315消費者權益日活動方案
如下是CN人才網小編整理的315消費者權益日活動方案，歡迎閱讀參考!更多文章，歡迎關注中國人才網!
315消費者權益日活動方案一
一、指導思想
為深入貫徹落實十八大、十八屆五中全會精神，強化消費維權職能，宣傳2016年度“新消費、我做主”年主題，引導廣大消費者科學、健康、文明消費。緊密結合煙草行業(yè)實際，學習、貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”五大理念，宣傳煙草專賣法律法規(guī)，創(chuàng)新消費維權機制，切實履行消費維權職能，全面提升煙草行業(yè)科學發(fā)展的形象。
二、組織領導
成立“3.15國際消費者權益日”活動領導小組，統(tǒng)一領導協(xié)調組織活動。
組 長：林述平
副組長：歐志文、吳虹鋒、黃文波
參加人員：專賣科(稽查支隊)執(zhí)法人員、營銷中心客戶經理。
三、活動內容
1、積極開展“3·15”宣傳活動。充分借助新聞媒介的宣傳作用，廣泛宣傳“3·15”活動的目的和重要意義，加強宣傳報道。
2、開展現(xiàn)場咨詢服務活動。在主要街道或廣場設立煙草專賣法律法規(guī)，現(xiàn)場接受咨詢、受理投訴及發(fā)放宣傳資料。廣泛宣傳《煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《湖南省煙草管理辦法》和兩高司法解釋，宣傳煙草行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀。
3、設立真假煙鑒別咨詢臺。為了使廣大消費者能夠識別真煙假煙，我們將提供真假卷煙樣煙，傳授辨假、識假、卷煙防調包常識及方法，引導消費者增強識假、防假能力。樣煙主要品牌有：芙蓉王(藍)、芙蓉王(硬)、白沙(精品二代)、白沙(精品)、白沙(硬)、白沙(軟)、雙喜(硬)、雙喜(軟)等。
315消費者權益日二
一、指導思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務公告等工作在QQ群、“周村工商”微信公眾平臺、微博等網絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《淄博晚報》、《魯中晨報》、《今日周村》、《山東衛(wèi)視》、《淄博電視臺》、《周村電視臺》等平面媒體的合作，傳遞周村消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在周村廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在周村點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在淄博職業(yè)學院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：國際家具會展中心(淄博市周村區(qū)周隆路2573號)
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織淄博職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《周村電視臺》滾動播放，在《今日周村》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
315消費者權益日三
一、活動主題：“愛上***，誠信健康的地板帶回家”
二、活動時間：3。15——3。25
三、活動內容：3個承諾——誠信消費、健康消費、品質保證
1個選擇——將健康、環(huán)保、時尚的xxx地板帶回家
5項優(yōu)惠——免費贈送：踢腳線、扣條、地墊、門墊、精美禮品一份
前期籌備：
1、3月10日前公司完成易拉寶設計方案(由經銷商自行制作)，相關宣傳資料。
2、3月14日各專賣店完成所有與本次促銷相配套的店面及其他布置。
主要包括：
懸掛條幅
張貼海報
擺放易拉寶
可根據情況擺放其他獎品及促銷物品，如：小家電，氣球等物品
3、3月14日前對促銷人員進行培訓，組織促銷人員認真學習本次促銷。注：建議培訓主要圍繞以下主題：
(1)每日訂單上報的及時性。
(2)強調vip活動將是***品牌長期深入推廣的一項活動，重點在于為客戶解決后顧之憂，驗證購買地板的真實性并在今后的售后服務當中享受貴賓式的服務。
進入三月份，商家們也基本上進入了的淡季，因此，在即將到來的315消費者權益日，商家們都以此為題，進行各種各樣的315活動，一是樹立品牌形象，再來也是為了拉動淡季的銷量。那么315該怎么去做呢?
隨著一次次消費者權益日的開展，315顯然已經成為了消費者權益的代表，是消費者信賴的代名詞，消費者在這樣的.一個日子里消費感覺比平時要踏實的多，認為質量要比平時有保障，所以，精明的商家借315良機，進行'' >315促銷活動，給出各種優(yōu)惠信息，很輕松的就創(chuàng)造了一次銷售好機會。這本是很好的機會，但是商家一定要記住315的本質，切不可做一些不實的促銷活動。
四、315促銷活動注意要點
(1)315促銷活動要設立與自己產品貼切的主題促銷
(2)315促銷活動要與315節(jié)日相呼應。
【315消費者權益日活動方案】相關文章：
315國際消費者權益日宣傳標語03-18
消費者權益日活動策劃書05-16
國際消費者權益日口號05-19
消費者權益日手抄報參考02-24
3.15消費者權益日宣傳標語11-08
國際消費者權益日宣傳標語集錦03-18
山東省消費者權益保護條例06-30
江蘇省消費者權益保護條例201706-30
315活動策劃書01-08