20年前,在亞馬遜工作是什么樣的
想必很多人都很羨慕能在亞馬遜上班工作,但是你可曾想過20年前的亞馬遜是什么樣的呢?是不是跟現(xiàn)在的一樣好?下面我們來回憶一下20年前,在亞馬遜工作是什么樣的吧。
據(jù)一些元老級員工的回憶,創(chuàng)建伊始,這家電子商務(wù)巨頭并不叫亞馬遜。
1994年,西雅圖一家“資金雄厚的初創(chuàng)公司”通過一則網(wǎng)絡(luò)招聘廣告尋找“極有才華的開發(fā)人員,以共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的先河。”熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)站和HTML語言“更佳,但并非必要條件。”成功的候選者將得到“有才華、有干勁、熱情、有趣的同事”。薪酬包括“有意義的股權(quán)”。
有興趣的求職者可以將簡歷和求職信直接發(fā)送給CEO兼創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯。
過去二十年,亞馬遜徹底顛覆了商業(yè)世界,成為電子商務(wù)巨頭,年收入超過880億美元。而在1995年7月15日,貝佐斯創(chuàng)建的只是一家在線書店,辦公地便是他的車庫。當(dāng)時網(wǎng)站幾乎沒有任何庫存;根據(jù)客戶需求向經(jīng)銷商購買圖書。網(wǎng)站賣出的第一本書是:《流體概念與創(chuàng)造性類比:計算機思維機制模型》。
公司第一位員工謝爾·卡普漢在接受GeekWire采訪時表示,即便貝佐斯也沒有想到公司會發(fā)展到如此大的規(guī)模。亞馬遜早期員工喬納森·柯契摩爾對《財富》雜志表示:“初期團隊的唯一使命是,讓全世界每一個人都能買到想要的圖書。”
隨著公司開始出售女性時裝、Kindle和其他電子產(chǎn)品,公司的使命也發(fā)生了變化。如今,公司投資電視劇和電影,是云計算領(lǐng)域的重要力量,計劃提供本地服務(wù)的在線市場,并且率先嘗試用無人機配送商品。
亞馬遜的野心或許是其他任何公司都難以企及的。亞馬遜提交上市文件時,其1995年的'銷售額為51.1萬美元。1996年便達到了1570萬美元。在截至2015年3月31日的季度中,公司的銷售額達到227億美元,凈損失5700萬美元,這相當(dāng)于1996年總收入的四倍。
如今,亞馬遜已經(jīng)成為一個龐然大物,它是美國最受尊敬的公司之一,但與此同時也備受批評。有人將亞馬遜形容為不遵守規(guī)則的競爭對手,并且有相當(dāng)繁重的工作環(huán)境。
但20年前,亞馬遜剛剛起步,正在努力站穩(wěn)腳跟。以下是早期加入(和退出)的員工對當(dāng)時工作情景的一些回憶。
經(jīng)過其他人的勸說,杰夫·貝佐斯才最終放棄將公司命名為“Relentless”。
貝佐斯為公司選用的第一個名稱是Cadabra,即Abracadabra(魔咒)一詞的縮寫?ㄆ諠h對GeekWire表示,有一個問題:人們常常將這個詞聽成“cadaver”(尸體),這至少會令人感到不愉快。
后來貝佐斯打算重新命名為“Relentless”,意指一心一意滿足客戶的期望。卡普漢表示:“經(jīng)過一番說服他才相信,不見得每個人都會正確理解這個詞的含義。”
有無家可歸者睡在公司門口。
隨著公司的發(fā)展,貝佐斯的車庫已經(jīng)無法容納,因此公司多次更換辦公地點。其中之一是位于第二大道1516號的哥倫比亞大廈,周邊的治安很糟糕。瑞貝卡·艾倫說道:“許多游客會經(jīng)過這里,那里是西雅圖市犯罪率最高的地方之一,盜竊和持刀傷人等事件經(jīng)常發(fā)生。如果網(wǎng)站出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤,而且你在家無法解決,你必須在深夜進入大樓,比如凌晨3點,有時候你可能得跨過或繞過睡在門口的人。”在1996年至1998年,艾倫曾在亞馬遜擔(dān)任軟件工程師。
有一次,她吃過午飯走回辦公樓時,發(fā)現(xiàn)“大樓周邊的整片區(qū)域都有警察在警戒,因為在十字路口站著一個人手里拿著一把大刀,警察將他圍了起來,試圖說服他放下武器。”她花了很長時間才讓警察同意她越過警戒線,回到辦公室。
有人非常熱愛他們的工作,甚至從來不回家。
即使在最初的時候,亞馬遜也以對員工要求苛刻而著稱。(哪一家初創(chuàng)公司不是如此?)但有時候,工作意味著從來不用回家?缕跄枌σ淮伍L時間加班的記憶尤為深刻。
他說道:“我有一個月沒有回過家。這并非迫于外界壓力,而是因為我非常熱愛自己所做的事情。從我家到公司乘坐公交車只需要15分鐘。幸運的是,樓內(nèi)設(shè)有淋浴,附近有一家服裝店。而且還有一家自助洗衣店。”
公司有官方寵物狗。
緊湊的時間表,一定程度上意味著人們沒有太多時間待在家里。對于埃里克與蘇珊·本森來說,這意味著要么將他們的愛犬魯夫斯留在家里,要么帶著他去公司。
本森夫婦在2001年離開了公司,魯夫斯也在2009年去世,但亞馬遜網(wǎng)站依然保留著曾經(jīng)為它設(shè)立的一個網(wǎng)頁。魯夫斯會在走廊徘徊,旁聽會議,員工們對他寵愛有加,他還經(jīng)常收到顧客的禮物。
網(wǎng)站上有許多錯別字。
艾倫表示,系統(tǒng)確實有令人印象深刻的地方,但“它也具有當(dāng)時的特色,就像是用泡泡糖和電工膠”粘在一起。公司使用的信息源自經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)庫,這些信息并不對消費者公開,因此書名或作者姓名經(jīng)常出現(xiàn)拼寫錯誤。
艾倫加入公司時,公司僅有一種覆蓋數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的“初級”機制。艾倫說道:“我加入亞馬遜的時候,奧普拉的讀書俱樂部幾乎同時成立。營銷部門的某位負責(zé)人與奧普拉的人進行了交流,并說服他們提前告知他們要公布的下一本書。”
那是娥蘇拉·海吉的《河中之石》。結(jié)果數(shù)據(jù)庫拼錯了她的名字。“我們的目標(biāo)是不能太難看。有幾個人來找我,要求我糾正錯誤。”艾倫問他們是否能絕對保證拼寫正確,因為即使進行一次修改也要承擔(dān)風(fēng)險。
他們信誓旦旦;結(jié)果,他們還是錯了。那個問題雖然得到了解決,但為了保持公司運轉(zhuǎn),我們需要解決的問題總是一個接一個。事實上,在繁忙的圣誕節(jié)期間,除了程序員,其他所有人都要去包裝貨物。就連貝佐斯自己也在倉庫里忙碌。
貝佐斯打算給員工配備護膝。
在創(chuàng)新技術(shù)誕生的過程中,有一些簡單的事情有時會被人忽視。亞馬遜的員工在包裝貨物時,一直蹲著或跪在地上。貝佐斯建議為每個人配備護膝。
貝佐斯曾經(jīng)的室友、將貝佐斯介紹給柯契摩爾的尼古拉斯·拉夫喬伊指出,在桌子進行包裝會更容易。貝佐斯稱贊這個主意“太棒了”。據(jù)報道,亞馬遜仍在增加桌子腿,在戶外組裝桌子。
薪酬非常可憐。
忘了現(xiàn)在科技公司的理念吧,比如回報員工,提供各種豐厚的福利等?缕跄栒f道:“當(dāng)時,我們許多人非常貧窮。工資很低。我經(jīng)常吃面條配冷凍青豆。”但最終,我們的付出獲得了回報。
艾倫在職場倦怠期之前離開了公司。她說道:“我來自一個工薪家庭。我不需要太多?粗呀(jīng)得到的,我問自己:‘我為什么在這里?’于是我離開了。”但她依舊持有公司的股份,這是一筆巨大的回報。“我再也不必工作了,”她說道。
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