《絕對(duì)成交》讀書心得

時(shí)間：2024-07-19 12:38:53 讀后感我要投稿

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《絕對(duì)成交》讀書心得

　　心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的《絕對(duì)成交》讀書心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

《絕對(duì)成交》讀書心得

《絕對(duì)成交》讀書心得1

　　全文詳盡地揭示了銷售冠軍的思維方式，信念系統(tǒng)，行為模式及銷售人員的服務(wù)意識(shí)五大能力。

　　看完這本書了解到，需求決定市場(chǎng)，而有需求，有市場(chǎng)，更需懂得銷售，掌握技巧，才能物有所值，物超所值。目前雖有意識(shí)培養(yǎng)鍛煉膽量，韌力，毅力，不受任何心理波動(dòng)影響的專業(yè)態(tài)度。但，仍有深深恐懼。銷售這門藝術(shù)，博大精深，自身見識(shí)淺薄，仍需不斷學(xué)習(xí)，完善。非常清醒的認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在僅擁有做業(yè)務(wù)的態(tài)度，尚達(dá)不到業(yè)務(wù)高手的程度。我堅(jiān)信，銷售這門藝術(shù)，帶給我的價(jià)值并不僅僅止于事業(yè)上的幫助，更有助于人格，素質(zhì)上的提升。

　　流水不腐，戶樞不蠹。產(chǎn)而銷，產(chǎn)品質(zhì)量決定根本。而銷售，卻是全盤運(yùn)作的樞紐，產(chǎn)銷兩旺才是良性循環(huán)。產(chǎn)品再好，銷售不旺，如何帶來源源不斷的資金，再投資以更新設(shè)備，改進(jìn)產(chǎn)品，以期更好的銷售，不斷的進(jìn)步？酒好不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過去。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。商場(chǎng)中亦同，只有不斷前進(jìn)，適時(shí)更新觀念才能不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊倒，不被淘汰出局。

　　銷售，首先，你要樂于與“人”打交道；其次，要有勇于面對(duì)全新挑戰(zhàn)，勇于面對(duì)挫折的勇氣，毅力，恒心；再其次，對(duì)不同人心理的拿捏，語言的`組織能力，隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)靈反應(yīng)；最后，還要有服務(wù)精神�？蛻舴⻊�(wù)不要怕麻煩，覺得對(duì)業(yè)績(jī)無用。此點(diǎn)能做得好�？蛻粜畔⒎答伳茏屇銓�(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)劣，了如指掌，又能進(jìn)一步加深客戶對(duì)你的印象。已使用者口碑的良好作用，是任何廣告也比不上的。

　　從呱呱墜地到長(zhǎng)大成人，連父母也是從陌生到熟悉，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，我不覺得沒有既有的人際關(guān)系就做不好業(yè)務(wù)，沒有吃喝應(yīng)酬就拉不來生意，沒有送禮回扣就拿不來業(yè)績(jī)。不諱言，銷售過程中會(huì)有需要請(qǐng)客送禮，吃喝拉攏的時(shí)候，但這絕不是做業(yè)務(wù)的唯一途徑。沒有既有的關(guān)系，就想方設(shè)法結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)人士，千方百計(jì)闡明雙方合作的效益。只有建立在平等的互惠合作關(guān)系上，合作伙伴才能持久，才能平衡。既有的朋友圈子，如果有十個(gè)人，就算每人每天給你單，月內(nèi)剩下的二十天，仍要開發(fā)新的客戶。只有不斷的開拓新的資源，你的人脈才能越來越廣，財(cái)路才能越來越寬。一個(gè)池塘里，需要有源源不斷的新鮮水流動(dòng)補(bǔ)充，不然就只是一塘死水。

　　如何建立客戶對(duì)你的依賴感？以我目前的認(rèn)識(shí)。需對(duì)專業(yè)的全面了解，誠信的原則，踏實(shí)做事的態(tài)度，才能在客戶對(duì)你的逐步了解中建立信任。信任的建立往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，而令他人喪失這種信任，卻可能只是因?yàn)槟骋患?xì)節(jié)沒有注意到而失去客戶，慎之，戒之！

　　執(zhí)著，在很多人眼里，似乎并不是件令人欣賞的事。正是因?yàn)槭廊说牡眠^且過，隨波逐流，所以執(zhí)著的人，有機(jī)會(huì)并能成功的人，才會(huì)那么的彌足珍貴，那么特立獨(dú)行，沒有對(duì)事業(yè)執(zhí)著得近乎狂熱的人，又如何去感動(dòng)顧客，打動(dòng)人心？人不瘋魔不成戲。演員要把自己全身心都融入進(jìn)劇情，才能傳神地塑造好角色。做業(yè)務(wù)這一行，也必須心無旁鶩，全力以赴才能達(dá)到銷售業(yè)績(jī)的最高境界。

　　看完此書，發(fā)覺杜先生此書最大的特點(diǎn)，也是做業(yè)務(wù)最大的特點(diǎn)。那就是：心理暗示，不斷的心理暗示。似乎此法能最大程度的激發(fā)人的自信。唯有對(duì)自己有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的信心，只有擁有此等能力的人，才能在商場(chǎng)中，所向披靡！我們名品地暖如今面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，正如一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。置之于死地而后生，讓自己沒有依賴，沒有后路，才能破釜沉舟，去做到最好，更好！

　　目前自身自信不足，今后的生活工作中仍需不斷努力。書本傳授給我們的只是一種心態(tài)和方法。具體的堅(jiān)持和實(shí)踐，還是要靠自己。此類銷售學(xué)所能做到的，只是讓你去更新一種觀念。觀念改變了，也許就能有令你意想不到的作用，就能激發(fā)出你自己也想像不到的潛能！

《絕對(duì)成交》讀書心得2

　　做銷售有兩本書不得不讀。一本是《銷售女神徐鶴寧》，還有一本是《絕對(duì)成交》。通常都說做銷售的心態(tài)很重要，成功的銷售人員都有堅(jiān)忍不拔的毅力和持之以恒的堅(jiān)持精神�？梢哉f《銷售女神徐鶴寧》這本書在精神上和心理上給了銷售人員很好的鼓勵(lì)，當(dāng)你想要放棄、屈服退縮的時(shí)候讀讀本書，一定會(huì)給你很大的鼓舞，讓你重新再拾起丟失的激情，重新投入到奮斗的日子中。除了良好的心態(tài)，你還有具備銷售過程中的一些實(shí)戰(zhàn)技巧，這時(shí)《絕對(duì)成交》中的實(shí)戰(zhàn)技巧絕對(duì)是你不可缺少的工具。在下面我將總結(jié)一下我認(rèn)為《絕對(duì)成交》中對(duì)我比較重要的在電話中邀約或拜訪中能用到的技巧。

　　“談判的目標(biāo)就是達(dá)成雙贏”。這讓我想到有時(shí)我只是告訴客戶我的目的，而沒有搞清楚客戶的需求，所以整個(gè)邀約當(dāng)中，客戶沒有贏的感覺，最終導(dǎo)致沒有邀約到客戶。因此，我認(rèn)為這是我們銷售首先必須要解決的問題：我們是抱著怎樣的目的與客戶談判的。公司中的明星銷售同事，我想他們就是做到了這一點(diǎn)，以至于帶來更多的客戶轉(zhuǎn)介紹。這也是今后我也要時(shí)刻記在心的：讓客戶有贏的感覺。

　　“拒絕本身就是打算購買的信號(hào)”。再電話邀約中經(jīng)常遇到這樣的客戶，詢問了一些我們公司或課程的'信息，但最后還是拒絕了。其實(shí)這些客戶比那些一開始就不拒絕的客戶成交的概率更大，因?yàn)樗芙^可能是因?yàn)槲覀兡男┑胤竭€不能滿足他的需求，如果更進(jìn)一步的了解客戶的“真正需求”我想他最終會(huì)成為我們的成交客戶。

　　“避免對(duì)抗性談判”。在談判剛開始時(shí)，說話一定要十分小心。即使你完全不同意對(duì)方的說法，也不能立刻反駁。反駁在通常的情況下只會(huì)強(qiáng)化對(duì)方的立場(chǎng)。所以最號(hào)還是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、發(fā)現(xiàn)”的方式來表達(dá)自己的意見。我認(rèn)為當(dāng)我們被以這樣的理由-------沒時(shí)間、不感興趣、不需要等遭到拒絕時(shí)，我們不妨先告訴客戶：“我完全理解你的感受，很多人在第一次聽到我們的這個(gè)推廣時(shí)，在不清楚我們能給您帶來巨大價(jià)值的時(shí)候也是這么想的。但是您知道我們發(fā)現(xiàn)了什么嗎？”以前培訓(xùn)時(shí)也有說到這一溝通技巧，但沒有很好的應(yīng)用。在以后的邀約中要多練習(xí)這一話術(shù)的應(yīng)用，而不是客戶一拒絕就掛掉電話。

　　當(dāng)你在面對(duì)客戶時(shí)，一定要記住，他們其實(shí)愿意在你這里花掉更多的錢。而你所要做的，就是給他們一個(gè)理由，并讓他們相信自己在其他地方不可能得到更好的條件了。這使我想到了我們?cè)谘s中使用的技巧------"塑造價(jià)值”。而在塑造價(jià)值之前，我們自己必須要相信我們的產(chǎn)品，并且對(duì)我們公司及產(chǎn)品有全面詳細(xì)的了解。這樣我們才能通過價(jià)值塑造，讓客戶從口袋中掏出更多的錢。我想這也是在拜訪和邀約中最重要的環(huán)節(jié)之一，它不僅為了讓客戶購買做了一定的鋪墊，也讓客戶感覺到贏得了這場(chǎng)談判。

　　“駁船策略”。每次用一點(diǎn)力氣，就能達(dá)到不可思議的結(jié)果。每次用一點(diǎn)力氣，就可以讓世界上最難說服的客戶把訂單給你。即使是他在昨天，或者1個(gè)小時(shí)甚至1鐘之前曾拒絕過你，也未必說明他會(huì)拒絕你下次的請(qǐng)求。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我記得第一次打電話給一個(gè)客戶就直接被拒絕并掛掉電話，過了一段時(shí)間我又打電話給他，最終他成為我的客戶。做銷售就要又這種毅力，這種堅(jiān)持的精神，只要學(xué)會(huì)每次用一點(diǎn)力氣，就可能改變?nèi)魏稳说臎Q定。文斯隆吧爾迪說：當(dāng)所有人都在說“放棄吧，你已經(jīng)夠努力了”的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)谂σ淮巍?----銷售要有堅(jiān)持的毅力。

　　“馬場(chǎng)策略”。當(dāng)客戶說“不”時(shí)，千萬不要把它當(dāng)成拒絕，不妨先把它看成是一個(gè)信號(hào)，然后告訴自己：“該帶著他繞馬場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了”。先轉(zhuǎn)移客戶的注意力，讓他們的思緒暫時(shí)脫離自己先前的決定。這也是我們常說的避其鋒芒，不能立即反駁客戶或者說服客戶。

　　“沉默策略”。第一個(gè)開口的忍就會(huì)輸?shù)粽勁�。在我們拜訪客戶時(shí)，當(dāng)我們讓客戶下決定時(shí)，可以用這一個(gè)策略。優(yōu)勢(shì)談判高手都知道，成交通常都會(huì)經(jīng)過四個(gè)階段：

　　確立目標(biāo)------尋找需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，這就要求每天多打電話，多尋找高意向客戶。

　　判斷質(zhì)量------找到能夠負(fù)擔(dān)得起你產(chǎn)品或服務(wù)的人。不要把時(shí)間浪費(fèi)在哪些買不起你產(chǎn)品或服務(wù)的人身上。這就要求我們?cè)诘诙ɑ蚋嚯娫挏贤ㄖ泻藢?shí)客戶公司的主要信息，尋求并抓住客戶的需求點(diǎn)。

　　激發(fā)欲望-----想辦法讓對(duì)方非常需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是，要讓他們一定想要跟你達(dá)成交易。在實(shí)際邀約中，可能一開始客戶會(huì)拒絕，不需要這種產(chǎn)品或者服務(wù)，這時(shí)我們可以詢問客戶一些關(guān)于企業(yè)發(fā)展的問題，放大客戶的痛苦并塑造價(jià)值，從而激發(fā)客戶的需求欲望。

　　結(jié)束交易-----讓客戶自己作出購買的決定。這樣客戶才有贏得這場(chǎng)談判的感覺。即使最終客戶拒絕了，也要讓客戶自己說出拒絕的理由，可能在他說的拒絕理由中，我們會(huì)找到心得突破口，來達(dá)成交易。

　　以上就是我從《絕對(duì)成交》這本書中總結(jié)的銷售技巧。思路有些凌亂，有些技巧已經(jīng)接觸過，而我有提出來，就是想給自己提個(gè)醒，并加強(qiáng)該技巧的應(yīng)用。其實(shí)這本書還有很多可以在邀約中用的�？傊�，通過這本書，我真的知道了很多銷售技巧，最重要的是，在今后的工作中要合理適度的應(yīng)用這些技巧。

《絕對(duì)成交》讀書心得3

　　《絕對(duì)成交》是我工作以來看的第一本書，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說他的價(jià)值和以前在學(xué)校里看的書完全不是一個(gè)概念。通過一段時(shí)間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對(duì)這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問題，與書中的進(jìn)行了對(duì)照比較，解決了自己在銷售上存在的一些問題，這個(gè)先實(shí)踐后看書體驗(yàn)的過程給我印象會(huì)更深。我相信在以后的工作中，《絕對(duì)成交》肯定會(huì)是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財(cái)富。

　　首先我得談?wù)勔郧拔覍?duì)銷售這個(gè)概念的理解，我總以為一個(gè)人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個(gè)工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了，發(fā)現(xiàn)那些只不過是一個(gè)銷售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個(gè)銷售，必須自信，這個(gè)自信是來自于自己和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而不是我當(dāng)初認(rèn)為的性格上的自信。這里所講的自信應(yīng)該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起，從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信，一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時(shí)推薦出去的自信。

　　其次，就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久，我竟然對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解�？傉J(rèn)為自己該做的事情做到了，就會(huì)有回報(bào)，換句話說就是自己吃虧跑了客戶，一定時(shí)候就會(huì)有客戶簽單�，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是太幼稚了，這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因?yàn)樵谡麄€(gè)銷售的過程中，我根本就沒有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會(huì)有簽單的機(jī)會(huì)呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒有考慮一下我的成本問題，一味的將自己辛苦與業(yè)績(jī)畫上等號(hào)。其實(shí)并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益的最大化。仔細(xì)的盤算一下我每天的成本，來回的車費(fèi)，中午吃飯喝水，耗費(fèi)一天的時(shí)間，總的成本加起來，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的時(shí)候，自己的時(shí)間觀念一直都不怎么強(qiáng)，總是覺得事情做到就可以了�，F(xiàn)在仔細(xì)一想，我那完全是在浪費(fèi)我自己寶貝的財(cái)富，只有有時(shí)間觀念的人才可能高效的完成任務(wù)，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會(huì)在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣，逐步的讓自己的工作變得有計(jì)劃，讓工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

　　再者，就是銷售也需要技巧，溝通能力、心里揣摩和應(yīng)變能力等等。剛工作的時(shí)候，就覺得自己能說就應(yīng)該沒什么問題，不會(huì)造成談話過程中的冷場(chǎng)什么的。在真正接觸客戶的整個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)以前認(rèn)為是問題的根本就不算是問題。而是更多的新問題擺在眼前，有時(shí)根本沒想到，有時(shí)根本也不知道是問題，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故。拿個(gè)我遇到的例子來說，力遠(yuǎn)通訊是做私貨手機(jī)的，他一直都想在泡泡上做廣告，在我們后期談到具體的廣告費(fèi)用問題的時(shí)候，他說要去征求一下合伙人的意見。再后來，我們的溝通總會(huì)因?yàn)樗倪@個(gè)征求意見推遲。原本我也沒意識(shí)到這是問題，只是認(rèn)為這可能是個(gè)時(shí)間的問題。后來看了《絕對(duì)成交》才醒悟過來，原來這個(gè)問題我可以在剛剛接觸客戶的時(shí)候避免。只要在我們前期溝通的時(shí)候加入一些客套的話語或者是試探性的問題就可以了解這樣的信息，如這么大的店子是你一個(gè)人開的啊，你還是挺不錯(cuò)的��？這個(gè)店子的所有事情都是你一個(gè)人在處理嗎？等等。其實(shí)隨口一問便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩，確實(shí)有些不值得。

　　應(yīng)變能力則是與自己的工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系的，他需要很強(qiáng)的邏輯思維能力，必須考慮周全與客戶的整個(gè)對(duì)話是如何一步一步進(jìn)行下去的。這些對(duì)于我這個(gè)新手而已確實(shí)有點(diǎn)困難，不過我會(huì)盡快的適應(yīng)這樣的環(huán)境，在預(yù)約客戶見面的前一天盡量的想出整個(gè)對(duì)話來，讓客戶盡量的跟著自己的思路走，交談中要是出現(xiàn)其他的問題也可能好面對(duì)一些。至于心里戰(zhàn)術(shù)這一塊，我只能通過更多的書籍和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)慢慢的體會(huì)到。

　　最后，該說的應(yīng)該是我對(duì)客戶質(zhì)量的把握了。我有好多客戶已經(jīng)劃為了B類，一直都在聯(lián)系，但是時(shí)不時(shí)的.覺得這樣的客戶像沒有意向似的。這是，我就覺得自己在賽選客戶的時(shí)候出現(xiàn)了偏差，對(duì)客戶的意向把握不住，在以后的工作中，我得想更多的辦法去衡量每個(gè)客戶的意向。就如書中的一個(gè)例子一樣，保險(xiǎn)推銷員到一個(gè)人家里去推保險(xiǎn)，他一坐下就讓人生的過程就銷售的過程，人生等于銷售，銷售等收入，收入等于我們?nèi)松某删�。這是杜云生老師絕對(duì)成交一書中的中心點(diǎn)。

　　他提到每個(gè)人從一出生就開始在銷售，出生時(shí)他在銷售自己的憐憫和同情，得到的是母親的愛撫和乳汁，上學(xué)時(shí)在銷售自己的順從和成績(jī)，得到老師的關(guān)注和輔導(dǎo)，戀愛時(shí)在銷售自己的愛和責(zé)任，得到的也是愛和責(zé)任，工作時(shí)在銷售自己的能力和信任，得到的也是一樣，直到生命結(jié)束之前還在銷售自己，所謂人之將死，其言也善。

　　其實(shí)銷售無處不在，因?yàn)槿藷o處不在，所以人無時(shí)無刻都在銷售自己，無論學(xué)習(xí)，生活，還是工作。而且銷售只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，并且為每個(gè)人都提供了最公平的機(jī)會(huì)。在我短信分享的那個(gè)星期有同事對(duì)我的分享主題提出異議，說我分享的不對(duì)和他們不做銷售的沒有關(guān)系，我就在想我們每個(gè)人為什么要天天上班？因?yàn)槲覀円�，而生存就要有�?jīng)濟(jì)來源，而經(jīng)濟(jì)來源主要從我們的工作中得到，那么我們想要工資更高點(diǎn)，我們就要向老板銷售我們的工作態(tài)度和工作成果，老板認(rèn)可了才會(huì)給我們發(fā)獎(jiǎng)金和漲工資。不然則反之，甚者可能連工作都會(huì)沒有了。

　　其實(shí)每個(gè)人在這個(gè)世界上最重要的一位顧客就是我們自己，我們想要得到別人的認(rèn)可和信任，首先一定要自己先認(rèn)可自己相信自己，之后我們才有可能先把自己銷售出去。接下來我們才有可能把我們的產(chǎn)品銷售出去，而產(chǎn)品要銷售出去的前提是我們自己必先接受我們所銷售的產(chǎn)品。因?yàn)闆]有所有產(chǎn)品都是完美無缺的，也沒有所有產(chǎn)品永遠(yuǎn)都沒有次品出現(xiàn)。這個(gè)情況在我們MST產(chǎn)品推廣中經(jīng)常會(huì)遇到，而我們要做的是如何解決這些問題，而不是一味的埋怨和打擊。例如這什么破產(chǎn)品，質(zhì)量如此的差如此的沒有檔次等等，其實(shí)如果連我們自己對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品都沒有信心了接受不了，那我們又怎么能讓我們客戶信服接受呢？所以我們一定要對(duì)自己對(duì)我們所銷售的產(chǎn)品充滿信心，這樣我們才能得到我們想要的銷售碩果。

　　銷售有方法，成功有途徑。為什么每個(gè)行營(yíng)人員一心想著銷售卻屢遭拒絕，一心想著成交卻一無所獲。因?yàn)殇N售是人心交換的過程，互動(dòng)交流的過程，而不是一味推銷介紹的過程，所以我覺得成交源于客戶對(duì)我們的信任，只要顧客信任我們和我們成為朋友時(shí)很多業(yè)務(wù)都會(huì)變得順理成章。但我們又要怎么樣做才能得到客戶的信任，從而成為朋友，為自己構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系呢？

　　首先我覺得我們要學(xué)習(xí)弟子規(guī)精華，學(xué)習(xí)孺家做人學(xué)說的禮，義，仁，智，信，就像我們公司的經(jīng)營(yíng)理念一樣，以幫助他人成功為己任，以提供卓越服務(wù)為使命。用感恩的心面對(duì)每一天，用百分百的精力去工作。當(dāng)然是不是我們做人做事都很認(rèn)真了客戶就會(huì)信任我們呢？我覺得不會(huì)完全相信。因?yàn)檎J(rèn)真做不代表做對(duì)了，不代表能幫客戶解決問題了，其實(shí)我們要想得到別人的認(rèn)可和信任，首先我們要學(xué)會(huì)能為別人著想，能為別人分擔(dān)幫別人解決問題。同樣要想得到客戶的認(rèn)可和信任我們也要這么做�？蛻粼敢夂臀覀兒献髟敢怃N售我們的產(chǎn)品，我覺得是因?yàn)樗X得我們能幫他解決一些問題，同時(shí)他能從我們提供的產(chǎn)品中獲得一定利益，就像MST的代理商就是一個(gè)很好的例子。他們是認(rèn)為MST能幫他解決了同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格之戰(zhàn)等問題，同時(shí)也保證了他在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)和合理的利潤(rùn)空間，并對(duì)用戶有品質(zhì)的保證，所以他們才會(huì)和我們有個(gè)良好的合作。

　　我認(rèn)為我們MST產(chǎn)品的銷售成果能否提升就要看我們?yōu)榭蛻艚鉀Q問題能力能否提升，我們?yōu)榭蛻艚鉀Q的問題越多我們得到的合作機(jī)會(huì)會(huì)越多。當(dāng)然客戶不會(huì)天天拿著問題來找你，那我們就要善于發(fā)現(xiàn)客戶存在的問題并幫他們解決這些問題。從而得到客戶更多的認(rèn)可和信任，也就更能加深我們和客戶之間的緊密合作。而我們目前的客戶群還不夠大不夠優(yōu)，當(dāng)然客戶不是有史以來有的，更不會(huì)天天有客戶上門來找你的，所以我們要去尋找去開發(fā)客戶，那么我們要怎么開發(fā)我們的新客戶呢？

　　關(guān)于新客戶開發(fā)：曾經(jīng)我們經(jīng)常抱怨我們的業(yè)績(jī)不好是因?yàn)槲覀儧]有太多的客戶資源，沒有更好的客戶資源。其實(shí)不是我們沒有這些好的客戶資源，公司為我們提供的資源很多，只是我們沒能開發(fā)出來而已。而沒開發(fā)出來是我們的自我認(rèn)定有問題，總有太多的借口和理所當(dāng)然的理由，才會(huì)導(dǎo)致我們開發(fā)不了這些客戶資源。

　　我覺得首先我們先擺正自己的位置和認(rèn)定自己能力，相信我們能夠通過自己和客戶不斷溝通不斷摸索，從而先讓客戶了解我們認(rèn)可我們信任我們，并能和他成為朋友。這個(gè)說得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是我們需要一個(gè)結(jié)交朋友的能力而已。

　　我們接下來就是要為客戶介紹我們產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹的好與壞直接影響到我們與客戶能否成交。以開發(fā)MST代理商為例：在我們給客戶介紹產(chǎn)品前一定要先了解一下客戶當(dāng)前的市場(chǎng)情況，還有目前所銷售產(chǎn)品的情況，并找出這些情況的利與敝。然后我們?cè)侔盐覀儺a(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)介紹給客戶，并加入我們公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶覺得跟我們合作沒有后顧之憂。當(dāng)然我們光做這些還不夠的，因?yàn)槲覀儾荒芡耆牧私饪蛻�。那么他們�?huì)有新的或者我們沒有考慮的抗拒點(diǎn)出現(xiàn)�，F(xiàn)在就是要看我之前提到的我們解決問題的能力了，如果我們能一一解除掉他們的抗拒點(diǎn)，這筆業(yè)務(wù)想不成都難。當(dāng)然我們做的是長(zhǎng)久的生意，不是一次生意，所以我們和客戶成交之后還要做有不斷溝通交流，做好產(chǎn)品的售后工作，了解客戶更多的需求，以便我們能和客戶達(dá)成更多的合作機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)然在這些過程當(dāng)中我們還會(huì)遇到很多各式各樣的問題，所以我們要想都能一一解決，那必須要不斷的學(xué)習(xí)，并且能夠靈活運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去。

《絕對(duì)成交》讀書心得4

　　看完絕對(duì)成交后,我感覺自己相差太遠(yuǎn)了。歷史選擇讀后感600字他第一就叫到了要推銷自己,自己推銷出去。比如說喬吉拉德,他就是做了個(gè)很簡(jiǎn)略的舉措,就是發(fā)手刺,也就是把自己推銷出去,等等!更多的銷售大師都是把自己推銷出去,更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會(huì)在一兩次回絕之后就加入,如許就給下一位銷售員留下時(shí)機(jī)。下如手中所說,客戶回絕的你越多,再你這購買的就越多,把他當(dāng)成一種動(dòng)力。還有臉皮要厚。不要欠好意思!要欠好意思就不要來做銷售!要對(duì)峙。丑小鴨讀后感600字要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果,不要怕失敗。而是把客戶的回絕當(dāng)成是成交的前提,倘使成在回絕一零次當(dāng)前能跟我成交一萬的訂單,那么,他每回絕一次就是一千元,當(dāng)你心里如許想的時(shí)間你就會(huì)進(jìn)步,一定要對(duì)峙。每天對(duì)自己說自己是最好的,自己是最棒的,給自己信心。絕對(duì)成交的讀后感

　　一、議價(jià)

　　1、出高價(jià)——出高價(jià)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對(duì)方心中的價(jià)值、也可能因?yàn)檫\(yùn)氣，對(duì)方接受了此高價(jià)、給雙方談價(jià)的空間，因?yàn)檎勁袝r(shí)對(duì)方都會(huì)想要講價(jià)。

　　2、讓對(duì)方先出價(jià)——先了解對(duì)方的心理價(jià)位，免除自己報(bào)了低價(jià)，或太高的'價(jià)。

　　3、折中——大多數(shù)時(shí)候，對(duì)方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會(huì)無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)，這樣會(huì)覺得合理。前提條件是我們必須試探出對(duì)方的心理價(jià)位。

　　4、不要輕意同意對(duì)方——這會(huì)使對(duì)方感到后悔，認(rèn)為價(jià)格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實(shí)現(xiàn)對(duì)方的預(yù)期想法。

　　5、聞之色變——聽到對(duì)方提出的價(jià)格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會(huì)使對(duì)方做出讓步，同時(shí)也會(huì)使對(duì)方感覺價(jià)格確實(shí)處在不吃虧的位置上。

　　6、當(dāng)對(duì)方進(jìn)退兩難——我們需扮演不情愿的賣方，先發(fā)制人，讓對(duì)方有心理上壓力。或者可以拿上級(jí)當(dāng)擋箭牌，把事情的難辦程度說的越困難越好。

《絕對(duì)成交》讀書心得5

　　這本書真的很不錯(cuò)。

　　我很少對(duì)專業(yè)的銷售書籍下這樣的論斷。

　　我們都很清楚，銷售對(duì)我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員更是會(huì)給自己的生活帶來很多實(shí)實(shí)在在的好處，很多人也很有上進(jìn)心想要提升自己�？射N售真的是一門學(xué)問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經(jīng)干過幾年你就有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以做好銷售了。很多人做了幾年的業(yè)務(wù)，可實(shí)際上卻只有一年的'經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊暮髱啄甓际窃谥貜?fù)第一年做過的事情而沒有任何的長(zhǎng)進(jìn)。

　　我的建議就是請(qǐng)新進(jìn)的銷售人員或是老的銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實(shí)用，也很詳細(xì)，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。

　　絕對(duì)成交讀后感3

　　看完絕對(duì)成交后，我感覺自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷自己，自己推銷出去。比如說喬吉拉德，他就是做了個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷出去，等等！更多的銷售大師都是把自己推銷出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會(huì)在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷售員留下機(jī)會(huì)。下如手中所說，客戶拒絕的你越多，再你這購買的就越多，把他當(dāng)成一種動(dòng)力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來做銷售！要堅(jiān)持。要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶的拒絕當(dāng)成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當(dāng)你心里這樣想的時(shí)候你就會(huì)前進(jìn)，一定要堅(jiān)持。每天對(duì)自己說自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。

　　絕對(duì)成交這里講了有十大步驟，五大功能，問問題賺大錢。這些都是講方法。

　　其實(shí)銷售就是這么簡(jiǎn)單�？戳酥蠛孟穸济靼�，但是忘最重要，就是行動(dòng)，堅(jiān)持�？赡苣銏�(jiān)持了一次兩次，但是你沒有一直堅(jiān)持下來。甚至是根本就沒有行動(dòng)�？赐杲^對(duì)成交之后，就有一個(gè)信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動(dòng)，開始按這些方法去做，就是這些簡(jiǎn)單的方法，堅(jiān)持下來。一直堅(jiān)持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難，難的是你有沒有行動(dòng)，你能不能堅(jiān)持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開始實(shí)行。行動(dòng)起來。

《絕對(duì)成交》讀書心得6

　　如果你選擇做銷售，這是一本可以作為教材的書籍。

　　不知道為什么，看了這本書，我一直在后悔當(dāng)初為什么選擇讀市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，盡管很喜歡這個(gè)專業(yè)，但是不得不說，讀了三年書，卻發(fā)現(xiàn)自己在銷售這一方面依然不知道什么。除了寫了很多千篇一律的營(yíng)銷策劃書，促銷策劃書，好像你問我銷售除了對(duì)名詞的解釋，依然不知道什么，而且概念能記住的又有多少呢?感覺上看過這本書，就已經(jīng)比我三年在課堂上學(xué)到的東西多了很多。

　　如果看過這本書，至少在實(shí)踐這一方面，我們就已經(jīng)戰(zhàn)勝了很多自以為是的拿著獎(jiǎng)學(xué)金的重點(diǎn)大學(xué)的致力于銷售行業(yè)的大學(xué)生。

　　這本書的作者，杜云生，他聽過了太多的經(jīng)典銷售演講，雖然長(zhǎng)相我覺得很一般，有點(diǎn)油頭粉面，但是并不妨礙我喜歡這本書。其實(shí)這本書就是他的一個(gè)聽后感的總結(jié)，里面包含了太多的銷售傳奇的講座心得。記得有個(gè)朋友和我說過，他經(jīng)�？次业淖x書筆記，因?yàn)榭戳艘黄拖喈?dāng)于看了一本書，我聽后很驚訝，因?yàn)槲矣X得我的文字?jǐn)嗳徊粫?huì)有那么大的能力，兩千余字就能闡述一本幾十萬字的書籍，更何況，我寫的很多未必是書的精髓。不過看過《絕對(duì)成交》，倒是真有這樣的感覺，而且是一本書涵蓋了幾十本書的精髓的感覺，我看書喜歡手寫讀書筆記和在電腦上寫讀后感，這本書有點(diǎn)困難，因?yàn)樘嗟牡胤街档梦胰ナ謱懽x書筆記，不可能讓我去抄本書吧。

　　其實(shí)我覺得作為銷售人員，我在協(xié)信的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，究其原因，我也說不上來，因?yàn)槲乙膊磺宄易龅氖裁吹胤绞菍?duì)的，什么地方是錯(cuò)的，看過這本書，明白了很多，其實(shí)平時(shí)自己很多想當(dāng)然的想法居然已經(jīng)觸到了銷售的精髓，雖然也有些問題并沒有意識(shí)到，但是瑕不掩瑜，所以總體來說，成績(jī)還是可以讓我滿意。但是要是想繼續(xù)提升，以前的我沒有方向，但現(xiàn)在，因?yàn)檫@本書，我發(fā)現(xiàn)我還有很大的空間，慶幸看這本書比較早，我可以在很多問題沒有形成之前，開始刻意地去培養(yǎng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正那些缺點(diǎn)。

　　其實(shí)銷售類的書籍我也有了幾百萬字的閱讀量，雖然各有各的特色，但是很難有個(gè)總結(jié)，每本書我都說不錯(cuò)，還可以，但是真正觸動(dòng)我的書并沒有幾本，有些突出了集團(tuán)銷售，有些突出了人情世故，有些突出銷售技巧，有些突出勤奮努力，有些突出假惡丑，很難說在當(dāng)今的社會(huì)里，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，但是每本書都有自己的核心價(jià)值，看過后，會(huì)有一部分收獲，但都看過了卻會(huì)有一種矛盾的感覺。不知道自己該怎么做，就像很多人愿意看成功學(xué)的書籍，里面倡導(dǎo)的`觀點(diǎn)是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學(xué)，里面倡導(dǎo)的觀點(diǎn)是成功掌握在少數(shù)人手中，然而遺憾的是，這兩類人往往是同一類人，無疑是一個(gè)悲催的現(xiàn)象。讓人有種看了等于沒看的感覺，以前做什么是不知道該怎么辦，看過又覺得做什么都有兩種相互矛盾的選擇，難以決定。但是看過《絕對(duì)成交》就不會(huì)有這樣的感覺，每一個(gè)細(xì)節(jié)詳述的很清楚，目的也只有一個(gè)，就是絕對(duì)成交。我最喜歡的其中的一種方法，做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢(mèng)，只有這樣，我們最后所表現(xiàn)出來的氣勢(shì)才會(huì)更加的逼真，也更加的有動(dòng)力，因?yàn)槲覀兏矣谧霭兹諌?mèng)，所以我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的夢(mèng)想。這是這本書對(duì)我觸動(dòng)最大的地方，經(jīng)過幾次實(shí)踐，確實(shí)讓我受益匪淺。

　　《絕對(duì)成交》，如名字一樣，書中讓我們始終樹立起絕對(duì)成交的氣勢(shì)，如果我們能研讀好這本書，我們一定會(huì)絕對(duì)成交。

　　看過這篇讀后感，你想看這本書甚至想買這本書了嗎?如果是這樣，呵呵，那么我得恭喜我自己，因?yàn)槲以谀闵砩蠈?shí)現(xiàn)了絕對(duì)成交。

《絕對(duì)成交》讀書心得7

　　其次，就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久，我竟然對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解�？傉J(rèn)為自己該做的事情做到了，就會(huì)有回報(bào)，換句話說就是自己吃虧跑了客戶，一定時(shí)候就會(huì)有客戶簽單�，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是太幼稚了，這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因?yàn)樵谡麄€(gè)銷售的過程中，我根本就沒有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會(huì)有簽單的機(jī)會(huì)呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒有考慮一下我的成本問題，一味的將自己辛苦與業(yè)績(jī)畫上等號(hào)。其實(shí)并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益的.最大化。仔細(xì)的盤算一下我每天的成本，來回的車費(fèi)，中午吃飯喝水，耗費(fèi)一天的時(shí)間，總的成本加起來，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的時(shí)候，自己的時(shí)間觀念一直都不怎么強(qiáng)，總是覺得事情做到就可以了�，F(xiàn)在仔細(xì)一想，我那完全是在浪費(fèi)我自己寶貝的財(cái)富，只有有時(shí)間觀念的人才可能高效的完成任務(wù)，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會(huì)在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣，逐步的讓自己的工作變得有計(jì)劃，讓工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

　　再者，就是銷售也需要技巧，溝通能力、心里揣摩和應(yīng)變能力等等。剛工作的時(shí)候，就覺得自己能說就應(yīng)該沒什么問題，不會(huì)造成談話過程中的冷場(chǎng)什么的。在真正接觸客戶的整個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)以前認(rèn)為是問題的根本就不算是問題。而是更多的新問題擺在眼前，有時(shí)根本沒想到，有時(shí)根本也不知道是問題，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故。拿個(gè)我遇到的例子來說，力遠(yuǎn)通訊是做私貨手機(jī)的，他一直都想在泡泡上做廣告，在我們后期談到具體的廣告費(fèi)用問題的時(shí)候，他說要去征求一下合伙人的意見。再后來，我們的溝通總會(huì)因?yàn)樗倪@個(gè)征求意見推遲。原本我也沒意識(shí)到這是問題，只是認(rèn)為這可能是個(gè)時(shí)間的問題。后來看了《絕對(duì)成交》才醒悟過來，原來這個(gè)問題我可以在剛剛接觸客戶的時(shí)候避免。只要在我們前期溝通的時(shí)候加入一些客套的話語或者是試探性的問題就可以了解這樣的信息，如“這么大的店子是你一個(gè)人開的啊，你還是挺不錯(cuò)的��？”“這個(gè)店子的所有事情都是你一個(gè)人在處理嗎？”等等。其實(shí)隨口一問便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩，確實(shí)有些不值得。

　　最后，該說的應(yīng)該是我對(duì)客戶質(zhì)量的把握了。我有好多客戶已經(jīng)劃為了B類，一直都在聯(lián)系，但是時(shí)不時(shí)的覺得這樣的客戶像沒有意向似的。這是，我就覺得自己在賽選客戶的時(shí)候出現(xiàn)了偏差，對(duì)客戶的意向把握不住，在以后的工作中，我得想更多的辦法去衡量每個(gè)客戶的意向。就如書中的一個(gè)例子一樣，保險(xiǎn)推銷員到一個(gè)人家里去推保險(xiǎn)，他一坐下就讓主人給他倒了一杯水，他喝了一口以后就將杯子放在茶幾的邊上。然后他就觀察主人的表情變化，發(fā)現(xiàn)主人看著水杯比較焦急，后來主人就提醒保險(xiǎn)員不要將杯子放在茶幾邊上。從這個(gè)簡(jiǎn)單的例子中，就應(yīng)該很明顯的可以看到，這個(gè)主人是有這種安全意思的，換句話說就是這個(gè)人有購買保險(xiǎn)的潛在需求。在我們尋找客戶的過程中，可能沒有像他這么好的辦法和機(jī)會(huì)去試探，我們也得有一個(gè)可行的辦法去賽選定位客戶，明確客戶的需求。與此同時(shí)，我們要善于找出客戶生存發(fā)展存在的問題，然后講問題放大。這句話說的很好：人們都不會(huì)關(guān)注小問題，只會(huì)關(guān)注大問題。只有將問題最大化才可能引起客戶的注意，引起了注意之后，接下來的路就會(huì)好走了。不管怎么樣，還是得需要我們有一雙慧眼能夠很快的洞悉客戶的需求。

　　以上這些感受是在通讀《絕對(duì)成交》之后的心得體會(huì)，我將自己近一段時(shí)間的工作與書中涉及到的問題進(jìn)行了比較。發(fā)現(xiàn)自己真的很笨，犯的都是一些基本的錯(cuò)誤，這些卻無也恰恰是作為一個(gè)專業(yè)銷售人員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤�？戳藭蟛耪姘l(fā)現(xiàn)與《絕對(duì)成交》有種相見恨晚的感覺。要是讓我在沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候通讀這本書，我可能只會(huì)當(dāng)本教材用，而現(xiàn)在我可以說，他應(yīng)該算是我的一本武林秘籍了。我也相信這本書在我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮很大的作用。