環(huán)節(jié)，是降低錯誤率，提高生產(chǎn)效率、加強質(zhì)量管理不可缺少的工具，這三個月來在制作單與浪費單，生產(chǎn)過程中都是有一定的不足的。要克刻這些問題，一定要加強自我控制能力與約束能力，不能受工作量的多少而放棄，要持之以恒的堅持下去，找到“你不能我能，你能我更能”的做事方法。

　　二、團隊配合

　　團隊配合主要體現(xiàn)的是前臺與組員之間，組與組之間的配合還不夠融洽，前臺做為公司的門戶，是我們公司業(yè)務(wù)的主要來源，客戶的需求要通過前臺客服來傳達，所以當(dāng)組人員要積極響應(yīng)并聽從工作安排，組長也要做到優(yōu)先處理緊急事情，盡量滿足客戶的需求。前臺在工單時間也要靈活安排，如果在工作忙的情況下，在不影響客戶工作或造成客戶心情不愉快的情況下禮貌地能往后延長點的工單延長點，這樣可以避免客戶的不滿而造成投訴或者出現(xiàn)延時交付產(chǎn)品的后果。

　　三、庫存管理

　　近段時間庫存管理出現(xiàn)了一系列的問題，庫存是公司生產(chǎn)的后勤保障，出現(xiàn)缺少原材料而影響生產(chǎn)，這會造成公司很大的損失。我希望管理人員一定要盡職盡責(zé)，堅持不懈的干好這份工作。當(dāng)然，我們更要配合庫存管理人員的安排，不能亂拿亂放，以免造成庫存混亂，前臺也要重視庫存的進貨清單和報表，不能把管理人員整好的報表或發(fā)貨清單亂放，要急時給予發(fā)貨來補充庫存。

　　四、人事調(diào)整

　　對于下月公司人事調(diào)整，又是對同事們的一次考驗。我希望你們能夠在這方面多多支持新任店長的工作并給予合理的意見，保障公司的整體運作。根據(jù)公司現(xiàn)階段的情況，我對新任店長有以下幾點建議：

　　1、做好店內(nèi)促銷營銷，2、做好設(shè)備衛(wèi)生與保養(yǎng)3、做好工作安排與員工培訓(xùn)，4、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，5、做好產(chǎn)品開發(fā)與分類，6、做好空閑時間的工作分配。7、做好客戶登記與回訪。

　　公司制訂的“制度管人，流程管事”的政策，就是為了能打造一個品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化、透明化的公司。對店長的工作有一定的標(biāo)準(zhǔn)，所以同事之間多探討工作上的問題，對表現(xiàn)出眾的同事進行表揚！讓每位同事都兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻自己的智慧與才能。

　　最后，就是這份工作報告，我希望這是我在博優(yōu)的最后一份店長工作報告。因為我希望公司里有能力的人來寫，相信你們的新店長能幫我們辦到并超越現(xiàn)在，讓公司展翅騰飛，讓同事事業(yè)輝煌，那才是博優(yōu)之福，真正實現(xiàn)博彩眾長，助我輝煌的夢想。

　　報告完畢，謝謝大家！

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