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中層領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利管理四境界
中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。
無數(shù)事例和調(diào)查都已表明，中國企業(yè)的管理者需要提高領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是處于“承上啟下”的中層。作為戰(zhàn)略執(zhí)行的中堅力量，中層的作用不容忽視。但遺憾的是，在很多中國企業(yè)，高層才是關(guān)注的焦點，中層管理者仍然是容易被遺忘的群體。在某種程度上，提高中層的領(lǐng)導(dǎo)力，已迫在眉睫!
中層管理者在企業(yè)乃至大部分組織的重要性早已不言自明，離開了他們，任何戰(zhàn)略都無從談起。筆者認(rèn)為很多企業(yè)對中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失這一問題并非置若罔聞，也都投入了很大的關(guān)注，這從目前培訓(xùn)市場領(lǐng)導(dǎo)力和管理課程的火爆程度可見一斑。然而，我們不得不承認(rèn)，中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失所引起的戰(zhàn)略傳導(dǎo)障礙、信息傳導(dǎo)障礙、績效分解障礙等問題仍然非常突出。
那么，就是將最合適的人放到合適的位置上，正如斯隆在通用汽車公司做的那樣，由最高層直接確定中層管理者(甚至基層)人選，他們會花幾個小時研究一個基層經(jīng)理的聘用，而且斯隆堅持認(rèn)為這才是他最該干的事。
眾所周知，中層是企業(yè)管理的核心力量，他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置，企業(yè)的高效運作離不開他們。筆者認(rèn)為，中層干部是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”――但中層的問題往往也是高層最頭疼的。
中層覺得自已最委屈最累，高層覺得中層執(zhí)行力不夠，基層覺得中層瞎指揮。既然中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅力量，因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點。
中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運用中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是有限的，但其權(quán)力具有很大的彈性，所以，權(quán)力的運用對于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，既是在部門內(nèi)順利開展工作、完成上級交辦任務(wù)的基礎(chǔ)，又是上級考察一個中層領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)。筆者表示中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運用是通過運權(quán)、用權(quán)、授權(quán)和控權(quán)等方式實現(xiàn)的。
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的運權(quán)規(guī)則
中層領(lǐng)導(dǎo)者適時、恰當(dāng)?shù)剡\用權(quán)力，對開展工作會產(chǎn)生事半功倍的推動作用。權(quán)力運行規(guī)則中層領(lǐng)導(dǎo)欲使工作得心應(yīng)手，除了具備過硬的專業(yè)知識和技能外，還必須掌握科學(xué)的工作方法和嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，時刻保持清醒的頭腦，恪守中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運行規(guī)則，注意在工作中優(yōu)化人際關(guān)系。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的用權(quán)規(guī)則
中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不大也不小，往往直接作用于下屬，因此，用好自己手中的權(quán)力，如何讓下屬行之有效地工作，是中層領(lǐng)導(dǎo)的第一要務(wù)。中層領(lǐng)導(dǎo)運權(quán)的基礎(chǔ)中層領(lǐng)導(dǎo)的駕馭權(quán)具有兩重性。駕馭權(quán)作為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，著重表現(xiàn)出高尚的駕馭品質(zhì)和靈活的駕馭藝術(shù)。
筆者認(rèn)為駕馭權(quán)作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，著重表現(xiàn)在其影響他人的程度上。作為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的駕馭權(quán)，具有可調(diào)整性，這種性質(zhì)為我們提高領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭權(quán)提供了途徑，使我們有可能把作為權(quán)力的駕馭權(quán)內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。故而，中層領(lǐng)導(dǎo)的駕馭權(quán)具有兩重性。
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)規(guī)則
雖然中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力有限，但成功的中層領(lǐng)導(dǎo)無一不是擅長分解權(quán)力的授權(quán)高手。通過合理地授權(quán)，來實現(xiàn)自己的“分身之術(shù)”。通過合理授權(quán)，使自己重在把握大局，輕于具體事務(wù)，能夠有更多的時間和精力去抓大事，控全局。同時，合理授權(quán)還能有效地調(diào)動下屬的積極性、能動性和創(chuàng)造性，激發(fā)下屬干勁，增強下屬才干，從而提高領(lǐng)導(dǎo)效率。
四、中層領(lǐng)導(dǎo)的控權(quán)規(guī)則
在管理活動中，控制是一項重要的管理職能�？刂频哪康氖且ＷC實際工作與計劃一致，管理活動的控制過程也就是管理人員對下屬部門或個人的工作進(jìn)展、實際結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)轄，找出偏差并加以糾正的過程。
控制的核心和靈魂在于對權(quán)力的控制，只要做到對權(quán)力收放自如，既知人善任，大膽授權(quán)，充分調(diào)動下屬的積極性，又不喪失自身領(lǐng)導(dǎo)的主體地位，就可順利地促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。作為企業(yè)中層，擔(dān)負(fù)著執(zhí)行高層決策的任務(wù)，因此，對于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，掌握控制權(quán)力的規(guī)則和藝術(shù)尤為重要。屬有時會有意無意地出現(xiàn)越權(quán)的行為，對于下屬的越權(quán)行為，中層領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行及時適當(dāng)?shù)目刂�。譚老師表示主要方法如下：
1、重申職責(zé)范圍
一旦下屬出現(xiàn)了越權(quán)行為，就要不失時機地召集所有下屬，當(dāng)面明確下屬的權(quán)責(zé)范圍，并且重申不得越權(quán)。對于出現(xiàn)越權(quán)行為的下屬，中層領(lǐng)導(dǎo)可以讓他敘述自己的職責(zé)。其實，這是一種不點名的批評。
2、先表揚后批評
有的下屬責(zé)任心很強，有時做事一時性急，做了本應(yīng)由上級做的事。對于這樣的越權(quán)，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先表揚他的事業(yè)心、責(zé)任感，然后再進(jìn)行適度的批評，這樣下屬才會感到上級的公正、體貼，自己也會知道下次什么該做，什么不該做。
3、給予警告
有的下屬權(quán)力欲比較強，在工作中有意越權(quán)辦事，以顯示自己的才能。對于這樣的越權(quán)，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評，并發(fā)出嚴(yán)厲的警告：下不為例。
4、因勢利導(dǎo)
有些下屬越權(quán)處理問題，出現(xiàn)了錯誤，這時，中層領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)實際情況采取措施進(jìn)行及時糾正，力爭把損失減少到最小，并就事論事，因勢利導(dǎo)，教育下屬吸取教訓(xùn)，警誡其越權(quán)行為。
5、收回授權(quán)
如果下屬屢次越權(quán)，而且經(jīng)過警告效果也不明顯，中層領(lǐng)導(dǎo)可以收回下屬的所有權(quán)力，在一定時期內(nèi)把該下屬“晾在一邊”，讓其反省。這是比較嚴(yán)厲的懲罰。一段時間以后，再授予一定的權(quán)力，而且當(dāng)面交代清楚，不可再次發(fā)生越權(quán)行為。
6、撤職換人
如果以上的方法都阻止不了下屬的越權(quán)行為，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮撤職換人了。因為屢次越權(quán)說明了他的權(quán)力欲太強，對于這樣的下屬就應(yīng)該果斷撤換，不要遲疑。否則，會釀成禍患�？傊�，對于下級的越權(quán)行為要分清實際情況，妥善地予以解決。
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