員工大會(huì)發(fā)言稿
在當(dāng)下社會(huì)，發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來越大，發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編精心整理的員工大會(huì)發(fā)言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工大會(huì)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：
大家好！
感謝xx食府為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹：xxx。之所以競聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中，我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到xx食府后我就嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯(cuò)，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的決定是對(duì)的，作為一個(gè)領(lǐng)班不能很好的控制自己的情緒，肯定是不對(duì)的，這對(duì)以下員工有不好的影響。我在這里再次向各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的承認(rèn)錯(cuò)誤，望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真吸取上次教訓(xùn)，以全新的姿態(tài)我來挑戰(zhàn)我我轉(zhuǎn)折點(diǎn)！說心里話，在這兩年里，因?yàn)橛形覀儀xx食府的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我也學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了
一個(gè)基層管理者的認(rèn)知，真誠的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式等等。
我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再者說一下我擔(dān)任xxx食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
一、溝通問題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
二、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠的懺悔，又是再一次毛遂自薦。同時(shí)也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。最后以一副一直激勵(lì)我前行的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
員工大會(huì)發(fā)言稿2
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫__________，現(xiàn)是_________(部門)_________(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到__________超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)開________超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。 作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，“人的生命只有一次，當(dāng)我離
開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光
芒，同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為________年度 “優(yōu)秀員工”，面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為___________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
員工大會(huì)發(fā)言稿3
各位同事、朋友們：
緣是天意，份在人為，我們能在此相識(shí)相聚，十分難得，俗話說的好：“千年修得共枕眠，百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂，一齊工作，共同學(xué)習(xí)，最少也是五十年來修來的，所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時(shí)光，好不好?
公司從籌備試營業(yè)到此刻進(jìn)入經(jīng)營階段，就像小孩學(xué)走路樣，已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了，我們和很多企業(yè)一樣，在前期的運(yùn)營中，走過些彎路，但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來，我能夠告訴大家，公司在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，為了這個(gè)目標(biāo)，我需要大家的配合，一齊努力。為了這個(gè)目標(biāo)，這天我們在此召開一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下：
一、員工待遇問題：我們目前員工的待遇的組成：
二、員工的押金：最近，又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話，說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問題，我從財(cái)務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來，（此刻我給大家傳閱一下），我能夠這樣講，只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工，企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的，同時(shí)，期望大家對(duì)亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想，傳話人是要到達(dá)什么樣的目的。心態(tài)問題！
三、有些離職管理人員講公司怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家，講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來工作，既然他講公司怎樣不好，他自我為什么想回公司來工作?再明確告訴大家，我吳偉冬從公司3進(jìn)3出，我要是認(rèn)為公司不好或者公司的老板不好，我要求重新回來工作干什么?大家就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，公司此刻正在一點(diǎn)一點(diǎn)地在改變，期望大家共同努力來將公司打造成一個(gè)顧客滿意的休閑場所。我記得有一個(gè)古老的故事，說山腳下有三個(gè)石匠，有人走過去問他們在干什么，第一個(gè)石匠說：“我在混口飯吃�！钡诙䝼�(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做世界上的石匠活�！钡谌齻�(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一座大教堂。”試想，這三個(gè)石匠分別適合做什么崗位?哪個(gè)石匠才是真正的管理者?我認(rèn)為第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng)，做管理者；第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng)，做專家、技術(shù)員；至于第一個(gè)石匠，就應(yīng)趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問，為什么不留情面，讓第一個(gè)石匠下崗?這樣害人，太殘忍了吧。我說，不是殘忍，而是仁慈；不是害人，而是幫人；這樣對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有好處。試想，一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人，如果讓他去做一線員工，他必須得過且過、粗制濫造，做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格，也不會(huì)是精品，這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門，實(shí)際上企業(yè)對(duì)門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的，門衛(wèi)是企業(yè)對(duì)外的直接窗口，門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為，還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài)，如果一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi)，他必須萎靡不振，做一天和尚撞一天鐘，絕對(duì)不能代表企業(yè)形象。其實(shí)，抱這種思想態(tài)度的人，就算讓他去掃廁所，也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩，比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所，不管什么時(shí)光去看，總是那么干凈，一點(diǎn)味道都沒有，就是因?yàn)樗麄冎贫ǔ隽艘惶讙邘臉?biāo)準(zhǔn)方法和工作流程，員工務(wù)必十分敬業(yè)，且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點(diǎn)的，他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天，還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行，行行出狀元，用愉快的情緒對(duì)待我們所從事的崗位，應(yīng)對(duì)顧客。因?yàn)檫@天你的工作是為什么。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工，人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造！其實(shí)快樂不快樂，不是別人給你創(chuàng)造的，是你自我給你自我創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識(shí)到快樂的時(shí)候，當(dāng)你感覺到你快樂的時(shí)候，你自然就會(huì)快樂！
四、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣，有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等，還有部分員工工作消極，有情緒，各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作，讓員工明白人生的道理。。。。大家想想，南昌公司是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè)，我們的職場能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展，我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造，如果這天你不快樂，你就是前兩個(gè)石匠，媽的，起早貪黑的，天天給人家干，那有本事你給自我干?既然不能改變風(fēng)的方向，就學(xué)會(huì)改變帆的方向，既然不能改變事實(shí)的結(jié)果，就必須要學(xué)會(huì)改變心態(tài)，OK，開心你要工作，不開心你也要工作，開心就賺錢，加賺開心，不開心就是賺了錢也不開心，不賺錢更不開心OK，各位是還是不是。
五、部門的班前例會(huì)很重要，他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí)，我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會(huì)，我認(rèn)為了是對(duì)工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在，其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流，好比是這天你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，互換的結(jié)果，我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果，而這天你有一個(gè)思想，我有一個(gè)和思想，我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想，各位是還是不是?多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。
六、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提，“拿走我的員工，留下廠房，很快廠房里會(huì)長滿雜草，留下我的員工，拿走我的廠房，很快我就會(huì)有個(gè)更好的廠房”，一家企業(yè)如果要有很好的利潤，首先要有很好的客戶，要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工，員工就不會(huì)照顧好我們的客戶。因?yàn)楹涂蛻艚佑|的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高，對(duì)員工提出的意見我們要針對(duì)解決，讓員工相信我們，讓他們主動(dòng)參與到我們的企業(yè)來決策和管理，那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會(huì)溝通，要以平等的主角進(jìn)入狀態(tài)，慢慢切入主題，溝通要講究溝通技巧：案例：一個(gè)信徒在祈禱的時(shí)候想抽煙，問牧師：我祈禱的時(shí)候能夠抽煙嗎?牧師回答：不能。過了一會(huì)，信徒又問：牧師，我抽煙的時(shí)候能夠祈禱嗎?牧師感動(dòng)的對(duì)他講：你太誠摯了，連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達(dá)不一樣的效果。期望各位主管們好好想想，怎樣減少部門的員工流失率，要多把精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到后面，就成了企業(yè)規(guī)章。最會(huì)破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的，因?yàn)?底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子，上方寫著“請勿吸煙”，如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽，哪個(gè)敢講，所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的，自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個(gè)團(tuán)隊(duì)，自我卻沒有照團(tuán)隊(duì)精神去做，再比如：樓梯上有煙頭，幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過，視而不見，旁邊就站了站位的服務(wù)員，他們看你不帶頭撿垃圾，他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講，以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢，即將能夠和大家正式見面，大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細(xì)則》去做，大家的收入必須會(huì)比原先高很多祝大家在公司工作愉快。
員工大會(huì)發(fā)言稿4
各位親愛的同事：
你們好！
我是發(fā)米萊餐飲管理公司發(fā)米萊賓館廣場店經(jīng)理
時(shí)光荏苒，歲月如歌，我們已昂首跨過極不平凡的20xx年。在這一元復(fù)始、萬象更新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表發(fā)米萊賓館廣場店向一年來辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的員工及家人表示衷心的感謝和誠摯的問候。
我們是一家位于起步階段的酒店，酒店之新，讓我和我的團(tuán)隊(duì)充滿激情。酒店開業(yè)一年多，我和我的同事們，一直在不斷努力，為光臨我們酒店的每一位客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使他們在發(fā)米萊能夠感受到家的溫暖，給他們留下十分美好的印象，從而經(jīng)常記起我們，并且不斷的把這種美好的印象，告訴他們的家人和朋友。
酒店每一位客人的意見和建議對(duì)于改善我們的工作都十分重要。因此，客人的不滿更是我們最嚴(yán)厲的警鐘。我們都十分注意每一位客人入住以后的感受，并把他們意見當(dāng)成我們寶貴的財(cái)富，讓每一位員工都能夠時(shí)刻銘記心中。
在我們發(fā)米萊，有很多優(yōu)秀可愛的員工，他們每時(shí)每刻都與管理者一起，為改善我們的酒店的服務(wù)而不斷努力。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是屬于大家的，是十分富有激情的，我們將把這種激情連同我們的服務(wù)一起，奉獻(xiàn)給客人。
在20xx年的春節(jié)之際，仍然有我們的一些同事會(huì)堅(jiān)守在工作崗位上，他們放棄了與家人的團(tuán)聚，放棄了自己的休息，時(shí)刻以飽滿的熱情服務(wù)每一位客人，我真誠對(duì)堅(jiān)守在工作崗位上的各位兄弟姐妹們，給你們拜年了，同時(shí)也把這種祝福帶給您的家人，告訴他們，我們以酒店有您這樣的員工引以為豪。
我堅(jiān)信，我和我的同事在不斷服務(wù)客人的同時(shí)，也必將贏得越來越多的認(rèn)可，對(duì)這份事業(yè)我們將一生引以為豪。
最后，祝大家新春佳節(jié)快樂！20xx，我們最棒。
我愛大家
員工大會(huì)發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你們好，接下來的十分鐘里，我會(huì)竭盡全力地向你們證明在辦公室里快樂的工作才算大贏家！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個(gè)問題：你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會(huì)說，我一個(gè)平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了！在公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。
記得有一個(gè)很老的故事:中古時(shí)代,法國有一位工頭到工地去,想了解工人們對(duì)工作的感覺如何！他走近第一個(gè)工人,開口問道:"你在做什么��？"工人粗聲粗氣地回答:"我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后照老板的指示將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩得要死了！"
工頭很快地避開,走 向第二個(gè)工人.他提出同樣的問題,這個(gè)工人回答:"我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計(jì)劃組合起來.這份工作相當(dāng)辛苦,但是我可以賺到5法郎,好養(yǎng)家糊口！"
工頭的心情振奮了些,他又轉(zhuǎn)向第三個(gè)人,問道:"你又在做什么�。�？ " "怎么、你看不出來嗎�。�"這個(gè)工人雙手舉向天空:"我在造大教堂啊!"呵呵……這就是工作的樂趣!工作帶給我們的不僅僅是金錢,也不僅僅是為謀生而不得不進(jìn)行的勞動(dòng),它帶給我們的遠(yuǎn)比金錢要多得多.我在辦公室工作將近一年了,它賦予了我人生新的意義和追求,它為我?guī)砹擞颜x,同時(shí)也鍛煉了我的認(rèn)知能力和承受能力.在年輕人聚集的這片土地上,在下沙夢開始的地方,我時(shí)刻謹(jǐn)記——工作就是工作,生活就是生活,工作就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，
把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。生活就是簡簡單單、快快樂樂的過好每一天！！
古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起！
辦公室工作是默默無聞的。辦公室的工作就像一只蠟燭，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí)，而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻(xiàn)中，我們的工作才得以完成，我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。我們做每一件事情，都直接或間接地，在為幾萬人民服務(wù)，就連我們接每一個(gè)熱線電話，我們的每一個(gè)呼吸，每一個(gè)語氣，都聯(lián)系普通百姓的心。因?yàn)槲覀兩钌畹刂溃覀兇碇h委的形象，代表著辦公室的形象，我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是寄于這種光榮，我們的同志帶病堅(jiān)持工作；正是寄于這種光榮，我們的同志把名利拋在腦后。
我是一名普通的辦公室文員,我沒有突出的工作成績,我甚至有點(diǎn)膽小,有點(diǎn)靦腆!但我時(shí)刻保持著一份工作激情,我會(huì)為公司的每一次發(fā)展而興奮不已,我會(huì)積極響應(yīng)公司發(fā)展的步伐,我會(huì)自豪因?yàn)槲沂羌以贩课葜脫Q中心的工作人員!
我工作并學(xué)習(xí)著;如何使一條直線變短,方法是在這條直線的下方劃一條比它更長的直線!只有比較對(duì)比才能使自己走得更遠(yuǎn),如何更勝一籌,就只有不斷發(fā)展完善自我，我作為文員也要勇于學(xué)習(xí)，敢于超越！我快樂并生活著;快樂是一種美德,因?yàn)樗坏憩F(xiàn)自己對(duì)這份工作的欣賞與贊美,也給周圍同事帶來溫暖和輕快!"起居飲食"在工作中的我們,更要以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)我們在工作中所碰到的問題.當(dāng)你在工作中偶然走神,看著窗外的藍(lán)天暢想一次美麗的約會(huì)或回憶一下童年的趣事,這種小小的刺激就像在煩悶的心情里加入了一點(diǎn)調(diào)味劑,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩.在工作這個(gè)大家庭里并不缺少快樂,工作內(nèi)容富有挑戰(zhàn)性,生活多姿多彩!
工作著,快樂著,攜手并進(jìn),與快樂激進(jìn)的'我們齊發(fā)展吧!
員工大會(huì)發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好！
虎躍前程去，兔攜好運(yùn)來。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體工作人員上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持！
俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！依然記得，從報(bào)到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時(shí)為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余，更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位工作人員寄于的厚望，也是我們每個(gè)工作人員應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開啟新征程，放飛新夢想！
為了避免新工作人員走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們在較短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題，而且對(duì)設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人，我們對(duì)未來充滿信心！今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進(jìn)！
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體工作人員同心同德、扎實(shí)工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福！
謝謝！
員工大會(huì)發(fā)言稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家上午好！
此次員工大會(huì)中我很榮幸可以作為員工代表發(fā)表講話，其實(shí)能夠站在這里并不是因?yàn)槲矣卸嗝磧?yōu)秀，而是因?yàn)榇蠹覍?duì)我足夠的厚愛、肯定和支持。一個(gè)人不可能總是一帆風(fēng)順，當(dāng)我們遇到難關(guān)的時(shí)候，能夠幫助我們走出難關(guān)的還是身邊的家人朋友伙伴，所以對(duì)于我們企業(yè)也是一眼的，今年這一年非常的特別，我相信大家也能夠感受到今年的形勢比較嚴(yán)峻，我們的公司也面臨著一次非常大的挑戰(zhàn)，所以這時(shí)我們作為支撐著公司的柱子們，更應(yīng)該肯定內(nèi)心，不動(dòng)搖，不退縮。這樣我們才能突破這一重重的難關(guān)，最終贏得我們的勝利。
還記得以前我剛來公司的時(shí)候，公司正在發(fā)展中，那段時(shí)間每個(gè)崗位都非常的吃力，那是公司最艱巨也是最重要的一個(gè)階段。那時(shí)候我剛來，對(duì)崗位的一些東西也不太熟悉，還需要有人帶的那種情況。一開始我學(xué)習(xí)起來是非常吃力的，因?yàn)槲規(guī)煾倒ぷ髡娴暮苊�，他也提前和我說明了他這段時(shí)間會(huì)比較忙，讓我自己跟著學(xué)。
那時(shí)候我好勝心也比較強(qiáng)，想著沒有師傅帶，我也可以跟著師傅學(xué)習(xí)一些東西，只要我努力，多多少少會(huì)有收獲的。所以我真的花費(fèi)了很多的時(shí)間，也下定了決心，最終一個(gè)月還沒到，我就自己已經(jīng)可以上崗并且接待客戶了，后來陸陸續(xù)續(xù)的也談成了幾個(gè)客戶。我至今還記得我?guī)煾祵?duì)我的一句評(píng)價(jià)，他說，“你是我見過最努力的有天賦的人�！边@句話給我這條事業(yè)道路帶來了很多的動(dòng)力，人這一生一定會(huì)遇到一個(gè)屬于你的貴人，也會(huì)遇到一個(gè)最適合你的工作平臺(tái)，如果你此刻遇上了，就不要猶豫，勇敢的追隨它，這樣的你，一定會(huì)向勝利越走越近。
我相信臺(tái)下也有實(shí)習(xí)生，以及試用期的員工們，或許你們現(xiàn)在覺得很難，但是只要這段時(shí)間你們挺過去了，扛過去了，接下來擁抱你們的就是一個(gè)全新的自己，那是一個(gè)更加優(yōu)秀的你，可以對(duì)抗一方的你。同志們，這一場硬仗我們無論如何都要拼過去，不要怕，因?yàn)槲覀兊纳砗筮�有我們的公司，還有我們的領(lǐng)導(dǎo)，只要我們往前沖，就一定可以打破一些局促，也能夠?yàn)槲覀冏约涸鎏硪坏佬碌墓廨x！
我的演講完畢，感恩各位！
員工大會(huì)發(fā)言稿8
同事們，上面已經(jīng)表彰了本月的先進(jìn)工作者，下面我想結(jié)合酒店的實(shí)際情況給大家提幾個(gè)要求：
一、時(shí)刻把工作責(zé)任心放在心上
我們每天都在工作，工作責(zé)任心是做好一切工作的前提，所謂工作責(zé)任心，就是時(shí)刻把工作放在心上，有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感，有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動(dòng)力（完美主義者），勇于對(duì)不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯(cuò)誤。
強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感來自于對(duì)工作本身的深刻認(rèn)識(shí)，工作的含義有三點(diǎn)：即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果，其中工作職責(zé)是核心，在工作中，職位有高有低，但共同的東西只有一個(gè)，那就是責(zé)任，大家為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，就要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)分擔(dān)上級(jí)的工作壓力，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，有了責(zé)任感，才能處理好上下級(jí)、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系，才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果，相反，沒有責(zé)任意識(shí)，沒有工作壓力感，缺乏凡事追求好的結(jié)果的認(rèn)真態(tài)度，不該發(fā)生的事情也會(huì)隨之發(fā)生。（過期飲料）
怎樣才能增強(qiáng)工作責(zé)任心呢？有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事（追求完美的過程），把別人的事當(dāng)成自己的事（除個(gè)人私事以外的事），自己的事不當(dāng)事”。
我們追求的目標(biāo)是：讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展，我們的決心從未動(dòng)搖過。也許在有些人看來，日復(fù)一日地重復(fù)工作，很累也很單調(diào)，就像喝水一樣平淡，但我們認(rèn)為：一件平凡的事（如打球）如果能做到極致，那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致，這需要時(shí)間、需要毅力、需要堅(jiān)韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心，才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心，才能積極主動(dòng)的自我加壓，爭取多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)、做好一點(diǎn)，承擔(dān)起更多的責(zé)任，做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動(dòng)，把工作壓力當(dāng)負(fù)擔(dān)、當(dāng)痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任，那么我們理想的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無期。
在工作中，責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神，“敬”即“謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、尊重、不怠慢”，敬業(yè)就是專心致志做事，把任何一點(diǎn)進(jìn)步都看做成功、有成就感，那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣，如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢，久而久之就會(huì)感到乏味，就會(huì)懶散、疲沓、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。
有了敬業(yè)精神，就會(huì)“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做，不遺余力、全身心投入、堅(jiān)韌不拔。在我們酒店，所謂別人的事就是除了個(gè)人私事以外的所有工作上的事，包括顧客上的事、上級(jí)交辦的事、下級(jí)和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言，對(duì)自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情（發(fā)火災(zāi)、打架），而且總是有心去做，所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升，是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一旦真正把工作當(dāng)成自己的事，一定能嚴(yán)肅對(duì)待，不會(huì)視之為兒戲，工作沒完成、事情辦不好就會(huì)寢食不安，只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神，有了這個(gè)精神支柱，就能做的持久，就會(huì)有成就感。
“個(gè)人的事不當(dāng)事”，也就是走出個(gè)人主義的狹隘圈子，這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件，每個(gè)人的職責(zé)是一種組織行為，不是單純的個(gè)人行為，作為酒店的一員，擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任，進(jìn)入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個(gè)人的生活狀態(tài)，我們要做的就是把個(gè)人的想法、個(gè)人的事情和有礙于工作的個(gè)人習(xí)慣收斂起來（不能一心二用，絕對(duì)的講老板已經(jīng)買斷了時(shí)間），做我們應(yīng)做的事情，盡職盡責(zé)地工作，更有忘我精神。辯證地看問題，你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍，舍得丟掉一些個(gè)人利益，才能得到你真正想要的東西（詳細(xì)地論證），比如實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成就自我。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
二、用成功的辦法替代失敗的理由
麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別，是這樣說的：贏家永遠(yuǎn)是答案的一部分，輸家永遠(yuǎn)是問題的一部分；贏家永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家永遠(yuǎn)有一個(gè)借口；贏家常說“讓我來幫你做”，輸家常說“那不是我的事”；贏家總是看到每個(gè)問題的答案，輸家總是看到每個(gè)答案的問題；贏家常說“可能很困難，但希望很大”，輸家常說“可能有希望，但困難重重”。
就目前情況看，凡是工作沒做好，找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個(gè)別人身上的問題，而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來，就是下邊的人能力太差；出現(xiàn)問題客觀理由一大堆，個(gè)別的管理人員甚至到了無論上級(jí)說什么，沒有一次不講理由的地步，總之，不找點(diǎn)借口心理就不平衡。
這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之，酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認(rèn)真和用心做事的一系列準(zhǔn)則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步，其后果是：任務(wù)不能落實(shí)、問題不能整改、錯(cuò)誤不能糾正，工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑，這勢必造成管理混亂。對(duì)那些連別人的任何意見也聽不進(jìn)去的人，我們應(yīng)嚴(yán)肅地告誡你，再不改掉這個(gè)壞毛病必定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情，無論是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失敗。追求成功的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我們稱之為成功者，相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功，并非他們有得天獨(dú)厚的條件總會(huì)一帆風(fēng)順，他們也會(huì)遇到這樣那樣的問題，但他們的特質(zhì)是遇到困難總會(huì)想辦法解決，出了差錯(cuò)不回避，總是從自身找原因，從錯(cuò)誤中找到成功之路。而那些失敗者，有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到，他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因，而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人，這就叫作“成功者總是想辦法，失敗者總是找理由”。
那么，失敗者為什么習(xí)慣找借口呢？
第一，是私心太重。他們虛榮心強(qiáng)，好爭面子。因?yàn)楹脿幟孀�，承認(rèn)錯(cuò)誤和失敗就成了一件很為難的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個(gè)人利益問題，酒店有獎(jiǎng)懲制度，出現(xiàn)錯(cuò)誤要受批評(píng)不說，還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。有了借口，也好減輕一點(diǎn)自己的責(zé)任，少受一點(diǎn)處罰。
第二，也是最主要的原因，就是缺乏責(zé)任心。一個(gè)有責(zé)任心的人考慮問題，做事情的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，并且力求把每件事情做好，一旦出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是對(duì)他人或?qū)频暝斐蓳p害時(shí)，心里有一種負(fù)疚感，馬上檢討自己并勇于去面對(duì)錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)因自己的錯(cuò)誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人，面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)和問題，不去主動(dòng)找原因，而是找理由、找借口，根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯(cuò)誤的過程，而不是在尋找錯(cuò)誤產(chǎn)生的真正原因，對(duì)糾正錯(cuò)誤毫無意義。上級(jí)只想看到好的結(jié)果，哪有時(shí)間聽失敗者講理由！
我們說，在一個(gè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理環(huán)境中，一切借口都是非常脆弱的，只要較起真來，經(jīng)過事實(shí)的嚴(yán)格查證，借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功，我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn)，破除這種習(xí)慣，大家都能把找理由變成找原因，用成功的辦法代替失敗的理由，那就會(huì)大不一樣，我們的事情就會(huì)做的越來越好。
要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情，最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法，同時(shí)把“成功者能找出100個(gè)辦法，失敗者能找出100個(gè)理由”這樣的格言牢記在自己的心中，久而久之，找借口的壞習(xí)慣就會(huì)退位，總是想辦法的好習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成了。
三、成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛
在家事事有父母，這是人人都熟悉的一句話。一個(gè)人從呱呱落地到長大成人，在家里總會(huì)受到父母的百般呵護(hù)，這是一個(gè)人的家庭成長過程，因?yàn)橛懈改傅年P(guān)愛、幫助，什么事情都有個(gè)依靠，不必為衣食擔(dān)憂；因?yàn)橛懈改高@個(gè)第一任老師的啟蒙、點(diǎn)化和指教，由無知到慢慢懂事逐漸成熟，不知不覺就長大了。
一個(gè)人到了青年時(shí)期就要走向社會(huì)開始工作，這是社會(huì)成長過程的開始，盡管我們一些人有了一定的知識(shí)水平，但是到了單位之后還有許多必要的實(shí)際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí)，何況一些人獨(dú)立生活的能力還不是夠強(qiáng)，這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個(gè)人達(dá)到了一定的能力和水平，在向更高層級(jí)發(fā)展時(shí)，仍離不開上級(jí)的幫助和提攜。也就是說，每個(gè)人在社會(huì)成長過程中都需要有個(gè)依靠，這個(gè)依靠具體說就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。許多家長常常會(huì)這樣叮囑自己的孩子，到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo)，他們相信：上級(jí)的信任、幫助和扶持是一個(gè)人在社會(huì)上順利成長的必不可少的條件。（所謂的貴人、伯樂便是其意）
為此，我們提出幾條新的理念準(zhǔn)則：在家事事有父母，在店處處靠上級(jí)。成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。
下級(jí)需要依靠上級(jí)，同時(shí)上級(jí)也需要依靠下級(jí)。一個(gè)管理者能力再大也不可能事事親力親為，要把那么多的事情做好做成離不開下級(jí)的團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力的工作。一個(gè)能夠齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)自然是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。這種凝聚力從何而來？毫無疑問，從關(guān)愛員工關(guān)愛下級(jí)而來。凝聚力是管理者情感投資的重要產(chǎn)出，情感投資愈大，凝聚力愈強(qiáng)。平時(shí)不對(duì)下屬進(jìn)行感情投資，關(guān)鍵時(shí)候那個(gè)下屬會(huì)為你沖鋒陷陣？
凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是形成合力，完成任務(wù)，創(chuàng)造顯著業(yè)績；二是把員工的心留住，形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動(dòng)率相對(duì)較高，主要原因既不是待遇問題，也不是酒店管理太嚴(yán)的問題，而是上下級(jí)能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個(gè)人好惡對(duì)待自己的下級(jí)，順我者昌逆我者亡，看不順眼的就借口炒下級(jí)的魷魚，時(shí)間不長下級(jí)又炒上級(jí)的魷魚。辭職的員工說，他們很少能得到上級(jí)的關(guān)愛和幫助，沒有溫暖感。也有的管理人員對(duì)新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛，新員工來了以后就直接上崗，自己不聞不問，員工面對(duì)新環(huán)境無所適從，出了問題上級(jí)一點(diǎn)不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明，有些管理人員在他的下級(jí)眼里并不很值得信賴和依靠，下級(jí)對(duì)他缺乏足夠的信心。
作為上級(jí)，下級(jí)的進(jìn)步有賴與上級(jí)的關(guān)心、幫助和扶持，上級(jí)對(duì)下級(jí)付出的越多，下級(jí)進(jìn)步越快，你的工作就越有起色。我們要求每個(gè)管理人員都要深諳此道，都要學(xué)會(huì)關(guān)愛自己的下級(jí)，確實(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任。作為下級(jí)，要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的工作指令，悉心聽取上級(jí)對(duì)工作上的批評(píng)和指正，把上級(jí)當(dāng)成自己的良師益友，時(shí)刻保持和上級(jí)一致的工作方向，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，和團(tuán)隊(duì)保持一致的步伐，不拖后腿、不掉隊(duì)。（以上皆要先羅列反面的例子）
只有如此，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的雙贏，才能成事。
四、弘揚(yáng)正氣，摒棄歪風(fēng)
世上既然有陰陽、黑白、對(duì)錯(cuò)等等對(duì)立之分，說明這個(gè)世界本身就是處在一個(gè)斗爭的矛盾之中，同時(shí)也說明，正氣和歪風(fēng)是兩個(gè)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講，在一個(gè)人的身體里面，當(dāng)邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢，人就會(huì)生病。在一個(gè)組織里面也是一樣，當(dāng)歪風(fēng)壓過正氣，企業(yè)就要出問題，就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史，當(dāng)指鹿為馬、聽信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，就意味著敲響了一個(gè)朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚(yáng)呢？
�。ㄒ唬┨搨蔚膱F(tuán)結(jié)
1、團(tuán)結(jié)是上工序?yàn)橄鹿ば蛑氲膯栴}而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法；
2、團(tuán)結(jié)是相互協(xié)作保證工作任務(wù)暢通完成的問題而不是互相托詞導(dǎo)致計(jì)劃工作延期的作法；
3、團(tuán)結(jié)是相互批評(píng)共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
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1、宿舍的管理
2、平時(shí)工作任務(wù)的安排
（三）不明的獎(jiǎng)懲
1、該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng)，不能讓英雄流汗、留血還流淚，天理不容
2、該罰的必須要罰，不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任，何以對(duì)得起遵規(guī)守紀(jì)者，天理不容
�。ㄋ模┦率轮v回報(bào)
1、不是不報(bào)，而是在你最需要回報(bào)的時(shí)候給予回報(bào)
2、“無心插柳柳成蔭，有心栽花化不開”的道理
�。ㄎ澹﹤鞑ァZ恿、唆使不良
1、譴責(zé)此類人，你不愿意做的事情為什么讓他人作（己不欲，勿施人）
2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛
�。┐驂悍e極先進(jìn)
1、我們拿錢來買積極先進(jìn)
2、說是非者必是非人
�。ㄆ撸┦肿銦o情
1、冷漠，無助
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言
�。ò耍﹫�(zhí)行力不夠
1、學(xué)習(xí)部隊(duì)的作風(fēng)
2、永遠(yuǎn)記住，服從上級(jí)
�。ň牛┪窇滞犸L(fēng)者
1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭，哪怕粉身碎骨（朱镕基）
2、要形成一種風(fēng)氣，歪風(fēng)如過街老鼠，人人喊打！
員工大會(huì)發(fā)言稿9
快樂的工作
我們一生有兩個(gè)愛侶，一是我們的愛人，而另一個(gè)則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”，這兩個(gè)將陪伴我們一生。要快樂生活的生活，就必定需要快樂的工作做為我們的支柱，因?yàn)楣ぷ饕彩巧畹囊徊糠帧?/p>
在工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源值得去積累和發(fā)掘，有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對(duì)。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗(yàn)成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作，相信工作的心情與態(tài)度，就會(huì)變得愉快而積極。
“世上沒有大事，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂來自一種夢想，年輕人的夢想不妨偉大一點(diǎn)。但是，實(shí)現(xiàn)夢想?yún)s非要腳踏實(shí)地不可，否則夢想的快樂永遠(yuǎn)是空的。我們看的不但是現(xiàn)在我們在做什么，更要看一、兩年后我們會(huì)做什么。我們的快樂也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。
快樂的理由只有一個(gè)，那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對(duì)于那些無法解決的問題，快樂人能坦然地接受它，并迅速地把注意力轉(zhuǎn)移到自己可以有所作為的方面去；而不快樂的人卻總在那里為它而傷心，為它而憤憤不平，并因?yàn)槌聊缭趥暮蛻崙嵅黄街�，又失去了許多本來可以爭取到的東西�？鞓泛筒豢鞓肥�
相對(duì)的，也是可以相互轉(zhuǎn)換的，快樂不是別人施予的，是自己給自己的。如果你自己沒有一個(gè)好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度，即使工作或生活在一個(gè)快樂的集體里面，對(duì)于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪：“態(tài)度決定一切”，說明態(tài)度是最重要的。
作為員工，快樂工作是一份責(zé)任心，是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式，讓它貫穿在工作的每一過程！快樂每一天！
健康的生活
法國雕塑家羅丹說：“工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在�！庇骷铱ㄈR爾說：“工作是個(gè)人最健康的鍛煉。”美國成人教育家卡耐基說：“要忙碌，要保持忙碌，它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥�！痹S多心理學(xué)家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論：工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨(dú)感、寂寞感與憂愁感，給人帶來充實(shí)和歡樂，使人保持良好的情緒。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為，良好的情緒是維護(hù)正常生理機(jī)能的前提，是防病治病的重要因素。西方有句格言：“存在就是做事�！敝袊艘渤Ｕf：“有事則長壽�！碑�(dāng)然，這里所說的工作，所謂的忙碌，并不是說可以不顧身體條件忙個(gè)不停，可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實(shí)際出發(fā)，在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下，多做一些力所能及的工作，多做一些于社會(huì)于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌，緊緊張張，但思想充實(shí)、精神愉快，既可以除卻無以聊賴之寂寞，又有利于健康長壽。
所以，我們要健康的工作、健康的生活，保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得，得到不見得只是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，得到的可能是更多的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、成長閱歷、豐富的知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會(huì)發(fā)光的，我們在等待你們的光芒。
和諧的發(fā)展
創(chuàng)造酒店和員工的和諧
在酒店內(nèi)部，員工是酒店最寶貴的財(cái)富，我們采取的人性化的管理，我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工，均來自于不同的地方，大家
相處的很好。我想其核心在于堅(jiān)持以人為本，其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵(lì)人，做到以人為主體，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的；注重管理的公平，使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮，使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足，并超越他們的期望，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處，創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。
創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧
我們酒店在這里擁有一個(gè)良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些，我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來，努力把各項(xiàng)經(jīng)營管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會(huì)活動(dòng)，如：門前三包、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街、美化張家界城市等活動(dòng)。這樣不僅回報(bào)了社會(huì)，也把酒店對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和理念有機(jī)的貫輸?shù)搅松鐣?huì)和員工當(dāng)中去，同時(shí)將明顯地提升酒店的社會(huì)形象。
創(chuàng)造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑，但是，我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動(dòng)向員工致以微笑和問候？我們的理念是只有我們尊重和愛護(hù)了員工，員工才能去尊重和善待我們的客人，員工們發(fā)出的微笑才是真誠的，從而上下級(jí)之間的關(guān)系也是和諧融洽的，通過一系列的方法，酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去，而且效果顯著。
創(chuàng)造酒店和客人的和諧
在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評(píng)期間，我們針對(duì)VIP的個(gè)性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，真正的把我們酒店的個(gè)性化服務(wù)做出了個(gè)性化。在以后的工作中，我們要堅(jiān)持、大力提倡個(gè)性化服務(wù)，提倡“人人都是VIP”，真正的為每一位客人提供個(gè)性化服務(wù)。
加強(qiáng)酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展，是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
尊重——?jiǎng)?chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重，但是，想得到別人的尊重首先要學(xué)會(huì)尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重，尊重是相互的。人與人之間的共同語言，只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺，我敬你一丈”的效應(yīng)。 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn)，擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧，千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個(gè)人，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋�(gè)人都希望得到稱贊，希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，小小的關(guān)心和尊重會(huì)使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好，情緒不高，你要是問候了他，表示你的關(guān)切，他會(huì)心存感激的。再推進(jìn)一步，假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他，他會(huì)以最大忠心和熱忱來報(bào)答你和你的企業(yè)。
對(duì)一個(gè)組織來說，感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，這三點(diǎn)缺一不可，但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通，公司員工才能對(duì)管理者有充分的信任，這是留住人才的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。 責(zé)任——以團(tuán)隊(duì)責(zé)任為自己的責(zé)任
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，有利于個(gè)人成長。在工作中，每個(gè)人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題，尋找借口時(shí)，請大家自問一下，為什么是我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任？而不是別人？答案是肯定的：你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰�，你才有承�?dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)。因此，一定要樹立這樣的觀念，“承擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān)的責(zé)任越大，說明你的能力越強(qiáng)，今后在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)就越大。很難想象一個(gè)不敢，也不能承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)有好的發(fā)展前景。
承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān)，那么機(jī)會(huì)也決不會(huì)主動(dòng)找到你，成功一定不會(huì)屬于你。
由于敢承擔(dān)責(zé)任，你才能用心思考許多的問題，使自己的心靈得到凈化；由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的上司將會(huì)器重你，你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)；由于敢承擔(dān)責(zé)任，你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上，你將變得成熟，你將會(huì)對(duì)自己更加充滿信心、充滿希望。
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的屬下將會(huì)信任你、支持你，這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個(gè)人倘若如此，一個(gè)企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展，不僅需要依靠出類拔萃的能人，而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能夠完成公司的目標(biāo)。各部門之間同樣如此，沒有哪個(gè)部門重要，哪個(gè)部門不重要，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“****”，沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個(gè)重要？其實(shí)他們都很重要，只是他們各自所處的位置，肩負(fù)的責(zé)任不同而已�？墒�，我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說：對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)了問題，遭到了客人的投訴。有誰能夠主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任？可能大家都在推脫責(zé)任，經(jīng)理說主管沒安排好工作，主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員，領(lǐng)班可能會(huì)推脫給服務(wù)員。這樣一來，大家你來我往，推來推去，每個(gè)部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任？人人都有責(zé)任，從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容，其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作，是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以，大家要勇于承擔(dān)責(zé)任，把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題，承擔(dān)責(zé)任，解決問題，改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來，我們的服務(wù)才會(huì)更上一層樓，我們將贏得更廣闊的市場，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍
一個(gè)人生活在社會(huì)當(dāng)中，難免要與他人進(jìn)行交流和溝通，難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢？一旦出現(xiàn)問題，人人都說自己是對(duì)的，別人是錯(cuò)的。你想能解決問題嗎？交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎？不會(huì)，一定不會(huì)。所以，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，相互體諒對(duì)方，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處，能讓自己更好地融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中。
我讀小學(xué)的時(shí)候，有個(gè)同學(xué)講小話，我批評(píng)了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生，他讓我提水，我認(rèn)為他在報(bào)復(fù)我，在欺負(fù)我。所以，我就不去。結(jié)果我們兩個(gè)打了起來。老師來調(diào)解，他對(duì)我的同學(xué)說：“你上課講小話是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，你同學(xué)幫助了你，是對(duì)你負(fù)責(zé)，你不該感謝他嗎？”。老師對(duì)我說：“他讓你提水，你不是鍛煉了自己的身體嗎？累是累了點(diǎn)，你覺得你吃虧了，但是，你受到了鍛
員工大會(huì)發(fā)言稿10
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們:
大家早上好!
炎炎夏日，炎炎激情。在過去的一個(gè)月里，在大家的共同努力下，我們廠共完成了內(nèi)外銷整機(jī)xxxx萬臺(tái)，skdxxxx萬套，自今年開年以來第五次超額完成了生產(chǎn)任務(wù)，更值得我們傲慢的是，我們x月份內(nèi)銷清機(jī)率到達(dá)了xxx%，外銷清機(jī)率到達(dá)xx%，很好地滿足了市場前端的要求，在此，請?jiān)试S我代表工廠對(duì)于各位的辛勤付出表示深深的感謝!
在確定成果的同時(shí)，我們也要看到缺乏，在x月份，我們的綜合效率為xx%，批次合格率是xx%，與上個(gè)月相比，這兩項(xiàng)指標(biāo)都有較大幅度的下降。假如說綜合效率的下降是因?yàn)閝a部重新劃回工廠，增加了間接人員的人數(shù)的緣由，那么品質(zhì)指標(biāo)的下降就說不過去了，所以在此要求qa部牽頭，各車間主任幫助，共同分析緣由，在本月要拿出一個(gè)可行性的改善方案，對(duì)于本月品質(zhì)仍舊沒有改觀的生產(chǎn)線的線長，將作出嚴(yán)厲?的處理!
在接下來的一個(gè)月里，我們的生產(chǎn)任務(wù)是整機(jī)xx萬臺(tái)，skdxx萬套，從數(shù)上來看，比上個(gè)月略有下調(diào)，但是，這并不代表我們就可以松一口氣，從目前的forecast來看，x月份我們的產(chǎn)量將會(huì)大幅度提升，也就意味著我們在x月份將會(huì)聘請部分的員工以補(bǔ)充生產(chǎn)線的缺員，新員工的培訓(xùn)問題將會(huì)擺在我們的面前，所以請各車間在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，務(wù)必支配好培訓(xùn)的工作。
我們知道，在x月份，我們將會(huì)有一項(xiàng)特別重要的工作，那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審，盼望各車間、部門能夠在廠辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作，順利通過。
在上周，我們召開了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”，全部的線長都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾，廠辦也公布了配套的嘉獎(jiǎng)方法，盼望在本月里面能夠得到執(zhí)行，從而改善工廠目前的品質(zhì)和效率的狀況。
依據(jù)廠辦之前發(fā)出的通知，在接下來的三周時(shí)間里，我們基地將會(huì)組織“游泳競賽”，這次競賽分為團(tuán)體賽和個(gè)人賽兩個(gè)部分，盼望各車間能組織好參訓(xùn)隊(duì)伍，賽出水平，賽出風(fēng)格，預(yù)祝我們彩電一廠的參賽隊(duì)參賽隊(duì)員能取得好成果。
近期，在廠辦的牽頭下，我們工廠對(duì)員工的工容工貌進(jìn)行了大整頓，全部員工的工鞋工衣都已發(fā)放到位，盼望各位員工以及我們各級(jí)管理人員能夠大力地協(xié)作這項(xiàng)工作的進(jìn)行，共同維護(hù)工廠的形像!
這段時(shí)間天氣特別酷熱，所以請各位員工肯定要多喝涼茶，留意防暑。同時(shí)，喜愛喝啤酒解暑的員工肯定要留意，晚上下班后不要喝太多的酒，一來影響第二天的上班，二來醉酒后簡單發(fā)生一些不開心的事情，同時(shí)，睡覺前假如喝大量的啤酒的話，簡單形成“啤酒肚”，破壞“帥哥”的形像，女伴侶是不喜愛的，所以肯定要留意!
最終祝福大家身體健康、工作順利、家庭美好!感謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿11
各位同事、朋友們：
緣是天意，份在人為，我們能在此相識(shí)相聚，非常難得，俗話說的好：“千年修得共枕眠，百年方修同船渡”。我相信我們今天能夠歡聚一堂，一起工作，共同學(xué)習(xí)，最少也是五十年來修來的，所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時(shí)光，好不好？
羅馬假日從籌備試營業(yè)到現(xiàn)在進(jìn)入經(jīng)營階段，就像小孩學(xué)走路樣，已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了，我們和很多企業(yè)一樣，在前期的運(yùn)營中，走過些彎路，但我們能夠自己慢慢從誤區(qū)中摸索出來，我可以告訴大家，羅馬假日在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)在我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，為了這個(gè)目標(biāo)，我需要大家的配合，一起努力。為了這個(gè)目標(biāo)，今天我們在此召開一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下：
1、員工待遇問題：我們目前員工的待遇的組成：崗位工資+各項(xiàng)津貼+銷售提成+考核工資，12小時(shí)或者8小時(shí)的待遇為：目前 +考核工資（150元），具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見《羅馬假日洗浴會(huì)館員工績效考核細(xì)則》，我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作，8小時(shí)全額工資一定會(huì)在1000元以上。
2、員工的押金：最近，又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話，說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問題，我從財(cái)務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來，（現(xiàn)在我給大家傳閱一下），我可以這樣講，只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工，企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的，同時(shí)，希望大家對(duì)亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想，傳話人是要達(dá)到什么樣的目的。心態(tài)問題！
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎么怎么的？我可以這樣告訴大家，講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了短信要求回來工作，既然他講羅馬假日怎么不好，他自己為什么想回羅馬假日來工作？再明確告訴大家，我吳偉冬從羅馬假日3進(jìn)3出，我要是認(rèn)為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好，我要求重新回來工作干什么？大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，羅馬假日現(xiàn)在正在一點(diǎn)一點(diǎn)地在改變，希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個(gè)顧客滿意的休閑場所。我記得有一個(gè)古老的故事，說山腳下有三個(gè)石匠，有人走過去問他們在干什么，第一個(gè)石匠說：“我在混口飯吃�！钡诙䝼�(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做世界上最好的石匠活�！钡谌齻�(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一座大教堂�！痹囅�，這三個(gè)石匠分別適合做什么崗位？哪個(gè)石匠才是真正的管理者？我認(rèn)為第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng)，做管理者；第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng)，做專家、技術(shù)員；至于第一個(gè)石匠，應(yīng)該趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問，為什么不留情面，讓第一個(gè)石匠下崗？這樣害人，太殘忍了吧。我說，不是殘忍，而是仁慈；不是害人，而是幫人；這樣對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有好處。試想，一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人，如果讓他去做一線員工，他一定得過且過、粗制濫造，做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格，也不會(huì)是精品，這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門，實(shí)際上企業(yè)對(duì)門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的，門衛(wèi)是企業(yè)對(duì)外的直接窗口，門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為，還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài)，如果一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi)，他一定萎靡不振，做一天和尚撞一天鐘，絕對(duì)不能代表企業(yè)形象。其實(shí)，抱這種思想態(tài)度的人，就算讓他去掃廁所，也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩，比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所，不管什么時(shí)間去看，總是那么干凈，一點(diǎn)味道都沒有，就是因?yàn)樗麄冎贫ǔ隽艘惶讙邘臉?biāo)準(zhǔn)方法和工作流程，員工必須非常敬業(yè)，且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點(diǎn)的，他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天，還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行，行行出狀元，用愉快的心情對(duì)待我們所從事的崗位，面對(duì)顧客。因?yàn)榻裉炷愕墓ぷ魇菫槭裁�。大家想想不外乎故事中的三種形式？ 是在為自己打工，人生心在哪里？收獲就在那里？境由心造！其實(shí)快樂不快樂，不是別人給你創(chuàng)造的，是你自己給你自己創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識(shí)到快樂的時(shí)候，當(dāng)你感覺到你快樂的時(shí)候，你自然就會(huì)快樂！
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣，有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等，還有部分員工工作消極，有情緒，各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作，讓員工明白人生的道理。大家想想，南昌羅馬假日洗浴會(huì)館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè)，我們的職場能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展，我們應(yīng)該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造，如果今天你不快樂，你就是前兩個(gè)石匠，媽的，起早貪黑的，天天給人家干，那有本事你給自己干？既然不能改變風(fēng)的方向，就學(xué)會(huì)改變帆的方向，既然不能改變事實(shí)的結(jié)果，就一定要學(xué)會(huì)改變心態(tài)，OK,開心你要工作，不開心你也要工作，開心就賺錢，加賺開心，不開心就是賺了錢也不開心，不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。
5、部門的班前例會(huì)很重要，他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí)，我們?yōu)槭裁疵刻扉_會(huì)，我認(rèn)為了是對(duì)工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在，其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流，好比是今天你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，互換的結(jié)果，我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果，而今天你有一個(gè)思想，我有一個(gè)和思想，我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想，各位是還是不是？多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提，“拿走我的員工，留下廠房，很快廠房里會(huì)長滿雜草，留下我的員工，拿走我的廠房，很快我就會(huì)有個(gè)更好的廠房”，一家企業(yè)如果要有很好的利潤，首先要有很好的客戶，要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工，員工就不會(huì)照顧好我們的客戶。因?yàn)楹涂蛻艚佑|的是員工而不是我們的管理人員。 目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高，對(duì)員工提出的意見我們要針對(duì)解決，讓員工相信我們，讓他們主動(dòng)參與到我們的企業(yè)來決策和管理，那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會(huì)溝通，要以平等的角色進(jìn)入狀態(tài)，慢慢切入主題，溝通要講究溝通技巧：案例：一個(gè)信徒在祈禱的時(shí)候想抽煙，問牧師：我祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎？牧師回答：不能。過了一會(huì)，信徒又問：牧師，我抽煙的時(shí)候可以祈禱嗎？牧師感動(dòng)的對(duì)他講：你太誠摯了，連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達(dá)到不同的效果。希望各位主管們好好想想，怎樣減少部門的員工流失率，要多把精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到后面，就成了企業(yè)規(guī)章。最會(huì)破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)榈紫碌娜烁静桓摇＠缭跔I業(yè)大廳里面掛一塊牌子，上面寫著“請勿吸煙”，如果領(lǐng)導(dǎo)自己掏煙抽，哪個(gè)敢講，所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的，自己人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己卻沒有照團(tuán)隊(duì)精神去做，再比如：樓梯上有煙頭，幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過，視而不見，旁邊就站了站位的服務(wù)員，他們看你不帶頭撿垃圾，他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講，以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢，即將可以和大家正式見面，大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細(xì)則》去做，大家的收入一定會(huì)比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會(huì)館工作愉快。
員工大會(huì)發(fā)言稿12
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的各位兄弟姐妹：
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿盼望和幻想的日子里，我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，滿懷興奮和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起�；厥姿煵炕I備階段，雖然經(jīng)受過曲折，但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的協(xié)作與幫助下，部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，主動(dòng)主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，也再次向關(guān)懷與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并漸漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并漸漸搶占市場份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今日的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為來賓提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客溝通的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。信任規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言溝通上確定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素養(yǎng)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來肯定的難度。為此，部門已經(jīng)具體制定了新員工培訓(xùn)打算和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)打算和培訓(xùn)內(nèi)容，將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺的問題，由管理人員集中討論，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違背的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、精確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的基本前提。依據(jù)不同季節(jié)制定營銷打算，留意穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客源，同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷嘉獎(jiǎng)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作主動(dòng)性。
員工大會(huì)發(fā)言稿13
尊敬董事長，親愛的各位同仁：
大家好！
作為一名新加入的成員，掐指算來已經(jīng)和大家相處有兩個(gè)多月了，今天借此酒店員工大會(huì)我謹(jǐn)向XX 表示真摯的敬意，并向在坐的同仁們對(duì)我工作的支持表示衷心的感謝！也借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年！
回望XX賓館走過的這么多年，大家在XX董的帶領(lǐng)下，我在這里看到了全體員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)。今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說是一家人的聚會(huì)。這兩個(gè)月相處中我看到了，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接了一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助，這也讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。榮幸的是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作；自豪的是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工，我在這樣的心情和氛圍中迎來了20xx新的一年。我相信未來的日子會(huì)成為我職業(yè)生涯中最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史；我相信在未來我們將擰成一股繩，以更飽滿的熱情和激情去投入到工作中。
其實(shí)酒店效益來至于會(huì)議的成功接待和散客的滿意率，因此贏得良好口碑是重要途徑，在20xx年的各項(xiàng)工作中，我們要總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，共同打造出自己的品牌。
對(duì)于我們餐飲來說，主打婚宴市場，明年我們餐飲部的工作思路是鞏固原有的市場優(yōu)勢，同時(shí)積極開拓新業(yè)務(wù)。在婚宴市場上，力求做精、做細(xì)，使得婚宴呈現(xiàn)出火爆的場面。在控制成本上積極探索、勇于開拓。餐飲部全體員工平時(shí)積極開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)。在原材料
的使用上，在不影響賓客的滿意度的基礎(chǔ)上，做到了邊角料的回收再利用。盡量減少一次性用品的使用。另一方面，帶動(dòng)廚房廚師外出進(jìn)行考察交流，確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。餐飲部的員工著重是做好廳面服務(wù)工作，因此服務(wù)水平尤為重要，積極參加酒店組織的各種培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際操作程序，不斷提升自身的服務(wù)理念和水平。遇到重要或大型的接待任務(wù)時(shí)，廚房和廳面更要相互協(xié)作，積極完成任務(wù)。
20xx年我們要加強(qiáng)對(duì)客房部的規(guī)范化管理，重點(diǎn)開展對(duì)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作；堅(jiān)持每天對(duì)樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)察。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修；隨時(shí)利用淡季時(shí)機(jī)，對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查，并對(duì)存在的問題登記造冊，集中與工程部聯(lián)系維修，進(jìn)行統(tǒng)一備料更換，以給客人營造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境。
我想我和大家一樣都是為了自己的理想和懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。年終旺季即將來臨，希望我們都站在同一個(gè)起跑線上，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和服務(wù)技能。
20xx年讓我們要緊跟XX董的步伐，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，為建設(shè)二期工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為永葆XX酒店的品牌而努力奮斗！
員工大會(huì)發(fā)言稿14
尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
這天是一個(gè)辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會(huì)在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會(huì)，讓我們的心靠得更攏。這天，我的情緒很激動(dòng)，因?yàn)槲夷苷驹谀抢锇l(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在那里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫忙，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開的，在此，我真誠的說聲多謝，多謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，多謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，多謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵(lì)與支持，多謝你們。
其次，我認(rèn)為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵(lì)著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自我能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信，我必須會(huì)透過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會(huì)越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!
多謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿15
各位同事：
大家好!
我很榮幸，能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員，從我到達(dá)酒店至今，我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工，給予我的尊重，給予我的溫暖，我為了理解一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來。我不是高手，也不是好好先生，不是來混日子，拿工資的人，經(jīng)過這段時(shí)光的工作，大家也就應(yīng)明白，我算是一個(gè)工作專注的人。在過去的幾年中，我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司，走出困境，有人問我秘訣是什么，我想，除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外，或許就應(yīng)是——我每一天思考最多的問題，是如何讓酒店扭虧為盈，而不是盤算如何爭取更多的工資，或者如何榨取酒店更多的錢，或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財(cái)或者是如何偷懶，如何玩耍。做人的態(tài)度，決定做事的成敗。
我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo)，我，必須竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工，把我們酒店帶出困境，走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片，讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校，我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪，或許，有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn)，桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國時(shí)期，混戰(zhàn)一片，有競爭，但是毫無規(guī)矩而言，這天為了搶生意，能夠把原價(jià)500的房間，200多就賣掉，明天旅游旺季，原本100多的房間，能夠賣到三四百，這個(gè)是什么概念，就一個(gè)字——亂。所以，在此，我能夠很有信心地告訴大家，只要我們堅(jiān)持、努力，這個(gè)目標(biāo)必須會(huì)實(shí)現(xiàn)，而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
我們做酒店管理的，從來不拿硬件作為優(yōu)勢與同行做比較，為什么呢?因?yàn)橛布�，永是用錢就能做成的，這樣的優(yōu)勢是暫時(shí)的，因?yàn)橹袊挠绣X人太多了，我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢，管理與服務(wù)，因?yàn)檫@些，是不能用錢買到的，就像有人說，用錢能夠買來檔次，但是是不能買來冠軍一樣。
我們此刻有很多優(yōu)勢，
1、首先，我認(rèn)為，我們的員工超過80%是用心向上的，是愿意看到酒店興旺的，經(jīng)常有員工對(duì)我說，工作累點(diǎn)，苦點(diǎn)也愿意，就怕沒有事情做。這一點(diǎn)很好，說明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門的酒店管理模式，這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制，強(qiáng)調(diào)管理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)平等。工作中，大家都是平等的，我們之間僅僅是分工上的不一樣，沒有誰比誰更加高貴，我也做過基層，從雜工開始做起，我沒有任何背景，我的從業(yè)經(jīng)歷一向印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào)，工作認(rèn)真了，結(jié)果肯定不一樣。(提高員工用心性)
3、我們強(qiáng)調(diào)平等，也強(qiáng)調(diào)服從，只有好的執(zhí)行力，才能提高我們的工作效率，美國的西點(diǎn)軍校，是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校，學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對(duì)的服從，就是這條規(guī)定，鑄就了，這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從，請大家相信自我的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是殺人放火，我們就得先把工作做了再說，酒店常說的先服從，后上訴即是這個(gè)道理。(服從)活下來，不是說一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行，需要我們每一位員工，努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自我的家，時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開始裁員了，我們時(shí)至今日，沒有提出裁掉任何一名員工的通知，并不是我們沒有想到這一點(diǎn)，而是我們更加在乎我們員工的感受，我們是一家人，都有濃濃的感情，我們不忍心看到以前為酒店付出的員工，就這樣無情地被裁掉，我們大家需要同舟共濟(jì)，需要患難與共。這樣，我們才能在競爭中取得優(yōu)勢，我們不裁員，但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本，就是水、電、氣，我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用，我們務(wù)必從個(gè)人做起，從小事做起，我寧愿把節(jié)約下來的錢，給我們員工買一塊香皂，食堂多加一個(gè)菜，工資多加一點(diǎn)，也不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去，因?yàn)檫@些公司都太有錢了
。人家收了我們的錢還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自我的家)我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候，和很多員工有過愉快的交流，他們以前問過我，怎樣才能升職加薪，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
我告訴他們，其實(shí)我的秘訣很簡單，就是一向持續(xù)一個(gè)熱情用心的態(tài)度!無論做任何事，都要投入全部的熱情，把所有的事情當(dāng)成自我的事業(yè)來做。堅(jiān)持這種態(tài)度，自然而然你就會(huì)成功。沒有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬，成為金子，在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)
我們清楚的明白，目前酒店面臨著殘酷的市場壓力，我們要在同行業(yè)中生存下來，就要居安思危，增強(qiáng)競爭和憂患意識(shí)，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場上找突破口，
應(yīng)對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把困難當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自我，把簡單留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力構(gòu)成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。(處理好同事間的關(guān)系)
以前我的老師告訴我：“如果一個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f，他根本不明白自我不好�！彼�，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自我。(上下級(jí)間的關(guān)系)
我相信我們?nèi)魏我粋�(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過的地方都是只有期望看見那里興旺，不會(huì)愿意看見那里變差的，目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營的確不好。市場經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的，我們酒店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè)：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢，服務(wù)不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢?就是你不打電話，人家自我也會(huì)打電話來定房間，我們生意爆滿，還沒有房間可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃白住，人家還是看在面子上勉強(qiáng)來一次，不會(huì)來第二次的。(酒店的服務(wù))
大家每一天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢，我就做多少錢的事。那是一件多么可怕的事，無論是于公還是于私。我們在座的每一個(gè)人，都是酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人�！皪徫徊环指叩唾F賤�！狈催^來看，我們更要珍惜自我的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，酒店的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要明白：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才明白就應(yīng)珍惜�！�(待遇與心態(tài))
你好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在適合的時(shí)光(即八小時(shí)工作時(shí)光)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即此刻做的是不是自我就應(yīng)做的?/崗位職責(zé))。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，我們每一天來上班，有沒有一點(diǎn)職責(zé)心?沒有，那我們這一天就是濫竽充數(shù)!
?有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有，那我們這一天就是行尸走肉。?如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺、玩游戲、看電影、偷懶，那你活在那里還有什么好處?浪費(fèi)自我的人生不要緊，浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說，然而重要的是其他人還在那里工作，這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，我們會(huì)被腐化，和你一樣沒有職責(zé)心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展?只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見，你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場，上戰(zhàn)場就要力爭打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓酒店有生意，酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿意�！弊龅竭@一點(diǎn)，要靠我們在座的每一位�！皞�(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要�！逼谕覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人，以身作則，用心配合，帶領(lǐng)自我的部門為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每一天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為酒店做點(diǎn)事。
“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒有持之以恒的奮斗精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場淘汰、被客人淘汰。
加油同事們，伙伴們!我們一齊努力，多謝!