市場(chǎng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)查報(bào)告范文
1.市場(chǎng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容
企業(yè)以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為目的、針對(duì)市場(chǎng)需求而進(jìn)行的調(diào)查研究,要求報(bào)告內(nèi)容能夠認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)
2.撰寫要點(diǎn)
此類報(bào)告的格式比較統(tǒng)一,各種產(chǎn)品都可以按照以下范本進(jìn)行套用,靈活增減內(nèi)容,要注意目的明確,有的放矢,報(bào)告內(nèi)容滿足企業(yè)需要。
X X公司市場(chǎng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)查報(bào)告
以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為目的,采用-心理學(xué)方法,對(duì)X X類型商品X X的深層心理需求進(jìn)行調(diào)查研究。
一、調(diào)查問(wèn)題的引出
X X產(chǎn)品還處在研發(fā)階段,市場(chǎng)受眾群的意愿尚在未知的狀態(tài),要對(duì)這種商品進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查研究.是有點(diǎn)難度的。
然而,要想有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)這種商品并贏得市場(chǎng),使這一市場(chǎng)能夠在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期中不斷發(fā)展,不進(jìn)行消費(fèi)心理層次上的調(diào)查研究是不行的,也只有在深層次上把握消費(fèi)心理,才能有效地進(jìn)行戰(zhàn)略性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
二、此次調(diào)查的思蓐
X X產(chǎn)品的終端消費(fèi)者是X X人群,隨著X X人群的消費(fèi)意識(shí)的改觀與市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)的建立,這類商品的需求有可能呈現(xiàn)多樣化或結(jié)構(gòu)化。因此,在調(diào)查研究前,必須進(jìn)行一系列假設(shè),按下列假設(shè)展開(kāi)調(diào)查研究
1.隨著商品多樣化和需求多樣化趨勢(shì)的發(fā)展,X X產(chǎn)品,能否按“年齡或壽命周期”劃分一系列“細(xì)分市場(chǎng)”。
2.在各細(xì)分市場(chǎng)中所對(duì)應(yīng)的需求是什么。
3.能否明確各細(xì)分市場(chǎng)的內(nèi)在本質(zhì)特征。
4.能否確定各市場(chǎng)之間的層次。
5.各層次市場(chǎng)之間是否存在著梯度轉(zhuǎn)移的可能性。也就是說(shuō),隨著年齡的增長(zhǎng)、需求水平的提高,心理需求觀念是否由低層次向高層次轉(zhuǎn)移。
6.需求層次轉(zhuǎn)移的根據(jù)是什么,與現(xiàn)實(shí)的需求、需求上的滿足以及繼續(xù)使用的意圖等,有什么內(nèi)在的聯(lián)系。
7.與使用價(jià)值的擴(kuò)展以及新的使用價(jià)值的產(chǎn)生等有什么內(nèi)在的聯(lián)系。
8.各使用價(jià)值對(duì)應(yīng)的商品功能是什么,現(xiàn)有商品的功效如何。
三、調(diào)查計(jì)劃廈調(diào)查對(duì)采站構(gòu)
1.調(diào)查分為三階段:
(1)分組進(jìn)行面談,把握那些初試消費(fèi)者的深層心理特征;
(2)從面談?wù)咧羞x擇四分之一進(jìn)行試用實(shí)驗(yàn);
(3)對(duì)試用結(jié)果作出進(jìn)一步調(diào)查。
2.確定調(diào)查對(duì)象。
調(diào)查分試用前和試用后兩次面談,因此,調(diào)查過(guò)程的對(duì)象人數(shù)不一致。
市場(chǎng)的消費(fèi)者為初、高中生,年齡在13~17歲之間。被調(diào)查對(duì)象可以是用過(guò)X X產(chǎn)品者,也可以是未曾使用過(guò)者。園1此,分組可以接以下指標(biāo)進(jìn)行:
(1)初中二年級(jí)前未使用者(A組);
(2)初中三年級(jí)前未使用者(B組);
(3)高中一年級(jí)前未使用者(C組);
(4)高中二年級(jí)前未使用者(D組)。
3.調(diào)查內(nèi)容
[從產(chǎn)品的.針對(duì)性和產(chǎn)品的特性開(kāi)始進(jìn)行先期提問(wèn)]
(試用前面談的內(nèi)容)
(1)是否對(duì)X X問(wèn)題感到苦惱?
(2)是否處理過(guò)X X問(wèn)題?
(3)處理時(shí)使用什么產(chǎn)品或方法手段?
(4)現(xiàn)在采用什么方法與手段?
(5)為什么要處理X X問(wèn)題?
(6)周圍人士對(duì)此發(fā)表過(guò)什么意見(jiàn)和建議?
(7)知道X X類產(chǎn)品在市場(chǎng)有出售嗎7
(8)是否考慮過(guò)購(gòu)買此類產(chǎn)品?
(9)為什么最終沒(méi)有下決心買此類產(chǎn)品?有些什么擔(dān)心或不滿呢?
(10)看了商品廣告,是否動(dòng)過(guò)心?產(chǎn)生過(guò)興趣?
(11)為什么會(huì)有不安?還希望了解些什么?
(12)請(qǐng)看這一產(chǎn)品怎樣?是否想試用一下?是否有點(diǎn)擔(dān)心?想聽(tīng)聽(tīng)什么介紹(出示被調(diào)查X X商品)?
(13)這一商品樣式如何?
(14)知道附近哪家商店有售嗎?
(15)怎樣宣傳才能吸引并打動(dòng)你呢?
(商品展示)
(1)把市場(chǎng)上正在銷售的若干種此類產(chǎn)品與本產(chǎn)品分開(kāi),獨(dú)立介紹。
(2)按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,展示給被調(diào)查對(duì)象。
(3)觀察被調(diào)查對(duì)象對(duì)何類產(chǎn)品、何種牌子、何種商品、哪家企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣。
(4)商品試用。
(試用后面談的內(nèi)容)
(1)試用后整體或總體感覺(jué)如何?
(2)想不想再繼續(xù)使用?意向如何?
(3)使用這種商品時(shí),能夠明顯感覺(jué)到的效果是什么?
(4)商品的性能設(shè)計(jì)有沒(méi)有問(wèn)題?
(5)有何具體改進(jìn)意見(jiàn)?
(6)你的擔(dān)心或不安是否已經(jīng)消除?
(7)倘若有什/z,樣的同類商品,你是否會(huì)繼續(xù)使用.
(8)你能接受的價(jià)格.是多少?
(9)你認(rèn)為產(chǎn)品的使用壽命多長(zhǎng)合適?或產(chǎn)品數(shù)量、大小等要求。
五、對(duì)其他各知分市輯調(diào)查的要點(diǎn)
按照市場(chǎng)細(xì)分的假設(shè),同時(shí)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)調(diào)查對(duì)象,即大學(xué)生與未婚女子、20~40歲的年輕婦女以及40歲以上的中年婦女進(jìn)行面談武調(diào)查,以驗(yàn)證假設(shè),即弄清隨著女性年齡增長(zhǎng)、興趣的改變及收入和地位提高,對(duì)××產(chǎn)品的不同需要和追求,并研究需求心理層次的變化條件與原因:
(1)你是在什么時(shí)候、通過(guò)什么方式了解到本商品的?
(2)最早購(gòu)買這類商品是什么時(shí)候?
(3)促使你購(gòu)買這類商品的最初動(dòng)機(jī)或起因是什么?
(4)至今為止,你是否更換過(guò)這類商品?
(5)你使用的商品刀刃是否更新過(guò)?
(6)現(xiàn)在你采用何種方法7 .
(7)現(xiàn)用方法有什么問(wèn)題,哪方面不太方便,哪方面問(wèn)題解決不了?
(8)是否經(jīng)常使用,一月幾次?
(9)使用頻率與季節(jié)是否有關(guān)?
(10)每次購(gòu)買產(chǎn)品數(shù)量多少?
(11)每次購(gòu)買產(chǎn)品考慮因素是什么?
(12)每次使用花多少時(shí)間?
(13)使用效果怎樣?
(14)還有什么擔(dān)心或不安的方面?
(15)希望有什么樣的新產(chǎn)品?
(16)是否打算一直使用?
六、進(jìn)行示范義務(wù)教育,確認(rèn)成果,進(jìn)行推廣。
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