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《非暴力溝通》讀書心得

時(shí)間:2024-07-17 16:07:25 讀后感 我要投稿

《非暴力溝通》讀書心得范例(15篇)

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的《非暴力溝通》讀書心得,歡迎閱讀與收藏。

《非暴力溝通》讀書心得范例(15篇)

《非暴力溝通》讀書心得1

  從這本書里學(xué)到了很多。最重要的一條是:不是判斷或者指責(zé),而是說(shuō)出自己的需要。

  人和人之間價(jià)值觀不同,在乎的事情也不一樣?赡芪艺J(rèn)為重要的事情,你覺(jué)得不重要。但是如果我氣呼呼的告訴你:你是個(gè)混蛋,因?yàn)槟阌X(jué),所以你覺(jué)得???,以此確定對(duì)方的觀察和感受。理解對(duì)方是如何看待這個(gè)問(wèn)題的。從此,你可以進(jìn)一步了解她的需求。然后你可以問(wèn):你希望??,以明白自己可以如何安撫他。

  所以這本書讓我學(xué)會(huì)不再將個(gè)人的.價(jià)值判斷強(qiáng)加到他人身上,而是學(xué)會(huì)講出自己的需求,或者去體會(huì)別人的觀察和需求和我的有什么不同,然后設(shè)身處地地去理解別人的感情。這樣才是一個(gè)社會(huì)人。

  感謝這本書,讓我知道價(jià)值觀可以很多元。但是人和人之間的溝通,不一定要建立在同樣的價(jià)值判斷上,而可以建立在同理心和需求的溝通上~

《非暴力溝通》讀書心得2

  《非暴力溝通》這本書是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士的著作。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照這種方式來(lái)談話和傾聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。

  這本書與其它溝通類的書籍有所不同,一般市道上溝通類型的書籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說(shuō)話前三思,并學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上思考來(lái)進(jìn)行交流的和緩式溝通。

  初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通莫非是武力解決問(wèn)題嗎?相對(duì)而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不脫手”嗎?書中給出的謎底是,暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力,說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意的語(yǔ)言危險(xiǎn)性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,糊口中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長(zhǎng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會(huì)觀察對(duì)方與自己,講究心里的需求與感受,并用和緩的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

  非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子:一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話:我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因?yàn)槲铱粗姓麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受,知道該怎么做了。

  方法是好的,但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時(shí),一開(kāi)始覺(jué)得挺好,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通,知道怎么表達(dá),但還有很多人沒(méi)看過(guò),要是對(duì)方不好好說(shuō)話怎么辦,那我也是有脾氣的,無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn),我在書中也找到了比較滿意的答案。

  溝通的過(guò)程中,要表達(dá)自身的感受,而不是事實(shí)判斷。舉個(gè)例子,你對(duì)男朋友說(shuō),“你不愛(ài)我”,這是事實(shí)判斷,稍微好一點(diǎn)的表達(dá),是“我覺(jué)得你不愛(ài)我”,“我覺(jué)得”是一種主觀感受,但更好的表達(dá)是“我覺(jué)得被冷落了。”你男朋友聽(tīng)到最后一種表達(dá),會(huì)直接說(shuō)“寶貝,去買買買”

  舉一個(gè)例子,一位太太和先生說(shuō):“我叫你帶瓶醬油回來(lái),可是你忘記了。好煩啊”也許,太太是希望先生馬上出去買醬油。但她先生可能會(huì)以為她只是在指責(zé)他。如果我們只表達(dá)自己的感受,別人可能就不清楚我們想要什么

  另一個(gè)案例:一位女士:“我請(qǐng)我先生少花一些時(shí)間在工作上。三個(gè)星期后,他和我說(shuō),他已經(jīng)報(bào)名參加高爾夫球比賽!边@位女士說(shuō)出了她不想要什么——她不希望先生花太多的時(shí)間在工作上,但沒(méi)有說(shuō)清楚她想要什么。于是,我們鼓勵(lì)她直接說(shuō)出愿望,她想了想,說(shuō)道:“我希望他每周至少有一個(gè)晚上在家陪我和孩子。

  這里關(guān)鍵的是不要讓對(duì)方感覺(jué)到這個(gè)請(qǐng)求是命令,如何不讓請(qǐng)求變成命令,可以去書中找答案。能這樣心平氣和地,毫無(wú)菱角地去溝通,真的,真的是很難。我更多地還是第一時(shí)間就被憤怒包圍。但是我也由衷地希望我能夠改變,能夠通過(guò)非暴力溝通的方法去控制自己的情緒,改善自己的溝通方式。

  書中不僅講到自己在憤怒時(shí)應(yīng)該如何控制情緒,去跟別人溝通。也講到,在面對(duì)別人的抱怨、指責(zé)和憤怒時(shí)應(yīng)該如何溝通,就是如何去“傾聽(tīng)別人”,也是四個(gè)方面。

  1、去觀察,觀察發(fā)生了什么樣的事

  2、去感受,去設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方現(xiàn)在可能有什么樣的感受

  3、需求,猜測(cè)對(duì)方現(xiàn)在最需要的是什么

  4、請(qǐng)求,引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出自己的需求。

  遇到?jīng)_突,以硬碰硬,只會(huì)是針尖對(duì)麥芒的結(jié)局。當(dāng)一個(gè)人憤怒的時(shí)候,不妨先去體會(huì)他的感受,引導(dǎo)他說(shuō)出自己的需求。再去表達(dá)自己對(duì)這件事,在這個(gè)過(guò)程中的感受,并且說(shuō)出自己的需求,雙方達(dá)到一個(gè)都滿意的結(jié)果。

  非暴力溝通的'內(nèi)容遠(yuǎn)不止這些,它的魅力也不限于夫妻之間的溝通,同時(shí)還適用于親子關(guān)系,婆媳關(guān)系,師生關(guān)系和上下屬關(guān)系等等。甚至是,當(dāng)我們面對(duì)x,都可以明確知道,我們接下來(lái)應(yīng)該說(shuō)些什么話才能讓結(jié)果更令人滿意。

  改變自己一貫的說(shuō)話方式,思維方式,真的不容易。但是希望自己去改變,并且最終能改變的人,一定也是最了不起的人。

  書中所提到的真實(shí)案例,以不同的人的暴怒、指責(zé)或埋怨,誹謗,辱罵的方式開(kāi)頭的對(duì)話,最后用非暴力溝通的方法,講對(duì)話的方向慢慢拉到了正常的軌跡上,這些是非常吸引人的。

  不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話確實(shí)傷人!言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通則能夠治愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛、超越個(gè)人心智和情感的局限性、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突以及學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。

  使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗鼈儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞,所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的平和。非暴力溝通提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ,雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要。在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,我們將能專注于彼此的感受和需要,從而促進(jìn)傾聽(tīng)、理解以及由衷的互助。

  本書分十三章深入的闡述非暴力主張積極進(jìn)取,而非消極無(wú)為。非暴力生活的關(guān)鍵是感激生活的賜予,而不貪心。非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。

《非暴力溝通》讀書心得3

  學(xué)習(xí)了溝通技巧,卻改不了說(shuō)話習(xí)慣,剛剛用好一次,又來(lái)一波爭(zhēng)吵。

  說(shuō)白了只有溝通技巧是不行的,要讓他成為習(xí)慣才好。對(duì)于原生家庭的溝通方式,已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無(wú)所謂,如果是狂風(fēng)暴雨式的,那一時(shí)半會(huì)估計(jì)沒(méi)戲,得慢慢改變,慢慢適應(yīng),慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。

  今天聽(tīng)了《折疊北京》,是一部得了雨果獎(jiǎng)的中短篇小說(shuō)。說(shuō)是科幻,卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實(shí),三個(gè)層級(jí),三種世界,擁有24小時(shí)的第一層次,擁有16小時(shí)的第二層和只有8小時(shí)夜晚的第三層,F(xiàn)實(shí)中的.高層國(guó)家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級(jí)的吧,他們24小時(shí)擔(dān)負(fù)著萬(wàn)人級(jí)以上人們的生活工作等的責(zé)任;再說(shuō)中間階層拼了命的學(xué)習(xí),努力工作,希望擠進(jìn)更高層級(jí);第三層則工作8小時(shí)生活?yuàn)蕵?lè)兩不誤。雖然比較片面,但也是部分人生活的真實(shí)寫照。

  看看自己是怎樣的生活,有想要的是怎樣的人生,再看看暴力溝通對(duì)象的有是怎樣的,想要怎樣的?是不是會(huì)更多一分理解,多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來(lái)非暴力溝通是不是就會(huì)順利了多。

  寫給需要的你,還有我......

《非暴力溝通》讀書心得4

  關(guān)鍵詞:感受的根源生命的需要情感的奴隸生活的主人。

  一、總結(jié)

  本章介紹了兩個(gè)主題:

  1、感受的根源——我們共同的需要。

  2、個(gè)人成長(zhǎng)三部曲:情感的奴隸—>面目可憎—>生活的主人。

  二、總結(jié)

  這一章在探究感受的根源——需要。需要是一個(gè)生命健康成長(zhǎng)的要素。而我們?cè)诖朔g為“需要是對(duì)自己生命的擔(dān)當(dāng)”!

  常常會(huì)提到“擔(dān)當(dāng)”這兩個(gè)字,而我們也津津樂(lè)道于“XXX很有擔(dān)當(dāng)”。當(dāng)我們身體生病、心里不痛快時(shí),這兩個(gè)字是否會(huì)被想得到的?自己是否會(huì)擔(dān)當(dāng)呢?

  “擔(dān)當(dāng)”,是一種獨(dú)立面對(duì)痛苦的能力。當(dāng)身體有未知大病或絕癥傾向、當(dāng)情緒被負(fù)面情緒一波一波侵襲,我們能夠在恐懼或絕望、悲傷或憤怒等負(fù)面情緒后,淡然獨(dú)處,能夠去關(guān)照自己,能夠去體味生命、能夠去自知當(dāng)前處境、能夠去內(nèi)觀需求,這便是一種擔(dān)當(dāng)。因?yàn)樯嬖诘男枰饲楦、價(jià)值、自主、和諧與滋養(yǎng)(見(jiàn)上表)。而“擔(dān)當(dāng)”便是對(duì)自己生命存在需要的負(fù)責(zé),是自我負(fù)責(zé),是在坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上的一種自我負(fù)責(zé)。看起來(lái)似乎沉甸甸的,正如禪宗當(dāng)頭棒喝“主人翁何在?”為自己的生命擔(dān)當(dāng)!

  說(shuō)起坦誠(chéng)表達(dá),我想起了幾天前看到的一篇文章,文章作者是一位NVC踐行者,他深知要基于滿足“需要”去做事、說(shuō)話,也深知探究到“需要”后,會(huì)有N套策略來(lái)滿足,當(dāng)某種方法不能滿足時(shí),可以切換第三種方法來(lái)滿足。也正因?yàn)檫@個(gè)切換,在踐行NVC的過(guò)程中,他嘗試自我滿足。舉個(gè)例子。他想要休息(這是他的需要),想要家人幫他分擔(dān)家務(wù)(這是策略)。但家人太忙,于是就請(qǐng)小時(shí)工滿足他要休息的需要。這種方式他覺(jué)得很不錯(cuò),逐漸地他沉醉于這種自我滿足自己需要中。

  然而,當(dāng)他在自我調(diào)節(jié)、自我滿足自己需要的過(guò)程中,減少了與家人的情意交流,在家人那里表達(dá)自己情意、需要的機(jī)會(huì)被這種模式的光環(huán)遮擋,家人對(duì)于“他的需要”的需要,感受不到。他自己宣稱他這種自我滿足自己需要的模式是“把自己圈在一個(gè)看似安全的牢籠中,最終卻也將自己困死在籠中”。

  所以說(shuō),我們對(duì)自己生命的擔(dān)當(dāng),但也需要體會(huì)和表達(dá)自己的感受和需要,需要有人與人心的交流、情意的交融、愛(ài)意的流動(dòng)。這種愛(ài)意就猶如生命擔(dān)當(dāng)能力的力量源泉,它會(huì)源源不斷地注入到我們的靈魂深處,給與我們擔(dān)當(dāng)起自己生命的力量!

  三、感悟

  1、感受的根源在于我們自身,我們的需要和期待,以及對(duì)他人的言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。

  這也即我們心理學(xué)上說(shuō)的,內(nèi)歸因和外歸因。我們的感受,是因?yàn)槲覀冏约旱膬?nèi)心需要得到滿足與不滿足而產(chǎn)生的。

  2、NVC把需要看作是有助于生命健康成長(zhǎng)的要素,而不是某種具體行為。

  這是NVC四要素中又一個(gè)需要重點(diǎn)區(qū)分的內(nèi)容,即需要和策略。舉例說(shuō),“你太吵了,請(qǐng)閉嘴。”這是一個(gè)想要追求安靜的'人的需要沒(méi)有得到滿足的現(xiàn)象,讀后感他“需要安靜”,但他說(shuō)出的是一個(gè)策略“請(qǐng)閉嘴”。我們可以想想,滿足他安靜的需要還有好多別的方法,比如出去吵鬧去、看本書、寫會(huì)字、和他一起做事等等,這些都是方法和策略。

  所以,需要不是某種具體行為,不包含行為和人。

  3、一個(gè)人如果無(wú)法說(shuō)出自己的需要,會(huì)是多么的痛苦。

  這句話指出了不是不會(huì),而是不愿意、不敢、有顧慮無(wú)法說(shuō)出自己的需要。為什么會(huì)無(wú)法說(shuō)出自己的需要?這是與一個(gè)人自我價(jià)值、歸屬感、一貫?zāi)J较腙P(guān)聯(lián)的。所以,當(dāng)意識(shí)到自己無(wú)法說(shuō)出自己的需要時(shí),可以嘗試著去療愈自己的從前,療愈自己的內(nèi)在小孩。

  4、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷三個(gè)階段:情感奴隸、面目可憎、生活主人。

  情感奴隸:非情緒奴隸,這里指的是為他人的情感負(fù)責(zé),擔(dān)心他人不愉快而努力嘗試讓他保持愉快。

  面目可憎:終于在認(rèn)識(shí)到自我存在時(shí),要滿足自我需要,拒絕再為他人的情緒負(fù)責(zé),而導(dǎo)致自我為中心。

  生活的主人:由衷的幫助別人、無(wú)負(fù)擔(dān)地接受別人的幫助、表達(dá)自己、關(guān)心他人、情意相通。

  5、“爸爸,我不想讓任何人失望”

  這是作者的女兒對(duì)爸爸說(shuō)的話。幾年前,我看到這句話,我會(huì)在腦海中立馬反映出“為什么會(huì)有這樣的想法,可憐的孩子,我該怎么拯救她”,F(xiàn)在我看到這句話,腦海中反映的孩子的感受和需要,而不再去糾結(jié)孩子可憐、想去拯救她。

  當(dāng)我們與她一同感受、一同與她去面對(duì)內(nèi)心的需要時(shí),她也會(huì)學(xué)會(huì)自己去面對(duì)、感受和表達(dá),在這種方式下,她會(huì)培養(yǎng)一種思維模式,那即是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)好壞的評(píng)判,而是去關(guān)注感受和需要。

《非暴力溝通》讀書心得5

  平常我們不經(jīng)意的一句話就會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害,直接破壞我們的相處,對(duì)方很可能條件反射式的傷害他人。隱蔽性暴力生活中無(wú)處不在,隨時(shí)讓愛(ài)遠(yuǎn)離我們,讓世界變得無(wú)情。

  語(yǔ)言的威力之大在于,可以把生者活埋,把巨無(wú)霸徹底打垮。

  我曾經(jīng)親身體會(huì)過(guò),工作中,當(dāng)傳小話的同事告訴我老板不相信你時(shí),我內(nèi)心的難受;戀愛(ài)時(shí),與異地戀男友爭(zhēng)吵時(shí),我們彼此說(shuō)出懷疑、指責(zé)的話,讓我們雙方深陷痛苦的泥沼;與孩子溝通時(shí),他的頑皮讓我一度瘋狂的大喊甚至動(dòng)手……

  通過(guò)十二天的學(xué)習(xí),我了解了非暴力溝通的四個(gè)要素-觀察、感受、需求、請(qǐng)求。知道了大部分暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要,將沖突歸咎于對(duì)方。

  我們因?yàn)闊o(wú)法表達(dá)內(nèi)心需要和不能傾聽(tīng)對(duì)方需求,就體會(huì)不到愛(ài),淡化了屬于自己的責(zé)任,爭(zhēng)吵、指責(zé)、嘲諷……只會(huì)造成心靈的隔閡。

  觀察

  把評(píng)論當(dāng)觀察,再不會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá),就會(huì)妄論他人、言過(guò)其實(shí),對(duì)方也不予友好,只能造成疏離。

  我在孩子剛出生時(shí)父親病了,他并沒(méi)有告訴我,鄰居發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有回去,就到處說(shuō)女兒不孝,導(dǎo)致很多人帶著有色眼鏡看我。如果他們把觀察與評(píng)論區(qū)分開(kāi),也不至于這樣非議。

  感受

  把責(zé)任歸咎于對(duì)方,不知道自己不開(kāi)心的.真正原因。這其實(shí)是大多數(shù)伴侶的相處方式,明明相愛(ài)到打的離散,如果他們能精確的表達(dá)出自己所需,體會(huì)到對(duì)方的不易,彼此關(guān)心一下,就又是一番場(chǎng)景了。

  我們既要表達(dá)自己又要關(guān)心他人,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程(情感的努力-面目可憎-生活的主人)

  需求/請(qǐng)求

  在互相尊重的基礎(chǔ)上,告訴對(duì)方需要什么,不要用,你不要做什么。

  回家老公在玩游戲,疲憊的我們會(huì)很生氣他不做飯,但偏偏說(shuō)你不許玩游戲,這只會(huì)讓對(duì)方以為你指責(zé)他,上一天班就有功了指責(zé)休息的他。告訴他你累了,想吃他做的飯,請(qǐng)他為你捶捶背,他會(huì)很開(kāi)心的。

  通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素,我們學(xué)會(huì)了正確的表達(dá)真實(shí)的自己,還有很重要的一個(gè)方面是傾聽(tīng)。

  傾聽(tīng)

  保持傾聽(tīng),了解對(duì)方的真實(shí)需求,不要急著指責(zé)、提建議、安慰等等。當(dāng)朋友失戀時(shí)情緒失控,他想要的只是傾聽(tīng)者,聽(tīng)就好了,他只是想找個(gè)傾聽(tīng)者。

  非暴力溝通以積極的態(tài)度告訴我們,遇到事情時(shí)不要憤怒,停下來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的感受;遇到挫折時(shí),直面人生,傾聽(tīng)內(nèi)心的感受,寬恕自己才能獲得重生;面對(duì)孩子時(shí)懲罰治標(biāo)不治本,關(guān)注他們的感受和需求;和人相處時(shí),不要吝嗇表達(dá)感激與贊揚(yáng),誠(chéng)懇的接受對(duì)方投來(lái)的贊許與謝意。

  讓生活充滿愛(ài),我們需要摒棄自己情緒,尊重理解對(duì)方,需要理智的思考,與自己的內(nèi)心對(duì)方,傾聽(tīng)對(duì)方的需求,直接表達(dá)我們的感受,拋開(kāi)隱蔽的精神暴力。

《非暴力溝通》讀書心得6

  之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具假如運(yùn)用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的損害。 于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在溝通時(shí)存在的種種問(wèn)題,的確收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的相識(shí)。

  這本書不是一本探討語(yǔ)言技巧的書,不是教你更美麗的話術(shù),不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的.感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式,用視察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

  通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方須要感到慚愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的相識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和須要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我溝通設(shè)下了重重阻礙。 書中介紹的非暴力溝通模式,還須要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在將來(lái)與人的溝通中能夠做到:1、誠(chéng)懇的表達(dá)自己,而不指責(zé)、指責(zé)2。關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為指責(zé)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的看法感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到敬重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充溢愛(ài)和能量。

《非暴力溝通》讀書心得7

  小時(shí)候犯了錯(cuò),我通常是還沒(méi)開(kāi)口便止不住地抽泣。

  奶奶會(huì)對(duì)我說(shuō):你先別哭,好好地說(shuō),把這件事一五一十地說(shuō)出來(lái),就行了。

  媽媽會(huì)說(shuō):你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯(cuò)了沒(méi)?!

  如果說(shuō)要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說(shuō)具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說(shuō)出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的基礎(chǔ)。

  于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對(duì)我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長(zhǎng)的威嚴(yán)樹(shù)立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的`過(guò)程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時(shí)年幼的我當(dāng)然是無(wú)法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來(lái)看,但是隨著和越來(lái)越多的人接觸,早年養(yǎng)成的溝通方式越來(lái)越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。

  全書六百多頁(yè),作者用了1/6的篇幅,在開(kāi)篇講“讓愛(ài)融入生活”、“是什么蒙蔽了愛(ài)”。愛(ài)和信任,就是打開(kāi)溝通的大門,“我相信,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意。”

  作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛(ài)的語(yǔ)言。暴力消退后,自然流露的愛(ài)。

  那么,怎么開(kāi)口呢?

  “不管是否喜歡,只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評(píng)估!比缧叹桨,首先都不會(huì)直接下定論,而是先回到原處,盡可能地還原現(xiàn)場(chǎng),再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的“語(yǔ)言暴力”后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的沖動(dòng)并不是答案,只是我們表達(dá)的推動(dòng)力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽(tīng)到的或者說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)。“接著,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開(kāi)心、氣憤等等!

  非暴力溝通的一方面是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對(duì)方,用同樣的方式,先去觀察對(duì)方的言行,再以此為基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。也許心門不只一扇,我們依次打開(kāi),去互相展現(xiàn),對(duì)方才能看到門后那個(gè)你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說(shuō)出愛(ài)或者有關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言。

《非暴力溝通》讀書心得8

  這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章,感受的根源、請(qǐng)求幫助、用全身心的傾聽(tīng)以及傾聽(tīng)的力量。當(dāng)我看到難以承受的痛苦,感覺(jué)于我們的生活息息相關(guān)著,特別是針對(duì)于我們女性朋友們,往往把照顧他人當(dāng)做最高職責(zé),卻會(huì)忽視個(gè)人的需要。

  在講解里面的案例時(shí),不由的想到生活中的自己。小時(shí)候家里窮,想要的東西只要一開(kāi)口便會(huì)遭到反對(duì)或者各種理由搪塞你,漸漸地就不再去表達(dá)自己內(nèi)心的想法,包括現(xiàn)在結(jié)婚了,也是如此?吹角槿斯(jié)別人收到玫瑰花,回到家只會(huì)生悶氣,沒(méi)好氣的針對(duì)老公,情緒就會(huì)波動(dòng)?吹胶⒆記](méi)有達(dá)到自己心里想要的,也會(huì)莫名其妙的`對(duì)孩子吼幾聲,所以讓自己成為“情感的奴隸”。

  老公喜歡打游戲,即便孩子寫作業(yè),他只會(huì)沉浸在游戲中,把游戲聲音放大。每次下班回到家看到這個(gè)現(xiàn)象,就會(huì)有無(wú)名火涌上頭,不管孩子,不做家務(wù),越想越氣之下,便是大發(fā)雷霆的對(duì)他說(shuō):“天天只會(huì)打游戲,打游戲!倍吹轿疫@樣,跟沒(méi)看到一樣,繼續(xù)玩,所以這樣的爭(zhēng)吵就會(huì)變得越來(lái)越多,F(xiàn)在我看了《非暴力溝通》以后,說(shuō)話的語(yǔ)氣和情緒慢慢都會(huì)緩和一下,邊試著表達(dá)內(nèi)心的想法,讓他知道我的需要。便會(huì)對(duì)他說(shuō):“我建議你把游戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒,這樣寶寶注意力才會(huì)集中起來(lái)寫作業(yè),不容易跑神!币庀氩坏降氖撬娴臅(huì)那樣做,現(xiàn)在打游戲都會(huì)關(guān)掉聲音,這真的讓我感到意外,回到家后有種愉悅的心情!

  這讓我明白如果無(wú)法說(shuō)出自己的需要,是多么的痛苦!直接說(shuō)出來(lái),還會(huì)獲得對(duì)方的積極回應(yīng),讓自己成為“生活的主人”。

《非暴力溝通》讀書心得9

  《非暴力溝通》是由美國(guó)的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所做,他提出非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求?偨Y(jié)下來(lái)一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是從自己的身上找原因,也就是說(shuō)當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題之后,不要去指責(zé)他人,要先考慮自己什么地方做的不到位導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題,不論你是老板還是員工,你是上司還是下屬,都不要一股腦把問(wèn)題都?xì)w結(jié)到對(duì)方身上,這樣既可以讓自己從激動(dòng)、暴怒的情緒中冷靜下來(lái),又可以避免和他人因一時(shí)激動(dòng)產(chǎn)生沖突。相當(dāng)于一個(gè)尖銳的利器變得柔和,不會(huì)傷害自己也不會(huì)傷害別人。

  一、觀察:

  區(qū)分觀察和評(píng)論,若將其混為一談,他人就會(huì)傾向于自己聽(tīng)到的是批評(píng),并反駁我們影響到雙方的關(guān)系,從而對(duì)溝通造成障礙。正確的觀察應(yīng)該是:不帶評(píng)論的觀察。也就是只觀察,單純描述事實(shí),不妄加評(píng)論,比如說(shuō)“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀,衣服好臟!”且要注意減少“總是”“從不”這樣過(guò)于絕對(duì)化的詞語(yǔ),因?yàn)檫@樣的詞語(yǔ)會(huì)使我們的表達(dá)過(guò)激。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的言論,它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。

  二、感受:

  除了我們自己的感受,我們是否應(yīng)該關(guān)注一下別人的感受,就像是我們社會(huì)工作者在接觸案主時(shí),要站在案主的角度去考慮問(wèn)題,要有同理心,當(dāng)我們自己經(jīng)歷過(guò),就會(huì)明白對(duì)方那種真真切切的感受,而不是簡(jiǎn)單的一句“你不要難過(guò)了,這沒(méi)什么大不了的”。

  三、需要:

  非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反,它重視每個(gè)人的需要,它的目的是標(biāo)注我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么,而不是我們認(rèn)為案主需要什么。假如說(shuō)案主的'親人離世,案主當(dāng)下最緊迫就是通過(guò)哭來(lái)宣泄自己的悲傷,他的需要就是哭,而不是我們說(shuō)“不要哭了,要走出來(lái)”。

  四、請(qǐng)求:

  區(qū)分命令和請(qǐng)求:請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí),提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)被請(qǐng)求人,那就是命令,如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,也是命令。清楚地告訴對(duì)方,我們要他們做什么,而不是請(qǐng)求他人不做什么。我們把愿望說(shuō)得越清楚,他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過(guò)拒絕來(lái)提出請(qǐng)求,人們的反應(yīng)常常是反擊。反之,如果我們直接說(shuō)出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。

  非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時(shí),我們說(shuō)出:

  1、對(duì)我們有益的行為;

  2、我們的哪些需要得到了滿足;

  3、我們的需要得到滿足后,我們是什么樣的心情。

  我們需要有足夠的耐心來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。然而,如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇,我們就要給自己充分的時(shí)間。

  最后將作者的一句話送給大家,“藉由這本書,依稀間遙望到夢(mèng)寐以求的美麗世界,生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”。

《非暴力溝通》讀書心得10

  《非暴力溝通》是美國(guó)馬歇爾.盧森堡博士所創(chuàng)作的一本書,希望通過(guò)非暴力溝通,讓世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得愛(ài)、和諧和幸福,這本書讓我們明白了什么是非暴力溝通,了解那些不經(jīng)意間的傷害,從而把握語(yǔ)言的技巧,當(dāng)?shù)谝淮谓佑|這本書的時(shí)候,我就深深的被它吸引。

  當(dāng)讀這本書的時(shí)候,我了解到了什么是非暴力溝通,它被稱作“愛(ài)的語(yǔ)言”,是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛(ài)—即“非暴力”。在生活中,我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的話語(yǔ),而對(duì)別人造成傷害,而我們往往卻不知,不明白為什么兩人之間的關(guān)系會(huì)越來(lái)越疏離,也不明白為什么會(huì)感到越來(lái)越陌生。正是因?yàn)檫@些作者出于某種原因,經(jīng)過(guò)不斷的體驗(yàn)人生,從而找到一種溝通方法,采用這種方法來(lái)談話和聆聽(tīng),不再條件反射一般粗魯?shù)貙?duì)待他人和自己的感受和需要,多謝愛(ài)與理解,增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系是生活更加美滿,這就是非暴力溝通的含義。

  作者在書中寫到:“我相信,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助?墒,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意?”

  其實(shí),作者在書中也給出了答案,就是因?yàn)槟撤N語(yǔ)言和表達(dá)方式,所以致力于滿足某種愿望,就忽視人的感受和需要,最終導(dǎo)致彼此的.疏遠(yuǎn)和傷害,在談話的過(guò)程中,我們只在乎自己的感受,說(shuō)自己想說(shuō)的話,往往就忽視了別人的感受,一直不經(jīng)意的話語(yǔ),從口脫出不計(jì)任何后果,達(dá)到了自己想要的效果,卻給對(duì)方造成的傷害,同樣的,當(dāng)我們沒(méi)有得到滿足時(shí),也常常會(huì)表現(xiàn)出消極的態(tài)度,常常伴有憤怒,冷漠等等,同時(shí)在我們得不到滿足時(shí),我們卻不能清楚的表達(dá)自己的請(qǐng)求和想法,常常選擇逃避或者急進(jìn)的方法來(lái)表現(xiàn)自己內(nèi)心的不滿,無(wú)論是出于哪種原因,都或多或少的給自己和別人帶來(lái)傷害,從而使兩個(gè)人之間越走越遠(yuǎn)。

  當(dāng)我們遇到這種情況的時(shí)候,我們不妨冷靜下來(lái),去思考是什么樣的原因造成了這樣的結(jié)果?冷靜下來(lái),我們不妨試著用非暴力溝通的方式去解決這個(gè)問(wèn)題,書中說(shuō)到,非暴力溝通的要素主要有四個(gè),即觀察、體會(huì)、感受、請(qǐng)求,每一點(diǎn)都清楚的告訴我們應(yīng)該怎么做,就像印度哲學(xué)家克里希那穆所說(shuō),不帶評(píng)論的觀察是人類智慧的最高形式;善于體會(huì)和表達(dá)感受,是溝通更為順暢;學(xué)會(huì)表達(dá)自己的請(qǐng)求,只有你說(shuō)出來(lái),別人才能知道你需要什么,從而滿足你。

  這個(gè)世界是美好的,只要你認(rèn)真去感受,就能看到世間的美好,反之,當(dāng)你去以一種積極的態(tài)度去看待這個(gè)世界,那么你看到的將是一片灰暗,當(dāng)你不如意時(shí),不妨采用非暴力溝通的方法去思考,去解決,去體會(huì)。

《非暴力溝通》讀書心得11

  在看了《非暴力溝通》這本書后,我經(jīng)常會(huì)回憶起我初中階段的生活,書中講了有一些懂得“非暴力溝通”說(shuō)話方式的老師,那些同學(xué)是幸運(yùn)的。非常遺憾,我在初中時(shí)遇到的這位老師,他和同學(xué)們溝通的方式幾乎都是暴力的,不光有語(yǔ)言暴力,還有肢體暴力。

  這位男老師脾氣很暴躁,尤其喜歡體罰學(xué)生,男同學(xué)女同學(xué)都會(huì)受到不同程度的體罰,同學(xué)們犯的錯(cuò),無(wú)外乎就是考試沒(méi)考好或者上學(xué)遲到。記得一位男生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不好,被他拳打腳踢,口吐白沫,最后休學(xué)了。想想那時(shí)我們的小心靈得多害怕,得受到多大的摧殘!記得有些同學(xué)大膽的和老師說(shuō),能不能體罰時(shí)不要讓學(xué)生們看到,老師說(shuō):“不行,要不怎么起到殺雞儆猴的效果!痹谖覀冃r(shí)候,家長(zhǎng)都不大管我們的學(xué)習(xí),也不會(huì)太關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況,估計(jì)家長(zhǎng)都想像不到我們?cè)趯W(xué)校就是待宰的羔羊,這位男同學(xué)受到如此重的體罰也沒(méi)見(jiàn)家長(zhǎng)找到學(xué)校。女生體罰輕一些,考試達(dá)不到目標(biāo)的'被打手心是常有的事。

  同學(xué)中犯最大的錯(cuò)估計(jì)就是早戀了,而受到的懲罰就帶有侮辱性了。男同學(xué)被帶到操場(chǎng)揍一頓,女同學(xué)被罰在學(xué)校跑操時(shí)讓她站操場(chǎng)邊,全校的師生都看見(jiàn)了,每個(gè)跑操的人都會(huì)問(wèn)那個(gè)女生為什么站在那里,然后就會(huì)有人告訴他,因?yàn)樵鐟伲ê檬虏怀雒瑝氖聜髑Ю铮。可想而知,最后兩位同學(xué)雙雙退學(xué)了。

  感覺(jué)那時(shí)候同學(xué)們和老師之間是沒(méi)有溝通的,每天努力學(xué)習(xí)不是因?yàn)閻?ài)學(xué)習(xí),而是因?yàn)楹ε吕蠋。后?lái)畢業(yè)以后,同學(xué)們交流起來(lái),都說(shuō)恨死了那位老師,那本該美好的少年時(shí)光就毀在這位老師的手里。那時(shí)我們都巴不得趕緊畢業(yè),脫離魔掌。

  看了這本書后,真是浮想聯(lián)翩。推己及人,希望自己對(duì)孩子對(duì)他人,都能做到用“非暴力溝通的方式”交流。學(xué)習(xí),一直在路上。

《非暴力溝通》讀書心得12

  《非暴力溝通》這本書,大家初次看到時(shí)會(huì)覺(jué)得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書,是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時(shí)的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問(wèn)題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑,讓我對(duì)這本書充滿期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂(lè),所以我迫不及待的閱讀起來(lái)。

  本書的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(Marshall Rosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20xx年,盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。

  書中說(shuō)到的暴力不是我們字面理解的`狹義的概念,書中提到非暴力溝通的目的是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對(duì)生命的愛(ài)而希望人們思想和行動(dòng)的改變,從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。

  本書提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛(ài)、表達(dá)、感受、傾聽(tīng)、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓,通過(guò)誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動(dòng),重獲生活的熱情。

  通過(guò)看這本書,我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開(kāi)了我和家人的距離,不擅長(zhǎng)的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書中的精髓,改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式,真正運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察,感受,需要和請(qǐng)求,享受和諧的家庭生活和工作氛圍,能夠讓自己在未來(lái)的生活中處處充滿激情,充分享受生活中的各種樂(lè)趣。

《非暴力溝通》讀書心得13

  在生活中,大家都會(huì)盡量用自認(rèn)為和煦、親切、謙卑的語(yǔ)調(diào)和剛認(rèn)識(shí)的朋友、同事溝通,盡量避免去用那些尖銳、針對(duì)、冰冷的詞匯傷害到他人或讓他人在與自己的溝通過(guò)程中感到不適,因?yàn)檫@種心存善意的營(yíng)造和諧氛圍的溝通方式,讓我們?yōu)殡p方創(chuàng)造了良好的初印象。當(dāng)我們漸漸地彼此熟識(shí),語(yǔ)言的魅力可能就變得不是那么重要了,也許在溝通的過(guò)程中,我們并不認(rèn)為自己的談話方式是‘暴力’的,只是在就事論事,但往往就是這種無(wú)感知的語(yǔ)言會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦。

  俗話說(shuō)“良言三冬暖,惡語(yǔ)六月寒”,在憤怒的情緒到達(dá)臨界點(diǎn)時(shí),應(yīng)該如何讓理智占據(jù)主導(dǎo),化解精神暴力?那就讓我們一起來(lái)看一下著名的馬歇爾·盧森堡博士,如何通過(guò)一本書來(lái)傳達(dá)他的`情緒,讓憤怒的人安靜下來(lái)。

  非暴力溝通主要有包含以下4個(gè)要素:

  觀察

  我們要觀察什么呢?我們要留心于導(dǎo)致即將和他人產(chǎn)生語(yǔ)言交流的那個(gè)人或事,不管你喜不喜歡,因?yàn)橛^察到了一些事情和行為促使我們產(chǎn)生了一些思考,從而導(dǎo)致了我們溝通的欲望。

  感受

  當(dāng)我們?cè)谀X海中進(jìn)行了或深或淺的思考后,勢(shì)必會(huì)萌生出一些情緒,它可能是喜悅的、開(kāi)心的、憤怒的、害怕的、情緒化的、亦或是身心受到傷害的,不同的情緒會(huì)左右說(shuō)話的方式,如果將這些負(fù)面情緒毫無(wú)保留的釋放,那將帶來(lái)的是情感和精神上的創(chuàng)傷。

  需要

  產(chǎn)生負(fù)面情緒其實(shí)并不可怕,人非圣賢,心緒又怎么會(huì)一直波瀾不驚,現(xiàn)在我們要做的就是清楚的表達(dá)自己觀察到的結(jié)果,避免描述事件時(shí)攜帶著個(gè)人色彩,做到客觀誠(chéng)實(shí)而不是批判或評(píng)估,這件事讓我感覺(jué)難過(guò)且沒(méi)辦法減弱這份感受,負(fù)面情緒也在愈演愈烈,我們要做的就是告知對(duì)方我需要什么,得到需求上的滿足才能夠舒緩當(dāng)下的情緒。

  請(qǐng)求

  最后,為了改善現(xiàn)狀,我們可以告知對(duì)方是否愿意在這件事上做些什么,讓對(duì)方能夠感知到,我很期待他采取這樣或那樣的行動(dòng)來(lái)滿足我們。

  我們可以結(jié)合一個(gè)例子去理解這4個(gè)要素。忙碌了一天的母親回到家,發(fā)現(xiàn)廁所的地板上全是積水,這些水漬來(lái)自于家中的小孩,他使用完廁所后并沒(méi)有及時(shí)清理地面,這個(gè)時(shí)候媽媽說(shuō):“我看到廁所地面上滿是水漬,我不太喜歡家里的地面總是濕噠噠的,我喜歡干凈清爽的衛(wèi)生間,你是否愿意花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間把測(cè)所收拾成使用前的樣子呢?”。在整個(gè)溝通的過(guò)程中,媽媽看到不喜歡的事情發(fā)生時(shí)并沒(méi)有暴跳如雷,而是合理的選擇4要素來(lái)建立和孩子的聯(lián)系,用不帶傷害的方式化解了和孩子之間的沖突。回到現(xiàn)實(shí)生活中,我們是不是也可以在合適的時(shí)間套用4要素呢。

  非暴力溝通這本書旨在于讓我們轉(zhuǎn)變溝通和聆聽(tīng)的方式,在每一次的溝通交流中,語(yǔ)言不再是那道筑起的高墻,學(xué)會(huì)說(shuō)話,我們的語(yǔ)言神經(jīng)不會(huì)再有應(yīng)激反應(yīng),學(xué)會(huì)傳遞心中之愛(ài),讓愛(ài)融入于生活,那么你我之間鏈接的將會(huì)是一扇窗戶,打開(kāi)窗,互相傾聽(tīng)內(nèi)心深處的呼聲,讓愛(ài)自然流露。

《非暴力溝通》讀書心得14

  是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)?在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí),我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方。我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,這會(huì)使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)。

  是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)?在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí),我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望,卻傾向于忽視人的感受和需要,以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語(yǔ)言和表達(dá)方式,即“異化的溝通方式”。

  主要表現(xiàn)為:

  道德評(píng)判:用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人,如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀,那他就被看作是不道德的或邪惡的。

  進(jìn)行比較:回避責(zé)任!

  為什么要打掃房間?因?yàn)槲也坏貌蛔。(受說(shuō)不清楚的力量驅(qū)使)

  為什么喝酒?因?yàn)槲沂蔷乒。(個(gè)人情況,成長(zhǎng)歷程、自我形象等)

  為什么要打小孩子?因?yàn)樗艿今R路上去。(其他人的行為)

  為什么欺騙顧客?因?yàn)槔习遄屛疫@樣做。(上級(jí)的命令)

  為什么要打掃房間抽煙?因?yàn)槲宜械呐笥讯汲闊。(同伴壓力?/p>

  為什么要停別人的職?因?yàn)槟氵`規(guī)了,根據(jù)規(guī)定,我必須這么做。(機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度及政策)

  為什么必須做討厭的工作?因?yàn)槲沂且粋(gè)父親,要養(yǎng)家。(性別角色、社會(huì)角色、年齡角色)

  為什么吃巧克力?因?yàn)槌郧煽肆Φ臎_動(dòng)征服了我。(無(wú)法控制的沖動(dòng))

  一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,我們就成了危險(xiǎn)人物。

  強(qiáng)人所難:對(duì)別人的要求往往暗含威脅,如果不配合,他們就會(huì)受到懲罰。

  “應(yīng)當(dāng)”想法:有些行為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),另一些行為應(yīng)當(dāng)被懲罰。

  人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助。可是異化的溝通方式使我們難以體會(huì)到心中的`愛(ài)。道德評(píng)判就是其中的一種,它將不符合我們價(jià)值觀的人看作是不道德的或邪惡的。進(jìn)行比較也是一種評(píng)判,它會(huì)蒙蔽對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。異化的溝通方式還淡化了我們對(duì)自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識(shí)。此外,強(qiáng)人所難也會(huì)造成心靈的隔閡。

《非暴力溝通》讀書心得15

  其實(shí)最早選擇看這本書的時(shí)候,我是有功利性的。功利的原因很簡(jiǎn)單x為了完成一篇關(guān)于人際交往的教案,而正好的是上網(wǎng)的時(shí)候,可愛(ài)的小何(值得說(shuō)明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書,她只是說(shuō)這是一本值得看的書,對(duì)自己很有幫助的書。

  于是我就很認(rèn)真的買了這本書,也很認(rèn)真地給自己制定了讀書的計(jì)劃。到今天為止,這本書也漸進(jìn)尾聲,于是又給自己一個(gè)目標(biāo)xxx寫個(gè)讀后感吧。

  “非暴力溝通”xxx第一次接觸這個(gè)名詞的時(shí)候,估計(jì)都會(huì)給人一種很震驚的感覺(jué),暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個(gè)攻擊性強(qiáng)的名詞,而這樣的一個(gè)名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺(jué)得有些牽強(qiáng)。

  書中介紹了與人溝通的四個(gè)要素“觀察,感受,需要和請(qǐng)求”,然而看了書的大概,對(duì)“需要”和“感受”這兩個(gè)詞最為深刻。

  感受x很多時(shí)候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?

  需要x多久以來(lái)我們都沒(méi)有問(wèn)問(wèn)自己我們需要的是什么?

  晚上一個(gè)人靜靜地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺(tái)燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時(shí)候和那“美好時(shí)光”沖影店老板的溝通。因?yàn)閮r(jià)格的問(wèn)題,在電話中我明顯表達(dá)了自己的憤怒,我想指責(zé)他的不是。其實(shí)現(xiàn)在想來(lái)那時(shí)候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來(lái)了,只是因?yàn)闅埩舻囊稽c(diǎn)禮貌而沒(méi)有掛掉電話。我當(dāng)時(shí)其實(shí)該冷靜的,不是嗎?我的'第一個(gè)反應(yīng)就是指責(zé)他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認(rèn)真地分析著這整個(gè)事件的過(guò)程和當(dāng)時(shí)的情況。

  在生氣的四種選擇中:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受。xxx而我選擇了第二種反應(yīng)x指責(zé)那個(gè)老板,我認(rèn)為他是錯(cuò)的,這個(gè)就是我生氣的原因。

  “非暴力溝通”告訴我們要體會(huì)自己的感受和需要xxx我用心體會(huì)自己做這件事情的意義和我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。

  體會(huì)老板的感受和需要xxx許是注意力轉(zhuǎn)移的原因,我就不會(huì)專注于指責(zé)了,憤怒也將不再存在了。

  其實(shí)自己也知道,這樣的關(guān)注感受和需要并不是一件簡(jiǎn)單的事情,多年來(lái)形成的習(xí)慣是很難改變的,外加上我所認(rèn)為的每個(gè)人的自我防御機(jī)制造成的外歸因。讀這本書的時(shí)候,小何也曾經(jīng)告訴我說(shuō),很多時(shí)候需要多加練習(xí),讓這樣的思維注入你的潛意識(shí),那么慢慢地你就會(huì)發(fā)現(xiàn),在問(wèn)題面前,你很容易關(guān)注關(guān)于你的,關(guān)于對(duì)方的需要和感受xxx這就是一種進(jìn)步。

  好了,讀罷書的感受也就這些些,寫這篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已經(jīng)在邁步了。加油!

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