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今日讀書心得: 《華為工作法》讀后感
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后，相信大家的視野一定開拓了不少，這時最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編整理的今日讀書心得: 《華為工作法》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
前陣子單位統(tǒng)一下發(fā)了這本書，剛拿到書的時候，以為這又是一本說教之類的乏味讀本。可隨便翻看了幾頁后就發(fā)覺這是一本很好的書。認(rèn)真讀下來，發(fā)現(xiàn)這本書的作者用了不少心力來編寫此書，該書通俗易懂，書中要闡明一個道理，不是用簡單的說教，如果是那樣的陳詞濫調(diào)，恐怕沒有人能看完它，而我是認(rèn)認(rèn)真真的饒有興趣地從頭讀下來，書中用大量的真實案例來深入淺出地說明了一個道理：即一個組織、一個團(tuán)隊、一個人靠什么素質(zhì)才能卓越、出色，怎樣培養(yǎng)這種素質(zhì)以及是什么病癥妨礙了這種素質(zhì)的養(yǎng)成。
這種素質(zhì)就是人們的責(zé)任！責(zé)任，是工作出色的前提，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個缺乏責(zé)任的民族是沒有前途的民族，一個缺乏責(zé)任的人是不可靠的人！一個缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織，不管這個組織看起來是多么的強(qiáng)大與可怕！待把這本好書從頭到尾看完后，我靜下心來，獨自回想了一下自己的工作歷程。對比了一下自己的工作環(huán)境，把周永亮、李建立博士在書中所談到的理論與實際和自己作了一下對比，頗有感觸。
讀到第二章責(zé)任感的5項本質(zhì)特征中換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任一節(jié)，我想到自己，不禁頓感羞愧。書中說的好，具有責(zé)任感，就是愛人如己、替人擔(dān)當(dāng)。不僅僅關(guān)注自己，更要想到別人。不是自掃門前雪，更要替別人著想。我現(xiàn)在所在的辦公室位于本處的辦公區(qū)，因為業(yè)務(wù)區(qū)辦公室不夠用。我發(fā)現(xiàn)一個問題，就是經(jīng)常有當(dāng)事人從樓下接待室上來后，雖然被公證員告知了到第多少號辦公室，但是他們上來后，根本找不到方向，在辦公區(qū)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去；有些當(dāng)事人是被接待后來領(lǐng)公證書的，也許連公證員的名字都不知道，更別提要在那間辦公室去領(lǐng)公證書了。其實要解決這個問題很簡單，我們每個工作人員都有固定辦公室，辦公室上又都有編號，可是我們的名片上偏偏都未印上自己辦公室的編號；我們的辦公區(qū)分為AB兩個區(qū)，可看不到A區(qū)包括那幾間辦公室，B區(qū)包括幾間辦公室，當(dāng)事人上來了之后一陣瞎轉(zhuǎn)，其實只要在五樓大廳的顯眼處指示清楚，第50X到第50X在A區(qū)，第50X到第50X在B區(qū)，是很容易做到的事；我們墻上有公證員的照片，但沒有所有助理的照片，如果將所有人的照片都上墻，并且在照片下標(biāo)注好所在辦公室，當(dāng)事人找起來不就容易很多嗎？這樣對提高服務(wù)質(zhì)量也會有好處。這個問題我發(fā)現(xiàn)很久了，但是因為不關(guān)我的事，我連提建議的想法也都一掠而過。直到現(xiàn)在，經(jīng)常還有當(dāng)事人上來轉(zhuǎn)圈圈。這只是一件小事，但是對于我們公證處來說，已經(jīng)影響到了我們的形象。我就聽到過有人說過，這么漂亮的一個公證處，上來連路都找不到，就像一個漂亮的小姐卻沒有眼睛一樣。我們這樣一個大處，應(yīng)該比別人想得更周到才是，讓人感到事情辦得順利，高興來，滿意去，這樣才能體現(xiàn)出我們的服務(wù)理念，不然給別人留下的永遠(yuǎn)都是行政機(jī)構(gòu)的官僚做派。檢討我自己，既然發(fā)現(xiàn)了問題，為什么不能給領(lǐng)導(dǎo)或辦公室提出建議，歸結(jié)起來，還是因為責(zé)任感不夠。
讀到崗位權(quán)利癥一節(jié)，看完阿爾威船長和機(jī)場關(guān)閉致使飛機(jī)返航兩則故事，故事中的船長和機(jī)場值班人員對權(quán)力的兩種不同態(tài)度，讓事件產(chǎn)生了兩種截然不同的后果。讓我認(rèn)識到：妨礙人們正確承擔(dān)責(zé)任的一個重要因素是人們對于權(quán)利的認(rèn)識。在具體的管理與執(zhí)行過程中，人們不可避免地處于一定的崗位，并被賦予相應(yīng)的權(quán)力。而這個權(quán)力實質(zhì)上是一種嚴(yán)肅的責(zé)任！無論什么權(quán)力，其內(nèi)涵應(yīng)該是承擔(dān)起分內(nèi)的責(zé)任，完成賦予的職責(zé)使命。權(quán)力與責(zé)任，猶如一個硬幣的兩面，權(quán)力的本質(zhì)應(yīng)該是責(zé)任，權(quán)力是因為承擔(dān)責(zé)任才出現(xiàn)的！也就是說，當(dāng)需要承擔(dān)責(zé)任的時侯，才會被賦予相應(yīng)的權(quán)力！當(dāng)我們擁有并使用權(quán)力的時侯，其實是在承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，越大的權(quán)力是越重的責(zé)任！當(dāng)處于重要崗位上的人，無論他是一個高級政府官員，還是一個普通的關(guān)鍵職員，認(rèn)為自己擁有的是可以自己說了算的權(quán)力而忘記了責(zé)任的時侯，我們都知道會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果：高級官員因權(quán)力而生成的腐敗自不用說，就是那些掌握了一定控制能力的關(guān)鍵員工也一樣會出現(xiàn)令人難以忍受的權(quán)力綜合癥。故事中那位機(jī)場地面值班人員看似堅持原則，實質(zhì)上是拿崗位責(zé)任當(dāng)權(quán)力，似乎是他掌握著飛機(jī)起落的控制權(quán)，盡管他自己可能并沒有意識到這點，但這種行為已經(jīng)不折不扣地把責(zé)任------讓旅客安全、準(zhǔn)時、舒適的降落------置于腦后，而看中的則是他手中的權(quán)力！當(dāng)然，按照規(guī)定他擁有讓飛機(jī)起降的權(quán)力，但是這個權(quán)力實質(zhì)是一個責(zé)任，給你這個權(quán)力是要你能夠認(rèn)真地履行維護(hù)民航客機(jī)安全起降的責(zé)任。就像我們的公證員，被國家賦予了證明的權(quán)力，就是被賦予了責(zé)任，不能拿著這個權(quán)力濫用。不能因為監(jiān)督有空子，以為不用承擔(dān)什么后果，就徇私情、濫出公證書，拿這個權(quán)力換人情或者換證源。古往今來，有多少聰明人，因為濫用權(quán)力忘記責(zé)任而滋生出官僚、腐敗，建國以來多少貪官落馬就是經(jīng)驗教訓(xùn)。
此書讓我受到了很多啟發(fā)，以上只是一部分。在以后工作中，我會不斷提醒自己，歷練自己，增強(qiáng)主人翁的責(zé)任感�？傊�，這是一本能讓人興奮的書、一本能讓人產(chǎn)生共鳴的書、一本能讓人奮發(fā)向上的書、更是一本能提高工作效率、增強(qiáng)自己責(zé)任心的好書。
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