網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)計劃書
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
前言
隨著現(xiàn)在年輕人對服裝個性化的要求越來越高,水電學院、經(jīng)濟職業(yè)學院和希望高中的學子們居住在遠離城市的里建鎮(zhèn)學習、生活,而里建鎮(zhèn)服裝市場狹小,遠遠滿足不了他們的需求。也因此為我們創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機遇,三所學校是我們的第一目標群體,他們正處在追求時尚個性的年齡階段,我們的個性化服裝將會給他們帶來不一樣的新鮮感,而網(wǎng)絡時時刻刻都引領著潮流,所以,在網(wǎng)上開個性化的服裝店是很有發(fā)展前景的。
一、市場分析(一)市場機會分析
如今是一個追求個性化的時代,人們厭倦了千篇一律,不愿意看到大街上有人和自己穿一樣的衣服,背一樣的包,希望商場里自己喜歡的東西都是獨一無二的,專門為自己設計制作的,在里建這個充滿商機有著廣闊發(fā)展前景的地方,如今又是網(wǎng)絡發(fā)展的潮流時代,電子商務逐漸發(fā)展起來,在淘寶網(wǎng)上開店也是我們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會之一。
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首先是里建市場,包括水電學院,經(jīng)濟職業(yè)學院,希望高中,華僑中學等等學校人群;這些目標群體多為學生,消費水平不高,但是又追求著個性時尚的服裝,美衣吧的服裝價格實惠,適合這類消費群體。其次是淘寶網(wǎng)站,面向全國各地的消費者。T恤是夏季大眾所需,而個性化的T恤又被年青一代所追求,需求量大。
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服裝市場實體店有很多個性的服裝出售,網(wǎng)絡上個性的服裝店也很多,這些店面的發(fā)展已經(jīng)相當成熟,我們正處在起步階段,無論在哪個方面上都有所欠缺。
(四)SWOT分析
1、優(yōu)勢
。1)價格優(yōu)勢
在價格方面,“美衣吧”網(wǎng)店也占據(jù)了比網(wǎng)下一些同類型商鋪大的優(yōu)勢。首先,由于充分利用了網(wǎng)絡資源,可以大大節(jié)省了店鋪的租用費用以及一些目標性不明確的宣傳費用。其次,基于網(wǎng)絡平臺,用戶也可以很方便地在網(wǎng)上進行自己的個性化T恤設計。在完全自動化的操作下,商家便可以大大節(jié)省用于與客戶溝通的人力,從而降低了成本。
(2)原創(chuàng)個性設計優(yōu)勢
“美衣吧”所銷售的雖然是屬于服裝類的產(chǎn)品,但是由于T恤衫的結構設計簡單,款式變化通常在領口、下擺、袖口、色彩、圖案、面料和造型上,一般分為有袖式、背心式、露腹式三種形式。而規(guī)格也有比較明確的規(guī)定,價值也主要體現(xiàn)在圖案的設計上,對于面料等的要求相對較低,因此客戶對于它的體驗要求較低。這些特點都使得T恤具有了很好的網(wǎng)絡適銷性。
。3)面料優(yōu)勢——環(huán)保自然
人們不僅要穿得漂亮,還要穿得健康,竹炭纖維作為綠色環(huán)保生態(tài)纖維,其面料除具天然抗菌,屏蔽紫外線輻射,柔軟,冬暖夏涼的功能外,還具有尊貴高雅,自然等風格。并針對人們追求綠色環(huán)保、時尚潮流的需求,美衣吧作為原創(chuàng)品牌,既滿足了消費者個性的穿著,又滿足了人們向往健康著裝、自然的要求,竹炭纖維T恤的價格區(qū)間是100-200元,此區(qū)間較符合大多數(shù)年輕人購買服裝的價格需求。“美衣吧”能夠充分迎合顧客對于T恤的個性化與環(huán)保需求,顧客不僅可以在該網(wǎng)絡平臺上選擇自己喜愛的圖案,而且可以使用自己的設計作品來印制屬于自己的獨一無二的個性T恤。從而體現(xiàn)自己的獨特風格,在銷售中體現(xiàn)出自己的主動性。
2、劣勢
。1)產(chǎn)品類型不夠豐富,缺乏影響力
(2)網(wǎng)店誠信度低。目前網(wǎng)上商城的數(shù)目比較多,在“美衣吧”網(wǎng)店建立后,需要一段合理的時間進行市場推廣以及誠信度的積累。
。3)網(wǎng)店沒有固定的消費群體。
。4)顧客上傳的個性化圖案中,可能存在一些侵犯知識產(chǎn)權的圖案。
3、機會
由于這種個性化產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)仍處于起步階段,是一種新興的事物,參與到其中的各商家的地位是平等的,還沒有一個有權威地位的企業(yè)出現(xiàn)。因此,只要經(jīng)過自己的努力,是有贏得市場高占有率的機會。
4、威脅
盡管“美衣吧”是提供個性化產(chǎn)品的網(wǎng)絡平臺,但是并沒有脫離網(wǎng)上商城這一本質(zhì)。而目前建立網(wǎng)上商城的技術已經(jīng)日趨成熟,并且建立的成本也在不斷下降,因此,會有許多的后來者在巨大利潤的驅使下,進入到該領域。
二、網(wǎng)店策略(一)網(wǎng)店目標
實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)目標,半年內(nèi)在校園里打造我們自己的品牌,讓每一個人都能知曉我們的網(wǎng)店、產(chǎn)品以及服務。讓大家都能穿上自己想要的獨一無二的衣服,滿足顧客獨特的穿著風格。在淘寶網(wǎng)上,讓我們的店鋪能有一定的信譽度,有自己專屬的忠實客戶,新的客戶也源源不斷。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
1、主營產(chǎn)品:有自主設計個性T恤及在市場上熱銷的T恤成品,質(zhì)量保證,樣式新穎;顧客可以自主設計圖案也可以選購我們已有的T恤成品,勵志滿足顧客的需求。
2、附營產(chǎn)品:有襪子、發(fā)圈等,讓顧客在購買T恤的同時能夠買到生活常用的小商品。
3、客戶管理銷售服務:
(1)建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶
(2)根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新客戶是維系一個老顧客成本的5倍,買家設定為我們的VIP客戶群體,為店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
。3)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到更好的意見和建議。
。4)分組顧客,時常和他們聯(lián)系,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
。5)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶。
。6)及時和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
。ㄈ┴浽辞
1、實體批發(fā)店:南寧批發(fā)市場(大和平、新和平和交易市場)以及南寧市別樣紅絲印噴繪公司、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。
2、網(wǎng)上服裝批發(fā)店:阿里巴巴網(wǎng)站、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。
。ㄋ模﹥r格策略
1、美衣價格定位:
高檔價格定位:100-200元左右
中上檔價格定位:50-100元左右
中檔價格定位:10-50元左右
2、數(shù)量折扣:超過一定額數(shù)的訂購給予一定的價格折扣,數(shù)量越多,折扣越多,更多消息會在我們的網(wǎng)店公告欄內(nèi)公示。
3、質(zhì)量折扣:依據(jù)不同的衣服質(zhì)量來定不同的價格,質(zhì)量越好衣服的價格相對越高。
4、設計理念折扣:顧客要求的設計圖案越是簡潔,設計的難度就越低,衣服的價格相應調(diào)低:要是顧客能夠提供自己設計好的效果圖,則依據(jù)圖案的大小及顏色種類來算價格。
。ㄎ澹┉h(huán)保策略
我們非常幸運的成為第一批進入新校區(qū)學子,目前我校第一期工程已經(jīng)完成。而綠化建設正在完善當中,我們希望能出我們的一份力,讓母校變得更加漂亮。因為它不僅是傳授我們知識的地方,也是我們生活,以及實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的地方。所以我們計劃,將半年所得利潤的12%投入到綠化校園中,為學校增添美好的風景,希望她越來越美麗。
三、推廣方案(一)校園內(nèi)推廣
1、海報
2、宣傳單
在節(jié)日,或者準備清貨時搞促銷活動,打折,或者送禮品。然后就是制作宣傳單宣傳,每次的宣傳單只限定100張。
把傳單做成卡片一樣,系個粉色絲帶,有點像賀卡,還有收藏作用,吸引大家眼球,里面再寫要宣傳的內(nèi)容,并憑此卡打折,這樣還可以再回收利用,客人覺得做得片設計得那么精巧,都會有種想去試試的欲望,增加購買的機會。
3、名片
在商務活動中,交換名片是一項很流行,也很重要的活動。因此我們網(wǎng)店也推廣并制作屬于我們的名片,促進宣傳以及交流。
名片內(nèi)容包括:名稱、口號、聯(lián)系方式(QQ、電話)、地點(地址、網(wǎng)址)、主營范圍。
設計如下圖所示:
4、實體展賣推廣
。1)到宿舍展賣推銷
由于學院搬遷的原因,如今在里建校區(qū),衣服的市場不是很寬廣,所以為我們上宿舍展賣推銷,提供了一個很好的前景。大家會因為方便、并且實惠的原因,便向我們購買,并且還可以利用我們各自的交際,促進衣服的銷售。
上門推銷我們主營產(chǎn)品的同時,還可以賣一些小貨品(襪子、發(fā)圈等等),同時宣傳我們的網(wǎng)店,宣傳我們的服務,讓全校知道我們的品牌,我們的設計,我們的產(chǎn)品。起到雙贏的效果!
上門銷售一定要注意禮貌,敲門的禮儀,敲三下,耐心等待開門,之后禮貌的說明我們的來意,看其是否愿意讓我們進去展賣。(例如:“同學,打擾了,請問你們想看看衣服以及襪子、膠圈之類的嗎?”)
如果可以進去,一定熱情的服務、宣傳,為顧客搭配、提議,促進衣服銷售。不管是否賣出,臨走時也禮貌的說:“打擾了,謝謝!”
如果不可以進去,也禮貌的說:“哦,好。打擾了哦!”
后期經(jīng)營做會員制,例如向我們購買上100元的,8折優(yōu)惠等促銷方法,并且當商品有更新,第一時間給起知道。慢慢的增加其會員。如果會員多了,便定期或不定期的組織會員活動,例如排球、爬山等等,培養(yǎng)客戶忠誠度的同時,也形成小團體,使更多人向往加入。增進我們網(wǎng)店的長期發(fā)展。
(2)利用協(xié)會、院團委舉辦的商品展銷會
商品展賣,可以全院的宣傳,一方面促進銷售,一方面宣傳我們網(wǎng)店,打出屬于我們的品牌。并且在此同時收集大家的看法,為其進喜歡的,加大氣購買的可能,提高我們銷售范圍。
。3)學生商品展示室
充分合理的利用好這個平臺,為我們網(wǎng)店增大宣傳,促進銷售。
5、關系推廣
發(fā)動所有人脈,團結可以團結的力量,向親朋好友宣傳我們的網(wǎng)店“美衣吧”,本店主要的成員關系有:
。1)老師;
。2)學院學生組織;
。3)各大社團組織;
。4)系部學生組織;
(5)以及自己的親朋好友。
這些都可以作為我們宣傳的對象,宣傳的人越多,效益越好,大家都聽說了我們網(wǎng)店的名字,就算不去買衣服,我們的網(wǎng)店也能讓大家耳熟能詳。
6、廣播推廣
充分利用我們可以利用的資源,而今院廣播站設置了一個點歌臺,為同學們提供了一個點歌的機會,我們可以借著院廣播站委婉地為我們的網(wǎng)店做宣傳,例如:612宿舍全體成員合作的網(wǎng)店“美衣吧”個性服裝店成功開業(yè),特為其點播一首歌曲,慶祝開業(yè)!等等。
定期點播歌曲,次數(shù)最好是每周一次,能讓大家記住又不覺得繁瑣。
。ǘ┚W(wǎng)上推廣
1、QQ及飛信推廣
(1)QQ推廣
發(fā)QQ信息,給每個網(wǎng)友發(fā)QQ信息,使他們直接收到信息,讓他們知道我們的網(wǎng)店,向他們宣傳我們的網(wǎng)店,比如:我在淘寶網(wǎng)上開了一家服裝店,可以自己設計T恤的圖案,超有個性,又有意義,朋友們也來試試吧;QQ群發(fā),定期地在群里發(fā)信息宣傳,比如:你們知道有這么一個網(wǎng)店嗎?美衣吧個性服裝店,顧客可以根據(jù)自己的喜好來設計喜歡的T恤,圖案可以是自己設計的,價格方面也很實惠呢,心動不如行動,趕快去上網(wǎng)店看看吧,親手為自己或親朋好友設計一款有意義的T恤吧!
。2)飛信推廣
飛信也是一種常用的聊天工具,只是它不像QQ加的人那么復雜,飛信大多數(shù)加的是認識的親戚或朋友,同學等,在飛信上宣傳,推廣效果會比較好,我們可以在飛信的簽名、心情、日志等宣傳,寫上我們網(wǎng)店的網(wǎng)址和推廣語等。比如:美衣吧,個性T恤由我來做主!想要設計獨一無二的T恤,就來美衣吧!經(jīng)常更換簽名和心情,使信息能有效地傳達。
2、空間、博客、淘寶個人空間推廣
。1)空間推廣
在個性簽名寫我們網(wǎng)店的網(wǎng)址和店名,還有寫心情、日志等,內(nèi)容有:天天來美衣吧,驚喜不斷拿!選個性服裝,就來美衣吧!美衣吧服飾,物美價廉,超個性!還有要經(jīng)常更新個性簽名、心情和日志等來推廣我們的網(wǎng)店,讓更多的網(wǎng)友看到我們的信息,提高我們網(wǎng)店的知名度。
(2)博客推廣
在個人博客上時常發(fā)表文章,把我們網(wǎng)店美衣吧個性服裝店的一些信息寫上去,比如說:想要自己設計一件獨一無二的T恤嗎?想擁有一件自己親手設計的T恤嗎?想穿上一件有個性又有意義的T恤嗎?美衣吧個性服裝店是一家可以自己設計圖案的服裝店,價格優(yōu)惠,質(zhì)量有保證,服務態(tài)度好等之類的宣傳,把我們網(wǎng)店的優(yōu)勢都做宣傳,盡量能把網(wǎng)友吸引到網(wǎng)店看,讓更多上網(wǎng)的人能看到我們的信息,增加網(wǎng)店的知名度。
。3)淘寶個人空間推廣
淘寶里有個我的江湖,里面是淘寶網(wǎng)上的一些會員交流的,我們可以通過寫日志或者寫網(wǎng)上購物的新鮮事,寶貝分享,嘰歪等,讓會員們看到信息,勾起他們的購物欲望。隨時更新我的江湖上的信息,放上商品圖片,寫上商品信息,吸引目標消費者。比如寫點特價、新品上市之類的,勾起消費者的好奇心。
3、郵件宣傳
我們可以和客戶建立穩(wěn)定的關系,作為運營者,等我們拿到用戶的電子郵件之后,就相當于得到了和客戶繼續(xù)溝通的機會,我們就掌握了不斷提醒潛在用戶的權利。一旦我們有新的產(chǎn)品,就可以通過郵件的方式進行宣傳。如果掌握了大量的郵件,只需要通過群發(fā)就能讓很多目標用戶知道我們的最新產(chǎn)品動態(tài),這樣可以讓我們獲得連續(xù)推銷的機會。
4、友情鏈接
友情鏈接會讓搜索引擎更多的收錄我們的網(wǎng)頁,據(jù)權威調(diào)查顯示,全球80%的網(wǎng)站,他們的訪問量70%-90%都是來自搜索引擎,因此,讓搜索引擎收錄更多我們的網(wǎng)頁,就是提高我們網(wǎng)站訪問量的最有效辦法。以下就是和我們網(wǎng)店友情鏈接的五個網(wǎng)店:
5、阿里旺旺推廣
在淘寶網(wǎng)上開店,阿里旺旺是必用的工具,它是你與淘友聊天的工具,淘友可以隨時聯(lián)系你,了解更多網(wǎng)店商品信息,促進銷售;阿里旺旺的個性簽名也可以寫些關于網(wǎng)店的最新信息,方便客戶瀏覽,更是宣傳網(wǎng)店的好工具。
6、促銷活動
(1)每周星期天早上八點到下午六點,推出本店最新款,八折限時搶購
。2)凡一次性購滿三件包郵,在水電學院的包送貨上門;
。3)購買某件商品,配送一份別致的禮品(如衣服搭配的掛件、襪子,小手袋等)
7、聊天室推廣
聊天室是一個說出實話的地方,所以聊天室是一個很好的推廣方式。
(1)可以在聊天室里偶爾聊到自己的網(wǎng)店,發(fā)發(fā)網(wǎng)店的網(wǎng)址到聊天室,還有發(fā)表和發(fā)送一些有關網(wǎng)店的信息和圖片。
(2)可以制作有關網(wǎng)店的信息視頻發(fā)送到聊天室,這樣可以讓聊天室的朋友更具體的了解到網(wǎng)店和相關商品的具體信息,加深聊友們對商品的印象和質(zhì)量的保障度的提高。
。3)在網(wǎng)店有活動的時候和新品上架的時候也在第一時間發(fā)送到聊天室里。
8、客戶服務
。1)誠懇的禮儀技能
俗話說“出門觀天色,進屋觀臉色”。當客人來店里時,不管是購物的、打探產(chǎn)品的,還是推廣產(chǎn)品的,都應該笑臉相迎,以禮相待。對購物的當然要熱情接待、認真介紹、服務到位。對打探產(chǎn)品的,在不知情的情況下,也要詳細介紹。在發(fā)現(xiàn)對方是打探產(chǎn)品的時候,會采取婉轉的方式,既不會讓對方難堪,也不會讓自己失禮。對于遇到推廣產(chǎn)品的,我們會以“我收藏了你的網(wǎng)站,有需要再找你吧”回應。也可以直接拒絕“對不起,您的產(chǎn)品與本店產(chǎn)品搭配不相符,暫不需要”。
。2)良好的溝通技能
在有人來到店里看就給予良好的溝通,因為無論在哪個工作崗位,溝通會體現(xiàn)一個人工作能力的高低。優(yōu)良的溝通技巧是做淘寶客服的重要前提和基礎,既可以與客人交朋友,留住光顧本店的回頭客;又可以不費吹灰之力推廣自己的產(chǎn)品,帶來一個又一個新的客戶。
。3)產(chǎn)品的熟悉技能
每一家店鋪都會有很多種產(chǎn)品,一種產(chǎn)品有幾個尺碼,一個尺碼又有幾個顏色,要全部記于腦確實有一定難度。但是作為客服我們必須記住或熟記我們店的產(chǎn)品,把產(chǎn)品電子庫存檔案,有貨無貨,一目了然。每天晚上進行庫存更新,隨時提醒進貨工作人員進行補貨。
。4)善意的推廣技能
當客人到店里來,如果一開始就推廣自己的產(chǎn)品,往往會引起客人的反感,甚至把客人趕跑了,這樣真是得不償失。只有在客人主動要求我們推薦時,就抓住機會不放過,我們首先要推薦質(zhì)量好、利潤稍高的產(chǎn)品。當客人只是問我們時,我們就做到有問有答,在適當時介紹一下我們產(chǎn)品的優(yōu)點。順便推薦1-2種性價比極高、客人評價好、銷量特別好的產(chǎn)品,吸引客人選擇我們推薦的產(chǎn)品。
。5)靈活的處理交易糾紛技能
性格決定命運,處理交易糾紛技能決定網(wǎng)店的生存與發(fā)展,因為我們是新店,級別不高,一個中差評足以使顧客對你的產(chǎn)品或者服務產(chǎn)生懷疑,發(fā)生中差評的原因往往是店家經(jīng)驗不足,驗貨不仔細,包裝不完全、送貨不及時等造成的。當問題發(fā)生以后,處理過急或者方式方法不對,至使客人對我們店十分反感,給個差評都不會解恨,在這個時候如果是質(zhì)量問題,我們應該主動聯(lián)系買家退貨或者退款,中差評自然會改過來;如果是其他問題,可以請求買家原諒。這當中需要誠心的服務意識,切不可感情沖動,惡語傷人;更不能一天到晚纏著對方改好評。我們會先在QQ留言,說明自己的誠意,認識自己服務不周給對方造成的損失,可以適當賠償。不行的話,可以選擇適當?shù)臅r間打個電話進行溝通,但我們要注意避免中午和晚上休息時間。
四、網(wǎng)店設計(一)平臺選擇(淘寶網(wǎng)站)
淘寶網(wǎng)店是一個大型C2C電子交易平臺,消費群體較多,客流量大。
。ǘ┑昝O計
網(wǎng)店名稱“美衣吧”,又名“美一把”讓你是實實在在的美一次。
。ㄈ┚W(wǎng)店風格設計
以綠色為主,簡潔大方的風格,讓人一目了然,吸引顧客的眼球。
五、網(wǎng)店管理(一)人員分工
我們小組有六個成員,我們分為三個部門,分別是:技術部,企劃部,客服部。每個部門都有自己的職責,我們有明確的分工,比如,設計名片、海報、宣傳單等由技術部負責,印刷、廣播宣傳、友情連接和一些活動方案以及費用預算等則由企劃部負責,郵件宣傳、阿里旺旺、聊天室推廣和客戶服務等則有客服部負責。另外還有一些推廣方式需要全體成員一起完成的,比如,實體展賣、關系推廣、QQ和飛信推廣、空間博客等推廣。這些都是需要一起去實現(xiàn)效果才會更好。我相信,我們有完善的人員分工合作,一定能做得更好!
我們團隊的分工如下:
1、技術部:負責網(wǎng)店的設計,以及維護,并且處理相片,更新網(wǎng)店的產(chǎn)品!
2、企劃采購部:負責網(wǎng)店的宣傳,制定宣傳單,負責進貨以及學校附近的送貨上門,以及與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)!
3、客服部:負責顧客的疑難解答,發(fā)貨送貨的管理,以及顧客的管理,建立新老客戶檔案。推出促銷活動,促進銷售!
。ǘ﹫F隊優(yōu)勢分析
我們具有專業(yè)的設計人員,都能熟練運用photoshop、flash等制圖軟件,并且熟練網(wǎng)店制作、更新,市場營銷、網(wǎng)絡營銷的各項流程。
我們擁有強烈的創(chuàng)業(yè)精神,朝氣蓬勃,不畏艱辛,我們相信團結就是力量,我們一定可以闖出一片屬于我們自己的藍天。
。ㄈ┚W(wǎng)店優(yōu)勢分析
我們的網(wǎng)店主營時尚個性T恤,目前在我們校園內(nèi)還沒有類似的網(wǎng)店,擁有獨一無二的優(yōu)勢,隨著在校學生都追求時尚個性化,網(wǎng)店開業(yè)在校園會擁有很大的優(yōu)勢。
對于在淘寶網(wǎng)上開店而言,優(yōu)勢在于淘寶網(wǎng)擁有的客源比較多,網(wǎng)店是面向全國各地的網(wǎng)民,而網(wǎng)民們大部分是年輕人,他們對于個性化服裝的追求量大,因此我們朝此方向創(chuàng)業(yè)有一定的優(yōu)勢。
。ㄋ模╋L險分析
1、資源(原材料/供應商)風險:主要是選好原材料的供應商,供應商會有一些不穩(wěn)定,還未能建立良好的供求關系,以致不能百分百拿到質(zhì)量好、價格低的的貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位。
2、進貨的風險:
。1)在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換;
。2)進貨人員工作失誤;
。3)采購預測不準,超出預算;
。4)運貨途中出現(xiàn)意外。
3、研發(fā)風險:自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
4、資金鏈的風險:積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。
5、競爭風險:其他網(wǎng)店已經(jīng)發(fā)展成熟,并有完善的工作制度,而我們一切都還處于起步階段。
6、交易安全的風險:
(1)網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
(2)運輸途中損壞。
7、破產(chǎn)風險:由于市場競爭越發(fā)激烈,我們?nèi)狈芾斫?jīng)驗,管理素質(zhì)不強,且網(wǎng)店經(jīng)營方式單一,信譽度不高,市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,那樣我們才能在市場上有一席之地。
六、費用預算(總合計:180元)
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