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教你如何快速的尋找銷售信客戶
尋找新顧客，這是每個(gè)銷售人員的使命，那么，如何尋找新顧客?本文就介紹了尋找新顧客最有效的方法，可供參考，希望對廣大銷售人員能有所幫助。
老顧客是最好的新顧客，原因如下：
1、他們認(rèn)識(shí)你。
2、他們喜歡你。
3、你們已經(jīng)建立起關(guān)系。
4、信心和信任已經(jīng)確立。
5、你有及時(shí)發(fā)貨的良好記錄。
6、他們尊重你。
7、他們在使用(而且喜歡)你的產(chǎn)品或服務(wù)。
8、他們會(huì)回你的電話。
9、他們更容易接受你所做的產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品。
10、他們有信用記錄。
11、無須向他們推銷，他們喜歡購買。
想想看：你是一名農(nóng)夫。你決定去擠鄰居家的牛奶，而不是自己家的。你走過畜欄，雖然自己家的奶牛奶水鼓鼓，且急需要擠，但你卻不管不顧，徑直走向鄰居家的奶牛場。
道理：銷售也是如此。當(dāng)老顧客“牛奶鼓鼓”時(shí)，你又何必費(fèi)盡心思去尋找潛在顧客呢?老客戶正等著你，等著你去擠他們的“牛奶”。我想，這也正是你夢寐以求的。與老客戶交易的成功率要比向新顧客推銷高出1000倍。
以下方法可以讓你的老顧客購買更多：
從銷售心理學(xué)來講，很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對一個(gè)事情，你一直跟客戶抬杠，讓客戶產(chǎn)生了逆反心理，這樣即使是馬上要成的單子也會(huì)被搞砸。除了說話的方式，銷售員還需要注意什么呢!
向他們銷售新產(chǎn)品。人們都喜歡購買新的物品。你的熱情是關(guān)鍵。你要對新產(chǎn)品(或更好的產(chǎn)品)充滿熱情，并將這種熱情傳遞給顧客，告訴他們這種新產(chǎn)品會(huì)帶給他們更多的服務(wù)或更高的產(chǎn)出。只要你的熱情感染了他們，他們就會(huì)購買。
向他們銷售升級版或加強(qiáng)版產(chǎn)品。更大、更好、更快。自計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)誕生以來，加強(qiáng)版和升級版產(chǎn)品就一直是它的利潤來源。
“向上銷售”會(huì)積聚財(cái)富，快餐業(yè)的人士都非常清楚這一點(diǎn)。(僅僅一句簡單的“你要炸薯?xiàng)l嗎?”，每年就能賣出數(shù)十億份炸薯?xiàng)l。)在不同的場所向他們銷售相同的產(chǎn)品。尋找新的用途，看看公司其他部門是否需要該產(chǎn)品，公司是否因?yàn)榘l(fā)展或擴(kuò)張需要更多的產(chǎn)品，或者公司是否要更換磨損產(chǎn)品等等。這或許需要你進(jìn)一步挖掘，但老顧客那里畢竟是松軟的土壤，而新顧客那里通常都是亂石叢生。
向他們銷售額外的產(chǎn)品和服務(wù)。你的公司或許提供一系列不同的產(chǎn)品或服務(wù)，但只有很少的顧客會(huì)購買全線產(chǎn)品。有時(shí)候顧客會(huì)說：“哦，我不知道你們也銷售這個(gè)。”當(dāng)你聽到這樣的話時(shí)，不要責(zé)備銷售員--責(zé)備銷售員的培訓(xùn)師。
約你的顧客共進(jìn)午餐。通常來說，在非辦公場所你可以獲得更多的交易機(jī)會(huì)。順便讓他們再帶上一個(gè)人，并引見你們認(rèn)識(shí)。利用這種機(jī)會(huì)建立關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
每月讓他們?yōu)槟阃扑]一名新顧客。這是真正的有關(guān)你的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)的成績單，同時(shí)也是你贏得購買者信心的成績單，因?yàn)樗麄儠?huì)以此為依據(jù)決定是否將你推薦給他們的朋友或商業(yè)合作伙伴。
每月你為他們推薦一名新顧客。照顧顧客的生意會(huì)讓他們大大改變以往對你的看法。如果你幫助他們達(dá)成交易，那么他們同樣也會(huì)投桃報(bào)李。
注意：不管是否做成生意，始終為顧客著想將有助于進(jìn)一步加深彼此之間的關(guān)系。
如果你不能拜訪你的老顧客，或者以諸如“我已經(jīng)把能賣的都賣給他了”之類的蹩腳借口為自己辯解，那實(shí)際上是說明：
1、你未能與顧客建立起信任關(guān)系。
2、你或許沒有做好或者根本就沒有做售后跟進(jìn)工作。
3、你的顧客遇到了問題，而你不愿意幫忙，不想給自己添麻煩。
4、你需要接受更多的銷售和創(chuàng)意培訓(xùn)。
4.5、你還沒有與顧客建立起正常的關(guān)系。
大多數(shù)銷售員都認(rèn)為，除非打推銷電話，否則這個(gè)電話就是浪費(fèi)時(shí)間，恐怕再也沒有比這種想法更為荒謬的了。那些做成一筆交易就奔向下一個(gè)潛在顧客的銷售員令我大惑不解。我希望你能夠仔細(xì)地、認(rèn)真地看一看自己的顧客名單。我敢保證，這其中肯定隱藏著數(shù)百個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
在我看來，與其有1000個(gè)潛在顧客，還不如有100個(gè)忠誠的老顧客。一周成功的秘密在于將周一作為跳板。在周一上午約見你最想見的潛在顧客。
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