家政公司的創(chuàng)業(yè)計劃書
一、企業(yè)概況
天津市奧麗潔家政服務中心主要經(jīng)營：家政服務、家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯，計時服務。承擔企事業(yè)單位、小區(qū)保潔及裝修后開荒等。上門服務清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
1980年參加工作，先后在天津華利汽車有限公司、燕隆物業(yè)、宏榕家政工作任職。2001年下崗，2005年2月自己創(chuàng)辦成立天津市奧麗潔家政服務中心。
三、市場評估
目標顧客描述：
通過市場調(diào)查，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，一些白領階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務、老人和孩子無暇照顧，給家庭帶來一些麻煩和困難。為這些人群提供家政服務，解決他們的實際生活中和困難，正是我們的目標市場和顧客。
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：
通過市場調(diào)查，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務業(yè)正在趨于成熟，也被人們認可。希望由繁瑣家務中解放自己的人群越來越多。因此，家政服務在市場的占有率也相應有了一定規(guī)模，她的潛在市場發(fā)展會有一定發(fā)展。
市場容量的變化趨勢：
家政服務是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務業(yè)，今年天津成立8890熱線的開通，為家政服務搭建橋梁和社會服務平臺，使家政服務具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.干得早，已形成了戶訂的客戶;
2.服務標準與模式也以形成;
3.管理經(jīng)驗與流程較清晰;
4.資金相對可有一定的積累;
競爭對手的主要劣勢：
1.在同一類服務中價格
2.服務質(zhì)量一般;
3.服務內(nèi)容偏少;
本企業(yè)相對競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.價格適合各階層次及大多數(shù)人群;
2.服務質(zhì)量好，講誠信，守信譽，提供快捷方便的服務;
3.經(jīng)營項目逐漸增多，貼近老百姓生活;
4.定期向顧客回訪聽取意見，創(chuàng)品牌服務;
本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢： 1.起步晚，需求人群還需要一定的適應期;
2.從業(yè)經(jīng)驗少，還需不斷的積累經(jīng)驗;
3.經(jīng)營理念還需加強;
四、市場營銷計劃
1.產(chǎn)品或服務：
家庭保姆-看孩子、照顧老人、洗衣做飯。
家庭保潔-擦玻璃、室內(nèi)衛(wèi)生、地板打臘
上門服務-清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道集團服務-清潔衛(wèi)生。
2.價格(略)
3.地址
選擇地址的主要原因：對于服務業(yè)而言，地域位置是很關鍵的，(1)地點明繁華地帶(2)交通便利四通八達(3)周圍環(huán)境好知名度高(4)社區(qū)商業(yè)密集顧客群體較多因此，擬在天津市南開長江道一帶設立。
4.促銷廣告形式，初期印刷傳單5000份預計成本100元
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設經(jīng)理1人財務人員1人領班3人員工若干名，
六、固定資產(chǎn)
1.工具和設備
根據(jù)預測服務量，企業(yè)需要購買一下設備：
名稱數(shù)量單價總費用(元)
梯子2 70 140
水桶5 12 60
噴壺10 2 20
簸箕5 6 30
吸塵器1 420 420
擦玻璃器5 6 30
合計700
2.辦公家具和設備
名稱 數(shù)量 單價 總費用(元)
辦公桌 1 420 420
電話機 1 60 60
椅子 4 50 200
電扇 1 120 120飲水機 1 80 80
臺燈 1 70 70
合計 950
七、流動資金(月)
1.原材料：
項目 數(shù)量 單價 總費用(元)玻璃液 1 30 30洗衣粉 2 2 4鋼絲球 2 2 4毛巾 5 2 10潔潔靈 2 2.50 5合計 53
2.其他經(jīng)營費用
項目 數(shù)量
工資 1300元
月租金 600
營銷費用 20
公用事業(yè)費 50
電話費 40
保險費 20
合計 2030
八、服務收入預測(12個月)(略)
九、銷售和成本計劃(略)
十、現(xiàn)金流量計劃(略)
創(chuàng)業(yè)是一件很艱辛的事情，不是一帆風順的，我認為一個要想成為成功的人，必須要具備良好的心態(tài)，要不斷的探索、創(chuàng)新、走自己的路，決不后退。要學習和吸取別人的經(jīng)驗和長處，開闊眼界，加強管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費者得到滿意的服務，為構(gòu)建和諧社會貢獻綿薄之力。
家政——一個古老而又新興的服務行業(yè)。最原始的家政要從常住在主人家中做家務活的保姆開始，現(xiàn)代生活方式的改變，使家政的職業(yè)內(nèi)容有了全新變化。從服務類型上，有保姆、保潔、清洗、管家、護理、家教等工種;從服務方式上，由單一的常年服務轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活多樣的定期或一次性服務;從服務主體來看，專門的家政介紹公司、家政派出公司和家政培訓公司已不在少數(shù)。
工商局市場部負責人回答，開家政公司需要的條件是：(1)10萬元以上注冊資金。(2)兩個以上的股東。開家政公司需要經(jīng)過以下的審批手續(xù)：(1)首先要憑身份證到所在區(qū)工商部門辦理申請。(2)持產(chǎn)權(quán)證，驗資報告(驗資報告可到會計師事物所辦理)，公司管理章程到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照等相關手續(xù)。參考建議
店面選擇：應選擇居民比較多的地區(qū)，未必是市中心，但是人口要密集。建議選擇一些非鬧市區(qū)的居民區(qū)附近。
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