開會(huì)發(fā)言稿范文
在充滿活力,日益開放的今天,發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的開會(huì)發(fā)言稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
開會(huì)發(fā)言稿范文1
各位親愛的家人:
大家晚上好!
今天是我們xx保健一月一次的員工大會(huì)很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請(qǐng)假休息的家人放棄自己的休息時(shí)間趕到公司開我們一月一次的員工大會(huì)借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡,謝謝大家!
感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦為xx的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
xx保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng),當(dāng)然xx保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存(的五個(gè)條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為xx保健發(fā)展的基矗信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和-諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
作為xx保健運(yùn)營管理者我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在站的你們是支撐xx保健存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對(duì)挑戰(zhàn),面對(duì)困難、我堅(jiān)信只要有在站的家人們的支持,不斷的努力、不斷的付出xx保健一定能發(fā)揚(yáng)光大。
開會(huì)發(fā)言稿范文2
萬用開會(huì)發(fā)言稿 (官場開會(huì)必備)
(同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開的xxx會(huì)議,我認(rèn)為是十分必要的,這對(duì)于xxx工作的開展,具有十分重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于剛才某某同志,以及某某同志的講話,我認(rèn)為,講的非常好,非常深刻。希望在座的同志,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),深刻理解;厝ズ,要傳達(dá)某某同志及某某同志的
講話精神,并認(rèn)真落實(shí)、真抓實(shí)干,推動(dòng)xxx工作的順利開展,努力開創(chuàng)xxx工作新局面。
對(duì)于xxx工作,我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見:
一.對(duì)于xxx工作,我們要從思想上提高認(rèn)識(shí),充分領(lǐng)會(huì)xxx工作的重要性和必要性。
目前,xxx工作已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)xxx工作。我看,最重要的一點(diǎn)是:提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)部負(fù)責(zé)人要充分領(lǐng)會(huì)xxx工作的重要性和必要性,各級(jí)黨組織要加強(qiáng)關(guān)于xxx工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,xxx工作才能更上層樓。
二. 對(duì)于xxx工作,要加強(qiáng)落實(shí),要把工作落到實(shí)處。
目前,有個(gè)別同志、個(gè)別部門,存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是:熱中于搞形式注意,熱中于開大會(huì),傳達(dá)文件。
當(dāng)然,開大會(huì)是必要的,上傳下達(dá)也是必須的。但是,光是講空話、打官腔,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)xxx工作,要真抓實(shí)干,加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人要把xxx工作,列入日常議事日程,要具體部署,認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為xxx工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)xxx工作的開展。要抓出實(shí)效,抓出成績。
三. 要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作
歷史證明:鋼鐵一樣的團(tuán)結(jié),是我黨消除一切困難的有力武器。搞好工程也一樣,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目部要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,
步調(diào)一致地推進(jìn)xxx工作的開展。目前,有些部門,遇事推委、互相扯皮,這種官僚作風(fēng),十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響集團(tuán)公司的社會(huì)信譽(yù)。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
四. 要在實(shí)踐中探索xxx工作與市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。
Xxx工作與市場經(jīng)濟(jì)有沒有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)是一場深刻的社會(huì)變革,它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域,xxx工作也不例外,它必然會(huì)受市場經(jīng)濟(jì)的影響,因此,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,如何和市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來,希望大家認(rèn)真的思考一下,去探索一下,這是十分有意義的。
五. 參與xxx工作的同志,要有自豪感和責(zé)任感。
同志們,對(duì)于xxx工作,集團(tuán)公司是非常重視的;各部門也投入大量的人力、物力、財(cái)力來推進(jìn)xxx工作。同志們,你們承擔(dān)的xxx工作,是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望的,希望你們要腳踏實(shí)地、同心同德、努力工作,在各自的崗位上為振興集團(tuán)公司貢獻(xiàn)力量!
回顧過去,成績很大,面對(duì)現(xiàn)實(shí),困難很大;展望將來,希望很大
以上五點(diǎn),供
各位同志參考?傊,大家要振奮精神,多干實(shí)事,少說空話,開拓進(jìn)取,努力開創(chuàng)xxx工作的新局面。
謝謝各位。
開會(huì)發(fā)言稿范文3
女士們、先生們:
值此×××廠30周年廠慶之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表×××廠,向遠(yuǎn)道而來的貴賓們表示熱烈的歡迎。
朋友們不顧路途遙遠(yuǎn)專程前來賀喜并洽談貿(mào)易合作事宜,為我廠30周年廠30周年慶更添了一份熱烈和祥和,我由衷地感到高興,并對(duì)朋友們?yōu)樵鲞M(jìn)雙方友好關(guān)系作出努力的行動(dòng),表示誠摯的謝意!
今天在座的各位來賓中,有許多是我們的老朋友,我們之間有著良好的合作關(guān)系。我廠建廠30年能取得今天的成績,離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。對(duì)此,我們表示由衷的欽佩和感謝。同時(shí),我們也為能有幸結(jié)識(shí)來自全國各地的新朋友感到十分高興。在此,我再次向新朋友們表示熱烈歡迎,并希望能與新朋友們密切協(xié)作,發(fā)展相互間的友好合作關(guān)系。 "有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎"。在此新朋老友相會(huì)之際,我提議: 為今后我們之間的進(jìn)一步合作,
為我們之間日益增進(jìn)的友誼,
為朋友們的健康幸福,
干杯!
歡迎詞的延伸閱讀——?dú)g迎詞的寫作注意事項(xiàng)
首先,表示歡迎。這是節(jié)慶活動(dòng)歡迎詞正文的開頭部分,一般要用簡潔的文字交待致詞的背景,即什么活動(dòng)開幕了,然后用熱情的話語對(duì)來賓表示歡迎,也可以向來賓或者有關(guān)方面(人士)兼表祝愿或者感謝。
其次,闡釋意義。為什么要舉辦節(jié)慶活動(dòng),目的何為,意義何在,這是節(jié)慶活動(dòng)歡迎詞中一般應(yīng)當(dāng)予以交待的。
再次,展示優(yōu)勢(shì),也可以說樹立形象。這是節(jié)慶活動(dòng)歡迎詞正文的重心所在。當(dāng)下利益重要,長遠(yuǎn)利益更重要。
最后,表達(dá)祝愿。這是節(jié)慶活動(dòng)歡迎詞正文的結(jié)尾部分,一般用簡潔的句子祝愿活動(dòng)圓滿成功,或者祝愿來賓生活愉快,并另起段落以“謝謝大家!”、“謝謝各位!”這樣的禮儀結(jié)語結(jié)束全文。
開會(huì)發(fā)言稿范文4
各位旅客朋友們:
大家好!很高興在這樣一個(gè)陽光明媚的日子里見到大家,首先我代表我們公司——美好時(shí)光旅行社(最好起一個(gè)既好聽又好記的名稱)為大家的到來表示衷心的歡迎!托大家的宏福,很幸運(yùn)地成為了各位的導(dǎo)游,我姓X,大家叫我小X就可以了,千萬不要叫X導(dǎo),那就太見外了!我身邊的這位,是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的司機(jī)劉師傅,劉師傅已有26年的駕車經(jīng)驗(yàn),由他行車大家可以放心。雖然我們的車廂不大,但卻能容納五湖四海,既然我們能從960萬平方公里的土地上相聚到這個(gè)小小的車廂里,借用范偉的一句經(jīng)典名言“緣分啊??”,因?yàn)榫壏治覀冏搅艘黄,因(yàn)榫壏治覀兂蔀榱伺笥眩热皇桥笥,如果我有什么做得不合適的地方大家要及時(shí)提出來,我會(huì)立即改正。就是不希望咱們大家在回程時(shí)對(duì)我說“小X這個(gè)地方你做得不好,小X那個(gè)地方你做得不對(duì)!蹦敲次蚁肽悴]有給我改正的機(jī)會(huì),我也只能對(duì)朋友們說“抱歉,下次我會(huì)注意。”同時(shí)也給大家提幾個(gè)小建議:首先,我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了,朋友們?cè)谧簧献镁筒灰獊y動(dòng)了,以免車速過快發(fā)生危險(xiǎn)。其次呢,大家都起來得很早,還沒有來得及吃早餐,那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮裝進(jìn)一個(gè)方便袋子里,下車的時(shí)候師傅會(huì)為大家清掃,這部車將陪伴我們X天的時(shí)間,希望大家能保持一個(gè)好的環(huán)境。最后一點(diǎn)就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭伸出窗外,以免其它車輛刮傷。朋友們注意下我們的車是藍(lán)白相間的金龍車,車牌號(hào)是XXXX,車牌號(hào)的后兩位是XX,也就是我們的團(tuán)號(hào),希望大家上下車時(shí)注意識(shí)別。有一首歌叫做《;丶铱纯础,有一種渴望叫做常出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。都說世界像部書,如果您沒有外出旅游,您可只讀了書中之一頁:現(xiàn)在我們一同出游,讓我們共同讀好這屬于中國的一頁。接下來我們來閱讀第一章:這屬于XX(省份名稱)的一頁,第一節(jié)便是XX(景點(diǎn)名稱),也就是我們今天的第一站。(接下來講述景點(diǎn)概況)
開會(huì)發(fā)言稿范文5
例會(huì)發(fā)言稿
各位專家、同仁大家好!
今天是建設(shè)單位組織的每月安全、質(zhì)量大檢查,參加人員有建設(shè)單位的技術(shù)人員、監(jiān)理、各標(biāo)段管理人員、其主要目地是保證本項(xiàng)目能按質(zhì)、按量、按時(shí),確保本工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)及建筑規(guī)范要求,不出任何安全事故,順利完成本項(xiàng)目施工任務(wù),今天檢查我二標(biāo)段主要有幾點(diǎn)缺陷,我施工方馬上督促整改,也強(qiáng)調(diào)我項(xiàng)目部現(xiàn)場管理人員、施工員要加強(qiáng)管理,要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,要狠抓安全、質(zhì)量隱患、吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下次不要出現(xiàn)同樣的問題。我就說這么多,謝謝大家。
二O一三年十二月十二日
開會(huì)發(fā)言稿范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁大家好!
我是興城公司的職工代表彭中余,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的關(guān)照、支持和鼓勵(lì),在此我表示衷心的感謝!
我作為公司的一員,經(jīng)歷了公司近年來發(fā)生令人無比振奮的變化,特別是公司的快速發(fā)展,讓全體員工感受到了奮斗后的成果,也是我們奮斗前進(jìn)的動(dòng)力,公司是我們?nèi)w員工的幸福家園,為我們提供了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)。
我們要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)公司的過硬本領(lǐng),做出新的貢獻(xiàn),我們要牢固樹立、安全第一、質(zhì)量第一的思想理念,認(rèn)真慣徹建設(shè)局的指示精神,狠抓質(zhì)量、安全隱患,提高質(zhì)量意識(shí),努力創(chuàng)建精品工程。
我們相相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工的共同努力下,我們公司的明天一定會(huì)更美好,更加輝煌。謝謝大家!
開會(huì)發(fā)言稿范文7
各位同事:大家好!
這天是傳統(tǒng)元宵佳節(jié),咱們?cè)谀抢餁g聚一堂,共慶佳節(jié),敘友情、談鄉(xiāng)情,溫馨滿懷;拉家常、憶舊事,感慨萬千。
在此,請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以誠摯的問候,祝大家新年愉快,萬事如意!
這天召開員工大會(huì)的目的是想說一些話,一些大家不鐘愛聽的話,我期望我能將我的明白告之大家,讓每一個(gè)都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么價(jià)值。
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到此刻,坐在下方聽過,自我上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。
但這是咱們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,足療行業(yè)無小事!
隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。
加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。
小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
大的會(huì)也難開,下方坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場例會(huì)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎樣樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
因此,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出咱們服務(wù)職業(yè)人的執(zhí)行力。
這天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
足療業(yè)不光需要服務(wù),更是一個(gè)講求服務(wù)、需要技術(shù)的行業(yè),更可笑的是此刻流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。
“一室不掃,何以掃天下。”
任何一個(gè)人進(jìn)入足療行業(yè),都務(wù)必在平常中把工作做細(xì)、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何應(yīng)對(duì)客人的刁難、無理及這些挫折,就是自我的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。
足療行業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不好進(jìn)足療行業(yè);怕吃虧、怕付出,就做不好工作。
以前有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。
以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛(wèi)生、技術(shù)還沒有咱們好”。
這就是比較的角度太低了,咱們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國際聯(lián)號(hào)的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝),咱們差太遠(yuǎn),就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區(qū)其他好的足療店,咱們的衛(wèi)生、服務(wù)、技術(shù)是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣,咱們才能進(jìn)步。
不好一比較就用小店、差店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看咱們自我做的工作,不好說去不去喝水之類的話,只問問自我,是不是從心里鐘愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每一天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。
服務(wù)業(yè)的工作是人服務(wù)于人的工作,咱們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。
沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費(fèi)的物有所值)。
應(yīng)對(duì)客人和同事,咱們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自我,把簡單留給別人”。
人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。
那里咱們不是說要大家生活在集中營,工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。
這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠咱們大家共同發(fā)奮構(gòu)成的。
良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。
任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)聯(lián),更需要認(rèn)識(shí)到咱們的關(guān)聯(lián)來自于工作,咱們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。
而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
以前工作過的一個(gè)上司經(jīng)常對(duì)我說這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?正因你不說,他根本不知道自我不好!
因此,如果咱們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。
最終受害的還有咱們自我,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外,剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。
謊言變成真理,真理只能去流浪。
我堅(jiān)信咱們?nèi)魏我粋(gè)職業(yè)人對(duì)工作過的地方都是只有期望看見巴渝風(fēng)鉛山店興旺,不會(huì)愿意看見巴渝風(fēng)鉛山店變差的,目前的事實(shí)是咱們的市場占有率、市場評(píng)價(jià)的確在下降。
市場經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,咱們足療行業(yè)賣的產(chǎn)品只有二個(gè):服務(wù)+技術(shù)。
服務(wù)+技術(shù)好了,就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣方疲軟。
什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話人家自我也會(huì)打電話來定位子,咱們還沒有位子可定。
什么叫賣方疲軟?就是你花錢請(qǐng)人家來泡腳,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來一次,不會(huì)來第二次的。
咱們沒有重視客戶資源的維護(hù),此刻只能靠促銷把客人往回拖。
經(jīng)營到這一步,實(shí)際上很危險(xiǎn)了。
大家每一天如果只想到巴渝風(fēng)鉛山店發(fā)給我多少錢,這個(gè)賓館還有什么性命力?沒有了店,咱們?cè)俚侥睦锶ド?大家意識(shí)到市場帶來的危機(jī)感沒有?
咱們?cè)谧拿恳粋(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。
“崗位不分高低貴賤!
反過來看,咱們更要珍惜自我的工作,咱們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。
因此咱們要知道:“不好當(dāng)你失去的時(shí)候才知道就應(yīng)珍惜!
請(qǐng)大家好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在適合的時(shí)刻(即工作時(shí)刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應(yīng)做的?/崗位職責(zé))。
如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。
還有,你每一天來上班,有沒有一點(diǎn)職責(zé)心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。
有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。
如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在那里還有什么好處?浪費(fèi)自我的人生不好緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(正因大家都很仁慈,寬容到大家看見一個(gè)人在上班時(shí)刻睡覺都不會(huì)批評(píng)的他無地自容),這個(gè)事情會(huì)影響到其他員工上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,咱們會(huì)被腐化,和你一樣沒有職責(zé)心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的足療店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。
咱們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每一天只有看看電視躺在床上等死的。
就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
中國人的社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的,但往往咱們的正規(guī)文件沒有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì),小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng),不負(fù)職責(zé)的亂傳亂說!咱們的工作進(jìn)展沒有人監(jiān)督,其他與工作無關(guān)的事情總有人關(guān)心。
咱們是企業(yè),不是居委會(huì),咱們生活在20xx年。
企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,咱們沒有用群眾的力量、強(qiáng)大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么咱們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺的跟上咱們前進(jìn)的腳步呢?
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場,上戰(zhàn)場就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓巴渝風(fēng)鉛山店有生意,巴渝風(fēng)鉛山店有生意才能讓業(yè)主滿意。
做到這一點(diǎn),要靠咱們?cè)谧拿恳晃弧!?/p>
“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的”。
企業(yè)的興衰榮辱關(guān)聯(lián)到咱們每一個(gè)人,正因咱們是巴渝風(fēng)鉛山店的員工,走出去人家都知道你在那里工作,如果巴渝風(fēng)鉛山店不好,你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場上以前說過的一句話:“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要!
期望咱們各部門負(fù)責(zé)人,以身作則,用心配合,帶領(lǐng)自我的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
咱們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每一天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為企業(yè)做點(diǎn)事。
“巴渝風(fēng)鉛山店是我家,興旺靠大家!
沒有了客戶,就沒有巴渝風(fēng)鉛山店,沒有巴渝風(fēng)鉛山店,咱們還做什么?從此刻開始,咱們每一個(gè)人要“把時(shí)刻用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務(wù)放在第一位”,“把為客人服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是就應(yīng)的”……這些思想態(tài)度端正起來。
“冰凍三尺,非一日之寒!
巴渝風(fēng)鉛山店四個(gè)月來的經(jīng)營狀況是對(duì)咱們以往工作失誤的一個(gè)警告,更是咱們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。
應(yīng)對(duì)這樣的局面,咱們預(yù)備采取相應(yīng)的活動(dòng)、消費(fèi)100送50的種種促銷辦法。
企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,咱們每個(gè)員工更要用心配合企業(yè)的需要,做好自我的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退!
如果沒有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,咱們就會(huì)被市場淘汰、被客人淘汰。
最后,讓咱們齊心協(xié)力、精誠合作,牢記“開創(chuàng)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為巴渝風(fēng)鉛山店的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)
開會(huì)發(fā)言稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里,咱們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的.基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。
做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
開會(huì)發(fā)言稿范文9
大家好! 今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先, 非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭, 做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。
今天又 有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。
非常 感謝! 說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一 年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來 說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的, “管理無大事,酒店無小事!
隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老 總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。
加 上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是 一大堆。
小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、 聊天。
大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望, 坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
去年坐在這里開員工大 會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉 或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī); 手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入 場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著 了。
去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2 小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場 上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可 想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì) 議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在 于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都 能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人 的執(zhí)行力。
今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體 可以歸納為“十化”。
即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性 化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。
所謂的十化,就是 這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未 來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理 論是很難一步登天的。
現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜, 為什么?“招的沒有跑的快!
從理論上說,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì) 的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。
而大學(xué)生往往眼高手低,覺 得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工 肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、 半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。
更可笑的是現(xiàn)在流行 的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒 有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。
“一室不掃, 何以掃天下。”
任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層 遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些 挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、 吃苦耐勞的精神。
飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就 不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
來到這個(gè)公司作為人力資源總監(jiān),每周一總監(jiān)會(huì),周四全體員工大會(huì) 都要發(fā)言,一年多了,基本好點(diǎn)了,不過還是不太好。
覺得應(yīng)該寫稿 子好點(diǎn)。
一、介紹新員工: 半年來我們的辦公環(huán)境增加了半層,人員增加了三分之一,很多都從 新員工這個(gè)過程走過,體驗(yàn)過一個(gè)人到一個(gè)新環(huán)境需要大家的幫助, 會(huì)對(duì)自己有幫助的人多么的感激,最近是旺季,大家工作都很忙,但 是一定要拿出愛心、熱心來關(guān)心新員工,關(guān)注新員工,幫助他們盡快 熟悉崗位,熟悉業(yè)務(wù),熟悉公司。
二、過失單。
上周關(guān)于員工上班時(shí)間長時(shí)間打私人電話的事情,有一 個(gè)同事主動(dòng)找主管講述過程,提出按照公司的相關(guān)制度接受懲罰,鑒 于態(tài)度較好我們將按照員工手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
三、哪些同事不知道員工手冊(cè)請(qǐng)舉手,如果對(duì)內(nèi)容不了解的先找愈看 一下然后簽字,下周如果還有了解的我們將在休息時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密:目前有員工來找我說我來兩年了,為什么XX 我高,實(shí)際上大家崗位不同,責(zé)任不同,經(jīng)驗(yàn)不同,履歷不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通過所自己在崗位上作出響應(yīng)的業(yè)績,然后 通過業(yè)績說話,我們會(huì)給比較成熟的項(xiàng)目作績效,靠本事說話,員工靠 本事賺錢。
以后無論總監(jiān)、主管、員工發(fā)生類似的事情都會(huì)追查到底, 按照規(guī)定辦事。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
目前發(fā)現(xiàn)我們同事之間有吵架的事情發(fā)生,也聽到有員工和客戶吵架 的事情, 我明確一下,我們公司堅(jiān)決不容許和客戶吵架。
同事之間也不能爭吵。
大家都是同事,朝夕相處,呆在一塊的時(shí)間比 家里人都多,如果有什么不愉快,誤會(huì)一定要溝通,話不說不明,大 家都是為工作,說開了也就好了,這里一定要切計(jì):對(duì)事不對(duì)人,是 事情錯(cuò)了,不是人錯(cuò)了,對(duì)事不對(duì)人,不能進(jìn)行人生攻擊,傷人的話 永遠(yuǎn)不要說出口,要給對(duì)方留有余地。
大家來自全國各地,脾氣、性格有可能不同,同事相處要有一顆寬容 的心,要心胸開闊,有一顆豁達(dá)的心。
營造良好的工作氛圍,這樣才 能快樂工作,有好心情。
開會(huì)發(fā)言稿范文10
尊敬的XX教授、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家晚上好!
我是XXX。在課程開始之前由我向大家簡單的講講本次培訓(xùn)的主題、意義以及介紹培訓(xùn)講師和參加培訓(xùn)的人員。
本次培訓(xùn)的主題是“調(diào)整觀念、統(tǒng)一思想、建立團(tuán)隊(duì)”。
本次培訓(xùn)是以后一系列培訓(xùn)的開端。我給合它定位,它是個(gè)“引子”(引導(dǎo)的引),因?yàn)槲覀兊挠^念不是一朝一夕就能發(fā)生變化的,它的轉(zhuǎn)變是一個(gè)長期的、循序漸進(jìn)的過程。后階段我們將請(qǐng)XX教授,根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)階段特點(diǎn)以及經(jīng)營戰(zhàn)略,為我們制定一套系統(tǒng)的、適合我們的培訓(xùn)方案。所以本次培訓(xùn),是一系列培訓(xùn)的一個(gè)“引子”。
我本人很感激XX教授對(duì)我的關(guān)心和幫助。今天能請(qǐng)來XX教授到公司為我們上課,我們應(yīng)該感到很榮幸。我要向大家介紹來自XX師范大學(xué)的XXX教授(大家歡迎)。XX教授是人力資源管理方面的專家,特別是“統(tǒng)一觀念,團(tuán)隊(duì)建設(shè)”方面的課程講得更是生動(dòng)、具體。(XX教授是個(gè)不喜歡張揚(yáng)的人,就介紹到這)
下面,我也要向XX教授介紹參加本次培訓(xùn)的學(xué)員組成,他們是由公司的總經(jīng)理層人員、各部室成員、各項(xiàng)目部、分公司的主要負(fù)責(zé)人,計(jì)有96人;以及由XX公司總經(jīng)理室成員、其他各部室全體成員、各分公司、專業(yè)公司的主要負(fù)責(zé)人,計(jì)有106人。參加本次培訓(xùn)的人員共有202人,具有相當(dāng)規(guī)模,人多課堂紀(jì)律我想有必要強(qiáng)一下。
最后,宣布課堂紀(jì)律。請(qǐng)煙民們不要吸煙,請(qǐng)把手機(jī)設(shè)到振動(dòng)或靜音位置。為了體現(xiàn)我們個(gè)人的素質(zhì),請(qǐng)大家在上課過程中不要交頭接耳、竊竊私語。如果有問題需要溝通的可舉手示意,我們很感激您這樣的形為,因?yàn)檫@可以帶動(dòng)課程中安排的互動(dòng)環(huán)節(jié)。
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