旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　在日常生活和工作中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編精心整理的旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ，歡迎大家分享。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1

　　一、 調(diào)查背景

　　對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)�！白x萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。

　　本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

　　二、調(diào)查說(shuō)明

　　1、調(diào)查總體

　　調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生

　　2、調(diào)查目的

　　哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

　　3、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析

　　1、旅游次數(shù)

　　調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

　　2、旅游時(shí)間

　　在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。

　　3、旅游形式

　　現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢(shì)，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng)，所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級(jí)社團(tuán)組織的形式出去旅游，剩下9.2%的學(xué)生會(huì)選擇旅行社包價(jià)旅行。

　　4、旅游開(kāi)銷(xiāo)

　　大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的，占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間;每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。

　　5、旅游信息獲得途徑

　　調(diào)查表明，好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占37.8%)，其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過(guò)高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12.2%，通過(guò)報(bào)刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和

　　9.4%�？煽闯龊糜延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)�的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。

　　6、出游范圍

　　絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。

　　二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析

　　1、關(guān)注要素

　　學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂(lè)、購(gòu)物，交通和導(dǎo)游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂(lè)、購(gòu)物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為

　　7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。

　　2、考慮因素

　　調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素，17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。

　　3、旅游目的

　　對(duì)于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險(xiǎn)、尋求刺激的.旅游目的，有8%的大學(xué)生。

　　四、調(diào)查結(jié)論與建議

　　結(jié)論：

　　1、通過(guò)對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：

　　(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排，減緩工作所帶來(lái)的壓力，以此旅游市場(chǎng)可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì)等休閑娛樂(lè)方式，滿足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴(kuò)展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

　　2、通過(guò)對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析，我們得出：

　　大部分大學(xué)生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少，這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”，從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。

　　3、不同旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：

　　(1)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。

　　(2)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，開(kāi)銷(xiāo)在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開(kāi)銷(xiāo)在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。

　　綜上所述，在旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷(xiāo)影響較大，開(kāi)銷(xiāo)大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。

　　建議及對(duì)策：

　　1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式

　　目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。

　　(1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。

　　(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　(3)業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問(wèn)題，旅行社可以設(shè)計(jì)以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察，開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

　　(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，除了競(jìng)技體育外，還應(yīng)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。

　　2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

　　(1)建立青年旅館。

　　青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。在中國(guó)，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。

　　(2)社會(huì)各個(gè)部門(mén)的支持和配合。

　　大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷�活�?dòng)。

　　3、針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念

　　(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別，是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，也是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好，會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。

　　(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。

　　總結(jié)，大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會(huì)是主流消費(fèi)趨勢(shì)，旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識(shí)對(duì)將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì)起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng)，無(wú)疑對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2

　　一湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展情況

　　湘西少數(shù)民族工藝品的品種是比較齊全的，其種類相對(duì)較多，其中包含著土家族的織錦和剪紙以及苗族的銀飾等多種品種。這些民族工藝品具備較為獨(dú)特的民族風(fēng)格以及鮮明的地方特色，也是民族文化的重要載體。湘西不僅具有較多的工藝品，并且工藝品的技藝也相對(duì)成熟，湘西少數(shù)民族的工藝品具備較好的發(fā)展前景，湘西旅游產(chǎn)業(yè)中旅游人數(shù)和旅游收入都得到較大的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的幅度處于20%左右，能夠?yàn)橄嫖魃贁?shù)民族工藝品的發(fā)展提供比較大的發(fā)展空間。但是，湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展也具有比較多的問(wèn)題，其生產(chǎn)的規(guī)模比較小以及其布局較為分散，品牌效應(yīng)也較弱，市場(chǎng)的發(fā)展方向并不明確，缺少市場(chǎng)理念，湘西少數(shù)民族工藝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式不夠健全。為了能夠使得湘西少數(shù)民族工藝品得到工業(yè)化發(fā)展，對(duì)湘西少數(shù)民族工藝品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有效創(chuàng)新好而發(fā)展，為湘西少數(shù)民族工藝品提供新的發(fā)展視角[2]。

　　二湘西旅游工藝品的種類

　　（一）土家織錦

　　土家織錦是土家族傳統(tǒng)的工藝品，是土家人在長(zhǎng)久發(fā)展過(guò)程中發(fā)展得到的，織錦圖案已經(jīng)有兩百多種，土家錦的品種主要有被面和坐墊以及椅套等多樣化的民族風(fēng)格和地方氣息，當(dāng)前土家織錦已經(jīng)逐漸成為游客旅游的紀(jì)念品。土家織錦工藝品具備了“象生”、“表意”的文化內(nèi)涵特點(diǎn)，同時(shí)土家織錦還具備了較強(qiáng)的畫(huà)面感，保留了對(duì)于外界自然的外形特征，將其簡(jiǎn)化為平面圖形，創(chuàng)造出高度概括且美感較強(qiáng)的紋樣。不僅如此土家織錦還具備了較強(qiáng)的織造藝術(shù)，作為較強(qiáng)限制性的藝術(shù)形式，織錦藝術(shù)水平高低受到織造技巧及工藝的影響。除此之外土家織錦工藝美還在于明顯的獨(dú)特性及隨意性，也正作為人們喜愛(ài)的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　（二）苗繡和苗畫(huà)

　　湘西土家族苗繡和苗畫(huà)是湘西苗族文化的重要代表，具有比較突出的苗族特色，主要在湘西苗族地區(qū)流行，苗畫(huà)最初是作為苗族姑娘刺繡圖樣稿的形式存在的，之后發(fā)展為獨(dú)立的畫(huà)種，并且在湘西苗居的門(mén)簾和服飾以及房中裝飾上等能得以有效應(yīng)用。對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鞑ズ团c外界的交流等面具有比較重要的意義。苗畫(huà)的在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的潛力比較大，其對(duì)于現(xiàn)代紡織面料的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有重要影響[3]。苗繡是中國(guó)苗族婦女在民間傳承的刺繡技藝。一般應(yīng)用在袖口、袖套、衣領(lǐng)、后肩、褲腳、裙腰、頭巾、腿套等處，大多采用幾何紋樣，具有花紋布置嚴(yán)密，色彩對(duì)比強(qiáng)烈，濃厚的地方特色。苗繡的刺繡技法和傳統(tǒng)紋樣不自覺(jué)地延續(xù)著苗族的歷史和文明。

　�。ㄈ�）苗族銀飾品

　　以苗族銀飾特色圖案，蘊(yùn)含了極為深刻的民族文化內(nèi)涵，更形成了自成一系的符號(hào)世界。苗族銀飾工藝品，十分強(qiáng)調(diào)民族韻味，且表現(xiàn)了風(fēng)格多變的藝術(shù)風(fēng)格，具備眾多層次整體清新脫俗，還原了原始野性的工藝特色。并且隨著社會(huì)發(fā)展目前苗族銀飾也可根據(jù)當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)觀及旅游文化資源，融入現(xiàn)代文化氣息設(shè)計(jì)符合現(xiàn)代審美的樣式，極具藝術(shù)價(jià)值。

　�。ㄋ模┫炄竞驮�染

　　扎染是較為古老的防染工藝，扎染所應(yīng)用的顏色和蠟染是一樣的，但扎染的方法更為生動(dòng)，面料依靠繩子來(lái)裹扎面料，被扎住的部分不放到染料中，其他部分形成了與染料一致的顏色，捆扎部分在液體浸透的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出顏色的過(guò)渡現(xiàn)象。扎染有著三種獨(dú)特的藝術(shù)設(shè)計(jì)內(nèi)涵，表現(xiàn)在圖案造型特色，包括了寫(xiě)實(shí)造型、抽象造型、裝飾造型、組合造型；色彩神韻魅力，包括了暈出色、多種色、調(diào)和色；以及技法風(fēng)格的豐富多樣，包括平縫法、滿針?lè)�、折縫法、扎結(jié)法。湘西蠟染采用家織的土棉布以薄木板鏤空為花紋的基礎(chǔ)上形成蠟染花模。蠟染由于其地域不同具備了不同的風(fēng)格特點(diǎn)，有自由豪放、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡ふ�蠟染；圖案優(yōu)美、色彩瑰麗的安順蠟染、簡(jiǎn)介質(zhì)樸的從江蠟染。湘西蠟染圖案，有效的傳承與融合了民族精神和民族審美意識(shí)及傳統(tǒng)造型等，形成了湘西蠟染獨(dú)特風(fēng)格，其本身具有比較突出的傳承價(jià)值。

　�。ㄎ澹┲窬�、剪紙和花燭

　　竹編主要有針線籃和背籠以及竹琴等，土家族織編器物的內(nèi)容是比較豐富的，并且用途相對(duì)廣泛，由于當(dāng)?shù)氐闹褡颖容^多，在土家族是無(wú)處不在的，在人們生活中也比較常見(jiàn)。剪紙是風(fēng)格古樸和神奇多姿的土家族工藝美術(shù)品，剪紙?jiān)谏�活中的裝飾性是比較突出的，思南土家族的剪紙藝術(shù)是比較突出的，能夠展示出土家族人民美好的心靈以及對(duì)未來(lái)的憧憬，加以比較突出的旅游價(jià)值。

　　三湘西旅游工藝品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查充分了解游客購(gòu)物的心理需求

　　市場(chǎng)調(diào)查是當(dāng)前旅游發(fā)展過(guò)程中的重要基礎(chǔ)，市場(chǎng)調(diào)查能夠明確游客的數(shù)量和購(gòu)物水平以及心理等方面內(nèi)容，全面對(duì)湘西旅游購(gòu)物市場(chǎng)實(shí)際情況以及特色等反應(yīng)出來(lái)，在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)旅游購(gòu)物品實(shí)施針對(duì)性研發(fā)。當(dāng)前湘西土家族及苗族地區(qū)的旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)發(fā)展并不好，主要原因是產(chǎn)品制作存在著粗糙的現(xiàn)象，樣式較為陳舊，民間旅游工藝品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能夠?qū)τ慰蛯徝赖男枰�有效滿足，需要對(duì)游客的購(gòu)買(mǎi)心理實(shí)施深入研究，明確游客購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的目的，在這一基礎(chǔ)上推動(dòng)湘西旅游工藝品更加符合游客的需求。游客在購(gòu)買(mǎi)旅游工藝品的時(shí)候，往往也需要紀(jì)念品包含著當(dāng)?shù)氐奶厣�知識(shí)內(nèi)容，希望明確商品具備的特點(diǎn)以及制作工藝等，不同的游客在這一過(guò)程中對(duì)旅游區(qū)文化的認(rèn)識(shí)以及選擇也存在著不同的看法，這就需要能夠充分考慮不同的民族和地區(qū)以及文化層次群體所具有的審美趣味以及審美禁忌等，不能夠以自身的審美觀和價(jià)值觀作為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)游客的需要加以衡量，而需要在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，能夠使民間旅游工藝品得到更好的開(kāi)展。

　　（二）對(duì)傳統(tǒng)民間工藝品進(jìn)行現(xiàn)代開(kāi)發(fā)

　　從戰(zhàn)略方面而言，旅游工藝品在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，需要明確其開(kāi)發(fā)的方向，并且制定相關(guān)的旅游工藝品發(fā)展的總體規(guī)劃以及其發(fā)展的重要領(lǐng)域等，在對(duì)傳統(tǒng)工藝品加以保護(hù)和傳承的過(guò)程中，也需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展，尤其是在時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中，才對(duì)具有湘西民族地域特色的藝術(shù)形態(tài)因素和工藝特色等加以保護(hù)的基礎(chǔ)上，也需要明確湘西土家族及苗族的民間工藝品雖然種類較多，適用于本土的`家庭生活需要尚可，但并不能滿足其它地區(qū)生活人群的生理及心理需求，這就使得其產(chǎn)品無(wú)法與旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。只有實(shí)施規(guī)模化的生產(chǎn)和發(fā)展，進(jìn)行不同品種和不同檔次的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，才能夠使得旅游工藝品可以對(duì)不同層次的旅游者的需要加以適應(yīng)[4]。在旅游工藝品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，需要融入現(xiàn)代文化觀念以及消費(fèi)意識(shí)等，促使其能夠成為具備傳統(tǒng)工藝品的藝術(shù)也成為現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)，使得具有傳統(tǒng)工藝品的藝術(shù)特征和現(xiàn)代消費(fèi)模式的新型工藝品得以開(kāi)發(fā)出來(lái)。并且引入先進(jìn)就似乎和生產(chǎn)方式，進(jìn)行新的旅游工藝品開(kāi)發(fā)的時(shí)候，可以促使原始手工藝品走出傳統(tǒng)圈子，對(duì)當(dāng)前土家族及苗族地區(qū)工藝品生產(chǎn)科技含量低以及經(jīng)濟(jì)效益差等問(wèn)題有效解決，對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀不斷改善。旅游工藝品創(chuàng)新屬于系統(tǒng)化的工程，其包含著功能效用和制作工藝等內(nèi)容，需要不斷創(chuàng)新和完善。

　　（三）與鄰近地區(qū)協(xié)作，構(gòu)建湘西土、苗家族工藝品中心市場(chǎng)

　　我國(guó)發(fā)展的過(guò)程中，土家族和苗族主要居住于湘鄂川黔交界的山區(qū)，在湘西，土家族及苗族工藝品市場(chǎng)中心構(gòu)建的時(shí)候，其本身具有地域方面的優(yōu)在可控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，企業(yè)評(píng)級(jí)、授信和客戶分類同步操作的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大和調(diào)整，以盡可能減少重復(fù)操作和提高工作效率的同一個(gè)批準(zhǔn)水平。優(yōu)化直接通過(guò)客戶流程。基于“客戶分類、管理分層和審批分級(jí)”，銀行將開(kāi)展其他信用業(yè)務(wù)，如評(píng)級(jí)、信用和其他信貸業(yè)務(wù)。根據(jù)“誰(shuí)管理，誰(shuí)調(diào)查”的原則，“誰(shuí)檢查和批準(zhǔn)，誰(shuí)檢查”的運(yùn)作模式下，努力實(shí)施“一項(xiàng)調(diào)查，審查，批準(zhǔn)�！�

　　（三）提高信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)

　　當(dāng)下，安慶縣煤炭行業(yè)等現(xiàn)代金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅是基于金融的知識(shí)、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)代管理科學(xué)方面的內(nèi)容，另外還是系統(tǒng)工程等自然科學(xué)研究方法。為了掌握這一高科技、高科技的管理技能，要求企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理人員具有非凡的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和敏銳的思維能力。當(dāng)下的燃眉之急就是安慶縣煤炭行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)還很薄弱，要通過(guò)校園招聘聘請(qǐng)優(yōu)秀的畢業(yè)生或者社會(huì)招聘來(lái)的優(yōu)秀人才來(lái)武裝這支隊(duì)伍，尤其是增加熟練操作風(fēng)險(xiǎn)度量技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理理論的專業(yè)人士。

　　四結(jié)語(yǔ)

　　作為企業(yè)管理的一部分，信貸風(fēng)險(xiǎn)管理必須受到重視。首先對(duì)企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)做出一個(gè)大體的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)方面進(jìn)行分析，然后再去查閱文獻(xiàn)資料，看看目前世界上先進(jìn)的這方面的管理經(jīng)驗(yàn)是什么，然后運(yùn)用我們所學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，把相應(yīng)的措施進(jìn)行完善，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低化，形成一套屬于我們自己合適的發(fā)展管理準(zhǔn)則，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)性。研究成為大勢(shì)所趨。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3

　　為了提高我市旅游市場(chǎng)管理水平，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，根據(jù)今年市人大常委會(huì)財(cái)經(jīng)工委的工作安排，財(cái)經(jīng)工委組織了調(diào)查組，從5月10日起至5月28日采取聽(tīng)市旅游委、市交通局、市工商局、市物價(jià)局等部門(mén)的匯報(bào)，召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地察看、個(gè)別訪談和查閱資料等方式，對(duì)我市近兩年來(lái)，旅游市場(chǎng)管理情況進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、取得的成效

（一）建章立制，提高旅游市場(chǎng)管理和服務(wù)水平。

　　一是根據(jù)旅游管理?xiàng)l例和旅游市場(chǎng)管理規(guī)定，制定具體的配套管理辦法。為落實(shí)法規(guī)規(guī)定的旅游定點(diǎn)管理制度，三亞市政府及旅游主管部門(mén)先后制定了《旅行社等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定》、《旅行社考核百分制》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);編制了《三亞海濱浴場(chǎng)等級(jí)劃分與評(píng)定》、《三亞沙灘等級(jí)劃分與評(píng)定》、《三亞市旅游投訴服務(wù)規(guī)范》、《三亞社會(huì)旅館質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《三亞市特色旅游點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》等地方標(biāo)準(zhǔn)。市政府及交通主管部門(mén)先后制定了《三亞市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《三亞市公共交通客運(yùn)管理規(guī)定》、《三亞市出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理考核辦法》和《三亞市公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理承諾書(shū)》等7項(xiàng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，有效地促進(jìn)了我市道路運(yùn)輸行業(yè)規(guī)范管理。市工商部門(mén)對(duì)全市海鮮排擋進(jìn)行“五統(tǒng)一、三公布”、“9分倒扣退市制度”的做法加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。二是加大了對(duì)旅行社導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)，全面提高導(dǎo)游隊(duì)伍的人員素質(zhì)和職業(yè)操守。近兩年，共舉辦四期1300多人次在職導(dǎo)游人員培訓(xùn)，七期1800多人次導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)。三是通過(guò)常年不定期舉辦“國(guó)際旅游島戰(zhàn)略實(shí)施與策略體系----三亞高端論壇”、“三亞旅游大講壇”等講座活動(dòng)開(kāi)展旅游系統(tǒng)系列培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名專家、學(xué)者、業(yè)內(nèi)權(quán)威人士，到三亞進(jìn)行授課、交流。四是開(kāi)展服務(wù)技能大賽，開(kāi)展了為期一個(gè)月的旅游系統(tǒng)服務(wù)技能大賽，共有四十多家企業(yè)200多人參加了比賽。

（二）加強(qiáng)旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。

　　一是大力推進(jìn)三亞游客到訪服務(wù)體系建設(shè)。市政府及旅游主管部門(mén)已完成了三亞（田獨(dú)）游客到訪中心前期的土地證辦理、地質(zhì)勘探評(píng)估、抗震評(píng)估、土地征用補(bǔ)償?shù)人捻?xiàng)審批工作。二是推進(jìn)“天涯通”旅游信息化服務(wù)新體系。以“天涯通”為品牌，利用現(xiàn)代化信息科技手段，為旅客提供全方位的信息服務(wù)。目前已開(kāi)發(fā)完成會(huì)說(shuō)話的旅游地圖投放市場(chǎng)，四十臺(tái)旅游信息查詢觸摸屏已安放在我市各大酒店、景區(qū)和機(jī)場(chǎng)，方便了國(guó)內(nèi)外游客對(duì)旅游信息的獲取。三是遵循“以游客為本”的服務(wù)理念，推動(dòng)亞龍灣急救站的建設(shè)。市政府投資100萬(wàn)元，在亞龍灣公司的大力支持下建成了醫(yī)療急救站，已于20xx年春節(jié)前投入使用，改變了亞龍灣內(nèi)沒(méi)有一家專業(yè)醫(yī)療場(chǎng)所的局面。四是啟動(dòng)“刷卡無(wú)障礙”旅游城市創(chuàng)建工作。為推動(dòng)旅游服務(wù)體系與國(guó)際通行規(guī)則接軌，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，市政府啟動(dòng)以旅游行業(yè)商家為重點(diǎn)的刷卡無(wú)障礙旅游城市建設(shè)工作。市政府及有關(guān)部門(mén)主動(dòng)協(xié)調(diào)中國(guó)銀聯(lián)海南分公司新增拓展銀行卡特約商戶約300家，安裝POS機(jī)具近400臺(tái)，至20xx年底刷卡總量比20xx年同期增長(zhǎng)近50%。

　　（三）加大執(zhí)法力度，整頓旅游市場(chǎng)。

　　1、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的整治力度。一是重點(diǎn)打擊冒用、盜用正規(guī)旅行社名義招攬游客的“黑導(dǎo)”、“黑社”，整治“一日游”旅游市場(chǎng)；二是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)打擊旅行社虛假宣傳、降低標(biāo)準(zhǔn)、改變行程、不履行合同、“填坑”經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，如對(duì)海南中職國(guó)旅、金沃德觀光旅行社、海南通達(dá)假日旅行社降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，進(jìn)行處罰，共開(kāi)出罰款20萬(wàn)元；三是依法對(duì)旅行社接待不足額支付團(tuán)款的旅游團(tuán)隊(duì)，違規(guī)轉(zhuǎn)讓、出租、出借《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的行為進(jìn)行處罰。如年初對(duì)海南旅總國(guó)際旅行社非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證案，市旅游委作出責(zé)令改正并處罰款5萬(wàn)元，并沒(méi)收其違法所得9600元的處理決定；四是查處力度明顯加強(qiáng)，共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛82輛次，人員321人次，查處違規(guī)企業(yè)24家（其中責(zé)令整改企業(yè)5家），查封“黑社”5家，違規(guī)從業(yè)人員8人，罰款152萬(wàn)元。四是加強(qiáng)對(duì)賓館酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)施臨時(shí)價(jià)格干預(yù)。如“五一”其間市物價(jià)部門(mén)根據(jù)上級(jí)有關(guān)賓館、酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)施臨時(shí)價(jià)格干預(yù)調(diào)控的部署和要求，快速行動(dòng)，廣泛宣傳、精心組織、高校備案，取得較好成效。

　　2、整頓旅游餐飲市場(chǎng)和水果店違法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客的行為。針對(duì)海鮮排檔和水果店投訴較多的情況，市物價(jià)部門(mén)標(biāo)識(shí)牌，為全市166家海鮮拍檔發(fā)了價(jià)格標(biāo)識(shí)牌3553塊，今年又重新為我市的14家景點(diǎn)8家潛水等特種項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)企業(yè)的價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。今年春節(jié)期間，工商局以高壓態(tài)勢(shì)進(jìn)行嚴(yán)厲的整治和規(guī)范，共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒(méi)款67.8萬(wàn)元，責(zé)令停業(yè)整頓3家，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照2家，并按照海鮮排檔管理辦法對(duì)全市經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的32家海鮮排檔進(jìn)行了扣分。對(duì)春節(jié)前有游客投訴鳳凰機(jī)場(chǎng)附近水果店缺斤少兩、以假充真欺詐消費(fèi)者行為，工商局、物價(jià)局多次聯(lián)合進(jìn)行嚴(yán)厲的整治，共查處違法經(jīng)營(yíng)案件5宗，罰沒(méi)款36500元，責(zé)令停業(yè)整頓1家，取締2家，并同時(shí)責(zé)令2家水果店規(guī)范價(jià)格標(biāo)簽。通過(guò)嚴(yán)厲的整治，有效遏制了海鮮排檔和旅游水果店違法經(jīng)營(yíng)和欺客宰客行為。

　　3、規(guī)范和整頓道路運(yùn)輸秩序，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。近兩年來(lái)市交通局加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度，共查扣涉嫌非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”665輛，上繳市財(cái)政“黑車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)罰沒(méi)款585.485萬(wàn)元。在處理涉嫌非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛過(guò)程中，為了規(guī)范處理非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，交通局制定了《處理涉嫌非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛意見(jiàn)》。同時(shí)，為了監(jiān)督和規(guī)范公交車(chē)、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，交通局運(yùn)管處增設(shè)運(yùn)輸服務(wù)稽查隊(duì)和出租車(chē)規(guī)范管理稽查隊(duì)，整治客運(yùn)車(chē)輛行車(chē)停車(chē)中的不文明現(xiàn)象和加強(qiáng)對(duì)車(chē)容車(chē)貌的管理，共查扣違規(guī)車(chē)輛156車(chē)輛、暫扣證件752本。

　　4、部門(mén)聯(lián)合，專項(xiàng)整治。由旅游委、工商、物價(jià)、公安、消防、交通、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合，就游客反映強(qiáng)烈的欺客宰客、虛假?gòu)V告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、不按約定提供服務(wù)等突出問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，尤其是在今年五一小長(zhǎng)假期間，出現(xiàn)了難得的旅游“零投訴”情況，從側(cè)面反映了三亞市旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治的成果。

（四）重視投訴處理，切實(shí)維護(hù)游客及旅游企業(yè)的合法權(quán)益。

　　20xx年，市政府及旅游主管部門(mén)受理旅游質(zhì)量的投訴計(jì)240宗（其中處理旅游突發(fā)投訴案件35宗，信訪投訴72宗），同比下降36%，結(jié)案率為100％；查處違規(guī)企業(yè)19家；查處違規(guī)從業(yè)人員223人次（其中“黑導(dǎo)”32人次）；處罰及罰沒(méi)款共計(jì)11.3萬(wàn)元，經(jīng)調(diào)解，受侵害游客得到相關(guān)旅游企業(yè)賠償、補(bǔ)償款總計(jì)67.16萬(wàn)元。

　　今年初，三亞市推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)暨環(huán)境綜合整治，市政府及有關(guān)職能部門(mén)主動(dòng)出擊，針對(duì)投訴較多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，展開(kāi)整治市場(chǎng)工作和積極依法處理投訴案件，截止5月底，共受理旅游投訴案件198宗，其中屬旅游質(zhì)量案件51宗；查處違規(guī)企業(yè)22家次，違規(guī)從業(yè)人員10人次；開(kāi)出行政處罰罰單總額152萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)6家違規(guī)企業(yè)分別下達(dá)限期整改通知書(shū)。

　　二、存在問(wèn)題

（一）執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法力度不夠�！昂谏纭�、“黑車(chē)”“黑潛水點(diǎn)”以及無(wú)證從業(yè)人員干擾旅游市場(chǎng)秩序等是群眾反映較強(qiáng)烈、對(duì)旅游市場(chǎng)危害較嚴(yán)重的突出問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專項(xiàng)治理雖有所收斂，但仍然沒(méi)有得到根本解決。旅游企業(yè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、超范圍經(jīng)營(yíng)，變相承包經(jīng)營(yíng)，不簽訂旅游合同或違反合同約定，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購(gòu)物、游覽等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為依然存在；“后海角”非法潛水點(diǎn)沒(méi)有得到根治；導(dǎo)游、旅游車(chē)司機(jī)索取回扣、擅自增加旅游購(gòu)物次數(shù)、改變行程、甩團(tuán)、私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)等行為時(shí)有發(fā)生；旅游餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)短斤缺兩、以假充真、以次充好等方法誘騙游客購(gòu)買(mǎi)假冒、偽劣、違禁商品或敲詐勒索游客的投訴不斷發(fā)生。

　�。ǘ�）對(duì)星級(jí)酒店的評(píng)定監(jiān)督工作力度有待提高。我市現(xiàn)有待評(píng)五星級(jí)酒店17家，待評(píng)四星級(jí)酒店14家，待評(píng)三星級(jí)酒店11家，其它待評(píng)星級(jí)酒店72家。在這些待評(píng)星級(jí)酒店中，有些營(yíng)業(yè)已多年，至今還沒(méi)有評(píng)定星級(jí)，以非星級(jí)冒用星級(jí)、低星級(jí)冒用高星級(jí)、以準(zhǔn)星級(jí)等手段進(jìn)行宣傳。如三亞勝意海景國(guó)際酒店屬待評(píng)四星級(jí)，對(duì)外打著準(zhǔn)五星級(jí)的牌子進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。從餐飲到客房、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等條件與準(zhǔn)五星級(jí)不相符。有些旅行社在與游客簽訂合同是住進(jìn)三星級(jí)酒店，許多游客住進(jìn)酒店后發(fā)現(xiàn)是沒(méi)有星級(jí)的酒店。游客意見(jiàn)較大，加劇了游客與旅行社和酒店之間矛盾，這方面的投訴比重較大，影響極壞。

　　（三）旅游車(chē)管理存在問(wèn)題較多。

　　1、旅游車(chē)方面，我省現(xiàn)行的旅游車(chē)統(tǒng)一調(diào)配管理模式，不符合我市的實(shí)際情況，旅行社用車(chē)要經(jīng)過(guò)省管理中心統(tǒng)一調(diào)用，用車(chē)難也是造成某些旅行社用“黑車(chē)”接待游客的原因之一。“一日游”雖在滿足部分短線游客方面起到了積極的作用，豐富了我市旅游產(chǎn)品，但目前而言，還存在管理不規(guī)范、欺客宰客等諸多問(wèn)題。

　　2、由于“黑車(chē)”沖擊市場(chǎng)，形成不平等競(jìng)爭(zhēng)。這些“黑車(chē)”往往不辦理正常手續(xù)，不繳納有關(guān)稅費(fèi)，營(yíng)運(yùn)成本低，可以隨意壓價(jià)，對(duì)正規(guī)旅游車(chē)經(jīng)營(yíng)者造成很大沖擊，使他們不堪重負(fù)。這些在一定程度上也擾亂了旅游市場(chǎng)的秩序。

　　3、司機(jī)掛靠管理。除個(gè)別規(guī)模大的旅行社有專職司機(jī)外，大多數(shù)旅游車(chē)司機(jī)掛靠一些旅游車(chē)管理公司，而這些公司往往只收管理費(fèi)而不提供服務(wù)，司機(jī)還要自付旅游車(chē)的燃油附加費(fèi)、修理費(fèi)等各種費(fèi)用，導(dǎo)致司機(jī)許多不良行為，而又無(wú)法很好的管理。

　�。ㄋ模�“打的難”的問(wèn)題較為嚴(yán)重。

　　1、旅游旺季，主城區(qū)游客、市民“打的難”。根據(jù)交通部門(mén)統(tǒng)計(jì)的出租車(chē)保有量數(shù)據(jù)看，20xx年我市的出租車(chē)僅有1082輛，已滯后于城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。按我市綜合交通規(guī)劃的總體要求，至2010年出租車(chē)運(yùn)力應(yīng)發(fā)展至1800輛，現(xiàn)實(shí)際擁有量與規(guī)劃存在較大距離，加上我市國(guó)內(nèi)外游客不斷的涌入，尤其是旅游旺季，包出租車(chē)到各景區(qū)景點(diǎn)游覽大幅度增加，加上市城區(qū)內(nèi)道路狹窄，交通紅綠燈影響，收入急劇下降，部分出租車(chē)司機(jī)更有意識(shí)的避開(kāi)主城區(qū)營(yíng)運(yùn)，加劇了主城區(qū)“打的難”的供需矛盾。

　　2、在亞龍灣等一些酒店游客“打的難”問(wèn)題更為突出。主要是酒店保安和某些出租車(chē)司機(jī)相互勾結(jié)，保安只準(zhǔn)許有回扣的出租車(chē)司機(jī)從酒店拉需要“打的”的'游客，沒(méi)有回扣的出租車(chē)司機(jī)只準(zhǔn)拉游客進(jìn)酒店不準(zhǔn)拉游客從酒店出，造成了游客從酒店外出“打的難”的問(wèn)題。

　　三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議

　�。ㄒ唬┮�加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理的聯(lián)動(dòng)。旅游市場(chǎng)管理涉及方方面面，僅靠一個(gè)部門(mén)是難以管理好的，靠短期的集中整頓和專項(xiàng)治理也無(wú)法取得長(zhǎng)久效果。必須建立各部門(mén)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度，發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，分工協(xié)作，密切配合，提高旅游市場(chǎng)管理成效。

　　（二）要整頓執(zhí)法隊(duì)伍，提高執(zhí)法水平。第一，要對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行全面清理。不具備法規(guī)要求執(zhí)法資格的一律不能參與執(zhí)法。第二，要制訂措施，嚴(yán)格依照法定程序執(zhí)法。要建立和鞏固執(zhí)法工作程序，公開(kāi)辦事制度，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，制止不按程序執(zhí)法的行為，防止權(quán)力被濫用。第三，要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育，整頓工作作風(fēng)，切實(shí)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。

　�。ㄈ�）要制定綜合措施，抓緊解決惡性競(jìng)爭(zhēng)和收取回扣的問(wèn)題。淡季削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)、旺季“炒房”“炒車(chē)”、導(dǎo)游和司機(jī)收取高額回扣。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，有季節(jié)性供求矛盾的原因，有管理上的原因，還有分配體制上的原因，涉及面廣，牽扯到各方面的矛盾，而且對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展非常不利。市政府要牽頭組織各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究，制訂切實(shí)可行的方案，盡快采取綜合措施，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，改善管理，努力解決好存在的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┮�抓緊規(guī)范旅游車(chē)輛及司機(jī)的管理。不該收取的費(fèi)用堅(jiān)決不收，能簡(jiǎn)化的手續(xù)盡量簡(jiǎn)化。對(duì)不符合條件經(jīng)營(yíng)旅游營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的要嚴(yán)加查禁，該處罰的要堅(jiān)決處罰。應(yīng)改變現(xiàn)行的旅游車(chē)統(tǒng)一調(diào)配管理模式，應(yīng)賦予各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)以自主權(quán)，允許各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)使用取得運(yùn)營(yíng)許可證的車(chē)輛接待游客，以解決長(zhǎng)期困擾我市旅游業(yè)發(fā)展的旅游車(chē)調(diào)配不便，旅游車(chē)檔次單一無(wú)法滿足游客多層次需求的難題。

　　（五）要加大力度做好待評(píng)星級(jí)酒店的評(píng)定工作。市政府及旅游部門(mén)應(yīng)引起高度重視，采取有效措施加快推進(jìn)待評(píng)星級(jí)酒店的評(píng)定掛牌工作，進(jìn)一步規(guī)范酒店管理，使其按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。物價(jià)部門(mén)要在做好星級(jí)酒店價(jià)格監(jiān)管的同時(shí)，抓好非星級(jí)酒店的價(jià)格監(jiān)管工作。

　　（六）要采取有效措施解決“打的難”問(wèn)題。建議市政府在旅游旺季春運(yùn)期間投放部分出租車(chē)儲(chǔ)備運(yùn)力在市城區(qū)參加營(yíng)運(yùn)，以緩解春運(yùn)期間市城區(qū)“打的難”問(wèn)題，從根本上解決我市出租車(chē)運(yùn)力的季節(jié)性供需矛盾。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要深入亞龍灣酒店與酒店溝通，從制度上管住酒店保安與某些出租車(chē)司機(jī)勾結(jié)拿回扣，造成游客出行“打的難”問(wèn)題。

　�。ㄆ撸┮�繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治。我市前段時(shí)間通過(guò)打擊“兩搶一盜”取得了較好效果，但有些作案分子駕駛沒(méi)牌沒(méi)證摩托車(chē)搶奪外地游客和市民的財(cái)物時(shí)有發(fā)生，影響極大。因此，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)打擊力度，努力構(gòu)建打擊有力、防范嚴(yán)密、控制有效、管理規(guī)范，服務(wù)周到的旅游治安管理模式，積極營(yíng)造良好的旅游治安環(huán)境。要加強(qiáng)對(duì)各類車(chē)輛駕駛員的衛(wèi)生意識(shí)宣傳教育，不要從車(chē)內(nèi)外亂丟垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，營(yíng)造我市良好的衛(wèi)生環(huán)境。要加強(qiáng)公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足公交車(chē)輛�？康刃枨�，解決公交車(chē)占道停車(chē)上下客問(wèn)題，維護(hù)我市交通秩序。要繼續(xù)加強(qiáng)打擊“黑車(chē)”的力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，為國(guó)際旅游島建設(shè)提供良好的交通環(huán)境。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4

　　摘要：

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間較多，旅游可支配收入日益增多�？梢�(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　本次我們的調(diào)研通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等手段來(lái)進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對(duì)交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動(dòng)、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅游行為差異，從而為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供依據(jù)和建議。

　　一、 調(diào)查背景

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,其潛力巨大，有待開(kāi)發(fā)。

　　同時(shí)，國(guó)內(nèi)外旅行社，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的。

　　二、 調(diào)查目的

　　了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

　　三、 調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。

　　四、調(diào)查方法

　　1.本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查。

　　2.問(wèn)卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查。

　　3.調(diào)查地點(diǎn)：B座教學(xué)樓

　　五、調(diào)查對(duì)象和樣本量定

　　隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查

　　六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　1.問(wèn)卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷。

　　2.本次調(diào)查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問(wèn)題和半開(kāi)半閉式問(wèn)題

　　3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評(píng)估。

　　4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。

　　七、調(diào)查執(zhí)行

　　1.訪問(wèn)員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。

　　2.質(zhì)量保證:調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格按照QCSI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制。

　　八、 數(shù)據(jù)處理及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

　　1.資料審核

　�。�1)審核方法:現(xiàn)場(chǎng)/事后審核/系統(tǒng)審核

　　（2)整理編碼過(guò)程:有效調(diào)查問(wèn)卷整理編碼過(guò)錄(包括有效問(wèn)卷登錄編號(hào)等)

　　【拓展閱讀】

　　旅游雖然辛苦，但是卻能給人帶來(lái)不少好處。這才是旅游的魅力所在，并令人向往。

　　在我看來(lái)，旅游的第一個(gè)好處是：緩解工作、學(xué)習(xí)的壓力，使精神得到徹底放松!

　　旅游是在沒(méi)有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個(gè)新的地方，因而完全拋開(kāi)了原來(lái)的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的'放松!

　　旅游的第二個(gè)好處是：給人帶來(lái)無(wú)窮的快樂(lè)和幸福!

　　旅游的過(guò)程雖有點(diǎn)累，但其實(shí)充滿了快樂(lè)�？达L(fēng)景、品美食、住賓館、賞民俗、聽(tīng)故事，哪一樣不給人帶來(lái)無(wú)窮的快樂(lè)和幸福?一次旅游歸來(lái)，常常讓人興奮好多天!

　　第三個(gè)好處是：開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)和見(jiàn)聞!

　　通過(guò)旅游，人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀，還可以了解到各地不同的氣候、動(dòng)植物和特產(chǎn)，親身體驗(yàn)到各地不同的民風(fēng)民俗、飲食習(xí)慣和宗教信仰，還可聽(tīng)到各種不同的傳說(shuō)、典故和逸聞異事，讓人開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)和見(jiàn)聞!每一次旅游，都能給人帶來(lái)新的新的感受，新的知識(shí)和見(jiàn)聞。

　　第四個(gè)好處是：廣交朋友!

　　旅游一般是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。幾天或十幾天的行程下來(lái)，人們由不熟到熟，志趣相投的自然成了朋友。雖然日后不見(jiàn)得有什么幫助，但至少能給人帶來(lái)快樂(lè)和美好的回憶。

　　1：經(jīng)常旅游的人，思想敏捷，視野開(kāi)闊。

　　2: 旅游能讓人忘卻煩惱和憂愁，使人心情愉快，每天笑口常開(kāi)。

　　3：結(jié)伴旅游能增加彼此之間的友誼，能讓你的性格變得開(kāi)朗:活潑，愿意助人，大公無(wú)私。

　　4：旅游能讓你的知識(shí)面更廣，為你在今后的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　5：旅游能很好的鍛煉一個(gè)人的身體和意志品質(zhì)。

　　6：旅游還能廣1、放松心情，緩解壓力

　　2、增加見(jiàn)識(shí)，了解各地文化

　　3、鍛煉獨(dú)立能力

　　4、對(duì)旅游出門(mén)更有經(jīng)驗(yàn)，以便知道下次旅游需要準(zhǔn)備什么

　　5、了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，還可以買(mǎi)一些回來(lái)給親朋戚友分享，還有分享你的旅游趣聞 闊交友。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5

　　一、摘要

　　隨著社會(huì)發(fā)展，旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高，旅游景點(diǎn)消費(fèi)已成為人們生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費(fèi)調(diào)查，以了解游客消費(fèi)者對(duì)各景點(diǎn)的滿意度及目前各景點(diǎn)存在的現(xiàn)狀問(wèn)題，從而給廣大消費(fèi)者提供正確的消費(fèi)信息，以更好的服務(wù)方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場(chǎng)人們對(duì)于旅游的一些高追求，對(duì)于旅游的形式，消費(fèi)的狀況，出游的次數(shù)，對(duì)于旅游自身的一些目的，還有旅游的多種項(xiàng)目的一些選擇，此次調(diào)查主要是針對(duì)泉州市的消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查，調(diào)查方法采取隨機(jī)抽樣調(diào)查方法，試圖預(yù)測(cè)泉州旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。

　　二、引言

　　20xx.12.26日我們對(duì)泉州市旅游的狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，目的是有針對(duì)性的對(duì)旅游的消費(fèi)狀況、出游次數(shù)、旅游的項(xiàng)目等進(jìn)行了分析，總結(jié)了推動(dòng)旅游市場(chǎng)進(jìn)步的主要的因素，從而使旅游市場(chǎng)得到更高的進(jìn)步。我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年的發(fā)展，已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局，具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，進(jìn)入了前所未有的大發(fā)展時(shí)代。近年來(lái)，旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)一直保持高速發(fā)展，在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀(jì)隨著中國(guó)加入WTO和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游收入迅速增加，遠(yuǎn)高于同期GDP的增長(zhǎng)

　　三、正文

　　1.旅游成人們假期休閑的主流

　　在旅游市場(chǎng)的調(diào)查中顯示，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對(duì)出游的次數(shù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例，四分之一的`人表示經(jīng)常會(huì)去各景點(diǎn)游玩，絕大部分的人表示偶爾會(huì)去，而只去過(guò)一次的游客是極少數(shù)。

　　2.旅游消費(fèi)問(wèn)題

　　下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費(fèi)的多少事人們生活水平高低，以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問(wèn)題，總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費(fèi)水平問(wèn)題。

　　3.規(guī)劃的目標(biāo)市場(chǎng)

　　人們對(duì)出游時(shí)間的選擇比較理性，注意到了旅游過(guò)于擁擠的現(xiàn)象，甚于此，各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細(xì)分不同的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)制定出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，定能把握好的商機(jī)。目前假期制度對(duì)大多數(shù)人的出游時(shí)間長(zhǎng)短該是有一定的影響的。

　　4.出游的方式

　　有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的人選擇是結(jié)伴而行，其次是與家人，參加旅游團(tuán)等方式，而目前我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)團(tuán)體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據(jù)顧客的需求，推出各種更受歡迎的旅游線路，或者盡量為消費(fèi)者提供“超級(jí)市場(chǎng)式”的自選旅游的項(xiàng)目，使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門(mén)旅游的目的多數(shù)是放松自己，釋放工作學(xué)習(xí)的壓力和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對(duì)旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風(fēng)光地旅游的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去歷史文化旅游地的人要多。

　　5.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

　　旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大的影響力。國(guó)外一些學(xué)者認(rèn)為，旅游業(yè)發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正向促進(jìn)作用(Khan Phang ＆Toh,，19xx；Lee＆Kwon，19xx；Holder，19xx)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也就旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)分別在整體層面（吳國(guó)新，20xx；楊勇，20xx）和省際（或地區(qū)）層面（李志青，20xx；林剛，20xx；陶金龍，20xx）上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(mén)(或國(guó)家、地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)銷(xiāo)售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入兩部分組成.國(guó)內(nèi)旅游收入是通過(guò)向國(guó)內(nèi)旅游者銷(xiāo)售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國(guó)民收入再分配的一部分.國(guó)際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷(xiāo)售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的資金支持，提升了旅游區(qū)居民的生活水平，并通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

　　旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國(guó)。20xx年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬(wàn)人次，比2003年增長(zhǎng)18.96；旅游外匯收入累計(jì)為257億美元，比2003年增長(zhǎng)47.87。 2005年1-9月，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219億美元，比上年同期增長(zhǎng)18.150。其中：過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元，占9.69。未來(lái)幾年內(nèi)，交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機(jī)會(huì)。

　　20xx年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好，2004年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，至20xx年底，全國(guó)共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國(guó)際社增加108家，國(guó)內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(zhǎng)9.42；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門(mén)對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。

　　隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是20xx年以來(lái)，景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”，類似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。

　　四、結(jié)論與建議

　　1、對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的把握要有一定的針對(duì)性。

　　2、是可以開(kāi)展“泉州市”的專項(xiàng)活動(dòng)，加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加快各項(xiàng)硬件設(shè)施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，尤其是對(duì)從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊社會(huì)閑散人員追客、拉客、宰客等行為。

　　3、對(duì)于旅游的形式可以更加豐富的開(kāi)發(fā)。開(kāi)展民俗文化挖掘和開(kāi)發(fā)力度，加快旅游特色和著名建設(shè)進(jìn)程，提高餐飲消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)額度。

　　4、改革宣傳促銷(xiāo)途徑，加大在電視、報(bào)刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。

　　5、加強(qiáng)對(duì)世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測(cè)和保護(hù)力度，特別是對(duì)旅游資源的保護(hù)力度要加強(qiáng)。

　　6、外出旅游便是一個(gè)很好的途徑，越來(lái)越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑，因?yàn)樵诼糜瓮局�，不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng)，舒緩心里的壓力，還可以在旅游途中學(xué)到、看到、聽(tīng)到、接觸到一些新事物，從中學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟到一些事情，使得自身的素質(zhì)得以提升。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6

　　如今在校的大學(xué)生們，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源還僅靠父母支援，而大部分的大學(xué)生未能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，旅游費(fèi)用還僅憑自身的經(jīng)濟(jì)能力，由此在行動(dòng)上有了較大的局限性。進(jìn)而價(jià)格就成為大學(xué)生們外出旅游首要考慮的條件，吃、住、行是基本的消費(fèi)項(xiàng)目。

　　最不愿意接受的便是進(jìn)店購(gòu)物，這同旅游公司以購(gòu)物來(lái)填補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模型有了較大的矛盾。雖大學(xué)生也有旅游購(gòu)物花費(fèi)，可一般金額較少，而有著較大的吸引性則是富有當(dāng)?shù)靥厣�的紀(jì)念物或特產(chǎn)。一般不考慮娛樂(lè)項(xiàng)目。

　　大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施方法

　　(一)旅游企業(yè)要加強(qiáng)與高校的合作，做好校園營(yíng)銷(xiāo)

　　1、將校園營(yíng)銷(xiāo)與大學(xué)生課堂相結(jié)合

　　同高校教學(xué)部協(xié)作，把授課內(nèi)容同旅游結(jié)合一起，增加課堂的生動(dòng)性，并能為旅游公司帶來(lái)生意。例如思想政治課里，便結(jié)合進(jìn)紅色旅游項(xiàng)目，召集大學(xué)生旅游參觀革命景區(qū);可將鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目推薦給專業(yè)是農(nóng)林動(dòng)的大學(xué)生，促使他們能徑直地感受農(nóng)村生活，并有較強(qiáng)烈的興趣。

　　2、加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度

　　如今大學(xué)生獲得旅游資料，一般都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友�？纱髮W(xué)生作為其旅游公司的市場(chǎng)，還未從本質(zhì)里受到關(guān)注，所以一般沒(méi)在廣告或宣傳方面進(jìn)行投入。旅游公司應(yīng)擴(kuò)大對(duì)大學(xué)生的宣傳度，經(jīng)不同的渠道，如校園里分發(fā)宣傳海報(bào)、旅游單及支持學(xué)生活動(dòng)項(xiàng)目等，能增強(qiáng)旅游公司在大學(xué)生里的知曉度。

　　(二)做好市場(chǎng)調(diào)查工作，設(shè)計(jì)適合大學(xué)生的特色線路

　　1、樹(shù)立“薄利多銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念

　　旅游公司需從本質(zhì)里關(guān)注大學(xué)生，建立起“薄利多銷(xiāo)”的銷(xiāo)售觀�？v使市場(chǎng)利潤(rùn)不是很大，但此市場(chǎng)潛在的規(guī)模較大，所以公司需有專門(mén)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，經(jīng)不同方式的調(diào)查，如訪談、問(wèn)卷等，憑大學(xué)生對(duì)旅游意向來(lái)安排具體線路。

　　2、與高校學(xué)生社團(tuán)合作

　　同高校社團(tuán)進(jìn)行協(xié)作，讓大學(xué)生一同進(jìn)行線路的開(kāi)發(fā)。旅游公司不僅需做好市場(chǎng)調(diào)研，還需舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，讓大學(xué)生真正地加入開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目中。譬如開(kāi)展校園設(shè)計(jì)旅游路線比賽，依據(jù)大學(xué)生的`情況來(lái)安排具體線路，且評(píng)選出“最高人氣路線”獎(jiǎng)，而受大學(xué)生歡迎的路線需增強(qiáng)宣傳力度，由此使參與旅游的大學(xué)生人數(shù)增加。

　　(三)提升旅游服務(wù)質(zhì)量

　　大學(xué)生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團(tuán)體，所以旅游公司更應(yīng)提供給他們充足的有著豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，經(jīng)旅游過(guò)程提供的高品質(zhì)服務(wù)來(lái)博得他們的信賴。

　　與此同時(shí)，還需研究出相關(guān)紀(jì)念意義的旅游產(chǎn)品，雖大學(xué)生不會(huì)花費(fèi)過(guò)多的旅游開(kāi)銷(xiāo)，可習(xí)慣為親朋好友帶回紀(jì)念品，所以導(dǎo)游需在恰當(dāng)時(shí)間，引領(lǐng)他們進(jìn)到相關(guān)商店進(jìn)行采購(gòu)，特別是有品質(zhì)保證、價(jià)格低且迎合大學(xué)生審美觀的旅游紀(jì)念品。

　　市場(chǎng)前景

　　1、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

　　依大學(xué)生對(duì)旅游興趣的相關(guān)調(diào)查表明，有濃厚興趣者占80.8%，興趣一般占14.2%，而反對(duì)者僅占5%，因其較高的學(xué)歷、知識(shí)及素質(zhì)，較強(qiáng)的好奇心與旅游動(dòng)機(jī)，所以，旅游便成為大學(xué)生們最愿意選擇的休閑形式。

　　2、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多作為國(guó)內(nèi)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大概擁有占據(jù)全年時(shí)間47%的休假日，即約172天，包含寒暑假及國(guó)家規(guī)定的節(jié)日假;與此同時(shí)，國(guó)家教育部還提供給大學(xué)生較多的自習(xí)及社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。所以，他們具有較充沛的旅游時(shí)間，且能自由地選擇旅游時(shí)間。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，盡管大學(xué)生消費(fèi)受制于自身經(jīng)濟(jì)能力的限制，但從旅游動(dòng)機(jī)和閑暇時(shí)間上來(lái)看，大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景較為樂(lè)觀。在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)方面，旅游企業(yè)要加強(qiáng)與高校的合作，做好校園營(yíng)銷(xiāo);做好市場(chǎng)調(diào)查工作，設(shè)計(jì)適合大學(xué)生的特色線路;提升旅游服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多的大學(xué)生利用閑暇時(shí)間進(jìn)行旅游消費(fèi)，這樣一來(lái)，不僅有利于旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也可以使大學(xué)生緩解學(xué)習(xí)、就業(yè)及生活的壓力，娛樂(lè)身心，領(lǐng)略大自然的瑰麗與神奇，增長(zhǎng)見(jiàn)聞，磨礪心志，做社會(huì)主義合格的接班人。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7

　　9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告“)。

　　該報(bào)告以中國(guó)出境游客為研究對(duì)象，針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國(guó)出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。

　　本次調(diào)查的項(xiàng)目?jī)?nèi)容達(dá)97項(xiàng)，必填的問(wèn)卷內(nèi)容416條。通過(guò)線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段，對(duì)17810個(gè)在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調(diào)查，其中有效問(wèn)卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客。

　　XX年，中國(guó)成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年，中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%，中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報(bào)告分析認(rèn)為，中國(guó)出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：中國(guó)出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長(zhǎng)，二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(zhǎng)線旅游的中國(guó)游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國(guó)出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的.游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國(guó)出境旅游形式更加多元，游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升，“私人定制“式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力;本次調(diào)查顯示，67%以上的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。

　　本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過(guò)1/3的受調(diào)查者認(rèn)為，旅游在生活中與戀愛(ài)婚姻、家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長(zhǎng)具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國(guó)游客一旦走出國(guó)門(mén)前往境外旅游，腳步就不會(huì)停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外，對(duì)于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。

　　情感因素對(duì)中國(guó)出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播，另一方面來(lái)自“自身“的體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國(guó)游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。

　　“口碑“在中國(guó)出境游客選擇境外旅游城市的過(guò)程中作用明顯，有74.64%的受調(diào)查者會(huì)加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息，44.12%的受調(diào)查者會(huì)向親友咨詢�！皞鞑ァ耙呀�(jīng)成為中國(guó)游客境外游歸來(lái)后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過(guò)電腦或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會(huì)發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。

　　李海嵐介紹，與其他國(guó)家游客不同，中國(guó)出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購(gòu)物(占比35.95%)。有趣的是，中國(guó)游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過(guò)一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸�名“而前往某個(gè)境外旅游城市。

　　降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%)，依然是中國(guó)出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費(fèi)用，57.10%的受調(diào)查者希望實(shí)現(xiàn)免簽/落地簽/過(guò)境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開(kāi)通直飛航班、郵輪、包機(jī)或?qū)Ａ袝?huì)吸引他們出境旅游。43.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8

　　為了全面了解和掌握我縣豐富的旅游資源情況，為宣傳、保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用這些資源提供有價(jià)值的一手資料和參考意見(jiàn)，根據(jù)《縣政協(xié)二○○三年工作要點(diǎn)》安排，縣政協(xié)教文衛(wèi)體委員會(huì)牽頭，文史資料委員會(huì)協(xié)助，組織了部分政協(xié)委員和縣文廣旅游局的專業(yè)人員，于2016年4月下旬和5月上旬對(duì)我縣旅游資源進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查組深入到各景區(qū)進(jìn)行實(shí)地觀察描述，攝影錄相，收集資料，征求意見(jiàn)，現(xiàn)將調(diào)查的情況綜合報(bào)告如下：

　　一、修水旅游資源綜述

　　經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查后，我們把修水的旅游資源概括為：旅游歷史悠久，自然資源豐富，文化積淀深厚，人文景觀獨(dú)特，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。

　　㈠旅游歷史悠久。修水自古就有山川深重，可供游覽、大江以西北水之秀甲天下，洪州分寧鐘秀居多之說(shuō)，據(jù)記載：修水古有鳳巘朝陽(yáng)，犀津夜月，濂溪書(shū)院，山谷釣臺(tái)，旌陽(yáng)劍池，黃龍法窟，石壁溫泉，棲霞柱石八景最為出名。讀晉朝葛洪撰寫(xiě)的《幕阜山記》，幕阜山就是那時(shí)的旅游勝地。還有唐宋時(shí)鼎盛至極、規(guī)模宏大的黃龍寺，使方圓數(shù)十里的黃龍山也成為文人騷客神游之圣地，且看現(xiàn)在于黃龍山的七處宋時(shí)黃庭堅(jiān)、張顏凡、韓駒等名人的偉世摩崖石刻珍稀手跡即可證實(shí)。宋英宗時(shí)，時(shí)任樞密使的韓琦遨游江石至寧(今修水境內(nèi))，見(jiàn)山環(huán)水繞、稻熟牛肥，人民風(fēng)俗猶為近古，歸家后對(duì)子孫們說(shuō)寧是為子孫安樂(lè)窩。明、清及近代名人在游覽東嶺、清水巖、抱子石、南崖、雙井等名勝古跡時(shí)留下了許許多多的贊美詩(shī)文，現(xiàn)仍載史冊(cè)。

　　㈡自然資源豐富。深居幕阜山脈與九嶺山水脈之間的修水縣，自然景觀非常豐富。

　　位于修河上游的雙井村是黃庭堅(jiān)的故里。僅宋代就曾出進(jìn)士48位，除有十龍墓、尚書(shū)墓、山谷陵園和黃庭堅(jiān)摩崖石刻手跡等人文景觀外，還有筆架山、上天梯、千歲橋等景點(diǎn)，沿河還有雙井、釣魚(yú)臺(tái)、明月灣、十里秀水等多處景點(diǎn)景觀。

　　縣城南崖依山傍水，風(fēng)景天成，臨江一面絕壁聳立，青藤簾掛，山上古樹(shù)參天，綠蔭撲面，自然山水俊秀，人文景觀頗多，有七百里修江第一山之稱，現(xiàn)辟為山谷公園。除歷代修茸的順濟(jì)亭、一翠亭、澄秋閣、冠云亭、溪山自在樓、山谷祠、九曲回廊等人文景觀外，還有鴛鴦重陽(yáng)木、藏龍洞、薜荔樹(shù)等自然景觀。

　　順修河往下有鳳凰山、旌陽(yáng)山、神石腦、梅嶺;到抱子石處有石門(mén)檻、雷劈石。這一段修河峽谷路依山勢(shì)，山隨水轉(zhuǎn)，乘舟游覽確有船在水上走，人在畫(huà)中游之感覺(jué)。

　　位于四都鎮(zhèn)的東嶺石林景區(qū)面積有2.5平方公里，是集石林、果樹(shù)、古木、溶洞為一體的天然盆景式園林景區(qū)，主要景點(diǎn)有四獅、九巖、十八石之說(shuō)。四獅有雄獅把門(mén)、上山獅、臥獅、仰天獅;五洞指獅子洞、猴洞、藏牛洞、風(fēng)洞和孽龍洞;九巖是二牛沖斗，情侶峰、競(jìng)秀峰、金雞報(bào)曉、少女峰、象游梨園、鯉魚(yú)望月、坐山虎、駱駝峰;十八石叫鴛鴦石、風(fēng)帆石、老鴉石、座雕石、蛤蟆石、官帽石、元寶石、熊掌石、飛來(lái)石、祥云石、鯉魚(yú)石、老人石、仙女石、蘑菇石、磨盤(pán)石、鐘鼓石、響蛇石、將軍石�，F(xiàn)在游人所看到的只有景區(qū)的小部分。

　　四都鎮(zhèn)的清水巖溶洞景區(qū)有大小溶洞20多處，較著名的有神清洞、北崖洞、龍崖洞、燕崖洞、老虎洞五處，洞內(nèi)冬暖夏涼，鐘乳石形態(tài)各異，形成引人入勝的各種自然景觀。

　　離縣城不到25公里的桃里竹塅因盛產(chǎn)楠竹而得名，更因出了陳寶箴、陳三立、陳衡恪、陳寅恪、陳封懷一門(mén)三代五杰而揚(yáng)名。有竹塅風(fēng)光、陳寶箴、陳三立故居、四覺(jué)草堂、陳偉琳墓、桃里紅瀑、桃里梯田、官印石、義學(xué)里和眉毛山等景點(diǎn)。

　　征村東滸寨是一處山勢(shì)奇特，植被完好，洞府幽深，傳說(shuō)神秘的旅游景區(qū)，有兩簇珍稀的方竹林，有五馬奔槽、藏龍臥虎洞等景點(diǎn)。

　　上述各景區(qū)離縣城都在25公里之內(nèi)。

　　位于縣城西部的黃龍山有一腳踏三省(湘鄂贛)，一眼望兩湖(鄱陽(yáng)湖與洞庭湖)，一山藏兩教(佛教與道教)，一水東西流(汩水和修水)之稱自然景觀引人入勝。山頂有龍王峰、龍湫池、太史幕、試劍石、犀牛望月、神龜馱經(jīng)、千年虬松、金鯉朝天等景點(diǎn);山腰及山下有滴水巖、瀑布坑、鳴水瀑布和泰清溫泉等自然景觀。

　　位于黃港的九龍尖、九云嶺、五梅山、清涼山、大板尖是植被良好的森林公園，放眼林海竹山，一片郁郁蔥蔥，尤其是茅竹山森林公園中還有許多屬于國(guó)家級(jí)保護(hù)植物的珍稀樹(shù)種，如古槐、銀杏、馬褂木等。更有茅竹山五連瀑，月山一盆丘大瀑布和水灑坑瀑布群等景觀。

　　全縣自然景觀還有布甲溶洞、東津水庫(kù)、四都仙姑湖等多處未開(kāi)發(fā)的景區(qū)。

　　㈢文化積淀深厚。上奉山背文化遺址證明，早在新石器時(shí)期，修水這塊土地上就有人類生活。渣津龍崗坪古艾遺址，是最早見(jiàn)于史籍的商朝艾候國(guó)治都，春秋時(shí)的艾邑。戰(zhàn)國(guó)時(shí)，吳公子慶忌出居于艾，要離斷臂刺慶忌的故事就發(fā)生在修水。在漫長(zhǎng)的歷史歲月中，艾曾屬吳屬越屬楚，有吳頭楚尾之說(shuō)，如今白嶺的太平嶺，即是當(dāng)年?yáng)|阜救伍子胥過(guò)關(guān)的地方。

　　修水還有歷史悠久的茶文化、工藝文化、客家文化和地方文化很具特色。有出名于后唐，北宋時(shí)名動(dòng)京華的草茶極品雙井綠;有宋代被作為上禮極品的貢硯;有清時(shí)聞名于世的寧紅茶;有盛行明、清的江西古老戲種之一寧河戲;還有清代以來(lái)就溶于修水文化之中的懷遠(yuǎn)客家文化;有盛行各地的黃港十八翻、溪口鋤山鼓、修水山歌等等。

　�、枞宋木坝^獨(dú)特。正因?yàn)樾匏�文化底蘊(yùn)積淀深厚，因此，除綠色的自然景觀豐富外，還有古色、宗(宗教)色和紅色等多種豐富獨(dú)特的人文旅游資源。

　　古色旅游資源有上奉山背文化遺址;有上奉、何市、全豐、渣津、三都等多處的商代、商至西周時(shí)期的文化遺址;有渣津司前龍崗坪的古艾城遺址;渣津樸田的陜君墩和漢墓群等遺址;有上奉的古民居;湯橋的古橋和萬(wàn)承鳳故居石雕;有桃里陳家大屋，安雙井的黃庭堅(jiān)墓，黃叔敖、黃中理墓和進(jìn)士墓群;還有在全縣許多地方被列為重點(diǎn)文物保護(hù)范圍的珍貴的摩崖石刻，如南崖、清巖、雙井、黃龍山等多處石刻。還有歷史上修水眾多的名人給后人留下的那些珍貴的詩(shī)詞歌賦，珍書(shū)墨寶和那些耐人敬仰的歷史文物和人文景觀。

　　修水歷史上佛教、道教鼎盛，現(xiàn)在仍有多處宗教寺院。創(chuàng)建于唐朝的黃龍寺，宋代為江西四大佛教叢林之一，中國(guó)佛教禪宗五家七宗之一的黃龍宗就發(fā)源于此。據(jù)《黃龍崇恩禪院記》載：黃龍寺唐宋二朝三獲敕封�，F(xiàn)尚有宋黃庭堅(jiān)手書(shū)的《三敕崇恩禪院》匾額，還有明朝劉基撰、佛印書(shū)的正殿聯(lián)：呂祖參禪到此間始識(shí)修行奧妙，黃公訪道登斯地方明出世姻緣。1191年日本僧人榮西拜黃龍八世虛庵懷敞并將黃龍宗傳到日本，在日本文化史上留下光輝的篇章。原寺現(xiàn)存西方丈一角，附近有翠云洞、浴池、上天梯、靈源橋、三塔磯、觀音井和宋人多處摩崖石刻勝跡�，F(xiàn)已修通抵寺公路，建起了鐘樓。上海等地佛門(mén)弟子近年來(lái)遠(yuǎn)道來(lái)捐獻(xiàn)鐘、佛像等。目前游客不絕，香火不斷。

　　兜率寺在渣津龍安村的龍安山腳下。隋朝開(kāi)皇末年始建，是黃龍派的重要弘法道場(chǎng)，在江西除東林寺為東晉開(kāi)山的外，兜率寺為第二。元朝時(shí)日本僧人龍山德見(jiàn)禪師任何住持17年之久，清朝譽(yù)稱為報(bào)國(guó)堂，規(guī)模為東西兩序，一進(jìn)九重，有九井十八廳之說(shuō)。1997年和1999年日本龍山德見(jiàn)傳法弟子千葉賢胤生一行兩次尋根追宗，捐款相助�，F(xiàn)由武寧彌勒寺釋法照禪師任住持，自去年起規(guī)劃投資5000萬(wàn)元重建兜率寺，現(xiàn)已建起右側(cè)占地1300平方米的兩層齋房、方丈室，今年內(nèi)占地1000多平方米的大雄寶殿即可竣工，預(yù)計(jì)二、三年內(nèi)兜率寺將成為比真如寺規(guī)模更宏大的一座寺院。

　　云巖禪寺在南巖西側(cè)，是縣城范圍內(nèi)的一座寺院，由釋法林禪師任住持。寺內(nèi)主殿大雄寶殿內(nèi)供奉著三寶佛和十八羅漢，后殿有觀音殿，兩院有三圣殿和地藏殿。寺內(nèi)終日青煙繚繞，檀香彌漫，游人絡(luò)澤不絕�？h城范圍內(nèi)還有雞鳴山寺，大板尖還有白云寺等。

　　修水是一塊紅色的土地，秋收起義在這里打響第一槍。中國(guó)工農(nóng)革命軍第一面軍旗在這里設(shè)計(jì)、制作、升起。老一輩革命家彭德懷、羅榮恒、肖克、何長(zhǎng)工、騰代遠(yuǎn)等都曾經(jīng)在這里留下過(guò)戰(zhàn)斗的足跡。秋收起義紀(jì)念館由何長(zhǎng)工親自題寫(xiě)?zhàn)^名，于1977年9月建成并對(duì)外開(kāi)放。2016年分別被中央宣傳部列為全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地和中共江西省委列為江西省愛(ài)國(guó)主義教育示范基地。館內(nèi)現(xiàn)存有大量的國(guó)家級(jí)革命文物和圖片資料，向游人展示著著名的秋收起義發(fā)生的經(jīng)過(guò)和修水人民在秋收起義時(shí)期的革命活動(dòng)。紀(jì)念館右側(cè)后為中國(guó)工農(nóng)革命軍第一軍一師師部舊址，對(duì)面為第一師第一團(tuán)舊址，現(xiàn)為省文物保擴(kuò)單位。

　　土地革命時(shí)期，湘鄂贛省委、省蘇維埃政府駐扎修水，使修水成為湘鄂贛革命根據(jù)地的中心和著名蘇區(qū)，在粉碎蔣介石對(duì)江西蘇區(qū)的五次圍剿中，修水軍民進(jìn)行了艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，有一萬(wàn)多名優(yōu)秀兒女為共和國(guó)的成立獻(xiàn)出了生命。在修水的上衫、渣津等處都留有湘鄂贛省委、省蘇維埃政府舊址�？h城革命烈士紀(jì)念館為1953年始建，1974年擴(kuò)建，館內(nèi)珍藏了革命歷史文物資料300余件。在渣津還建有烈士亭園，每年清明時(shí)節(jié)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人前來(lái)瞻仰先烈，進(jìn)行革命傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育。

　�、樯鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)良。每當(dāng)外人一踏進(jìn)修水這塊土地，就會(huì)感到修水的山是那么的綠，水是那么的清，天是那么的藍(lán)，云是那么的白。就會(huì)有一種回歸自然、置身畫(huà)面的感受。這是因?yàn)樾匏疀](méi)有工廠的污染、沒(méi)有城市的喧鬧，一切都是那么平靜自然，原色原貌，是一塊未經(jīng)雕飾和加工的旅游處女地。是都市人來(lái)生態(tài)旅游、學(xué)農(nóng)旅游和休閑旅游的理想之處。

　　修水生態(tài)環(huán)境保護(hù)好，2016年被評(píng)為國(guó)家無(wú)公害茶生產(chǎn)示范縣和全國(guó)中藥材生產(chǎn)先進(jìn)縣�，F(xiàn)在修水縣城又在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)生態(tài)示范縣，創(chuàng)建省級(jí)山水園林城市和文明衛(wèi)生城市。修水是南方48個(gè)重點(diǎn)林業(yè)縣之一，山地面積達(dá)80%以上，森林覆蓋率超過(guò)50%，而且隨著退耕還林工作的開(kāi)展，修水的群山會(huì)更青翠，林木會(huì)更茂盛。

　　二、開(kāi)發(fā)修水旅游業(yè)的條件已成熟

　　通過(guò)調(diào)查我們認(rèn)為，開(kāi)發(fā)修水旅游業(yè)的條件已基本成熟，這是因?yàn)椋?/p>

　�、逵^念已經(jīng)轉(zhuǎn)變，思想趨于統(tǒng)一。過(guò)去一談起開(kāi)發(fā)旅游業(yè)大都認(rèn)為哪有錢(qián)去辦空事，現(xiàn)在這種觀念轉(zhuǎn)變了，懂得開(kāi)發(fā)旅游不僅不是賠本的生意，而是賺錢(qián)的產(chǎn)業(yè)。在今年的黨代會(huì)、人大會(huì)的報(bào)告中，縣委、縣政府對(duì)開(kāi)發(fā)修水旅游這項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)既有正確的思想認(rèn)識(shí)，又有切實(shí)的可行措施，而且將制訂全縣的旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)抱子石雙井的旅游項(xiàng)目當(dāng)作重點(diǎn)工程落實(shí)了責(zé)任單位和責(zé)任人。在全縣行政事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)改革中，明確了縣文廣旅游局為修水旅游事業(yè)的主管單位，負(fù)責(zé)全縣旅游資源的調(diào)查、保護(hù)、開(kāi)發(fā)和管理。有旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也一改過(guò)去等靠要的思想，主動(dòng)出擊外出招商引資搞開(kāi)發(fā)，象渣津兜率寺的開(kāi)發(fā)就是為全縣旅游資源開(kāi)發(fā)起到了一個(gè)很好的示范作用。

　�、姝h(huán)境逐步優(yōu)化，條件日益改善。近年來(lái)，我縣大力整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，取得了較明顯的效果，城鄉(xiāng)投資環(huán)境大大改善。對(duì)前來(lái)聯(lián)系開(kāi)發(fā)的客商，各級(jí)各地都把他們當(dāng)上帝對(duì)待。各旅游地的村民也積極盼望有人來(lái)投資，以解決他們富余勞力的出路和增收致富的問(wèn)題。近年來(lái)，一些鄉(xiāng)、村和村民主動(dòng)湊錢(qián)出力，為旅游開(kāi)發(fā)解決了一些道路、橋梁和用水、用電等基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，使開(kāi)發(fā)的條件逐步改善。尤其是我縣修清二級(jí)公路的修通，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)油路的鋪設(shè)，使人們到這些景點(diǎn)的距離縮短。而且隨著我縣幾條出境公路的擴(kuò)建、改造、上等級(jí)，如能?chē)?guó)道從我縣穿過(guò)，將給旅游資源開(kāi)發(fā)創(chuàng)造更加有利的條件。

　�、缛嗣裆�活需求，修水發(fā)展需要。旅游消費(fèi)的主體是普通大眾。隨著城市化、工業(yè)化的迅速發(fā)展，人們返璞歸真、回歸自然的愿望日益增烈;隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的提高和休閑時(shí)間的增多，大家的價(jià)值觀念、消費(fèi)觀念和美學(xué)觀念都在發(fā)展變化，旅游再不是特權(quán)階層的專利，而已逐漸成為人民群眾一種消費(fèi)方式。這從近幾年游人成千上萬(wàn)涌到東嶺觀桃花、到清水巖避署、到東津水庫(kù)消遣就可以看到。近年來(lái)，我省許多市縣通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游，使經(jīng)濟(jì)得到快速的增長(zhǎng)。這是因?yàn)槁糜螛I(yè)的開(kāi)發(fā)會(huì)帶動(dòng)多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的興起和促進(jìn)其發(fā)展。修水旅游業(yè)一旦興起，必將成為我縣經(jīng)濟(jì)的一大增長(zhǎng)點(diǎn)，成為我縣財(cái)政增收的一大支柱產(chǎn)業(yè)。

　　三、目前存在的主要問(wèn)題

　　目前我縣在旅游開(kāi)發(fā)上存在三個(gè)方面的問(wèn)題

　�、逭J(rèn)識(shí)有誤區(qū)，明珠很難放光彩

　　表現(xiàn)一是不了解家底，不知道修水有這么多豐富寶貴的旅游資源，不了解修水是一個(gè)集紅色、綠色、古色、宗色為一體的、自然景觀與人文景觀相統(tǒng)一的旅游資源大縣，因而無(wú)法向別人宣傳推介，無(wú)法招商引資進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　表現(xiàn)二是不認(rèn)為這些資源是修水的財(cái)富。有三種這樣的觀點(diǎn)：一認(rèn)為路途太遠(yuǎn)交通不便。實(shí)際上我們離九江、南昌、長(zhǎng)沙、武漢都不遠(yuǎn)，何況修清二級(jí)公路通車(chē)、出境公路修好后，將會(huì)進(jìn)一步縮短距離和時(shí)間。而我們?nèi)�張家界、九寨溝、西雙版納旅游也要坐好久的班車(chē)、火車(chē)或飛機(jī)，那些地方未開(kāi)發(fā)前的交通更是不可想象。二認(rèn)為修水沒(méi)什么看頭。這是既沒(méi)有從修水深厚的文化底蘊(yùn)和豐富自然資源去理解。又只緣身在此山中，不識(shí)修水真面目。三耽心無(wú)人來(lái)看。實(shí)際這是杞人憂天，隨著江西成為后花園，九江開(kāi)發(fā)大旅游;隨著我縣交通條件改善、基礎(chǔ)設(shè)施完備，修水這顆燦爛的明珠定會(huì)放發(fā)耀眼的光彩。

　　表現(xiàn)三是預(yù)測(cè)不到修水開(kāi)發(fā)旅游的利益和好處。過(guò)去正因?yàn)閷?duì)于這一點(diǎn)覺(jué)悟晚了，使我們喪失了機(jī)遇，未能擠身于全省重點(diǎn)旅游縣市行列。如今開(kāi)發(fā)旅游業(yè)不僅可給地方帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，而且對(duì)于提高地方的知名度，對(duì)于推介當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和產(chǎn)品，對(duì)于加強(qiáng)與外界的溝通，擴(kuò)大招商引資都有著十分重要的意義。即使我們現(xiàn)在把修水人自己當(dāng)作旅游消費(fèi)主體，在縣城周邊發(fā)展休閑旅游和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游，也能使人們?cè)陬I(lǐng)略田園風(fēng)光和清新的鄉(xiāng)土氣息中更貼近自然、貼近農(nóng)村，增強(qiáng)保擴(kuò)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)。而且還能促進(jìn)城鄉(xiāng)信息交流和農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和農(nóng)村生活環(huán)境的.改善，還可以為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

　�、姹Ｗo(hù)無(wú)措施，毀掉文物和資源。

　　目前我縣的旅游資源除三館的文物外，其它都基本上處于無(wú)保護(hù)狀態(tài)。雖然以往也曾頒發(fā)過(guò)告示，立過(guò)保護(hù)碑，然而只起到稻草人的作用，不是沒(méi)有過(guò)硬的措施，就是措施無(wú)人去執(zhí)行;經(jīng)調(diào)查，目前完全毀掉的有上奉古民居和一些寺院風(fēng)景點(diǎn)的古樹(shù)木。上奉古民居可與流坑古居相比美。去年省市文物保護(hù)單位調(diào)查后大贊嘆，可因沒(méi)落實(shí)措施，今年竟被拆掉建移民新村了，這使得行內(nèi)的人感到切膚之痛。被破壞嚴(yán)重的有上奉山背文化遺址和一些列入文物保護(hù)的景點(diǎn)景物。上奉山背文化遺址連保護(hù)碑都被人砸掉了。還有東嶺石林，到處炸石破壞了植被和整體形象，清水巖溶洞的鐘乳石幾乎被人全部敲掉，黃龍寺三關(guān)摩崖石刻，頻臨被炸毀的危險(xiǎn)。對(duì)于被自然風(fēng)化侵蝕的多處列入省、縣重點(diǎn)文物保護(hù)的摩崖石刻，由于無(wú)人修復(fù)而模糊不清。即使是縣城沿江路上的新景點(diǎn)，也常遭人為破壞，因管理責(zé)任不清，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而使破壞者逍遙法外。

　�、玳_(kāi)發(fā)缺規(guī)劃，影響招商和投資。

　　1995年我縣在省園林學(xué)會(huì)的幫助下，編制了《南崖清水巖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》，雖然這個(gè)規(guī)劃對(duì)景區(qū)的保護(hù)起到一定的作用。但一些內(nèi)容還是落伍了�，F(xiàn)在想搞開(kāi)發(fā)，卻無(wú)規(guī)劃，外商招不進(jìn)來(lái)，有錢(qián)也無(wú)法投資。修水的旅游資源不管是招商引資開(kāi)發(fā)，還是由本地人投資開(kāi)發(fā)，都要有規(guī)劃，而且一定要以保護(hù)生態(tài)環(huán)境，確保永續(xù)利用為原則，要結(jié)合保護(hù)講開(kāi)發(fā)，通過(guò)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)保護(hù)，避免一些急功近利的人為破壞。

　　四、主要意見(jiàn)和建議

　　通過(guò)深入的調(diào)查和廣泛地聽(tīng)取意見(jiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

　�、宕罅π麄�，叫響修水旅游品牌。在宣傳上我縣應(yīng)從以下幾方面下大力氣。

　　第一是要想方設(shè)法把修水這個(gè)豐富的旅游資源推介出去。建議縣文廣旅游局組織專門(mén)力量拍攝《修水旅游風(fēng)光》專題片，制作成光碟，除在修水電視臺(tái)播放外，還要爭(zhēng)取在省市電視臺(tái)上播放。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外商來(lái)時(shí)，也專門(mén)為他們播放�！缎匏畧�(bào)》要開(kāi)辟《修水旅游》專版，采取組稿形式，每月兩期進(jìn)行宣傳。宣傳主管部門(mén)要組織力量向中央、省市報(bào)刊、電臺(tái)投稿，宣傳修水的旅游資源，推介修水旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。有關(guān)部門(mén)還要組織專門(mén)力量編印《修水旅游指南》一書(shū)，系統(tǒng)地介紹修水旅游資源、民俗風(fēng)情、名人掌故、歷代詩(shī)文、地方特產(chǎn)以及旅游服務(wù)設(shè)施等。

　　第二是要將旅游開(kāi)發(fā)列入縣委、縣政府的大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，象主攻工業(yè)、推行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化一樣促進(jìn)修水旅游業(yè)的大發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要如數(shù)家珍一樣知道修水這些豐富旅游資源，向別人介紹時(shí)要象王婆賣(mài)瓜一樣講得頭頭是道，要逢人逢會(huì)就講，極力宣傳推介。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講，可爭(zhēng)取資金扶助;向投資老板講，可招商引資開(kāi)發(fā);向本縣人民講，可激發(fā)全縣人民熱愛(ài)修水山水，投資開(kāi)發(fā)修水旅游的熱情。

　　第三是要借臺(tái)唱戲做大旅游宣傳。東津水庫(kù)的開(kāi)發(fā)可借征名之機(jī)向外推廣;南崖、雙井可借20__年黃庭堅(jiān)誕辰960周年之契機(jī)，包裝旅游項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行招商引資開(kāi)發(fā)。是否還可借黃龍山之名，打響我縣旅游品牌，各重點(diǎn)旅游景區(qū)還可以與企業(yè)聯(lián)合，借宣傳產(chǎn)品宣傳品牌之機(jī)，宣傳修水的旅游資源。

　�、嬷�力保護(hù)，確保資源永續(xù)利用。當(dāng)前主要應(yīng)抓好以下幾點(diǎn)：

　　一是新的《文物保護(hù)法》已將歷史名城、歷史文化街區(qū)和村鎮(zhèn)列入保護(hù)范圍。修水應(yīng)對(duì)歷史文物和自然景觀進(jìn)行一次登記造冊(cè)工作，將文化底蘊(yùn)深厚和自然風(fēng)光優(yōu)美的村鎮(zhèn)、景區(qū)以及古建筑、古墓塔、珍稀樹(shù)木、石雕石刻列入保護(hù)項(xiàng)目，實(shí)行整體保護(hù)。對(duì)重點(diǎn)紀(jì)念性建筑、重點(diǎn)文物要立碑勒石，豎立醒目的保護(hù)標(biāo)志。對(duì)已破損的要發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)卮迕袢罕娺M(jìn)行修復(fù)保護(hù)，盡量保持原有風(fēng)貌。對(duì)古遺址遺跡可借鑒四川三星堆遺址、浙江良諸遺址和河姆渡遺址的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行保護(hù)。

　　二要理順每個(gè)景區(qū)的管理和保護(hù)責(zé)任，明確哪些由縣保護(hù)開(kāi)發(fā)，哪些由部門(mén)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)保護(hù)和開(kāi)發(fā)。對(duì)一些重點(diǎn)景區(qū)，縣局與地方政府要聯(lián)合發(fā)布《通告》，劃定保護(hù)區(qū)域，制止侵害行為，嚴(yán)禁砍伐景區(qū)內(nèi)的樹(shù)木，破壞景區(qū)內(nèi)的植被，尤其嚴(yán)禁在保護(hù)區(qū)域內(nèi)建房、葬墳、取土、炸石。

　　三要制訂村規(guī)民約，做到有章可循。要建立舉報(bào)制度，發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕姳Ｗo(hù)好當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。

　　四要加快退耕還林步伐，抓好林政管理。景區(qū)退耕還林要結(jié)合本身的特點(diǎn)，有選擇的栽種一些珍貴的樹(shù)木花草。

　　五要注意做好景區(qū)的移民扶貧工作，以保護(hù)生態(tài)資源和水資源，避免人為地破壞森林、植被和生態(tài)資源。

　　六要不斷提高人們的法律意識(shí)和道德觀念。對(duì)于盜賣(mài)、毀壞歷史文物，有意破壞自然景觀和公共性建筑的行為，司法機(jī)關(guān)要緊密配合、迅速破案，對(duì)觸犯刑律者，嚴(yán)肅繩之以法。

　�、缰铝﹂_(kāi)發(fā)，多元投資早見(jiàn)成效

　　一是建議縣政府成立旅游開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管局成立專門(mén)的旅游開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，明確并強(qiáng)化旅游相關(guān)部門(mén)的職能，賦予其計(jì)劃調(diào)節(jié)、管理指導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)的職能。同時(shí)，按照市場(chǎng)化進(jìn)行操作運(yùn)行，建立旅游開(kāi)發(fā)公司，理順體制關(guān)系，強(qiáng)化行業(yè)管理。其次是組織有關(guān)人士到周邊旅游開(kāi)發(fā)地區(qū)考察，學(xué)習(xí)人家的開(kāi)發(fā)模式和管理經(jīng)驗(yàn)。有計(jì)劃地安排和培訓(xùn)旅游專業(yè)技術(shù)人才，為修水旅游的發(fā)展作好人才準(zhǔn)備。

　　二是在目前沒(méi)商家明確投資的情況下，也不能消極等待，一要組織專業(yè)人員編制兩圖一文，兩圖即《現(xiàn)狀圖》和《總體規(guī)劃圖》，根據(jù)保護(hù)環(huán)境，永續(xù)利用的原則，對(duì)景區(qū)作通盤(pán)考慮，確定保護(hù)區(qū)域。尤其對(duì)公路、橋梁、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施和車(chē)站、商店、賓館等服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)想。要人家來(lái)投資，總要有東西給人家看。即使不能完全照你的規(guī)劃建設(shè)，但總有借鑒參考作用。一文即《規(guī)劃說(shuō)明文本》，要挖掘景區(qū)的文化底蘊(yùn)，收集民間傳說(shuō)，地方掌故，民俗風(fēng)情，地方特產(chǎn)，寫(xiě)出初步的《規(guī)劃說(shuō)明文本》。有條件的不定期可進(jìn)一步包裝，寫(xiě)出《可行性開(kāi)發(fā)報(bào)告》。二要根據(jù)各旅游景區(qū)的特點(diǎn)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，為農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件。

　　三是抓住路途較近、景點(diǎn)較集中，開(kāi)發(fā)較易，效益較明顯的抱子石至雙井沿河開(kāi)發(fā)作為我縣旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，以帶動(dòng)其他景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，為全縣旅游開(kāi)發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。今年縣委、縣政府將抱子石雙井旅游開(kāi)發(fā)列入了重點(diǎn)工程，這確實(shí)是明智之舉，建議綜合多方面的意見(jiàn)，請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行高起點(diǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，搞一些內(nèi)容豐富，功能齊全，新穎獨(dú)特，參與性強(qiáng)的項(xiàng)目。

　　四是加快旅游項(xiàng)目的包裝推介，通過(guò)各種渠道擴(kuò)大招商引資進(jìn)行開(kāi)發(fā)。湖北省在黃龍山西北側(cè)已投資4000多萬(wàn)元建起了幕阜山莊旅游風(fēng)景區(qū)，今年又計(jì)劃通過(guò)招商引資投資3000萬(wàn)新建黃龍寺。我們也要按市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化和開(kāi)發(fā)方式多樣化，既要想法吸引外來(lái)開(kāi)發(fā)，也歡迎本地人來(lái)投資，既允許共同經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，也可轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　五是著力解決旅游開(kāi)發(fā)中的土地、山林權(quán)屬問(wèn)題、屋拆遷問(wèn)題、權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，創(chuàng)造一個(gè)寬松優(yōu)惠的投資境，努力為內(nèi)、外投資開(kāi)發(fā)者提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使縣旅游開(kāi)發(fā)走上一個(gè)正常的軌道，讓我縣旅游業(yè)能在短期內(nèi)就興旺起來(lái)，迅速成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大支柱產(chǎn)業(yè)。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9

　　一、旅游商品市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　目前xx旅游商品主要以特產(chǎn)類為主，旅游工藝品呈上升趨勢(shì)。旅游特產(chǎn)主要圍繞xx的土特產(chǎn)酸棗、高山大米、油茶、黃元米果、筍竹等原材料生產(chǎn)加工；旅游工藝品主要圍繞竹木資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)不大。但是，隨著我縣全域旅游戰(zhàn)略目標(biāo)的提出和打造，旅游商品市場(chǎng)潛力較大。

　　二、存在問(wèn)題

　　一是旅游產(chǎn)品售量不大。我縣整體旅游事業(yè)還處于起步發(fā)展階段，目前前來(lái)旅游的人數(shù)并不多，旅游商品在售量方面也并不大，從事旅游商品開(kāi)發(fā)的企業(yè)不多。

　　二是旅游商品深加工層次不高、特色不多。以土特產(chǎn)為例，我縣旅游土特產(chǎn)品主要還是大米、茶油、茶葉、筍等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是是進(jìn)行過(guò)初步加工，且xx南各個(gè)縣市基本雷同，沒(méi)有體現(xiàn)出xx的特色。

　　三是旅游商品的龍頭企業(yè)較少。全縣目前只有齊云山、君子谷兩家企業(yè)規(guī)模大一點(diǎn)，其他基本還是小作坊式的加工，在宣傳營(yíng)銷(xiāo)方面缺少資金和指導(dǎo)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展也缺少規(guī)劃和指導(dǎo)。

　　四是旅游商品的文化內(nèi)涵不夠。我縣文化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與文化的聯(lián)系不夠緊密，我縣還缺少有旅游文化內(nèi)涵的產(chǎn)品。

　　三、未來(lái)規(guī)劃

　　（一）加大對(duì)重點(diǎn)旅游品企業(yè)的扶持力度。近幾年來(lái)，旅游商品行業(yè)在我縣蓬勃興起。例如，啟慧竹工藝品公司開(kāi)發(fā)的系列竹制品，特色明顯，在xx省博覽會(huì)上榮獲銀獎(jiǎng)，但是企業(yè)因缺乏資金，在擴(kuò)大規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新方面存在困難。下一步，要發(fā)展好旅游產(chǎn)品，一是要建立旅游商品開(kāi)發(fā)基金，實(shí)施鼓勵(lì)扶持政策，努力形成組織化、規(guī)�；�、市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展的局面。二是以企業(yè)化運(yùn)作模式成立旅游商品開(kāi)發(fā)研究中心，組建設(shè)計(jì)—加工—生產(chǎn)—銷(xiāo)售一條龍的公司和企業(yè)群。三是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、采用新技術(shù)，重視產(chǎn)品的命名宣傳和專利申請(qǐng)；建立行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范、自律和信用建設(shè)，引導(dǎo)旅游商品行業(yè)健康快速發(fā)展。

　�。ǘ�）開(kāi)發(fā)獨(dú)一無(wú)二的具有地方文化及資源特色的旅游商品。xx縣由xx先生命名建縣，而旅游商品的開(kāi)發(fā)是一個(gè)地方文化旅游的重要內(nèi)容。旅游商品的開(kāi)發(fā)應(yīng)充分注重以本地的資源與文化優(yōu)勢(shì)為依托，緊密聯(lián)系市場(chǎng)，加強(qiáng)創(chuàng)新，改進(jìn)包裝，引入文化開(kāi)發(fā)理念，使旅游商品的開(kāi)發(fā)成為當(dāng)?shù)匚幕�旅游、文化宣傳、文化建設(shè)的一個(gè)重要補(bǔ)充。下一步，我縣將緊密?chē)�繞xx文化打造我縣的旅游文化，同時(shí)結(jié)合x(chóng)x文化，深入發(fā)掘一批xx文化旅游產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）培育旅游商品龍頭企業(yè)，樹(shù)立xx旅游品牌形象。針對(duì)xx旅游商品特色，對(duì)能代表xx旅游形象，發(fā)展前景較好的旅游商品企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，加強(qiáng)指導(dǎo)，形成旅游商品的龍頭企業(yè)。以龍頭企業(yè)帶動(dòng)整個(gè)旅游商品的發(fā)展，在旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)旅游商品企業(yè)的扶持，使得兩都相得益彰的發(fā)展。

　　一、我縣旅游商品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

　　云陽(yáng)地處三峽庫(kù)區(qū)腹心、渝東北核心區(qū)域，名勝古跡眾多，國(guó)家4A景區(qū)張飛廟、龍缸國(guó)家地質(zhì)公園、梯城景區(qū)等景點(diǎn)日趨成熟，全縣旅游資源已形成了以新縣城組團(tuán)、龍缸景區(qū)兩點(diǎn)，生態(tài)經(jīng)濟(jì)走廊觀光帶連線的大景區(qū)格局�！拔逡弧毙￠L(zhǎng)假期間，全縣共接待游客34.28萬(wàn)人次，旅游收入23310萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)596%，4100%。其中，龍缸景區(qū)共接待游客7.36萬(wàn)人，門(mén)票收入1161.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)332%，1000%。張飛廟景區(qū)共接待游客1.83萬(wàn)人，門(mén)票收入62.04萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)126%，145%。成為重慶最熱門(mén)的景區(qū)。

　　隨著我縣旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游商品市場(chǎng)伴隨著旅游業(yè)的壯大也悄然興起。據(jù)調(diào)查，目前全縣旅游商品種類達(dá)130余種，涉及土特產(chǎn)品、工藝美術(shù)品、文物復(fù)制品、旅游紀(jì)念品、旅游生活用品五大類。其中，地方土特產(chǎn)達(dá)到50余種，食品類占了70%以上。桃片糕、牛肉干、黑木耳、菊花、蜂蜜花粉、茶葉、高粱酒等商品已打響名號(hào)，遠(yuǎn)銷(xiāo)縣內(nèi)外。民間文化藝術(shù)品收藏種類繁多，具有三峽地方特色的.手工制品、根石藝術(shù)品、拓片裝裱、三峽刺繡等都有一定規(guī)模。如此豐富的資源為我縣旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　二、旅游商品開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

　　在充分肯定我縣旅游商品具有豐富資源的同時(shí)，也應(yīng)看到，旅游商品的銷(xiāo)售在旅游總收入中所占比例一直偏低，旅游商品的發(fā)展不平衡，其問(wèn)題主要體現(xiàn)在：

　　1、產(chǎn)品雜亂差，缺乏商品性。從我縣旅游商品的五大類來(lái)看：

　　一是土產(chǎn)品不“特”。如高粱白酒、票草牛肉干等產(chǎn)品沒(méi)有排他性，體量、包裝未能充分考慮旅游者購(gòu)物時(shí)“精、美、便于攜帶”的心理，缺乏深度加工，更像是農(nóng)副產(chǎn)品而不是旅游商品，商品包裝僅停留在傳統(tǒng)層次上，商品包裝較大、較差、檔次不高、附加值低，只土不特形成“一等貨品”、“二等包裝”、“三等價(jià)錢(qián)”的情況。

　　二是工藝品制作不“俏”。如三峽刺繡、竹編工藝、根石藝術(shù)等工藝美術(shù)品數(shù)量小、門(mén)店少、體量大、檔次低、價(jià)格高等情況，真正適合大多數(shù)旅游者需要的則較少。

　　三是文物復(fù)制品不“多”。我縣目前有張飛廟字畫(huà)拓片、張飛水晶坐像，真正體現(xiàn)云陽(yáng)文化的較少，缺乏旅游市場(chǎng)占有率。四是旅游紀(jì)念品不“精”。

　　目前清水鄉(xiāng)已開(kāi)發(fā)體現(xiàn)龍缸山水的陶瓷、水晶制品，但藝術(shù)性不夠，不能激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望；已有的根雕、實(shí)景山水畫(huà)裝裱展示品單一，手工制作成本高，賣(mài)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。五是生活用品售賣(mài)不“便”。集中接待點(diǎn)和成規(guī)模的農(nóng)家樂(lè)綜合性商店少，服飾、洗漱用品、方便食品、醫(yī)療服務(wù)、上網(wǎng)服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、旅游信息咨詢功能不全，不能滿足游客需要。

　　2、市場(chǎng)不成熟，政府引導(dǎo)乏力。目前，我縣還沒(méi)有形成一個(gè)真正有利于企業(yè)開(kāi)發(fā)特色旅游商品的環(huán)境。

　　一是旅游商品開(kāi)發(fā)重視不夠。政府在實(shí)施旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)中，沒(méi)有很好地把旅游商品的開(kāi)發(fā)列入旅游業(yè)發(fā)展同步的有機(jī)結(jié)合，造成旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與旅游市場(chǎng)脫節(jié)，難以形成產(chǎn)、供、銷(xiāo)的良性循環(huán)。

　　二是銷(xiāo)售行業(yè)不規(guī)范，旅游商品存在嚴(yán)重的抄襲之風(fēng)，只要一種產(chǎn)品投入市場(chǎng)有銷(xiāo)路，假冒仿制產(chǎn)品馬上就會(huì)出來(lái)以次充好，新研發(fā)的旅游產(chǎn)品也不能迅速形成生產(chǎn)規(guī)模，轉(zhuǎn)化為特色旅游商品。

　　三是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)了解不夠，缺乏研發(fā)靈感，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品很可能滯銷(xiāo)，效益難以保證。

　　3、購(gòu)物環(huán)境差，缺乏購(gòu)物中心。云陽(yáng)現(xiàn)有的旅游購(gòu)物點(diǎn)大多零星、分散，缺乏特點(diǎn)和個(gè)性，銷(xiāo)售方式和服務(wù)內(nèi)容較為單一。

　　一是缺乏集中的商品賣(mài)場(chǎng)，俗話說(shuō)：“酒香也怕巷子深”，大多游客到一個(gè)地方，總想要買(mǎi)點(diǎn)有紀(jì)念價(jià)值的東西回家，但我縣沒(méi)有統(tǒng)一的銷(xiāo)售平臺(tái)，游客不能集中購(gòu)物，難以支撐整個(gè)旅游商品市場(chǎng)；

　　二是商品價(jià)格混亂，宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　今年“五一”龍缸開(kāi)園期間，許多不良商家將1元一瓶的礦泉水賣(mài)到10元，塑料雨衣賣(mài)到20元一件，同一旅游商品在不同點(diǎn)的銷(xiāo)售存在大的價(jià)格差異，使游客產(chǎn)生上當(dāng)受騙的心理，不僅挫傷了購(gòu)物的積極性，同時(shí)影響一個(gè)地方的旅游形象。

　　三、旅游商品開(kāi)發(fā)的建議

　　針對(duì)目前存在諸多問(wèn)題，建議采取以下改進(jìn)措施：

　　1、實(shí)施規(guī)劃引導(dǎo)，完善部門(mén)職責(zé)。旅游商品開(kāi)發(fā)的全過(guò)程都必須進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和政府的引導(dǎo)扶持。

　　一是要制定規(guī)劃，明確目標(biāo)。該開(kāi)發(fā)哪些旅游產(chǎn)品，突出哪些種類，確定近期中期遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行階段評(píng)價(jià)。要制定年度目標(biāo)計(jì)劃，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)，擬定旅游、商務(wù)部門(mén)及旅游沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度目標(biāo)任務(wù)，確定牽頭部門(mén)、責(zé)任單位，進(jìn)行階段考核評(píng)比，跟蹤問(wèn)效。

　　二是要?jiǎng)?chuàng)新思路，激發(fā)活力。奉節(jié)、巫山縣旅游局都有商品科，建議我縣在旅游局設(shè)立商品科，專門(mén)負(fù)責(zé)旅游商品開(kāi)發(fā)工作。要通過(guò)定期舉辦旅游商品設(shè)計(jì)大賽、產(chǎn)品展銷(xiāo)評(píng)比，激發(fā)民間活力，集中大家智慧，提高商品的藝術(shù)性、實(shí)用性。要調(diào)動(dòng)民間能工巧匠的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)新發(fā)明精神，凡對(duì)旅游商品市場(chǎng)理論與實(shí)踐、商品設(shè)計(jì)、工藝等取得實(shí)效的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，重大成果還可以申請(qǐng)專利，以此得到產(chǎn)權(quán)保護(hù)，要在商品研發(fā)資金上給予一定扶持。

　　三是要盡快選定賣(mài)場(chǎng)。建議在龍缸景區(qū)游線和縣城適中位置各設(shè)置一個(gè)游客購(gòu)物中心，方便游客集中購(gòu)物。同時(shí)，要規(guī)劃好每個(gè)集中區(qū)域的便民店、醫(yī)療點(diǎn)、商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、旅游信息咨詢、票務(wù)代售服務(wù)等。

　　2、突出商品特色，打造旅游品牌。旅游商品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要設(shè)計(jì)出具有濃郁地方文化背景和特色的旅游商品，同時(shí)要注重經(jīng)濟(jì)屬性和消費(fèi)屬性。

　　一是要突出商品的旅游屬性。旅游商品除了價(jià)廉物美外，更要考慮實(shí)用性，輕便好攜帶，具有紀(jì)念意義或收藏價(jià)值。要樹(shù)立品牌形象，旅游商品無(wú)論是所用材料還是實(shí)用性能，首先要體現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)，這是樹(shù)立品牌的基礎(chǔ)，其次要注重高中低檔商品的研發(fā)銷(xiāo)售，滿足不同人群的購(gòu)物需求。二是要挖掘內(nèi)涵，注重特色。要對(duì)已開(kāi)發(fā)的旅游商品上檔升級(jí)，提升品牌質(zhì)量，贏得游客贊譽(yù)。土特產(chǎn)品要突出綠色環(huán)保，小包裝、精包裝、多樣性組合包裝；工藝品要融入標(biāo)志性景點(diǎn)元素，比如將龍缸照片做在筆筒、茶杯上，將蓮花型廊橋做成發(fā)卡、遮陽(yáng)帽，將石筍做成拐杖，將山歌植入玩具中……；文物復(fù)制品要體現(xiàn)深厚的文化內(nèi)涵，比如張飛塑像，字庫(kù)塔裝飾，巴式劍玩具，名人字畫(huà)裝裱等都要體現(xiàn)藝術(shù)性、地域性、觀賞性；旅游生活用品也可把龍缸景區(qū)的自然風(fēng)光和土家風(fēng)情結(jié)合在商品之中，如小袋茶葉、方便食品、手提袋、毛巾、披風(fēng)、鞋墊等工藝品，在用材、造型、色調(diào)、圖案、風(fēng)格、包裝等方面都要圍繞龍缸等特色進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，使游客一看到商品就想起云陽(yáng)，起到宣傳作用。

　　3、完善監(jiān)督制度，優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境。旅游商品質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到旅游企業(yè)和旅游者的利益。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、價(jià)格等部門(mén)要建立聯(lián)合檢查制度，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，建立信息溝通制度。交通、治安、旅游、文化、商務(wù)等部門(mén)也要根據(jù)職責(zé)保障整個(gè)大景區(qū)的交通秩序、治安環(huán)境、文化市場(chǎng)秩序，確保游客在云陽(yáng)走得順暢，住得安全，吃得滿意，玩得開(kāi)心，購(gòu)得所值。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　廬山

　　調(diào)查方法：

　　抽樣調(diào)查法

　　調(diào)查時(shí)間：

　　xx年9月16日至10月1日

　　抽樣人群：

　　來(lái)廬山旅游的人

　　根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求，我于xx年9月16日至10月1日期間對(duì)游客在廬山的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下：

　　一、廬山旅游市場(chǎng)的總體情況

　　(一)客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)

　　廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了，但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定，給宣傳促銷(xiāo)帶來(lái)一定的難度：客源流量增長(zhǎng)緩慢，近年來(lái)一直在一百萬(wàn)左右徘徊。

　　(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者，停留天數(shù)下降。

　　來(lái)廬山旅游者，可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門(mén)票一共180元每人，其中景點(diǎn)包括王老峰�；◤�，錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹(shù)。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人，來(lái)回纜車(chē)80元每人，美廬25元每人�，F(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山戀電影25元每人，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來(lái)廬山旅游。實(shí)習(xí)，憑有效證件在園門(mén)登記后，實(shí)行7。5折優(yōu)惠，教師在教師節(jié)期間，憑有效政見(jiàn)在園門(mén)登記后，實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示，來(lái)廬山旅游者大多屬于自助旅游者。

　　(二)旅游形式以”自助旅游”為主

　　隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由自在的'旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇，廬山接待的游客中，自助旅游占80％，而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20％，比xx年下降40個(gè)百分點(diǎn)。

　　(三)“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分

　　旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住，行，游，購(gòu)，娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示：游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn)，但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一，品嘗當(dāng)?shù)靥厣�美食第二，方便交通第三，住宿第四，�?gòu)物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看，游玩占30％，餐飲占25％，交通占15％，住宿占10％，購(gòu)物占8。2％。以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明：游玩(游)，餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。

　　(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高

　　“十一”黃金周臨近將至，廬山游客持續(xù)攀生。9月28日，來(lái)山人數(shù)1.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)21％，9月29日，來(lái)山人數(shù)3.05萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)38.6％，創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)游客人數(shù)之最。

　　(五)絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定

　　所有游客綜合滿意率90％，從滿意的程度看：”很滿意”占28％，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％。說(shuō)明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。

　　二、廬山旅市場(chǎng)常存在的主要問(wèn)題

　　雖然近年來(lái)，廬山在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績(jī)。但是對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明：還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下：

　　(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善

　　當(dāng)前，來(lái)廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意，但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見(jiàn)。如：一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢(qián)不實(shí)惠，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。

　　(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的

　　從抽樣調(diào)查結(jié)果看，游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的，大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃，行。游的發(fā)展階段，而忽略了改善住宿價(jià)格上。

　　(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。

　　從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施”提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提升景區(qū)整體文明程度。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11

　　一、前言

　　加強(qiáng)旅游企業(yè)的亞運(yùn)商機(jī)策劃意識(shí)。策劃經(jīng)濟(jì)是亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征。 只有策劃得當(dāng)， 才能抓住亞運(yùn)商機(jī)， 才能在發(fā)展亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)中取得更為直接的效益。 樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)，著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機(jī)遇，及早出擊，先聲奪人，快速樹(shù)立各 地亞運(yùn)旅游形象品牌，在未來(lái)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)顯著有利位置，做大、做強(qiáng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游，突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴(yán)重不足。 建議在全國(guó)高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中，突出加強(qiáng)關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語(yǔ)種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才的精 心培養(yǎng)，為我國(guó)涉外旅游和新世紀(jì)國(guó)際旅游的迅猛發(fā)展儲(chǔ)存、聚集一批高質(zhì)量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場(chǎng)占有率，評(píng)估東華理工大學(xué)的環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo) 策略，先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)各方面情況，為該活動(dòng)的擴(kuò)展制定 科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

　　1、 全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

　　2、 全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。

　　3、 全面了解目前涉外旅游主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、 了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　5、 了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)涉外旅游市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩 個(gè)部分，此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

　　(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有：

　　1、涉外旅游市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?

　　2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;

　　4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對(duì)涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營(yíng)狀況;

　　(二)消費(fèi)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有：

　　1、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過(guò)什么景色、到過(guò)什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。

　　2、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);

　　3、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的意識(shí)、對(duì)景點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)景點(diǎn)的觀念及景點(diǎn)的忠誠(chéng)度;

　　4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);

　　5、消費(fèi)者理想旅游景點(diǎn)的描述。

　　(三)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容：

　　1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的地點(diǎn)及景點(diǎn)設(shè)計(jì);

　　2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略;

　　3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;

　　4、旅游景點(diǎn)在主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣 因?yàn)樯嫱饴糜卧诟咝５莫?dú)特性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng) 濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的 差異性，因此他(她)們?cè)谶x擇涉外旅游的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格上都會(huì)有所不同。 為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1、 家庭成員中沒(méi)有人在涉外旅游的工作單位

　　2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。

　　3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類。

　　五、調(diào)查員的規(guī)定

　　1、 儀表端正、大方。

　　2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的'工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

　　5、 訪員專業(yè)素質(zhì)好。

　　六、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)研方案， 在東華理工大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三 種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下： 調(diào)研督導(dǎo)：1 名 調(diào)查人員： 5 名 (其中 3 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、2 名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深 度訪談) 復(fù)核員：1—2 名

　　七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

　　1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下： 在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后， 就可 以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查 (因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里， 便于集中調(diào)查， 能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲 明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、 得到 正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定 要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn) 卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

　　2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主： 由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更 高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間， 訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談 過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

　　3、通過(guò)網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料： 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。

　　八、調(diào)查程序及時(shí)間安排 市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或 調(diào)研提綱三個(gè)部分。

　　2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動(dòng)有關(guān)的信息。

　　3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研 結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。 在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實(shí)施。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12

　　旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

　　一、調(diào)查目的

　　我國(guó)“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國(guó)家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過(guò)夜旅游者人數(shù)年均增長(zhǎng)8%，國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)8%，國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)10%。到20xx年，國(guó)際旅游收入達(dá)到530億美元，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元，旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人，到2010年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬(wàn)人。

　　世界旅游組織最新研究報(bào)告指出，到2020年，中國(guó)就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國(guó)。中國(guó)就接待東亞三分之一的國(guó)際旅游者。到2020年，中國(guó)將成為世界十大客源國(guó)之一，出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到2020年，中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　針對(duì)該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)�的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查�，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

　　三、調(diào)查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

　　第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對(duì)此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

　　5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))

　　6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)

　　7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

　　9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

　　10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購(gòu)物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。

　　通過(guò)調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

　　任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的'方向。

　　在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

　　此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

　　五、調(diào)查的意義

　　經(jīng)過(guò)此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購(gòu)物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

　　旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設(shè)開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規(guī)劃沒(méi)有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小，()開(kāi)發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、住、行、娛、購(gòu)這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。

　　現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo)，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運(yùn)作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo)，開(kāi)拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。

　　旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū)，增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過(guò)這次調(diào)查，我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過(guò)深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí)，破除多年來(lái)養(yǎng)成的“等、靠、要”思想，樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹(shù)立旅游意識(shí)、商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。

　　在校的大學(xué)生出門(mén)旅游也是越來(lái)越普遍。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)。“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。高校學(xué)生都認(rèn)為旅游是一項(xiàng)極好的文化娛樂(lè)項(xiàng)目，不僅可以愉悅身心，還可以增長(zhǎng)學(xué)識(shí)，結(jié)交朋友，陶冶情操。總之，高校學(xué)生有著普遍的出游愿望。

　　記得早些年的時(shí)候，有一首叫《我想去桂林》的歌，歌詞是這樣寫(xiě)的--"我想去桂林呀我想去桂林，可是有時(shí)間的時(shí)候我卻沒(méi)有錢(qián)"。本來(lái)大學(xué)生正是精力充沛的時(shí)候，總是渴望出去走走，旅游理所當(dāng)然地成為了見(jiàn)世面的好方式。暢游山水間，流連古剎中，何等愜意瀟灑。旅游固然有趣，但要求的金錢(qián)數(shù)額也不是所有學(xué)生都能夠承受的。旅游的花費(fèi)一般在1000元至100元不等。東北農(nóng)大的一位同學(xué)說(shuō)："旅游消費(fèi)我覺(jué)得很必要，趁著年輕的時(shí)候多走走，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我積攢了我平時(shí)的生活費(fèi)才夠去北京的錢(qián)。我早就想去了，可惜錢(qián)一直不夠，又不好意思向父母要，所以就自己解決吧！"在大學(xué)校園中，像這位同學(xué)一樣不向父母伸手自己攢錢(qián)旅游的學(xué)生不在少數(shù)（旅游費(fèi)用來(lái)源調(diào)查結(jié)果如下圖所示），這種方式被稱做"自助"旅游。

　　年份家庭支持獎(jiǎng)學(xué)金做兼職賺錢(qián)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

　　200493.315.635.6----

　　200396.817.716.1----

　　200298.414.121.99.4

　　200193.732.936.711.4

　　平均95.621.227.66.0

　　大學(xué)生是較為特殊的消費(fèi)群體，年輕、好奇、冒險(xiǎn)等個(gè)性使得他們不拘泥于常規(guī)傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)，而是喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險(xiǎn)性的景點(diǎn)，而旅行社這方面的旅游線路很少，并且大學(xué)生的消費(fèi)水平也相對(duì)較低，因此不適合特別設(shè)計(jì)線路。

　　我們對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)做過(guò)一次面向４所高校的市場(chǎng)調(diào)查。結(jié)果顯示，大學(xué)生出游的意愿在９５％以上，近９０％的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)——大學(xué)生旅游正在有意無(wú)意地遭受冷落。

　　在調(diào)查中總結(jié)出，哈市大學(xué)生總量約15萬(wàn)人以上，且逐年升高，雖大學(xué)生消費(fèi)水平較低，但總量卻是逐年增長(zhǎng)，可得如下表所示結(jié)論：

　　年份大學(xué)生出游人數(shù)（萬(wàn)人）人均旅游花費(fèi)（元/天）旅游總花費(fèi)（萬(wàn)元/天）增長(zhǎng)率

　　19980.9565.562.23

　　20013135.6406.884%

　　20049390.13510.988%

　　在接受采訪的幾家旅行社中，沒(méi)有一家旅行社在黃金周期間推出專門(mén)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。某旅行社總經(jīng)理說(shuō)，“相對(duì)于普通顧客，大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，他們不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的‘超常規(guī)’景點(diǎn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。”

　　另外，大學(xué)生們的消費(fèi)水平較低，他們能夠承受的旅游費(fèi)用多在３００元左右，旅行社認(rèn)為為大學(xué)生組織旅游既難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路，利潤(rùn)又太薄，因此對(duì)這一領(lǐng)域的開(kāi)拓?zé)崆椴桓摺?/p>

　　據(jù)報(bào)道，武漢大學(xué)旅行社總經(jīng)理祝勝華說(shuō)，“大學(xué)生旅游市場(chǎng)的確很大，但因?yàn)槲覀凕S金周期間接待游客太多，可以說(shuō)是自顧不暇，所以忽視了大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。”

　　與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場(chǎng)相反，一些小旅行社在大學(xué)校園里張貼大量的虛假?gòu)V告，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)。如在黑龍江大學(xué)一食堂外張貼的旅游廣告上注明“１４０元游張家界”，經(jīng)查證，正規(guī)旅行社張家界游的最低報(bào)價(jià)為５００元，１４０元的價(jià)格連買(mǎi)車(chē)票都不夠。

　　調(diào)查中了解到：針對(duì)大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體，有些旅行社正計(jì)劃推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線，如帶有探險(xiǎn)、野外生存性質(zhì)的露營(yíng)游，針對(duì)大學(xué)新生的城市景觀一日游等，以此開(kāi)拓這塊長(zhǎng)期被忽視的旅游市場(chǎng)。

　　在對(duì)哈市部分大學(xué)生出游目的地選擇的抽樣調(diào)查中，收回有效問(wèn)卷200份，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對(duì)生態(tài)旅游區(qū)的偏愛(ài)值頗高。

　　一些大學(xué)生認(rèn)為，生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的參與性。旅游者不再是走馬觀花，而是深入自然環(huán)境中，用心感受、用耳聆聽(tīng)、用眼觀察、用身去實(shí)踐，他們通過(guò)步行、騎自行車(chē)、騎馬、探險(xiǎn)、登山、駕駛山地車(chē)、漂流、劃船、攝影、戶外野營(yíng)等參與性活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)自然環(huán)境，體驗(yàn)大自然的.諸多價(jià)值。

　　大學(xué)生通過(guò)生態(tài)旅游活動(dòng)，回歸到大自然，了解大自然，能夠增強(qiáng)對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)水平，豐富生態(tài)學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)大自然規(guī)律的理解，提高對(duì)自然及人類自身的審美情趣，從而提高環(huán)保意識(shí)，更加熱愛(ài)環(huán)境，珍愛(ài)自然，為構(gòu)建人于自然和諧關(guān)系奠定基礎(chǔ)，從而促進(jìn)國(guó)民素質(zhì)的提高。

　　大學(xué)生在繁忙、緊張的學(xué)習(xí)生活中，不僅身體疲勞，更主要是精神上的疲倦，休閑時(shí)間把他們從緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境中解放出來(lái)，給他們提供了松弛、娛樂(lè)和發(fā)展個(gè)性的可能。而由于現(xiàn)代大學(xué)生不滿足于日益增加的噪音、擁擠、水泥沙漠等城市病，更不滿足書(shū)本上枯燥的知識(shí)，他們?cè)敢獾江h(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)美的大自然中去參加既能達(dá)到愉悅身心，增益知識(shí)、豐富閱歷、開(kāi)拓眼界、煥發(fā)精神的消閑目的，又能增強(qiáng)熱愛(ài)自然，珍惜民族文化，保護(hù)環(huán)境等意識(shí)的生態(tài)旅游活動(dòng)，生態(tài)旅游已逐步成為大學(xué)生的一種生活時(shí)尚。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14

　　一、調(diào)查背景

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性化。

　　對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)�！白x萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。

　　本著重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

　　二、調(diào)查說(shuō)明

　　1、調(diào)查總體

　　調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生

　　2、調(diào)查目的

　　哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

　　3、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過(guò)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　�。ㄒ唬┕�爾濱大學(xué)生旅游行為分析

　　1、旅游次數(shù)

　　調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

　　2、旅游時(shí)間

　　在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的48％。在法定假日出游的比例為24%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的14%。剩下14%是在其它時(shí)間段出去旅游的。

　　3、旅游形式

　　現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢(shì)，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%；自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng)，所占比例為22%；16%的學(xué)生愿意以班級(jí)社團(tuán)組織的形式出去旅游，剩下2%的學(xué)生會(huì)選擇旅行社包價(jià)旅行。

　　4、旅游開(kāi)銷(xiāo)

　　大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的，占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%；18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間；每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。

　　5、旅游信息獲得途徑

　　調(diào)查表明，友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高（約占38%），其次是上搜索約占31%，通過(guò)高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12%，通過(guò)報(bào)刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為6%和4%�？煽闯鲇延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的壞對(duì)周?chē)�的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。

　　6、出游圍

　　絕大多數(shù)大學(xué)生出游圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，這一比例高達(dá)44%；26%的大學(xué)生出游圍為學(xué)校鄰近地區(qū)；16%的大學(xué)生出游圍為外省旅游景區(qū)；還有14%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。

　　（二）哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析

　　1、關(guān)注要素

　　學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂(lè)、購(gòu)物，交通和導(dǎo)游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，38%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素；娛樂(lè)、購(gòu)物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為26%；26%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素；關(guān)注導(dǎo)游要素為4%；剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。

　　2、考慮因素

　　調(diào)查顯示56％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，26%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素，12%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。

　　3、旅游目的

　　對(duì)于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀各地風(fēng)景；32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心；14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地化；探險(xiǎn)、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學(xué)生。

　　四、調(diào)查結(jié)論與建議

　　結(jié)論

　　1、通過(guò)對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游圍的交叉分析，我們得出

　�。�1）更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排，減緩工作所帶來(lái)的壓力，以此旅游市場(chǎng)可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì)等休閑娛樂(lè)方式，滿足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

　�。�2）選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴(kuò)展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

　　2、通過(guò)對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析，我們得出大部分大學(xué)生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的'重要因素。在未來(lái)幾年，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少，這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”，從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。

　　3、不同旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同出游形式和圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出

　�。�1）旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。

　�。�2）旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，開(kāi)銷(xiāo)在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開(kāi)銷(xiāo)在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。

　　綜上所述，在旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游圍的選擇中受旅游開(kāi)銷(xiāo)影響較大，開(kāi)銷(xiāo)大則旅游圍更廣，反之旅游圍小。

　　五、建議及對(duì)策

　　1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式

　　目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。

　�。�1）服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。

　　（2）服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　（3）就業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題，旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察，開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

　�。�4）體育旅游。大學(xué)生活潑動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，除了競(jìng)技體育外，還應(yīng)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。

　　2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

　�。�1）建立青年旅館。

　　青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。在中國(guó)，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。

　�。�2）社會(huì)各個(gè)部門(mén)的支持和配合。

　　大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷�活�?dòng)。

　　3、針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念

　�。�1）在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游化，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別，就是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，也就是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做，就會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。

　�。�2）借助絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游絡(luò)，進(jìn)行絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。

　　六、總結(jié)

　　大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會(huì)是主流消費(fèi)趨勢(shì)，旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良旅游觀念和旅游意識(shí)對(duì)將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì)起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng)，無(wú)疑對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。

旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 15

　　旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽(yáng)企業(yè)’，近年來(lái)，中國(guó)的旅游業(yè)一直是處于快速增長(zhǎng)的模式，而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費(fèi)需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動(dòng)力，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及前景，我們小組針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)做了一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，通過(guò)這次調(diào)查，我們總結(jié)出了幾點(diǎn)：

　　一：基本調(diào)查情況

　　1、 調(diào)查目的：

　�。�1）了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。

　�。�2）通過(guò)具體的調(diào)查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要原因。

　�。�3）針對(duì)大學(xué)生在旅游消費(fèi)中存在的問(wèn)題，提出具體的解決對(duì)策。

　　2、 調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

　　3、 調(diào)查地點(diǎn)：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)

　　4、 調(diào)查對(duì)象：職院在校大學(xué)生

　　5、 調(diào)查的方式：按年級(jí)的不同進(jìn)行分群，對(duì)不同的年級(jí)不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)際發(fā)放100份，收回99份。

　　二：調(diào)查結(jié)果分析

　　1、 從對(duì)待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時(shí)間相對(duì)充裕，有更多的精力和時(shí)間通過(guò)旅游開(kāi)拓自己的視野，擴(kuò)大自己的見(jiàn)識(shí)；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說(shuō)明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可能是出于對(duì)經(jīng)濟(jì)情況的考慮。

　　2、 大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費(fèi)主要是靠自己省吃儉用來(lái)的，可見(jiàn)總體上大學(xué)生還不具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。

　　3、 在調(diào)查報(bào)告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間比較充裕，但因?yàn)殚e暇時(shí)間比較分散，所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計(jì)劃；除了這個(gè)因素外，還有20%的學(xué)生對(duì)旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累，太危險(xiǎn)。

　　4、 多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的'占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說(shuō)明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。

　　5、 開(kāi)拓視野，愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險(xiǎn)獵奇和追夢(mèng)遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。

　　6、 出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。

　　7、 出游時(shí)間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見(jiàn)寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。

　　三：解決對(duì)策

　　1：大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購(gòu)買(mǎi)力較低，但從欲望人數(shù)上來(lái)看，任占較大的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)部門(mén)不能只看眼前的利益，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，必須根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，適當(dāng)?shù)慕档统杀�，�?shí)行薄利多銷(xiāo)的戰(zhàn)略以取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)市場(chǎng)。

　　2：旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險(xiǎn)、追求刺激等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時(shí)要樹(shù)立企業(yè)形象，以誠(chéng)信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象，大學(xué)生可能因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢(qián)了就會(huì)選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費(fèi)的宣傳也贏得了大學(xué)生市場(chǎng)的肯定。

　　3：針對(duì)大學(xué)生旅游時(shí)擔(dān)心的安全問(wèn)題，一方面需要社會(huì)的法制體系進(jìn)一步健全，社會(huì)整體道德提高了，就不會(huì)出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面，旅游景點(diǎn)景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識(shí)。

　　總之，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，是一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門(mén)一定要高度重視，只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)做好了，就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。

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