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銷售也是門藝術(shù),值得深思的八條銷售“新規(guī)則”
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1、以顧客希望、需要和理解的方式去說話(推銷),而不是只顧自己喜歡的方式。
2、收集個人信息,并學(xué)習(xí)如何使用這些信息。
3、建立友誼。人們喜歡從朋友而不是銷售員那里購買。
4、建立一個任何競爭對手無法刺穿的關(guān)系后盾。我的競爭對手經(jīng)常會前去拜訪我的客戶。而我的客戶則會把我的號碼給他們,讓他們打電話征求我的意見。我的.客戶會說:“彭小東打個電話,向他解釋一下。如果他認(rèn)為可行的話,他會告訴我們的。”如果你的競爭對手拜訪你的客戶,他們也會這樣做嗎?你又怎么能夠保證做到這一點?
5、建立共同基礎(chǔ)。如果我們都喜歡高爾夫或都有孩子,那我們就有了能夠把彼此拉近的共同話題。
6、贏得信任。在激發(fā)了他們的購買興趣時,你最好要讓他們對你產(chǎn)生足夠的信任,否則他們就會轉(zhuǎn)向你的競爭對手。
7、享受樂趣并做一個有趣的人。這并不是腦癌,而是你的職業(yè)。你沒有理由不開心。如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買。笑是默許的表現(xiàn),而默許則會帶來合同。
8、永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)得像推銷。切忌一開口就表現(xiàn)出一副銷售員的腔調(diào)。要學(xué)會這門科學(xué)并把它轉(zhuǎn)化為藝術(shù)。
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