電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
xx箱包城--是經xx市批準的xx區(qū)政府的重點項目，xx鎮(zhèn)政府經濟園區(qū)控股重點開發(fā)建設，控制規(guī)劃xx畝，其中商貿用地xx畝，投資xx億元人民幣，是集產業(yè)、商貿、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的xx兩省有多達三萬家的箱包企業(yè)，而x城及其附近地區(qū)就有幾百家，從而形成了強有力的產業(yè)支撐。建成后的上海箱包城將包容一個規(guī)模龐大、鏈條完整的工貿產業(yè)群，能吸納xx多家廠商進城置業(yè)發(fā)展，可安排x萬人就業(yè)。市場投入運營后，預計年成交額可達x億元。
一、競爭分析
目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但地處xx，地理、信息優(yōu)勢無法和上海相比，但他們目前已經走出xx，在xx設有辦事處。
地處x，處于發(fā)展初期，規(guī)模還比較小。
地處x，網絡推廣不是很成功，但正在趕上。
二、財務預測
初期1年的營運費用大致在x萬元（實際初期投入約x萬元），20xx年xx月之前達到收支平衡，同時在x開出x~x家實體店。
三、營銷組合策略
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體：考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果，暫不考慮；
網絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名（3721），在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。
促銷手段：通過QQ群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如xx月x號到x月x號）注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網站提供的時尚包包，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的網絡開店平臺做一個特價銷售的推薦，比如選擇的是一個小布包。應該說，登陸這個開店平臺的人都會看到，這對店鋪而言，是很好的宣傳。這樣的宣傳還是很吸引人的，很多買家會關注你的店，看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么，這樣人氣就聚起來了。
情報收集：根據本人觀察，現在同類網站的信息保護意識不強，導致客戶信息公開，現我已經收集到批發(fā)類準客戶基本資料xx條左右，主要聯系方式為QQ、E-MAIL及電話等；在淘包、易趣、一拍、拍拍、網易相冊上也能找到潛在客戶的聯系方式；如果能爭取到x%的客戶，我們短期內的客戶就可以達到60家，降低了投資風險；
校園推廣：高校飄浮著商務氣息：據調查，全國各地在校大學生已達xx萬以上，他們是時尚品的強大消費者和潛在消費群體。大學生是未來消費時尚和方向的領導者，尤其在中高檔商品的消費上。根據調查了解到現在大學生常接觸的媒體，網絡占x%，電視占x，雜志占x%，報紙占x%，電臺占x%，其他占x%。可見，網絡宣傳和電視廣告對大學生而言是比較可取的`宣傳媒體；大學生的課余生活應該是豐富多彩的，上網占x%，所以可以通過箱包設計大賽、招聘樣衣模特等方式來吸引她們的眼球；同時還可發(fā)展外省大學生開拓本地市場，讓她們成為事業(yè)合伙人。開拓大學生市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義；
社會形象：力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
xx銀行最新研究報告預計，中國個人消費電子商務市場（包括B2C和C2C），在未來五年的復合年增長率將達xx%，市場總規(guī)模將于20xx年達到人民幣x萬億元，占國內零售總額的x%。與此同時，中國互聯網普及率將上升至xx%，個人用戶總數將達x億。xx咨詢近日發(fā)布今年第二季度電子商務核心數據。電子商務整體市場交易額規(guī)模環(huán)比增長x%；網絡購物市場仍維持同比x%的較高增長，達xx億元；B2B電子商務市場受宏觀經濟持續(xù)回暖的影響，交易額規(guī)模保持了穩(wěn)定增長，環(huán)比增長x%，達x億元。
20xx年第二季度我國電子商務市場交易額規(guī)模穩(wěn)定增長，環(huán)比增長x%達到x萬億元；市場整體格局穩(wěn)定，機票酒店在線交易額份額略有上升，增至x%；網絡購物交易額份額維持在x%，B2B電子商務交易額份額達x%；網絡購物市場同比增長x%；網絡購物交易規(guī)模高速增長，同比增速達x%；京東商城發(fā)展迅猛，市場份額快速提升；網絡購物細分化趨勢下，服裝類交易規(guī)模占到網購整體規(guī)模的x%；服裝類網絡購物市場交易規(guī)模達到x億元，環(huán)比小幅增長。
隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人擁有了私家車，是城市交通日況愈下；給人們的出行帶來了諸多不便，也來越多的人選擇網上購物，特別是80、90后的人逐漸擁有購買力，在未來x到x年電子商務將迎來一個飛速發(fā)展的時代。
1、市場調研
全國市場規(guī)模：目前我國網民數量突破x億人，網購人數達到x億人。xx銀行最新研究報告預計，中國個人消費電子商務市場（包括B2C和C2C），在未來五年的復合年增長率將達x%，市場總規(guī)模將于20xx年達到人民幣xx萬億元，占國內零售總額的x%。與此同時，中國互聯網普及率將上升至x%，個人用戶總數將達x億。
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨：成為行業(yè)領先的專業(yè)箱包類批發(fā)網站；
我們銷售的不僅僅是一件件包包，更是一種感性和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；
商業(yè)模式：BTOC的商業(yè)模式；
網站和實體相結合。
二、產品概述
布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。
三、市場分析
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重時尚元素的把握和追求個性魅力的張揚。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分，包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點。越來越多的女性已經意識到，包包在整體衣著搭配上會帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個人的氣質和品味，更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個時尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質的包包早已不足為奇。
而據相關統(tǒng)計顯示，中國市場皮具消費需求近年來每年可達數百億元，總消費量占世界總消費量近五成，皮具文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業(yè)結構的調整和信息技術的.迅猛發(fā)展都為女性的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。她們在參與經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優(yōu)勢。那些擁有良好教育背景的知識女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越來越多人投身于自主創(chuàng)業(yè)，這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業(yè)，她們一般都具備電子商務的基本技能，這為尋找貨源增添了便利，因而網絡批發(fā)商應運而生。而網絡批發(fā)一般具有零庫存，不用租門面房等低成本優(yōu)勢，具有極強的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
(一)項目綜述
1.1項目背景
現在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作!但是20xx年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。
據調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務商業(yè)價值的快速釋放。
隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。
而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力。
1.2項目總體目標
在近幾年內，“為你來”將以龍子湖大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務平臺。
1.3項目商業(yè)模式
b2c的商業(yè)模式;網站和實體店相結合攻占整個龍子湖大學城市場。
(二)、目標市場
2.1市場描述
“為你來”電子商務立足龍子湖大學城，致力于龍子湖大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。
2.2市場大小和發(fā)展趨勢
龍子湖大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。
那么，以區(qū)域經濟為依托的電子商務的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。
2.3目標顧客
2.3.1、一般特征：
“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：
1、具備上網的條件，及有電腦。
2、喜歡上網。
3、具有在網上購物的習慣。
4、對時間有一定要求的人。
2.3.2、主要顧客群體
學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。
教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。
2.4市場細分
網上購物行為分層：
學生
1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。
2、性別：女生占多數，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點
3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。
(三)競爭分析
3.1外在的市場競爭
與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：淘寶、卓越、當當，京東等�！盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。
3.2本地競爭
目標市場的競爭
目前龍子湖大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。
而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：
各個高校的商業(yè)街，大學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學城的發(fā)展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。
3.3其他競爭
隨著重慶大學城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現的潛在競爭。
3.4競爭優(yōu)勢
為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現在：
a、 目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。
b、 大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。
c、 由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。
d、 利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可)，豐富自身產品線，實現雙贏，即所謂的商業(yè)街模式
e、 為你來將憑借網上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。
f、 為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。
g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網絡優(yōu)勢的商家聯合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應
h、 我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。
3.5戰(zhàn)略機遇
對目標市場的調查顯示來看，目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務又有了一下要求：
信任的認可度(我能找到實體嗎，是否存在)。
時間上的簡單，送貨的便捷(隨叫隨到)。
商品的質量的可靠。
品種的多樣，更接近生活(日用品)。
目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會
(四)戰(zhàn)略定位與風險評估
為你來的目標是成為龍子湖最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調：
品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。
時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。
顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。
確實為這一群體服務是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。
艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎的：
A、 行業(yè)趨勢;
B、 我們的目標市場;
C、 競爭環(huán)境;
D、 我們的優(yōu)勢;
E、 風險;
風險：
對我們構成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學城經濟在被越來越多的企業(yè)所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯網的快速發(fā)展，網上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學生相關的各類網站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務等;受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制;經濟的衰退會導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。
戰(zhàn)略定位
從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務開拓方面，還受到來自與大學城相關網站的影響，不過就業(yè)務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的`一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。
盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略
充滿了信心;(五)、營銷策略;5.1網站市場推廣;A、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：;統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但;B、參加許可郵件營銷：;郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾;(1)目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分;(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城;C、網吧廣告;并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本
充滿了信心。隨著人們消費觀念的轉變，消費者越來越對消費方式有了新的認識和理解，出行購物在一定程度以不能滿足消費者的需求，更由于快節(jié)奏的生活方式更讓消費者感覺時間上的不足，但購物又是生活中不可缺少的環(huán)節(jié)，他們就需求有一種及能解決購物這樣的瑣碎之事有能節(jié)省時間，并且價格低廉，質量可靠，我們就恰恰解決這一需求。那就是，無論訂單大小，一律免費送貨，貨到付款，讓消費者在一個小時內看到你所需商品，在時間上和空間上解決了消費者的這一需求。同時為了提高為你來的顧客回顧率，艾伊屋推出了艾伊增值服務，打造一個以購物為主，論壇，信息，交流，娛樂，休閑為一體的綜合性區(qū)域性的電子商務，并且，我們時刻以消費者切身利益為出發(fā)點，使他們充分感覺到我們是一個可以信賴的朋友。
(五)、營銷策略
5.1網站市場推廣
A、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：
統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的艾伊屋的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的方法
B、參加許可郵件營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：
(1) 目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的艾伊網站。
D、網站互動推廣：
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網站和品牌。
將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發(fā)展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯合各間學校的一些協會，如青年志愿者協會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。
E、網站合作：
各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾�網站的會員。
此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。
F、人口密集，學生經常去的場所(如：網吧，商業(yè)街)
在大學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。如 ：熙街 G、艾伊屋將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果
H、校園推廣
積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。
I、外媒體宣傳
網站自身宣傳
J、網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。
K.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。 L、 其它
利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網站。
5.2產品策略
5.2.1產品定位
產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.
因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。
5.2.2品牌和商標
通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。
5.2.3.質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。
5.24.產品策略的調整
根據市場需求做出適當的調整，以完善網站經營的缺口。
5.3、銷售策略
A.銷售渠道
網絡，實體店鋪，網站聯盟。
B.銷售步驟 1.注冊會員=》2.在線下訂單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或email通知7.貨到付款(根據實際情況4、7條可以另選一種)
5.4分銷物流策略
以配送中心根據訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段，供貨商保證商品質量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質量關以樹立我們質量品牌。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一 些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與 一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。 項目：創(chuàng)辦廈門新 思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。 我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
一、公司介紹
一、公司經營宗旨及目標
宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。
目標：將公司 發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向 整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司
業(yè)務范圍： 出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃， 同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。
租賃產品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo 等。
三、公司管理
1． 管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本， 重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協調 合作，求得公司的.整體發(fā)展，實現 1+12 的效果。
2． 管理隊伍
投資是一項經營人才的 業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡 迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3． 管理決策
管理團隊主要由我們 創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司 制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成 為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入，并擔任 重要職務。
4．團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫 地點。(根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹 如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人 來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆 相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據了解，許多高校高年 級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了 電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃 在接受我們的市場調查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而 廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。 他說： “大三買新電腦顯然劃不來， 而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有 電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎�！痹趶B門各大高校內的校園網 bbs 上，就有 不少求租電腦的小廣告。 因為求租難， 不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現，的確沒有開展電腦 租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項， 但都表示沒開展過租賃。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5
一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目
背景：當今大學校園內，外出旅游已經成為大學生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學生生活的一部分。但是，完全能結合大學生自身特點和消費水平的旅游產業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學生的個性化旅游服務成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。
項目：創(chuàng)辦學悠旅游服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅游服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經營宗旨及目標
①宗旨：服務專業(yè)化、服務特色化、服務多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務。
�、谀繕耍簩⒐景l(fā)展成為大學生旅游服務的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。
2、公司簡介
①公司名稱：學悠旅游服務公司
�、跇I(yè)務范圍：
通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅游服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產、風情飾品、旅行裝備等旅游相關品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務。
�、劢M織機構：
財務部：
A、反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效
益，不斷改善經濟管理。
B、負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
客戶部：
A、負責接待客戶，銷售旅游服務。
B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
C、記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A、公司各種活動策劃和參與實施。
B、公司對內對外各種合同、協議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。
D、網站的管理，維護，更新。
銷售部：
A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。
B、銷售團體旅游服務。
業(yè)務部：
A、負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C、培訓公司新進入員工。
D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
4、公司管理
①管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發(fā)展，實現1+1>2的效果。
�、诠芾頉Q策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。
③團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
三、市場
1、市場介紹
報告顯示，截至20xx年6月底，中國網民人數達2.53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學生為主的校園網民的成長，高校上網率已達95%以上。
近年來，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點，同時在大學生旅游細分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開始，在電子商務熱潮下，旅游網站作為模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關注，旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。
2、市場競爭
國內旅游市場空間很大，在短短七八年時間內，就有300個是專門的旅游網站。在國內我們將主要或潛在競爭對手分為三類：
第一類：依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網、芒果網等；第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網等；
第三類：其他旅游產品超市公司，如旅之窗、行游天下網。
競爭者分析：
�、俚谝活惖膫鹘y(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務人才、供應商關系等方面具備一定的優(yōu)勢，但其在資金、品牌、服務網絡方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業(yè)務的轉變過程困難比較大。
�、诘诙惥W站的前途似乎跟其本土化過程相聯系，這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。
�、鄣谌惡吐糜嗡阉饕姹旧聿粎⑴c實質性的旅游產品的交易，避免了在服務網絡和產品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務流程和客戶服務沒有任何控制力，其服務商如果無法保證服務質量或者及時處理客戶投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。
3、目標市場
業(yè)務內容的受眾只要是大學生（年輕人），但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過學悠旅行社服務項目在寧波各高校的宣傳，同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪問人數可過數十萬，一年后可達百萬。同時中介服務業(yè)務也會隨假期的到來進入正式起步發(fā)展階段，網站瀏覽人數的增長與使用學悠旅行社服務后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會不斷上升。
4、開發(fā)大學生旅游市場的可行性
①大學生旅游動機強烈
大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
②大學生閑暇時間較多
我國大學生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
�、鄞髮W生旅游可支配收入日益增多，以往由于大學生的旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視。現今，大學生經濟狀況得到了很大改善，大學生已經初具出游的經濟條件。據新華網報道，旅游消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅游費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。
四、產品與服務
1、產品與服務規(guī)劃
主要提供大學生團體旅游服務包括組織班級春秋游，學生組織出游，好友自助出游以及
校園旅游中介代理服務。同時依據當前大學生出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車騎行活動，聯誼旅游活動，交友旅游活動等特色服務，為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產、風情飾品銷售和訂購，旅行紀念冊等活動。
①團體旅游
面向寧波大學生主推的短途經典路線旅行，提供散客組團和集體包游業(yè)務。當其他省市
的大學生想到寧波游玩，我們可以設計一系列的游玩路線，或者如果人數眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點，我們按照游客所選景點進行行程的安排。團體旅游非常符合大學生出游的特點與需求，同時又可以將分散的大學生旅游配套資源有秩序和組織的結合起來，形成一個立足寧波的地域性旅游服務體系，為日益增多的高校旅行學子提供專業(yè)且具特色的服務。
�、谥薪榇�
為開拓高校游的公司提供集中的網絡平臺和校園宣傳組織服務，便于各個學生團體或個
人的旅行、郊游活動的訂票，同時，提高了安全性，以防學生因信息不完全而上當受騙。如景點門票代理，旅游中介（與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長途旅行）等。
�、厶厣⻊�
A、自助游裝備
為自助游愛好者提供帳篷，戶外炊具，對講機等專業(yè)戶外裝備。
B、單車行
組織單車騎游活動，感受行與游完美結合，為大學生提供最親切自然的旅行體驗
C、交友旅游
以報名的形式，把各高校想交友的大學生集中起來，每月推行一次交友旅游。
將人數較少或男女人員不協調的兩個團體，在雙方有意愿的情況下，提供聯誼旅游服務。
D、旅行紀念冊（紀念冊銷售）
以旅游景點為背景對照片進行專業(yè)處理的結合旅游主題打造專屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂時光。
E、土產、風情飾品的銷售和訂購
客戶可以在預訂游時，事先說明需要本項目，也可以在旅行結束時向本公司購買（本公司代銷各類土產和風情飾品）。
�、芫W絡服務
登陸公司網站可以免費獲取旅游信息，包括景點介紹，路線推建，近期旅游活動以及旅游論壇服務，同時接受在線旅游咨詢和旅游在線預定。
⑤旅游產品
出售旅游裝備，游玩紀念冊，熱門景點門票，旅游特產、飾品等。
2、服務細則
�、僭谟慰偷诌_目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。
�、谠诼糜文康牡匕l(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關（如游客要求旅游公司負責的話則在合同和價格上體現），賦予游客最大限度的自由權限，自行決定游覽時間、順序。
③雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關于旅游細節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救電話、重要市政設施地點等等）。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯系當地的公司分部市場部求助或投訴。
五、網站建設
1、網站設計與規(guī)劃：
①網站名稱：學悠網
�、谥黝}定位：服務類網站，以自助旅游服務和旅行中介，并對旅游相關產品銷售，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的特設理念。
③域名選用：
中文實名：學悠網英文域名：
�、苷w風格與欄目規(guī)劃：簡潔大方的界面，體現網站的便捷性，同時迎合現代大學的品味。欄目主要有：網站首頁、團隊介紹、聯系方式、城市和景點介紹、旅游路線、網上預定、尋找游伴、網友游記、行游指南針等。
2、技術
①訂票系統(tǒng)：為客戶提供網上訂票及其相關服務。
信息查詢，線路預訂，更改預訂，取消預訂，旅行社管理和維護
�、诼糜尉�路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務。
�、鬯阉飨到y(tǒng)：讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務。
�、芰粞韵到y(tǒng)：客戶可以發(fā)表自己的游后感和對本網站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向，可聯系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在服務方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。
六、營銷思路
大學生旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應根據其特征，結合現有和潛在的旅游基礎設施，對大學生旅游市場進行合理的開發(fā)。
1、特色個性的項目
針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如修學旅游，體育旅游，休閑旅游，生態(tài)旅游等，也可將它們進行組合。
①修學旅游
許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的，如廣西的`大學生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習英語口語。旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區(qū)的文化采風游等等。
�、隗w育旅游
大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
�、凵鷳B(tài)旅游
新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品，一定會得到大學生的青睞。
④休閑旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
2、推廣
�、倨矫鎻V告：在學校發(fā)行的報刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。如《常青藤》，
《新生導航》，以及社團發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。
�、诶檬謾C通訊設備：點對點短信群發(fā)，根據號碼段的不同，來得知不同的年級的學生信息。來有針對性的對不同的群體群發(fā)旅游信息。
�、劬W絡促銷：利用大學生偏好網絡，追求新奇的特點，在不同時段結合各地推出的旅游項目在網站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網絡動態(tài)營銷活動，以吸引廣大學生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設旅游專版。
④培養(yǎng)學生直銷點：在不同的社團，班級，學生會等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計劃，以便能夠接下更多的旅游項目。
�、菝襟w促銷：通過電視，廣播等進行網站和公司業(yè)務的宣傳。
�、辧ogo營銷：一個清新活潑的公司logo，吸引客戶目光，加深顧客對于網站的關注度。
3、品牌建設
以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格，樹立學悠的品牌。提供多種旅行方案，滿足不同客戶群體的需求，給以客戶人性化的服務。
4、客戶關系建立
對于接受過公司服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財務報告
投資預算：30~50萬
投資方式：分期投資
資金來源：風險投資
2、財務分析：
�、僭O備購買
電腦10臺4萬元
服務器一臺10萬元
電腦桌椅1萬元
�、谵k公樓租用5萬一年
�、蹐F隊注冊5萬
�、苋藛T招聘
網站開發(fā)技術人員2名2000~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網頁廣告設計師2名2000元/月
策劃經理1名4000~5000元/月
財務1名
網絡公關1名
業(yè)務3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成
初期投資預算：辦公樓租用，團隊注冊以及設備購買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴充設備和人員的費用、以及宣傳產品的費用。可以根據實際情況進行協商投入。
投資回報方式：以股權方式，固定回報方式。
投資回報期限：以1年為單位進行結算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：到20xx年初實現贏利。
八、風險分析
1、外部風險
�、賴覍β糜涡袠I(yè)的政策法規(guī)的影響。
②集團市場購買決策過程復雜，產品對推銷技巧要求比較高。
�、蹪撛诟偁幷叩募尤�。
�、苁袌鲎兓D折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。
�、菀虻谌交虿豢煽沽σl(fā)的安全問題。
2、內部風險
�、僖驗閷π碌穆糜畏绞讲涣私庠斐上M者選擇的不確定、模糊與困難。
�、诟偁帉κ指淖儾呗�，應付策略的不確定性。
�、酃緝炔窟\轉機制的建立，健全。
3、應對策略
�、偈煜ぴ撔袠I(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責任。
�、谕晟乒敬砟K和分部模塊，建立廣大全面的市場網絡，豐富旅游線路。
③建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。
�、鼙小皠�(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領先行業(yè)水平。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6
一、項目企業(yè)摘要
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著重說明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）
二、業(yè)務描述
*項目技術獨特性/創(chuàng)新性（請與同類技術比較說明，200字左右）
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現的目標，主要包括：
1. 研究資金投入
2. 研發(fā)人員情況
3. 研發(fā)設備
4. 研發(fā)產品的技術先進性及發(fā)展趨勢
三、產品與服務
*請創(chuàng)業(yè)者將自己的產品或服務創(chuàng)意作簡單介紹，主要有以下內容：
1. 產品的名稱、特征及性能用途（介紹企業(yè)的產品或服務及對客戶的價值 ）
2. 產品的開發(fā)過程（同樣的產品是否還沒有在市場上出現？什么原因）
3. 產品處于生命周期的哪一階段
4. 產品的市場前景和競爭力如何
5. 產品的技術改進和更新換代計劃及成本（利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式） *生產經營計劃，主要包括以下內容：
1. 新產品的生產經營計劃（生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇
員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等）
2. 公司的生產技術能力
3. 品質控制和質量改進能力
4. 將要購置的.生產設備
5. 生產工藝流程
6. 生產產品的經濟分析及生產過程
*服務創(chuàng)意簡要介紹：
1. 服務介紹
2. 服務對象
3. 服務內容
4. 服務形式
5. 支付方式
四、市場營銷
介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等
*請簡要概述目標市場，應包含如下內容:
例如：細分市場、目標客群、市場份額等
*請簡要概述行業(yè)分析，應包含如下內容：
例如：行業(yè)發(fā)展程度、目前發(fā)展動態(tài)、該行業(yè)發(fā)展趨勢等
*請簡要概述競爭分析，應包含如下內容：
例如：主要競爭對手、競爭對手所占的市場份額和市場策略、核心技術等
*市場營銷，你的市場影響策略應包含如下內容：
例如：營銷機構和營銷隊伍、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設、價格策略等
五、管理團隊
*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1. 公司的管理機構
2. 要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰(zhàn)斗精神 *企業(yè)共有多少全職員工（填數字）
*企業(yè)共有多少兼職員工（填數字）
*尚未有合適人選的關鍵職位
*管理團隊優(yōu)勢與不足之處
*人才戰(zhàn)略與激勵制度
*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。
六、財務計劃
*請說明您所希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項目的數量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權益
*若公司有融資計劃，請列表說明公司融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間以及公司融資后未來3 -5 年平均年投資回報率及有關依據
七、風險分析
*企業(yè)面臨的風險及對策
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險
八、其它說明
*請說明您認為企業(yè)成功的關鍵因素
*請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)
*關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人 *媒介關于產品的報道
1. 公司產品的樣品、圖片及說明
2. 有關公司及產品的其它資料
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇7
目錄
一、 公司概述 1.1公司簡介 1.2公司組成情況 二、項目概述 2.1項目背景 2.2項目介紹
2.3奇思妙想網的應用前景 三、SWOT分析 3.1潛在內部優(yōu)勢 3.2潛在內部劣勢 3.3潛在外部機遇 3.4潛在外部威脅 四、網站設計 4.1網站建設目的 4.2網站框架及建立 4.3網站測試 4.4網站后期維護 4.5 會員的支付方式 五、市場營銷（4PS）
5.1.目標市場 (Target Market) 5.2.產品（Product） 5.2.1產品 5.2.2服務
4 4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20
5.2.3品牌 5.3.價格（Price） 5.4銷售渠道（Plac
e） 5.5.推廣策略（Promotion） 5.5.1媒體策略 5.5.2門戶網站合作 六、財務分析 6.1投資計劃 6.2收入形式 6.3收入預算 6.4成本分析 七、風險分析及管理 7.1財務風險 7.2需求方風險 7.3競爭對手風險 7.4宏觀經濟風險 八、未來發(fā)展及預測 8.1發(fā)展目標 8.2發(fā)展預測 九、附錄
9.1關于“奇思妙想網”創(chuàng)意網絡平臺的調查報告9.2調查問卷附件
21 21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44
一、 公司概述
1.1公司簡介
NBTY網絡有限責任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網絡公司。公司以Web2.0技術建立網絡平臺——“奇思妙想網”為基礎，本著“沒有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付寶、網上銀行等網絡支付方式為應用手段搭建經濟橋梁，以此為廣大有思想而苦于無處展現的網民提供一個展現自我的創(chuàng)意環(huán)境。
公司門戶網站——“奇思妙想網”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯盟團隊的綜合性交流互動性網站。公司業(yè)務主要定位于那些想法多，但是缺少展現自我勇氣的人群，為他們提供一個相對虛擬的網絡世界，在展現自我想法的同時，又不會受到他人的干擾。其次，還能通過網絡交易出售自己的想法創(chuàng)意，實現B2B或者C2B的商業(yè)化服務，及網上網下的交流性互動。
1.2公司組成情況
公司的組織結構采用直線職能制，分別設有策劃部、資料收集部、營銷部、網路技術部、財務部五個部門。 策劃部主要針對項目進行構思、計劃和部署； 資料收集部主要對網友上傳的資料進行收集整理； 營銷部主要對網站的推廣，對市場進行調查、分析；
網絡技術部主要包括程序設計、網絡制作、網絡維護和軟件應用； 財務部主要是對資金投資、運用和資金流的分析，并每月編制財務報告。
二、項目概述
2.1項目背景
在當今的經濟全球化社會，無論是哪個行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市
場經濟發(fā)達的.地區(qū)，創(chuàng)意思維一類的課程，不僅大學有，中學同樣有，就連小學也在逐漸普及。在07年的廣交會上，荷蘭公司BurgConsultancy在進口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊，其售價卻高達15000元。可見，創(chuàng)意思維是多么的有市場前景價值。有眼光的人們已經認識到，隨著未來社會的高速發(fā)展，手藝有可能因為先進技術的出現而遭到淘汰，知識有可能因為不斷爆炸而變得老化，唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠不會枯竭，忠實地為我們出謀劃策。
2.2項目介紹
由于“創(chuàng)意”這一新興產業(yè)應用前景的不斷擴大，我們公司一次為契機，計劃打造一個集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網絡互動平臺。
我們的客戶群體主要是針對一些多想法，充滿奇思妙想的個人或者是團隊公司。
我們針對這些客戶群的不同想法，在門戶網站上分設有“奇思百貨” 、“奇思販賣機” 、“奇思國際” 、“奇思創(chuàng)業(yè)” 、“奇思會員” 、“奇思聯盟”這六大版塊。網友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想，也可以購買點子創(chuàng)意，或者通過我們公司申請專利，也可以尋找相似想法的網友進行集體創(chuàng)業(yè)，也可以進行創(chuàng)新心得交流，或者看看國際上一些創(chuàng)新產品、思維。
公司將通過以上版塊的完美結合，旨在讓網友能夠真正地進入一個奇思妙想的世界。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇8
一、本公司近期、中期、中長期，長期發(fā)展計劃：
1、近期——在武漢設立總部，從武漢做起。
（1）、武漢是我國中部經濟最發(fā)達的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場距離小，這便于在相對較小的地方擁有更多的消費人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤達到最大化。
�。�2）。武漢是全國性的商業(yè)大都市，機遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團隊充分發(fā)揮才華的空間。
�。�3）。武漢是全國高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團隊的人才建設，有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低，一舉兩得。
�。�4）我們團隊對武漢比較熟悉，占得了地利;我們團隊在武漢有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。
�。�5）武漢位于南北的過渡地段，南北差異不是很明顯，人們的生活習慣既有南方人的特點又有北方人的特點，從這一點可以打開銷路
2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州
（1）、北京、上海、杭州、廣州都是全國的大城市，經濟發(fā)達，人口稠密，居民的享受性消費高。
�。�2）、北京、上海、杭州、廣州的流動人口大，國際國內的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費群體。
�。�3）、這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費超前，受西方觀念的影響較大，克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛，消費自主性強，他們充滿好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場潛力不可謂不大。
3、中長期——由中期的五個城市擴展到東部沿海城市。
�。�1）待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場也已經差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。
�。�2）、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達，有利于節(jié)省交通費用，節(jié)約經濟成本。
4、長期：由東部沿海城市發(fā)展到全國。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。
二、市場分析
（1）、我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據其的價值性和可欣賞性，并結合市場的需求決定是否購買，購買多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產產品和手工藝作品，據我所知，它們的市場價值都很高，但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現的話它們就會變成商家的寶貝，消費者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現，她既能給廠家?guī)頍o限的商機，又能提高當地居民的收入水平，改變那貧困的面貌，造福一方人們，功德無量啊。
�。�2）、據我所知，現在專門關于小吃及土特產、民間手工藝品的'公司還尚少，這也就意味著本公司的競爭對手是少的，這就意味著我們可占有的市場份額是很大的，只要我們公司的產品夠好，能夠打動消費者，被消費者所接受，那我們的營業(yè)額將是很大的，我們的年純收入將有可能突破千萬元大關，到那時，本企業(yè)就能夠迅速發(fā)展壯大，很順利的就完成我們的計劃
�。�3）、每個人都是不同的，之所以這樣，我們的世界才變的多姿多彩，但世界是多姿多彩了，可就折磨了那些以贏利為目的的商人��！我們可以想象一下，假如人的審美觀都是一致的，那人們都會喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃，同一。。。。。。那商人就不必為了迎合消費者的需求而煩惱了，他們只要生產一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了，又何必大刀闊斧的生產各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢？我們公司實事求是，我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對于此我公司推出了各種各樣的商品，分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無論你是男還是女、是老還是少，你都可以在我們公司找到你喜歡的產品。
（4）、我公司的項目投產后所生產的產品在限定時間內是有充足的市場的，因為我們的產品是不分季節(jié)，一旦投產，就可以連續(xù)的經營、連續(xù)的生產。
�。�5）、那么我公司將采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現銷售目標？我們將加強我們的網站建設，并且把它作成一個品牌，至于怎樣把它作成一個品牌這一點將在后面做詳細的介紹，這里就不說了;我們將加強質量檢測，保證我們產品的質量，樹立我們公司的良好信譽與形象;我們將以最快的速度送貨上門，包你滿意;我們將加強售後服務，如有質量問題包退包換，讓你沒有后顧之憂，放心選購。
�。�6）、我們的產品是大批量生產的，又省了很多的中間環(huán)節(jié)，所以我們的產品的價格是市場同比最低的，我們有很強的價格競爭優(yōu)勢。
三、財務預測：
1、建設網站及網站推廣資金為100萬元人民幣
�。�1）現今的網站建設的技術門檻很低，花費不高，估計10萬元人民幣可以建成。這其中包含了網站建設所要考慮的一切費用。
�。�2）網站推廣是很需要資金的一方面，估計支出為90萬元人民幣
1在公共場所和比較顯眼的地方貼海報、：在公交車的車身上印上我們公司的網站地址及適當介紹我門的商品和服務，共刷二十輛車身，費用共十萬左右;在火車站及火車站過道處招租位上印上公司網址及產品服務內容，招租位一個八萬共十六萬元人民幣;印發(fā)大量介紹本公司產品和服務的傳單，聘請再校大學生散發(fā)，估計費用5萬元人民幣：在報紙上做廣告宣傳，大概費用5萬元人民幣。
2在人流集中的地方搞促銷活動，在半年時間里，每個舉辦活動中著重宣傳自己的網站，推廣自己的品牌。估計每次活動費用為2萬元人民幣。
3注重全國的特重大事件，積極機會，把自己的網站亮在全國人民的面前。
4前期網站建設、推廣時間實行購物優(yōu)惠政策，大概費用為37萬元人民幣。
四、資金需求及籌措方法：
1、團隊自有資金為52。5萬元人民幣，占總資金的15%。三人團隊每人各出資17。5萬元人民幣。鑒于我們都是大學在校生手頭上并沒有資金，但是我們知道這個項目很有發(fā)展前途，所以我們打算遂服家人及親朋好友，籌集這些錢。雖然說有風險，但是不放手一搏終不情愿，所以我們三打算大干一場。
2、吸引風險投資資金227。5萬元人民幣占總資金的65%。風險投資（venturecapital）在我國是一個約定俗成的具有特定內涵的概念，其實把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當。廣義的風險投資泛指一切具有高風險、高潛在收益的投資;狹義的風險投資是指以高新技術為基礎，生產與經營技術密集型產品的投資。根據美國全美風險投資協會的定義，風險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權益資本。從投資行為的角度來講，風險投資是把資本投向蘊藏著失敗風險的高新技術及其產品的研究開發(fā)領域，旨在促使高新技術成果盡快商品化、產業(yè)化，以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看，是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術企業(yè)投入風險資本的過程，也是協調風險投資家、技術專家、投資者的關系，利益共享，風險共擔的一種投資方法。我們堅信我們的公司是有一定風險的，但是我們的風險和我們的收益比起來簡直不可同日而語。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風險投資的，而且風投資金絕對不比我們預測的少。
3、從銀行等金融機構貸款35萬元人民幣占總資金的10%。就快要大學畢業(yè)了，國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，設有大學生創(chuàng)業(yè)專項貸款，我們三人可以利用這個政策貸款創(chuàng)業(yè)。
4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來源中我覺得這個是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來源。因為我們的自有資金已經超過了這個數目，所以絕對保證了我們團隊對公司的控股權。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設立的可行性、公司的可操作性都是經過了上文和下文的嚴格論證的，只要稍微有一點市場洞察力的人就可以看出其中的商機無限，我們的公司將來肯定能作大做強。所以我們團隊有信心我們可以很輕松的找到合伙人。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇9
一、創(chuàng)業(yè)背景
由于資金有限，所以選擇了開網上服裝店，這樣可以節(jié)省一部分的資金用于其他的投入，并且隨著互聯網的逐漸擴大，人們的審美要求越來越高，對于服飾的要求越來越高，他們追求個性，追求時尚，他們希望通過服飾來彰顯自已的氣質與魅力。正是由于這些，網上的交易金額才會增長的如此迅速。而我們選擇了女性的服飾，因為女性是最愛美的人群，所以服飾對于女性永遠不會被淘汰。
據有關資料顯示，就淘寶網而言，目前其以擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。在20xx年時，其用戶才為1.7億。僅僅是x年的發(fā)展取得如此輝煌的成就，可見，中國網絡購物已經迎來了它的春天，它的發(fā)展前景將是一片的光明。
作為一名大學生，我們在開網店方面具有很多優(yōu)勢:
第一，我們的業(yè)余時間較為充足;
第二，我們對于網絡很熟悉;
第三，我們對于外界事物有很強的接受能力。并且近幾年來，一些c2c網站發(fā)展迅速，他們?yōu)楹芏嗟娜颂峁┝艘粋�免費網店平臺，這在某些方面為大學生提供了很大的方便，所以，網上開店是大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、服裝店介紹
1、服裝店服務宗旨
打造誠信商品，在誠信中追求自我發(fā)展
現在的網店越來越多，競爭力越來越大，所以我們要以消費者的角度去考慮問題，除了提供物美價廉的商品之外，還要始終保持著“顧客是上帝”的態(tài)度，以熱情耐心的態(tài)度去對待每一個的買家，只有這樣，我們才能具有獨有的優(yōu)勢，在眾多的網店中能夠為佼佼者，為以后自已的發(fā)展奠定一些基礎。
2、服裝店的目標
客戶滿意了，我們才能放心。我們會隨著商品的交易的次數的增多為自已積累起一定的信用度，樹立良好的品牌知名度。因為只有當信用度提高后，網店的瀏覽量才會上漲，才會有更多的人光顧本店，在網店的信用度提高以后，我們會增加一些新的商品款式并增加它的數量，但是這都是在確保商品的質量的前提下進行的。
三、信息收集
1、信息的主要來源
(1)個人來源：通過周圍的朋友與同學、親友等的關系來獲取信息;
(2)商業(yè)來源：通過一些商品的展覽會，商業(yè)廣告來獲取有關的信息;
(3)經驗來源：通過消費者使用商品的評價來獲得信息。
2、信息的收集過程
(1)問卷調查法
把一些對服裝的新的想法或者需求做成問卷，調查人們的心理需求;
(2)人員訪問法
通過直接訪問周圍的不同年齡段的女性進行信息的收集;
四、經營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)的分析
網上購物發(fā)展迅速，只要你提供誠信服務，那么商店的誠信度自然就會增加，瀏覽的次數自然就會增加;
網上開店具有著不需要店面的優(yōu)勢，這樣就節(jié)省了一部分資金，可以把這部分資金用于提高商品的質量之上，這樣定能比同樣款式的其他商家具有優(yōu)勢;另外網購的人員的年齡段分布的范圍較廣，地域范圍也較廣，這樣網店就比具體的實體店擁有優(yōu)勢，它省去了人們的不少時間。而且網上購物有時候會有團購，所以很多人都會因為團購的便宜而去參加團購，繼而促進消費，所以網上的店鋪從某種程度上講是比較具有優(yōu)勢的。
2、市場調查
商品的價格與銷量與其是否是必需品有著分不開的關系，每個人的生活都離不開生活服飾，它是我們生活的必需品，而大部分喜歡購買服飾的都是些比較年輕的人群，因為工作的關系，他們往往會選擇網上購物，這樣既保證了時間又保證買到了商品。但是對于服裝的價位我們要要求的合理，必須在人們所能接受的范圍之內。隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平也在提高，同樣服飾的一切也在不斷地變化著，所以要想具有競爭力，必須增加自已的誠信度，讓人們最低的價格購買到最好的商品。
3、調查結果分析
現在，隨著物聯網的發(fā)展，中國的網民數量在不斷的增加，網購的人越來越多，所以中國的網絡購物有著巨大的發(fā)展空間，雖然競爭不斷地增大，但是機遇也是并存的，所以開網店創(chuàng)業(yè)的潛力還是巨大的。
4、客戶分析
大部分的網購用戶是學生和一些年輕的工作人士。同時不同的消費水平的人群，其購買的商品的類別和價位都是不同的。但是從服裝的成交額來看，經營服飾還是比較占據優(yōu)勢的。但是其中年輕和中年的服飾占據交易服飾的大部分比例。所以對于網店中的服飾我們可以讓它們的比例增大一些。
五、經營策略
1、管理者與任務
網上開店的初期，由于資金規(guī)模較小，網店信用度較低，所以一開始要由自已和兩三個朋友一起經營，以便更加有力的商量策略，當隨著交易量上漲后，店的信用度上漲以后，我們就有了盈利，此時我們要擴大規(guī)模，因此就尋找合作伙伴。
2、營銷策略分析
(1)服裝的質量策略
商品的交易一定要保證質量，只有當買家拿到商品，看到商品的質量過關之后，才會給你的信用度進行評價，只有質量好了，才會有更多的買家前來購買你的商品。這樣才有可能擴大自已的商品規(guī)模，擁有更大的發(fā)展空間。
(2)品牌策略
很多人都會相信擁有品牌的衣服，所以要用心打造自已服裝的品牌，給自已的店鋪起一個容易記住的名字，并制作自已的明信片，每次給用戶發(fā)貨都寄出自已的名片，并且擁有自已的服裝飾品袋;做好細節(jié)，讓每一個環(huán)節(jié)都正確無誤，盡量減少因失誤而造成有損自已店里的事情，只有保證商品的無誤，那么總會有一天店會成為品牌店的。
(3)促銷策略
拽住用戶的心理，時不時進行促銷，本著薄利多銷的策略去經營�；蛘哔I家買了商品以后，送出一些小禮品，那么買家會非常高興的，評價自然不低，自然信譽度就會上來。
(4)宣傳策略
可以讓自已的朋友多為自已的店鋪進行宣傳，發(fā)一些傳單，在賣出的商品上使用專有的服裝袋，印上自已的店名以及宗旨，無形中給買家加深印象。
六、價格定位
對于自已剛剛成立的小店鋪來說，競爭力相比其他的店鋪是比較小的，但是可以把商品的價格定得較低一些。
一般的店鋪通常的定價方法有三種：成本定價法、市場定價法、心理定價法。每一種的定價都有一定的道理：成本定價法，它是一種以成本為中心的定價方法，按照產品成本加一定的利潤定價;市場定價法，根據競爭對手的價格參照進行定價;而心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。
在成本定價時必須按照行業(yè)的利潤分配規(guī)律定價。每一種的商品都有每個行業(yè)要賺取的利益。對于其中的市場競爭地位分為了四類：市場領導者(在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上走高價路線，略高于市場平均價)，市場挑戰(zhàn)者(市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略)，市場跟隨者(在領導者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價)，市場補缺者(其提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱)
心里定價法則是根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，用尾數定價策略、整數定價策略、聲望定價策略及特價定價的策略進行定價的.。其中的尾數定價適合一些非名牌的產品，它使消費者從心里感覺商品很便宜;整數定價策略適用于高檔、名牌產品;聲望定價策略主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產品，注意不要濫用，以免失去市場;特價定價策略則利用部分消費者追求廉價的心理，企業(yè)有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，此法也不適宜濫用，否則會影響企業(yè)的形象，只有對于競爭力比較大的商品才會用此法。
七、進貨渠道
1)利用人際關系，尋找外貿尾單
我們平時所說的‘A貨’，就是外貿公司一般生產的尾貨，定單退貨或是臨時取消定單所造成的庫存。還有象比較大的批發(fā)商一般都會有一定的庫存積壓，有時甚至還會有名牌商品的積壓呢。不過款式當然不會是最新的，但是它的名牌效應是還在的，所以尋找到好的商家余貨，其實是很不錯的貨源。當然一般是很難找到這種貨源的，這就需要你充分利用自己的人際關系尋找貨源。
2)在阿里巴巴網站批發(fā)
全國最大的批發(fā)市場都主要集中在幾個城市里，而且很多的買家也沒有條件千里迢迢的跑到這幾個批發(fā)市場。所以，在這個時候阿里巴巴做為一個網絡批發(fā)的平臺，充分的顯示了它的優(yōu)越性，為很多小地方的賣家提供了很大的選擇空間，它不僅查找信息方便，也專門為小賣家提供了相應的服務，且起拍量很小。并且阿里巴巴推出‘誠信通’已經有4年時間了，一般，如果是誠信通會員是兩年或是三年以上的，誠信通指數達到近百或是上百的都是比較值得信賴的，不過，這也只能作為一個叁考，具體還是要看溝通了。
3)網絡代銷
網絡代銷就是在網上展示商家給的產品圖片，產品介紹等資料，向賣家收取定貨資金，再給商家一定的資金，讓他發(fā)貨，然后代銷者從中賺取其中的差額。對于不少網店新手和資金不多的網店主而言，代銷是開網店的最好的進貨渠道。它不用準備倉庫，不用自己負責物流，商家會在收到定金和資料后給買家直接發(fā)貨，所以也讓大家省了郵寄的麻煩。并且還省去了給商品拍照，描寫商品介紹的麻煩，通常從商家那拿到的商品圖片一般都比較好，也更容易吸引買家。
4)廠家直接進貨
如果有條件的話，可以選擇廠家直接進貨的方式，這樣它可以保證正規(guī)有充足的貨源，并且信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
5)清倉產品
因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有對質量的識別能力并能把握住發(fā)展的趨勢，可以用一個極低的價格買到商品，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。
八、營銷效果預測與分析
1、營業(yè)額收入
因為網店剛剛的起步，所以一建立信譽度和品牌知名度為主，以盈利為輔，所以只要保證基本收入即可，在品牌的知名度提高以后，我們就會按照店鋪的經營類別來獲取對應的銷售額。
2、支付方式
網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付，后進行貨到付款，但是對于剛剛起步的商店來說，貨到付款的成本較大，并不能保證基本的利益，所以在初期的時候會少用。
3、訂貨方式
網店都是在線訂購的。
4、送貨方式
快遞/送貨上門/EMS等三種方式
九、成本預估
1、開始投資
網店的起步投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等，所以大約需要4000元人民幣。
2、第二期投資
由于品牌的信譽度增加了，所以我們對于網點進行了有關的擴充，所以這一價段，我們需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，還要聘請員工，大約需要20000人民幣。
3、其他成本
包括淘寶增值服務和營銷工具軟件以及用到工作的電腦，還有商品的包裝等，大約需要5000元人民幣。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇10
21世紀，電子商務的發(fā)展風起云涌。電子商務作為信息時代全新的經濟活動技術手段和方法，已經成為互聯網最廣泛的應用領域。各國政府不遺余力地在這一領域投入巨資，以促進其發(fā)展和完善。美國前總統(tǒng)比爾·克林頓曾指出:電子商務是21世紀的生存之道。它不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關系到國家生產力和貿易競爭力。作為新世紀的企業(yè)家、政治家或大家，如果不積極面對電子商務，就有落伍的危險。聯合國秘書長安南也指出:現在和未來，通信革命將最終解決長期存在的貿易問題，電子商務是一場國家財富再轉化之間的革命。自1998年我國信息產業(yè)部成立以來，一場關于電子商務的研究和討論開始了電子商務熱然后在中國開始，xx董事長也對中國電子商務的發(fā)展做了重要指示:在電子商務的發(fā)展中，不僅要重視民營和工商部門的推動，還要加強政府部門對發(fā)展電子商務的宏觀指導，為電子商務的發(fā)展提供良好的法律和監(jiān)管環(huán)境。綜上所述，電子商務作為一種商業(yè)活動的過程，將帶來前所未有的革命，其對社會經濟和生活的影響將遠遠超過商業(yè)本身。
自20xx年以來，由于中國政府頒布的一系列政策法規(guī)，電子商務發(fā)展迅速，大量企業(yè)擁有了自己的在線銷售渠道。國內知名網店，如Taobao.com，經過多年經營，已經成為線上百貨，商品種類繁多。
為了鼓勵電子商務的發(fā)展，我國頒布了《數字簽名法》和《電子認證服務管理辦法》等。這些法律法規(guī)為我國電子商務的更好發(fā)展開辟了綠色通道。時代在發(fā)展，社會在不斷前進，人們的思想也在不斷發(fā)展。人需要不斷的改變，改變才會有收獲。
中國的電子商務剛剛起步，還有很大的發(fā)展空間，現在中國有很多發(fā)展電子商務的優(yōu)惠政策，所以現在是發(fā)展電子商務的最好時機。
消費者選擇網購的原因
1.網上購物方便又便宜。商品配送方便，可以直接送貨給客戶。因為沒有中間商，所以商品的價格比市場上同類商品的價格便宜。
2.網上購物安全性高。由于我國最近頒布了一系列關于電子商務的法律法規(guī)，網上交易的安全性得到了提高，從而保證了客戶的利益。
3.網購不受地理位置限制。消費者無論在哪里，都可以通過互聯網訂購自己喜歡的產品。
優(yōu)勢分析；
1.電商行業(yè)不需要自己的生產基地，而是利用與廠商的直接接觸作為廠商的一級代理，所以其規(guī)模經濟、資源供給、銷售渠道、消費者信任度都是類似的，所以新進入者的威脅比較大。目前，淘寶作為一個虛擬網絡，一般需要采用先進的服務器和高速傳輸速率。在線消費者沒有耐心等待網站打開，所以我們需要采用先進的技術來解決這個首要問題。
2.由于網店的產品是直接從廠家購買的，所以我們可以通過薄利多銷的方式來吸引消費者。在價格方向上要有自己的優(yōu)勢，不是說每一種商品的價格都比同行業(yè)的價格低，而是在同行業(yè)等價的情況下，適當的商品價格比同行業(yè)的價格略低，然后推廣這些商品來吸引消費者。如今的電子商務是眼球經濟，吸引客戶是立足行業(yè)的根本目標。只有客戶來了，特色、價格等其他方面才能占便宜。
3.中國網上商店銷售的現狀為我們的`發(fā)展提供了良好的機會，也為我們的商品和服務提供了廣闊的市場。我們的產品是通過正規(guī)渠道供應的，質量絕對可靠。此外，我們還提供換貨和退貨服務。
我們將服務提升到一個很高的水平，認識到服務是建立企業(yè)形象和傳播企業(yè)文化最直接、最有效的方式。我們?yōu)槊總�客戶建立了一個商品檔案，它真實地反映了我們服務理念。同時，我們可以利用客戶的購買信息，及時向客戶提供最新的商品信息，調整服務策略，以達到更好的服務水平。
4.新產品上市時，他們的制造商一定做了很多廣告和促銷活動。作為btoc，電子商務企業(yè)應該根據自己的特點為自己的新產品制定網絡營銷計劃。為了滿足老客戶的需求，吸引新客戶，需要在適當的時候增加新產品。除了推廣，網絡營銷還采用論壇、bbs、浮動廣告等宣傳方式。
銷售計劃
明確的市場目標可以給網店一個明確的服務目標，調查同行業(yè)各種商品的整體銷量，根據網店的情況規(guī)劃市場計劃:一、一周內推廣網店；然后，爭取消費者購買我們的商品；然后，擴大我們的銷售；最后，提高我們的售后服務質量。
商品定位
根據網店的經營理念和宗旨，確定核心商品，提供能給消費者帶來基本利益或效用的商品；主要有正規(guī)商品一般表現在商品的質量、款式、包裝、品牌、商標、特性、價格等方面；附加貨物顧客在購買商品時獲得的各種附加利益的總和，包括質量保證、使用指導、售后服務等。
品牌和商標
網上商店出售的產品不能直接聯系。網上商店的產品來自許多制造商和各種產品，所以現實中他們的產品有無數的品牌和商標。為了增加店鋪和產品在網絡中的知名度和品牌，使用品牌和商標是必要的。考慮到網絡商品并不適合每一種商品都有自己的品牌，根據網店的特點，將每一種商品設定為虛擬品牌，設計出簡潔、醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品風格的品牌。
質量和服務
網上交易是虛擬化的，但我們店絕不會因此欺騙消費者的利益。因為顧客不直接面對商品，所以我們店會嚴格控制商品質量和售后服務，這比我們在現實中做的更有特色。我們會把現實中的售后服務和線上售后服務結合起來，制定出符合網店的售后服務特色，讓售后服務成為我們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。
商品質量是企業(yè)生存的關鍵，質量是提高企業(yè)信譽的重要因素。質量對顧客的重要性，可以從一個消費者能影響到他身邊至少二十個消費者的連鎖反應來理解。因此，企業(yè)必須嚴格掌握商品質量，與制造商簽訂質量合同，提高采購人員的綜合素質。
質量風險是指當貨物有質量問題時，商家負責更換或退貨的損失。作為一個誠實的商人，在這種情況下，它必須承擔這個風險。要降低這種風險，只有一個辦法，提高商品質量，保證上乘質量。
商品戰(zhàn)略調整
及時增刪商品，調整商品價格，開展促銷活動，及時提供熱賣商品、銷量排名、最新動態(tài)等商品信息，滿足客戶需求。
銷售渠道
作為電商btoc企業(yè)，其銷售渠道一般比較簡單，采用的主要模式有:生產者零售商消費者和企業(yè)相當于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道是直接渠道或一級渠道，直接從廠家訂貨，直接銷售給消費者，從而減少中間環(huán)節(jié)，降低商品成本，使線上商品成本相對較低，這就是電子商務的優(yōu)勢。
銷售步驟
電子商務的銷售步驟相對固定，銷售過程要以消費者為中心。步驟如下:
1.注冊會員；2.選貨；3.選擇支付方式；4.選擇交貨方式；5.企業(yè)收錢發(fā)貨；6.售后服務。
推銷政策
主要推廣方式采用廣告，其他推廣方式相互配合。
個人銷售
1.在各大大學附近送漂亮的禮物和傳單。
2.充分利用網上資源，尋找買家，發(fā)送貨源信息。
廣告
群發(fā)郵件做廣告，知名網站做浮動促銷廣告，門戶網站做超鏈接，幾個搜索引擎同時登陸，各大熱門論壇發(fā)帖。
公關
計劃以學校的學生為重點。所以在公關方面，計劃聯系學校團委和學生會，在學校每周召開一次座談會，利用班會和團會時間，以部門為單位進行宣傳，并在學校主頁上進行宣傳。
品牌認證
品牌認證是建立網店良好形象的重要因素。公司的知識產權、商標、品牌必須等相應的認證，才能避免這方面的糾紛。域名需要注冊。凡事都要合理化、合法化、科學化；資金籌集和運用分析可以采用現金出資、實物出資和債務資金籌集，比例為6: 4。如果公司的現金實物資金為6000元，則負債作為4000元籌集�，F金資金是內部人員籌集的內部資金，負債主要是向學校借款。企業(yè)的資產規(guī)模和結構分為兩種形式:流動資產，包括現金、存貨和固定資產。對于網店來說，存貨約占資產的50%，現金約占20%，固定資產約占30%。
商品的成本是由每種商品的購買價格和數量決定的，這也包括商品的運輸成本等因素。選擇質量好、價格低、運輸方便的廠家進貨，盡量減少不必要的費用。
根據以上初步確定，費用為:
1.貨物、運輸和庫存的總成本為5000元
2.固定成本(電腦和辦公費用)為3500元
3.流動資金1500元
重要報告預測
預測現金流量表
1.主營業(yè)務利潤率=營業(yè)利潤/商品凈銷售收入=360/1000x100%=36%。通過這一點，我們可以發(fā)現企業(yè)財務狀況的穩(wěn)定性，面臨的危險或可能的轉折點。
2.成本利潤率=利潤/成本=360/500x100%=72%該指標反映了企業(yè)主要成本的利用效果，是企業(yè)加強成本管理的重點。
3.總資產回報率=稅前利潤/所有資產的平均余額=460/1000x100%=46%。比率越高，企業(yè)資產的效用越好，整個企業(yè)的盈利能力越強，管理水平越好。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇11
一、本公司近期、中期、中長期，長期發(fā)展計劃
1、近期——在xx設立總部，從xx做起
（1）xx是我國中部經濟最發(fā)達的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場距離小，這便于在相對較小的地方擁有更多的消費人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤達到最大化。
�。�2）xx是全國性的商業(yè)大都市，機遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團隊充分發(fā)揮才華的空間。
�。�3）xx是全國高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團隊的人才建設，有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低，一舉兩得。
�。�4）我們團隊對xx比較熟悉，占得了地利；我們團隊在xx有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。
（5）xx位于南北的過渡地段，南北差異不是很明顯，人們的生活習慣既有南方人的特點又有北方人的特點，從這一點可以打開銷路。
2、中期——從xx發(fā)展到xx
�。�1）xx都是全國的大城市，經濟發(fā)達，人口稠密，居民的享受性消費高。
�。�2）xx的流動人口大，國際國內的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費群體。
�。�3）這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費超前，受西方觀念的影響較大，克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛，消費自主性強，他們充滿好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場潛力不可謂不大。
3、中長期——由中期的五個城市擴展到沿海城市
�。�1）待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場也已經差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。
�。�2）沿海地區(qū)交通發(fā)達，有利于節(jié)省交通費用，節(jié)約經濟成本。
4、長期——由沿海城市發(fā)展到全國
好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。
二、市場分析
�。�1）我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據其的價值性和可欣賞性，并結合市場的需求決定是否購買，購買多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產產品和手工藝作品，據我所知，它們的市場價值都很高，但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現的話它們就會變成商家的寶貝，消費者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現，她既能給廠家?guī)頍o限的商機，又能提高當地居民的收入水平，改變那貧困的面貌，造福一方人們，功德無量啊。
�。�2）據我所知，現在專門關于小吃及土特產、民間手工藝品的公司還尚少，這也就意味著本公司的競爭對手是少的，這就意味著我們可占有的市場份額是很大的，只要我們公司的產品夠好，能夠打動消費者，被消費者所接受，那我們的營業(yè)額將是很大的，我們的.年純收入將有可能突破千萬元大關，到那時，本企業(yè)就能夠迅速發(fā)展壯大，很順利的就完成我們的計劃
（3）每個人都是不同的，之所以這樣，我們的世界才變的多姿多彩，但世界是多姿多彩了，可就折磨了那些以贏利為目的的商人��！我們可以想象一下，假如人的審美觀都是一致的，那人們都會喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃，那商人就不必為了迎合消費者的需求而煩惱了，他們只要生產一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了，又何必大刀闊斧的生產各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢？我們公司實事求是，我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對于此我公司推出了各種各樣的商品，分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無論你是男還是女、是老還是少，你都可以在我們公司找到你喜歡的產品。
（4）我公司的項目投產后所生產的產品在限定時間內是有充足的市場的，因為我們的產品是不分季節(jié)，一旦投產，就可以連續(xù)的經營、連續(xù)的生產。
�。�5）那么我公司將采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現銷售目標？我們將加強我們的網站建設，并且把它作成一個品牌，至于怎樣把它作成一個品牌這一點將在后面做詳細的介紹，這里就不說了；我們將加強質量檢測，保證我們產品的質量，樹立我們公司的良好信譽與形象；我們將以最快的速度送貨上門，包你滿意；我們將加強售後服務，如有質量問題包退包換，讓你沒有后顧之憂，放心選購。
（6）我們的產品是大批量生產的，又省了很多的中間環(huán)節(jié)，所以我們的產品的價格是市場同比最低的，我們有很強的價格競爭優(yōu)勢。
三、財務預測
1、建設網站及網站推廣資金為100萬元人民幣
（1）現今的網站建設的技術門檻很低，花費不高，估計10萬元人民幣可以建成。這其中包含了網站建設所要考慮的一切費用。
�。�2）網站推廣是很需要資金的一方面，估計支出為90萬元人民幣
1、在公共場所和比較顯眼的地方貼海報、在公交車的車身上印上我們公司的網站地址及適當介紹我門的商品和服務，共刷二十輛車身，費用共十萬左右；在火車站及火車站過道處招租位上印上公司網址及產品服務內容，招租位一個八萬共十六萬元人民幣；印發(fā)大量介紹本公司產品和服務的傳單，聘請再校大學生散發(fā)，估計費用5萬元人民幣：在報紙上做廣告宣傳，大概費用5萬元人民幣。
2、在人流集中的地方搞促銷活動，在半年時間里，每個舉辦活動中著重宣傳自己的網站，推廣自己的品牌.估計每次活動費用為2萬元人民幣。
3、注重全國的特重大事件，積極機會，把自己的網站亮在全國人民的面前。
4、前期網站建設、推廣時間實行購物優(yōu)惠政策，大概費用為37萬元人民幣。
四、資金需求及籌措方法
1、團隊自有資金為52.5萬元人民幣，占總資金的15%。三人團隊每人各出資17.5萬元人民幣。鑒于我們都是大學在校生手頭上并沒有資金，但是我們知道這個項目很有發(fā)展前途，所以我們打算遂服家人及親朋好友，籌集這些錢。雖然說有風險，但是不放手一搏終不情愿，所以我們三打算大干一場。
2、吸引風險投資資金227.5萬元人民幣占總資金的65%。風險投資（venturecapital）在我國是一個約定俗成的具有特定內涵的概念，其實把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當。廣義的風險投資泛指一切具有高風險、高潛在收益的投資；狹義的風險投資是指以高新技術為基礎，生產與經營技術密集型產品的投資。根據美國全美風險投資協會的定義，風險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權益資本。從投資行為的角度來講，風險投資是把資本投向蘊藏著失敗風險的高新技術及其產品的研究開發(fā)領域，旨在促使高新技術成果盡快商品化、產業(yè)化，以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看，是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術企業(yè)投入風險資本的過程，也是協調風險投資家、技術專家、投資者的關系，利益共享，風險共擔的一種投資方法。我們堅信我們的公司是有一定風險的，但是我們的風險和我們的收益比起來簡直不可同日而語。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風險投資的，而且風投資金絕對不比我們預測的少。
3、從銀行等金融機構貸款35萬元人民幣占總資金的10%。就快要大學畢業(yè)了，國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，設有大學生創(chuàng)業(yè)專項貸款，我們三人可以利用這個政策貸款創(chuàng)業(yè)。
4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來源中我覺得這個是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來源。因為我們的自有資金已經超過了這個數目，所以絕對保證了我們團隊對公司的控股權。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設立的可行性、公司的可操作性都是經過了上文和下文的嚴格論證的，只要稍微有一點市場洞察力的人就可以看出其中的商機無限，我們的公司將來肯定能作大做強。所以我們團隊有信心我們可以很輕松的找到合伙人。
電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 篇12
當今大學校園內，外出旅游已經成為大學生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學生生活的一部分。但是，完全能結合大學生自身特點和消費水平的旅游產業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學生的個性化旅游服務成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。
一、創(chuàng)業(yè)項目
項目：創(chuàng)辦學悠旅游服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅游服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經營宗旨及目標
�、僮谥迹悍⻊諏I(yè)化、服務特色化、服務多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務。
�、谀繕耍簩⒐景l(fā)展成為大學生旅游服務的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。
2、公司簡介
�、俟久Q：學悠旅游服務公司
�、跇I(yè)務范圍：
通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅游服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產、風情飾品、旅行裝備等旅游相關品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務。
�、劢M織機構：
財務部：
A。反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經濟管理。
B。負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
客戶部：
A。負責接待客戶，銷售旅游服務。
B。計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
C。記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的'游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A。公司各種活動策劃和參與實施。
B。公司對內對外各種合同、協議的起草。
C。通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。
D。網站的管理，維護，更新。
銷售部：
A。通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。
B。銷售團體旅游服務。
業(yè)務部：
A。負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。
B。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C。培訓公司新進入員工。
D。與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
網上預訂（客戶下訂單，注明需要的服務）
將游客送往旅游目的地。
公司對客戶群進行分批處理
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