手機使用的調查報告

時間：2024-09-13 10:45:26 調查報告我要投稿

手機使用的調查報告

　　我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的手機使用的調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

手機使用的調查報告

手機使用的調查報告1

　　一.20xx年電信運營商流量政策解讀

　　5月，國務院總理主持召開國務院常務會議上提到，“上網流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;

　　9月，國內三大電信運營商正式對外開放手機套餐內單月流量不清零業(yè)務;

　　10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務。

　　流量不清零政策”用戶槽點及原因分析

　　二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析

　　三.中國智能手機用戶流量使用調查

　　近8成用戶曾使用流量觀看視頻

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調研平臺與問卷網聯(lián)合發(fā)起的關于手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶占72.6%，3G用戶占20.4%，2G用戶占7.0%。在已升級4G的用戶中，相當大比重用戶經常打開4G流量開關優(yōu)先使用4G網絡，占71.3%，“網速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網絡的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此并不經常使用4G網絡。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，在用戶流量使用行為的調查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應用下載過程也可能會產生大量數(shù)據流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。

　　過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務的時間點。事實上，流量業(yè)務與運營商利益息息相關，由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4G用戶的感覺更明顯，86.2%的4G用戶認為升級4G后流量使用更快。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調查者中，均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。

　　用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務的使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務推出倉促，運營商缺乏對該業(yè)務的宣傳和說明，且業(yè)務條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業(yè)務并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務后，流量反而跑得更快。

　　流量檢測方式主要為手機安全軟件

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，59.2%用戶認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶認為是4G網絡網速變快所導致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的.認識不足”也會使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4G環(huán)境下網速快;二是因為用戶未完全退出某些APP，APP在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網時關閉流量開關，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認為安裝相關軟件也可有效避免流量偷跑。

　　四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結

　　1優(yōu)先使用4G

　　已升級4G的大部分用戶中優(yōu)先使用4G網絡，“網速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網絡的主要原因

　　2流量使用感受

　　“流量不清零”業(yè)務推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4G用戶感受更明顯

　　3流量偷跑

　　大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統(tǒng)、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運營商偷流量

　　4 “不清零”知曉度低

　　半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務不甚了解，認為并未看到該業(yè)務的惠民性，認為運營商缺乏誠意

　　5流量流失原因

　　用戶認為APP惡意偷流量，4G網速變快以及運營商操作行為不當是流量快速流失的主要原因

　　6預防流量偷跑

　　目前用戶通過相關軟件檢測流量;大部分用戶認為不上網時關閉流量開關、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施

手機使用的調查報告2

　　前言：

　　隨著我國經濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機已日益普及。大學生使用手機已是常情，在大學校園里，手持手機一邊走路一邊通話的大學生屢見不鮮。購買手機的大學生越來越多，更換手機的頻率也越來越快。然而，大學生作為一個特殊的群體消費群體，他們對手機有著旺盛的消費需求，但又尚未獲得經濟上的獨立，因而消費也就受到了很大的制約。那么大學生究竟應該選擇怎樣的手機呢？

　　為此，我們設計了相關的調查問卷，旨在通過對大學生手機使用情況的調查，包括品牌、價格、手機性能等情況的研究，推出一款適合大學生消費的新款手機，同時也為大學生提些建議。

　　調查目的：通過了解大學生手機使用情況，推出一款適合大學生消費的新款手機，同時也為大學生提些建議。

　　調查對象：在校大學生

　　調查時間:5月12日——5月20日

　　調查方式：網絡問卷

　　我們這次調查采用了網絡問卷形式，共129份問卷，有效問卷129份，完成率達到100%。其中男生占34.88%，女生占56.12%；大一年級的學生占18.6%，大二年級的同學占47.29%，大三年級的學生占29.46%，大四年級的學生占4.65%。

　　調查內容：主要調查大學生使用手機的品牌，價格，性能等方面的內容，通過問卷的方式，共設置了20道選擇題，詳見附件一。

　　調查數(shù)據統(tǒng)計分析：

　�。ㄒ唬⒋髮W生月消費額情況分析

　　調查顯示，大學生月消費600—1500元高達81.4%， 1500元以上的僅占7.75%，可見大學生的消費水平趨于中等水平。

　�。ㄒ唬⒛壳按髮W生手機品牌分析

　　調查顯示，在被調查者中目前使用三星、諾基亞、Iphone 三個品牌的大學生高達43.41%，幾乎占據了一半的份額。同時我們不難發(fā)現(xiàn)，有47.29%的大學生使用了其他品牌的手機。在大學生最喜歡的手機品牌方面，有29.46%的學生選擇了三星，有31.78%的學生選擇了Iphone。

　�。ㄈ�、大學生使用的手機的價位分析

　　數(shù)據顯示，大學生手機價位在800—元占55.04%，這也就是說有一半學生的.手機價位是在20xx元以下的，可見要開發(fā)適合學生消費的新款手機，手機的價位就不可以過高，以免學生消費不起。

　�。ㄋ模┯嘘P手機性能的分析

　　數(shù)據顯示，在購買手機時有53.49%的大學生首先考慮的是手機自身的功能是否齊全，包括有93.8%同學認為手機應具備上網的功能，有86.05%的同學認為手機還應具備最基本的通訊功能，除此之外，有過半的同學認為手機還應具有游戲，視聽娛樂，拍照等功能。在購買手機時，大學生還會考慮手機是否持久耐用，以及手機的信號是否靈敏。這就告訴手機生產商在開發(fā)手機時除了要考慮功能齊全之外，還不能忽視手機自身的質量與信號靈敏。

　　除了上述性能之外，在手機的外觀樣式方面，有80.62%的學生鐘情于觸屏，12.4%的學生選擇直板；在操作方式上，有高達90.7%的學生選擇了觸摸屏；在手機操作系統(tǒng)方面，有57.36%的學生選擇了安卓系統(tǒng)，有34.88%學生選擇了蘋果操作系統(tǒng)；在手機操作系統(tǒng)方面，有53.49%的學生選擇了4.0英寸，有17.83%的學生選擇了3.5英寸，有23.26%的學生選擇了5.0英寸；在手機的像素方面，有62.02%的學生選擇了800萬以上的像素，有17.13%的學生選擇了500~800萬像素；在手機顏色方面，有31.01%的學生選擇了黑色，有55.04%的學生選擇了白色，可見黑白兩色的手機還是比較受學生歡迎的；在手機外殼方面，有44.19%的學生選擇了金屬外殼，有24.81%的學生選擇了塑料外殼。

　�。ㄎ澹�、其他數(shù)據分析

　　數(shù)據顯示，有45.74%的學生多自己目前使用的手機性能感覺一般，有36.43%的同學對自己所使用的"手機性能較滿意；在售后服務方面，有高達72.87%的同學很注重手機的售后服務；在是否有必要設計情侶手機方面，有40.31%的學生認為有必要，31.01%的學生認為無所謂；在打算多久更換手機方面，有66.67%的同學表示會在一至三年之間更換手機，在為何更換手機方面，有72.87%的同學表示是為了追求更好地用戶體驗，更高性能。

　　結論、建議與前景

　　根據調研的一些主要數(shù)據，可以反映出目前大學生手機使用情況的一些基本特征，如下所示：

　　1、在大學生手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

　　2、進一步提高手機的各項功能（例如，多媒體、辦公工具、網絡軟件、數(shù)據傳輸），為大學生提供更多的優(yōu)質服務。

　　3、加強手機售后服務，有利于提高競爭力。

　　4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優(yōu)勢。

　　由此可見，大學生作為特殊的消費群體，對手機的消費還是比較客觀的，主要表現(xiàn)在手機的價位，手機的性能等方面。對手機生產廠家而言，就需要致力于手機性能，售后服務，以及手機的外觀等方面的改善，只有這樣，才能在大學生手機消費市場取得一席之地。

手機使用的調查報告3

　　前言

　　現(xiàn)代社會，手機成為主要的通訊工具。隨著我國經濟的發(fā)展，人民的生活也越來越富裕，學生的物質生活條件也越來越豐富。逐漸地，手機也在中學生當中出現(xiàn)，出于攀比心理或其它原因，越來越多的中學生開始在學校里使用手機。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網。很多學生白天都沒有精神，神情疲憊不堪。于是學校制定了一些規(guī)定來組織學生帶手機，但始終不奏效。為了正確認識中學生帶手機這一件事，也為了使同學們意識到手機并不只有利，也有弊。我做了一個社會調查，以便更全面地看待這件事。

　　一、調查目標

　　(1)了解中學生使用手機現(xiàn)狀

　　(2)研究使用手機的利弊

　　二、調查方法：問卷調查

　　采用問卷形式，在學生中進行抽樣調查。共發(fā)出調查問卷200份，初三150份，高中50份。成功收回185份。其中男性占53%，女性占47%

　　三、調查結果

　　問卷調查結果確認（總人數(shù)：185）

　　四、結果分析

　　據調查結果顯示，在我調查的學生中

　　1、有70.4％的學生擁有自己的手機。(這足以顯示出了現(xiàn)在中學生正處于手機熱當中。)手機成了每個人必不可少的通訊設備，成為了學校中普遍見到的用品和談論話題。

　　2、有65.1％的同學是家長專門配置的新手機。

　　3、有40.2％的人為了與家長聯(lián)系，47.7％的人為了發(fā)短信、玩游戲，還有12.1％的人說：“時尚”!

　　4、驚人的是，有95.5％的同學把手機帶到學校來，并且大多學生把手機放在口袋里。

　　5、更令人吃驚的是居然有81.1%的學生認為手機不會影響學習。

　　五、中學生是用手機利與弊（評價學生帶手機）

　　利：

　　1手機作為高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯(lián)系，也可以向老師匯報學習等。

　　評論：學校已經安裝了IC卡電話，與家長及時聯(lián)系匯報學習難道非用手機不可？

　　2與以前同學多交流，可以保持原有的關系；與現(xiàn)在的同學多交流，可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。

　　評論：“與以前同學多交流，與現(xiàn)在的同學多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時間。現(xiàn)在學生學習十分緊張，我們作為學生，就應該把絕大部分時間拿來學習文化知識。

　　3一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

　　評論：這也算“利”呀~！明明就是耽誤學習嗎。

　　4里面的鬧鐘裝置,可以隨時使用、

　　評論：手機最少也要100多元，一個鬧鐘才多少錢呀！

　　5通話記錄功能,手機不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。

　　評論：我再強調一下，我們是學生，那里會有那么多與人聯(lián)系我們6手機的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。評論：如果不攜帶，根本就不占“面積”

　　7當學生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。

　　評論：外出游玩可以帶，但在學校不可以帶。上學又不是游玩

　　8可以向老師匯報學習情況,疑難問題也可及時找老師請教,在學校遇到困難也可跟老師反映。

　　評論：可以用IC卡電話！

　　以上所說的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學生使用手機的利。而下邊所說的弊才是針對中學生而言的。

　　弊：

　　1助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的.家境，父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。

　　2不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。

　　3在部分場合下，手機還有作弊的功能，中考已經下了禁令：嚴禁將手機帶入考場。

　　4若有不良行為的學生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象，影響校園治安，有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

　　5手機對人有輻射。

　　許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。

　　6短信聊天，影響休息，貽誤學業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用于同學之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學生甚至用手機談戀愛，使家長極不放心。

　　7額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。

　　六、結語

　　中學生使用手機，一言蔽之，就是弊大于利。但為什么學校無論用什么辦法都不能制止學生使用手機呢？其原因就在，現(xiàn)在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學習中，學校、老師及家長過分的注重學生的學習成績，而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒正確的人生觀，價值觀。說到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應該做什么。

　　我覺得學校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學生的思想道德建設，做好引導，幫助學生樹立正確的價值觀！

手機使用的調查報告4

　　調查目的：

　　通過調查了解我校在學校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據。

　　調查對象：

　　本次調查的對象是我校所有在學校的學生。

　　調查方法及抽樣方法

　　采用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

　　調查結果分析

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調查中發(fā)現(xiàn)，擁有自己手機的人只占總調查人數(shù)的15%；而也不見有什么起色，只有總調查人數(shù)的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的.；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總人數(shù)的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數(shù)的1％�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

手機使用的調查報告5

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生，想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

　　一、大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數(shù)據顯示，在被訪者中80％的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　二、使用哪個牌子的手機

　　在調查中發(fā)現(xiàn)，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的'國內品牌，tcl緊隨其后。

　　三、質量、服務最好的品牌

　　調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

　　四、選擇手機考慮的主要因素

　　消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

　　五、目前使用手機的價格

　　調查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

　　六、在什么時候擁有自己的手機

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50％人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

　　七、購機地點

　　調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

　　八、大學生對手機功能的評價

　　在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。

手機使用的調查報告6

　　一、調查目的

　　在日常生活中常見年輕人低頭玩手機的情況，而大學生占了低頭族很大一部分。通過這次調查了解上課使用手機這一行為對于大學生的學習影響，以及知曉上課使用手機的不同因素的影響程度，從而得到控制上課使用手機時間的合理方法。同時，為手機應用軟件企業(yè)以及手機品牌廠商提供一定參考。

　　二、調查時間

　　20xx年3月25日——20xx年4月5日

　　三、調查范圍

　　武漢地區(qū)大學

　　四、調查對象

　　武漢地區(qū)大學生

　　五、調查方法

　　網絡問卷調查

　　六、調查人數(shù)

　　190人

　　七、調查內容

　　1了解大學生上課使用手機的程度

　　2了解心理因素（實用、虛榮、強迫等）對于大學生使用手機的影響程度3了解功能因素（娛樂、交流、工作等）對于大學生使用手機的影響程度4了解課堂因素（教師、內容、參與度等）對于大學生使用手機的影響程度5了解硬件因素（網絡、流暢性等）對于大學生使用手機的影響程度

　　6了解上課使用手機不同程度的大學生在排名上的分布

　　7了解大學生對于上課使用手機的自我認知

　　8了解大學生對于控制上課使用手機的方法的理解程度及看法

　　八、調查方式

　　通過qq、微信、微博傳播網絡問卷鏈接，發(fā)放網絡問卷，然后用相應的統(tǒng)計方法對其進行了數(shù)據整理和分析。

　　九、調查圖表及分析

　　男女比例

　　1、手機品牌對于大學生上課使用手機的影響程度分析

　　我們首先了解了大學生各自使用手機的品牌，通過下圖可以看出：目前，大學生使用手機品牌比較分散，不存在集中使用某品牌的情況。再通過提問品牌是否會影響他們上課拿出手機，得到了比較直觀的數(shù)據可見品牌（虛榮心理）對于大學生上課使用手機的影響程度很低。

　　2、大學生在課堂上使用手機的程度調查

　　通過了解課堂上時大學生的手機置于何處，可以推測出其上課使用手機的可能性，通過調查結果顯示：

　　大多數(shù)大學生傾向于在課堂上將手機置于桌面上和抽屜里，這將方便于在課堂上使用手機，而僅有15.79％的同學會將手機放于口袋，有較低的可能性在課堂上使用手機。通過對大學生上課注意力的調查和使用手機功能的調查超過70％以上的大學生會在上課的過程中偶爾將視線放在手機屏幕上，當他們注意力在手機上時的'只能偶爾的接受老師傳播的信息，這對于知識的接受一定存在著影響。而課堂上使用手機的功能主要是聊天和刷空間、微博，同時只有22.11％的大學生認為他們在課堂上使用手機進行的事情是需要立刻完成的，可以看出，在課堂上使用手機的功能對于學習的幫助微乎其微，而手機娛樂、交流功能對于大學生上課使用手機的影響程度遠遠高于辦公、學習功能對他們的影響。

　　3、手機網絡和流暢性對于大學生上課使用手機的影響以及大學生對手機依賴性分析

　　當手機網絡信號不好時，你會？

　　上課使用手機，手機卡頓時，你會？

　　調查結果顯示當手機信號不好的時候，有46.32％的大學生會選擇放棄使用手機，當手機卡頓時，則有45.26％的大學生會選擇放棄使用手機，可以看出超過50％的大學生即使手機信號不好、卡頓也堅持在課堂上使用手機，存在對于手機的依賴心理。當依賴心理較強的時候，手機硬件等方面的影響對于大學生上課使用手機的影響較低。

　　4、課堂因素對于大學生上課使用手機的影響分析

　　你認為課堂中以下的因素對你上課使用手機的影響程度，是（1無影響2有一定影響3有非常重要影響）

　　可以看出，課程內容、教師特點、課程參與度三個因素對于大學生上課使用手機都能產生很大的影響，而教師個人特點則對于大學生上課使用手機的影響最大，其次是課程內容，最后是參與度。

　　十、總結

　　通過調查分析，可以得出以下幾個方面的總結：

　　1、目前，大學生上課使用手機的現(xiàn)象是十分普遍的，而超過半的大學生課堂上使用手機是因為依賴心理，因為即使在硬件令他們的使用受阻的時候他們依然會堅持使用手機，虛榮心理和實用心理的影響較小。

　　2、盡管大學生上課使用手機的功能主要是娛樂、交流功能，對于學習本身的幫助微乎其微，但是讓他們談及對于上課使用手機的看法時，他們傾向于強調學習、辦公功能。

　　3、課堂因素對于大學生上課使用手機有著非常重要的影響，在課堂因素中下手增加學生的上課興趣，能有效控制大學生上課使用手機的情況。同時，也能夠看出，大學生對于上課使用手機的原因普遍歸結于課堂因素這類外因，而不能從自身內因去分析，尋找內心的解脫和平衡。

　　4、即使大學生自覺性低，但是大學生反對采取強制措施來控制大學生上課使用手機的現(xiàn)象，他們更傾向于自覺，所以，如果采取強制措施，容易適得其反，應該采取柔和性的措施去激發(fā)大學生的自覺性。

　　十一、建議

　　1、課程內容客觀難以改變，但教學是一教一學雙向互動的行為，教師可以改善自己的教學風格，創(chuàng)造更多的機會讓學生發(fā)出聲音，增強課堂上的參與度，提高學生的上課興趣。

　　2、既然強制性措施不可取，那么可以采取柔和性的措施去激發(fā)大學生的自覺性，可以效仿某高校在大學每間教室設置“手機休息處”的的做法，以自愿原則為前提，鼓勵大學生上課前自覺將手機放置“手機休息處”，而“手機休息處”可以提供手機充電功能。同時，對于上課使用手機的大學生，老師應該適當?shù)慕o予提醒。老師也要充分利用大學多媒體設備的開放網絡，多創(chuàng)造需要共同探討的話題的機會，師生可以一起利用電腦上網查詢相關資料信息，轉移學生的手機依賴，營造共同探討學習的良好氛圍。

手機使用的調查報告7

　　一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、調查對象：大學生

　　三、調查項目和調查表

　　四、調查時間：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

　　五、調查方式：網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1. 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp.net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數(shù)是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3. 數(shù)據統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據統(tǒng)計頁面，對調查數(shù)據進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、調查方法：

　　1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據進行分析

　　5. 撰寫調研報告

　　七、調查數(shù)據統(tǒng)計分析：

　　本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1. 大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數(shù)據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2. 學生手機的使用要求分析

　�、� 最重質量

　　選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的.要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　�、� 中低檔產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。

　�、� 購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　�、� 手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

　�、� 手機用途比較統(tǒng)一

　　大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、� 手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　�、� 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3. 學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一.社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　大學生使用手機調查報告

　　近年來，隨著我國社會的進步，經濟的發(fā)展，信息化進程的不斷加快和提高，高新科技產品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關注和親睞。而大學生作為一個特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解。

　　本次調查主要以某一高校的不同學院的同學作為調查對象，通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況。

　　一、大學生開始使用手機的時間

　　經過問卷調查基本了解，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中，占被調查人數(shù)的60%，有34%的大學生是在大學才開始使用手機的，更有5%的同學在初中就開始使用手機。

　　二、大學生對手機附加功能的要求

　　在當今互聯(lián)網發(fā)展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網有一定要求，調查顯示70%的大學生希望手機帶有上網的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學生要求手機能帶照相，還有40%的大學生樂于手機能帶mp4.

　　三、平時使用手機做哪些事

　　當代的手機功能齊全，大學生們使用手機主演用于通訊、上網瀏覽網頁、聽歌看電影、照相和看小說，它們分別占了調查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。

　　四、一個月的消費情況

　　大學生手機消費占了生活費的一部分，但總的來說，大學生手機的消費都不是很高。經調查：一個月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。

　　五、大學生對手機價格的敏感程度

　　63%的大學生能接受的價格區(qū)間在500――1000元之間，10%的大學生能接受的價格在500元以下，27%愿意考慮1000――XX元的手機，沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數(shù)據表示，大學生普遍接受的價格區(qū)間為500――1000元。

　　六、大學生對追隨潮流的看法

　　對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點。經過調查，有12%的大學生認為追潮很時尚，有21%的人則表示要看情況，大多數(shù)人則覺得沒必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。

　　七、手機的危害

　　面對長時間使用手機對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機輻射、影響視力和占用時間，分別占了被調查人數(shù)的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。

　　八、大學生更換手機的動機

　　經過調查，大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。

　　九、大學生對手機的要求

　　從這項的調查顯示，當代大學生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學生對手機的要求是經濟實用，有10%的追求價格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學認為品牌之上。

　　十、小結

　　本次調查是以問卷的形式向在校大學生咨詢他們使用手機的情況，經過大量調查數(shù)據的研究、分析，我們可以從中得到當代大學生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機帶來的便利和危害。由此可見，當代大學生使用手機是健康的。

手機使用的調查報告8

　　一、調查目的：

　　了解手機在大學生中的狀況

　　二、調查對象：

　　大學生

　　三、調查項目和調查表：

　　略

　　四、調查時間：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　五、調查方式：

　　網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp、net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數(shù)是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3、數(shù)據統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據統(tǒng)計頁面，對調查數(shù)據進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、調查方法：

　　1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4、調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據進行分析

　　5、撰寫調研報告

　　七、調查數(shù)據統(tǒng)計分析：

　　1、大學生手機擁有和需求狀況：

　　2、學生手機的使用要求分析

　�、僮钪刭|量

　　選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　②中低檔產品較受歡迎

　�、圪彊C地點較集中

　　④手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C用途比較統(tǒng)一

　　⑥手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的.占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　　⑦充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3、學生手機族的消費動力分析

　　第一、社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

手機使用的調查報告9

　　21世紀的今天，卻不同了，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來，有的學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化。因此，不少的手機商紛紛推出新款產品來吸引著這潮流一族，那到底哪個手機商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什么呢?抱著這些疑問，我們設立了一大學生手機使用情況有獎調查。

　　在這次調查中，一共有100人參加了此次調查，此次調查分六部分，分別是：現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?在什么時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題，下面就看看大學生們的調查結果。

　　現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

　　這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是----諾基亞，在調查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的`一半，即總人數(shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是NEC和國產牌子，均是占總人數(shù)的1%�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

　　在什么時候擁有自己的手機?

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調查中發(fā)現(xiàn)，擁有自己手機的人只占總調查人數(shù)的15%;而也不見有什么起色，只有總調查人數(shù)的13%;但在時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。

　　你獲得手機的途徑是?

　　家人購買的占總調查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%，以上調查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

　　你選擇手機著重哪方面?

　　處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學生還是比較著重實際的。

　　你最常用的輸入法是什么?

　　記得有個笑話是這樣的:一次朋友在為一位來面試文員的職位的女孩面試時，我的朋友問到，你打字一分鐘有多少個字?女孩回答，電腦打字很慢，但用手機發(fā)短信卻很快。雖然，大家覺得這是個笑話，但是，它卻實實在在的反映了在現(xiàn)在的信息時代中，短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當短信如此沸騰的同時，跟此最有聯(lián)系的當然是輸入法，用拼音的占70%;用筆畫的占27%;用英文的卻少的可憐，只占1%，可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者，不用問了，肯定是讀英語系的占的比率最高。

　　你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?

　　從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調查，多xxx鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65%;排名表明，現(xiàn)在的大學生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂方面，播放MP3占60%;可更換外殼占55%;GPRS和收音機均占49%;備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載游戲占43%;語音撥號占29%。以上是大學生們對手機功能的需求.

　　手機是人們的通訊工具，但隨著時代的發(fā)展，它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品，手機的發(fā)展市場是樂觀的，但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的，無疑這對消費者來說，卻是好事一樁，作為消費者的我們，還是靜觀其變坐著看戲吧!

手機使用的調查報告10

　　一、調查概況

　　1、引言：由于在校的大學生具有年輕、時尚、關注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大，并容易接受，對智能手機具有一定的消費潛力，但對價格十分的敏感，因此，通過這次的調查，可以掌握在本校的大學生群體對智能手機的了解程度和需求狀況，以及目前各種系統(tǒng)的智能手機在本校學生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。

　　2、調查方法

　　本次調查活動主要主要運用了三種調查方法：調查問卷法，我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方（例如：食堂門口，教學樓門口，圖書館門口等）去發(fā)放問卷；網上調查，運用網上QQ投票的方法對不同的問題進行數(shù)據收集；訪談法：選擇不同類型的人進行訪談記錄。

　　3、調查結果

　　我們對回收回來的問卷進行了歸納與總結，得出了如下的結果：

　�。�1）調查問卷中，使用智能手機人數(shù)占到80%；網上調查顯示：使用智能手機占84%。

　�。�2）調查問卷中，使用國產智能手機人數(shù)占到占總數(shù)的75%；網上調查：使用國產智能手機人數(shù)占總數(shù)的70%。

　�。�3）大學生使用智能手機時間段：中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前，尤其晚上睡覺之前所用時間占絕大部分。

　�。�4）調查問卷顯示：智能機價位分布：1000元以下占35%，1000~6774元占50%，6774元以上占15%。網上調查顯示：1000元以下占37%，1000~6774元占52%，6774元以上占11%。

　�。�5）通過訪談了解到大部分學生使用智能手機的功能：社交，看視頻，聽音樂，瀏覽網頁新聞，玩游戲、手機轉賬，手機購物等等。

　�。�6）盡管當今手機已經進入了觸屏時代，但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機。

　　二、結論與建議

　　1、調查結果分析

　�。�1）智能手機已經普遍存在于大學生中，盡管如此，在大一的新生中，使用智能手機的人數(shù)還較少，因此，在大一和大二的學生群中，還有著大量的需求空間。

　　（2）由于大學生群體雖然具有一定的購買力，但對價格的敏感度仍然很高，在擁有智能手機的學生群體中，使用國產智能手機占據了絕大多數(shù)，主要原因歸于國產手機的低價位，國人也容易操作。

　�。�3）通過調查發(fā)現(xiàn)，大學生群體在使用手機時的.常用用途仍然是打電話、發(fā)短信等基本社交功能，上網聽音樂，看電影，看電子書，瀏覽網頁新聞等已經成為主要的娛樂方式，同時手機轉賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來越受到大學生的歡迎。

　　（4）雖然現(xiàn)在的手機市場以觸屏為主流，但在大學生群體中，不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機。據調查，發(fā)現(xiàn)其不選擇觸屏手機的原因有多種：屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習慣觸屏的輸入方式等其他原因。

　　2、小組建議

　　從商家角度出發(fā)：

　�。�1）智能手機的商家應該在大學校園開學之際，大力宣傳自己的產品品牌，因為據數(shù)據顯示，在大一和大二的學生生群體中，有很大的市場空間，商家應抓住機遇，擴大宣傳，提升人氣。

　�。�2）雖然現(xiàn)在的學生在電話用途上以打電話、發(fā)短信為主要用途，但隨著科技的發(fā)展和網絡的進步以及年輕人愛玩的心態(tài)，手機的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學生群體所關注。各大智能手機商家應抓住這一特點，大力發(fā)展和宣傳這方面的功能，吸引更多的年輕人的目光。

　�。�3）而在定價方面，由于大學生群體的特殊性，結合調查數(shù)據,手機商家若想吸引更多的大學生的關注，需在定價時以500~1000元，1000-1500元，1500~6774元這三個價格區(qū)間為主。

　　（4）結合數(shù)據，了解了部分大學生排斥觸屏手機的原因，手機商家若想爭取這部分的客戶，需要根據他們提出的這幾點不使用觸屏手機的原因，對觸屏手機進行改進，讓手機更省電，屏幕更結實，屏幕靈敏度更高，并貼合觸屏手機的輸入方式，使觸屏的輸入方式更加人性化，使鍵盤手機的用戶漸漸喜歡上觸屏手

　　機的輸入方式。

　　從大學生自身角度出發(fā)：

　�。�1）選擇合適自己的手機，合理定位手機價格，切勿攀比跟風。

　�。�2）合理使用手機，適當娛樂，避免過度沉湎于手機上網，手機游戲，發(fā)揮其獨特的方便快捷功能，更多地用來學習知識，增強才干。

　　三、總結

　　分析認為，當前在智能手機中安卓系統(tǒng)手機在校園里的發(fā)展前景十分的樂觀，并且在未來的一段時間里將不斷的充斥這個市場，但同時要加大宣傳力度，提高手機性能、品質等。總體來說，安卓系統(tǒng)的物美價廉迎合了中國大部分大學生的消費需求，因而在中國大學生市場的發(fā)展前景非常的廣闊。

　　當然，現(xiàn)實社會中，魚龍混雜，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作為求知欲望較強的大學生來講，如果各種良莠不齊的知識，甚至是低俗文化一概并取的話，勢必會影響當今大學生應有的人才素質。而智能手機作為一種最具代表性的事物，作為當今大學生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平臺，才能培養(yǎng)大學生健康使用智能手機的良好習慣。

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