調(diào)查報(bào)告范文
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編整理的調(diào)查報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
調(diào)查報(bào)告范文1
會(huì)計(jì)工作崗位,是指一個(gè)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位。在會(huì)計(jì)內(nèi)部設(shè)置一些會(huì)計(jì)工作,可以減輕會(huì)計(jì)工作的工作量,提高會(huì)計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量,有利于內(nèi)部牽制和管理,明確會(huì)計(jì)工作的分工。各會(huì)計(jì)工作崗位相輔相成,共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作。
會(huì)計(jì)崗位可以分為出納員、稽核人員、記賬員、會(huì)計(jì)主管人員財(cái)務(wù)部長(zhǎng)等等。在這些會(huì)計(jì)崗位中,稽核人員得工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)是很大的,不僅如此,稽核人員還要具有豐富的理論基礎(chǔ),還要有嫻熟的業(yè)務(wù)水平。另外,成本會(huì)計(jì)人員也是相當(dāng)重要的,它是財(cái)務(wù)核算的核心。會(huì)計(jì)崗位的職責(zé):組織制定、貫徹執(zhí)行本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;組織編制本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、成本計(jì)劃、組織開(kāi)展財(cái)務(wù)成本分析,審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件;參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議;參與經(jīng)營(yíng)決策;負(fù)責(zé)向本單位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果;審查對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員的政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和考核,參與會(huì)計(jì)人員的任免和調(diào)動(dòng)。
(一)會(huì)計(jì)就業(yè)情況
對(duì)于整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)高端人才比較少,供不應(yīng)求;低端人才太多,供過(guò)于求。而且用人單位需要有高學(xué)歷、有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才,市場(chǎng)就更難以滿足這種需求。
(二)會(huì)計(jì)人員要求
會(huì)計(jì)人員要求包括兩方面,一方面是非專業(yè)的,即素質(zhì)和工作作風(fēng)等。作為一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)職業(yè)道德是必不可少的,愛(ài)崗敬業(yè)更是作為會(huì)計(jì)人員最基本的要求,另外,會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度工作,勤奮努力,刻苦鉆研,科學(xué)創(chuàng)新,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);另一方面是專業(yè)知識(shí)的。會(huì)計(jì)人員的基本知識(shí)必須掌握,而且要學(xué)以致用,會(huì)計(jì)人員對(duì)所從事行業(yè)的業(yè)務(wù)流程要有所了解,能夠?qū)λl(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)作出準(zhǔn)確的賬務(wù)處理,充分具備會(huì)計(jì)的專業(yè)水平。
一:出納人員
(銀行)
1.辦理現(xiàn)金支出,審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理簽批,方可辦理款項(xiàng)支出。付款后,加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過(guò)20xx元,如有超出,需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票,要及時(shí)送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余,應(yīng)查明原因,根據(jù)情況分別處理,不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺,要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
2.辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。嚴(yán)格按照銀行結(jié)算制度規(guī)定,填寫(xiě)支票進(jìn)帳單并送銀行,不可延期送票。辦理匯款,注意帳號(hào)的填寫(xiě),嚴(yán)禁發(fā)生匯款錯(cuò)誤的事件。簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期,并經(jīng)?偤炁蠓娇墒褂。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí),必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期,規(guī)定限額和報(bào)銷期限,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。嚴(yán)格控制簽空白支票。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
3.認(rèn)真登日記賬,保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額,F(xiàn)金的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對(duì)賬單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于末達(dá)賬款,要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額。
4.每月5日之前收取支票回單、月末對(duì)帳單,并填寫(xiě)收支明細(xì),做好后交給會(huì)計(jì)。
(發(fā)票和收據(jù))
1.發(fā)票與收據(jù)必須按編號(hào)順序使用,領(lǐng)用空白發(fā)票和收據(jù)必須進(jìn)行登記。
2.設(shè)置發(fā)票登記簿,明確專人保管,專人填開(kāi),并設(shè)置專門(mén)存放發(fā)票的場(chǎng)所。
3.購(gòu)買(mǎi)發(fā)票后,按順序用鉛筆在發(fā)票封面右上角標(biāo)明編號(hào),并同時(shí)在領(lǐng)購(gòu)手冊(cè)上注明,以便備查。
4.開(kāi)發(fā)票必須用鉛筆注明展位號(hào)碼,收款是現(xiàn)金還是支票。
5.不符合規(guī)定的發(fā)票,不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證,財(cái)務(wù)有權(quán)拒收。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限、順序,逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開(kāi)具發(fā)票,按號(hào)碼順序填開(kāi),填寫(xiě)項(xiàng)目齊全,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,全部聯(lián)次一次復(fù)寫(xiě)、打印、內(nèi)容完全一致,并在發(fā)票聯(lián)或抵扣聯(lián)加蓋單位財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章。作廢票注明作廢,全聯(lián)保存。
7.每本發(fā)票填開(kāi)完后應(yīng)在封面填好起訖號(hào)碼、實(shí)際填票起止日期、作廢份數(shù)。
8.按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保管發(fā)票,不得擅自損毀。已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿,應(yīng)當(dāng)保存五年。保存期滿,報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后銷毀。
9.發(fā)票專管員應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票,不得丟失。發(fā)票丟失,應(yīng)于丟失當(dāng)日書(shū)面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān),并在報(bào)刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。
(記帳和報(bào)表)
1.應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬憑證,逐日逐筆登記,做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、簽名完整、符合記賬要求,日清月結(jié),賬款相符,并結(jié)出余額。登記完畢將憑證轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)處記賬。月終銀行存款與銀行對(duì)賬單核對(duì),有關(guān)未達(dá)賬應(yīng)做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
2.每日盤(pán)存現(xiàn)金及銀行存款,做到賬賬、賬表、賬物相符?偨(jīng)理可派人抽查、核對(duì)資金情況。
3.每星期要填報(bào)資金收入及支出的明細(xì)表。
(印鑒)
印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定使用,簽發(fā)支票所使用的各種印章不得全部交出納一人保管,財(cái)務(wù)專用章由會(huì)計(jì)保管,法人章由出納保管。
(費(fèi)用統(tǒng)計(jì))
每月分類統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金、支票費(fèi)用并制表交給會(huì)計(jì)審核,再交由總經(jīng)理(面交或郵件)。
(其它)
1.交納公司物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)。2.每月工資的核算。 3.學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度,提高自己的政策水平。維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財(cái)會(huì)制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
二:稽核人員
1、稽核人員必須具備較高的的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),且需由會(huì)計(jì)師以上職稱的人員擔(dān)任
2、稽核人員必須依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法律及公司規(guī)章制度等有關(guān)規(guī)定對(duì)所發(fā)生的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行稽核,嚴(yán)把稽核關(guān)。對(duì)不合法、內(nèi)容不真實(shí)、手續(xù)不完備、數(shù)字不準(zhǔn)確的原始憑證予以退回,要求更正、補(bǔ)充。對(duì)內(nèi)容不完整、數(shù)字不準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目使用不當(dāng)?shù)挠涃~憑證要求
3、所有會(huì)計(jì)憑證必須經(jīng)過(guò)稽核人員稽核后,才能據(jù)以記賬;所有支出,必須經(jīng)稽核人員稽核后,出納人員才能付款。對(duì)于無(wú)計(jì)劃或超計(jì)劃的項(xiàng)目開(kāi)支,稽核人員有權(quán)拒絕支付。對(duì)不符合規(guī)定的收入項(xiàng)目應(yīng)提出意見(jiàn)或拒絕辦理。
4、稽核人員在對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核和監(jiān)督過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司管理體系/內(nèi)部控制制度推導(dǎo)與維護(hù)。
2.對(duì)應(yīng)公司稽核室協(xié)助董事會(huì)及經(jīng)理人檢查及復(fù)核內(nèi)部控制制度之缺失及衡量營(yíng)運(yùn)之效果及效率,并適時(shí)提供改進(jìn)建議,以確保內(nèi)部控制制度得以持續(xù)有效實(shí)施及作為檢討修正內(nèi)部控制制度之依據(jù)。
3.擬訂年度稽核計(jì)劃書(shū),進(jìn)行確實(shí)執(zhí)行,據(jù)以檢查公司之內(nèi)部控制制度,并檢附工作底稿及相關(guān)資料等作成稽核報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)對(duì)于檢查所發(fā)現(xiàn)之內(nèi)部控制制度缺失及異,F(xiàn)象,據(jù)實(shí)揭露于稽核報(bào)告,并于該報(bào)告陳核加以追蹤,定期作成追蹤報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)成本管控之稽查。
三:記賬人員
1.要認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),熟悉記賬規(guī)則。負(fù)責(zé)管理登記所分配的明細(xì)分類賬。
2.啟用會(huì)計(jì)賬簿,必須填寫(xiě)“賬簿啟用表”和賬頁(yè)目錄。會(huì)計(jì)交接按規(guī)定履行監(jiān)交手續(xù)。
3.根據(jù)審核合格的記賬憑證,依照記賬規(guī)則登記賬目。摘要簡(jiǎn)明完整,字跡清楚工整,賬面整潔干凈。不得跳行空頁(yè),嚴(yán)禁挖、擦、刮、補(bǔ)。
4.根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定正確設(shè)置會(huì)計(jì)科目,建立賬簿,開(kāi)設(shè)賬頁(yè)。為編制會(huì)計(jì)報(bào)表和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提供數(shù)據(jù)資料。
5.按核算程序及時(shí)登記各類明細(xì)賬,按時(shí)結(jié)賬、對(duì)賬,確保賬賬相付、賬表一致,登賬后在記賬憑單上加蓋本人印章。
6.及時(shí)與總帳核對(duì),要賬平表對(duì),保證提供數(shù)字及時(shí),準(zhǔn)確、完整。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
四:會(huì)計(jì)主管人員
1、具體負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作定期布置檢查,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)管理制度、監(jiān)督各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象及時(shí)糾正,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,數(shù)字正確,報(bào)送及時(shí),向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)會(huì)計(jì)資料。
4、會(huì)同有關(guān)系、處、室,檢查登記學(xué)校固定資產(chǎn)卡。
5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支是否合理合法,做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作。
6、協(xié)助處長(zhǎng)組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)考核。
通過(guò)這次調(diào)查報(bào)告,了解到會(huì)計(jì)職業(yè)方面的崗位還是蠻多的,且要求很?chē)?yán)格。從事會(huì)計(jì)工作的人員必須嚴(yán)格要求自己,這方面的嚴(yán)謹(jǐn)性相當(dāng)高。當(dāng)然,工作經(jīng)驗(yàn)是這方面工作的很重要的要求。
調(diào)查報(bào)告范文2
前言:我要做一匹餓狼!!
隨著全球經(jīng)濟(jì)和科技的不斷更新和發(fā)展,由高校涌向社會(huì)的一批又一批大學(xué)生逐漸被要求具有更強(qiáng)的能力,更高的工作效率,更靈活的大腦以及更牢固的基礎(chǔ)。然而高中死板的教育模式“逼”出來(lái)的本科生經(jīng)過(guò)四年沒(méi)人催,沒(méi)人管的閑在生活更加背離時(shí)代的要求。越是這樣,社會(huì)的主要?jiǎng)恿驮绞瞧x預(yù)期,越是需要更快、更高、更強(qiáng)的血液的融入。
我作為當(dāng)代大學(xué)生,需要著實(shí)從自身出發(fā),使自己飛得更高,甚至帶動(dòng)更多的青年血液。
求自身發(fā)展,需要以己為鑒,以他為鑒。
以己為鑒,需要我時(shí)刻檢討自己:繼續(xù)當(dāng)前的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)規(guī)律是否可行?是否有更積極,更有效的方法?相比我的 曾經(jīng),我是否有進(jìn)步?進(jìn)步了多少?……
以他為鑒,需要我與周?chē)南蛏狭α肯啾葘?duì):提高班的師哥師姐為什么能有這樣的毅力/恒心而我卻沒(méi)有?他們?yōu)槭裁茨軌蛟诓坏絻蓚(gè)月的時(shí)間之內(nèi)作出一套比較可行的“學(xué)生管理系統(tǒng)”?我還要多少技能才能與他們齊頭并進(jìn)?……
在米老師的狼人教育模式之下,這些問(wèn)題的答案都會(huì)慢慢浮出水面。
一、狼·七彩虹霓
1、培養(yǎng)興趣,調(diào)動(dòng)積極性。
動(dòng)力源自興趣。對(duì)于一件自己做起來(lái)根本提不起興趣的事情,很難有足夠的完成這件事的動(dòng)力。更不要說(shuō)做好了。然而一旦對(duì)某一件事有了強(qiáng)烈的興趣愛(ài)好,這種興趣便會(huì)從內(nèi)心深處鼓動(dòng)你去做。
對(duì)于起初并不感興趣的領(lǐng)域,實(shí)際是可以產(chǎn)生興趣的。在不感興趣領(lǐng)域中,如果能先發(fā)現(xiàn)一些低級(jí)的問(wèn)題并解決,這樣就有了產(chǎn)生興趣的前提--成就感。這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的成就累積,興趣自然而然就建立起來(lái)了。興趣已建立,好奇心就自然有了。
2、激發(fā)好奇心,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
對(duì)問(wèn)題保持強(qiáng)烈的好奇心必然會(huì)使得對(duì)問(wèn)題答案的深究有進(jìn)一步的發(fā)展。保持好奇心,必須提高對(duì)生活,對(duì)事情的洞察力,準(zhǔn)確而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
抱著問(wèn)題,我們開(kāi)始尋找答案。在答案被告之的時(shí)候,立刻會(huì)有醍醐灌頂,恍然大悟的快感。接下來(lái)繼續(xù)尋找這個(gè)問(wèn)題或者其它問(wèn)題的答案。人們都是在探索中得以發(fā)展的。
3、充分利用資源解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
在尋找答案的過(guò)程中,途徑是關(guān)鍵。
在我們周?chē)泻芏喙┪覀儾殚喌男畔,我們可以帶著?wèn)題跑到圖書(shū)館,帶著問(wèn)題上網(wǎng)查閱,帶著問(wèn)題請(qǐng)教專家,老師,同學(xué)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是取之不竭的大資源庫(kù)啊。
這種查閱的習(xí)慣在提高班的師哥師姐身上體現(xiàn)的很完美。他們?cè)谧觥皩W(xué)生管理系統(tǒng)”的時(shí)候除了每個(gè)人個(gè)性化的設(shè)計(jì)之外,有更多的交流,溝通傳遞自己的意見(jiàn)和想法給其他人。遇到難點(diǎn)的時(shí)候他們也會(huì)翻書(shū),上網(wǎng)查資料,力求解決這些問(wèn)題。這才使得他們的作品如此的成功。
興趣是天生的,主動(dòng)性是后天的。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),擁有主動(dòng)權(quán)就等于擁有奪取權(quán)。
做到主動(dòng),必須克服懶散的毛病。米老師希望培養(yǎng)我們從被動(dòng)接受知識(shí)到主動(dòng)索取知識(shí)。我們需要培養(yǎng)自己的耐力。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)是很枯燥的。然而最終的學(xué)習(xí)效率就靠起初的基礎(chǔ)的;A(chǔ)越牢固,對(duì)理論的舉一反三,對(duì)代碼的理解越深刻。
主動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)人取得驕人成績(jī)的必備素質(zhì)。要靠后天刻苦磨練。
5、品德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
無(wú)才無(wú)德的人是無(wú)用品,無(wú)才有德的人是可用品,有才無(wú)德的人是危險(xiǎn)品,有才有德的人是有益品。我們?cè)谝呀?jīng)具備一定的專業(yè)技能的同時(shí),更需要培養(yǎng)自己的道德情操。這很重要。網(wǎng)絡(luò)上我們常會(huì)聽(tīng)到這樣的新聞報(bào)道:某某大學(xué)的某某人被依法逮捕,原因是他涉嫌網(wǎng)絡(luò)盜竊/侵入某某公司后臺(tái)進(jìn)行破壞/制作危害性病毒……這就是利用知識(shí)干壞事。他們便是有才無(wú)德的危險(xiǎn)品。
利用自己高超的技術(shù)制造無(wú)人駕駛的神六,制造抗h1n1病毒的抗體,制造能讓人更舒適的生活環(huán)境的人是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。他們具有職業(yè)道德。
另外,我需要融入信息提高班,需要具有一種協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,在大中型工程的編寫(xiě)中和隊(duì)友保持高度的協(xié)作性,是極度必要的。把我的思想同師哥師姐的交流,同時(shí)得到他們的反饋,這樣有利于我的進(jìn)步,也促進(jìn)了這個(gè)氛圍下的集體的進(jìn)步。
6、以考促學(xué)。
考試是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度和程度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。他可以告訴你你的薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)考試的內(nèi)容必然是深入學(xué)習(xí)的重點(diǎn),它為你指明了主次。
這一定程度上督促了我對(duì)個(gè)人實(shí)際技能的要求。現(xiàn)在的大學(xué),過(guò)考試,拿證書(shū)要明顯比以前容易。面對(duì)題目偏易,考試作弊等不良因素,“成績(jī)看本領(lǐng)”已經(jīng)走下坡路。擁有四級(jí)證的人畢業(yè)后的水平可能甚至不及一個(gè)高中生,計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中取得合格的成績(jī)也不一定就是真正的合格,考生欠缺的知識(shí)實(shí)際還是很多。這主要是由于考試已經(jīng)變成一種有章可循,有綱可依的形式。因此,有必要從含有不良因素的考試中汲取有用的成分,加以重視。每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)考的是什么,他所包含的重點(diǎn)是什么,引申一點(diǎn),拓寬一點(diǎn)還會(huì)得到什么理論知識(shí)……這就是以考促學(xué)。
7、狼一樣的如饑似渴般的學(xué)習(xí)。
豐富的知識(shí)能為我們提供更靈活的大腦,更善辯的言辭,更卓越的才干。因此活到老學(xué)到老地接受知識(shí)是為了填補(bǔ)我們能力上的缺陷,以勤奮的學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)填補(bǔ)原本空無(wú)的大腦。
對(duì)待新知識(shí)應(yīng)該有主動(dòng)接受的態(tài)度,新知識(shí)早晚要把它變成舊的,F(xiàn)在學(xué)就現(xiàn)在懂,一會(huì)學(xué)就一會(huì)懂。就是這個(gè)道理。 XX-10-3 8:32
二、狼·教學(xué)模式
主角· 導(dǎo)演·謝幕
什么是這個(gè)時(shí)代的建構(gòu)主義教育?學(xué)生將由觀眾變?yōu)槲枧_(tái)的演員,教師由演員變?yōu)槲枧_(tái)的導(dǎo)演,學(xué)校的管理者成為了劇務(wù),沒(méi)有了固定的劇本。每個(gè)都可以演出自己的節(jié)目。這是米老師心中的建構(gòu)主義教育。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):信息提高班的教學(xué)模式就是這樣的教育模式。信息提高班的每個(gè)學(xué)子現(xiàn)在都是由觀眾逐漸過(guò)度到的舞臺(tái)演員的階段,米老師等也逐漸由演員過(guò)度到導(dǎo)演。這樣的教育模式強(qiáng)調(diào)了老師的靈活性,學(xué)生的自主性。這樣的教育模式真的很適合現(xiàn)在像我們這樣的大學(xué)生。當(dāng)一個(gè)演員變成導(dǎo)演,學(xué)生變成演員時(shí),一切的影像都會(huì)栩栩如生。
我自己喜歡這樣的教學(xué)模式,相比高中的死板的教學(xué)模式,這樣的模式像一部感人肺腑的但充滿喜劇色彩的人生勵(lì)志電影,而高中的模式是就像一部人物混雜,劇情簡(jiǎn)單的話劇。
如果人生是一粒花種,那么施用什么樣的肥料,其收獲是不一樣的。我相信在這樣的模式里學(xué)習(xí)會(huì)很好的挖掘我的思想深度,提高我的自主能動(dòng)性,更加對(duì)做人做事做學(xué)問(wèn)有深層次的理解和認(rèn)識(shí)。我相信提高班在這種模式的教導(dǎo)下,每個(gè)花種開(kāi)出來(lái)的都是鮮活美麗的花朵,而不是沒(méi)有生機(jī)的、搖搖欲墜的花苞!!
三、狼·禁錮懶惰
一個(gè)人一生中最難征服的困難,就是自己的懶惰。我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體里,沒(méi)有一個(gè)人是懶惰的。我這幾天都在看他們的博客我能感覺(jué)到,他們的勤奮是用心鑄造的利劍。每一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,每一次生活感受,都會(huì)在博客上即時(shí)總結(jié)。我也知道從早上八點(diǎn)到晚上,一直坐在電腦前看視頻,是多么疲憊。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種榜樣,因?yàn)槲乙恢笔且粋(gè)“津津樂(lè)道”的懶惰之人,這幾天的調(diào)查真的讓我感到心虛。
禁錮一個(gè)人的懶惰是多么重要呀!
懶人明天多,為什么他們的明天都在當(dāng)前,都在眼下呢?捫心自問(wèn)!
有目標(biāo)?有思想?有動(dòng)力?其實(shí)應(yīng)該說(shuō)他們有“絕”心,只要心夠“絕”,一切懶惰就像一個(gè)秋后的螞蚱,那么他們是如何鍛煉出來(lái)的“絕”心呢?我想這就是培養(yǎng)“狼”的本質(zhì)目的吧!
由于我知道自己的懶惰,所以對(duì)他們的勤奮愈加敏感,做一個(gè)有“絕心”的“狼”是多么重要呀!
四、狼·思想飄飛
心中栽培什么樣的思想,就會(huì)得到什么樣的收獲,如果希望得到更好的收成,就必須種下更好的思想.思想決定意識(shí),意識(shí)決定行為。經(jīng)過(guò)這幾天的調(diào)查顯示,提高班學(xué)子們的思想都很有深度,舉個(gè)例子說(shuō)明一下:“整體來(lái)看,在提高班的學(xué)習(xí),是我知道在自己在學(xué)習(xí)什么東西,知道自己知識(shí)之間的構(gòu)架,了解自己下一步需要學(xué)習(xí)什么,更重要的還應(yīng)該是如何獲取知識(shí),當(dāng)然依舊少不了提高總結(jié)。說(shuō)的這些都是學(xué)習(xí)層次上的,我也曾想過(guò),提高班如何發(fā)展的全面一點(diǎn),貌似一開(kāi)始對(duì)提高班的理解,就是這是一個(gè)學(xué)習(xí)的組織,是一個(gè)創(chuàng)新思維高效實(shí)際的學(xué)習(xí)課堂?墒钱吘惯是井底之蛙,沒(méi)有和外界的溝通交流,如果真要培養(yǎng)出來(lái)更加優(yōu)秀的人才,不僅僅限于現(xiàn)有的成就,那么打開(kāi)大門(mén),走出去,這還是非常之重要的環(huán)節(jié)。 走出去,我想泱泱中國(guó),肯定少不了如我們這樣的組織存在著,那么既然我們同學(xué)直接的學(xué)習(xí)交流能使我們飛快進(jìn)步,那么這樣相同架構(gòu)的高層交流,更會(huì)是影響深遠(yuǎn)的。不管是在校學(xué)習(xí),還是將來(lái)走向社會(huì),凡是有其他人,我們就需要交流溝通,不光是技術(shù)上的,而且更多的是學(xué)習(xí)方法,思想層面上的!边@是學(xué)哥在博客中寫(xiě)到的,瞧這思想高度,不僅想到的是信息提高班里的學(xué)習(xí)和交流,更加好的是他能將思想的廣度拓寬到另一個(gè)大的環(huán)境,想到的是全國(guó)的同類組織的學(xué)習(xí)和交流。仔細(xì)想一下,這樣的思想能對(duì)學(xué)習(xí)做人沒(méi)有積極作用嗎?擁有這樣的思想還害怕學(xué)不到知識(shí)。
這幾天的調(diào)查讓我充分明白,一個(gè)人的思想是多么的重要呀!思路決定出路 ,決定你做事情的態(tài)度。這就是信息提高班!一個(gè)能讓“百無(wú)聊賴”的當(dāng)代大學(xué)生,找到自己,找到屬于自己的思想高度,之后用心去學(xué)習(xí)、做事、做人。
五、狼·學(xué)習(xí)方法
想一下,從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)坐在電腦前看視頻學(xué)習(xí),是一件多么枯燥的事情呀!這樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容如果沒(méi)有好的學(xué)習(xí)方法能行嗎?
通過(guò)我的調(diào)查知道提高班的學(xué)習(xí)方法真的很好,很實(shí)用。首先他們的思維是立體的,是網(wǎng)狀的。這給他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)提供了快捷?匆曨l是一件枯燥的事情,但是他們的學(xué)習(xí)不只是停留在這一部視頻上,而是聯(lián)系到以往的知識(shí),使知識(shí)連載在一起形成網(wǎng)絡(luò),這樣的學(xué)習(xí)方法是不會(huì)枯燥的,反而會(huì)提高他們的學(xué)習(xí)興趣。再有就是每每看完博客即時(shí)寫(xiě)博客,把這課程學(xué)到的知識(shí)和不懂的知識(shí)反映出來(lái),這樣易于交流提高。記下來(lái)就是交流心得,之后迅速將知識(shí)掌握。這樣的學(xué)習(xí)方法很好的將米老師的教學(xué)模式影像出來(lái)。這樣學(xué)生是自主的,是演員,這樣學(xué)到的知識(shí)印象會(huì)很深。
培養(yǎng)一種合適的學(xué)習(xí)方法就像一種合適的肥料,會(huì)使每一顆花種茁壯成長(zhǎng),開(kāi)出鮮活的美麗花朵。
六、狼·團(tuán)結(jié)交流
單絲不成線,獨(dú)木不成林。經(jīng)過(guò)這幾天的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)團(tuán)體真的是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,從博客上表現(xiàn)的淋漓盡致。首先看到米老師的博客,每發(fā)表一篇,幾乎所有的學(xué)子都會(huì)去閱讀留言,每個(gè)學(xué)子的博客都是互相閱讀并留言。 共同的事業(yè),共同的斗爭(zhēng),可以使人們產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切的力量,是呀!團(tuán)結(jié),是一個(gè)重要的精神,一個(gè)人要想成功,除了自身要有較高的素質(zhì),還必須要有能夠同別人合作的精神。在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)的環(huán)境里學(xué)習(xí),每個(gè)人都在為著同一個(gè)目標(biāo)而前進(jìn);ハ鄮椭ハ啻龠M(jìn)互相進(jìn)步。 這樣的團(tuán)結(jié)難道不是企業(yè)所需要的嗎?企業(yè)的團(tuán)結(jié)是企業(yè)的基石,每個(gè)人都是一個(gè)不可或缺的水滴,只有匯集在一起才能成為浩瀚海洋。
其實(shí)這樣的團(tuán)結(jié)是思想的導(dǎo)航所支配的。思想決定意識(shí),意識(shí)支配行為。我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)體之所以這么團(tuán)結(jié)是因?yàn)樗麄兊乃枷虢y(tǒng)一,心是連載在一起的,他們是生長(zhǎng)在同一棵茂密的大樹(shù)上的綠葉,他們都在為著大樹(shù)更加茂密鮮活而奮斗,也為著祖國(guó)的美好環(huán)境而做著貢獻(xiàn)。
談到交流,這個(gè)詞語(yǔ)真的很泛泛。不過(guò)雖然泛泛,但是我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的調(diào)查,更加認(rèn)識(shí)到在這個(gè)團(tuán)體里交流的重要性啦!他們的交流關(guān)于四方面:一是老師與學(xué)生的交流;二是學(xué)生之間的交流;三是學(xué)生與視頻的交流;四是團(tuán)體與外界的交流。這些交流缺一不可,今天的提高班的輝煌與這幾個(gè)方面的交流密切相關(guān)。
一個(gè)人的智慧不夠用,兩個(gè)人的智慧用不完。這句話充分體現(xiàn)了交流的重要性,我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)體里每個(gè)人都是智慧的結(jié)晶。他們的智慧無(wú)窮盡,因?yàn)樗麄冇薪涣鳎薪涣鞑庞羞M(jìn)步。我相信這個(gè)團(tuán)體在這個(gè)懂得交流,善交流的環(huán)境中會(huì)一天比一天更好。
七、狼·整體感悟
通過(guò)這幾天的調(diào)查,總體感覺(jué)提高班真的是一個(gè)非常好的集體,他像一個(gè)企業(yè),每個(gè)人都有各自的任務(wù)和目標(biāo),但是總體上又有大的方向和目標(biāo)。在這面有的是好的老師,有的是好的學(xué)生,有的是合適的教學(xué)模式,有的是快樂(lè)心酸團(tuán)結(jié)促進(jìn)。在這個(gè)經(jīng)歷六個(gè)春秋的集體中,曾獲得過(guò)許多榮譽(yù)和成績(jī)。我相信這些“狼人”們會(huì)堅(jiān)持下去,樂(lè)觀的并且積極地面對(duì)這些困難,取得更大的進(jìn)步,成績(jī)和榮譽(yù)。
調(diào)查報(bào)告范文3
行業(yè)整體薪酬福利水平的數(shù)據(jù)展示,還包括行業(yè)基準(zhǔn)崗位市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)分析、行業(yè)不同年度間薪酬對(duì)比分析以及各類型企業(yè)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析。
互聯(lián)網(wǎng)(門(mén)戶網(wǎng)站):行業(yè)整體薪酬增長(zhǎng)快
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體薪酬較去年增長(zhǎng)較大,最高薪酬達(dá)80余萬(wàn)元。高級(jí)經(jīng)理級(jí)人才薪酬差異加大,上下相差超過(guò)兩倍。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,領(lǐng)軍人物把握著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,承擔(dān)著巨大的責(zé)任和心理壓力,因此,股東們?cè)敢飧督o他們更高的報(bào)酬。
部門(mén)間薪酬差距加大,核心部門(mén)將獲得更高的薪酬。作為互聯(lián)網(wǎng)公司的核心部門(mén),業(yè)務(wù)發(fā)展部員工的薪酬比其他部門(mén)更多,而客戶服務(wù)部員工的薪酬水平則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的中間值。
人員結(jié)構(gòu)年輕,多數(shù)總監(jiān)級(jí)職位人員平均年齡不超過(guò)35歲。這在其他行業(yè)幾乎是不可能的。
醫(yī)藥行業(yè):薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
國(guó)外,醫(yī)藥行業(yè)屬于高“薪”行業(yè),因此人們普遍認(rèn)為,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)薪酬水平也應(yīng)該處于高端水平或者正在往高端水平過(guò)渡。但業(yè)內(nèi)調(diào)研發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的薪酬水平在全行業(yè)中只處于中低端。醫(yī)藥企業(yè)對(duì)員工的總體給付比高科技行業(yè)低近30%。同時(shí),在醫(yī)藥企業(yè)中薪酬結(jié)構(gòu)趨于簡(jiǎn)單,很多企業(yè)并沒(méi)有設(shè)置合理有效的薪酬項(xiàng)目,員工也只了解自己應(yīng)該獲得報(bào)酬的總數(shù)。因此,該行業(yè)很難通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置激勵(lì)員工。
另外,與高科技企業(yè)相比,醫(yī)藥企業(yè)更重視銷售部門(mén)。目前醫(yī)藥業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題主要有:管理普遍存在較大弊端,醫(yī)藥企業(yè)的兩個(gè)重要核心能力???核心技術(shù)及產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)往往控制在少數(shù)高級(jí)技術(shù)人員以及少數(shù)銷售管理人員手中,這對(duì)企業(yè)發(fā)展極為不利;由于大部分醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效考核體系還不健全,并且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)管理者的勞動(dòng)成果缺乏保障,缺乏持續(xù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)力,醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一些不規(guī)范的操作手段,使企業(yè)核心資產(chǎn)體外循環(huán),從而出現(xiàn)了“窮廟富方丈”的畸形現(xiàn)象。
高科技行業(yè):固定薪酬最高
企業(yè)內(nèi)差距繼續(xù)拉大,中、高層員工工資的快速增長(zhǎng)。這體現(xiàn)了高科技行業(yè)在對(duì)高層人才的吸引、保留和激勵(lì)上敢于投入很大的成本。而且,可以看出,高科技行業(yè)中隨崗位等級(jí)的上升其薪酬水平增量比較穩(wěn)定,薪酬體系普遍比較合理。 高科技行業(yè)人均基本現(xiàn)金收入所占比列較高,基本現(xiàn)金收入平均為74%左右,員工的固定薪酬部分遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。這體現(xiàn)了該行業(yè)企業(yè)更加注重薪酬福利對(duì)員工的保留作用。究其原因有三,其一,高科技行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人員流動(dòng)性強(qiáng),企業(yè)普遍注重對(duì)自身人才的保留。
其二,高科技企業(yè)其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)水平方面,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,就需要保證其技術(shù)體系的可延續(xù)性,保證其核心技術(shù)不外泄,這就使高科技企業(yè)在設(shè)計(jì)其薪酬體系過(guò)程中,注重激勵(lì)的同時(shí),更加注重其薪酬的保留作用。其三,高科技企業(yè)為客戶提供的主要是技術(shù)服務(wù)和解決方案,其工程周期可能是幾周、幾個(gè)月,甚至跨年度,高科技企業(yè)需要保持其技術(shù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
房地產(chǎn):不同地域收入差距懸殊 此次還對(duì)我國(guó)五大城市的房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬福利狀況進(jìn)行了調(diào)查,不同地區(qū)從業(yè)人員的收入水平存在極大差異。以中等級(jí)職位即部門(mén)經(jīng)理級(jí)為例,薪酬水平最高的深圳為22.17萬(wàn)元(年),而水平最低的重慶僅為6.6萬(wàn)元,兩者相差3倍以上。最低級(jí)職位的收入差距更大,深圳地區(qū)整整是重慶的4倍。 當(dāng)然,我們從中還可以獲得更多的信息:不同地區(qū)因崗位差別而形成的收入差距也有所不同,較低級(jí)職位員工的收入是以深圳為最高,而戰(zhàn)略管理層的薪酬則以北京為最。
調(diào)查報(bào)告范文4
為更真實(shí)地了解恭城橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)情況,橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念,對(duì)市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道和把握情況以及對(duì)市場(chǎng)采取的態(tài)度等,切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,保持全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)縣委、縣政府的布置,由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組。
自XX年4月13日至4月19日,歷時(shí)一周,進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問(wèn)卷抽樣調(diào)查,之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是恭城縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過(guò)程中非常有代表性的橙類果農(nóng),這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村,這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對(duì)了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一恭城橙類生產(chǎn)及銷售的基本情況和存在的問(wèn)題
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一,經(jīng)歷了多年的積累,特別是上世紀(jì)80年代以來(lái),橙類的價(jià)格一直較高,所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。恭城現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬(wàn)畝,主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境,恭城橙類在糖度,色澤,口感和外形方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因,去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市,因此失去搶占市場(chǎng)的先機(jī),受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大,在銷售量和價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì);三是恭城橙類種植的品種過(guò)于老化。
根據(jù)調(diào)查,恭城橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn):
第一、生產(chǎn)不規(guī)范,農(nóng)藥殘留量大,銷售量太少。
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式,真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式,導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量,不在乎質(zhì)量。果農(nóng)大量使用高濃度的農(nóng)藥和化肥,使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo),農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素,也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí),由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式,使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲(chóng)害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏,從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑,這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止,去年全縣才銷售各類橙子14000余噸,只占恭城橙子產(chǎn)量的23.3%。
第二、缺乏自己的品牌。
俗話說(shuō)“好酒還要會(huì)吆喝”,即使是優(yōu)質(zhì)的品種,如果沒(méi)有叫得響的品牌,在魚(yú)龍混雜的橙子大雜院里,一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有形成自己獨(dú)有的品牌,放在同一個(gè)攤檔上,一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買(mǎi),很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境,恭城橙子在糖度,口感方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好,在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場(chǎng)上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子來(lái)銷售,這個(gè)牌子不僅大而統(tǒng),而且被盜用和假冒的情況十分嚴(yán)重,導(dǎo)致市場(chǎng)上恭城橙類品質(zhì)參差不齊,魚(yú)龍混雜,大大地降低了恭城橙子的聲譽(yù)。
第三、需求彈性太小,而產(chǎn)量過(guò)大,市場(chǎng)難以承受供給大幅度的增長(zhǎng)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣,橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題。由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感,因此,一旦產(chǎn)量有所增長(zhǎng),橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年恭城縣橙子產(chǎn)量為6.72萬(wàn)噸,創(chuàng)歷史最高水平。不僅如此,全國(guó)其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長(zhǎng)。供給的大幅增長(zhǎng),導(dǎo)致了恭城橙子價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。恭城主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
調(diào)查報(bào)告范文5
一、盡職調(diào)查與法律盡職調(diào)查
(一)為什么要做盡職調(diào)查?
孫子曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。盡職調(diào)查就是通過(guò)對(duì)商業(yè)伙伴或交易對(duì)方進(jìn)行調(diào)查,收集與擬議交易的關(guān)鍵問(wèn)題相關(guān)的信息,從而達(dá)到了解商業(yè)伙伴和交易對(duì)方的目的,發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),找出其現(xiàn)存和潛在的各種重大問(wèn)題和影響交易的重要因素,以便為作出是否與之進(jìn)行擬議的合作或交易的決定以及討價(jià)還價(jià)甚至交易完成后的整合計(jì)劃提供依據(jù)和基礎(chǔ)。
(二)盡職調(diào)查的種類
1、從盡職調(diào)查的內(nèi)容劃分,可以分為以下種類的盡職調(diào)查:
(1)業(yè)務(wù)(客戶/投資銀行)
(2)財(cái)務(wù)稅務(wù)(會(huì)計(jì)師)
(3)法律(律師事務(wù)所)
(4)其他專業(yè)(包括但不限于環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)人事、工程等方面)
是否需要特定的其他專業(yè)的盡職調(diào)查需要視目標(biāo)公司所處的行業(yè)或者客戶的要求而定。比如,如果目標(biāo)公司為生產(chǎn)型企業(yè),涉及環(huán)保問(wèn)題,則客戶可能需要聘請(qǐng)獨(dú)立的環(huán)境技術(shù)機(jī)構(gòu)做環(huán)保盡職調(diào)查;而如果目標(biāo)公司為歷史悠久的大型國(guó)有企業(yè),其員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人數(shù)眾多并且有復(fù)雜的歷史遺留的勞動(dòng)問(wèn)題,客戶或許會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的獨(dú)立勞動(dòng)人事問(wèn)題專家就勞動(dòng)人事問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并提供咨詢。
2、從客戶擬議的交易類型劃分,可以主要分為以下種類的盡職調(diào)查:
(1)兼并收購(gòu)
(2)證券首次公開(kāi)發(fā)行
(3)金融機(jī)構(gòu)貸款
(4)重組、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方面
了解擬議交易的類型,有助于律師明確法律盡職調(diào)查的方向和范圍。此外,就不同類型的交易,客戶對(duì)法律盡職調(diào)查的要求也可能不同。
3、從代表客戶類型劃分,可以分為:
(1)投資人對(duì)目標(biāo)公司的盡職調(diào)查
(2)目標(biāo)公司對(duì)投資人的盡職調(diào)查
當(dāng)然,對(duì)盡職調(diào)查也可以有其他類型的分類,比如針對(duì)目標(biāo)公司所處行業(yè)的類別而分:針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等的盡職調(diào)查。
(三)法律盡職調(diào)查
法律盡職調(diào)查就是律師接受客戶聘請(qǐng),對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行法律方面的調(diào)查摸底,以幫助客戶了解目標(biāo)公司設(shè)立與存續(xù)、股權(quán)結(jié)構(gòu)和公司治理、資產(chǎn)和權(quán)益的權(quán)屬與限制、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、守法合規(guī)等方面的法律狀態(tài),發(fā)現(xiàn)、分析評(píng)估目標(biāo)公司存在的各方面的法律問(wèn)題,揭示或提示擬議交易相關(guān)的相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn),為客戶判斷擬議交易是否可以繼續(xù)進(jìn)行提供依據(jù),對(duì)目標(biāo)公司存在的相關(guān)法律問(wèn)題向客戶提出解決方案或補(bǔ)救措施,為交易結(jié)構(gòu)、收購(gòu)價(jià)格、先決條件、交割后的義務(wù)以及交易各方的其他義務(wù)等之確定、商業(yè)計(jì)劃與交易進(jìn)程的調(diào)整,向客戶提供法律上的依據(jù)和支持。
二、法律盡職調(diào)查的階段和方式
(一)階段
1、競(jìng)標(biāo)階段的盡職調(diào)查
有些盡職調(diào)查需要在競(jìng)標(biāo)階段開(kāi)展。買(mǎi)方將基于該等盡職調(diào)查的結(jié)果決定是否做這個(gè)交易及交易價(jià)格如何。在競(jìng)標(biāo)階段,目標(biāo)公司往往會(huì)要求投資人/買(mǎi)方作出一些承諾。比如某外國(guó)金融機(jī)構(gòu)人股中國(guó)某金融機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目,目標(biāo)公司就明確要求外國(guó)金融機(jī)構(gòu)作出排他性的不競(jìng)爭(zhēng)承諾,否則不會(huì)考慮接受其進(jìn)行投資,這樣投標(biāo)人在投標(biāo)書(shū)中一定要包含相應(yīng)的內(nèi)容。在此情況下,在進(jìn)行法律盡職調(diào)查的時(shí)候,律師就要考慮到客戶應(yīng)當(dāng)在什么范圍內(nèi)作出排他的不競(jìng)爭(zhēng)承諾。經(jīng)了解,該中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍非常廣,除商業(yè)銀行的一般存貸款、中間業(yè)務(wù)外,還包括信用卡業(yè)務(wù)等方面,這樣律師就要考慮目標(biāo)公司要求該外國(guó)金融機(jī)構(gòu)作出的排他性的非競(jìng)爭(zhēng)承諾到底應(yīng)當(dāng)限于哪些方面。如果投資人/買(mǎi)方對(duì)其全部經(jīng)營(yíng)范圍均作出排他性的非競(jìng)爭(zhēng)承諾,則承諾范圍過(guò)于寬泛,對(duì)買(mǎi)方將來(lái)在中國(guó)進(jìn)一步的業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及和中國(guó)其他金融機(jī)構(gòu)的合作會(huì)有非常大的不利影響。
2、投資意向書(shū)/諒解備忘錄簽訂后的盡職調(diào)查
更多的盡職調(diào)查常見(jiàn)于投資意向書(shū)或諒解備忘錄簽訂后。在這個(gè)階段的盡職調(diào)查的重點(diǎn)與競(jìng)標(biāo)階段盡職調(diào)查的重點(diǎn)有所不同。投資意向書(shū)或諒解備忘錄簽訂的時(shí)候往往價(jià)格已經(jīng)初步確定,這個(gè)階段的法律盡職調(diào)查的目標(biāo)需要重點(diǎn)考慮影響交易價(jià)格的因素是否發(fā)生變化或
改變,應(yīng)當(dāng)主要考慮重大資產(chǎn)的權(quán)屬是否存在任何瑕疵或其使用有重大不利的限制(只能用于商業(yè)而非工業(yè)用途;是否屬于被抵押資產(chǎn);或依照相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)被淘汰的固定資產(chǎn));或資產(chǎn)本身因不可抗力而損壞或滅失導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值降低;目標(biāo)公司所稱的不動(dòng)產(chǎn)實(shí)際上是從其關(guān)聯(lián)公司租賃取得或無(wú)償使用的;固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目用地違反立項(xiàng)批復(fù)或未取得政府批準(zhǔn)等,以及解決問(wèn)題的辦法和相關(guān)的程序與成本。當(dāng)然,這個(gè)階段的盡職調(diào)查還應(yīng)當(dāng)注重為客戶提供防范和減低潛在法律風(fēng)險(xiǎn)、解決發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題的步驟與程序。
3、分階段進(jìn)行的盡職調(diào)查
有的盡職調(diào)查是分階段進(jìn)行的。為節(jié)省成本費(fèi)用或追于時(shí)間壓力,最初階段投資人/買(mǎi)家可能僅僅希望對(duì)目標(biāo)公司一定范圍內(nèi)的情況和事項(xiàng)進(jìn)行有限的盡職調(diào)查,比如限于公司設(shè)立和存續(xù)的基本情況(股東結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、業(yè)務(wù)許可)、重大資產(chǎn)和合同、有無(wú)訴訟/仲裁等,而在確定了在這些方面不存在重大問(wèn)題,有意進(jìn)一步洽談?dòng)嘘P(guān)交易的前提下才決定進(jìn)行全面、深入的盡職調(diào)查。在分階段盡職調(diào)查的最初階段,律師可以為客戶確定法律盡職調(diào)查的范圍提供咨詢意見(jiàn)。
由于客戶進(jìn)行最初階段的盡職調(diào)查的目的是查明其所關(guān)心的目標(biāo)公司的重要方面是否存在重大問(wèn)題,在這個(gè)階段盡職調(diào)查時(shí),律師就必須在有限的時(shí)間內(nèi)抓住最核心和關(guān)鍵的問(wèn)題,并提出建議。在文件提供不全的情況下,應(yīng)向客戶建議進(jìn)行更全面的盡職調(diào)查。
(二)方式
法律盡職調(diào)查可以分為以下幾種方式:
1、審閱資料室文件
目標(biāo)公司會(huì)將文件資料集中放置于其建立的資料室中供投資人/并購(gòu)方審查。個(gè)別的時(shí)候,也有把文件資料發(fā)到投資人/并購(gòu)方或其律師辦公場(chǎng)所的情形。
2、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
投資人/并購(gòu)方及其中介機(jī)構(gòu)到目標(biāo)公司做現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查。目標(biāo)公司會(huì)將文件資料放在專
門(mén)的資料室,并會(huì)應(yīng)投資人/并購(gòu)方要求指定相關(guān)的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)安排補(bǔ)充文件的提供、管理層訪談、負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)題的解答和說(shuō)明的人士,甚至協(xié)調(diào)安排投資人/并購(gòu)方與相關(guān)政府部門(mén)的溝通。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查對(duì)律師的法律功底和判斷力的要求很高。很多時(shí)候,投資人/并購(gòu)方并不要求律師寫(xiě)長(zhǎng)篇大論的報(bào)告,而是要求律師在第一時(shí)間向其匯報(bào)其所發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,這在競(jìng)標(biāo)階段的盡職調(diào)查中尤為多見(jiàn)。律師開(kāi)進(jìn)目標(biāo)公司的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始審閱文件后,客戶可能每天晚上都會(huì)要求所有的中介機(jī)構(gòu)提出問(wèn)題,這種方式的調(diào)查工作的節(jié)奏非?欤蓭熜枰M可能快地找到關(guān)鍵或主要問(wèn)題,在每次會(huì)議中都能提出最有價(jià)值的觀點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之所以最考驗(yàn)律師的功底,還在于很多時(shí)候目標(biāo)公司不允許投資人/并購(gòu)方的律師將文件從文件室?guī)ё,甚至在個(gè)別調(diào)查項(xiàng)目中不允許文件摘抄或?qū)忛。比如,在某個(gè)鋼鐵項(xiàng)目的調(diào)查中,投資人/并購(gòu)方需要了解目標(biāo)公司的主要生產(chǎn)用地的權(quán)屬,而目標(biāo)公司拒絕提供土地管理部門(mén)的用地文件,而僅同意將文件的部分內(nèi)容讀給投資人及其律師。又如,在對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的盡職調(diào)查中,由于會(huì)涉及金融機(jī)構(gòu)的很多問(wèn)題(如不良資產(chǎn)率等),目標(biāo)公司往往很不愿意提供監(jiān)管報(bào)告。不過(guò),在盡職調(diào)查的過(guò)程中,文件資料的摘錄固然必要,更重要的是律師對(duì)問(wèn)題的分析與判斷。
基于項(xiàng)目或交易的特點(diǎn)或需要,有的投資人可能僅僅要求其律師對(duì)有限范圍內(nèi)的事項(xiàng)做盡職調(diào)查或者首先就其關(guān)心的問(wèn)題展開(kāi)盡職調(diào)查。律師應(yīng)當(dāng)在客戶要求的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查工作,如果在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)調(diào)查范圍之外事項(xiàng)對(duì)擬議交易有重大影響,需要進(jìn)行調(diào)查,律師則應(yīng)當(dāng)與客戶及時(shí)溝通,在取得客戶同意的情況下才可以進(jìn)行該項(xiàng)調(diào)查。
三、法律盡職調(diào)查的一般范圍和主要內(nèi)容
(一)公司基本情況
這一部分著重于對(duì)目標(biāo)公司的沿革(即設(shè)立、變更以及存續(xù))、股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理、對(duì)外投資、目標(biāo)公司是否取得法律所要求的相關(guān)資質(zhì)、許可、執(zhí)照,是否符合相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求等方面的盡職調(diào)查。
(二)公司資產(chǎn)(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán))情況
這一部分的重點(diǎn)在于查清目標(biāo)公司資產(chǎn)的權(quán)屬狀況,是否存在瑕疵或爭(zhēng)議,是否存在征用、查封、扣押、擔(dān);蚱渌谌说臋(quán)益,對(duì)其使用或處置有無(wú)法律或其他方面的限制或障礙等,以及有關(guān)資產(chǎn)的取得、租賃、轉(zhuǎn)讓的相關(guān)合同、協(xié)議或安排的合法性。就不動(dòng)產(chǎn)而言,還應(yīng)特別關(guān)注房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的用地取得和規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、竣工驗(yàn)收和預(yù)售、銷售等
問(wèn)題。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律盡職調(diào)查,則除其權(quán)屬及權(quán)利限制、許可范圍和轉(zhuǎn)讓限制、權(quán)利期限、保密和不競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)等問(wèn)題之外,律師還應(yīng)關(guān)注技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)合作等方面協(xié)議的條款內(nèi)容。
(三)公司重大合同情況
本部分的法律盡職調(diào)查涉及目標(biāo)公司的重大業(yè)務(wù)合同(如采購(gòu)合同、供貨合同、長(zhǎng)期供應(yīng)合同、經(jīng)銷協(xié)議、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、倉(cāng)儲(chǔ)合同、運(yùn)輸協(xié)議、服務(wù)合同)、債權(quán)債務(wù)合同與各類擔(dān)保合同、關(guān)聯(lián)交易合同、重大資產(chǎn)/股權(quán)轉(zhuǎn)讓或處置的合同或安排、不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議、進(jìn)出口合同、戰(zhàn)略合作協(xié)議、合資合同、聯(lián)營(yíng)協(xié)議、投資協(xié)議、保密協(xié)議、工程承包合同、市場(chǎng)分配協(xié)議、保險(xiǎn)合同等。需要注意的是,處于不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),其業(yè)務(wù)合同的類型也是不盡相同的。
(四)勞動(dòng)管理
律師應(yīng)審查目標(biāo)公司各類勞動(dòng)合同模板(包括臨時(shí)及正式員工聘用合同)、員工保密與不競(jìng)爭(zhēng)合同,與高管簽訂的聘用協(xié)議,所有適用的社會(huì)保險(xiǎn)的投保和繳納是否合規(guī),有無(wú)懸而未決的勞動(dòng)爭(zhēng)議、停工、罷工、因工傷亡、向勞動(dòng)管理部門(mén)的投訴,勞動(dòng)部門(mén)的處罰或整改要求,員工手冊(cè)和其他勞動(dòng)管理制度或規(guī)則等。
(五)環(huán)境保護(hù)
本部分的調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)關(guān)注目標(biāo)公司是否取得環(huán)境影。向評(píng)價(jià)文件及其內(nèi)容,是否取得有關(guān)的環(huán)境許可證(如排污許可證),其環(huán)保設(shè)施設(shè)備是否通過(guò)驗(yàn)收,是否按時(shí)、足額繳納排污費(fèi),是否存在超標(biāo)排放和不合要求處置固體廢物的情況等。
(六)稅務(wù)
大多數(shù)情況下,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的稅務(wù)部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查目標(biāo)公司的稅務(wù)問(wèn)題。法律盡職調(diào)查要么不包括這一部分的內(nèi)容,要么僅限于調(diào)查目標(biāo)公司是否做稅務(wù)登記、相關(guān)稅務(wù)部門(mén)或海關(guān)是否發(fā)出欠稅通知、欠稅罰單和補(bǔ)繳通知,有關(guān)滯納金或罰金是否逾期未繳等。
(七)訴訟/仲裁
在本部分的法律盡職調(diào)查中,律師應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)公司是否在中國(guó)境內(nèi)外有未決的任何重大訴訟、仲裁、行政復(fù)議,是否有可能引起上述程序的任何重大違法或違約行為,是否有尚未執(zhí)行完畢的仲裁機(jī)構(gòu)、法院及行政機(jī)關(guān)所作的裁決、判決、裁定及決定、調(diào)解書(shū)等。如有,其內(nèi)容為何;有無(wú)達(dá)成和解協(xié)議、支付協(xié)議,其內(nèi)容為何。
四、法律盡職調(diào)查中律師的作用和職責(zé)
下文將以并購(gòu)項(xiàng)目的調(diào)查為例。
(一)并購(gòu)方律師的職責(zé)
(1)根據(jù)法律盡職調(diào)查的范圍、時(shí)間和目標(biāo)公司的實(shí)際情況組織成立法律盡職調(diào)查團(tuán)隊(duì)。
(2)了解擬議交易或項(xiàng)目的類型、結(jié)構(gòu)和商業(yè)目的,審閱擬議交易各方所簽訂的意向書(shū)或諒解備忘錄或其他意向性文件,草擬和發(fā)出法律盡職調(diào)查文件清單。
(3)認(rèn)真審查目標(biāo)公司提供的文件,就其中缺頁(yè)不全部分、尚未提供的文件和文件審查過(guò)程中需要進(jìn)一步核查的內(nèi)容向目標(biāo)公司發(fā)出補(bǔ)充文件清單及/或問(wèn)卷。
(4)掌握法律盡職調(diào)查工作的節(jié)奏,確定應(yīng)當(dāng)著重調(diào)查的重點(diǎn)問(wèn)題,有目的地審閱文件。如果規(guī)定的盡職調(diào)查時(shí)間偏緊,文件資料量大,并購(gòu)方律師需要考慮是否需增加人手,或者優(yōu)先把發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題報(bào)告客戶,而在之后的合理時(shí)間內(nèi)完成法律盡職調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。如果目標(biāo)公司文件提供進(jìn)程緩慢或過(guò)于拖沓,并購(gòu)方律師則應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知客戶,以便通過(guò)客戶向目標(biāo)公司施壓,相應(yīng)延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間或促使加快文件提供進(jìn)程。律師未能把握好盡職調(diào)查的節(jié)奏,可能會(huì)延緩相關(guān)各方洽談交易的進(jìn)程,甚至導(dǎo)致客戶因此而喪失對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行全面調(diào)查摸底的時(shí)機(jī),不得已而退出交易。
(5)做必要的文件摘要。在進(jìn)行盡職調(diào)查的過(guò)程中,律師的作用并非是抄寫(xiě)員、記錄員,將所有他看到文件資料、聽(tīng)到的信息不加選擇地統(tǒng)統(tǒng)抄寫(xiě)或記錄下來(lái)就算完成了調(diào)查。倘若如此,這種調(diào)查對(duì)客戶而言無(wú)疑可能造成極大的成本浪費(fèi),并且不能有效地協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的主次,辨明風(fēng)險(xiǎn)的大小,為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)成果,相反會(huì)暴露出律師在此方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō),文件摘要的好壞也是檢驗(yàn)律師是否有好的判斷力的一個(gè)重要方面。律師在做文件摘要之前應(yīng)當(dāng)首先審閱有關(guān)文件資料,判斷哪些是重要內(nèi)容和問(wèn)題,然后將其記錄或總結(jié)下來(lái),而不應(yīng)當(dāng)拿到文件就馬上開(kāi)始盲目地抄錄,忽視了盡職調(diào)查應(yīng)有的作用和目的。當(dāng)然,律師在這方面的判斷力并不是生來(lái)就有和可以一蹴而就的,需要在做項(xiàng)目和交易的過(guò)程中不間斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在下文“如何審查目標(biāo)公司提供的文件”,將會(huì)討論在法律盡職調(diào)查過(guò)程中如何把握“重要性”原則。
(6)與各方進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通。主要包括以下幾個(gè)方面:
與客戶溝通。律師應(yīng)當(dāng)與客戶及時(shí)溝通,以了解客戶的要求和交易目的,并就目標(biāo)公司在法律盡職調(diào)查方面的配合情況以及律師所發(fā)現(xiàn)有有關(guān)目標(biāo)公司的階段性的重大問(wèn)題向客戶匯報(bào)。
與目標(biāo)公司人員溝通。幫助目標(biāo)公司人員理解盡職調(diào)查清單和問(wèn)卷的內(nèi)容,并就文件資料存在的相互矛盾之處或無(wú)法相互印證的問(wèn)題和情況等與其溝通。
與政府部門(mén)溝通。就目標(biāo)公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、稅務(wù)、設(shè)立審批等方面存在的問(wèn)題,在法律規(guī)定并非明確的情況下,與相關(guān)政府主管部門(mén)的官員進(jìn)行溝通往往有助于有關(guān)問(wèn)題的解釋和澄清。
與其他中介機(jī)構(gòu)溝通。在現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查的進(jìn)行過(guò)程中,常常是幾個(gè)中介機(jī)構(gòu)同時(shí)在進(jìn)行調(diào)查或其各自的調(diào)查工作在時(shí)間上有部分重疊,通過(guò)彼此交換信息可以印證某些法律問(wèn)題是否存在,同時(shí)避免因向各中介機(jī)構(gòu)提供材料信息的分散或不同而漏掉重要問(wèn)題或者無(wú)法判斷問(wèn)題的嚴(yán)重程度。例如,僅僅審查業(yè)務(wù)合同條文本身,律師可能無(wú)法判斷含有金錢(qián)支付義務(wù)條款的合同之履行情況,而會(huì)計(jì)師通過(guò)查賬即可發(fā)現(xiàn)有關(guān)合同項(xiàng)下的付款狀況,有無(wú)到期應(yīng)付未付的款項(xiàng)。又如,目標(biāo)公司存在欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或因逾期繳稅被科以罰金的情形,而判斷其欠費(fèi)嚴(yán)重程度或確認(rèn)是否已繳納罰金也需要與會(huì)計(jì)師相互溝通,通過(guò)彼此交換信息來(lái)印證這些問(wèn)題是否存在。再比如,與獨(dú)立進(jìn)行環(huán)境保護(hù)問(wèn)題調(diào)查的機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,則可以了解到該機(jī)構(gòu)通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)公司在某處設(shè)有廢物填埋場(chǎng)或存在嚴(yán)重的水污染,而這在目標(biāo)公司提供的文件資料中卻未予提及或者語(yǔ)焉不詳。這樣,律師就可以為客戶分析由此而引發(fā)的環(huán)保方面的法律責(zé)任問(wèn)題。
(7)起草法律盡職調(diào)查報(bào)告與報(bào)告摘要。法律盡職調(diào)查完成之后,律師需要將有關(guān)工作成果以書(shū)面的形式記載下來(lái),撰寫(xiě)成法律盡職調(diào)查報(bào)告和報(bào)告摘要向客戶匯報(bào)。
法律盡職調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括對(duì)公司基本情況(設(shè)立及沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)、對(duì)外投資等方面)、經(jīng)營(yíng)許可和合法合規(guī)性、各類業(yè)務(wù)和融資合同/安排、關(guān)聯(lián)交易、公司資產(chǎn)(動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán))、環(huán)保、勞動(dòng)、訴訟仲裁等方面的盡職調(diào)查情況的匯總,列出發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題,但是,這只是報(bào)告內(nèi)容的第一步。由于客戶通常并非法律專業(yè)人士,無(wú)法對(duì)所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行法律上的評(píng)估,因此,律師還應(yīng)當(dāng)在盡職調(diào)查報(bào)告中做簡(jiǎn)單扼要的法律分析,以使客戶了解相關(guān)問(wèn)題的法律后果,提示和分析潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),繼而評(píng)估最終其對(duì)交易或客戶的影響,并指出有無(wú)解決辦法以及相關(guān)的成本如何。
法律盡職調(diào)查報(bào)告動(dòng)輒幾十頁(yè)甚或上百頁(yè),如果需要進(jìn)行盡職調(diào)查的公司有幾十家,且其情況復(fù)雜、歷史悠久、涉及各種所有制或企業(yè)形式,盡職調(diào)查報(bào)告的篇幅還會(huì)更長(zhǎng)。作為并購(gòu)方的管理層通常沒(méi)有時(shí)間通讀法律盡職調(diào)查報(bào)告,因而在這種情況下,律師就需要將重要或關(guān)鍵的法律問(wèn)題總結(jié)和提煉出來(lái),做成報(bào)告摘要(也稱重要法律問(wèn)題清單或概要),以滿足客戶管理層的要求。
(8)與客戶討論所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題。在盡職調(diào)查的不同階段,律師都有可能需要與客戶討論所發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。即便是出具了重大法律問(wèn)題清單或調(diào)查報(bào)告,客戶仍可能需要就其中的問(wèn)題與律師進(jìn)行討論。
(二)目標(biāo)公司律師的職責(zé)
并購(gòu)項(xiàng)目中,有越來(lái)越多的目標(biāo)公司在法律盡職調(diào)查階段開(kāi)始聘請(qǐng)外部律師協(xié)助其配合并購(gòu)方的盡職調(diào)查工作。律師應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面協(xié)助目標(biāo)公司配合收購(gòu)方進(jìn)行的法律盡職調(diào)查工作:
(1)保密。在盡職調(diào)查過(guò)程中,目標(biāo)公司將向并購(gòu)方提供形形色色的有關(guān)其業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、工程、法律、環(huán)保等方面的文件資料和其他信息,而其中很多部分的內(nèi)容屬于目標(biāo)公司的商業(yè)和技術(shù)機(jī)密或尚未公開(kāi)的信息,而并購(gòu)方完成法律盡職調(diào)查并不當(dāng)然意味著并購(gòu)交易必然會(huì)完成。為了防止屬于目標(biāo)公司商業(yè)技術(shù)機(jī)密的資料或信息被披露或泄露給其競(jìng)爭(zhēng)者或者不當(dāng)公開(kāi),目標(biāo)公司的律師應(yīng)當(dāng)要求并購(gòu)方及其顧問(wèn)簽署保密協(xié)議,對(duì)目標(biāo)公司在盡職調(diào)查期間提供的商業(yè)技術(shù)機(jī)密的資料或信息予以保密。
(2)與并購(gòu)方和/或其律師仔細(xì)磋商法律盡職調(diào)查的范圍和相關(guān)文件資料提供、進(jìn)場(chǎng)調(diào)查以及結(jié)束盡職調(diào)查的時(shí)間安排。
(3)根據(jù)并購(gòu)方發(fā)出的法律盡職調(diào)查清單的要求,協(xié)助目標(biāo)公司收集、整理并購(gòu)方所要求的相關(guān)文件,并記錄向調(diào)查方提供的全部法律文件。
(4)在目標(biāo)公司將文件交付并購(gòu)方及其律師之前,審查相關(guān)文件,核查有無(wú)超出已經(jīng)確定的法律盡職調(diào)查范圍的文件資料或信息。需要提請(qǐng)注意的是,目標(biāo)公司律師不應(yīng)故意隱瞞或?qū)儆诜杀M職調(diào)查范圍的文件資料或信息因其可能對(duì)目標(biāo)公司不利而扣留而不予提供。這樣做將可能給目標(biāo)公司帶來(lái)消極影響,因?yàn)槿绻诜杀M職調(diào)查期間目標(biāo)公司向并購(gòu)方披露對(duì)其不利的信息,而并購(gòu)方知悉該等資料或信息之后仍然決定完成擬議的交易,則并購(gòu)方
以后將不能以目標(biāo)公司存在該等瑕疵而主張撤銷擬議的交易。而如果目標(biāo)公司當(dāng)時(shí)未做相關(guān)披露卻被收購(gòu)方后來(lái)發(fā)現(xiàn),則收購(gòu)方將有權(quán)根據(jù)該等事件影響的程度情況決定是否完成擬議交易的交割或向目標(biāo)公司索賠。
(5)協(xié)助制定文件資料室的管理規(guī)則。建立調(diào)查人員出入和資料借閱管理制度,防止集中于資料室的文件資料被擅自拿出、散失和失密,防止與項(xiàng)目/交易以及調(diào)查無(wú)關(guān)人員進(jìn)入資料室。
(6)協(xié)調(diào)安排并購(gòu)方調(diào)查人員與目標(biāo)公司管理層人員的溝通和訪談,管理法律盡職調(diào)查進(jìn)程,防止不必要或未經(jīng)許可的拖延。
對(duì)盡職調(diào)查程序管理不善,可能致使并購(gòu)方懷疑目標(biāo)公司有意掩蓋問(wèn)題、在信息披露方面不夠誠(chéng)信、對(duì)推進(jìn)交易的進(jìn)程缺乏誠(chéng)意,甚至可能致使并購(gòu)方因此退出交易。
五、法律盡職調(diào)查前的準(zhǔn)備工作
律師在做法律盡職調(diào)查之前,應(yīng)當(dāng)做好以下準(zhǔn)備工作:了解交易類型和客戶的商業(yè)目的和法律盡職調(diào)查的范圍,明確法律盡職調(diào)查所處的階段和法律盡職調(diào)查的方式。在客戶提供的有關(guān)目標(biāo)公司的背景材料非常有限的情況下,可以花一些時(shí)間上google或百度網(wǎng)搜索目標(biāo)公司的基本信息,包括公司設(shè)立存續(xù)情況、行業(yè)背景、特別是行業(yè)研究報(bào)告,因?yàn)樾袠I(yè)研究報(bào)告往往能夠披露同行業(yè)企業(yè)通常會(huì)存在哪些問(wèn)題。這樣就能有準(zhǔn)備而戰(zhàn),即使還沒(méi)有看法律盡職調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)的文件,也能提出一些問(wèn)題。另外,律師也可以通過(guò)把握公司類型、公司規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn),對(duì)可能涉及的典型性問(wèn)題作出大致方向性判斷,比如礦業(yè)企業(yè),要先了解礦的類型、是禁止開(kāi)采還是限制開(kāi)采、獲得采礦許可證要經(jīng)過(guò)哪些程序、礦的儲(chǔ)量(小型/中型/大型的礦分別適用什么樣的審批層級(jí));如有外資成分,則須研究該種礦的開(kāi)采是否禁止或限制外商投資。同時(shí),律師還可通過(guò)了解類似規(guī)模和業(yè)務(wù)類型的公司的運(yùn)營(yíng)對(duì)典型性問(wèn)題進(jìn)行初步分析。
六、如何審查目標(biāo)公司提供的文件
下文以公司文件為例。
(一)如何審查公司基本文件
1、審閱公司基本文件的目的
公司基本文件很重要,有提綱挈領(lǐng)的作用。審閱公司文件的目的(通常也是得出結(jié)論的方面)如下:
確定其是否合法設(shè)立、依法存續(xù)、出資到位;
確定是否存在可能影響其設(shè)立有效性及存續(xù)的因素;
確定其股權(quán)結(jié)構(gòu)及可能影響股權(quán)結(jié)構(gòu)的因素;
關(guān)注某些文件(如章程、股東間協(xié)議、委托持股安排等)的特別條款
設(shè)置及賦予的特別權(quán)利,以及對(duì)擬議交易可能的影響;
了解公司所屬行業(yè)和經(jīng)營(yíng)范圍,以便核實(shí)公司是否屬于特種行業(yè),需要取得特殊的營(yíng)業(yè)許可或具備特殊的資質(zhì);
整理必要的公司信息以供其他方面的分析。
公司基本信息的整理是很關(guān)鍵的,律師需要對(duì)文件進(jìn)行歸納分類,并分清主次,向客戶提供最重要的信息。比如一個(gè)集團(tuán)公司有幾十家子公司,就要區(qū)分哪些是最主要的控股/參股公司并將其作為重點(diǎn),制作一個(gè)體現(xiàn)主要控股/參股公司持股情況的框架圖,便于讓客戶在第一時(shí)間清晰地了解公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
初年級(jí)律師在審查公司文件時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足,怕遺漏掉重要信息,所以于脆照單全收。但應(yīng)注意,文件的摘要并不等于簡(jiǎn)單的照抄,實(shí)際上過(guò)多的摘抄只會(huì)使重點(diǎn)問(wèn)題不突出。律師在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注意學(xué)習(xí)如何把握擬議交易的核心問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的摘抄。
另外,初年級(jí)律師往往陷于盲目地、機(jī)械地摘抄文件的內(nèi)容,拿到調(diào)查文件還沒(méi)有通篇審查就開(kāi)始摘抄,而將法律盡職調(diào)查的目的拋在了腦后,忽略了或看不到這些文件中的信息所隱含的重要問(wèn)題。例如,在股權(quán)并購(gòu)項(xiàng)目中,假如客戶希望控股一家公司,而目標(biāo)公司情況比較復(fù)雜,有許多小股東(包括自然人股東),那么在審閱章程的時(shí)候就要關(guān)注其中有關(guān)小股東保護(hù)的條款,更重要的還要看法律上保護(hù)小股東的規(guī)定,必要時(shí)應(yīng)把有關(guān)法律中所有相關(guān)規(guī)定在正文中引用或做成附件附在正文之后。此外,如果股權(quán)過(guò)于分散,擬議交易的達(dá)成將可能在很大程度上受制于小股東的同意,律師應(yīng)當(dāng)就此提醒客戶,考慮采取一些可行辦法以減少不確定性。
在法律盡職調(diào)查中,律師一定要對(duì)一些特別的問(wèn)題保持高度的敏感,因?yàn)檫@些特別的問(wèn)題有可能會(huì)對(duì)交易結(jié)構(gòu)有影響。有的公司文件(如章程、股東間協(xié)議、委托持股安排等)常常包含某些特別條款設(shè)置及賦予的特別權(quán)利。例如,有一個(gè)目標(biāo)公司為鋼鐵企業(yè),該企業(yè)是從國(guó)有改制為民營(yíng)企業(yè)的,其股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜,表面上的自然人股東只有四個(gè)人,而這四個(gè)人分別代表了幾百個(gè)自然人來(lái)持有股份(A代表技術(shù)人員、B代表管理人員、C、D分別代表其他人員),這種情況在一般的交易中很少碰到,律師應(yīng)當(dāng)對(duì)這種問(wèn)題引起警覺(jué),將其作為法律盡職調(diào)查的一個(gè)重點(diǎn),要求目標(biāo)公司提供進(jìn)一步的文件(包括委托持股協(xié)議等)。同時(shí),找出問(wèn)題后一定要結(jié)合交易結(jié)構(gòu)來(lái)分析:如果這些背后的股東聯(lián)合起來(lái),對(duì)控股股東會(huì)很不利,而實(shí)際上設(shè)計(jì)這個(gè)結(jié)構(gòu)的最初意圖可能就是為了制約控股股東。再比如,某投資者為私募基金,要投資一個(gè)公司,目標(biāo)公司在此前已經(jīng)引進(jìn)過(guò)另一個(gè)財(cái)務(wù)投資者,此次為第二輪投資。在第一輪投資時(shí)就有一整套的風(fēng)險(xiǎn)投資文件(如章程、投資者權(quán)利協(xié)議等),那么律
師就應(yīng)當(dāng)對(duì)第一輪投資的文件做最詳盡的摘要,因?yàn)檫@對(duì)客戶而言非常重要。此外,目標(biāo)公司曾經(jīng)做過(guò)項(xiàng)目融資,有一筆10年期的貸款,貸款協(xié)議偏向于貸款人,對(duì)借款人非常不利,那么我們就必須把所有的陳述與保證事項(xiàng)都摘出來(lái),因?yàn)橘J款協(xié)議偏向于貸款人,則借款人的陳述與保證范圍肯定很寬(有可能一次沒(méi)有支付保險(xiǎn)費(fèi)、一個(gè)陳述與保證不真實(shí)都會(huì)構(gòu)成違約)。作為后來(lái)投資者的律師,一定要了解前一輪交易的性質(zhì),并進(jìn)一步判斷對(duì)此次交易會(huì)造成何種影響。
在與房地產(chǎn)并購(gòu)項(xiàng)目有關(guān)的盡職調(diào)查中,律師對(duì)相關(guān)問(wèn)題的敏感性也很重要。比如,律師應(yīng)當(dāng)先審查開(kāi)發(fā)商自有物業(yè)的建設(shè)有沒(méi)有發(fā)改委頒發(fā)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目核準(zhǔn),以及跟開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有關(guān)的其他許可,如建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、土地使用證等是否取得。然后應(yīng)當(dāng)審查土地使用權(quán)以什么方式獲得;如果是出讓取得,就要看當(dāng)時(shí)是協(xié)議出讓還是通過(guò)招拍掛的方式來(lái)出讓;土地的使用條件為何;是否有土地閑置費(fèi)問(wèn)題;土地出讓金有無(wú)支付憑證;地方性法規(guī)規(guī)定的其他條件,房地權(quán)屬是否不一致是否有擅自改變土地房屋用途的情形等。而對(duì)租賃物業(yè)而言,律師除了需要審查房地產(chǎn)權(quán)證租賃合同外,還要審查租賃合同的合法性、租賃登記問(wèn)題、房地產(chǎn)出租人的權(quán)利能力問(wèn)題、承租人的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)和優(yōu)先續(xù)租權(quán)問(wèn)題、租賃場(chǎng)所的用途等。
2、審查公司基本文件
眾所周知,一般公司基本文件包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、章程、驗(yàn)資報(bào)告、年檢報(bào)告、其他設(shè)立證照(如組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)、海關(guān)、外匯、財(cái)政、稅務(wù)登記證照等)、內(nèi)部規(guī)章制度。有些公司的基本文件在任何盡職調(diào)查中均不能被忽略,例如公司章程和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但是,并非所有的公司文件都需要進(jìn)行摘錄或進(jìn)行說(shuō)明,比如組織機(jī)構(gòu)代碼證,除非確實(shí)缺少這些文件或其與公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致且公司無(wú)法提出合理理由。
特殊公司文件可能包括批準(zhǔn)文件、批準(zhǔn)證書(shū)、發(fā)起人協(xié)議、出資協(xié)議、合資合同、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、增資協(xié)議、股東協(xié)議、投資者權(quán)利協(xié)議、認(rèn)股權(quán)協(xié)議、增資、減資、合并、改制批文、招股說(shuō)明書(shū)、短期融資券/可轉(zhuǎn)債募集說(shuō)明書(shū)等,不同公司形式和所有制性質(zhì)的企業(yè)的公司文件會(huì)有不同。
在不同的交易中,不同文件的重要性各有差異。如在國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)的情形下,改制的批文、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、改制方案,甚至政府會(huì)議紀(jì)要都是非常重要的,應(yīng)當(dāng)注意審查、發(fā)現(xiàn)隱藏的潛在風(fēng)險(xiǎn)或歷史遺留問(wèn)題(特別是對(duì)那些成立年限較長(zhǎng)的企業(yè)更要高度注意),比如改制的法律程序存在瑕疵、國(guó)有資產(chǎn)不當(dāng)處置等問(wèn)題。律師在做此類盡職調(diào)查時(shí),一定要保持足夠的敏感性。
調(diào)查報(bào)告范文6
先后聽(tīng)取了市食 藥局、淄川區(qū)、高青縣、桓臺(tái)縣人民政府關(guān)于餐飲服務(wù)食品安全工 作情況的匯報(bào),實(shí)地察看了淄博四中、布萊凱特酒店、桓臺(tái)賓館等 1 2 家單位食品安全情況,并與各區(qū)縣部分人大代表和餐飲業(yè)代表 進(jìn)行了座談。
現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下: 基本情況 食品是民之基本,國(guó)之大事。
確保人民群眾飲食安全,是推動(dòng) 全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
近年來(lái), 市政府高度重 視食品安全工作, 不斷加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我市餐飲 服務(wù)食品監(jiān)管職能及人員轉(zhuǎn)劃工作全面完成后, 市食品藥品監(jiān)督管 理局認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全相關(guān)的法律法規(guī), 依法履行職責(zé), 建立 健全機(jī)制,使全市食品安全得到有效保障。
目前,全市執(zhí)有《餐飲 服務(wù)許可證》的單位共 8300 多家。
嚴(yán)格執(zhí)法,突出重點(diǎn),積極開(kāi)展專項(xiàng)檢查 為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,市食藥局及相關(guān)部門(mén)按照市 政府統(tǒng)一部署,圍繞 兩會(huì) 、中高考、創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市、文明城 市等重大活動(dòng), 旅游旺季、 夏季易發(fā)集體食物中毒季節(jié)等重點(diǎn)時(shí)期, 食品非法添加和濫用添加劑、 非法使用地溝油、 瘦肉精等重點(diǎn)違法 行為,食堂、小型餐飲單位等重點(diǎn)區(qū)域,開(kāi)展了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。
其中,5 月份集中開(kāi)展的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)非法添加和濫用食品添 加劑進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查, 取得了顯著成效。
一是制定了完善的工作 方案,統(tǒng)一調(diào)度全市監(jiān)管力量,明確分工,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制和 責(zé)任追究制,確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。
二是全面推行 五專兩 公開(kāi) 制度和食品添加劑備案管理。
督促餐飲服務(wù)單位公開(kāi)承諾落 實(shí)餐飲安全主體責(zé)任、 公開(kāi)所使用的食品添加劑名單, 都在醒目位 置張貼,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,對(duì)提供火鍋、自制飲料、自制調(diào)味料 等服務(wù)的餐飲服務(wù)單位實(shí)施食品添加劑備案管理, 食品添加劑做到 專店購(gòu)買(mǎi)、專賬記錄、專區(qū)存放、專器計(jì)量、專人負(fù)責(zé),確保規(guī)范 管理到位。
三是開(kāi)展 五項(xiàng) 檢查, 加大對(duì)餐飲服務(wù)單位食品添加劑 和食品調(diào)味料的品種信息、進(jìn)貨渠道、儲(chǔ)存管理、規(guī)范使用、制度 落實(shí)的檢查力度。
開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái), 全市食藥局監(jiān)管執(zhí)法人員實(shí) 行錯(cuò)時(shí)工作制,加強(qiáng)八小時(shí)之外、公休日、節(jié)假日的監(jiān)管,加強(qiáng)執(zhí) 法力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法添加和濫用食品添加劑行為堅(jiān)決進(jìn)行了查 處,確保監(jiān)督檢查到位。
截止目前,全市共受理舉報(bào)投訴 251 件,檢查單位 2 萬(wàn)余家, 提出整改意見(jiàn)書(shū) 4000 余份,立案查處餐飲案件 1200 余起,我市 的專項(xiàng)整治工作受到國(guó)家督查組的充分肯定。
各司其職,強(qiáng)化監(jiān)管,全力保障食品安全 示范引導(dǎo),提高餐飲服務(wù)食品安全水平 一是加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建工作。
今年以來(lái), 我市從 創(chuàng)建示范街和示范店入手,加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建工作,
各區(qū)縣各創(chuàng)建 1 條示范街,10 個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范單位,在 此基礎(chǔ)上, 積極開(kāi)展全國(guó)、 全省餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)縣創(chuàng)建工 作。
二是大力推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制度。
認(rèn)真抓好餐飲服務(wù) 食品安全管理員的管理, 與每個(gè)餐飲服務(wù)單位分別簽訂責(zé)任書(shū), 落 實(shí)企業(yè)責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督。
三是建立餐飲服務(wù)分級(jí)管理機(jī)制。在 完善全市餐飲服務(wù)單位檔案庫(kù)基礎(chǔ)上, 按照餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和食 品安全風(fēng)險(xiǎn)程度, 對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行分級(jí)分類管理, 不斷提高監(jiān) 管效能。
四是開(kāi)展信用體系建設(shè)。
結(jié)合餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí) 管理和餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建工作, 對(duì)所有餐飲服務(wù)單位建立 食品安全信用檔案,做到 一企一檔 一店一檔 ,引導(dǎo)餐飲服務(wù)單 位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法自律,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和自律意識(shí)。
廣泛宣傳,組織培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍 市食藥局結(jié)合《食品安全法》開(kāi)展了一系列的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
一方面,通過(guò)媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、張貼宣傳畫(huà)、電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢 和投訴等形式, 向餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員、 廣大群眾宣傳相關(guān)法律 法規(guī)和食品安全知識(shí)。
另一方面舉辦由從業(yè)人員、 食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者 等參加的食品安全培訓(xùn)班 44 期,培訓(xùn)人員 50000 余人,把國(guó)家關(guān) 于食品添加劑的政策、法規(guī)要求傳達(dá)到每一個(gè)餐飲單位和從業(yè)人 員, 確保宣傳到位, 切實(shí)提高全民餐飲服務(wù)從業(yè)人員法律意識(shí)和食 品安全專業(yè)知識(shí)水平, 進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的自律意識(shí), 強(qiáng)化崗位職責(zé), 為《食品安全法》的貫徹實(shí)施營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
調(diào)查報(bào)告范文7
調(diào)查目的:培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
調(diào)查時(shí)間:xx年x月x日
調(diào)查地點(diǎn):xxx制藥有限公司
調(diào)查范圍:為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查
調(diào)查過(guò)程:藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
本次調(diào)研使用的調(diào)查問(wèn)卷:
1、您對(duì)公司是否有歸屬感?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√) ①有②無(wú)③一般
2、您對(duì)公司前景是否看好?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√) ①是②否③無(wú)所謂
3、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
4、您對(duì)公司是否充滿熱情?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
5、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、贊M意②非常滿意③不滿意④很不滿意
6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、偈洽诜瘼垡话
7、您是否了解自己的崗位職責(zé)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、偈洽诜瘼垡话
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、贊M意②非常滿意③不滿意④很不滿意
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、贊M意②非常滿意③不滿意④很不滿意
10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、偈洽诜瘼垡话
12、您是否可以利用有限的資源開(kāi)展工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、偈洽诜瘼垡话
13、您是否能按期完成工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√) ①是②否③一般
14、您是否認(rèn)為工作壓力過(guò)大,難以承受?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
15、您是否認(rèn)為公司還有要改善的`地方?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
、偈洽诜瘼垡话
調(diào)查結(jié)果:根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
調(diào)查報(bào)告范文8
調(diào)查目的:時(shí)下,大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查方法:通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共5份,收回有效問(wèn)卷5份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,%打過(guò)暑期工,14%參與過(guò)實(shí)習(xí),表示從未做過(guò)的僅占1%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn),6%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,有3人選擇“接觸社會(huì),積累工作經(jīng)驗(yàn)”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費(fèi)”,占了%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢(qián)和充實(shí)自己為主要目的,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢(qián)雖然是一定因素,但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,3%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間,1%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn),至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調(diào)查報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距,專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程,我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的:
1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年XX月XX日XX月XX日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX市XX高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位:XXXX電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海XX電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無(wú)線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,XX科技,作為小無(wú)線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案。
目前XX科技的無(wú)線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。XX科技為客戶提供完善的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是XX科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年XX月XX日進(jìn)入公司開(kāi)始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過(guò)電話、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶,通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶,跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí),公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。
我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;(2)有時(shí)候辦事不夠干練;(3)工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4.實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
五、幾點(diǎn)建議
(一)對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
在實(shí)習(xí)中,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)上海XX電子科技有限公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
1.從我的角度來(lái)看,上海XX科技作為一個(gè)小公司,管理中有很多問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2.由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。
希望XX科技能在以上問(wèn)題上尋找對(duì)策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海XX科技有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝XX科技陳總對(duì)我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
(二)對(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議
在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然在書(shū)面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少,因而引起很多失誤,因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)
銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。
首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 最后,感謝我的母校安徽科技學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
調(diào)查報(bào)告范文10
為了更好地搞好熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的教學(xué),拓寬招生、就業(yè)渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面存在的不足,我專業(yè)教師進(jìn)行了專業(yè)調(diào)研和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過(guò)走訪企業(yè)和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生進(jìn)行電話、電子郵件聯(lián)系,獲得了第一手的資料,我們通過(guò)分析實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息,對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置進(jìn)行了多次教研、討論,作了相應(yīng)的調(diào)整。于20xx年-20xx年期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下,我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)研,得到了很多啟發(fā)。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會(huì)需求分析
1、專業(yè)人才需求的社會(huì)背景
電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,對(duì)電力的需求增長(zhǎng)迅速。面對(duì)新形勢(shì)、新科技和新任務(wù),發(fā)展電力類高等職業(yè)教育,培養(yǎng)建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級(jí)技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負(fù)荷的增長(zhǎng)和大型水、火電源的開(kāi)發(fā),目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ),電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展,電力行業(yè)的高速發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就目前國(guó)際國(guó)內(nèi)水平而言,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),電力的需求將不斷增長(zhǎng),發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對(duì)人才的需求量呈上升態(tài)勢(shì)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展,電力工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高,近幾年來(lái),各企業(yè)不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備、自動(dòng)生產(chǎn)線,對(duì)電氣自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生需求越來(lái)越多,特別是電力緊張,大量的電站投產(chǎn),更需要大批電力應(yīng)用型人才,且需求人才的層次也越來(lái)越高,這種局勢(shì)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育提出了更高的要求,作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊(duì)的職業(yè)技術(shù)教育,必須適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求的變化為導(dǎo)向,培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)人才。因此,電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實(shí)踐技能又有一定理論知識(shí)的應(yīng)用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚,實(shí)驗(yàn)設(shè)施一流,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套設(shè)施完善,尤其是近年來(lái)又從社會(huì)上招聘了有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師充實(shí)到教師隊(duì)伍當(dāng)中,大大增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動(dòng)手能力的培訓(xùn)。該專業(yè)技術(shù)先進(jìn),緊密結(jié)合社會(huì)要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,適應(yīng)性強(qiáng),實(shí)用性好,做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)容量大,前景廣闊,工作環(huán)境好,多年來(lái)一直被人才市場(chǎng)列為最受歡迎的專業(yè)之一。
(一)調(diào)查情況
1、調(diào)查對(duì)象:熱能動(dòng)力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實(shí)習(xí)生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求;檢驗(yàn)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否受歡迎;學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案是否滿足社會(huì)的發(fā)展需要。
(二)調(diào)查分析、結(jié)論
1、用人單位普遍認(rèn)為此專業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要,學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較高。
2、學(xué)生在校期間所學(xué)專業(yè)知識(shí)不夠比較扎實(shí),應(yīng)用能力與工作實(shí)際需要存在差距。
3、企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求。
扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),富有創(chuàng)新意識(shí),高尚的職業(yè)道德,能吃苦、較強(qiáng)的交際能力,獨(dú)立的工作能力,踏實(shí),具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng),均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用,但哪一些因素更為關(guān)鍵呢?72%的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵,有64%的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,另有62%和58%的用人單位認(rèn)為踏實(shí)、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng),擁有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)對(duì)企業(yè)也很重要,少數(shù)單位要求學(xué)生具備一定的外語(yǔ)能力。 在相同條件下企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮哪類求職者? 有80%的企業(yè)會(huì)選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生,他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書(shū)(特別是職業(yè)資格證、英語(yǔ)等級(jí)證和計(jì)算機(jī)等級(jí)證)的應(yīng)聘者,他們認(rèn)為這類人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng),悟性好,更容易接受新事物;相對(duì)而言,學(xué)生會(huì)干部,學(xué)生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長(zhǎng)(文藝才能)等因素對(duì)企業(yè)用人取舍的影響力度較大,占69%。從中可以看出,如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 用人單位最為看重的學(xué)生素質(zhì)前5位依次為:專業(yè)知識(shí)和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力。這表明,學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合能力在工作中的作用日益調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個(gè)方面:
1) 具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神;
2) 有良好的道德品質(zhì)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;
3) 普遍強(qiáng)調(diào)的還是基礎(chǔ)知識(shí)、理論和基本技能,因?yàn)檫@是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);
4) 一定的實(shí)踐操作能力;
5) 具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好,人際關(guān)系和諧。
具體要求如下:
1.素質(zhì)要求
(1)思想道德素質(zhì)
有正確的政治方向,能在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中保持清醒的頭腦,能夠從黨和國(guó)家的利益出發(fā)看問(wèn)題、辦事情;
有堅(jiān)定的政治信念,有理想,能用馬克思主義的世界觀和方法論去觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。能用無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀去認(rèn)識(shí)、改造客觀世界,把自己的事業(yè)與祖國(guó)的前途、人類的文明、社會(huì)的進(jìn)步融為一體;遵守國(guó)家法律和校規(guī)校紀(jì),自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和集體利益,敢于與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng);保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生,文明禮貌,自覺(jué)遵守與維護(hù)社會(huì)公德;為人正直,誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,豁達(dá)大度。
。2)科學(xué)與文化素質(zhì)
有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法和實(shí)事求是勇于實(shí)踐的工作作風(fēng);自強(qiáng)、自立、自愛(ài),戒驕戒躁,樂(lè)觀進(jìn)取,始終保持良好心態(tài);有正確的審美觀,言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份;愛(ài)好廣泛,興趣高雅,有較高的文化修養(yǎng)。
。3)身體心理素質(zhì)
有切合實(shí)際的生活目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo),能正確地看待現(xiàn)實(shí),主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境;有正常的人際關(guān)系,善于接納別人,包括與自己意見(jiàn)不同的人,有良好的團(tuán)隊(duì)精神;能處理好男女之間的友誼、愛(ài)情關(guān)系,男女交往行為得體;積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動(dòng),養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習(xí)慣,達(dá)到大學(xué)生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
。4)職業(yè)素質(zhì)
敬業(yè)精神
愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。
行業(yè)精神
吃苦耐勞,文明生產(chǎn);廉潔奉公,不謀私利。
服務(wù)精神:
尊重用戶,熱情服務(wù)。誠(chéng)信精神
真誠(chéng)老實(shí),公道正派。
團(tuán)結(jié)競(jìng)爭(zhēng)精神
熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2.能力與技能要求
。1)基本(通用)能力與技能
數(shù)學(xué)計(jì)算能力:
具備簡(jiǎn)單函數(shù)、微積分運(yùn)算能力;
掌握數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算和處理,具備一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)能力。
語(yǔ)言和文字表達(dá)能力:
具備本專業(yè)常用應(yīng)用文的寫(xiě)作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計(jì)劃、總結(jié)等。 計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力:
具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力;
掌握一定計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
進(jìn)入二十一世紀(jì),未來(lái)人才的競(jìng)爭(zhēng)將是適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,能否取勝和立于不敗之地,除了有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好專業(yè)技能之外,還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應(yīng)社會(huì)和我國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)的要求,通過(guò)各種途徑和方式加強(qiáng)心理健康教育,提高畢業(yè)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的抗挫折能力。
(三)建議
進(jìn)行正確的自我認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的自我表現(xiàn)觀念出于種種原因,在校期間,老師、親友和同學(xué)一般來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展做出積極、正面的評(píng)價(jià),并對(duì)其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過(guò)主動(dòng)尋求真實(shí)意見(jiàn)反饋,樹(shù)立正確的自我觀念,在認(rèn)識(shí)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也能客觀地看到自身存在的不足,從而為全面提升自我,謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好準(zhǔn)備。充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過(guò)努力嘗試新思路和新方法,把握學(xué)習(xí)規(guī)律,更新學(xué)習(xí)觀念,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)要注重拓寬知識(shí)領(lǐng)域,可以結(jié)合自身的興趣、愛(ài)好以及社會(huì)對(duì)人才的需求,有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),從而不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,以彌補(bǔ)單一學(xué)科在知識(shí)體系上存在的不足,更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。承擔(dān)多種社會(huì)角色,挖掘自身潛力,不斷提高綜合素質(zhì)
1、明確熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是:
培養(yǎng)具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機(jī)械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識(shí),有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì),能從事熱能與動(dòng)力工程運(yùn)行、發(fā)變電運(yùn)行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識(shí)和職業(yè)能力,具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門(mén)人才。在校期間,要求學(xué)生善于利用各種資源,把握機(jī)會(huì),主動(dòng)接受挑戰(zhàn)性的任務(wù),充分展示自我才藝,更好地去開(kāi)發(fā)自我潛能,全面提升綜合素質(zhì),為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃?dòng)權(quán),以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展 校就業(yè)指導(dǎo)中心要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展變化,適當(dāng)降低就業(yè)期望值,將客觀的社會(huì)需要與主觀的個(gè)體需要有機(jī)結(jié)合.轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,樹(shù)立志在四方的遠(yuǎn)大抱負(fù),主動(dòng)到基層去,到中、小企業(yè)中去,到“最需要人才的地方”去,腳踏實(shí)地、勤奮工作、施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的定位是:培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主,具有較廣泛的理論基礎(chǔ),良好的人文素質(zhì),扎實(shí)的專業(yè)知識(shí);具有較強(qiáng)的的解決實(shí)際問(wèn)題的能力;面向工程技術(shù)應(yīng)用、重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強(qiáng)的工程適應(yīng)能力;具備一定的行業(yè)專業(yè)知識(shí)和技能。
調(diào)查報(bào)告范文11
會(huì)計(jì)工作的組織就是根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的特點(diǎn)制定會(huì)計(jì)法規(guī)制度設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、配備會(huì)計(jì)工作人員以保證會(huì)計(jì)工作的有效、順利進(jìn)行。物流企業(yè)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作十分繁雜。從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生憑證填制、取得賬簿登記物流成本計(jì)算到會(huì)計(jì)報(bào)表編制、分析涉及業(yè)務(wù)員經(jīng)辦、負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、會(huì)計(jì)記賬等眾多人員及一系列的程序和手續(xù)。如果某一人員或某一道環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)都會(huì)影響整個(gè)會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行。因此,科學(xué)合理地組織會(huì)計(jì)工作具有十分重要的意義。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)崗位設(shè)置及原則
集團(tuán)內(nèi)部設(shè)有會(huì)計(jì)主管出納資金管理等:
(1)會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
1、按照會(huì)計(jì)制度及有關(guān)規(guī)定結(jié)合本單位的具體情況主持起草本單位具體會(huì)計(jì)制度及實(shí)施辦法科學(xué)地組織會(huì)計(jì)工作并領(lǐng)導(dǎo)、督促會(huì)計(jì)人員貫徹執(zhí)行。
2、參與經(jīng)營(yíng)決策、主持制定和考核財(cái)務(wù)預(yù)算。
3、經(jīng)常研究工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷改進(jìn)和完善會(huì)計(jì)工作。
4組織本單位會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)、考核會(huì)計(jì)人員的能力、合理調(diào)配會(huì)計(jì)人員的工作。
(2)出納崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照本單位的《貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制實(shí)施辦法》的規(guī)定對(duì)原始憑證進(jìn)行復(fù)核辦理款項(xiàng)收付。
2、辦理銀行結(jié)算規(guī)范使用支票。
3、認(rèn)真登日記賬保證日清月結(jié),及時(shí)查詢未達(dá)賬項(xiàng)。
4、保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)印章登記注銷支票。
5、審核收入憑證及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算督促有關(guān)部門(mén)催收銷售貨款。
(3)資金管理崗位職責(zé)
1反映資金預(yù)算的執(zhí)行及控制狀況。
2籌措及調(diào)度資金。
3辦理借貸款事項(xiàng)及其清償。
4辦理投資業(yè)務(wù)。
5記錄、保管各種有價(jià)證券。
6與財(cái)務(wù)調(diào)度有關(guān)的其他事項(xiàng)。
(4).企業(yè)成本核算程序與方法。
核算程序:
1、生產(chǎn)費(fèi)用支出的審核。
2、確定成本計(jì)算對(duì)象和成本項(xiàng)目開(kāi)設(shè)產(chǎn)品成本明細(xì)賬。
3、進(jìn)行要素費(fèi)用的分配。
4、進(jìn)行綜合費(fèi)用的分配。
5、進(jìn)行完工產(chǎn)品成本與在產(chǎn)品成本的劃分。
6、計(jì)算產(chǎn)品的總成本和單位成本。
核算方法:制造成本通過(guò)“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”科目進(jìn)行核算!吧a(chǎn)成本”科目核算企業(yè)進(jìn)行工業(yè)性生產(chǎn)所發(fā)生的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用包括生產(chǎn)各種產(chǎn)成品、自制半成品、自制材料、自制工具以及自制設(shè)備等所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用該科目設(shè)置“基本生產(chǎn)成本”和“輔助生產(chǎn)成本”兩個(gè)二級(jí)科目。“基本生產(chǎn)成本”二級(jí)科目核算企業(yè)為完成主要生產(chǎn)目的而進(jìn)行的產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用用于計(jì)算基本生產(chǎn)的產(chǎn)品成本“輔助生產(chǎn)成本”二級(jí)科目核算企業(yè)為基本生產(chǎn)及其他服務(wù)而進(jìn)行的產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務(wù)供應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用用于計(jì)算輔助生產(chǎn)產(chǎn)品和勞務(wù)成本。該科目按成本核算對(duì)象設(shè)明細(xì)賬明細(xì)賬用多欄式賬頁(yè)按成本項(xiàng)目設(shè)專欄進(jìn)行明細(xì)核算。 “制造費(fèi)用”科目核算企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用。按不同的車(chē)間、部門(mén)設(shè)置明細(xì)賬明細(xì)賬用多欄式按費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)專欄進(jìn)行明細(xì)核算;旧a(chǎn)發(fā)生的直接材料和直接人工費(fèi)用按成本項(xiàng)目借記“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本”貸記有關(guān)科目憑證的摘要的填寫(xiě)是最重要的,只要你用詞不當(dāng)就可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的增加。
會(huì)計(jì)記賬金額如何填寫(xiě),寫(xiě)錯(cuò)了要如何去處理,還有日期、編號(hào)的填寫(xiě),還有有關(guān)人員的簽章方法等等。另外就是明細(xì)表、報(bào)表的填寫(xiě)這些更是知識(shí)大了,它雖然和憑證的填寫(xiě)有些相似但是區(qū)別就更大了,其中包括編號(hào)、摘要、金額,月結(jié),年結(jié)等等。
會(huì)計(jì)憑證看上去很簡(jiǎn)單,但是其中有好多的知識(shí)。包括如何裝訂,原始憑證如何裝放,發(fā)票任何粘貼,一些證明如何折疊等等。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的一些能力有了了解。其中包括能力素質(zhì)社交等等多個(gè)方面。還有身為會(huì)計(jì)人員還應(yīng)具備四心那就是平常心、細(xì)心、耐心和恒心。會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式的原則相關(guān)性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則等等都是很重要的。
其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票,以及把數(shù)據(jù)計(jì)算正確。
會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
調(diào)查報(bào)告范文12
調(diào)研目的:了解酒店的現(xiàn)狀和酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),親自體會(huì)酒店環(huán)境感受酒店氛圍,了解酒店服務(wù)流水線。為酒店的設(shè)計(jì)提供必要的素材,制定一個(gè)功能完全的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),為將要進(jìn)行的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)一個(gè)符合規(guī)范的酒店。為了突破固有的模式,體現(xiàn)人文精神,同時(shí)具有時(shí)尚趣味,設(shè)計(jì)營(yíng)造了一個(gè)現(xiàn)代的具有傳統(tǒng)東方韻味的空間。
一、理性思維
酒店設(shè)計(jì)是理性設(shè)計(jì)與感性設(shè)計(jì)的高度統(tǒng)一,它的第一個(gè)切入點(diǎn)就是為經(jīng)濟(jì)效益這一目標(biāo)服務(wù)。這是個(gè)充滿理性思維的過(guò)程。這一過(guò)程重點(diǎn)要考慮以下幾個(gè)方面。
1、市場(chǎng)定位
對(duì)酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行考察與分析,給酒店一個(gè)準(zhǔn)確的定位,是至關(guān)重要的。因?yàn)椴煌瑱n次、不同市場(chǎng)定位的酒店,在設(shè)計(jì)上是不同的。如度假酒店、商務(wù)酒店、會(huì)議酒店、旅游酒店等,它們都有各自不同的專業(yè)化設(shè)計(jì)。
2、功能劃分
酒店的功能劃分也需要較理性的思考。在設(shè)計(jì)之先,最好根據(jù)不同的市場(chǎng)定位、各種空間在整個(gè)酒店所占位置及面積、比例的不同,繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購(gòu)行的各種行為,還要保證酒店管理方包括各個(gè)工種作業(yè)的各種行為的順利進(jìn)行避免交叉作業(yè)。國(guó)內(nèi)的酒店設(shè)計(jì)從建筑構(gòu)造上開(kāi)始慣用一套固定模式,尤其是標(biāo)準(zhǔn)客房,設(shè)計(jì)含量極低。因此,在這個(gè)階段,怎樣在滿足功能需求之外,進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),是我們所追求的目標(biāo)。
3、空間感
空間感是建筑體面的虛實(shí)圍合給人的心理感受。最理想的狀態(tài)應(yīng)該是把酒店設(shè)計(jì)的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結(jié)合。而目前我們所做的大部分設(shè)計(jì)都是在已有建筑構(gòu)架之上進(jìn)行的,因此我們提倡的所謂空間的互融性室內(nèi)與室外空間的融合、室內(nèi)空間的融合,也只能是在有前提的情況下進(jìn)行的。
酒店一般都會(huì)出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi),如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達(dá)到完美,如何打破原有的陳舊的空間利用模式,需要吸收以往的經(jīng)驗(yàn),但更需要?jiǎng)?chuàng)新。筆者認(rèn)為,在空間互融性上,北京建國(guó)飯店的做法頗值一提。它錯(cuò)落的建筑本身就給人一種視覺(jué)上的美,而由大堂吧和后面的客房區(qū)所圍合成的露天園林處理得更為成功?腿藷o(wú)論是在大堂吧還是在客房陽(yáng)臺(tái)上,都可以欣賞到變幻的四季景色,而客房區(qū)的客人還可以在半敞開(kāi)的陽(yáng)臺(tái)上聽(tīng)到淙淙的流水聲,呼吸帶露水的空氣。
另外一個(gè)比較好的例子是北京嘉里中心酒店一層。它的室外正對(duì)入口處有一處帶燈光的水墻,從室內(nèi)大堂望去,與室內(nèi)環(huán)境連成一體。酒店的辦公室亦是如此。由大堂進(jìn)入,整面的落地玻璃迎面而來(lái),玻璃前方是一個(gè)水流緩慢的靜水池,而落地玻璃外面,是一處高大的帶有儲(chǔ)水池及植物的水墻動(dòng)靜處理相映成趣,既成室外一景,從室內(nèi)看去,又與室內(nèi)空間渾然天成。
4、風(fēng)格
酒店設(shè)計(jì)的風(fēng)格離不開(kāi)它的市場(chǎng)定位,它受文化背景制約。
二、酒店風(fēng)格
各種類型的酒店會(huì)有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如,度假酒店的整體風(fēng)格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的,而商務(wù)酒店的功能性是第一位的,其風(fēng)格一定是簡(jiǎn)約、明快、色彩醒目的??
一個(gè)建筑、一個(gè)室內(nèi)空間給人最直接的印象就是尺度感,北京紫禁城也好,羅馬圓形廣場(chǎng)也好,它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個(gè)空間的每根椽子、每座雕塑、每個(gè)柱頭的尺度都恰到好處,美到極致。
例如北方佳苑飯店的一層大堂高4m,整體的木作與石材、收口與做法都很利落。我們?cè)磸?fù)對(duì)比整個(gè)空間中各種材料、固定家具、可移動(dòng)家具包括大堂副理臺(tái)、圈椅、休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等、盆栽綠色植物、飾品,甚至壁龕中的裝飾物的尺度,以及各種尺度在整體空間中給人視覺(jué)上、心理上帶來(lái)的各種感受。
2、燈光
燈光設(shè)計(jì)是一個(gè)很大的專業(yè)范疇。
重點(diǎn)照明、間接照明、主光源、次光源、可調(diào)性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設(shè)計(jì)中各有其不同的應(yīng)用。
3、色彩
色彩的運(yùn)用在酒店設(shè)計(jì)中越來(lái)越被重視,它有著極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,易形成鮮明的印象,北方佳苑飯店的會(huì)議走廊上,大膽使用了玫紅色與冷灰的間隔對(duì)比;在客房區(qū)走廊的地面上使用了以藍(lán)色純色塊為間隔的地毯,并且在每個(gè)房間門(mén)口做了一個(gè)渦形的充滿熱帶風(fēng)情的抽象圖案,既有導(dǎo)向性,又有極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,
使人耳目一新。
4、配飾
配飾涵蓋的范圍較廣,各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設(shè)計(jì)也應(yīng)包括在酒店設(shè)計(jì)中,由設(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)或選定,它是一種軟性設(shè)計(jì),許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如,改造后的北京君悅酒店,客房中的裝飾畫(huà)是以蘇州園林為主題的黑白照片,以文化主題作為貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)的要素,大大提高了酒店的文化檔次,給客人以深刻印象。
設(shè)計(jì)是一種來(lái)源于生活,但又高于生活的創(chuàng)作活動(dòng),它會(huì)對(duì)人們的各種社會(huì)行為起到一定的規(guī)范引導(dǎo)作用,酒店設(shè)計(jì)亦是如此。我們一直在提倡“綠色設(shè)計(jì)”、“環(huán)保設(shè)計(jì)”、“節(jié)能設(shè)計(jì)”、“人性化設(shè)計(jì)”,作為專業(yè)化的酒店設(shè)計(jì)師,要做的就是如何把它們滲透到酒店設(shè)計(jì)中。設(shè)計(jì)師必須對(duì)生活有深刻的理解,對(duì)一些細(xì)節(jié)有細(xì)致入微的觀察,并把這些感受都融于酒店各個(gè)空間的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中去。
酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)的要求:
1.前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私;
d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所;
e.門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù)。
2.客房
a.至少有40間(套)可供出租的客房;有單人間,套房;有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施;
b.裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯,或?yàn)槟镜匕。室?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;
c.有衛(wèi)生間,裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220v電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供適量飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡(jiǎn)單西餐廳)。b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù);
4.公共區(qū)域
a.提供回車(chē)線或停車(chē)場(chǎng);
b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
c.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;
d.有小商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。
調(diào)查報(bào)告范文13
一、調(diào)查前言
本次調(diào)查總樣本量達(dá)到189萬(wàn),數(shù)據(jù)覆蓋廣東8個(gè)城市(廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、中山、惠州、潮汕地區(qū)),34個(gè)行業(yè),318個(gè)職位。318個(gè)職位平均月薪增幅不同,增幅最高達(dá)40%。調(diào)查結(jié)果顯示,20xx年所調(diào)查的318個(gè)職位平均月薪增幅不同。增幅最高的約為40%,而去年最高約為15%;增長(zhǎng)幅度最低的約為0。1%;所有職位的平均增幅約為4%,與去年持平。20xx年與20xx年相比,不同性質(zhì)的企業(yè)平均薪酬增幅相差較大,增幅最高的是國(guó)有企業(yè),達(dá)到12。1%,而民營(yíng)企業(yè)相比去年平均月薪下降0。4%。不同學(xué)歷的平均增幅約為2%,與去年持平,其中專科及以下學(xué)歷的平均月薪增幅較大,本科及以上學(xué)歷的平均月薪均出現(xiàn)不同程度的下降。
二、金融業(yè)平均工資最高
從行業(yè)來(lái)看,金融業(yè)的平均月薪以7622元繼續(xù)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位,這與廣州市確立建設(shè)現(xiàn)代金融體系的戰(zhàn)略目標(biāo)有十分緊密的關(guān)聯(lián)。20xx年是廣州市“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,廣州市已明確了建設(shè)國(guó)際航運(yùn)、國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易中心和現(xiàn)代金融服務(wù)體系的目標(biāo),金融業(yè)、化學(xué)/醫(yī)藥制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、通信/計(jì)算機(jī)/電子設(shè)備制造業(yè)等也會(huì)繼續(xù)通過(guò)提高薪酬來(lái)吸引、留住人才,預(yù)計(jì)薪酬增長(zhǎng)率都在10%以上。
三、國(guó)企平均薪酬超越外企
國(guó)有企業(yè)的平均薪酬水平超越外商獨(dú)資企業(yè),以6852元的平均月薪居于第一位,民營(yíng)企業(yè)平均薪酬水平最低,為5707元。從產(chǎn)業(yè)需求來(lái)看,第二產(chǎn)業(yè)是需求大戶,制造業(yè)及貿(mào)易、批發(fā)和零售業(yè)招聘需求雖然占整體需求的較大比例,但招聘規(guī)模、頻率有較為明顯的降低。
四、廣東地區(qū)行業(yè)薪酬
1 采礦/地質(zhì)/金屬/石油 4469
2 電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 5667
3 房地產(chǎn)業(yè) 5395
4 建筑業(yè) 5595
5 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè) 4456
6 教育 5547
7 金融業(yè) 7622
8 居民服務(wù)業(yè) 5000
9 家電及電子產(chǎn)品零售 6021
10 汽車(chē)/摩托車(chē)制造及零售 5600
11 食品、飲料及煙草零售 5390
12 農(nóng)、林、牧、漁業(yè) 4631
13 批發(fā)業(yè) 6045
14 法律服務(wù) 5927
15 廣告業(yè) 4857
16 會(huì)議及展覽服務(wù) 5410
17 職業(yè)中介服務(wù) 5774
18 咨詢與調(diào)查 6985
19 衛(wèi)生、社會(huì)保障/福利業(yè) 5729
20 廣電及文化藝術(shù)業(yè) 6600
21 電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè) 5663
22 計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè) 6016
23 軟件業(yè) 6164
24 娛樂(lè)業(yè)/體育業(yè) 4501
25 電氣/電工機(jī)械及器材制造 6132
26 紡織服裝/毛皮制造 5267
27 工藝品及家具制造 5293
28 化學(xué)/醫(yī)藥制造業(yè) 4926
29 環(huán)保/醫(yī)療設(shè)備制造業(yè) 5594
30 通信、計(jì)算機(jī)、電子設(shè)備制造 5204
31 文教體育用品制造業(yè) 4522
32 儀表/衡器/電工/文化機(jī)械制造 4160
33 造紙及印刷制造業(yè) 4913
34 住宿/餐飲/旅行社 4813
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1、自然概況
碭山酥梨自然保護(hù)區(qū)位于XX縣中部,位于東經(jīng)116o09′~116o35′,北緯34o22′~34o34′,大致處于黃河故道的南北大堤之間。行政區(qū)劃上包括官莊壩鎮(zhèn)、西南門(mén)鎮(zhèn)、唐寨鎮(zhèn)北部,玄廟鎮(zhèn)、周寨鎮(zhèn)、葛集鎮(zhèn)的南部,良梨鎮(zhèn)、權(quán)集鄉(xiāng)、碭山果園場(chǎng)、XX縣園藝場(chǎng)、XX縣果科所、XX縣林場(chǎng)、官莊林場(chǎng)的全部。
地勢(shì)呈西北高,東南低,海拔高度在54.3~40.4m,地貌類型可分為黃河故道、高灘地、背河洼地、緩坡平原、湖洼地等,以緩坡平原為主要類型。
土壤成土母質(zhì)為黃泛沉積物,類型簡(jiǎn)單,為潮土類的黃潮土亞類、堿化潮土亞類和鹽化潮土亞類,以沙土屬和泡沙土屬為主。
水系屬淮河流域的新汴河水系和南四湖水系,前者主要有利民河、大沙河、巴清河、文家河和東洪河,后者主要有故黃河和復(fù)興河,故道的南大堤是兩水系的分水嶺。
氣候?qū)倥瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候區(qū),四季分明。年均氣溫14.1℃,年均降水量761mm,58%的降水集中在6~8月。
自然植被類型只有溝谷草甸和沼澤植被二種類型,人工類型有果樹(shù)、防護(hù)林、村片林、農(nóng)作物等。
保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)的主要生境有果園、套種果園、濕地、防護(hù)林、村落、農(nóng)田、荒地等。果園是保護(hù)區(qū)內(nèi)最主要的生境,主要樹(shù)種為碭山梨、蘋(píng)果、桃、李、葡萄、石榴、柿等,其中以碭山梨樹(shù)種的覆蓋面積最大,其次是蘋(píng)果樹(shù)。在一些果園中套種玉米、花生、山芋、小麥、大豆等作物;濕地生境主要分布在黃河故道中,主要植被有蘆葦、菖蒲、蓮等;在農(nóng)作區(qū)和堤壩上有呈帶狀的防護(hù)林,主要樹(shù)種是泡桐、雜交楊、刺槐等;村落及其周?chē)写迤趾退呐粤郑饕獦?shù)種是刺槐、柳、榆、椿、樟等;沿故道兩側(cè)在果園與果園之間;在黃河故道的西端有大面積的沙土地,大部分為荒地,周?chē)N植一些山芋和豆類作物。
2、調(diào)查時(shí)間與調(diào)查方法
2.1調(diào)查時(shí)間
本次調(diào)查從20xx年5月份開(kāi)始,于20xx年11份結(jié)束,歷時(shí)7個(gè)月,前后進(jìn)行了4次野外調(diào)查。20xx年5月28日至6月1日重點(diǎn)調(diào)查魚(yú)類、兩棲爬行類和夏候鳥(niǎo);20xx年10月1日至10月4日重點(diǎn)調(diào)查旅鳥(niǎo)和嚙齒類;20xx年11月28至30日日重點(diǎn)調(diào)查冬候鳥(niǎo)。
2.2 調(diào)查方法
魚(yú)類、兩棲類、爬行類采用定性調(diào)查的方法。在調(diào)查區(qū)域的水域內(nèi)雇用當(dāng)?shù)鼐用裼萌鼍W(wǎng)捕獲魚(yú)類,將調(diào)查時(shí)采集到的魚(yú)類、兩棲和爬行類用甲醛固定后制成標(biāo)本帶回實(shí)驗(yàn)室鑒定。
嚙齒動(dòng)物采用鋏日法定量調(diào)查,鋏具為鐵板鋏。
鳥(niǎo)類采用定性、定量和訪問(wèn)調(diào)查的方法。每次調(diào)查選擇相對(duì)固定的路線,采用路線調(diào)查法,按一定的方向,于天明之后,10:00之前,以及16:00之后,天黑之前統(tǒng)計(jì)路線兩則50米范圍內(nèi)所遇見(jiàn)的鳥(niǎo)類種類和數(shù)量,其它時(shí)間作定性統(tǒng)計(jì)。根據(jù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)劃分常見(jiàn)種和優(yōu)勢(shì)種。訪問(wèn)村民和果農(nóng)中的鳥(niǎo)類愛(ài)好者,通過(guò)圖譜中鳥(niǎo)類形態(tài)的識(shí)別和特征的描述,了解當(dāng)時(shí)鳥(niǎo)類的季節(jié)分狀況。巡訪鳥(niǎo)市,了解籠養(yǎng)鳥(niǎo)的野外來(lái)源。
3、脊椎動(dòng)物種類組成與區(qū)系分析
3.1物種組成
本次調(diào)查在XX縣酥梨自然保護(hù)區(qū)錄得魚(yú)綱13種。分屬于5目,其中鯉形目8種,鱸形目3種,合鰓目1種,鲇形目1種。
錄得兩棲和爬行類6種。兩棲綱無(wú)尾目4種,爬行綱有鱗目3種。
本次調(diào)查錄得碭山酥梨自然保護(hù)區(qū)鳥(niǎo)類96種,分屬于13目,30科。
本次僅錄得獸綱兔形目1種,食蟲(chóng)目1種。由于僅布鋏,在果園套種的花生地中置鋏86只,未捕獲到鼠類。據(jù)劉春生等1984年9月在黃樓鄉(xiāng),張家林等 1997年9月在黃河故道,劉洪等20xx年3月高寨的調(diào)查,本區(qū)域共有嚙齒目6種,食蟲(chóng)目1種。此外,《安徽》記述該地區(qū)有嚙齒目的東北鼢鼠和食肉目的狗獾分布,因此,共有獸綱4目12種。
3.2區(qū)系分析
在兩棲爬行中,古北種占33.3%,東洋種占22.2%,廣布種占44.5%,廣布種占優(yōu)勢(shì)。在93種鳥(niǎo)類中,留鳥(niǎo)25種,冬候鳥(niǎo)30種,夏候鳥(niǎo)23種,旅鳥(niǎo)15種,留鳥(niǎo)和夏候鳥(niǎo)共47種,因此,繁殖鳥(niǎo)類中,東洋種占31.9%,古北種40.4%,廣布種占 29.8%,可見(jiàn)黃河故道的鳥(niǎo)類區(qū)系表現(xiàn)南北過(guò)渡的特征,但以古北界鳥(niǎo)類為多。在11種獸類中,古北種9種,占81.8%;東洋種1種占8.2%,古北種占優(yōu)勢(shì)。
4、生態(tài)分布
保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)的主要生境有果園、濕地、防護(hù)林、村落、農(nóng)田、荒地等。
4.1果園
果園中分布的主要脊椎動(dòng)物有兩棲綱的中華蟾蜍(bufo gararizans),爬行綱的麗斑麻蜥(eremias argus)。鳥(niǎo)綱有燕隼(falco subbuteo)、灰背隼(f. columbarius)、山斑鳩(streptopolia orientalis)、珠頸斑鳩(s. chinensis)、四聲杜鵑(cuculus micropterus)、戴勝(upupa epops)、家燕(hirundo rustica)、金腰燕(h. daurica)、白鹡鴒(motacilla alba)、白頭鵯(pycnonotus sinensis)、虎紋伯勞(lanius tigrinus)、棕背伯勞(l. schach)、黑枕黃鸝(oriolus chinensis)、黑卷尾(dicrurus macrocereus)、灰椋鳥(niǎo)(sturnus cineraceus)、喜鵲(pica pica)、紅點(diǎn)頦(luscinia calliope)、大山雀(parus major)、暗綠繡眼鳥(niǎo)(zosterops japonica)、麻雀(passer montanus)、金翅雀(carduelis sinica)、黑尾蠟嘴雀(eophona migratoria)、三道眉草鹀(emberiza cioides)等,哺乳綱的北方刺猬(erinaceus europaeus)、大倉(cāng)鼠(cricetulus triton)、黑線倉(cāng)鼠(c. barabensis)、黃胸鼠(rattus flavipectus)、黑線姬鼠(apodemus agrarius)等。這一生境中的動(dòng)物以鳥(niǎo)類為主,夏季以山斑鳩、黑卷尾、灰椋鳥(niǎo)、大山雀和暗綠繡眼鳥(niǎo)為常見(jiàn)種,以山斑鳩為優(yōu)勢(shì)種;冬季以山斑鳩、灰椋鳥(niǎo)和大山雀為常見(jiàn)種,灰椋鳥(niǎo)為優(yōu)勢(shì)種。在果園生境中,由于樹(shù)種單一,物種豐富度低,而套種玉米、花生、山芋、蔬菜等作物的果園,由于食物多樣化程度相對(duì)較高,吸引了不同食性的鳥(niǎo)類,因而鳥(niǎo)類的豐富度相對(duì)較高。
4.2濕地
河道中一部分面積較大的水域人工放養(yǎng)了魚(yú)類,相當(dāng)一部分為低洼的淺灘,分布的魚(yú)類為一些小形魚(yú)。在故道的東端,兩側(cè)開(kāi)墾種植水稻。由于黃河故道區(qū)地面水域面積相對(duì)較小,因此故道的水域成為動(dòng)物重要的水源,同時(shí)又為魚(yú)類和喜濕的兩棲爬行類和水禽提供了適宜的棲息環(huán)境,因此該區(qū)域的動(dòng)物類群最多,物種最為豐富。兩棲爬類以澤蛙(rana limnocharis)、黑斑蛙(r. nigromaculata)、中華蟾蜍(bufo gararizans)、紅點(diǎn)錦蛇(elaphe rufodorsata)較為常見(jiàn),黑斑蛙和澤蛙是優(yōu)勢(shì)種。鳥(niǎo)類中常見(jiàn)的小(tachybaptus ruficollis)、蒼鷺(ardea cinerea)、池鷺(ardeola bacchus)、黃斑葦鶯(ixobrychus sinensis)、栗葦鶯(i. cinnamomeus)、黑鳽(i. flavicollis)、大的麻鳽(botaurus stellaris)綠翅鴨(a. crecca)、斑嘴鴨(a. poecilorhyncha)、黑水雞(gallinula chloropus)、白骨頂(fulica atra)、白腰草鷸(tringa ochropus)、扇尾沙錐(g. gallinago)、須浮鷗(chlidonias hybrida)、普通翠鳥(niǎo)(alcedo atthis)、家燕(hirundo rustica)、灰鹡鴒(motacilla cinerea)、白鹡鴒(motacilla alba)、灰椋鳥(niǎo)(sturnus cineraceus)、大葦鶯(acrocephalus arundinaceus)、黑眉葦鶯(a. bistrigiceps)、黃胸鹀(emberiza aureola)、灰頭鹀(e. spodocephala)、田鹀(e. rustica)、白眉鹀(e. tristrami)。小、黃斑葦鶯、栗葦鶯、白骨頂、須浮鷗、家燕、白鹡鴒、大葦鶯為夏季鳥(niǎo)類群落的優(yōu)勢(shì)種,小、綠翅鴨、斑嘴鴨、扇尾沙錐為冬季鳥(niǎo)類群落的優(yōu)勢(shì)種。
4.3防護(hù)林
區(qū)域內(nèi)農(nóng)田之中、堤壩上、公路邊的防護(hù)林為高大的喬木林,為鳥(niǎo)類提供了適宜的繁殖和棲息環(huán)境。常見(jiàn)的鳥(niǎo)類有雀鷹(accipiter nisus)、大鵟(buteo hemilasius)、普通鵟(buteo hemilasius)、白尾鷂(cirus cyaneus)、燕隼(falco subbuteo)、灰背隼(f. columbarius)、四聲杜鵑、大杜鵑(cuculus canorus)、山斑鳩、灰頭綠啄木鳥(niǎo)(picus canus)、大斑啄木鳥(niǎo)(picoides major)、星頭啄木鳥(niǎo)(p. canicapillus)、山鹡鴒(dendronanthus indicus)、白頭鵯、棕背伯勞、黑枕黃鸝、黑卷尾、灰椋鳥(niǎo)、灰喜鵲(cyanopica cyana)、喜鵲、大山雀、暗綠繡眼鳥(niǎo)。山斑鳩、白頭鵯、灰椋鳥(niǎo)、喜鵲大山雀始終為優(yōu)勢(shì)種,暗綠繡眼鳥(niǎo)為夏季的優(yōu)勢(shì)種。防護(hù)林鳥(niǎo)類兼有農(nóng)田、村落的群落特點(diǎn)。
4.4村落
村落動(dòng)物主要兩棲類中的中華蟾蜍、爬行類的赤鏈蛇、多種鳥(niǎo)類和小家鼠(mus musculus)、褐家鼠(r. norvegicus)、黃胸鼠等小型獸類。鳥(niǎo)類主要棲息于村落的房前屋后的村木以及四旁林和村片林,在樹(shù)上營(yíng)巢或在房屋等建筑物上營(yíng)巢。常見(jiàn)的鳥(niǎo)類有四聲杜鵑、大杜鵑(cuculus canorus)、山斑鳩、珠頸斑鳩、火斑鳩、戴勝、灰頭綠啄木鳥(niǎo)、大斑啄木鳥(niǎo)、星頭啄木鳥(niǎo)、家燕、金腰燕、山鹡鴒、白鹡鴒、樹(shù)鷚(a. hodgsoni)、白頭鵯、紅尾伯勞、棕背伯勞、黑枕黃鸝、黑卷尾、灰椋鳥(niǎo)、灰喜鵲、喜鵲、北紅尾鴝(phoenicurus auroreus)、烏鶇(t. merula)、大山雀、銀喉長(zhǎng)尾山雀、暗綠繡眼鳥(niǎo)(zosterops japonica)、麻雀、金翅雀、.黑尾蠟嘴雀。留鳥(niǎo)中山斑鳩、白鹡鴒、灰椋鳥(niǎo)、麻雀為優(yōu)勢(shì)種,夏候鳥(niǎo)中家燕和金腰燕為優(yōu)勢(shì)種,冬候鳥(niǎo)中灰椋鳥(niǎo)為優(yōu)勢(shì)種。
4.5農(nóng)田
農(nóng)田作物春夏季以小麥為主,秋季以玉米、大豆、花生、水稻、山芋等為主。見(jiàn)于農(nóng)田的兩棲動(dòng)物有中華蟾蜍、花背蟾蜍、澤蛙、黑斑蛙等,澤蛙和黑斑蛙是優(yōu)勢(shì)種;爬行動(dòng)物有麗斑麻晰、紅點(diǎn)錦蛇、白條錦蛇(elaphe dione)和赤鏈蛇等,麗斑麻晰是優(yōu)勢(shì)種;常見(jiàn)的鳥(niǎo)類有鵪鶉(coturnix coturnix)、雉雞(phasianus colchicus)、山斑鳩、珠頸斑鳩、戴勝(upupa epops)、小云雀(alauda gulgula)、家燕、金腰燕、白鹡鴒、田鷚(anthus noraeseelandiae)、樹(shù)鷚(a. hodgsoni)、白頭鵯、紅尾伯勞、棕背伯勞、楔尾伯勞(l. sphenocercus)、黑卷尾(dicrurus macrocereus)、灰喜鵲、喜鵲、麻雀、金翅雀(carduelis sinica)、黃胸鹀(emberiza aureola)、灰頭鹀(e. spodocephala)、三道眉草鹀、田鹀(e. rustica)、白眉鹀(e. tristrami)、山斑鳩、家燕、金腰燕是夏季和秋季的優(yōu)勢(shì)種,山斑鳩、灰椋鳥(niǎo)、金翅雀、麻雀是冬季的優(yōu)勢(shì)種;常見(jiàn)的獸類有北方刺猬、大倉(cāng)鼠、黑線倉(cāng)鼠、東北鼢鼠(myospalax psilurus)、黃胸鼠、黑線姬鼠等,大倉(cāng)鼠、黑線倉(cāng)鼠為優(yōu)勢(shì)種(劉春生等,內(nèi)部資料)。
4.6荒地動(dòng)物
黃河故道的荒灘只有一零星的農(nóng)作物主要是豆類、玉米和山芋等,沙土質(zhì)的開(kāi)闊地。心玉米、大豆、花生、水稻、山芋等為主。常見(jiàn)的爬行動(dòng)物有麗斑麻晰;常見(jiàn)的鳥(niǎo)類有山斑鳩、戴勝、大鵟(buteo hemilasius)、普通鵟(b. buteo)、三道眉草鹀等。據(jù)村民反映,碭山的黃河故道西部,有大鴇分布,當(dāng)?shù)鼐用穹Q之為“綿羊脯”。我們對(duì)該地進(jìn)行了察訪,未發(fā)現(xiàn)大鴇,但發(fā)現(xiàn)官莊附近確有大片適于大鴇越冬的生境,至于是否有大鴇分布尚需進(jìn)一步調(diào)查。
5、果園和濕地野生動(dòng)物保護(hù)
在碭山酥梨種質(zhì)資源自然保護(hù)區(qū)中,黃河故道46公里的河道,橫貫保護(hù)區(qū),是安徽最北部重要的濕地之一,成為鳥(niǎo)類的重要棲息地,同時(shí)也蘊(yùn)含了豐富的生物多樣性。整個(gè)保護(hù)區(qū)內(nèi)有國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物8種,是安徽省一級(jí)保護(hù)動(dòng)物9種,二級(jí)保護(hù)動(dòng)物19種。這36種重要?jiǎng)游镏,鳥(niǎo)類占30種。
在果園生態(tài)系統(tǒng)中,食蟲(chóng)鳥(niǎo)和猛禽在捕食食物鏈中充當(dāng)重要的角色,對(duì)于果園蟲(chóng)鼠害的防治起到積極的作用。食蟲(chóng)鳥(niǎo)終年基本上以害蟲(chóng)為食,食谷鳥(niǎo)一繁殖季節(jié)亦大量捕食害蟲(chóng),是果樹(shù)害蟲(chóng)的重要天敵;猛禽大量捕食果園害鼠,有效地控制鼠害。它們的存在維持果園生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定,可大大減少農(nóng)藥的使用,對(duì)無(wú)公害水果的生產(chǎn)具有積極的意義。
基于鳥(niǎo)類大果園生態(tài)系統(tǒng)中不可取代有地位,建議采取下列措施加以保護(hù),以維持果園生態(tài)系統(tǒng)的物種多樣性。
(1)棲息地的保護(hù)要加大故道內(nèi)濕地的保護(hù)力度,減少濕地的開(kāi)發(fā)利用等人為干擾,恢復(fù)受損濕地的植被,維持濕地的自然面貌,保護(hù)濕地鳥(niǎo)類的棲息地。在果園生態(tài)系統(tǒng)中增加生境的復(fù)雜性,如采用果園-灌木林-經(jīng)濟(jì)林-農(nóng)田相結(jié)合的景觀格局。使鳥(niǎo)類棲息的環(huán)境多樣化,從而增加鳥(niǎo)類的多樣性。
(2)繁殖生境的保護(hù)禁止采割故道中的蘆葦和菖蒲等,保護(hù)濕地繁殖鳥(niǎo)類的繁殖生境。在已經(jīng)進(jìn)行魚(yú)類養(yǎng)殖的河段,種植水生植被,恢復(fù)水鳥(niǎo)的繁殖生境。在果園中設(shè)置巢箱招引食蟲(chóng)鳥(niǎo)類,設(shè)置棲木招引猛禽。
(3)開(kāi)展保護(hù)野生動(dòng)物的宣傳教育通過(guò)當(dāng)?shù)氐拿襟w(廣播、電視)和中小學(xué)教育等途徑向公眾宣傳野生動(dòng)物保護(hù)的知識(shí),林業(yè)公安加大亂捕亂獵野生動(dòng)物行為的處罰力度。
調(diào)查報(bào)告范文15
學(xué)生的身體和心理能否健康發(fā)展,關(guān)系到未來(lái)國(guó)民素質(zhì)的提高和國(guó)家民族的興衰。加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的心理指導(dǎo),預(yù)防心理疾病的產(chǎn)生,是不可忽視的問(wèn)題。小學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),這個(gè)群體的健康與否,預(yù)示著國(guó)家的發(fā)展是否處于一個(gè)良性狀態(tài),同時(shí),小學(xué)生處于身心發(fā)展階段,有很大的可塑性,加強(qiáng)小學(xué)生的心理指導(dǎo),可以盡可能的減少未來(lái)的心理疾病人數(shù),對(duì)我們建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),改善人口結(jié)構(gòu)都有著舉足輕重的作用。聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的最新定義是“健康,不但是沒(méi)有身體缺陷和疾病,還要由完整的心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)能力。”①國(guó)家教育部的一位負(fù)責(zé)同志也強(qiáng)調(diào):未成年人的身體和心理能否健康發(fā)展,關(guān)系到國(guó)民素質(zhì)的提高和國(guó)家、民族的前途。保護(hù)和教育未成年人是全社會(huì)的共同責(zé)任,教育系統(tǒng)更是責(zé)無(wú)旁貸。②我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),成年人口中,有心理疾病的有一千多萬(wàn)人,對(duì)心理疾病的治療,已引起我國(guó)相關(guān)部門(mén)的重視。加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的心理指導(dǎo),是預(yù)防和治療心理疾病重要一環(huán)。要做好這項(xiàng)工作,認(rèn)真進(jìn)行小學(xué)生的心理情況調(diào)查,對(duì)我們分析、了解情況,對(duì)我們探索解決問(wèn)題的辦法,都是必不可少的。我校在大的環(huán)境背景下高度重視學(xué)生的心理健康狀況,在本學(xué)期末對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了心理健康調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯報(bào)如下:
調(diào)查的設(shè)計(jì):
1)、時(shí)間:.12.18--------.12.22
2)、地點(diǎn):五常市實(shí)驗(yàn)小學(xué)
3)、對(duì)象;小學(xué)一——六年級(jí)學(xué)生
4)、方式:?jiǎn)柧?/p>
一、調(diào)的項(xiàng)目及內(nèi)容
按照小學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真的進(jìn)行調(diào)查工作:在我們現(xiàn)在的生活中,身體健康是非常重要的一項(xiàng)指標(biāo)。所謂健康,它是從生理和心理兩個(gè)側(cè)面來(lái)表現(xiàn)的。從表現(xiàn)形式看,生理健康相對(duì)來(lái)講,比較容易診斷,而心理健康,測(cè)試的手段就比較復(fù)雜。同樣,了解小學(xué)生的心理狀況,要比了解小學(xué)生的生理狀況要困難的多。在對(duì)小學(xué)生的調(diào)查中,我們分別從小學(xué)生的人際關(guān)系、挫折適應(yīng)、青春期心理,考試焦慮、厭學(xué)及性格等六個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,旨在考察學(xué)生智力智能發(fā)育、建立良好的人際關(guān)系、正確認(rèn)識(shí)自我、良好的情緒、心理承受能力,為進(jìn)一步分析小學(xué)生的心理健康狀況提供了理論依據(jù)。
二、調(diào)查情況分析:
1)全校共發(fā)放心理調(diào)查問(wèn)卷3066份,返回20xx.有效問(wèn)卷1436份,無(wú)效600份。
2)從調(diào)查情況看,學(xué)習(xí)上存在問(wèn)題的 集中在:學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)習(xí)慣、注意力不集中、馬虎、自主性、厭學(xué)情緒等。根據(jù)統(tǒng)計(jì),這一類學(xué)生達(dá)到1000人(當(dāng)然,這其中有交叉現(xiàn)象,下同),占49%。其次所占比例較大的是社交障礙。在調(diào)查過(guò)程中,這類學(xué)生有109人,占0.05%。主要反映在不會(huì)和同學(xué)、老師,家長(zhǎng)溝通,不愛(ài)主動(dòng)與他人交往。自私,以自我為主。缺乏自信也是現(xiàn)在學(xué)生中存在的主要問(wèn)題,這類人群有103人,占0.05%,主要表現(xiàn)在膽子小,聲音小,不敢說(shuō)話,不敢發(fā)言,不敢與老師溝通。排在后面的是個(gè)性問(wèn)題65人,考試焦慮60人,挫折適應(yīng)問(wèn)題44人,青春期教育問(wèn)題25人,情緒問(wèn)題25人,感覺(jué)無(wú)助的有3人,情感缺失和適應(yīng)障礙各1人?傮w看,全校心理方面存在問(wèn)題的占全校的21%。
以上的調(diào)查情況表明,就我校大多數(shù)的小學(xué)生而言,心理發(fā)展總體還是較健康的。盡管其中的各個(gè)項(xiàng)目間不可避免的有交叉象,但是其絕對(duì)數(shù)還是非常龐大的,其中所蘊(yùn)含的問(wèn)題以及這些問(wèn)題可能會(huì)給社會(huì)帶來(lái)的影響也是不可忽視的。因此,認(rèn)真分析造成小學(xué)生心理障礙的原因,就是件刻不容緩的工作了 我們既要對(duì)這些心理問(wèn)題較明顯的學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)和矯正, 同樣也要對(duì)某一方面存在心理偏常的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。
二、心理問(wèn)題的原因:造成小學(xué)生心理障礙的原因很多,其中最主要的有社會(huì)原因、家庭原因、學(xué)校原因和各種生理原因。
1)、社會(huì)原因:社會(huì)的整體環(huán)境惡劣,會(huì)導(dǎo)致小學(xué)生對(duì)生活失去信心。小學(xué)生生活的周邊環(huán)境負(fù)面因素太多,使他們對(duì)周?chē)娜耸バ湃,長(zhǎng)期以往,在他們的心理上留下陰影。由于社會(huì)環(huán)境影響面大,對(duì)小學(xué)生所造成的影響不是點(diǎn)式的,而是面式的,這樣就會(huì)使一批小學(xué)生受到影響,產(chǎn)生心理障礙,對(duì)于我們這個(gè)人口眾多的大國(guó)來(lái)說(shuō),其絕對(duì)總數(shù)是不可忽視的,其對(duì)社會(huì)發(fā)展的潛在的負(fù)面影響也將是巨大的。因此,國(guó)家的和平,社會(huì)的安寧,人們生活的文明程度,是營(yíng)造良好、和諧的社會(huì)生活環(huán)境的最重要因素之一,也是減少小學(xué)生心理障礙的決定性因素之一。
2)家庭原因:就家庭教育而言,它具有啟蒙性、長(zhǎng)期性、感染性、情感性。國(guó)內(nèi)外大量研究表明,殘缺家庭對(duì)孩子的心理發(fā)展是很不利的。殘缺家庭是指核心家庭中父母一方因離婚、死亡、出走、分居等原因使家庭成員不全的家庭,亦稱單親家庭。我國(guó)心理學(xué)者曾對(duì)我國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)1564名1—5年級(jí)的小學(xué)生的情緒情感進(jìn)行比較分析(其中離異家庭729名,完整家庭825名),發(fā)現(xiàn)離異家庭的兒童則表現(xiàn)出更多的消極情感,如焦慮、冷漠、自卑、孤僻、萎縮、敵對(duì)等,并因此影響到他們的學(xué)習(xí)生活及社會(huì)生活。在雙親不全的家庭中,以雙親不和對(duì)小學(xué)生有更大的影響,父母長(zhǎng)期的分歧、爭(zhēng)吵、敵對(duì)會(huì)使孩子內(nèi)心產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮、矛盾、神經(jīng)質(zhì),甚至導(dǎo)致心理變態(tài)及反社會(huì)行為。
另外,在一些家庭中,小學(xué)生長(zhǎng)輩因自身的心理障礙,在和小學(xué)生的交往過(guò)程中,有意無(wú)意的使其病態(tài)心理影響了小學(xué)生;同時(shí),一些小學(xué)生的長(zhǎng)輩,相互關(guān)系緊張,他們不注意自己行為對(duì)小學(xué)生的影響,從而使一些小學(xué)生下意識(shí)的對(duì)自己周邊的人或事物,采取敵意的態(tài)度。
據(jù)調(diào)查,我校學(xué)生中普遍存在著自理能力較差,獨(dú)立完成工作的能力較弱,依賴性比較強(qiáng),脫離家庭、親人的照顧將寸步難行。產(chǎn)生原因是由于家長(zhǎng)只注重智力培養(yǎng),而忽視能力的培養(yǎng)。父母嬌養(yǎng)、過(guò)分保護(hù)、照料,從而導(dǎo)致學(xué)生一切都由家長(zhǎng)包辦代替,產(chǎn)生依賴性,缺乏獨(dú)立性,缺少自我服務(wù)、自我鍛煉意識(shí)。這樣會(huì)給孩子以后參加工作,走向社會(huì)帶來(lái)許多障礙。
調(diào)查中,在和小學(xué)生的交談中,了解到個(gè)別小學(xué)生的心理障礙確是因?yàn)榧彝ピ蛟斐傻摹S袀(gè)小學(xué)生家庭父母不和,關(guān)系緊張,甚至到了快離婚的地步,使這個(gè)小學(xué)生的心理受到嚴(yán)重沖擊,使她的心理健康受到影響,造成這個(gè)小學(xué)生的心理障礙。
3)學(xué)校原因:以往的時(shí)間里,由于受應(yīng)試教育的影響,教師為提高升學(xué)率,家庭、學(xué)校、社會(huì)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)極為關(guān)注,視其為關(guān)系到一個(gè)學(xué)生將來(lái)是否有前途的首要問(wèn)題。所以,教師在課內(nèi)只抓智育,而課后家長(zhǎng)又讓學(xué)生參加多種補(bǔ)習(xí)班,加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。學(xué)生沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)做自己喜歡做的事情。主要表現(xiàn)在考試緊張、厭學(xué)、偏科,上課注意力不集中。產(chǎn)生原因主要是教師的教學(xué)方法不當(dāng),使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣和信心;家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望值又過(guò)高,加上社會(huì)給學(xué)生造成的心理壓力,使學(xué)生心理負(fù)擔(dān)過(guò)重,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件非常痛苦的事情,沒(méi)有達(dá)到快樂(lè)學(xué)習(xí)的目的。
4)生理原因:在調(diào)查中,我了解到一些小學(xué)生,由于他們的智力超;蛘咧橇Φ紫,他們覺(jué)得,自己和其他人往往顯得格格不入,所以在心理上,也不能和其他小學(xué)生一樣得到正常的發(fā)展,時(shí)間一長(zhǎng)就有了某種心理障礙;還有一部分小學(xué)生,他們因先天或后天的原因身體殘缺,這使他們下意識(shí)的產(chǎn)生了自卑感和心理障礙。
三。做好心理指導(dǎo)應(yīng)注意的問(wèn)題與建議:
學(xué)校層面,通過(guò)調(diào)查,我們已知道,在小學(xué)生中,有一部分因社會(huì)、家庭、生理等各種原因,存在著某種心理障礙,對(duì)此,我們必須加以重視,在力所能及的情況下,盡力做好這一方面的工作。也就是說(shuō)我們要重視小學(xué)生的心理指導(dǎo),要使我們每一個(gè)從事小學(xué)教育工作的人在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都要重視這項(xiàng)工作。同時(shí)要使每個(gè)人知道,良好的心理指導(dǎo)必須具備:真誠(chéng)、理解、尊重三要素,要依托有社會(huì)意義的背景,通過(guò)各種技術(shù)手段,比如請(qǐng)相關(guān)家長(zhǎng)到,F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢,輔導(dǎo),開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校等,認(rèn)真細(xì)致的做好這項(xiàng)工作。1)要以真摯的感情,誠(chéng)懇的態(tài)度和同學(xué)相處。我們和他們相處,決不能虛心假意,失去信任,心理指導(dǎo)將無(wú)從下手。2)要換位思維,要從不同的視角,和同學(xué)交換對(duì)問(wèn)題的看法。心理有障礙的小學(xué)生,其對(duì)問(wèn)題的理解、看法往往和別人不一樣。理解他們,是能否和他們進(jìn)行交流的關(guān)鍵。3)除了真誠(chéng)、理解以外,還要注意對(duì)每個(gè)同學(xué)都要在人格上予以充分的尊重。4)做心理指導(dǎo)工作,要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些必要的方法,如:專題性活動(dòng);課外合作游戲;幫助學(xué)生理清解決問(wèn)題的方法和思路;疏導(dǎo)學(xué)生從沉悶的氣氛中釋放出來(lái);注意用非語(yǔ)言的方式給學(xué)生一定的時(shí)空;注意觀察,可以采用反饋技術(shù),重復(fù)一些師生言行,引導(dǎo)學(xué)生;和學(xué)生平等相處,消除學(xué)生的下意識(shí)自我防護(hù)意識(shí)等。同時(shí),也要注意教師(班主任)自身心理素質(zhì)對(duì)學(xué)生的感染。5)要特別注意對(duì)具有自卑心理障礙學(xué)生的具體分析。其中,要特別注意小學(xué)生自卑心理的矯正。矯正小學(xué)生自卑心理的方法有:了解他們的想法,盡可能滿足他們的愿望;適當(dāng)讓他們接受一些小小的考驗(yàn),增強(qiáng)他們自我承受心理;發(fā)揮他們的特長(zhǎng),培養(yǎng)他們自我優(yōu)越心理;創(chuàng)造輕松環(huán)境,淡化其不安、煩躁、孤獨(dú)、離群心理。
家庭層面,家庭環(huán)境對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)影響巨大。就學(xué)校、家庭、社會(huì)三維環(huán)境而言,孩子們?cè)诩彝ブ卸冗^(guò)的時(shí)間有1/3之多。而且,對(duì)于心智正在發(fā)育的少年兒童來(lái)說(shuō),家庭的影響甚至超過(guò)了社會(huì)。因此,加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),家庭教育的作用不可忽視。(一)、營(yíng)造健康和諧的家庭環(huán)境家庭環(huán)境包括實(shí)物環(huán)境、語(yǔ)言環(huán)境、心理環(huán)境和人際環(huán)境。實(shí)物環(huán)境是指家庭中實(shí)物的擺設(shè);語(yǔ)言環(huán)境是指家庭中人與人的語(yǔ)言是否文明有禮,民主平等,商量諒解;人際環(huán)境是指尊老愛(ài)幼,各盡其責(zé)等品格,心理環(huán)境是指父母與子女之間的態(tài)度及情感交流的狀態(tài)。和父母的身教言教相比,家庭環(huán)境涵蓋的范圍要廣泛得多。能夠傳遞社會(huì)價(jià)值觀念、行為方式、態(tài)度體系以及社會(huì)道德規(guī)范的,不僅僅是父母的語(yǔ)言和行為,父母的心態(tài)、家庭中的實(shí)物環(huán)境、心理環(huán)境、人際環(huán)境等都是影響少年兒童行為和心理發(fā)展的重要因素。(二)、尊重孩子的主體地位,提倡孩子自我教育。尊重兒童的主人地位,家長(zhǎng)首先要相信兒童,相信他們有接受教育的能力。當(dāng)然相信孩子們的接受能力的同時(shí),也要正視孩子們的接受能力.如果“拔苗助長(zhǎng)”,則同樣違背了孩子的生長(zhǎng)規(guī)律。尊重兒童的主人地位,家長(zhǎng)還要深入了解兒童,根據(jù)兒童的天性來(lái)培養(yǎng)道德品質(zhì)。要充分考慮孩子的人格、興趣、愛(ài)好,不要輕易把自己的愿望加在孩子身上。提倡孩子進(jìn)行自我教育,家長(zhǎng)努力引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自我規(guī)劃、自我教育、自我評(píng)價(jià)。
(三)通過(guò)有效的家校合作,幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的兒童觀、親子觀和育人觀,掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和方法
社會(huì)層面,加大對(duì)心理健康知識(shí)的普及與社會(huì)宣傳力度。通過(guò)宣傳,普遍破除迷信思想,科學(xué)對(duì)待心理問(wèn)題,使人們遠(yuǎn)離迷信,使存在心理問(wèn)題的學(xué)生得以及時(shí)的科學(xué)治療加大對(duì)心理健康知識(shí)的普及與社會(huì)宣傳力度提高對(duì)心理咨詢與心理治療的正確認(rèn)識(shí),來(lái)提高全社會(huì)特別是家長(zhǎng)和教師對(duì)心理學(xué)、心理健康知識(shí)的重視,使心理學(xué)真正早日走進(jìn)人們的生活。
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