網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(匯編15篇)
時(shí)光匆匆,我們?cè)诿β抵斜甲,一段時(shí)間的工作已告一段落,我們的工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè),迎來(lái)新的任務(wù)和目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。寫策劃書需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書1
一、前言
休閑食品其實(shí)也是快速消費(fèi)品的一類,是在人們閑暇、休息時(shí)所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費(fèi)品,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。
二、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇勝出。本策劃通過(guò)對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品的營(yíng)銷狀況分析,結(jié)合店鋪的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng),更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評(píng)率97.96%。已簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開(kāi)心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
三、營(yíng)銷概況分析
(一)環(huán)境分析
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng),在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品分析
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價(jià)格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的.選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。
2、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費(fèi)者分析
“休閑的就是時(shí)尚的”已成為人們對(duì)食品時(shí)尚性的共識(shí),因而休閑食品往往能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。分析顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。此外,51.9%的受訪者認(rèn)為口味時(shí)尚是食品之所以時(shí)尚的首要元素;其次,品牌形象的時(shí)尚性對(duì)締造時(shí)尚食品也頗具影響力;而食品的健康營(yíng)養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時(shí)尚要素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)集中在時(shí)尚認(rèn)知、營(yíng)養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
四、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)優(yōu)勢(shì)
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格覆蓋。口味獨(dú)特,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨(dú)特的口感,吃后回味無(wú)窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢(shì)
消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上消費(fèi)的食品安全問(wèn)題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過(guò)程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長(zhǎng)期食用對(duì)健康并沒(méi)有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購(gòu)買的時(shí)候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)休閑食品的誤解。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析
休閑食品的消費(fèi)人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費(fèi)人群。青少年及兒童,刺激消費(fèi)。純粹消費(fèi)群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達(dá)目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會(huì)妥協(xié)。這類人群最大的特點(diǎn)是對(duì)新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂(lè)于、勇于嘗試;對(duì)于“健康”沒(méi)有任何的概念,從來(lái)不在乎是不是對(duì)健康不利;對(duì)于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對(duì)這些目標(biāo)人群的產(chǎn)品視覺(jué)上的刺激更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛(ài),就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈(zèng)送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對(duì)于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費(fèi)。這是一群被“品牌概念”熏陶長(zhǎng)大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時(shí)攜帶方便,對(duì)價(jià)格不是太敏感,但一定要最方便購(gòu)買。同時(shí)這也是最多樣化需求的人群,針對(duì)他們的產(chǎn)品細(xì)分出最多的種類,如補(bǔ)充維生素的雅克V9;如針對(duì)電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對(duì)于零食類的食品有了一個(gè)基本的篩選,不像兒童來(lái)者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會(huì)有選擇地消費(fèi)。
老年人,傳統(tǒng)消費(fèi)。相對(duì)于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實(shí)用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點(diǎn),如各種現(xiàn)場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養(yǎng)需求,針對(duì)他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。他們選擇得少,但一樣消費(fèi)很大。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)博客營(yíng)銷
由于博客營(yíng)銷擁有細(xì)分程度高,廣告定向準(zhǔn)確;互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢(shì)。所以我們優(yōu)先選擇了博客營(yíng)銷。
首先注冊(cè)一個(gè)博客賬號(hào),在起一個(gè)響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時(shí)機(jī)成熟時(shí),偶爾放些廣告上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營(yíng)銷
微博營(yíng)銷立體化、高速度、便捷性、互動(dòng)性、廣泛性、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)特別適合游戲機(jī)的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會(huì)立竿見(jiàn)影。
首先注冊(cè)微博賬號(hào),然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些廣告,發(fā)布信息,這個(gè)網(wǎng)店正在做活動(dòng),購(gòu)買食品打幾折,引誘粉絲們點(diǎn)進(jìn)來(lái),便可能促進(jìn)銷售。
(三)論壇營(yíng)銷
由于論壇營(yíng)銷也有著成本低,見(jiàn)效快;傳播廣,可信度高;互動(dòng)、交流信息精準(zhǔn)度高;針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。我們又選擇了論壇營(yíng)銷。
首先分析要傳播的目標(biāo)消費(fèi)群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷事件或活動(dòng);積累論壇相關(guān)人脈資源,會(huì)對(duì)開(kāi)展論壇營(yíng)銷提供很大支持;做好統(tǒng)計(jì)分析,以了解論壇營(yíng)銷的成功與失敗之處,加以改進(jìn)。
(四)其他方式
除了以上的三種營(yíng)銷方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫(kù)、百度空間、百度貼吧等營(yíng)銷推廣方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書2
一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2、滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3、健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的.前提;
。ǘ⿵娜说馁(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性,賣點(diǎn)要近,購(gòu)買過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2、時(shí)效性,滿足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3、可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4、參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析:
一、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18、25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民,僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例,達(dá)到37、3%,其次是18歲以下(17、6%)和25-30歲(17、0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
。2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
三、休閑食品特征分析:
、倌贻p消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
一、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
二、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷組合:
一、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹(shù)立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
二、針對(duì)渠道方面:
(1)在各銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店(暫未實(shí)現(xiàn))
。2)建立博客,推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
。4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
三、針對(duì)價(jià)格方面:(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng)
四、針對(duì)促銷方面:(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書3
一、 策劃目的
活動(dòng)主題:改善網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理,制定營(yíng)銷計(jì)劃。。 活動(dòng)目的:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,增加網(wǎng)站注冊(cè)數(shù)量和瀏覽量,打造國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
二、 營(yíng)銷環(huán)境分析
(一) 宏觀環(huán)境分析
1) 行業(yè)分析:
自20xx年團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量 就開(kāi)始迅速增加,服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線城市向二三線城市發(fā)展,各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)模式,營(yíng)銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
2) 市場(chǎng)分析
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)從20xx年興起,20xx年8月到達(dá)最高峰,全國(guó)有5800多家,但到了20xx年上半年,僅存176家,存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng),還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢(shì)地位的,目前已占有20%的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。但從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看,還是有一定的壓力。
。ǘ 消費(fèi)者分析
1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成:
。1)現(xiàn)有注冊(cè)數(shù)總量:達(dá)到700多萬(wàn)人 。
。2)現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè):主要為學(xué)生、工薪階級(jí)。
。3)現(xiàn)有消費(fèi)者性別:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)女性更活躍些,女性用戶比例為51.6%,高于男性3.2%,優(yōu)勢(shì)較明顯。
。4)現(xiàn)有消費(fèi)者月收入:團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者集中在月收入20xx—6000元之間,占到65.2%,接近2/3;月收入在20xx—4000元之間,占到47%,接近1/2。
2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析:
。1)占便宜心理:在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,有些服務(wù)類商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折,是的購(gòu)物的消費(fèi)者增加。 59%投票者認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)之所以吸引他們,最大的原因就是價(jià)格便宜。
。2)害怕后悔:每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,他生怕做錯(cuò)決定,生怕他花的錢是錯(cuò)誤的'。每日的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,各類商品眼花繚亂,價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì)使得消費(fèi)者不免心生緊張,趕緊團(tuán),生怕出手晚了,好東西就讓別人搶走了。這是很多團(tuán)購(gòu)者的一種典型心態(tài)。
。3)心理價(jià)位:任何一類產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”,高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍,低于“心理價(jià)格”一方面會(huì)讓用戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn);另一方面又害怕錯(cuò)過(guò)良機(jī),通常匆匆出手團(tuán)購(gòu)。
。4)便利心理:在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者只需打開(kāi)電腦瀏覽團(tuán)購(gòu)網(wǎng)
站,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi),非常便利。不用親自貨比三家。
(5)沉迷心理:如今購(gòu)物上癮的人比比皆是,很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦,淘寶啊,搜索最新的團(tuán)購(gòu)信息,秒殺啊,不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無(wú)法自拔,是一種沉迷心理。
(6)實(shí)惠心理:消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理—— 求實(shí)惠。面對(duì)同樣的兩件產(chǎn)品,人們往往會(huì)選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)!俺蛢r(jià)”是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏得了消費(fèi)者的青睞,同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理。
3. 潛在消費(fèi)者:
以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊(cè)數(shù)量來(lái)看,還是存在很多潛在消費(fèi)者的,而這些消費(fèi)者主要分布在社會(huì)工薪階級(jí)和學(xué)生中。
。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品種類:
。1)服務(wù)類:餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè)游藝、健身房、酒吧、演出、電影等;
。2)實(shí)物類:化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等;
2.產(chǎn)品定價(jià):
。1)服務(wù)類:折扣以3—5折居多,最低可以達(dá)到2折;
。2)實(shí)物類:折扣通常為5—8折;
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費(fèi)者的喜好不同,所以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)各有不同,整體來(lái)說(shuō)美團(tuán)選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的,并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景,讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購(gòu)商品。
三、 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1.在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:在眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)IZP報(bào)告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。
(1)消費(fèi)者認(rèn)識(shí):作為最早上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也是國(guó)內(nèi)第一批拿到團(tuán)購(gòu)資質(zhì)的網(wǎng)站,這種先入為主的優(yōu)勢(shì)讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位。
。2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì),對(duì)本地消費(fèi)者有著深入的了解,不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
。1)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
。2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書4
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會(huì)中,酒香也怕巷子深,如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場(chǎng)確定之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì)。注意力經(jīng)濟(jì)這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購(gòu)買者》的文章中提出來(lái)的。戈德海伯指出,在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會(huì)中,各種信息浩如煙海,對(duì)人來(lái)說(shuō),信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源,而是相對(duì)過(guò)剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。在這種社會(huì)形態(tài)中,最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨。
二、信息
要管理好一個(gè)企業(yè),必須管理好它的未來(lái);而管理未來(lái)就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)有增無(wú)減,賣者之間的競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營(yíng)銷環(huán)境信息,了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì),找出對(duì)手弱點(diǎn),并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),利用快速高效的處理技術(shù),對(duì)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、全面的分析,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
三、軟營(yíng)銷
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點(diǎn),因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍:一方面形成了網(wǎng)上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時(shí),必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀,即決不向顧客進(jìn)行強(qiáng)制性的信息灌輸,決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活,或?qū)⑾M(fèi)者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種軟營(yíng)銷。軟營(yíng)銷是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷而言的。強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強(qiáng)行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)。因此,軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于:軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者,而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸,使消費(fèi)者在心理上自己成為主動(dòng)方,而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性又為他們成為主動(dòng)方提供了條件。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告,但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,主動(dòng)到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為真正的軟營(yíng)銷。
四、顧客讓渡價(jià)值
企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評(píng)估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和,包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)值最高、成本最低,即顧客讓渡價(jià)值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值:一是考慮如何通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;二是考慮如何通過(guò)降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi),從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應(yīng)
速度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng),由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在速度上存在著巨大反差,速度對(duì)網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠(chéng)度的影響十分明顯,因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境下的推測(cè)性商業(yè)模式,而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案時(shí),必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段,并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高服務(wù)水平,能夠?qū)?wèn)題做出快速反應(yīng)并迅速解決,以達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。
六、創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的'關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用,為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
七、關(guān)系營(yíng)銷
在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,新的市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已從管理營(yíng)銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系,F(xiàn)代的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為從交易營(yíng)銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營(yíng)銷:不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶,而且強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期地?fù)碛锌蛻;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長(zhǎng)期利益;從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系;從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來(lái)的利益為核心;從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來(lái)展開(kāi),把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期擁有客戶的目標(biāo)。
八、品牌營(yíng)銷
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),不僅是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí),而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識(shí)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利,而且為網(wǎng)上顧客購(gòu)買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的營(yíng)銷,既有利于擴(kuò)大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來(lái)進(jìn)行,但品牌形象不是炒作出來(lái)的,而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)提高品牌的美譽(yù)度,通過(guò)整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素,最終樹(shù)立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。
九、回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正價(jià)值,在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。追求回報(bào)既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力,又是維持網(wǎng)上市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做仆人。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的回報(bào),使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值的目的。在管理客戶關(guān)系的過(guò)程中,企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤(rùn)的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則,大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費(fèi)。
十、資源整合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場(chǎng)的信息障礙,但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于研究和開(kāi)發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會(huì)成本和邊際收益,從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機(jī),在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴,建立營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟,從商品經(jīng)營(yíng)和自身資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)資源的經(jīng)營(yíng)。聆科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),充分利用身邊的資源優(yōu)勢(shì),打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計(jì),同樣的項(xiàng)目,美國(guó)的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意,東南亞國(guó)家的企業(yè)平均用50%資本運(yùn)作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于,一方面我國(guó)內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高,另一方面我國(guó)企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中,只有那些善于對(duì)資源進(jìn)行有效配置和重組,即靠知識(shí)、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的資源整合市場(chǎng)組裝的企業(yè),才能笑在最后,笑得最美。當(dāng)然,用知識(shí)與智慧整合社會(huì)資源,必須具備兩個(gè)基本前提:其一,必須根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠(chéng)的合作精神。因?yàn),市?chǎng)需求是利潤(rùn)之源,而合作則是對(duì)付激烈競(jìng)爭(zhēng)的最佳手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書5
一、前言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營(yíng)銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法,它提供一個(gè)買賣雙方互相了解的大平臺(tái),有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析
1.市場(chǎng)狀況
中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó),有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中,F(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚,實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng),眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者購(gòu)買缺乏依據(jù)和方向?梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無(wú)名牌”。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產(chǎn)品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營(yíng),擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露滿心喜樂(lè)嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3.分銷情況
奕福茶業(yè)在全國(guó)各地有多家實(shí)體分店,曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位,福建省名優(yōu)茶評(píng)審委員會(huì)省名茶,20xx年神農(nóng)杯國(guó)際茶王賽銀獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。進(jìn)行網(wǎng)上推廣及銷售,積極在招攬?zhí)钥汀?/p>
4.競(jìng)爭(zhēng)狀況:
從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營(yíng)路線來(lái)看,是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過(guò)卻是適合更多的消費(fèi)者,并且價(jià)格也相對(duì)的實(shí)惠。可相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量也多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價(jià),降低售價(jià),以數(shù)量來(lái)賺取利潤(rùn)。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對(duì)離安溪更近)
三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
1.消費(fèi)者分析
A.由最近賣出去的商品來(lái)看,該店主要熱售的茶葉主要價(jià)位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評(píng),所以我覺(jué)得該店鋪可以多豐富一些這個(gè)價(jià)位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價(jià)位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個(gè)方面,所以多從這兩個(gè)方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。
B.從賣出去的產(chǎn)品來(lái)看,有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計(jì)具有廣告效果且美觀大方,突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時(shí)又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費(fèi)者一看就有印象,同時(shí)又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。
C.由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶,來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,也可以給他們更多的選擇。
D.茶葉總與茶具分不開(kāi),店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評(píng)有人氣的網(wǎng)店商聯(lián)合起來(lái)成為一個(gè)團(tuán)體。如可以通過(guò)友情鏈接到有好評(píng)的茶具店鋪里面,這樣在給別人推廣的同時(shí)
對(duì)方也可能以互相推廣做為回報(bào),這樣起到了互相廣告的效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務(wù)。
F.在首頁(yè)上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時(shí)間上架一些新品,這樣有利于提高店鋪的瀏覽量,吸引消費(fèi)者的'眼球。
G.旺旺經(jīng)常在線,方便買家和你的聯(lián)系。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析
茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。從國(guó)際需求來(lái)看,中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來(lái)越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店,只有了解同行之間的區(qū)別所在,競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)所在,取其精華去其糟粕,看到自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的不足之處,這樣才能讓自己有優(yōu)勢(shì)有本錢去競(jìng)爭(zhēng)。而不至于被淘汰。
3.市場(chǎng)定位
茶,在中國(guó)是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家里,還是在工作上,都離不開(kāi)茶。茶的品種繁多,價(jià)格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時(shí)間等多種因素而大有不同。“奕福茶業(yè)”根據(jù)多種因素,將主要市場(chǎng)定位在中下等消費(fèi)人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。
四、網(wǎng)店?duì)I銷策略
1、其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多,比如我們?cè)诎俣仁账饕胬镙斎胍路枞~網(wǎng)店,可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息,可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書6
一、簡(jiǎn)述
如果你經(jīng)常關(guān)注手機(jī)類的新聞的話,你一定知道這幾個(gè)月的手機(jī)“黑馬”——小米手機(jī),一個(gè)創(chuàng)造了首日預(yù)定超過(guò)10萬(wàn),兩天內(nèi)預(yù)訂超過(guò)30萬(wàn)記錄的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。而今天,小米手機(jī)就要陸續(xù)發(fā)貨了,小米手機(jī)能達(dá)到這樣的成績(jī),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略可謂是功不可沒(méi)!接下來(lái)讓我們了解一下小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略吧!
二、狀況分析
1、手機(jī)市場(chǎng)狀況分析
根據(jù)“20xx年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知:
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2)Android操作系統(tǒng)以42、4%的關(guān)注度成為20xx年上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格,都是令人無(wú)可挑剔
2、小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比
從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價(jià)卻只有1999元,對(duì)比其他的手機(jī),最便宜的LG也要2575元(水貨,沒(méi)有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來(lái)說(shuō),小米手機(jī)可以說(shuō)是NO、1。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
1、信息發(fā)布
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開(kāi)始,到8月16號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開(kāi),小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開(kāi),引發(fā)了大量猜測(cè),并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,于是一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大IT產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測(cè)評(píng),比較等等。
2、病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)
也許你不關(guān)注IT產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開(kāi)始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過(guò)制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過(guò)人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3、事件營(yíng)銷
在8月16日進(jìn)行的'小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開(kāi),超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開(kāi)的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。
4、微博營(yíng)銷
小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍過(guò)的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì),作為IT界的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營(yíng)銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果
小米手機(jī)沒(méi)有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的,也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄,僅僅兩天的時(shí)間,準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)的預(yù)定量就超過(guò)了30萬(wàn),人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。這其中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒(méi)!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書7
目錄
一、搜索引擎營(yíng)銷
二、電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷
三、論壇營(yíng)銷
四、問(wèn)答營(yíng)銷
五、博客營(yíng)銷
六、郵件營(yíng)銷
七、RSS營(yíng)銷
八、QQ群營(yíng)銷
九、其它:黃頁(yè)營(yíng)銷、行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷
十、輔助工具
十一、準(zhǔn)備事項(xiàng)
一、搜索引擎營(yíng)銷
主要包括:百度、谷歌、雅虎、搜搜、搜狗、必用、中搜、奇搜等。
以關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中排名領(lǐng)先,這是搜索引擎推廣中最重要的策略。搜索引擎的搜索機(jī)器人“spiders”會(huì)自動(dòng)搜索網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,因此搜索引擎策略從優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始。
1、提交網(wǎng)頁(yè)到搜索引擎
我將把優(yōu)秀的搜索引擎擺在這里(本文標(biāo)題下面),供大家提交。你甚至可以每天上來(lái)提交一次,效果更好。
2、添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題(title)
為每頁(yè)內(nèi)容寫5-8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練要說(shuō)明該頁(yè)面、該博客最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的鏈接上,因此可以寫得稍帶煽動(dòng)性,以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。
3、添加描述性標(biāo)簽
不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說(shuō)明性文字,描述網(wǎng)頁(yè)正文的內(nèi)容,句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等。但楊艾祥發(fā)現(xiàn)不少博友都沒(méi)使用標(biāo)簽。
4、在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中填關(guān)鍵詞
搜索引擎很重視加粗文字,以為這是本頁(yè)很重要的內(nèi)容,因此,確保在一兩個(gè)粗體文字標(biāo)簽中寫上關(guān)鍵詞。
5、第一段要出現(xiàn)關(guān)鍵詞
搜索引擎希望在第一段文字中就找到關(guān)鍵詞。但不能充斥過(guò)多關(guān)鍵詞。Google大概將全文每100個(gè)字中出現(xiàn)2個(gè)左右關(guān)鍵詞視為最佳的關(guān)鍵詞密度,可獲得好排名。
二、鏈接策略
在其它網(wǎng)站做鏈接可以帶來(lái)更多訪問(wèn)量。自從google等主要搜索引擎將網(wǎng)站的鏈接廣泛度作為排名參考的重要因素以后,越多網(wǎng)站鏈接你,你的網(wǎng)站排名越高。同時(shí),鏈接的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問(wèn)量高的網(wǎng)站比鏈接在訪問(wèn)量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì)。
6、提交到主要的檢索目錄
確保你的博客登錄到免費(fèi)的Open Directory Project,這是由人工進(jìn)行登錄審查的網(wǎng)站。該分級(jí)目錄為所有主要搜索引擎提供它的目錄內(nèi)容供搜索。google很看重你的網(wǎng)站是否在這類重要的網(wǎng)站有鏈接。
7、請(qǐng)求互換鏈接
尋找一些與你的網(wǎng)站內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。最理想的鏈接對(duì)象是那些與你的網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。流量太大的網(wǎng)站管理員由于要應(yīng)付太多要求互換鏈接的請(qǐng)求,容易將你忽略。小一些的網(wǎng)站也可考慮;Q鏈接頁(yè)面要放在在網(wǎng)站比較偏僻的地方,以免將你的網(wǎng)站訪問(wèn)者很快引向他人的站點(diǎn)。
8、登錄到博客推廣和聚合站點(diǎn)
無(wú)論是博客聚合和博客推廣站點(diǎn),都有著巨大的人氣,如果能夠把博客登錄到這些站點(diǎn)里面,相信能夠給博客帶來(lái)不少的流量。
9、發(fā)表免費(fèi)文章附帶站點(diǎn)簽名
免費(fèi)為其它網(wǎng)站的新聞郵件(電子通訊/雜志)寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡(jiǎn)短的文字附帶描述你提供的東西,并請(qǐng)求對(duì)方鏈接你的網(wǎng)站。這是一種有效的病毒營(yíng)銷方法,你的文章將作為成百上千的用戶訂閱信息發(fā)出去,讓你的網(wǎng)站一次性獲得幾百個(gè)鏈接。
三、傳統(tǒng)營(yíng)銷策略
網(wǎng)下的傳統(tǒng)推廣方法依然奏效。多種手段并用的方式尤其有效。
10、將網(wǎng)址印在信紙甚至衣服上
11、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西。通過(guò)免費(fèi)信息內(nèi)容吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比單純叫人來(lái)訪問(wèn)了解你的業(yè)務(wù)更有效。建立免費(fèi)資源需要花費(fèi)時(shí)間和精力,但對(duì)增加訪問(wèn)量非常有效。你提供的免費(fèi)內(nèi)容要與你銷售的東西非常接近,這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才有可能是目標(biāo)潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站要提供多種鏈接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。
12、使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告方式不應(yīng)廢止。但無(wú)論是報(bào)紙還是雜志廣告,一定確保在其中展示網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲取更多相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告更便宜。還有其它傳統(tǒng)方式可增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,如直郵、分類廣告、明信片等等。
13、發(fā)布新聞
尋找具有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供免費(fèi)服務(wù)),并將新聞發(fā)布到你所在行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上。你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù),新聞中添加上你的網(wǎng)址可能會(huì)增加鏈接廣泛度。
四、Email策略
14、Email是增加訪問(wèn)量的重要方法,但前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。
二、電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷
主要包括百度有啊、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶、阿里巴巴、阿里速網(wǎng)通、Ebay、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、易趣網(wǎng)、勤加緣、卓越網(wǎng)等等。
三、論壇營(yíng)銷
論壇營(yíng)銷包括:百度貼吧、網(wǎng)易論壇、新浪論壇、搜狐論壇、天涯論壇、飛信論壇、西祠胡同、阿里論壇、verycd論壇。
1、選論壇
A.所選論壇和我們所要推廣的內(nèi)容上最好相關(guān)。(和推廣的內(nèi)容相匹配)
B.所選論壇的人氣和流量要高。
C.所選論壇比較容易注冊(cè)馬甲,并且發(fā)超鏈接所做的限制越少越好(有的是等時(shí)間,有的需要積分達(dá)到都少才能發(fā),如果要求太好,那么花費(fèi)的時(shí)間也越多,而且效果也不一定理想,這樣的論壇如果版主一旦封號(hào),你的損失就很大了)。
2、注冊(cè)馬甲
注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,最好不要含有:廣告,馬甲等,讓版主看到就反感的詞。最好用中文、中文+其他字符,首先讓版主不會(huì)因?yàn)橹豢吹侥愕腎D就有想刪你的帖子的沖動(dòng)。
3、仔細(xì)閱讀版區(qū)規(guī)則
很多論壇的版塊里都有版區(qū)規(guī)則,在發(fā)帖的時(shí)候標(biāo)題有一個(gè)固定的格式,凡是不按照格式發(fā)就有被刪帖的危險(xiǎn)。
4、內(nèi)容選擇
推廣的內(nèi)容一定要是比較新的,比較火的。如最近的一些內(nèi)容:小沈陽(yáng)、央視新址火災(zāi)、看大家最近都在關(guān)注什么,或者是最近發(fā)生了什么事情,對(duì)于你做推廣來(lái)說(shuō)內(nèi)容的選擇上是很重要的。
5、精編標(biāo)題
標(biāo)題是網(wǎng)友們看見(jiàn)帖子的第一印象,如果你想讓更多的人看你發(fā)出去的帖子,那么你的標(biāo)題一定要做的夠顯眼、勁爆。
顯眼:在版區(qū)規(guī)則范圍內(nèi),可以在標(biāo)題里增加一些相應(yīng)的特殊符號(hào),讓你的標(biāo)題在帖子列表里很突出。既然很突出,內(nèi)容以及推廣鏈接的編輯上要多注意了,知道“槍打出頭鳥(niǎo)”這個(gè)諺語(yǔ)的意思吧。
勁爆:內(nèi)容的選擇上一定要做到新,快,吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊。根據(jù)內(nèi)容分析哪些人會(huì)來(lái)看,再根據(jù)這些人的一些習(xí)慣來(lái)編輯帖子標(biāo)題。
6、內(nèi)容相關(guān)
你的推廣貼的鏈接以及標(biāo)題一定要和你發(fā)出去的內(nèi)容相關(guān),雖然是去做推廣,主要目的是帶流量,但是也要注意口碑問(wèn)題,以及注意用戶感受。不要為了標(biāo)題勁爆而不管內(nèi)容。
7、頂帖技巧
頂帖不要一味的就是:不錯(cuò)、很好、我去看了很不錯(cuò)這些東西。一定要結(jié)合上面的人的回帖內(nèi)容是什么樣的,然后跟著上面的回帖內(nèi)容說(shuō),如果出現(xiàn)在帖子里吵架的情況是最好的,這個(gè)帖子就會(huì)不用你自己努力的頂了。
另外頂貼的時(shí)間頻率一定要看該版區(qū)的刷新頻率來(lái),而且不要馬上發(fā)了主題內(nèi)容,馬上換馬甲回復(fù)這樣也是不好的。容易看出是自己在頂。
8、頂別人帖并加鏈接
選人氣高,回復(fù)少,主題內(nèi)容沒(méi)有鏈接的帖子,進(jìn)行頂貼加推廣鏈接。當(dāng)然內(nèi)容上一定要選擇和別人帖子內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的帖子進(jìn)行推廣。
9、看形勢(shì)
如果該論壇管理人員只要一見(jiàn)到你發(fā)的網(wǎng)站鏈接馬上刪除或者直接屏蔽你的域名的時(shí)候你可以選擇域名跳轉(zhuǎn)的形勢(shì)。如果這樣都不行了那繼續(xù)在這個(gè)板塊呆下去也沒(méi)什么意義了,記住不要在一棵樹(shù)上吊死。
10、查看流量統(tǒng)計(jì)結(jié)果:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣后可以看到在那里推廣的`效果最好,那個(gè)論壇推廣來(lái)的流量多,那么可以重點(diǎn)的在那幾個(gè)論壇里坐推廣,效果不好的就直接放棄。另外選擇更好做推廣的論壇。
11、版主關(guān)系維護(hù)
和推廣地版主建立關(guān)系,遇到節(jié)日或版主生日,發(fā)消息祝賀,多在版主面前露臉是你ID發(fā)出去的貼存活的關(guān)鍵。
四、問(wèn)答營(yíng)銷
問(wèn)答營(yíng)銷包括百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、知識(shí)愛(ài)問(wèn)人、阿里生意經(jīng)、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答等。
1、站在目標(biāo)客戶群的角度去思考問(wèn)題
我們?cè)?jīng)給一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過(guò)知識(shí)問(wèn)答營(yíng)銷,目標(biāo)人群定位高考落榜的高中畢業(yè)生。那么在提問(wèn)題的時(shí)候,就必需以一個(gè)高考落榜生的角度去提出問(wèn)題。
2、提出有針對(duì)性的問(wèn)題
比如我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候,就將高中畢業(yè)生按心態(tài)分為以下幾種:一為迷茫型,不知如何是好;第二種類型是想找工作,但是沒(méi)有頭緒;第三種是想找培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不知道該找哪些;第四種是知道出路是工作和培訓(xùn),但是不知道選擇那種更好。。。當(dāng)然在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候,可以將思維發(fā)散一些,甚至可以具體到產(chǎn)品或者服務(wù)的名字,也可以按照5w1h原則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)?傊,沒(méi)有特定的原則,但是每個(gè)問(wèn)題必需有各自的針對(duì)性,不能等效。
3、按照用戶的搜索習(xí)慣對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化
比如,兩個(gè)等效問(wèn)題,培訓(xùn)好還是就業(yè)好和培訓(xùn)好還是工作好,選擇哪一個(gè)比較好?這時(shí)候可以利用seo工具或者是對(duì)搜索引擎做一下相關(guān)調(diào)查,看看關(guān)鍵字“工作”搜索量大還是“就業(yè)”搜索量大,應(yīng)該按照用戶的搜索習(xí)慣設(shè)計(jì)問(wèn)題。
4、通過(guò)不同的角色扮演自問(wèn)自答
值得注意的是,可以以反面角色回答問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō),問(wèn)題引起的異議越多越好,因?yàn)檫@樣得到的關(guān)注就多,問(wèn)題就越有可能被搜索引擎放在搜索結(jié)果前面。但是必需控制回答的內(nèi)容的比例。
5、將答案的內(nèi)容按照類型控制在正面:負(fù)面:不相關(guān)=2:1:1。
6、最佳答案和評(píng)價(jià)的關(guān)鍵字設(shè)置
還是以我們的項(xiàng)目為例,在最佳答案和對(duì)問(wèn)題的評(píng)論中,至少含有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱或者是鏈接。
7、及時(shí)監(jiān)控問(wèn)題
編輯對(duì)問(wèn)題有一個(gè)審核的過(guò)程,如果問(wèn)題的重復(fù)性較高,那么就有可能被刪除。這時(shí)候必需及時(shí)對(duì)原來(lái)的問(wèn)題做出修改,然后重新提問(wèn)。
無(wú)論哪種媒體的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷流程都是必需掌握的。在掌握了流程的基礎(chǔ)上做好細(xì)節(jié),就比別人做得更好一點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷隨著網(wǎng)絡(luò)媒體和渠道的改善和增加,施展空間也會(huì)越來(lái)越廣闊。因此細(xì)節(jié)不是一成不變的,而是應(yīng)該需要?jiǎng)?chuàng)新的。
其中,百度問(wèn)答營(yíng)銷具體技巧:
1.利用百度知道的總體原則
首先明確你的關(guān)鍵詞,然后用這些關(guān)鍵詞在百度知道中搜索。如果相應(yīng)的問(wèn)題存在,你應(yīng)當(dāng)立即回答并且加上你的網(wǎng)站或博客鏈接,盡可能的將流量導(dǎo)入你的網(wǎng)站或博客。如果還沒(méi)有人提出相應(yīng)的問(wèn)題,那么你應(yīng)當(dāng)參照第二條,來(lái)決定是不是自問(wèn)自答。
結(jié)論:
已有問(wèn)題立即回答,未有問(wèn)題具體分析
2.如何在百度知道中自問(wèn)自答
很多朋友喜歡在百度知道中拿著自己的目標(biāo)關(guān)鍵詞在其中自問(wèn)自答,這樣是不好的。你應(yīng)當(dāng)把握這樣一個(gè)原則。如果你認(rèn)為自己的關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)不是很大,通過(guò)一定的努力你可以讓這個(gè)關(guān)鍵詞獲得好的排名。而且這個(gè)關(guān)鍵詞的即時(shí)性要求不是很高,那么你就不應(yīng)當(dāng)自問(wèn)自答。因?yàn)樽詥?wèn)自答雖然可以快速的獲得好的排名,值得注意的是,排
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書8
一、首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位
首先,在不同的行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位也是不盡相同的,一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位,可以分為以下幾點(diǎn):
1、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象
2、通過(guò)大量的網(wǎng)友評(píng)論和市場(chǎng)調(diào)研分析客戶其心理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有目的有目標(biāo)的去吸引其中的潛在客戶,順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實(shí)際客戶;比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著問(wèn)題,但在選衣搭配知識(shí)方面又一知半解,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個(gè)性等等可以普及搭配知識(shí)的方式來(lái)吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)能力的客戶。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用女性時(shí)尚類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將自身企業(yè)的品牌推廣出去,將自身的品牌形象公諸于世,這在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的份額也是相當(dāng)重要。
成本與利潤(rùn)是成反比的,成本越低,所得到的利潤(rùn)越高。傳統(tǒng)的營(yíng)銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的,有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站,它僅僅只需要一個(gè)空間,一個(gè)域名,加上站長(zhǎng)不斷的努力。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略必不可少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊,一定要從用戶的層面出發(fā),這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶,搜索一些特定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。
2、對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析,了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評(píng)估;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了,分析他們的網(wǎng)站,包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來(lái)源;
4、自身企業(yè)的市場(chǎng)定位與評(píng)估。一個(gè)醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位一定要準(zhǔn)確,要了解這些特定的用戶群體。
5、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前都會(huì)評(píng)估下的,通過(guò)計(jì)算分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達(dá)到理解排名的時(shí)間與數(shù)量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精華
明確營(yíng)銷對(duì)象、目標(biāo)群體、適合人群;是決定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗與否的`關(guān)鍵;這樣就可以確定營(yíng)銷的目標(biāo)。進(jìn)一步的實(shí)行營(yíng)銷推廣。一般的口腔網(wǎng)站,主要針對(duì)的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準(zhǔn)這幾大塊的營(yíng)銷對(duì)象,針對(duì)性的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一般來(lái)說(shuō),3個(gè)月左右就可看出效果來(lái)。
阿波說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)指出:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的培訓(xùn)課程,同時(shí)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者最重要的是貴在堅(jiān)持,只有通過(guò)不斷的努力不懈,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將帶來(lái)的是無(wú)止境的利益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書9
從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣,筆者通過(guò)周密調(diào)研后通過(guò)七日營(yíng)銷八大寶典終于讓一個(gè)每天只有零星會(huì)員上線的BBS迅速竄至每日上萬(wàn)點(diǎn)擊量的名站,經(jīng)過(guò)精心整理,現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨(dú)創(chuàng)的七日絕秘營(yíng)銷奉獻(xiàn)給所有痛并熱愛(ài)著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長(zhǎng)們,愿我們同進(jìn)共榮,繁榮中國(guó)網(wǎng)絡(luò)事業(yè),為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之一:以小攻大,持之以恒
在所有營(yíng)銷中,能迅速為人所接受和感受到的,莫過(guò)于轟炸式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其中以論壇發(fā)貼頂貼為首,筆者在推廣階段安排團(tuán)隊(duì)11名成員每人注冊(cè)20多個(gè)不同E—mail,然后從“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS,到全球近50家國(guó)內(nèi)外大型BBS上注冊(cè)不同ID,然后通過(guò)每日具體策劃案輪流發(fā)貼頂貼,保證一個(gè)貼子在一個(gè)BBS上一天都不會(huì)沉下去,針對(duì)有些網(wǎng)友不太敢點(diǎn)擊的網(wǎng)址,大家都要分外細(xì)心了,頂貼時(shí)可以截些圖,加些說(shuō)明性的文子,譬如:這個(gè)網(wǎng)站真不錯(cuò),上面的頁(yè)面好漂亮的!做到這一點(diǎn)就能給你的網(wǎng)站帶來(lái)很可觀的外來(lái)流量了。如上所述的,其次還有些比較好的大型社區(qū)可以進(jìn)行同類推廣:如—百度貼吧,Q—zone,貓撲,各大主流博客,日本2CH,美國(guó)EXP,天崖社區(qū),21CN,tom論壇等,就不一一列舉了。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之二:夾縫存生,把守陣地
一個(gè)好的營(yíng)銷方案,離不開(kāi)網(wǎng)站本身的優(yōu)勢(shì),風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū),那么本身的頁(yè)面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺,?dāng)定位明確之后立即抽人對(duì)網(wǎng)站整個(gè)造型進(jìn)行包裝,能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁(yè)面做成這樣高檔的形式的,也就只有團(tuán)隊(duì)里的那幫子頁(yè)面設(shè)計(jì)師了,經(jīng)過(guò)2天1夜全時(shí)高效工作,第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器,頁(yè)面是有了,里面的內(nèi)容也必須跟進(jìn),整理完一批垃圾貼之后,采編部6個(gè)人,分批按量保時(shí)進(jìn)行采集,這時(shí)通過(guò)營(yíng)銷部的人員配合,已經(jīng)有不少人因?yàn)轫?yè)面及精致的內(nèi)容而被吸引過(guò)來(lái)注冊(cè)成會(huì)員(因?yàn)樵谝恍└鼮橹匾牡胤皆O(shè)置非會(huì)員不能閱讀的這塊,比如網(wǎng)友影集,人體攝影)會(huì)員通過(guò)自身消化推廣,迅速崛起一批中豎力量,版主及二級(jí)管理員進(jìn)行搓牌重洗,完成人員分配工作,當(dāng)這一些都完成了,那么對(duì)于營(yíng)銷部的那些干勁十足的勇士們來(lái)說(shuō),無(wú)疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣,穩(wěn)中求勝。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之三:人海戰(zhàn)略,多中取精
人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因?yàn)槟康牟幻鞔_,因此放棄的人很多,人海戰(zhàn)略也稱E—mail病毒式營(yíng)銷,只要設(shè)計(jì)得當(dāng)名稱吸引人,至少不要讓人一看就刪掉就行,通過(guò)這方面手法,不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng),自由工作者,還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因?yàn)镋—mil只要用心去收集就一定會(huì)找到很多,尤其一些在校實(shí)習(xí)的學(xué)生,他們的里都有真實(shí)的聯(lián)系方式,這樣目的性就強(qiáng)的多了,但這種營(yíng)銷很容易引起別人反感,千萬(wàn)不要一開(kāi)口就進(jìn)入主題,要循序漸進(jìn),慢慢切入,這樣的朋友關(guān)系會(huì)讓他們更加支持你,還有通過(guò)一些客戶,或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位,發(fā)一些推薦的有用人才,然后附上網(wǎng)址,這樣,才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜,繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢(shì)力的絕對(duì)力量。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之四:嘩眾取寵以一抵百
事件營(yíng)銷是所有營(yíng)銷中的必殺技,從超級(jí)女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳,到雅閣女成全的青娛樂(lè),各式各樣的事件營(yíng)銷被各大媒體用的是淋漓盡致,但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會(huì)重視,一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無(wú)從下手,這絕對(duì)是這些網(wǎng)站的致命硬傷,事件營(yíng)銷不是什么新概念名詞,從歷史的奧運(yùn)會(huì)到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了無(wú)數(shù)事件營(yíng)銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球,更能觸動(dòng)他們的`心,讓他們一起參與,企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離,事件營(yíng)銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)亦如此,通過(guò)對(duì)大大小小事件不的斷跟蹤報(bào)道,回訪及調(diào)查,網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營(yíng)銷值得我們大小網(wǎng)站站長(zhǎng)絕對(duì)重視。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之五:攻心為首,花邊小道
花邊小道,無(wú)非是一些花邊新聞,情色寫真及吸引人視線的一些策略,其中以情色營(yíng)銷為熬頭,看看一些sex的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了,這種方法所帶來(lái)的流量絕對(duì)不可小視。做情色營(yíng)銷要記住一點(diǎn),情色也是分各種層次的,可以搞得大眾一點(diǎn),用一些美女靚照,個(gè)人寫真,明星壁紙,切記要賞心悅目,漂亮傾城的,這樣會(huì)比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時(shí)候,要有重點(diǎn)之分,你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的,可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方,在這種地方,魚龍混雜,那么貼子只要精致,細(xì)節(jié)搭配到位,那么只要營(yíng)銷人員運(yùn)用得當(dāng)比例平衡的話,那么滾滾流量自不在話下,而且,回訪的人也會(huì)特別多。但是千萬(wàn)不要過(guò)分,因?yàn)轱L(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群,如果過(guò)了,那么會(huì)事得其反,而丟掉了那批中豎力量;還會(huì)引來(lái)一些不必要的麻煩。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之六:共榮共昌,強(qiáng)熱聯(lián)盟
資源互補(bǔ),流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源,通過(guò)與各大相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行文字鏈接,及圖標(biāo)鏈接,每個(gè)網(wǎng)站都有自身的流量及人群,如果將這些鏈接運(yùn)用好的話,那么每個(gè)網(wǎng)站的用戶都有可能會(huì)訪問(wèn)進(jìn)來(lái),事實(shí)也證明,友情鏈接的作用也還是蠻大的,通過(guò)一周的流量計(jì)算,比例相當(dāng)可觀,對(duì)于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到,這個(gè)世界沒(méi)有免費(fèi)的午餐,通過(guò)努力,成功離你不遠(yuǎn)。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之七:以點(diǎn)帶面,傳統(tǒng)營(yíng)銷
在第一天開(kāi)始接手風(fēng)臨左岸BBS開(kāi)始,就在本地主流媒體上進(jìn)行轟炸式炒作,通過(guò)和報(bào)社電視臺(tái)聯(lián)系,在當(dāng)?shù)貓?bào)社副刊發(fā)表一些會(huì)員原創(chuàng)作品,文章和攝影圖片,這樣,有些會(huì)員拿到稿費(fèi)后會(huì)更加用心地寫作(因?yàn)槲矣羞@方面體會(huì),當(dāng)時(shí)第一次在日?qǐng)?bào)上發(fā)表了文章后,就欲罷不能,一直堅(jiān)持下來(lái),當(dāng)然收入也是很可觀的,關(guān)鍵是提高了自己的知名度),朋友推薦給朋友,然后拉開(kāi)一個(gè)網(wǎng)絡(luò);電視營(yíng)銷是最最快成效的一種方式,每天的點(diǎn)歌臺(tái),娛樂(lè)頻道輪流播放,(當(dāng)然為了這個(gè)網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片,一條以傾城博客為主,另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS)以軟文方式向用戶們傳達(dá)網(wǎng)站的主旨,這樣全市各階層人員都可以在第一時(shí)間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌,同時(shí)可以感受到品牌所帶來(lái)的無(wú)形力量;接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員,通過(guò)印刷一些明星海報(bào),小掛件,襯衫等禮物外送,鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之八:回身反擊,熱如破竹
通過(guò)接手一些即將關(guān)閉的地方站,運(yùn)很少的資金收攏資源,將其優(yōu)化重生,這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變,內(nèi)容不變,但經(jīng)過(guò)全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個(gè)支點(diǎn),以前的會(huì)員不會(huì)丟失,還且會(huì)因?yàn)槿碌母陌娓优Φ貫榫W(wǎng)站效勞,對(duì)于回收其余運(yùn)營(yíng)不當(dāng)而實(shí)力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間去調(diào)研摸排之后,大家討論決定,否則收購(gòu)太多無(wú)用站是對(duì)網(wǎng)站致命的打擊,重質(zhì)重量,將這些小站站長(zhǎng)也請(qǐng)進(jìn)來(lái)出謀化策,讓他們看到自己的心血得以重新升華,而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。
熟練運(yùn)用這八大寶典之后,還要活學(xué)活運(yùn),盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案,當(dāng)然一個(gè)大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源,一般網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要幾個(gè)不同部門親密無(wú)間的配合,當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績(jī)效考評(píng),根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。搞好每個(gè)人的工作關(guān)系。
在即將接手推廣下一個(gè)廣告網(wǎng)之際,懷著無(wú)限感恩的心寫下這些文字,愿大家冬日愉快,小站變大,大站變強(qiáng)!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書10
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不僅沒(méi)有消失,反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性,幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。凱普威科技是國(guó)內(nèi)從事論壇營(yíng)銷的專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)開(kāi)拓者領(lǐng)跑者,策劃并執(zhí)行事件炒作、公關(guān)傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等類型的論壇傳播業(yè)務(wù),凱普威科技擁有完善成熟的論壇營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),包括國(guó)內(nèi)知名的論壇營(yíng)銷專家、寫手、推手。公司與國(guó)內(nèi)最重要的論壇資源,包括站論壇、大型網(wǎng)上社區(qū)、知名獨(dú)立論壇等具有牢固的合作關(guān)系,可隨時(shí)舉辦論壇活動(dòng)、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù)。
常見(jiàn)的'論壇營(yíng)銷方式有:
1、帖子傳播:現(xiàn)在有很多營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)都在使用這樣的方式,而事實(shí)上,帖子傳播決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡(jiǎn)單,帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、調(diào)整相結(jié)合的復(fù)雜過(guò)程。
2、論壇活動(dòng):論壇具有強(qiáng)大的聚合力,憑借這一點(diǎn),可以利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、貼圖等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
3、事件炒作:通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng),將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)行傳播,并展開(kāi)持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,形成傳播的連鎖反應(yīng)。
我們的優(yōu)勢(shì):價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)是我們的立足法寶;
1、凱普威科技有專業(yè)的論壇策劃團(tuán)隊(duì),5年多各行業(yè)論壇策劃營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),可使論壇營(yíng)銷效果發(fā)揮到最大化;
2、專業(yè)的效果評(píng)測(cè)跟蹤,針對(duì)每個(gè)論壇的帖子的表現(xiàn)情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄,以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報(bào)客戶,為客戶提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析,總結(jié)并提出網(wǎng)民對(duì)客戶的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度,為客戶的營(yíng)銷計(jì)劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營(yíng)銷整合,凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),從基礎(chǔ)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)營(yíng)到線上的各種營(yíng)銷方式的整合,可使客戶的營(yíng)銷手段多樣化,結(jié)合操作,多點(diǎn)開(kāi)花;
4、豐富的媒體資源,我們與各大行業(yè)站有著緊密的合作,操作論壇營(yíng)銷時(shí)更得心應(yīng)手;可保證在服務(wù)期內(nèi)炒作的帖子保持在第一頁(yè);
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書11
一.項(xiàng)目概述
1.1公司介紹:
該公司是一個(gè)擬議中的公司。公司主要立足于大學(xué)校園內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域,以更好地服務(wù)大學(xué)生為宗旨,以推動(dòng)和加快電子商務(wù)行業(yè)在大學(xué)生群體中的發(fā)展為使命。公司注重穩(wěn)步的發(fā)展,發(fā)展初期以與校園超市建立戰(zhàn)略合作為切入口,以代賣校園超市食品類商品、聯(lián)合校外商家銷售日常生活用品等其他類別產(chǎn)品為項(xiàng)目啟動(dòng)方式,讓學(xué)生在我們的平臺(tái)上選擇購(gòu)買貨物。發(fā)展中期,將在初期測(cè)試達(dá)標(biāo)的學(xué)校拓展我們的B2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)業(yè)務(wù),增加電子產(chǎn)品、日常用品、個(gè)性精品等類別,優(yōu)化配送貨物方式,開(kāi)放論壇,開(kāi)發(fā)新的平臺(tái)業(yè)務(wù),來(lái)統(tǒng)領(lǐng)校園電話訂購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。發(fā)展后期,將我們的平臺(tái)迅速擴(kuò)展到各大高校,拓展校園傳媒業(yè)務(wù),并獨(dú)立形成供貨商,為我們的眾多合作超市提供產(chǎn)品,為我們更多的學(xué)生客戶提供更多的商品信息,更加優(yōu)秀的配送服務(wù)。
1.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿理性智慧、各有專業(yè)所長(zhǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的成員組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體【團(tuán)隊(duì)宗旨】:體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情,享受創(chuàng)業(yè)過(guò)程,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)造能力,弘揚(yáng)創(chuàng)新精神!緢F(tuán)隊(duì)理念】:心系團(tuán)體事業(yè)、施展個(gè)人才華;
倡導(dǎo)全局觀念、維護(hù)集體利益;
不行架空之事、不談過(guò)高之理;共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷售偉業(yè)。
1.3市場(chǎng)分析
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟,其交易量以每年一倍的速度在增長(zhǎng),全國(guó)擁有1700萬(wàn)在校大學(xué)生,而武漢更是大學(xué)生群集的寶地,且大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%,這些都為大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的成功運(yùn)營(yíng)提供了保證。而網(wǎng)上定購(gòu),送貨上門將成為大學(xué)生流行的一種購(gòu)買方式。
1.4行業(yè)分析
目前網(wǎng)購(gòu)公司有淘寶,易趣和拍拍等。但是專門針對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商城還處于起步階段,尚未出現(xiàn)大型的公司,我們采用電話、網(wǎng)絡(luò)銷售和送貨上門,積分贈(zèng)品等各種銷售手段,極易占領(lǐng)以分站形式表現(xiàn)的高校市場(chǎng)。1.5營(yíng)銷策略
以與校園市場(chǎng)合作為突破口,以占領(lǐng)大學(xué)生校園市場(chǎng)為目標(biāo);以電話、網(wǎng)上訂購(gòu)送貨上門為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務(wù)為保障點(diǎn)。建立優(yōu)質(zhì)的銷售渠道,高效的物流中心以及強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍。
1.6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
該網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)發(fā)計(jì)劃由自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)程序的開(kāi)發(fā)。天天挑網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:◆測(cè)試階段:時(shí)間:xxxx年底◆運(yùn)營(yíng)階段:◆成熟階段:1.7財(cái)務(wù)規(guī)劃
目前測(cè)試費(fèi)用由發(fā)起人支付,保留收據(jù),測(cè)試階段完成后,再商定財(cái)務(wù)規(guī)劃。
二.項(xiàng)目介紹
2.1項(xiàng)目概敘:
該校園網(wǎng)絡(luò)商城是一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的B2C校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)。我們開(kāi)放自己的銷售網(wǎng)站,將大學(xué)生需要的各種商品以真實(shí)圖片和詳細(xì)的文字介紹方式展示在我們的銷售平臺(tái)網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè),會(huì)先以同超市形成代賣提成的戰(zhàn)略合作方式作為敲門磚,然后在達(dá)標(biāo)的大學(xué)生校園內(nèi)建立分站代銷點(diǎn),囤積部分常用商品,招聘有能力的管理人員和配送人員,完成網(wǎng)商分站的建立?蛻衾梦覀兊碾娮由虅(wù)網(wǎng)站挑選貨物、通過(guò)網(wǎng)站訂購(gòu)系統(tǒng)、電話和客服QQ多方式下達(dá)訂單,收到訂單后我們會(huì)及時(shí)送貨上門。我們的主營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將密切與各種廠商及一級(jí)代理商進(jìn)行商業(yè)合作,力求以最低的價(jià)格得到最優(yōu)的產(chǎn)品,占據(jù)有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。我們的宗旨是:更快捷,更實(shí)惠,更安全。
1.更快捷:學(xué)生再也不用因購(gòu)買一件商品而往返于超市和寢室之間,整個(gè)購(gòu)物過(guò)程,您僅需打開(kāi)電腦,輕輕鍵入,登陸我們的網(wǎng)站,借用我們強(qiáng)大的搜索引擎,便能輕松從萬(wàn)千商品中尋找到自己所想購(gòu)買的商品。分站團(tuán)隊(duì)收到訂單后,將會(huì)安排專業(yè)的配送人員在最短的時(shí)間內(nèi)將您選購(gòu)的商品送入您的手中。
2.更實(shí)惠:由于我們的天天挑商城基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,免去了店面租金和部分稅收,我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學(xué)生,以薄利多銷為主要經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造一個(gè)誠(chéng)信,實(shí)惠受大學(xué)生歡迎的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。
3.更安全:校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的貨物由一級(jí)代理商或廠商直接提供,采購(gòu)時(shí),由專門的采購(gòu)員進(jìn)行檢查后批量購(gòu)入,發(fā)貨時(shí)由專門的配貨員進(jìn)行檢查配貨,收貨時(shí)由客戶驗(yàn)貨,滿意后付款。整個(gè)過(guò)程,多重保障,使假冒偽劣產(chǎn)品遠(yuǎn)離我們大學(xué)生。
2.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
◇技術(shù)先進(jìn)。采用目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的源碼,保證了程序的完善性和適用性。
◇前瞻性。公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)充分考慮了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),確保了項(xiàng)目的可持續(xù)性和可行性。
◇功能實(shí)用。網(wǎng)站完全按照大學(xué)生的需求,專為大學(xué)生量身定做。學(xué)生足不出門,登陸我們的網(wǎng)站就可以買到自己心儀的商品,我們還提供定點(diǎn)送貨上門服務(wù),更方便快捷。
◇通用性強(qiáng)。現(xiàn)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)普及率高,專門針學(xué)生的網(wǎng)站卻是屈指可數(shù),校園電子商務(wù)具有很強(qiáng)的通用性。
◇查詢方便。對(duì)每一種商品信息,網(wǎng)站都進(jìn)行了科學(xué)的分類,加上強(qiáng)大的搜索引擎,可從不同的角度進(jìn)行查詢,方便地信息進(jìn)行瀏覽和對(duì)比。
2.3項(xiàng)目前景
該項(xiàng)目充分結(jié)合了大學(xué)生市場(chǎng)的需要和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。將商城放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上,以快捷實(shí)惠安全作為亮點(diǎn),以1700萬(wàn)在校大學(xué)生為客戶對(duì)象,以服務(wù)大學(xué)生為口號(hào),以占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為目標(biāo)。具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。
三.管理體系
3.1公司形式
有限責(zé)任公司3.2公司組織形式
公司堅(jiān)持以人為本,唯才是用的準(zhǔn)則構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。初期擬采取直線制的組織形式,是由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的管理團(tuán)隊(duì)。下設(shè):“企劃部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部”等部門。
3.3部門人員及職責(zé)◆總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng),部署具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略事宜,決定各部門人選與調(diào)配,協(xié)調(diào)各部門之間的`關(guān)系!羝髣澆浚
負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研以及開(kāi)發(fā);企業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;搜集其它部門信息,整理反饋給公司;廣告計(jì)劃擬定、執(zhí)行及效果評(píng)估
◆技術(shù)部:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和正常運(yùn)作,依據(jù)用戶的要求開(kāi)發(fā)出更符合大學(xué)生風(fēng)格和功能更完善的B2C平臺(tái)。
◆市場(chǎng)部:
負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng);決定公司的營(yíng)銷策略和措施,對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控;進(jìn)行市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù);建立健全的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)
◆財(cái)務(wù)部:
按照公司決策,負(fù)責(zé)分配公司資金使用和分配;進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,確定資本結(jié)構(gòu)及股利分配等;日常會(huì)計(jì)工作與稅務(wù)管理;向公司匯報(bào)季度財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下一季度財(cái)務(wù)工作。各部門之間資源共享,建立通暢交換通道。構(gòu)建節(jié)約型、協(xié)作型公司人事管理體系。
3.4公司管理
公司注重人才的選擇和培養(yǎng),致力于建立高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
選拔進(jìn)入各部門的人才需要具備相關(guān)部門的優(yōu)勢(shì)才允許勝任。試用期為一個(gè)月,若該成員能夠很好的融入團(tuán)隊(duì)并能夠按要求完成相關(guān)的測(cè)試任務(wù),即可成為正式團(tuán)隊(duì)成員,一同完成公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
公司將聘請(qǐng)專業(yè)的相關(guān)專家對(duì)我們的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)公司相關(guān)部門的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。公司的所有信息內(nèi)部共享,鼓勵(lì)員工多學(xué)多問(wèn),鼓勵(lì)員工創(chuàng)新觀念,表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)員工在技術(shù)改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)思路等方面的創(chuàng)新行為。具體的管理?xiàng)l約詳見(jiàn)《挑網(wǎng)團(tuán)隊(duì)管理制度》
四.市場(chǎng)分析
天天挑有限責(zé)任公司是一個(gè)以電子商務(wù)為背景,以服務(wù)學(xué)生為口號(hào),以提供更快捷、更方便、更安全的大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn)的新型公司。所以為了更好的、更穩(wěn)的起步,現(xiàn)對(duì)行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析。
4.1行業(yè)分析
◆從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展分析:根據(jù)艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研,20xx年全年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總成交額超過(guò)500億,達(dá)到594億,和20xx年312億的總成交額相比,增長(zhǎng)了90.4%。其中以淘寶為例,該網(wǎng)站20xx年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國(guó)3913家門店的20xx年總成交額440億,甚至逼近三大跨國(guó)零售巨頭沃爾瑪(150億)、家樂(lè)福(248億)和易初蓮花(135億)在華銷售額的總和。這些數(shù)據(jù)表明,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟。
◆從目標(biāo)群體分析:我們的直接目標(biāo)群體為校內(nèi)大學(xué)生,目前全國(guó)大約有1700萬(wàn)在校生。目前大學(xué)生的月消費(fèi)額在1000左右,個(gè)人電腦擁有率已經(jīng)超過(guò)90%,網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%。大學(xué)生基本擁有網(wǎng)上選擇商品的條件,且大學(xué)生屬于思想開(kāi)放和與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)群體,他們對(duì)新的網(wǎng)購(gòu)思想也是最容易接受的,我們選擇大學(xué)生作為主要針對(duì)對(duì)象將會(huì)使項(xiàng)目發(fā)展更迅速更成功。
◆從銷售方式來(lái)分析:傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)是面向大眾的,沒(méi)有特定群體,購(gòu)買不方便,信息的傳播速度也較慢。而校園網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),更加有針對(duì)性,貨物種類齊全,隨時(shí)可開(kāi)展特定活動(dòng),信息傳播速度快,采取送貨到寢室的方式,將成為大學(xué)生最流行的一種購(gòu)物方式。整體來(lái)看,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景無(wú)可限量,市場(chǎng)廣闊,利潤(rùn)豐厚。4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
電子商務(wù)前景廣闊,淘寶、易趣、拍拍,2688等先行網(wǎng)站已漸成規(guī)模。雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是它們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,但它們?nèi)狈?duì)大學(xué)生市場(chǎng)的深入研究。另外,上述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分是致力于廣范圍的電子商務(wù)等項(xiàng)目開(kāi)發(fā),而我公司專攻大學(xué)電子商務(wù)領(lǐng)域,以一所學(xué)校為一個(gè)區(qū)域點(diǎn),以點(diǎn)構(gòu)建我們的整體銷售網(wǎng)絡(luò),借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用和有針對(duì)性的大力宣傳將商品銷售走進(jìn)每所寢室,走進(jìn)每個(gè)人的心中!坝懈(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展”。我們坦然面對(duì)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)。
五.公司市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.1總體戰(zhàn)略
實(shí)行“以最快捷的方式,最實(shí)惠的價(jià)格,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;5.2發(fā)展戰(zhàn)略
◆第一階段:(發(fā)展初期)
階段要求:以理工大校園網(wǎng)絡(luò)商城為主打,先在電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,夯實(shí)基礎(chǔ),打造出自己的品牌。實(shí)施“遠(yuǎn)交近攻”策略,即積極搶占湖北省內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng),同時(shí)對(duì)其它省市的電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行密切關(guān)注。
☆完成天天挑網(wǎng)絡(luò)商城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),并聯(lián)系好貨物來(lái)源和啟動(dòng)資金,做好開(kāi)放分站的一切準(zhǔn)備。
☆完成天天挑商城理工大的單棟樓的測(cè)試計(jì)劃。
◆第二階段:(發(fā)展中期)
階段要求:成立天天挑網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司,迅速擴(kuò)展天天挑網(wǎng)絡(luò)商城在其他各所高校的發(fā)展,搶占武漢高校市場(chǎng)。將天天挑網(wǎng)絡(luò)的盈利中心過(guò)度到以自主銷售商品和為超市提供貨源以及發(fā)展天天挑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)為主。詳細(xì)規(guī)劃待初期計(jì)劃制定完后再進(jìn)行策劃!◆第三階段:(發(fā)展后期)
階段要求:xxx年在外省市場(chǎng)要占有一定地位。積極開(kāi)拓華北、華東和華南各高校市場(chǎng)。xxx年進(jìn)一步完善公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持體系,確立公司在全國(guó)大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
5.3市場(chǎng)定位
公司主要戰(zhàn)略和目標(biāo)都是打造以大學(xué)生為對(duì)象,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,以銷售為主體,以送貨上門為亮點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。所以公司的市場(chǎng)定位為:在消費(fèi)者心目中形成“物美價(jià)廉,方便快捷,時(shí)尚”的企業(yè)和品牌形象。
5.4營(yíng)銷策略
第一步:形成點(diǎn),穩(wěn)定起步。先以一所超市和一棟樓的學(xué)生來(lái)作為整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試目標(biāo)。測(cè)試階段,盡最大的努力將我們的服務(wù)做好。希望通過(guò)測(cè)試來(lái)了解學(xué)生的需求,增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化平臺(tái)的適用性。
第二步:從點(diǎn)向線發(fā)展,測(cè)試?yán)砉ご髮W(xué)的網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)狀況,確保生存。測(cè)試目標(biāo)群體由一棟樓擴(kuò)大到多棟樓,平臺(tái)以代售超市食品,獨(dú)立銷售自己組織的校外商家的生活用品和電子產(chǎn)品等等。宣傳采用與校園傳媒的結(jié)合方式來(lái)推廣。本次測(cè)試目的希望推廣我們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),為后期更加完善的挑網(wǎng)平臺(tái)做準(zhǔn)備。
第三步:將線繼續(xù)延伸,講商城商品類別從視頻類擴(kuò)大到電子產(chǎn)品、日常用品等學(xué)生需求量大的幾大類別,把握好物品來(lái)源渠道,保障我們優(yōu)秀的物流狀況。
第四步:將線延伸到面,我們立足武漢高校,以天天挑網(wǎng)絡(luò)商城理工大站為模板陸續(xù)在武漢其他高校開(kāi)放我們的網(wǎng)絡(luò)商城,逐漸占領(lǐng)武漢市場(chǎng),并通過(guò)總站綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),挖掘客戶對(duì)相關(guān)商品的需求來(lái)合理更新商品類別和數(shù)量。第五步:將面延伸到空間,利用天天挑網(wǎng)絡(luò)擁有多所校園合作超市可開(kāi)展鋪貨等業(yè)務(wù),利用挑網(wǎng)有眾多的大學(xué)生消費(fèi)群體可開(kāi)展廣告、交友、直銷等業(yè)務(wù),同時(shí)可嘗試天天挑網(wǎng)絡(luò)走出學(xué)校向社會(huì)擴(kuò)展的方案。此時(shí)我們需要全方位的挖掘大學(xué)校園市場(chǎng)!
5.4.1營(yíng)銷手段
以校園宣傳為主,加強(qiáng)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和影響力的宣傳工作,在武漢的專業(yè)報(bào)刊、雜志上、知名網(wǎng)站上刊登廣告、開(kāi)辦相關(guān)咨詢欄目。并通過(guò)與企業(yè)的合作宣傳擴(kuò)大影響力。
豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳公司的產(chǎn)品及服務(wù),為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)。
聘用專業(yè)的配貨員、送貨員,建立培訓(xùn)基地,對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),傳達(dá)公司文化,規(guī)范工作語(yǔ)言。
與各地企業(yè)保持聯(lián)系,建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)靈敏、執(zhí)行能力強(qiáng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
5.4.2品牌戰(zhàn)略
實(shí)施品牌戰(zhàn)略,加大宣傳工作和品牌經(jīng)營(yíng)力度,擴(kuò)大“天天挑網(wǎng)絡(luò)”品牌的知名度和信譽(yù)度,使之成為國(guó)內(nèi)大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域的著名品牌。
5.4.3服務(wù)體系
電子商務(wù)市場(chǎng)不僅是網(wǎng)站實(shí)用度和完善度的競(jìng)爭(zhēng),也是客戶服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。公司將成立“客戶服務(wù)中心”,采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、在線答疑等服務(wù)手段,為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化,公司收益的持續(xù)性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書12
一、公司簡(jiǎn)介
佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),佳能公司看到,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量在中國(guó)國(guó)內(nèi)的與日俱增和電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展壯大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司今后市場(chǎng)開(kāi)拓的重要新方向之一,所以為了比競(jìng)爭(zhēng)占有更多的市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī),佳能公司特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,推廣佳能公司的產(chǎn)品,以贏得更多的市場(chǎng)。(一)本建議主旨
1、讓更多的消費(fèi)者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機(jī),并引起他們的購(gòu)買興趣。
2、開(kāi)拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,擴(kuò)大消費(fèi)群體,增加銷售量。
3、降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)用。
4、利用電子商務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。
(二)本策劃書建議實(shí)施期自20xx年10月1日至20xx年2月31日
。ㄈ┍静邉濐A(yù)算成本為1000萬(wàn)人民幣
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、企業(yè)及產(chǎn)品情況分析:弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)、和制約因素,為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位提供依據(jù)。
佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。佳能(中國(guó))的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是:行業(yè)第一。
產(chǎn)品的個(gè)性內(nèi)涵,產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。產(chǎn)品的精神意義,1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機(jī)維修過(guò)3次可以保換。產(chǎn)品的有勢(shì)比較,佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的,比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品像素更高,不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。
2、市場(chǎng)細(xì)分的劃分
根據(jù)客戶對(duì)數(shù)碼相機(jī)的使用狀態(tài)和要求,把佳能相機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)尚攝影愛(ài)好者細(xì)分為:
個(gè)人用戶----青年時(shí)尚人群(主要指年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生):年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚,收入豐厚有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力;青年學(xué)生,特別是大學(xué)生,追求時(shí)尚,他們往往可以依托家里消費(fèi),也是有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力的人群。
這個(gè)市場(chǎng)十分巨大,要作為我們公司的主打市場(chǎng),加大對(duì)這一市場(chǎng)的廣告投入等。家庭用戶:家庭需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng),家里發(fā)生的值得紀(jì)念的事情等,所以對(duì)于那些摩登時(shí)尚的家庭來(lái)說(shuō)性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。
這個(gè)市場(chǎng)近年來(lái)一直在不斷地增長(zhǎng),所有要注重適當(dāng)增加對(duì)這部份市場(chǎng)的投入。
單位用戶(單位宣傳和攝影師):?jiǎn)挝粫?huì)議,單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄,佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰,是很好的選擇;還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能,精致的畫面是攝影師的不錯(cuò)選擇。量。
這個(gè)市場(chǎng)的客戶關(guān)注我們相機(jī)的質(zhì)量,在針對(duì)這部份目標(biāo)市場(chǎng)做廣告要注重加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)
3、目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略
佳能(中國(guó))公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機(jī),并且每年都在研究和發(fā)布新的先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)。并且佳能公司的數(shù)碼相機(jī)設(shè)計(jì)新穎,功能先進(jìn),款式和種類齊全,在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)一直都處于領(lǐng)先地位。因此佳能公司把照相機(jī)的主要目標(biāo)市場(chǎng)人群分為青年時(shí)尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群,特別是青年時(shí)尚人群,都是走在時(shí)代前列,多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。
三、市場(chǎng)定位
實(shí)行無(wú)差異的營(yíng)銷策略:我們針對(duì)我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。市場(chǎng)定位策略
1、比附定位:強(qiáng)調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。
2、利益定位:根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來(lái)定位,可以定位為“感動(dòng)常在”。因?yàn)橄M(fèi)者在回答“它能給我?guī)?lái)什么”這一問(wèn)題時(shí),有很強(qiáng)的傾向性,我們給消費(fèi)者帶來(lái)的精美的畫面,記錄生活中一個(gè)個(gè)感動(dòng)的瞬間。
3、質(zhì)量/價(jià)格定位:結(jié)合對(duì)照質(zhì)量和價(jià)格來(lái)定位,可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實(shí)惠”。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo):
初級(jí)目標(biāo):在本方案的實(shí)施時(shí)間范圍內(nèi),迅速擴(kuò)大EOS-1D Mark IV相機(jī)的知名度,把產(chǎn)品性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng),特別是在本公司的網(wǎng)站上,增加本公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量;
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確佳能官方網(wǎng)站的訪問(wèn)者,特別是關(guān)注EOS-1D Mark IV相機(jī)這一產(chǎn)品的訪問(wèn)者,一切從訪問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要以推廣佳能公司的網(wǎng)站(E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
(2)搜索引擎加注
統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。
。3)雁過(guò)留聲法
大量訪問(wèn)同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛(ài)好者訪問(wèn);
五、產(chǎn)品
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素,企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。
1、公司目前根據(jù)自己本身的實(shí)力,核心產(chǎn)品定位于先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī),并在未來(lái)不斷改善和改進(jìn)相機(jī)產(chǎn)品,適應(yīng)消費(fèi)者不斷提高的使用要求,適應(yīng)各個(gè)不同人群對(duì)照相機(jī)的功能要求。
2、產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷策略促銷策略。
。1)導(dǎo)入期:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí),輔之以獨(dú)特的低價(jià)營(yíng)銷及
。2)成長(zhǎng)期:該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作做一全面檢測(cè)與評(píng)估,再行安排鞏固性的'宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略。
3.商標(biāo):商標(biāo)代表著一個(gè)公司的形象,我們公司的所有產(chǎn)品上都要標(biāo)上的產(chǎn)品商標(biāo)
五、定價(jià)策略
定價(jià)策略內(nèi)容:網(wǎng)上促銷定價(jià)策略:借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格低廉,因此網(wǎng)上銷售比市場(chǎng)流行的價(jià)格要低,采用這種定價(jià)策略,向用戶說(shuō)明如在本網(wǎng)站直接發(fā)訂單的話,可享受百分之幾的優(yōu)惠
定制生產(chǎn)定價(jià)策略:根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。后,可根據(jù)實(shí)際情況提高一定比例的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。低價(jià)策略:根據(jù)公司現(xiàn)狀,在產(chǎn)品引入期內(nèi),以低價(jià)吸引比較大的客戶,待市場(chǎng)成熟以
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,誰(shuí)都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng)。但不幸的是客戶通?偸菦](méi)有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠(chéng)。在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在所提供的產(chǎn)品并沒(méi)有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異,想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的。
珍視與客戶的關(guān)系為了獲得客戶的忠誠(chéng),要選派最好的員工加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。高層管理人員必須花費(fèi)大量時(shí)間,拜訪單個(gè)或成組的客戶,和他們進(jìn)行交流。
培養(yǎng)積極的客戶意識(shí)與其花費(fèi)大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心,不如花點(diǎn)錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會(huì)、呼叫中心和其它方式,使公司決策時(shí)能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。
不僅要理解客戶的需要,更要理解客戶的價(jià)值客戶經(jīng)理應(yīng)該非常清楚特定客戶對(duì)他來(lái)說(shuō)有多大價(jià)值,什么樣的服務(wù)是恰當(dāng)?shù)摹.?dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí),涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。
七、廣告
1、廣告預(yù)算
由于我們公司規(guī)模巨大,此次策劃營(yíng)銷的時(shí)間段比較長(zhǎng),廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣,所我們我們公司的廣告預(yù)算是1000萬(wàn)人民幣。
2、廣告信息
傳遞廣告信息的主題為“感動(dòng)常在”,強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越,性能優(yōu)異,強(qiáng)調(diào)相機(jī)的功能是記錄生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。。
八、總結(jié)
以上的營(yíng)銷策略我們佳能公司還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,并在必要時(shí)候進(jìn)行改進(jìn)修正。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的指導(dǎo)下,佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書13
隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚裝飾品,F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購(gòu)買到稱心如意的鞋子。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。
我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
一、公司介紹
xx
二、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。
三、公司簡(jiǎn)介
公司名稱:某某鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
五、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)介紹
如今電子商務(wù)的`開(kāi)展在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說(shuō)是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,在鞋子的銷售方面并沒(méi)有大的突破。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
鞋是人們必備的行走工具,對(duì)于工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們來(lái)說(shuō),沒(méi)更多時(shí)間花在逛街購(gòu)物上,如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購(gòu)買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
六、服務(wù)細(xì)則
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、提供免費(fèi)送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。
3、如果購(gòu)買產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問(wèn)題,憑定單好單據(jù)在半個(gè)月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
服務(wù)與支持及收費(fèi):送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
七、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
、倬W(wǎng)站名稱:某某鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)
、谥黝}定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。
、塾蛎x用:中文實(shí)名:某某鞋業(yè)
、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍(lán)色的界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁(yè)、在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。
、菥W(wǎng)站布局:
八、營(yíng)銷方案
在網(wǎng)上開(kāi)展銷售,顧客購(gòu)買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機(jī))等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運(yùn)、送貨上門)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時(shí)還提供會(huì)員積分活動(dòng)。
1、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹(shù)立公司的品牌。
2、客戶關(guān)系建立
對(duì)使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。
九、資金需求及籌措方法
某公司預(yù)計(jì)需要xxx萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購(gòu)買設(shè)備,市場(chǎng)宣傳推廣等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書14
一、網(wǎng)店介紹
因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒(méi)有較強(qiáng)的說(shuō)服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來(lái)做案例。
網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級(jí)原生態(tài)店鋪
經(jīng)營(yíng)人:張偉平
注冊(cè)時(shí)間:20xx年11月2日
經(jīng)營(yíng)范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場(chǎng)現(xiàn)狀:
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況
淘寶交易平臺(tái)10家店面(擁有信譽(yù)度)其它交易平臺(tái)57家店面(擁有信譽(yù)度)
消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況:
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因:原因一:要嘗試新產(chǎn)品、原因二:對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三:基于價(jià)格便宜追求時(shí)尚飲食,購(gòu)買健康時(shí)尚產(chǎn)品
會(huì)影響其購(gòu)買意向的因素:
會(huì)影響顧客購(gòu)買意向的因素有以下幾種:因素一:對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
因素二:價(jià)格昂貴、因素三:其他不定因素
SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì))
基于價(jià)格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營(yíng)養(yǎng)性、
品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說(shuō)明詳細(xì)性、訂購(gòu)方便性、送貨快捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費(fèi)者的購(gòu)買障礙
W(劣勢(shì)):
網(wǎng)絡(luò)店面的競(jìng)爭(zhēng)激烈機(jī)會(huì)不容把握,綠色概念普及困難,產(chǎn)品的保質(zhì)周期較短不宜儲(chǔ)藏等諸多因素
O(機(jī)會(huì))
基于綠色食品的安全性、營(yíng)養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢(shì),更容易把握住消費(fèi)者的購(gòu)買欲望
T(威脅)
銷售綠色食品的店面過(guò)多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力
綜合分析
市場(chǎng)分析
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的,這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來(lái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前綠色食品市場(chǎng)上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店,其中約有10多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠色食品市場(chǎng)年銷售額為600- 800萬(wàn)元。而在購(gòu)買綠色食品的消費(fèi)者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購(gòu)買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。
1.目標(biāo)市場(chǎng)分析
我國(guó)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模很大,城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過(guò)7500億元,尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大,需求層次較高,且資源相對(duì)短缺,綠色產(chǎn)品總量不足,對(duì)外依存度大。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū),每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元,且年增長(zhǎng)幅度在5%以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢(shì),綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發(fā)展前景。20xx年,全國(guó)綠色食品的銷售額突破500億元人民幣,且以每年30%的速度增長(zhǎng)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、土老帽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
。1)、土老帽主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有:
A、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店★地道山西土特產(chǎn)
B、綠色食品特產(chǎn)專賣店
C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、
。2)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本狀況大明:一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)很久出具規(guī)模,存在較多的老顧客,而價(jià)格也相當(dāng)優(yōu)惠。
。3)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
A、信譽(yù)是銷售的保障,而且服務(wù)到位,24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)。
B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2、土老帽在競(jìng)爭(zhēng)中的地位
。1)土老帽在淘寶的交易平臺(tái)的客流量還可以,店面相對(duì)比較大,總體說(shuō)來(lái)知名度一般。
。2)市場(chǎng)占有率低。
。3)開(kāi)展深入許多針對(duì)消費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。
。4)服務(wù)方面相對(duì)來(lái)說(shuō)較不完善。
3、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較
A、機(jī)會(huì):在消費(fèi)者中口碑好,價(jià)格適中,比較適合消費(fèi)者消費(fèi)。
B、威脅:宣傳力度不夠、向市場(chǎng)的攻擊性較弱。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析總結(jié):
。1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告,時(shí)間方面的優(yōu)勢(shì)。
(2)宣傳層出不窮。
。3)土老帽優(yōu)勢(shì):價(jià)格適中,口碑較好,消費(fèi)者信任度適中。
。4)土老帽應(yīng)改善出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié):保持良好的店面形象,提高品牌質(zhì)量,服務(wù)、宣傳力度不夠,宣傳開(kāi)展太少,不容易使消費(fèi)者親近。
5、我方策略
(1)為了方便顧客,提供真正的人性化服務(wù),我們將長(zhǎng)對(duì)客戶提問(wèn)不辭辛勞的回答,對(duì)產(chǎn)品任何的問(wèn)題我們將給予滿意的答復(fù)。
。2)利用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行轟炸式宣傳。
。3)積極開(kāi)展各種網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)(如:秒殺 團(tuán)購(gòu) 買一送一 )
產(chǎn)品分析
1、營(yíng)養(yǎng)性食品:
具有非常高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、滋補(bǔ)身體的`絕佳產(chǎn)品
2、安全性食品
產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證,能給客戶承諾性的產(chǎn)品
3、功能性食品:
調(diào)節(jié)身體機(jī)能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品
三、4CS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃
1、了解消費(fèi)對(duì)綠色產(chǎn)品的需求:
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的各項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確的確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)手更有效的傳達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)需要的物品和服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望。只有適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費(fèi)者的需求才是網(wǎng)店利潤(rùn)的源頭。
。1)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,邀請(qǐng)客戶參加對(duì)綠色產(chǎn)品的測(cè)試,因?yàn)閬?lái)自不同文化背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、個(gè)人愛(ài)好及生活方式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對(duì)產(chǎn)品有著不同的需求,即使是同一個(gè)消費(fèi)者在不同的期間對(duì)同一種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感覺(jué)都是不同的。但對(duì)于銷售者來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的需求是一個(gè)未知而又復(fù)雜的世界,因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求。
建立
。2)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)個(gè)性化趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛(ài)你的顧客而非愛(ài)你的產(chǎn)品”,因此我們要想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客,了解客戶的一個(gè)重要的措施就是建立客戶資料庫(kù),客戶的資料庫(kù)要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
A: 顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號(hào)碼、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等收集這些有助于幫助了解目標(biāo)市場(chǎng)的基本狀況
B:客戶消費(fèi)檔案。包括顧客對(duì)哪些商品感興趣、購(gòu)買的商品屬于什么類型的,掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。
2、以消費(fèi)者的承受能力來(lái)制定價(jià)格
網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格,其次要估計(jì)該價(jià)格下所能銷售的數(shù)量,第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計(jì)算依此價(jià)格和成本能否獲得滿意的利潤(rùn)。以消費(fèi)者承受能力為基礎(chǔ)的定價(jià)方法與現(xiàn)代市場(chǎng)定位觀念一致,制定出來(lái)的價(jià)格更能貼近消費(fèi)者,更適合目標(biāo)客戶的接受水平。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力
加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營(yíng)銷策略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。消費(fèi)者在消費(fèi)綠色產(chǎn)品的同時(shí)也是綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程,產(chǎn)品與消費(fèi)的同時(shí)性信息不對(duì)稱決定了消費(fèi)者在購(gòu)買綠色產(chǎn)品的錢無(wú)法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí),這無(wú)疑加大了購(gòu)買者購(gòu)買產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)也增加了顧客與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通難度,所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向,增加聯(lián)系渠道擴(kuò)大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。
4、為消費(fèi)者提供盡可能的方便
由于工作的繁忙,生活節(jié)奏的加快,搶時(shí)間、重效益的觀念已深植人們的意識(shí)之中:經(jīng)濟(jì)條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時(shí)尚與潮流,消費(fèi)的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此,必須順應(yīng)這種形式與變化,將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的目標(biāo)之一,了解顧客需求,處處為顧客著想,為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù),在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略
1電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注
統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。
3網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略
首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4數(shù)據(jù)庫(kù)策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn),是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心。
A.調(diào)查: 在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來(lái)查看調(diào)查結(jié)果。
B.有獎(jiǎng)活動(dòng): 持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果。
C.小測(cè)驗(yàn): 要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案。參加者會(huì)來(lái)看正確答案。
D.新聞: 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源,他們就會(huì)重復(fù)訪問(wèn)。
5雁過(guò)留聲法
大量訪問(wèn)同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛(ài)好者訪問(wèn);
6加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
7軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣
通過(guò)免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。
9論壇推廣
整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有好效果。這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn):帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來(lái)得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行,要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中,其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號(hào)。
五、網(wǎng)店的構(gòu)架
。1)制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識(shí)
。2)利用淘寶模塊裝修整體店面
(3)整理產(chǎn)品圖片達(dá)到客戶滿意的認(rèn)知度
。4)設(shè)置個(gè)人論壇提供客戶留言
。5)設(shè)置老用戶群以便溝通
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))
1、顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略
在經(jīng)營(yíng)中,誰(shuí)都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng)。但不幸的是客戶通?偸菦](méi)有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠(chéng)。在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在所提供的產(chǎn)品并沒(méi)有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異,想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的。
培養(yǎng)積極的客戶意識(shí) ,通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會(huì)、呼叫中心和其它方式,使決策時(shí)能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求 讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。
更多地為客戶著想 有時(shí),更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景。適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏來(lái)長(zhǎng)久的客戶忠誠(chéng)。
不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價(jià)值,當(dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí),涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。
2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對(duì)他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。
3、顧客關(guān)系的再造
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,建立顧客對(duì)于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的盈利作為。
七、總結(jié)
通過(guò)此案例的實(shí)施能快速的響應(yīng)市場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌控消費(fèi)者購(gòu)買欲望,解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,達(dá)到店面快速盈利的最總目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書15
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國(guó)八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種,分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種,主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹(shù)屬橫張型,枝干粗硬,葉較稀松,芽少葉厚,產(chǎn)量不高,但制包種茶品質(zhì)高,產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹(shù)性稍,葉呈橢圓形,葉厚肉多。葉片平坦展開(kāi),適宜制種鐵觀音茶。
分析:奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音,正符合現(xiàn)今大眾群體對(duì)茶葉的需求,鐵觀音對(duì)一般的工薪階層也比較適合,所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,現(xiàn)今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷方式有很好的發(fā)展平臺(tái),首先:網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高小店?duì)I銷信息傳播的效率,增強(qiáng)小店?duì)I銷信息傳播的效果,降低小店?duì)I銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助小店減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本。
營(yíng)銷策略
產(chǎn)品:鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
價(jià)格:對(duì)奕福茶業(yè)的定價(jià),不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場(chǎng)行情,也要突出自己的特色,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,同時(shí)滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段:奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中通過(guò)自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營(yíng)銷等方式來(lái)推廣。
消費(fèi)者分析
從消費(fèi)者性別來(lái)看,茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等消費(fèi)者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明,在年人均消費(fèi)超過(guò)600克的.群體中飲茶的男性比女性,所以在訪問(wèn)網(wǎng)站的大部分消費(fèi)者中,男性居多,因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)多考慮男性的審美觀,適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn),這些消費(fèi)者,大部分都是年輕人,而且收入較高,追求個(gè)性化事物,因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時(shí)還要不落俗套,可增加些交互性、時(shí)尚的內(nèi)容。
從消費(fèi)群體來(lái)看,網(wǎng)站流量來(lái)源也可以為以下幾種:
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工,而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高,所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而形成消費(fèi)需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站,也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現(xiàn)共贏。
3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息,或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系,轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。
4、臨時(shí)散客。
推廣策略
1、博客:注冊(cè)幾十個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客,以新浪為主,把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去,然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站:校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等,發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關(guān)聊天軟件:聊天軟件很多,我要列舉一下,騰訊QQ、MSN、飛信(手機(jī)彩信、短信、雜志)、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語(yǔ)音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱:有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能,現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯(cuò),我很贊,RSS是留住客戶眼球非常不錯(cuò)的方式。
5、生活搜索:比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司,最好對(duì)公司做一些比較詳細(xì)的介紹,未來(lái)手機(jī)用戶越來(lái)越多,GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛,生活類的搜索更會(huì)幫助客戶點(diǎn)明方向的。
6、企業(yè)黃頁(yè)、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告。
7、電子詞典:比如百度百科
8、免費(fèi)下載:比如豆丁網(wǎng),很多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站,把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來(lái)分享吧,當(dāng)然關(guān)鍵詞要注意下。
9、權(quán)威評(píng)論和權(quán)威排名
10、游戲平臺(tái):比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),現(xiàn)在這個(gè)游戲雖然不那么流行了,但給了人非常大的啟發(fā)。
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