總經(jīng)理年終總結(jié)個人發(fā)言稿「精選」
過去的一年,是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿,希望對大家有所作用。
篇一:總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿
各位員工:
大家好!首先在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20XX年,迎來了充滿希望的20XX年。我謹代表公司領(lǐng)導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
一、20xx年工作總結(jié)
回顧xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進行總結(jié)與分析,特把xx年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
、旁诎肽曛胁块T工作取得明顯進步,在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績;
、仆鈪f(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
、侨肆Y源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上取得重要進展;
、荣|(zhì)檢工作取得進展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
、尚姓抗ぷ鳛轱埖暾w工作運營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
、艜r間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與效率,強調(diào)嚴格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;
⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性,在20XX年注意改進;
3、個人優(yōu)勢分析
、啪哂休^強的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應工作環(huán)境;
、凭哂休^強的學習能力,可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;
、蔷哂袇f(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;
、裙ぷ骷氈滦暂^強,善于從細節(jié)處開展工作,對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
、乓驗閺氖戮频陿I(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升,應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。
二、20XX年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的20xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在xx年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。
篇二:總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿
在座的各位主管,各位員工:
大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟,不離不棄,走到現(xiàn)在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
發(fā)展要有新的思路,工作要有新的目標。20XX年已經(jīng)來臨,站在這一新的起點,我們必須以新的目標為航向,以新的目標為動力,把企業(yè)的各項工作推上一個新的征程。抓實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運作的生產(chǎn)運營管理機制,打造適應現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù),完善配套設備及設施,提高生產(chǎn)效率,縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,抓住二級、三級城市廚具市場興起的機遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。
20XX年是我公司非比尋常的一年,為什么這樣說呢?通過生產(chǎn)部的總結(jié),我們知道今年我們的生產(chǎn)量增加了40%,銷售量增加了30%,可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴重的一年,在這樣的情況下,取得如此非凡的成績,是多么的難能可貴! 這一切都離不開在座各位主管的正確領(lǐng)導和各位員工的辛勤努力,在此,我向大家說一聲辛苦了,謝謝了!我們大家的辛苦也換來了20XX年美麗的春天,今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功;仡櫿箷榫翱芍^感慨萬千,展位在去年18個展位的基礎(chǔ)上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博,是展會中最顯眼的一座宮殿,更是同行企業(yè)中的楷模。相信大家都看到從展會前一個月就有客戶陸陸續(xù)續(xù)來到我公司參觀,洽談新一年的合作。在展會上亮相的新產(chǎn)品更是獲得全國各地經(jīng)銷商和同行朋友們的贊賞,這說明了我們的辛苦是值得的。我們應該對我們的公司,我們自己充滿信心,應該為我們成為康庭的一員而自豪!
面對這些的榮譽我們應該感到驕傲嘛?我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰(zhàn)和考驗。不是的,我們公司還存在很多不容忽視的問題,如生產(chǎn)管理不到位,產(chǎn)品質(zhì)量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位,人員流失嚴重;對公司規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠,員工工作散慢,制度意識不強;對于生產(chǎn)技術(shù)工藝培訓不夠,新員工生產(chǎn)效率低下……這一切都需要我們在今后的工作中不斷加強團隊建設,努力提高全體隊伍的整體素質(zhì),更好地促進各項康庭事業(yè)的深入發(fā)展!
篇三:總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿
大家好!
一、第一部分****年工作總結(jié):
緊張而富有收獲的龍年過去了,在這辭舊迎新迎新之際,首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領(lǐng)導的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過堅持不懈的努力,緊抓發(fā)展機遇,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。在這里,我要衷心的對大家道一句:辛苦了!謝謝你們!
一分耕耘,一分收獲。****年,是公司成立的第三周年,也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。自XX年到****年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復雜的情況下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,我們實現(xiàn)了約 萬元的經(jīng)營收入,約 萬元的營業(yè)利潤,實現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進一步增加、優(yōu)化,我們的客戶網(wǎng)絡有所加大且更趨均衡。
但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字品;品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當然,公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點的品質(zhì)目標是我們想要的,但是,要達到零缺點目標,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到:服務出一流的品質(zhì)!百|(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。
沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務體系,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌,F(xiàn)在,公司的客戶已遍布全國各地,但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強,讓典梵的品牌響徹神州大地。
第二個字---贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲益。這里包括三層意思:
1. 企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2. 企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的,就是增加社會就業(yè),是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3. 企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,在今后的日子里,我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè),積極響應政府的各項政策,樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。
第三個字---和
和,就是和睦和諧。有一首歌唱道:團結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的.信念。
主要注意以下三點:
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作,和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ),和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。
3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
我希望每一個典梵人都謹記誠信、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神,繼續(xù)保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風行的工作作風,緊緊抓住當前的發(fā)展機遇,為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,正在各界的共同努力下不斷茁壯成長,我堅信:在各界同仁的呵護、支持下,公司定能成長為參天巨樹,為政府、為社會做出更大的貢獻!
最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
第二部分****年工作計劃
一、經(jīng)營目標:
在對****年經(jīng)營目標完成情況及市場整體把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合我公司實際,經(jīng)過多次的市場分析、討論,確定****年目標營業(yè)額 萬元,各部門、各人員要充分領(lǐng)會,積極思考,結(jié)合自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。
二、業(yè)務管理
業(yè)務經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心,公司各部門、各崗位人員務必緊緊圍繞這一核心而開展工作,務必為公司業(yè)務經(jīng)營的順利進行而努力。
要加強工作的計劃性,增強人員之間的溝通,對所經(jīng)營的項目要了如指掌,積極把握市場主動。
1、銷售
要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,維護好我們的現(xiàn)有客戶,要分析市場情況,總結(jié)客戶特點,穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時要制定具體措施,積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷售工作中重點突出公司的優(yōu)勢點。要加強應收賬款管理、催收。
總之,業(yè)務銷售部門要改變工作思路,制定較為完善的銷售計劃,采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新,要有敏銳洞察力,對我們現(xiàn)有客戶要進行分析總結(jié),在維護好現(xiàn)有價格體系的同時,有針對性地向客戶報價, 這也是對業(yè)務人員最基本的要求。
要加強人員勞動紀律管理,增強人員之間的溝通,督促人員注重儀容儀表,對客戶要和藹可親,大方得體。
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