2016淘寶如何做好春節(jié)營銷
為什么要做春節(jié)營銷
銷售淡季≠需求淡季
首先,我們所理解的電商春節(jié)淡季,并不是消費者需求疲弱導(dǎo)致的”自主淡季”,而是因為物流、客服等服務(wù)在春節(jié)期間缺失所導(dǎo)致的“被動淡季”。換句話說,在春節(jié)期間,不是消費者不想買,而是消費者買不到。即使如此,消費者依舊會在淘寶上投入巨大的消費熱情。從去年天貓披露的“春節(jié)不打烊”數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間六成消費者使用手機進行網(wǎng)購。在碎片化時間增多的現(xiàn)象下,得益于移動設(shè)備輕便易攜,可隨時隨地滿足用戶的即時性消費需求等優(yōu)勢,相信2016年春節(jié)期間移動購物的這一特性將表現(xiàn)得更為明顯。
競爭減少=更多機會
與淘寶銷售數(shù)據(jù)上的“淡季”相呼應(yīng),阿里媽媽商業(yè)流量的市場競爭也在春節(jié)前后進入了”淡季”,很多賣家選擇在這個階段放棄競爭。因此無論淘寶直通車,還是鉆石展位的競爭,都隨著市場競爭者的減少而趨于緩和,這意味著,此時淘寶平臺上的展現(xiàn)機會更為優(yōu)質(zhì)且便宜。據(jù)阿里媽媽資深營銷顧問凝玉分析,2014、2015年春節(jié)期間直通車、鉆石展位成本較日常明顯下降,同時2015年春節(jié)直鉆無線成本也均低于PC端。也就是說,春節(jié)期間同樣的商業(yè)引流投入,可能會獲得比平日更高的回報。
春節(jié)推廣帶來節(jié)后爆發(fā)
隨著物流、客服等條件的回歸,春節(jié)之后會重新迎來成交的高峰期。以服裝類目為例,在節(jié)后呈現(xiàn)短期內(nèi)爆發(fā)式增長的規(guī)律,所以需要借勢春節(jié)積聚人氣,以便節(jié)后實現(xiàn)快速爆發(fā)。同時,將是否進行推廣的商家效果進行比較可以發(fā)現(xiàn),在春節(jié)期間保持推廣的商家節(jié)后復(fù)蘇明顯快于未進行推廣的。
如何策劃春節(jié)營銷
基于歷年的營銷實踐,下面總結(jié)了三種的不同策略
1.春節(jié)熱賣型
路線目標(biāo):
借勢春節(jié)需求旺季,沖擊類目銷量,創(chuàng)造品牌在行業(yè)當(dāng)中的地位。
營銷策略:
年貨節(jié)(1月17日):以人群覆蓋面為目標(biāo), 快速打造行業(yè)影響力, 通過價格優(yōu)勢、促銷刺激、賣點挖掘等突出行業(yè)優(yōu)勢。
節(jié)前熱搜(1月20日-2月7日):搜索精準(zhǔn)用戶, 重點開發(fā)有行業(yè)需求的`人群,并關(guān)注無線端的流量獲取。
節(jié)后余熱(2月8日-2月15日):低成本獲取新用戶,低成本引流, 蓄勢下一階段的爆發(fā)。
營銷要點:
為節(jié)前15天的銷售做好蓄水,通過策劃直觀的營銷活動,直接刺激轉(zhuǎn)化。對于客單價越高的品牌,越需要在春節(jié)期間加大營銷推廣,提前進行品牌鋪墊,從而在春節(jié)達(dá)到銷售高峰。
2.節(jié)末清倉型
路線目標(biāo):
回籠資金,把握春節(jié)期間的剛性需求,維持店鋪人氣,同時為新品蓄勢。
營銷策略:
在年貨節(jié)及春節(jié)期間,持續(xù)采取低價策略,通過報名站內(nèi)促銷或店鋪清倉活動,刺激轉(zhuǎn)化快速清倉,重點開發(fā)有行業(yè)需求的人群,并關(guān)注無線端的流量獲取,完成資金回流,并在節(jié)后低成本獲取新用戶,以老帶新, 為下一階段的爆發(fā)蓄勢。
營銷要點:
以足夠有吸引力的低價持續(xù)進行清倉策略,并借力年貨節(jié)及官方活動持續(xù)引流,加大新用戶覆蓋,提高新用戶轉(zhuǎn)化率。
3.新品預(yù)熱型
路線目標(biāo):
保持春節(jié)期間品牌的持續(xù)人氣,為節(jié)后上市的新品提前累積人氣。
營銷策略:
聚焦于新品預(yù)熱的露出,新品爆款的挖掘以及品牌人氣的積累上,通過簽到、開門紅、預(yù)售等概念,吸引目標(biāo)消費者和老用戶。重視新品對老客的提前爆光,提供更多優(yōu)刺激提前加購收藏。如珠寶、飾品、禮品等類目的“情人節(jié)”營銷,在春節(jié)期間提前進入預(yù)熱發(fā)貨狀態(tài),提升購買轉(zhuǎn)化。
營銷要點:
在其營銷活動中,新品試用無疑是最符合淘寶消費者行為習(xí)慣的一種營銷形式。淘寶試用平臺會在春節(jié)期間提供有力的流量來源,在配合新品試用發(fā)布以外,還可以收集試用信息,為節(jié)后新品上市發(fā)布提前造勢。淘寶內(nèi)外的SNS工具,特別品牌店鋪的幫派,微博,微淘,也可以嘗試進行征集新品試用和新品話題炒作,從而提升新品預(yù)告活動的曝光量。
某服裝品牌在去年春節(jié)期間,通過簽到抽獎活動,吸引了超過30,000人的參與, 其中新用戶占比近90%,新增收藏近19,000人,為新品上市前期積累了很高的人氣。
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