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銀行晨會發(fā)言稿范文
各位同事，早上好
互相檢查儀容儀表 ! 大家和我一起說“每天前進(jìn)一步，你我相互監(jiān)督”
入行的第一天 ，穿著這套職業(yè)裝站在柜臺里面，我意識到我 不再是從前那個時時被別人呵護(hù)、處處被別人遷就的孩子， 我要開始學(xué)會理解，學(xué)會工作�？墒钱�(dāng)我真的獨(dú)自臨柜的時候才發(fā)現(xiàn)，要滿足不同顧客的各種各樣的要求是那樣的難。于是我學(xué)會了 “道歉”，我學(xué)會了因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)程序不熟練而耽誤顧客的時間而 誠心誠意 的道歉，學(xué)會了“理解”，理解那些時間緊張的客戶，為他們的支票跑步去合印，學(xué)會了心平氣和，心平氣和的向客戶解釋他所要求的業(yè)務(wù)為什么不能夠及時辦理。更明白了，坐在柜臺里面的我，承擔(dān)的是一種責(zé)任，當(dāng)我付出一張張蓋著印章的回單，在回單上蓋上我的名章，這代表著一種責(zé)任，也代表著一種使命，因?yàn)槭姑晕視都诱J(rèn)真。(轉(zhuǎn)載請注明來自:香當(dāng)網(wǎng)
周二時看了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的視頻，感同身受。當(dāng) 走進(jìn)中國銀行，明亮寬敞的大廳，漂亮溫和干練的大堂經(jīng)理，貼心的自動排隊(duì)機(jī)和顧客等候區(qū)，擺著綠色植物的矮柜窗口。貼心快速的服務(wù)。要取少量現(xiàn)金，被引導(dǎo)到 “ 自助服務(wù)區(qū) ” 的自動取款機(jī)上操作。存取大額現(xiàn)金，可直奔 “ 貴賓理財(cái)室 ” 。對公結(jié)算或其它非現(xiàn)金業(yè)務(wù)可以與柜員面對面交流解決。這樣大大避免了同顧客說話基本靠吼，顧客辦業(yè)務(wù)基本考等的局面。當(dāng)顧客在我辦理業(yè)務(wù)的時候，會...早晨，員工們面帶微笑，對著站立兩行。先相互打招呼“早晨好”，由一名員工出列主持，“晨會”開始……這是自去年以來，山東省膠州市農(nóng)村信用聯(lián)社在開展規(guī)范化服務(wù)活動中推出的一項(xiàng)新舉措。
“晨會”就是每天早晨的短會，其內(nèi)容也不復(fù)雜。每天由員工輪流主持，主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：互相問候“早晨好”;播報幾條早間新聞;及時傳達(dá)上級聯(lián)社的文件精神;對昨天工作進(jìn)行小結(jié);對今天的工作做一打算;對員工應(yīng)注意的問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào);對有紀(jì)念意義的日子講一下讓大家分享。然后就可以自由發(fā)揮,講故事、說笑話、每人說句格言等。
“晨會”的特點(diǎn)就是時間較短，形式多樣，內(nèi)容廣泛，氣氛活躍。對主持“晨會”的員工來說,每一次“晨會”的.精心準(zhǔn)備和主持都是一種鍛煉，對提高自身綜合素質(zhì)有所幫助。對大家來說，在非常融洽的氛圍中，學(xué)習(xí)和掌握很多知識和技巧：明確工作要點(diǎn)，業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)，記下有意義的事情和享受到早晨說笑的快樂。那真是:“一聲早晨好,一份真情在，使你一天輕松又愉快”。自“晨會”在膠州市信用聯(lián)社全轄推開以來，干部職工的精神面貌發(fā)生了很大的變化，都感受到：每一天都是嶄新的一頁，渾身輕松，精神飽滿，工作干勁倍增。
“一日之計(jì)在于晨”。帶著什么樣心情開始工作，其結(jié)果是絕然不一樣的 。開個“晨會”，是一項(xiàng)無費(fèi)用卻會收效極大的事情，它不僅給大家?guī)硐嗷フ嬲\的關(guān)心，讓大家的心凝聚在一起，形成一股奮發(fā)向上的合力，而且能有效地提高大家的
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