2016京東雙十一數(shù)據(jù)
京東今年的雙十一花樣多多，那么會創(chuàng)下多少的成交額呢?一起來看看吧。
2016京東雙十一數(shù)據(jù)
2016年雙十一京東銷售額最新數(shù)據(jù) 2016年雙十一京東銷售額多少?2015年京東雙十一成交額：
據(jù)京東介紹，11天加起來總下單量過億，與去年同期相比增長130%，交易額同比增長超過140%。
在11月11日的最高峰，京東再度刷新銷售記錄，全天(00:00-24:00)下單量超過3200萬單，同比增長130%。其中，移動端下單量占比達(dá)到74%。
其中，服飾家居品類在所有商品品類中下單量名列第一，當(dāng)日訂單突破1300萬單，占比達(dá)40%。按地域來看，廣東、北京、江蘇、四川、上海的下單量排在前四。
手機(jī)銷售額排名前五位為：蘋果、華為、小米、三星、魅族
家電銷售額排名前列的包括：美的、飛利浦、海爾、海信、格力
奶粉銷售額排名前列的包括：惠氏、美素佳兒、雅培、雀巢、美贊臣
運(yùn)動服裝銷售額排名前列的包括：阿迪達(dá)斯(Adidas)、New Balance、哥倫比亞(Colombia)、The North Face、安踏(ANTA)
京東借大數(shù)據(jù)創(chuàng)造“理性雙十一”
11月1日，京東集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)劉暉在《中國經(jīng)營報(bào)》社主辦的“2016年中國電商電商裂變元年之新趨勢研討會”上分享了此次京東在雙十一期間的變化。劉暉表示，今年大數(shù)據(jù)給雙十一帶來更多色彩，這對京東的發(fā)展意義重大。雙十一“理性消費(fèi)”主題，便是京東通過大數(shù)據(jù)分析出的近三年用戶的傾向和變化。
由于京東擁有一個用戶從登陸網(wǎng)站、搜索、下單、支付和后期物流配送全部體驗(yàn)，其擁有最長價值鏈和最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。劉暉透露，京東正在通過大數(shù)據(jù)分析，從六個方面對用戶以及供應(yīng)商進(jìn)行精準(zhǔn)的投放和管理：大數(shù)據(jù)客服、智能賣場、京東用戶專享、動態(tài)定價、精準(zhǔn)配送以及智能補(bǔ)貨。
電商目前面臨較大壓力，隨著用戶使用習(xí)慣從PC端轉(zhuǎn)移到移動端，其流量的形式也有所變化。通過數(shù)據(jù)顯示，相比PC端的流量，移動端局限性大，如果一兩個頁面不能吸引用戶，其就會轉(zhuǎn)而選擇其他，因此從移動端拉一個新用戶比電腦端難很多;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)人口的增長已經(jīng)降到了個位數(shù)，這削弱了電商之前一直抱有的“人口紅利”。因此，電商的運(yùn)營在運(yùn)營端需要更為精準(zhǔn)，才能讓用戶和商家達(dá)到最好的收益。
通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，京東可以知道用戶在想什么、需要什么。因此，京東開始做客服服務(wù)，而且體驗(yàn)相比廠商的'客服服務(wù)體驗(yàn)更好。劉暉表示，京東的客服可以根據(jù)用戶的購物狀態(tài)分析出售前咨詢還是售后服務(wù)。甚至通過大數(shù)據(jù)分析的用戶標(biāo)簽，京東可以分析出用戶性格，轉(zhuǎn)而選擇更適合客戶性格的客服人員進(jìn)行溝通交流。
通過大數(shù)據(jù)分析出的“智能賣場”，能通過精準(zhǔn)投放促銷活動，讓用戶看到最適合的商品。劉暉解釋，京東大腦會產(chǎn)生用戶畫像和商品畫像并進(jìn)行結(jié)合，推薦到首頁、單品頁、頻道頁、活動頁，保證用戶在手機(jī)上、電腦上看到的都是近期自己較為關(guān)注的。與人工推薦相比，大數(shù)據(jù)的點(diǎn)擊率日均提升138%。
此外，京東將會在今年雙十一期間開通“京東用戶專享”。此服務(wù)可以明確關(guān)注某個商品的用戶，通過大數(shù)據(jù)整合，根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣和京東的用戶等級單獨(dú)給與促銷優(yōu)惠，給與用戶專屬定制促銷，更有效的提升用戶轉(zhuǎn)化率。
而“動態(tài)定價”則讓京東產(chǎn)品的價格更為合理。劉輝表示，這種智能算法是根據(jù)之前暢銷產(chǎn)品和產(chǎn)品周期成功的管理經(jīng)驗(yàn)設(shè)置，通過個性化管理各品類產(chǎn)品的價格，可以使產(chǎn)品的價格和毛利率更為合理，不至于因產(chǎn)品價格過高或過低，使其銷量不佳或毛利過低。
配送方面，京東也用到的大數(shù)據(jù)。以蘋果7舉例的例子，京東可以根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣算出備貨數(shù)量。比如某個小區(qū)預(yù)測購買200部蘋果7，其中100部32GB金色、100部64部枚紅色。通過預(yù)測，公司可以提前一天將備貨放到移動商店配送點(diǎn)。這將極大的加快配送時間，用戶下單蘋果手機(jī)后，會直接在移動商店配送點(diǎn)揀貨，送貨。劉暉透露，通過使用大數(shù)據(jù)分析的新配送流程，用戶下單后拿到蘋果手機(jī)的時間可以縮短到3分57秒。
在跟商家的合作方面，京東正努力打通與商家的供應(yīng)鏈，用大數(shù)據(jù)告訴商家智能補(bǔ)貨。劉暉透露，智能補(bǔ)貨在前期通過圖書領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)的嘗試，現(xiàn)在在家電、3C領(lǐng)域得到了推廣。而且京東和美的已經(jīng)打通了供應(yīng)鏈體系，京東可以對下一個階段美的產(chǎn)品的銷售預(yù)測，直接發(fā)到美的的系統(tǒng)里，美的的經(jīng)理就可以根據(jù)京東的數(shù)據(jù)給他們配貨，提高雙方的配送率。劉暉表示，京東會跟更多的商家合作，通過大數(shù)據(jù)，可以與行業(yè)整體進(jìn)行合作。
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