網(wǎng)店客服辭職信3篇
作為職場(chǎng)一員的你是否曾為辭職之事煩惱過(guò)?下面是中國(guó)人才網(wǎng)提供的網(wǎng)店客服辭職信，供參考借鑒!
網(wǎng)店客服辭職信一
我叫xx，女，26歲，客服電話(huà)員，在淘寶客服公司工作，本人因工資低不適合自己繼續(xù)再工作。因此，我向淘寶客服公司提出辭職，現(xiàn)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第37條規(guī)定提前30天通知淘寶客服公司，30天期滿(mǎn)次日起即XX年2月2日辦理辭職的相關(guān)手續(xù)。
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職信二
尊敬的經(jīng)理：
您好!我是網(wǎng)店客服XX。在已經(jīng)工作三年了，很遺憾今天要辭職了。
三年的工作時(shí)間里，主要的工作職責(zé)就是在淘寶店，各類(lèi)B2C店里頭給客戶(hù)回答各種問(wèn)題，協(xié)助下單，整理客戶(hù)資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大，但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲，自已也不想再做客服這項(xiàng)工作，因此我決定辭職，并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。
最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好，同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職信三
親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái)，我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了，我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度，甚至個(gè)人喜好，我都很滿(mǎn)意�？墒�，由于某些個(gè)人的原因，我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作，并且也渴望能在工余時(shí)間，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的'個(gè)人實(shí)際，祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)，謝謝!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
延伸閱讀——客服專(zhuān)員面試技巧總結(jié)
客服專(zhuān)員面試技巧1——了解客服專(zhuān)員是做什么的
這點(diǎn)是考官在面試中常提及的問(wèn)題，如果你連基本的工作職責(zé)也說(shuō)不清楚，將很難取得考官的信任。
客服，簡(jiǎn)而言之就是客戶(hù)服務(wù)工作(接受顧客咨詢(xún)，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)�？头挚梢苑譃槭矍胺⻊�(wù)與售后服務(wù)。
售前客服專(zhuān)員：主要做客戶(hù)的尋找，包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，包括親情營(yíng)銷(xiāo)等多種能為企業(yè)創(chuàng)造客戶(hù)源的行動(dòng)。
售后客服專(zhuān)員：主要做已經(jīng)是你客戶(hù)的用戶(hù)對(duì)你們公司提供產(chǎn)品所反映的問(wèn)題的處理，包括質(zhì)量問(wèn)題，包括老客戶(hù)禮品回饋，包括產(chǎn)品滿(mǎn)意度等多方面內(nèi)容。
客服專(zhuān)員面試技巧2——提升個(gè)人職業(yè)能力
客服專(zhuān)員面試技巧一般來(lái)說(shuō)就是態(tài)度和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣等一些的考試，技巧總結(jié)：
1.回答面試問(wèn)題時(shí)一旦緊張，說(shuō)話(huà)可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話(huà)速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái)，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益，又要從客戶(hù)的角度出發(fā)撫平客戶(hù)心中的不滿(mǎn)，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)客服人員，當(dāng)你與客戶(hù)交流的時(shí)候，你所代表的就是公司的形象�？傊幸稽c(diǎn)，多說(shuō)禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣一定要平和。
3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然后同樣得到客戶(hù)的認(rèn)可，你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。
4.要正確認(rèn)識(shí)客服，這是你所從事的工作，你要知道顧客的不滿(mǎn)和情緒并不是沖著你來(lái)的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問(wèn)題，顧客會(huì)感謝你，并且你會(huì)有種成就感。
5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解，這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問(wèn)題的原因。也有助于你更快的找到解決問(wèn)題的方法。
客服專(zhuān)員面試技巧3——面試心態(tài)很重要
有人認(rèn)為客服專(zhuān)員是一個(gè)受氣的活兒。有些面試官在面試時(shí)，會(huì)問(wèn)及你對(duì)于客服工作的理解，以此來(lái)考察你對(duì)于客服工作的心態(tài)。面試心態(tài)很重要，但是你對(duì)于工作的心態(tài)更重要。如果你真的是對(duì)客服專(zhuān)員的職位感興趣，就要讓面試官知道你有做好這份工作的心，而不是隨便選擇。
第一，在面試的時(shí)候，要讓面試官知道你對(duì)于客服工作的興趣，可以闡述你曾經(jīng)的工作經(jīng)驗(yàn)或社會(huì)實(shí)踐。
第二，向面試官說(shuō)明你有長(zhǎng)期做這份工作的計(jì)劃，因?yàn)榭头毼坏牧鲃?dòng)性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大。
第三，客戶(hù)至上的心態(tài)。因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)遇到客戶(hù)很多的無(wú)理的要求、投訴，所以要求客服專(zhuān)員具備客戶(hù)至上的心態(tài)。
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