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銀行上半年工作報(bào)告

時(shí)間:2017-07-25 17:36:48 工作報(bào)告 我要投稿

2017銀行上半年工作報(bào)告

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2017銀行上半年工作報(bào)告

  篇一:2017銀行上半年工作報(bào)告

  上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷,全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

  一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

  前6個(gè)月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),即:

  ——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬(wàn)元,較年初減少16058萬(wàn)元,下降10.4%。

  ——人均儲(chǔ)蓄增加。6月末各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額23859萬(wàn)元,人均儲(chǔ)蓄286萬(wàn)元,同比增加72萬(wàn)元,增長(zhǎng)33.64%。

  ——利潤(rùn)總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)832萬(wàn)元,同比增加34萬(wàn)元,增長(zhǎng)4.3%。

  ——不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬(wàn)元,較年初下降812萬(wàn)元,占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。

  ——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標(biāo)值5.97%。

  ——資產(chǎn)利潤(rùn)率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤(rùn)率0.56%,同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)。

  ——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬(wàn)元,人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,同比下降284元。

  ——貸款累放數(shù)量減少。上半年,全行累計(jì)投放各類貸款30408萬(wàn)元,同比減少6449萬(wàn)元,下降17.5%。

  ——貸款累收數(shù)量增加。1-6月,全行累計(jì)收回各類貸款46510萬(wàn)元,同比增加8249萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.65%。

  二、主要工作及成效

  (一)明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷。

  1、立足項(xiàng)目貸款,主動(dòng)支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方法,大力營(yíng)銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬(wàn)元,其中:新?tīng)I(yíng)銷貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬(wàn)元;向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬(wàn)元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬(wàn)元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營(yíng)銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。這一年3月17日,白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市人民政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,主動(dòng)參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)展和改革委員會(huì)、人民銀行召開(kāi)包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬(wàn)元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開(kāi)全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),

  資金總需求32億元,申請(qǐng)銀行貸款14億元,其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬(wàn)元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。

  2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)妥支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常購(gòu)買(mǎi)資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油購(gòu)買(mǎi)貸款投放數(shù)量,促銷壓庫(kù),主動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油購(gòu)買(mǎi)貸款13752萬(wàn)元,同比減少10196萬(wàn)元;支持企業(yè)購(gòu)買(mǎi)各類糧油10964萬(wàn)公斤,同比減少2719萬(wàn)公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬(wàn)公斤、48308萬(wàn)元,同比增加4583萬(wàn)公斤、16601萬(wàn)元。二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng),不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年,我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬(wàn)元和162萬(wàn)元,支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬(wàn)公斤和100萬(wàn)公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。這一年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)為主要承貸主體的合同購(gòu)買(mǎi)貸款6800萬(wàn)元,同比減少1690萬(wàn)元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬(wàn)元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬(wàn)元,同比增加4510萬(wàn)元;落實(shí)訂單面積25.88萬(wàn)畝,同比增加11.38萬(wàn)畝。

  3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì),大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性儲(chǔ)蓄與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金儲(chǔ)蓄3839萬(wàn)元。二是將吸收同業(yè)儲(chǔ)蓄與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營(yíng)銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)儲(chǔ)蓄1000萬(wàn)元,市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)儲(chǔ)蓄1500萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,這一年再次營(yíng)銷500萬(wàn)元。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬(wàn)元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,前6 個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬(wàn)元。

  (二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。

  為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將2012年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓治理規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)控、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

  一是不斷加大問(wèn)題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開(kāi)展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題9類127條;止5月底,所有問(wèn)題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。這一年1月,對(duì)全市XX年以來(lái)的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開(kāi)始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績(jī)效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)控控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)控、收回到逾期貸款80筆、3XX萬(wàn)元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cmXX系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題13個(gè),提出改進(jìn)意見(jiàn)13條;6月初在景泰縣組織召開(kāi)“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”,從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)情況、cmXX系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過(guò)及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方法,上半年全行共清收不良貸款812萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的`105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬(wàn)元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同購(gòu)買(mǎi)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用,6月初,會(huì)寧縣委、縣政府召開(kāi)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回XX年到逾期合同購(gòu)買(mǎi)貸款3100萬(wàn)元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方法,爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來(lái)之前,實(shí)現(xiàn)9594萬(wàn)元貸款和6237萬(wàn)公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。

  (三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。

  這一年,我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬(wàn)元,同比減少171.4萬(wàn)元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬(wàn)元,扣罰4.2萬(wàn)元;掛鉤績(jī)效工資1.4萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)780元,扣罰3940萬(wàn)元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開(kāi)周例會(huì)19次,安排工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理,逐戶逐筆監(jiān)控貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”,尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞這一年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)妥運(yùn)營(yíng)。

  三、存在的困難和問(wèn)題

  一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對(duì)信貸資金的需求量大面寬,為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)m?xiàng)貸款傾向政策。二是糧改進(jìn)展緩慢,全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬(wàn)元,對(duì)我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營(yíng)銷的大唐風(fēng)電、國(guó)投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,對(duì)我行后續(xù)營(yíng)銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。

  篇二:2017銀行上半年工作報(bào)告

  上半年,我支行按照總行和XX支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行這一年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)妥運(yùn)行,為完成年度指標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

  這一年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;

  (一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公儲(chǔ)蓄余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公儲(chǔ)蓄日均增加X(jué)XXX,列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第X位,新開(kāi)對(duì)公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款XXX萬(wàn)元,避免因利息波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)XXXXX進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回XXXX萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

  (二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,XXX項(xiàng)超過(guò)XX分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄儲(chǔ)蓄余額XX億元,較年初增加X(jué)XXX萬(wàn)元,列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費(fèi)額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。

  二、上半年主要工作回顧。

  (一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作主動(dòng)性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。這一年來(lái),我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),XXX支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。

  (二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對(duì)公客戶XXX余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶儲(chǔ)蓄更是占了儲(chǔ)蓄總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;

  一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開(kāi)拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照儲(chǔ)蓄保有量100萬(wàn)-500萬(wàn),500萬(wàn)-1000萬(wàn),1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善儲(chǔ)蓄客戶的監(jiān)控制度,鎖定日均余額在XXXX萬(wàn)元以上儲(chǔ)蓄客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)控,增強(qiáng)對(duì)客戶儲(chǔ)蓄異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

  (三)落實(shí)總行和XXX支行工作精神,強(qiáng)力促進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,主動(dòng)參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。

  三、上半年工作中的一些問(wèn)題。

  一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理措施,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

  二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。

  三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

 

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