網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【精華】
時光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo),此時需要提前做好策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1
一 、市場分析
1、市場環(huán)境分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在都市鋼筋混凝土的叢林里,生活質(zhì)量越來越高,生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館,喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場所,人們都在品著咖啡:它逐漸與時俱進(jìn),與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,成為了時尚與潮流的代名詞。咖啡館成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛的好地方,咖啡逐漸發(fā)展為時尚生活的代名詞,并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴(kuò)大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù)、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型!彪S著中國改革開放以后,西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞,無數(shù)獨(dú)具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī),咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時,汲取“A+”咖啡文化精髓,洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標(biāo)消費(fèi)群分析
a.主要目標(biāo)群體:有固定工作和收入來源,有個人品位和情調(diào)且有一定的`自由時間的人群。
b.咖啡愛好者以及茶的愛好者。
c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士。
d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族。
e.情侶及學(xué)生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營銷策略
。ㄒ唬I銷目標(biāo)
1、短期內(nèi)建立一個全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2、提高企業(yè)知名度,進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。
3、提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
(二)營銷策略
1、渠道和促銷策略
。1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
。2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中 ,有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中,如餐飲。
(3)請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。
2、建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣:
節(jié)假日時向會員群發(fā)郵件“XXXX節(jié)日快樂,A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,闔家歡樂,歡迎有空來A+放松一下!盇+推出新產(chǎn)品時也可以發(fā)送一些郵件,“為了給大家?guī)砀嗟目谖,A+在不斷創(chuàng)新,不斷研究新品種,終于不負(fù)眾望,歡迎大家前來品嘗,為我們提供更多的意見和建議,謝謝”。
3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳:搜索進(jìn)入A+所在周圍的高校貼吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了,歡迎各位前來品嘗”。
4、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳:例如印發(fā)傳單,休息日的時候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。
5、與xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等可以團(tuán)購的網(wǎng)站合作:隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,信息咨詢不斷變化,更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠,也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個機(jī)會,將A+咖啡與一些團(tuán)購網(wǎng)站合作,從而達(dá)到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外,還要做好促銷策略準(zhǔn)備:定期發(fā)放一些代金券;節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠,例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”;實行會員制;對已是會員的特殊紀(jì)念日實行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價格策略
首先要進(jìn)行市場調(diào)查,要了解客戶能接受的價格范圍,看看同行業(yè)產(chǎn)品的價格范圍,調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味,從而決定出更有力的,更能引吸消費(fèi)者的價格?梢灾谱饕粋市場調(diào)查問卷,到街頭、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人,看看大家更多的會選擇什么價位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆!
非常感謝您填寫我們的問卷!
您的基本情況
1、您的性別:
2、您的年齡:
A.20以下 B.20-30 C.30-40 D.40以上
3、行業(yè)
A.金融 B.計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) C.快速消費(fèi)品 電子、通信
D.市場、公關(guān) E.餐飲、旅游 F.媒體、影視 貿(mào)易、進(jìn)出口
G.咨詢、法律 房地產(chǎn)、建筑
H.美術(shù)、設(shè)計、創(chuàng)意 I.其他
J.生物、醫(yī)療、制藥 L.教育(包括學(xué)生)
4、您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?
A.不了解 B.所知甚少 C.知道一些 D.很熟悉 E.骨灰級
5、請問您經(jīng)常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?
A.偶爾 B.從不 C.經(jīng)常
6、您是否去過咖啡館?
A.去過("去過"請?zhí)降?題) B.沒去過
7、您從未去過咖啡館的原因有哪些? [多選題]
A.沒有興趣 B.價格不合理 C.其它 D.咖啡館位置不方便
8、您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]
A.會友 B.閱讀,學(xué)習(xí) C.辦公 D.放松 E.其它
9、您去咖啡館的頻率是怎樣的?
A.每天都要去 B.兩三周去一次 C.兩三天去一次 D.一月一次
E.一周一次 F.其它
10、您一般在什么時段會想去咖啡館? [多選題]
A.中午12點(diǎn)之前
B.下午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)
C.中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)
D.晚上10點(diǎn)之后
11、您比較鐘愛以下哪些咖啡? [多選題]
A.濃縮 B.藍(lán)山 C.SPR D.卡布奇諾
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的:
最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。
二、小米手機(jī)目標(biāo)客戶群:
1、習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群
2、對價格敏感的中等收入人群
社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò),對新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對價格都很敏感,很高性價比的.小米手機(jī)對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒有看到實物時,主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方法
1、病毒式營銷
小米手機(jī)需要一個環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情。
2、事件營銷
召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當(dāng)于一個新聞發(fā)布會,相信超強(qiáng)的配置,超低的價格,極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3、微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī),比如微博,博客。
4、饑餓營銷
成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費(fèi)者以想象的空間
5.e-mail營銷
可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
1、活動時間
從XX年6月1日開始到XX年7月1日截止。
2、線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會參加抽獎,100%的中獎機(jī)會。在線時間越長,抽獎機(jī)會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎機(jī)會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
。3)獎品設(shè)置
獎項獎品數(shù)額
一等獎小米3手機(jī)10名
二等獎小米2a手機(jī)20名
三等獎小米2s手機(jī)50名
優(yōu)秀獎小米網(wǎng)站榮譽(yù)會員參加活動的所有人
五、費(fèi)用預(yù)算(略)
六、效果預(yù)測
利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下,通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。讓更多的人買小米,吸引新顧客,鞏固老顧客,提高銷量。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3
前言
中國是茶的故鄉(xiāng),是茶文化的發(fā)祥地,云南普洱獨(dú)特的普洱茶也早已蜚聲國內(nèi)外。普洱茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在中國已經(jīng)有幾千年的歷史了,而且它長盛不衰,傳遍全球。普洱茶已成為全國乃至全球最大眾化、最有益于身心健康的綠色茶飲了。普洱茶獨(dú)具韻味,提倡"天地人茶一體"。
一、 網(wǎng)絡(luò)市場情況分析報告
1、 網(wǎng)絡(luò)市場前景分析
1)淘寶等綜合型網(wǎng)絡(luò)B2B交易平臺發(fā)展迅猛。
2)茶企網(wǎng)站正逐步向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。
3)茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的逐步崛起,專業(yè)性逐漸提高。
國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過近10年的不斷發(fā)展,已經(jīng)形成了很大的規(guī)模,目前的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到世界第一。網(wǎng)絡(luò)的便捷已經(jīng)深入人們的學(xué)習(xí)工作生活當(dāng)中,網(wǎng)購早已經(jīng)成為人們的日常生活活動之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計報告顯示,截至20xx年8月30日,中國網(wǎng)民已突破5億。其中網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中強(qiáng)勢前行,達(dá)到1億。國內(nèi)某大型C2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計,20xx年上半年交易金額達(dá)1000億元。某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示,有55%以上的茶友愿意選擇網(wǎng)上購買茶葉。目前,網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺主要有綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。
2、 網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會分析
1) 網(wǎng)上零售機(jī)會
2) 網(wǎng)上批發(fā)機(jī)會
3) 網(wǎng)上國際貿(mào)易機(jī)會
互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用孕育著無限商機(jī)。既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)成功,那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、 網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析
1)標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個重大問題,在網(wǎng)絡(luò)營銷中尤為明顯,茶葉是一種飲品,口感和韻味變化多端,文字描述往往千篇一律,很難體現(xiàn)出本身商品的特點(diǎn)。為了解決這一困擾,現(xiàn)在很多商家都推出貨到付款,包退服務(wù)。
2)誠信
誠信問題不僅是茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的絆腳石也是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴(yán)重阻礙,淘寶網(wǎng)為了解決誠信問題推行了信譽(yù)等級評價制度,投訴機(jī)制,消費(fèi)者保障服務(wù)等措施。但隨后又出現(xiàn)了新的問題,信譽(yù)可以通過錢買到,網(wǎng)絡(luò)銷售投訴取證困難。
目前業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面,企業(yè)品牌本身也是一種誠信,茶企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
3)品牌優(yōu)勢與價格體系
品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽(yù)度,在推廣網(wǎng)絡(luò)營銷上,阻力相對較小。
知名茶企發(fā)展網(wǎng)上零售有如下的優(yōu)勢:(1)品牌優(yōu)勢。開展網(wǎng)上零售,知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費(fèi)者的顧慮,從而將品牌優(yōu)勢延伸到網(wǎng)上零售上,利用無形資產(chǎn)獲得很大的發(fā)展空間。(2)終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣,因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。(3)品種優(yōu)勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限,因此產(chǎn)品種類非常有限。但是,網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種,豐富的產(chǎn)品線能滿足不同消費(fèi)需求的顧客。
二、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
1、顧客需求特征
通過調(diào)查,茶葉的適用人群分析:
1)運(yùn)動量大的人,體力消耗多的人,想延年益壽的人
2)運(yùn)動量及勞動量少的人,癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者
3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者
4)嗜吃肉類的人、運(yùn)動過后的人、減肥美容
5)中年老人
2、市場細(xì)分情況
1)茶葉市場的劃分意義
、僖郎鐣贫
、谝啦枞~流通區(qū)域
、垡栏偁幊潭
④依茶葉產(chǎn)品
、菀蕾I賣
2)茶葉市場細(xì)分策略
①無差異性細(xì)分化茶葉市場策略
、诓町愋约(xì)分化茶葉市場策略,這種策略同中求異
、勖芗约(xì)分茶葉市場策略
3、網(wǎng)絡(luò)公司(網(wǎng)店)定位
1)茶葉目標(biāo)市場的確定
確定茶葉目標(biāo)市場,必須根據(jù)主觀條件,在對茶葉市場情況進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的,然后要對茶葉市場細(xì)分,同時要深入比較和分析各個細(xì)分市場的特點(diǎn),預(yù)測需求的趨勢。
2)茶葉市場細(xì)分化策略的選擇
①企業(yè)狀況:主要包括企業(yè)的資金,經(jīng)營管理的知識,經(jīng)營人員的專業(yè)水平和經(jīng)營設(shè)施等,當(dāng)前主要采取密集型茶葉市場策略
、诓枞~商品特性:根據(jù)不同茶葉商品的特性,而采取不同的策略
、巯M(fèi)需求的類似性:茶葉市場消費(fèi)需求差異較高時,則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略
、懿枞~市場壽命周期:商品處于投入期或成長期,則采取無差異性茶葉市場策略;茶葉商品進(jìn)入成熟或衰退時期,則采取差異性茶葉市場策略
、莶枞~市場的狀況:如果競爭對手較強(qiáng),采取差異性或密集型茶葉市場策略;如果競爭對手較弱,可采取無差異性茶葉市場策略
三、網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略組合
1、產(chǎn)品策略(顧客策略)
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略,即使根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向,在不同口味的茶葉產(chǎn)品中茶中不斷的擇優(yōu)銷售,同時加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
2、價格策略(成本策略)
網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價格是一個非常重要的因素。
將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里要強(qiáng)調(diào)的是中價位絕對不是低檔次,
這才能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。
當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,限定銷量,實現(xiàn)利潤最大化。
3、渠道策略(溝通策略)
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場的計劃歸結(jié)于一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的`,所以根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,實現(xiàn)利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。
4、促銷策略(方便策略、服務(wù)策略)
促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量,實現(xiàn)利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是間接顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實現(xiàn)促銷真正目的。
四、 網(wǎng)站(網(wǎng)店)整體規(guī)劃
1、確定網(wǎng)站類型
網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站為理性訴求型。
2、 網(wǎng)站的整體定位
強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站,以事實為依據(jù),以茶葉產(chǎn)品為核心,通過茶葉產(chǎn)品,突出企業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行營銷活動,著力點(diǎn)在茶葉產(chǎn)品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對茶葉產(chǎn)品方面應(yīng)不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種擁有優(yōu)質(zhì)茶葉的氛圍,從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。
3、 網(wǎng)站建設(shè)方案
1)設(shè)計開發(fā)
2)售后服務(wù)
3) 網(wǎng)站服務(wù)器介紹
4)系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報價
4、 網(wǎng)站的主要營銷功能
1)使企業(yè)從劣勢走向強(qiáng)勢
2)強(qiáng)化營銷目的
3)有利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場定位
4)使企業(yè)營銷活動變得有計劃
5)能在一定程度上降低營梢費(fèi)用
5、 網(wǎng)站的內(nèi)容策略
1)設(shè)計新穎獨(dú)特的個性簽名和頭像
2) 網(wǎng)店裝修突出個性風(fēng)格
3)店鋪名字突出主營業(yè)務(wù)
4)友情鏈接
5)加入商盟。
6)搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。
7)櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面,要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
8)把性價比高的、獨(dú)特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。
9) "紅包"、"一元拍"可以提高店鋪瀏覽量。
10)設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時,可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝,吸引顧客參觀。
11)鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產(chǎn)品秀出來,在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入鏈接。
12)多發(fā)布新品。
13)多開分店。鏈接回主店,從而達(dá)到增加瀏覽量,但不能經(jīng)營相同的商品。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4
搜索引擎的利用率越來越高,選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn),鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點(diǎn)和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù),由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營銷策略設(shè)計登錄內(nèi)容并提交登錄。
一、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營銷目的的信息文本,通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺,這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。
二、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
三、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。
四、郵件數(shù)據(jù)庫營銷
采用藝術(shù)性的措詞,簡要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色,告之可行的`購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量,分期進(jìn)行。
五、網(wǎng)絡(luò)廣告
在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點(diǎn)投入廣告,不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶站點(diǎn)。
六、老客戶開發(fā)
郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合,將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶,如客戶已經(jīng)購買筆記本,可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出,需要印刷產(chǎn)品單,以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。
七、客戶俱樂部
可以是實際的,更可以是虛的,集中人員營造氣氛,主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片,目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。
通過以上兩個步驟后,接下來是客戶服務(wù),包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個過程始終堅持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系,即保證每環(huán)節(jié)對各方面的解釋嚴(yán)格一致。
八、投入與收益
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實施第二次不同的營銷措施,客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個營銷手段的采用上看,是持續(xù)性的。
按一年度營銷投入算,半年內(nèi)投入2/3強(qiáng),剩余費(fèi)用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn),應(yīng)及時追加網(wǎng)絡(luò)營銷投入。
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