酒店主管升職感言范文

　　升職感言對于酒店主管的升職相當重要，那么酒店主管如何寫升職感言呢？以下是小編精心推薦的酒店主管升職感言范文，一起來學習下吧!

　　酒店主管升職感言范文(一)

　　各位尊敬的公司領導：

　　您好!

　　在公司工作快2年時間里，我在工作，積累了一些實踐經(jīng)驗. 通過學習，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因為學習，讓我獲得了知識，增長了自信，不但使我喜歡上了酒店行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭取成為酒店管理領域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒，但并不排斥個人魅力論。因此，我在把誠信作為自己核心價值觀的同時，也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關系的圓熟技巧。

　　下面是我在戛納店的一點感想：

　　我們酒店是以中低檔商務市場為目標市場，所以在服務中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點，注重標準化服務，強化成本控制。

　　酒店的產(chǎn)品特點也決定了酒店的服務勞動密集度，使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監(jiān)督服務質(zhì)量的標準。因此，酒店的這種非實體性的產(chǎn)品給酒店的服務員提供了更大的道德風險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理，而不只是結果。因 為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務的直接性則要求飯店實行靈活的管理.員工處在一種動態(tài)的服務過程之中，管理活動就是管理過程。因此，最有效的組織設計就是按照過程流動進行組織設置，圍繞著過程實現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員，而各職能的橫向聯(lián)系及其相應的組織就需要緊密配合，協(xié)調(diào)一致，才能完成一個完備的產(chǎn)品生產(chǎn)，因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如：明確的崗位職責和管理人員的場進行巡視，如果服務員對客人的眼神或手勢未做出反應，管理人員會及時補臺為客人服務，客人較多時，管理人員協(xié)調(diào)服務員掌握好服務的節(jié)奏和順序。在管理過程中，管理者會面臨各種問題：市場的激烈競爭、設備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等，在困難和問題面前是畏縮不前，被動等待，還是主動想辦法去解決，這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多，問題沒有解決，工作目標沒有實現(xiàn)，這不能說是管理者到位。

　　當一個 管理人員就要 “以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務”的基本載體，成為酒店產(chǎn)品價值實現(xiàn)交換的重要中介，從面成為酒店在運轉(zhuǎn)管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點與歸宿點�！耙匀藶楸尽狈从沉爽F(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟效益與社會效益的基本生產(chǎn)力。所以，如何調(diào)動員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性，如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵機制，成為酒店運轉(zhuǎn)管理的一個核心問題。“以人為本”即以員工為利益之本、效益之源。然而，鑒于酒店的客觀屬性，客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運轉(zhuǎn)管理過程中的另一個更須倍加關注的“焦點”，即優(yōu)先于員工之先的“焦點”。 沒有滿意的員工，就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工，就不會有客人的微笑!

　　一個管理人員還要有敢于承擔責任，關鍵時刻上得去，這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)。靠規(guī)章管理是簡單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務素質(zhì)過硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領導方法去處理事、管理人;善于溝通，掌握人際交往的藝術;學會激勵員工的技巧，善于調(diào)動人的積極性;

　　要是公司給我這個 機會我 覺得在以后的管理當中應當做到以下幾點：

　　一服務員要不斷培訓的.服務常識，要是基礎服務還沒做好，更不用提個性化服務了。 二是管理督導有問題。管理人員到場對服務進行現(xiàn)場督導，達到補救效果. 三是給予客人足夠的重視與關注。

　　誠然，在日新月異的當今社會，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導下，在豐富的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我也會竭我所能獻出我的才智，以報答領導的知遇之恩。

　　酒店主管升職感言范文(二)

　　尊敬的領導，親愛的同事：

　　大家好!站在這里我很高興，也很激動。能成為優(yōu)秀員工之一，我很幸福。在此，首先感謝酒店對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的支持。

　　“認真工作，虛心學習，更好的服務于酒店”是我工作的職責。自2010年12月份入職以來，我并沒有為酒店做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀的業(yè)績，但我盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力，盡力盡快去完成每一次任務，從工作中總結經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，也向他人學習，取他人之長補己之短，將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處。既此，我的付出得到了酒店的認可，我深感無比榮幸。

　　xx飯店成長的每一個腳步都與我們緊密相連。有了酒店的輝煌，才有了我們事業(yè)的成就。也許我們曾為被領導的批評而心存不滿，也許我們曾為遭受無禮客人的嘮叨而滿腹委屈，但是經(jīng)歷了風雨，遭受了挫折，我們也得到了鍛煉，提升了自我，更能自如的服務于賓客，為酒店創(chuàng)造效益。

　　這次我的工作得到大家的認可，面對大家給予的榮譽，我不會沾沾自喜，固步自封，而是更加努力地工作，積極進取，在進取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗，因為我相信，酒店的發(fā)展會讓我們成長，我們的共同努力會讓酒店更加輝煌。

　　最后，祝愿在座的各位工作順利，身體健康合家幸福，也祝愿xx國際飯店的明天更美好。 謝謝!

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