職場禮儀之同事間的矛盾沖突

　　小編：工作中免不了會(huì)與同事泛起意見不同，小心處理可以使雙方意見交流，促進(jìn)溝通;假如處理失當(dāng)，便會(huì)造成矛盾沖突，影響工作情緒，甚至影響公司的效率。

　　工作上經(jīng)常會(huì)碰到這種情況：本來一件無可厚非的工作鋪排，卻意想不到會(huì)感到反感和抗拒。因此，之間難免會(huì)發(fā)生一些不痛快的事情，產(chǎn)生一些摩擦，甚至引起沖突。這時(shí)候，假如處理不當(dāng)，就會(huì)加深曲解，陷入困境，甚至導(dǎo)致間的關(guān)系破裂。

　　一旦與發(fā)生沖突，應(yīng)該對(duì)事分歧錯(cuò)誤人，盡量控制自己情緒，緩和氣氛，積極化解大家的矛盾，才是準(zhǔn)確的辦法。當(dāng)然，你還可以考慮以下一些方法。

　　主動(dòng)啟齒打破悶局

　　良多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是當(dāng)與意見沖突之后，在公司中誰碰見誰也不先啟齒打招呼，實(shí)際上雙方內(nèi)心都在期待對(duì)方先啟齒。所以作為公司一分子，碰到有 隔閡的時(shí)，更應(yīng)及時(shí)主動(dòng)問好，熱情打招呼，以消除沖突所造成的`暗影，給其他留下一個(gè)不計(jì)前嫌，大方處事的印象。職場中人不必要堅(jiān)持一份不其實(shí)的自尊，假如 只由于一時(shí)之氣而不理睬對(duì)方，碰面時(shí)昂首而過，當(dāng)作對(duì)方不存在，長期下去會(huì)令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢必形成更大的隔閡，令和諧共事更加難題。

　　不爭論冷靜處理

　　當(dāng)下屬與自己發(fā)生沖突之后，作為上級(jí)的應(yīng)該不計(jì)較和不爭執(zhí)，冷靜地表達(dá)觀點(diǎn)，避免不必要的語言暴力。實(shí)在粗暴爭論解決不了題目，如果雙方都情緒激動(dòng)時(shí)，只好休止?fàn)幷�，暫時(shí)終止討論，讓氣氛平復(fù)下來后，再作處理。

　　個(gè)人在職業(yè)發(fā)展過程中，良多情況取決于我們的人際關(guān)系的和諧和手段，但也不要走入誤區(qū)，假如人際關(guān)系過分惡劣，或人際技巧被過分夸大的企業(yè)也不會(huì)有好的發(fā)展。