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旅游局發(fā)布十一旅游紅黑榜

時(shí)間:2022-07-24 04:02:45 旅游攻略 我要投稿
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旅游局發(fā)布十一旅游紅黑榜

  十一很多人都會(huì)去旅游,近日,國(guó)家旅游局發(fā)布了十一假日旅游“紅黑榜”。到底怎么回事?快來隨小編一起閱讀了解吧。

旅游局發(fā)布十一旅游紅黑榜

  據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息,2016年國(guó)慶假日落幕,七天長(zhǎng)假,5.93億人次出游,無重大糾紛事件,無重特大安全事故報(bào)告。9日,國(guó)家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”,集中表揚(yáng)一批最佳景區(qū)、優(yōu)秀旅行社、優(yōu)秀導(dǎo)游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客,同時(shí)也對(duì)假日期間廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員以及不文明游客進(jìn)行了曝光。

  十一假日旅游“紅黑榜”由各地旅游主管部門根據(jù)本地假日旅游市場(chǎng)秩序情況提供信息匯總而成。“紅黑榜”涵蓋景區(qū)、旅行社、旅游工作人員、導(dǎo)游、游客五大類,其中景區(qū)又分綜合秩序和廁所革命、旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全保障、旅游服務(wù)四個(gè)專項(xiàng),全部榜單共九大項(xiàng),“紅榜”為最佳(或優(yōu)秀),“黑榜”為最差(或不合格、不文明),覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。

  “紅榜”榜單上,因流量管控得力、旅游秩序平穩(wěn)、服務(wù)管理規(guī)范等原因,北京故宮博物院、重慶大足石刻、湖南韶山旅游區(qū)、海南三亞南山旅游區(qū)、云南麗江古城等一批知名5A級(jí)旅游景區(qū)上榜綜合秩序最佳景區(qū),四川青城山-都江堰山景區(qū)、山東臺(tái)兒莊古城、湖北三峽大壩旅游區(qū)、河北保定京西百渡休閑度假旅游區(qū)等分別上榜廁所革命最佳景區(qū)、旅游市場(chǎng)秩序最佳景區(qū)、旅游安全保障最佳景區(qū)和旅游服務(wù)最佳景區(qū)。

  因服務(wù)游客、文明旅游引導(dǎo)等工作到位,哈爾濱鐵道國(guó)旅、西安海外旅游等一批旅行社以及敦煌市旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)辦主任楊興蓉等一批旅游從業(yè)人員,分別上榜優(yōu)秀旅行社和優(yōu)秀旅游工作人員。

  節(jié)日期間因跨國(guó)獻(xiàn)“熊貓血”而贏得國(guó)內(nèi)外廣泛贊譽(yù)的南京文華國(guó)際旅行社導(dǎo)游楊莉等近30位導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)上榜優(yōu)秀導(dǎo)游。此外,樂于助人、文明出游的河南籍游客馮玉、陳建平等上榜優(yōu)秀文明游客。

  “黑榜”榜單上,發(fā)生游客與景區(qū)工作人員爭(zhēng)執(zhí)事件的北京十渡景區(qū),安全隱患多、服務(wù)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)欠缺、廁所臟亂差的張家界龍王洞景區(qū),均上榜綜合秩序最差景區(qū)。

  吉林省延邊州4A級(jí)景區(qū)峽谷浮石林景區(qū)因安全管理制度不健全,應(yīng)急預(yù)案不完善,安全責(zé)任落實(shí)不到位,景區(qū)內(nèi)安全設(shè)施陳舊,警示標(biāo)識(shí)缺乏,上榜旅游安全保障最差景區(qū)。國(guó)家旅游局已責(zé)成吉林省旅游部門督促相關(guān)景區(qū)進(jìn)行整改。

  此外,因服務(wù)問題,北京途牛旅行社上榜不合格旅行社;因?qū)в紊米栽黾幼再M(fèi)項(xiàng)目、游客在景區(qū)亂涂亂刻等原因,5名導(dǎo)游和6名游客登上不合格導(dǎo)游和不文明游客“黑榜”。

  國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,推出假日旅游“紅黑榜”是今年十一的一個(gè)嘗試,目的是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,表揚(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)管理水平,營(yíng)造歡樂祥和的假日旅游市場(chǎng)秩序。

  從實(shí)施效果來看,今年國(guó)慶假日全國(guó)旅游系統(tǒng)加強(qiáng)了值班調(diào)度,假日旅游運(yùn)行整體安全平穩(wěn),旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,文明旅游漸成風(fēng)尚,絕大多數(shù)旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員和旅游者經(jīng)受住了考驗(yàn)。

  今后,國(guó)家旅游局將繼續(xù)加大旅游宣傳,褒揚(yáng)正面和先進(jìn)、曝光負(fù)面典型,監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng),倡導(dǎo)游客自律、文明出游,積極營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

  這位負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào),“紅黑榜”是假日旅游工作的全新探索,需要地方旅游部門高度重視。從信息上報(bào)來看,北京、上海等重點(diǎn)旅游城市工作積極主動(dòng)、組織安排得力,既報(bào)“紅榜”,又曝“黑榜”,值得肯定。

  而對(duì)于未按要求及時(shí)上報(bào)負(fù)面信息的重慶、河北、河南、山東、江蘇、海南、云南等地旅游部門,國(guó)家旅游局將對(duì)其工作進(jìn)一步調(diào)查督促。

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