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創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的三大階段
1.頭狼期的沖鋒陷陣
頭狼期在創(chuàng)業(yè)期，對(duì)企業(yè)來說需要迫切解決的是生存問題，領(lǐng)導(dǎo)者同為創(chuàng)業(yè)者，這時(shí)期最大的考驗(yàn)是，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力�？梢哉f，這時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是“頭狼”的角色，個(gè)人能力、膽識(shí)與判斷力，直接影響所有人。整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的活沒有你不能干的：面對(duì)市場(chǎng)，你是營(yíng)銷專家;面對(duì)產(chǎn)品，你是產(chǎn)品專家;面對(duì)客戶，你是銷售員;面對(duì)運(yùn)營(yíng)，你是管家……記得我剛剛在“東方廣場(chǎng)”成立第一家鉆石宮殿時(shí)，跑下資金，跑商場(chǎng)，選定開店地址，便親自參與鋪面裝修。從進(jìn)貨陳列到培訓(xùn)一線銷售員，事無巨細(xì)，親力親為。砸店重修，我也是第一個(gè)下錘子的。那時(shí)我的想法很簡(jiǎn)單，只要能把鉆石宮殿做起來，我干什么、干多少都無所謂。兩個(gè)原因，一個(gè)是剛剛起步，壓力很大，似乎我個(gè)人就需要擔(dān)當(dāng)更多角色，自然，是我能勝任的;另一個(gè)，你老板帶頭“搶山頭”，占市場(chǎng)，你干勁多足，你怎么做，員工都跟著學(xué)。也是激勵(lì)士氣的一種方法。就好比帶兵打仗，沒幾個(gè)人的時(shí)候，你的兵需要你沖在前面而不是躲在后面。
2.設(shè)計(jì)師期的創(chuàng)意致勝
設(shè)計(jì)師期。當(dāng)企業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)有了一席之地后，當(dāng)老板不能再?zèng)_鋒陷陣，事事親力親為了。一方面，你的能力和精力有限;另一方面，當(dāng)一個(gè)組織不斷變大的時(shí)候，光靠一雙眼睛，一個(gè)人發(fā)號(hào)施令沒法管理了。這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者的角色更像設(shè)計(jì)師，最重要的責(zé)任是平衡好各項(xiàng)資源，建立良好的組織架構(gòu)以及制度流程，制定戰(zhàn)略，規(guī)劃藍(lán)圖，找到合適的人放到合適的位置上。這個(gè)階段，是體現(xiàn)管理者結(jié)構(gòu)能力的時(shí)候。管，不是管人，而是用人，是改變?nèi)�，培養(yǎng)人，建立起一套選人、用人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人的制度;理，就是梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從根本上改變一件事情，建立或重新制定規(guī)則，從根上徹底解決問題。在這一過程中，一定會(huì)走歪路、犯錯(cuò)誤，很正常，但組織制度一定要建起來，有問題再去解決問題，在解決問題的過程中不斷向前，我認(rèn)為，這一階段是摸著石頭過河，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善組織的過程。六七年前我開始著手這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)恒信已經(jīng)從幾十個(gè)人成長(zhǎng)到了幾百人，上到了一個(gè)新的臺(tái)階，我意識(shí)到必須運(yùn)用先進(jìn)的管理手段才能推動(dòng)我們往前走了，就從外面請(qǐng)專門的機(jī)構(gòu)來幫我梳理這些。通過幾年的努力，我們的隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制也在不斷向前發(fā)展。
3.牧羊人期的領(lǐng)導(dǎo)力
牧羊人期。當(dāng)企業(yè)發(fā)展繼續(xù)往前走，隊(duì)伍越來越壯大的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者又面臨角色轉(zhuǎn)變。也就是說，在企業(yè)逐漸走向成熟期的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人可能成為了董事長(zhǎng)，CEO。CEO是個(gè)外來詞，管理大師德魯克對(duì)CEO的說法是，“CEO并不是一個(gè)場(chǎng)外人，指手畫腳就可以了”。牧羊人的責(zé)任管理好一群羊，負(fù)責(zé)羊毛的產(chǎn)出;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任主要是這家企業(yè)，對(duì)員工，對(duì)客戶，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。牧羊觀察周圍環(huán)境，注意羊群與外界的聯(lián)系;領(lǐng)導(dǎo)人也一樣，要站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，保持企業(yè)與外部的聯(lián)系，提升企業(yè)價(jià)值。牧羊人尋早更豐茂的水草，是未雨綢繆;領(lǐng)導(dǎo)者除了高屋建瓴，還要時(shí)刻保持開拓精神，有一顆變革的心，這樣才能讓企業(yè)有更多突破、發(fā)展，才可能發(fā)現(xiàn)紅海中的藍(lán)海。這一時(shí)期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，即通過身體力行去樹立組織的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)，打造企業(yè)文化。有一個(gè)濫俗的說法，“三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營(yíng)銷，一流企業(yè)靠文化”，俗到有理就是好，我也這么看。松下公司是世界500強(qiáng)企業(yè)之一，松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是佛教信徒，他把佛教思想貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中，并用佛教思想來規(guī)范企業(yè)的制度、道德和行為準(zhǔn)則，使企業(yè)獲得極大成功。而在恒信，我們只有簡(jiǎn)單四個(gè)字“用心做事”，在我看來，凡事用心皆有可能。
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