物流公司策劃書(shū)（精選14篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，你有制定過(guò)下階段的工作目標(biāo)嗎？想必現(xiàn)在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了�？靵�(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的物流公司策劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物流公司策劃書(shū) 篇1

　　■調(diào)查目的

　　通過(guò)對(duì)客戶(hù)滿意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，更好的把握市場(chǎng)和客戶(hù)的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī)，不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的雙贏，同時(shí)夯實(shí)我們?cè)谖锪餍袠I(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公司的知名度度，獲取更大的市場(chǎng)份額。

　　■時(shí)間安排

　　調(diào)查時(shí)間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日

　　形成報(bào)告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)

　　■項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門(mén)予以積極配合。

　　■當(dāng)前物流行業(yè)環(huán)境分析

　　1.進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭(zhēng)先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國(guó)的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的“物流”企業(yè)有二十多萬(wàn)家。

　　2.政府對(duì)行業(yè)管理“秩序缺位”。

　　中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處處留下了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前，政府對(duì)貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化，市場(chǎng)利益部門(mén)化，部門(mén)利益法規(guī)化”，這種狀況叫做“市場(chǎng)秩序缺位”。中國(guó)對(duì)貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤(pán)根錯(cuò)節(jié)。涉及到的部門(mén)有今年剛組建的商務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門(mén)都有各自主管的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，為了確保本部門(mén)的利益，他們就通過(guò)行政立法來(lái)保護(hù)。典型的例子就在中國(guó)國(guó)際快遞、無(wú)船承運(yùn)人等問(wèn)題上出現(xiàn)的政府主管部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的前所未有的`沖擊和挑戰(zhàn)。

　　3.外資企業(yè)紛紛搶占中國(guó)市場(chǎng)。

　　自從我國(guó)政府加入WTO，按照對(duì)聯(lián)合國(guó)的承諾，對(duì)外開(kāi)放貨代市場(chǎng)。國(guó)外的物流企業(yè)紛紛通過(guò)各種方式搶占中國(guó)市場(chǎng)，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的市場(chǎng)策略很快在中國(guó)市場(chǎng)落腳。對(duì)尚處于發(fā)展階段的中國(guó)物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。

　　4.中國(guó)物流企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)業(yè)額規(guī)模以及市場(chǎng)份額等都比較��；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過(guò)高。第四、管理水平差。中國(guó)大部分貨代企業(yè)只有十來(lái)年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來(lái)看，中國(guó)的貨代和物流行業(yè)處于“開(kāi)始”階段。因此，在人員管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　■企業(yè)當(dāng)前客戶(hù)分布狀況

　　經(jīng)過(guò)13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國(guó)道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心，140余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。

　　公司的客戶(hù)遍布再河南省的各個(gè)市，以鄭州為主要客戶(hù)聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會(huì)員客戶(hù)。

　　■調(diào)查方式以及調(diào)查內(nèi)容

　　為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶(hù)滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時(shí)開(kāi)展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。

　　1、問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄1）

　�。�1）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔合理，富有人性化；

　�。�2）問(wèn)卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個(gè)層次，并在最后做滿意度分析的時(shí)候，分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。

　�。�3）這種方式是此次客戶(hù)滿意度調(diào)查的主要手段，主要是對(duì)客戶(hù)的滿意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，盤(pán)點(diǎn)那些客戶(hù)遇到但公司還沒(méi)有提出解決辦法的難題。

　　2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄2）

　　調(diào)查期間，每宗物流圓滿結(jié)束之后，相關(guān)部門(mén)通過(guò)短信形式，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡(jiǎn)單親切，客戶(hù)用簡(jiǎn)短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

　　3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

　　（1）這種方式主要通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶(hù)本身是不可見(jiàn)的，因此更為自由。通過(guò)這種調(diào)查方式，主要收集客戶(hù)在接受服務(wù)的過(guò)程中的不滿和抱怨。

　　（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)部門(mén)可開(kāi)通相關(guān)論壇，廣大客戶(hù)可以通過(guò)我們的論壇自由討論，發(fā)表意見(jiàn)，將一些平時(shí)難以言表的問(wèn)題通過(guò)論壇表達(dá)出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)人還可以通過(guò)回復(fù)得知客戶(hù)不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。

　　■調(diào)查結(jié)果的整理

　　1、對(duì)于本次調(diào)查中回收的問(wèn)卷要及時(shí)存檔，每半個(gè)月對(duì)所收集的問(wèn)卷上的內(nèi)容加以盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)，做最后的整理分析。

　　2、對(duì)于顧客通過(guò)短信形式所進(jìn)行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)工作成果。

　　3、網(wǎng)頁(yè)上的留言以及回復(fù)要及時(shí)存檔，根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。

　　4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進(jìn)行集中分類(lèi)、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶(hù)滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時(shí)計(jì)算問(wèn)卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書(shū)面報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　■問(wèn)題預(yù)測(cè)以及解決方案

　　針對(duì)物流行業(yè)的特殊性以及客戶(hù)的心理特點(diǎn)，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)本次調(diào)查過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行如下預(yù)測(cè)，并提出相應(yīng)的解決辦法。

　　預(yù)測(cè)問(wèn)題一：?jiǎn)柧砘厥章实?/strong>

　　解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶(hù)分為vip客戶(hù)、主要客戶(hù)、普通客戶(hù)三類(lèi)，同時(shí)對(duì)vip客戶(hù)和主要進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)調(diào)查，派專(zhuān)門(mén)人員與客戶(hù)面對(duì)面溝通，從客戶(hù)利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問(wèn)卷調(diào)查表，以提高有效問(wèn)卷回收率。

　　預(yù)測(cè)問(wèn)題二：客戶(hù)礙于面子，不表露真實(shí)的意愿

　　解決方法：顧客填涂問(wèn)卷的時(shí)候不要與其面對(duì)面，要讓客戶(hù)獨(dú)立完成對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)，并在問(wèn)卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶(hù)的這種顧慮。

　　預(yù)測(cè)問(wèn)題三：客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間填

　　解決方案：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶(hù)的填寫(xiě)時(shí)間。同時(shí)可在問(wèn)卷開(kāi)始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。

　　預(yù)測(cè)問(wèn)題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責(zé)任心

　　解決方法：

　　1、問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前，要對(duì)售后服務(wù)部門(mén)做一次專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。

　　2、在整個(gè)過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過(guò)問(wèn)和鼓勵(lì)，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。

　　3、為工作組設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元，對(duì)在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　■過(guò)程控制

　　由于此次調(diào)查持續(xù)三個(gè)月，所以整個(gè)過(guò)程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對(duì)本次調(diào)研的特點(diǎn)，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好控制。

　　第一，此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷(xiāo)有專(zhuān)門(mén)人負(fù)責(zé)，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，至少每半個(gè)月上報(bào)一次，財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)此次經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況進(jìn)行監(jiān)督，若出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第二，調(diào)查過(guò)程中若出現(xiàn)未預(yù)料到的問(wèn)題，及時(shí)向公司主管匯報(bào)，同時(shí)至少每半個(gè)月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作進(jìn)展?fàn)顩r

　　第三，部門(mén)負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，及時(shí)的激勵(lì)和關(guān)懷每一位工作人員。

　　第四，調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠，調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，公司召開(kāi)部門(mén)主管以上的會(huì)議，針對(duì)此次調(diào)研的報(bào)告展開(kāi)討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　■財(cái)務(wù)預(yù)算

　　針對(duì)本次調(diào)查所設(shè)計(jì)項(xiàng)目，對(duì)財(cái)務(wù)做一下簡(jiǎn)單預(yù)算：（見(jiàn)附表1）

　　物流公司策劃書(shū) 篇2

　　一、市場(chǎng)分析

　　眾所周知，龍泉是成都東部最大的水果生產(chǎn)基地，陽(yáng)光城兼顧著水果的輸出和蔬菜、消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的輸入雙向物流運(yùn)輸，以水果的輸出和蔬菜的輸入最為出名。陽(yáng)光城的土地基本上都用著種植果樹(shù)之用，其中大部分是個(gè)體種植戶(hù)，水果品種也不少，4、5、6月分別出產(chǎn)枇杷、桃子和葡萄。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(xiāo)（每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購(gòu)），基本上發(fā)往全國(guó)各地的都有，其中以南方居多，另外陽(yáng)光城的糧食蔬菜、消費(fèi)品也大部分靠外地輸入。這兩點(diǎn)就為陽(yáng)光城發(fā)展物流業(yè)提供了前提條件。

　　陽(yáng)光城這種特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境給我們的物流發(fā)展提供了很大的空間，我們把目標(biāo)市場(chǎng)主要定位在三個(gè)方面：

　�。�1）、廣大的水果種植戶(hù)、蔬菜生產(chǎn)基地、消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品（賣(mài)家）

　�。�2）、水果加工企業(yè)、陽(yáng)光城廣大農(nóng)民群眾、外地水果購(gòu)買(mǎi)商（買(mǎi)家）

　�。�3）、自己做物流中間商或者與物流中間商合作。

　　面對(duì)這樣大的市場(chǎng)表面感覺(jué)容易，其實(shí)不然：第一、水果產(chǎn)家大多都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶(hù)，他們自己運(yùn)輸外銷(xiāo)的少，大部分是靠外地商自己來(lái)采購(gòu)，這就無(wú)形中增加了我們同其他物流公司的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)外采購(gòu)的采購(gòu)人員人數(shù)。第二、本地的物流公司眾多，有農(nóng)產(chǎn)品物流中心聚和國(guó)際。小型公司也不計(jì)其數(shù)，比如川寶貿(mào)易有限公司（代購(gòu)代銷(xiāo)、代理運(yùn)輸），黑金果業(yè)，駿豪貿(mào)易（可以配備塑料袋和塑膠袋）。無(wú)公害水果示范生產(chǎn)基地：洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫(kù)，四川甘藍(lán)冷藏物流等等。第三，我們的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資金、客戶(hù)源等方面存在缺陷，不及對(duì)手，這就要求我們的團(tuán)隊(duì)必須通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，拿出我們的拼搏精神，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)輝煌。

　　為加強(qiáng)我們進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力我們將發(fā)展一個(gè)集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、貿(mào)易為一體的運(yùn)輸企業(yè)，提倡以質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)謀發(fā)展，屆時(shí)將先預(yù)備五十輛各種噸位、車(chē)型的集卡車(chē)，另有幾十部協(xié)議車(chē)輛配合各項(xiàng)工作，為客戶(hù)提供各種貨物的長(zhǎng)、中、短途陸運(yùn)。同時(shí)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，注重自身效率的提高。提倡以質(zhì)量求生存，誠(chéng)實(shí)守信，把服務(wù)從開(kāi)始進(jìn)行到最后。

　　本公司將為你提供以下服務(wù)：

　　一、公路普通貨物運(yùn)輸；

　　二、快遞運(yùn)輸。

　　三、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、加工、配送；

　　四、特種貨物運(yùn)輸、特殊服務(wù)；

　　五、物流方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自身的優(yōu)劣分析：

　　1、聚合國(guó)際：四川聚和生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司注冊(cè)資本 5000 萬(wàn)元。 位于四川成都龍泉驛國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，緊鄰成渝高速公路龍泉出口處 , 主營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)與零售，進(jìn)出口貿(mào)易，物流配送，農(nóng)副產(chǎn)品深加工等，同時(shí)提供配套的設(shè)施、規(guī)范的管理、安全的環(huán)境、完善的服務(wù)，并對(duì)果農(nóng)客商推出了一系列優(yōu)惠措施。

　　一、免3個(gè)月交易費(fèi)，免費(fèi)提供電子稱(chēng);

　　二、免費(fèi)為外地水果收購(gòu)商提供6個(gè)月住宿;

　　三、免水果經(jīng)銷(xiāo)商3年攤位使用費(fèi);

　　四、免費(fèi)為單位和個(gè)人提供6個(gè)月辦事機(jī)構(gòu)場(chǎng)所;

　　2、我們的優(yōu)勢(shì)：機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，靈活機(jī)動(dòng)，人性化服務(wù)，實(shí)行的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)，并且適合小規(guī)模的運(yùn)輸，方便更多的客戶(hù)，

　　二、產(chǎn)品與服務(wù)

　　1、對(duì)應(yīng)技術(shù)：物流產(chǎn)業(yè)對(duì)相應(yīng)的技術(shù)要求也很高。我們?cè)陉?yáng)光城創(chuàng)辦一個(gè)中小型的物流公司，基本的物流相關(guān)技術(shù)不可或缺，比如說(shuō)庫(kù)存技術(shù)，這是十分重要和基礎(chǔ)的。除此之外，考慮到我們公司是一個(gè)中小型的物流公司，在陽(yáng)光城的客戶(hù)群主要是果農(nóng)和菜農(nóng)，也就是以運(yùn)輸水果、蔬菜為主，要運(yùn)輸這些比較講究季節(jié)性和時(shí)鮮性的產(chǎn)品時(shí)，我們還要考慮某些運(yùn)輸貨物的特殊性。比如說(shuō)要求冷藏，置于水中等。在冷藏方面，我們公司可能資金、能力有限，會(huì)與第三方比較專(zhuān)門(mén)的做冷藏工作的小公司合作，一有實(shí)際需要，就雙方共同合作完成運(yùn)輸，比如說(shuō)可以合作的有洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫(kù)，四川甘露冷藏等公司。在庫(kù)存技術(shù)方面，我們自身公司有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，在貨物較多時(shí)我們可以租用公共或私人的倉(cāng)庫(kù)來(lái)解決。最后，還有包裝技術(shù)，在陽(yáng)光城，因?yàn)楣�蔬的特殊型，�?duì)水果和蔬菜都采取物流集中包裝的手段，所以，要求我們公司還要建立必要的包裝技術(shù)。

　　2、 產(chǎn)品服務(wù)規(guī)劃：我們的物流公司的目標(biāo)群主要是陽(yáng)光城的果農(nóng)和蔬農(nóng)，為他們提供運(yùn)送果蔬到成都三環(huán)和周邊地區(qū)果蔬市場(chǎng)的服務(wù)，還有能力運(yùn)送果蔬到四川鄰近各省，比如貴州，云南，湖南等省。對(duì)于大型的貨物運(yùn)送，我們現(xiàn)階段還無(wú)法獨(dú)立完成。

　　3、 未來(lái)的產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃：在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，我們考慮在十年之類(lèi)能夠把運(yùn)送能力擴(kuò)展到中型貨物，不再是以果蔬為主。在成都市內(nèi)和各周邊省市逐步建立分辦事處，各好的開(kāi)展外地的物流工作，運(yùn)輸范圍也逐步向外擴(kuò)展。另外，以后爭(zhēng)取在客戶(hù)范圍擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，在自身網(wǎng)站上建立crm（客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)，更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交易。

　　4、 相關(guān)支持：在自身網(wǎng)站上設(shè)立會(huì)員機(jī)制，在初期，有能力和條件上網(wǎng)的客戶(hù)免費(fèi)入會(huì)，還可以在我們公司網(wǎng)站上發(fā)布其他相關(guān)商品的供應(yīng)和求購(gòu)信息。此外，我們還可以定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)為農(nóng)民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)等。公司成型和發(fā)展之后，建立crm系統(tǒng)，建立專(zhuān)業(yè)的物流相關(guān)安排的系統(tǒng)（如車(chē)輛，人員的安排），一達(dá)到合理的資源利用，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

　　市場(chǎng)預(yù)測(cè)：市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ��?jìng)爭(zhēng)者不多，而且他們的網(wǎng)上銷(xiāo)售做的不夠完善（調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)龍泉的物流企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)等工作）。沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃的工作。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，與現(xiàn)有的'企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)因?yàn)槲覀兪切鲁闪⒌墓�司，在�?zhàn)略上我們將采取避強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的方式，以避免在企業(yè)成立之處被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗�，F(xiàn)在龍泉做水果等運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)逐漸發(fā)展起來(lái)，以后的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大，現(xiàn)在正是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最薄弱的時(shí)候，現(xiàn)在大多數(shù)的果農(nóng)都是把水果運(yùn)往附近地區(qū)，我們的物流公司將進(jìn)行兩項(xiàng)服務(wù)工作，一、把水果運(yùn)輸?shù)礁浇�地區(qū)。二、我們不做長(zhǎng)距離的運(yùn)輸，但我們可以幫助要進(jìn)行長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)墓�農(nóng)聯(lián)系，這樣來(lái)提高我們?cè)陬櫩托闹械男湃沃笖?shù)，以盡快增強(qiáng)在顧客中的形象。

　　再者，現(xiàn)在龍泉的果農(nóng)比較多，如果能幫助他們把水果運(yùn)出去，不僅解決了果農(nóng)水果的儲(chǔ)存問(wèn)題，同時(shí)也為他們的水果帶來(lái)了更大的商機(jī)。據(jù)以上可知現(xiàn)在龍泉水果市場(chǎng)是很廣闊的。

　　由于我們和競(jìng)爭(zhēng)者的差別不大，我們要采取的產(chǎn)品定位方式是產(chǎn)品使用者定位方法，即找出產(chǎn)品正確的使用者或購(gòu)買(mǎi)者，使定位在目標(biāo)市場(chǎng)上顯得突出，在此目標(biāo)市場(chǎng)群中，為他們的地點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)等，特別塑造一種形象。

　　產(chǎn)品定位步驟：

　　1、 分析本公司和競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品。

　　2、 找出差異性。

　　3、 列出主要的目標(biāo)市場(chǎng)。

　　4、 指出主要目標(biāo)市場(chǎng)的特征。

　　5、 與目標(biāo)市場(chǎng)的需求，接著就是把產(chǎn)品的特征和目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望結(jié)合在一起。

　　同時(shí)我們?cè)诮�立起公司后將�?shù)立我們?cè)陬櫩托哪恐械男蜗�，以良好的服�?wù)細(xì)心的管理贏得顧客的信任，以吸引更多的顧客和商家。

　　渠道：公司建立之處，由于才進(jìn)入行業(yè)，需要大量的業(yè)務(wù)來(lái)回收成本，有利的銷(xiāo)售將是進(jìn)行回收的最快捷的方式。本公司主要進(jìn)行的是第三方物流，企業(yè)成立時(shí)我們通過(guò)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸商來(lái)彌補(bǔ)我們的不足，同時(shí)投放大量的廣告以把本企業(yè)推銷(xiāo)出去，讓廣大的顧客了解我們公司并逐漸信任，還可以通過(guò)廣發(fā)傳單及貼海報(bào)的方式把企業(yè)推銷(xiāo)出去。物流面臨的另一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品的儲(chǔ)存，除了利用本公司的倉(cāng)庫(kù)外，不排除使用其他公共倉(cāng)庫(kù)來(lái)緩解自己公司倉(cāng)庫(kù)的壓力。

　　物流公司策劃書(shū) 篇3

　　一、調(diào)查背景

　　北京順鑫綠色物流有限公司成立于20xx年9月，是北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市順義區(qū)空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)金馬園，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，總投資2.2億元，建有21340平方米的貨架式倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和14000平方米的生鮮加工配送中心，常溫商品日配送能力3.9萬(wàn)箱，公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

　　順鑫綠色物流公司以現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與物流管理為理念，以?xún)?yōu)化客戶(hù)業(yè)務(wù)流程、降低客戶(hù)總成本為宗旨，開(kāi)發(fā)了具有國(guó)際水準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管理（SCM）和倉(cāng)庫(kù)管理（WMS）信息系統(tǒng)，物流作業(yè)的效率和準(zhǔn)確度。多種規(guī)格的運(yùn)輸車(chē)輛，可提供常溫、冷藏、冷凍多溫層配送；高耐磨防塵地面，保證了庫(kù)區(qū)的清潔衛(wèi)生；高1.2米的出入庫(kù)升降平臺(tái)，確保出入庫(kù)商品的便捷和安全。完善的物流配套實(shí)施，為公司的整個(gè)配送活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。

　　北京順鑫綠色物流有限公司在完成總公司內(nèi)部物流配送業(yè)務(wù)的同時(shí)，充分利用毗鄰國(guó)際機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)區(qū)和空港物流園區(qū)的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓連鎖超市配送大戶(hù)。20xx年公司洽談成功華普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送業(yè)務(wù)，年配送額2.8億元，日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。20xx年與中石化集團(tuán)北京分公司開(kāi)展便利店配送350家的商品配送業(yè)務(wù)，年配送額3億元，日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。同時(shí)，公司還承擔(dān)著百旺達(dá)、意大利客來(lái)超市、八喜冰激凌奶粉、區(qū)民政局物流機(jī)構(gòu)等物流配送業(yè)務(wù)。

　　物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主流是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。如果沒(méi)有客戶(hù)的支持，就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而客戶(hù)的支持是以滿意為前提的，只有把客戶(hù)的滿意放在第一位，才能取得真正的成功。順鑫綠色物流公司清楚地認(rèn)識(shí)到，要想大力發(fā)展第三物流，就必須要準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)公司物流服務(wù)的真實(shí)感受，客戶(hù)本身的感受是不能忽視的。配送業(yè)務(wù)是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，更是公司直接與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流的窗口業(yè)務(wù)，配送業(yè)務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。為此，順鑫綠色物流公司聯(lián)合我們開(kāi)展本此配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿意度調(diào)查。通過(guò)客戶(hù)滿意度調(diào)查，全面地了解客戶(hù)對(duì)公司配送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿意度，使公司有針對(duì)地做出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù)，力爭(zhēng)成為客戶(hù)最可信賴(lài)的物流服務(wù)商。

　　二、調(diào)查目的

　　本次“北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿意度市場(chǎng)調(diào)查”是基于美國(guó)顧客滿意度指數(shù)體系，從感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客期望、顧客抱怨、顧客忠誠(chéng)5方面的影響因素進(jìn)行綜合調(diào)查，最終測(cè)評(píng)“順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿意度指數(shù)”，進(jìn)而為提升和完善順鑫綠色物流的配送業(yè)務(wù)服務(wù)水平，提供真實(shí)的市場(chǎng)信息依據(jù)和建議。

　　本次調(diào)查的目的有：

　�。ㄒ唬┱{(diào)查客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流的質(zhì)量感知

　　質(zhì)量感知是指客戶(hù)在使用產(chǎn)品或服務(wù)后對(duì)其質(zhì)量的實(shí)際感受，主任務(wù)實(shí)施調(diào)查方案的`設(shè)計(jì)項(xiàng)目二要包括對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)化即符合客戶(hù)特定需求的感受、產(chǎn)品可靠性的感受和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量總體的感受。本息調(diào)查主要包括客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流配送人員服務(wù)質(zhì)量、貨物完好情況、配送準(zhǔn)時(shí)情況等方面服務(wù)的滿意情況調(diào)查

　�。ǘ�）調(diào)查客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流的價(jià)值感知

　　價(jià)值感知體現(xiàn)了客戶(hù)在綜合產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格以后對(duì)他們所得利益的主觀感受。客戶(hù)在給定評(píng)價(jià)下對(duì)質(zhì)量的感受，是指客戶(hù)已得到某種產(chǎn)品或服務(wù)所支付的價(jià)格為基準(zhǔn)，通過(guò)評(píng)價(jià)該產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的高低來(lái)判斷其感知價(jià)值。本次調(diào)查主要包括客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流配送服務(wù)價(jià)格的滿意情況等方面的調(diào)查。

　　（三）調(diào)查顧客對(duì)順鑫綠色物流的期望

　　客戶(hù)的期望是指客戶(hù)利用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)性或非經(jīng)驗(yàn)性的信息對(duì)企業(yè)未來(lái)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行的判斷與預(yù)測(cè)。決定客戶(hù)期望的觀察變量主要包括：產(chǎn)品客戶(hù)化（產(chǎn)品符合客戶(hù)特定需要）預(yù)期、產(chǎn)品可靠性預(yù)期和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的總體預(yù)期等。本次調(diào)查主要通過(guò)客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流未來(lái)發(fā)展期望和建議等調(diào)查來(lái)衡量客戶(hù)的預(yù)期情況。

　�。ㄋ模┱{(diào)查客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流的抱怨情況

　　客戶(hù)抱怨是指客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿的一種表達(dá)，希望以此使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式、提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，并且尋求獲得某種形式的補(bǔ)償，本質(zhì)上是一種希望改變的意愿。本次調(diào)查主要包括客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流服務(wù)是否滿意及不滿意的原因說(shuō)明等方面的調(diào)查。

　�。ㄎ澹┱{(diào)查顧客對(duì)順鑫綠色物流的忠誠(chéng)情況

　　客戶(hù)忠誠(chéng)是指客戶(hù)對(duì)某種品牌的產(chǎn)品持有肯定態(tài)度的程度、承諾的程序以及愿意在未來(lái)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的程度。本次調(diào)查主要包括對(duì)客戶(hù)是否愿意成為順鑫綠色物流長(zhǎng)期合作客戶(hù)以及是否愿意推薦給其他企業(yè)等方面的調(diào)查。

　　三、調(diào)查的范圍和對(duì)象

　�。ㄒ唬┱{(diào)查范圍

　　北京市18個(gè)區(qū)縣。

　�。ǘ�）調(diào)查對(duì)象

　　北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)，主要包括易捷超市、華普超市等。

　　四、調(diào)查方式和方法

　�。ㄒ唬┱{(diào)查方式

　　本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，計(jì)劃調(diào)查樣本為110家順鑫綠色物流客戶(hù)，主要采取配額抽樣方法選擇樣本。在被調(diào)查客戶(hù)中，易捷超市105家，華普超市5家。

　　（二）調(diào)查方法

　　1、文獻(xiàn)調(diào)查法

　　利用有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)的現(xiàn)存資料的收集、整理與分析。

　　2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)調(diào)查問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料及分析咨詢(xún)等活動(dòng)。

　　3、街頭攔截調(diào)查法

　　街頭攔截調(diào)查是最常用的實(shí)地調(diào)查方法之一，即調(diào)查人員事先選定若干地點(diǎn)，對(duì)被調(diào)查客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方法。

　�。ㄈ�）分析研究方法

　　調(diào)查方案的設(shè)計(jì)項(xiàng)目二在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)匯總處理的基礎(chǔ)上，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行下面的分析：頻數(shù)分析、專(zhuān)家分析、指數(shù)分析等。五、調(diào)查項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃安排完成本次調(diào)查項(xiàng)目共需約兩個(gè)月，具體時(shí)間安排如下：

　�。ㄒ唬┑谝浑A段（20xx年7月19日～7月25日）：初步市場(chǎng)調(diào)查

　　此階段主要進(jìn)行可行性研究與探索性研究，搜集一些必須的二手資料。同時(shí)，與順鑫綠色物流有關(guān)人士交流，確定調(diào)查的目的、內(nèi)容、方法等，簽訂調(diào)查協(xié)議，確定雙方的聯(lián)絡(luò)人員，并確定本調(diào)查項(xiàng)目的調(diào)查小組成員及項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

　�。ǘ�）第二階段（20xx年7月26日～8月1日）：調(diào)查方案撰寫(xiě)階段

　　此階段主要制定調(diào)查項(xiàng)目的整體計(jì)劃，即撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查方案，并進(jìn)行審定、修改和完善。

　　（三）第三階段（20xx年8月2日～8月8日）：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段

　　此階段主要進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改完善以及印制工作。

　�。ㄋ模┑谒碾A段（20xx年8月9日～8月15日）：實(shí)地調(diào)查階段

　　此階段主要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，包括對(duì)調(diào)查員的培訓(xùn)、調(diào)查員實(shí)地發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷，收集第一手資料等。

　　（五）第五階段（20xx年8月16日～8月30日）：分析研究階段

　　此階段主要是對(duì)第一手資料的輸入處理和第二手資料的歸類(lèi)整理，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析研究。

　　（六）第六階段（20xx年8月31日～9月12日）：調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)階段

　　此階段主要進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、修改完善、打印以及匯報(bào)工作。

　　六、調(diào)查項(xiàng)目小組成員介紹

　　本調(diào)查項(xiàng)目主要包括以下人員：公司經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)查部項(xiàng)目經(jīng)理、調(diào)查指導(dǎo)老師、學(xué)生等。

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　本次調(diào)查項(xiàng)目總的計(jì)劃預(yù)算經(jīng)費(fèi)為20000元。

　　1、前期規(guī)劃、咨詢(xún)費(fèi)1500元

　　2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、制作及打印費(fèi)1000元

　　3、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)500元

　　4、實(shí)地調(diào)查組織實(shí)施費(fèi)20xx元

　　5、交通費(fèi)1000元

　　6、調(diào)查數(shù)據(jù)資料的編碼、錄入1000元

　　7、調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理、資料分析5000元

　　8、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、打印費(fèi)5000元

　　9、禮品費(fèi)1000元

　　10、學(xué)生管理費(fèi)（企業(yè)管理費(fèi)）20xx元

　　合計(jì)20000元

　　物流公司策劃書(shū) 篇4

　　一、策劃書(shū)摘要

　　本公司以提供服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。主要的業(yè)務(wù)有商品的包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和快遞。根據(jù)市場(chǎng)情況，這個(gè)時(shí)代物流行業(yè)風(fēng)行世界，我國(guó)大力發(fā)展西北更為物流行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物的興起是快遞擁有了無(wú)限的潛力。行情分析：中國(guó)的物流行業(yè)剛興起不久，但物流卻成為中國(guó)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，具有的提升空間無(wú)法想象。在企業(yè)相當(dāng)成熟的現(xiàn)代，后勤工作的重要性日益突出，物理行業(yè)就顯得尤為重要。

　　另外物流的經(jīng)營(yíng)方式也面向新時(shí)代，全面的運(yùn)作流程，合理的管理規(guī)劃。在營(yíng)銷(xiāo)方面是以滿足客戶(hù)、方便人民為主，以良好的服務(wù)、合理的價(jià)格、流暢的運(yùn)作來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。本公司以融資80萬(wàn)元，年支出81.76萬(wàn)元，年收入109.46萬(wàn)元，盈利率為33.88%的業(yè)績(jī)面世。相信本公司能在新時(shí)代成為一個(gè)大型跨國(guó)公司。我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)行業(yè)十足的熱情來(lái)創(chuàng)造奇跡。

　　二、業(yè)務(wù)服務(wù)

　　1. 本公司擁有物流公司應(yīng)具備的所有程序服務(wù)，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服接待有問(wèn)題的客戶(hù)咨詢(xún)。

　　2.針對(duì)全國(guó)快遞不快的問(wèn)題，我們通過(guò)和網(wǎng)商，以及其他快遞公司合作，解決此問(wèn)題，使其速度加快。

　　3.還有不稱(chēng)重、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象，以及開(kāi)發(fā)不合理的票據(jù)的問(wèn)題。 在本公司的管理之下不會(huì)發(fā)生，讓客戶(hù)發(fā)放心、及時(shí)的得到所需物品。

　　三、市場(chǎng)

　　1.自從20xx年后，中國(guó)物資進(jìn)口和輸出大大增多，同時(shí)也使國(guó)內(nèi)物流風(fēng)行，為物流良好的發(fā)展市場(chǎng)打下了前提。

　　2.中國(guó)正處在發(fā)展初期，城市的建設(shè)和社會(huì)的建設(shè)為物流的發(fā)展提供了很好的背景。

　　3．西北本來(lái)就能源眾多，急需發(fā)展運(yùn)輸業(yè)，隨著國(guó)家大力發(fā)展西北的發(fā)起，西北的物流也更將欣欣向榮，使我們?cè)谖鞅钡陌l(fā)展更加潛力無(wú)限。

　　4.網(wǎng)上購(gòu)物的崛起，使得快遞成為物流行業(yè)中不亞于運(yùn)輸?shù)牡诙�大市�?chǎng)，使物流行業(yè)前途一片光明。

　　5.恰恰在此時(shí)，中國(guó)快遞業(yè)成為繼日本、美國(guó)之后的世界第三，為物流行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。

　　因此在中國(guó)，特別是在中國(guó)的西北發(fā)展物流是一個(gè)最好的選擇，近十五年的中國(guó)必將因物流行業(yè)的興起而更加昌盛，物流也必將因中國(guó)的昌盛而爆發(fā)無(wú)限潛力，我們的物流公司也必將順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)茁壯成長(zhǎng)，成為大西北，乃至中國(guó)，甚至是全世界的一顆閃亮之星。

　　四、組織管理

　　本公司采取有限公司制和經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)總經(jīng)理是物流管理專(zhuān)業(yè)型，具備專(zhuān)業(yè)技能和管理、領(lǐng)導(dǎo)能力，并具有數(shù)年管理經(jīng)驗(yàn)。有主管一名 ，具有很強(qiáng)管理能力和專(zhuān)業(yè)技能，負(fù)責(zé)本公司的人員管理調(diào)配。本公司有 操作和做客服的人員四名，負(fù)責(zé)公司宣傳、聯(lián)系客戶(hù)，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。有員工十名，根據(jù)要求做包裝和裝卸工作 。本公司設(shè)財(cái)務(wù)人員一名，負(fù)責(zé)本功能公司出納計(jì)算和預(yù)算事務(wù)。

　　全體職員協(xié)同合作，以總經(jīng)理為中心，各司其職，做好每一項(xiàng)工作，使公司蓬勃發(fā)展， 取得輝煌成就。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　因營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是為了滿足客戶(hù)的需要，因此，這也是保持并提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵所在。

　　我選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，以下我將從四個(gè)方面來(lái)闡述我的策略：

　　1. 產(chǎn)品策略

　　首先我們所提供的產(chǎn)品是服務(wù)，因此我們公司所選定的目標(biāo)主要是一些物流需求量大的商業(yè)公司以及交通公司，集中在目標(biāo)身上打廣告，這樣可以減少一些成本，減少不必要的浪費(fèi)。

　　其次，我們以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為企業(yè)追求，提供的是全程物流，包括從供應(yīng)商到制造商、經(jīng)銷(xiāo)商，直到最終客戶(hù)的全部過(guò)程；我們的服務(wù)更注重效率；我們所建立的服務(wù)供應(yīng)體系是以信息為中心滿足市場(chǎng)的實(shí)際需要。

　　2.價(jià)格策略

　　我們選擇以恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，以最低的`成本將貨物及時(shí)送到目的地。在交通環(huán)節(jié)減少成本，從而以低價(jià)、安全、快速為優(yōu)勢(shì)吸引顧客。

　　存儲(chǔ)貨物方面，通過(guò)包裝貨物來(lái)使貨物升值，從而提高顧客對(duì)我們公司的選擇幾率，以適應(yīng)時(shí)代潮流為優(yōu)勢(shì)，吸引顧客。

　　在裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等方面以全方位化運(yùn)行。以多元化為格局，直接的短渠道為主，附之以多營(yíng)銷(xiāo)渠道，從而提高效率，使顧客接受與之相符的價(jià)格。

　　3.促銷(xiāo)策略

　　我們通過(guò)做些示范等提供給顧客信息情況，及時(shí)引導(dǎo)顧客的選擇，擴(kuò)大服務(wù)需求，突出我們公司服務(wù)的全程性，高效率，從而建立服務(wù)形象，以推式策略為主，輔之以拉式策略，來(lái)維持市場(chǎng)份額。

　　六、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　1.經(jīng)營(yíng)設(shè)備

　　本公司初期需要用以?xún)?chǔ)存不同的貨物三間倉(cāng)庫(kù)，兩間50平方米的工作室。

　　2. 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

　　本公司主要將貨物的運(yùn)輸，以及包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等程序相協(xié)調(diào)運(yùn)行。

　　以滿足客戶(hù)需求為經(jīng)營(yíng)要求，分為以下幾個(gè)方面：

　�。�1）將貨物運(yùn)送至客戶(hù)所要求的目的地。

　　(2)與商家合作發(fā)展快遞業(yè)務(wù)，在初期與郵局合作。等公司發(fā)展的有了一定的基礎(chǔ)，再獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

　　（3）將客戶(hù)需要包裝加工的貨物進(jìn)行流水作業(yè)。

　　（4）將客戶(hù)需要儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行儲(chǔ)存，同時(shí)收購(gòu)一些具有市場(chǎng)潛力的商品進(jìn)行儲(chǔ)存，等到有利時(shí)機(jī)進(jìn)行出售，為公司賺取一定的資金。

　�。�5）管理者與員工相互配合，共同經(jīng)營(yíng)公司。

　　3. 人力資源的安排

　　總經(jīng)理1名，客服人員2名，財(cái)務(wù)人員1名，主管1名，推銷(xiāo)人員2名，包裝工2名，裝卸工6名，后勤人員2名。

　　七、融資說(shuō)明

　　1.四位合作者沒(méi)人創(chuàng)業(yè)貸款5萬(wàn)，總計(jì)20萬(wàn)；

　　2.大學(xué)所在班級(jí)以整體形式投資50萬(wàn)；

　　3.四位合作者沒(méi)人想家里尋求資助2.5萬(wàn)元，總計(jì)10萬(wàn)元；

　　三項(xiàng)融資總計(jì)80萬(wàn)元，以此作為公司成立之初的起始資金。

　　物流公司策劃書(shū) 篇5

　　一、公司背景

　　1、名稱(chēng):廣州xx物流有限責(zé)任公司

　　2、地址:廣州市順德區(qū)xx物流

　　3、公司簡(jiǎn)介：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是信息網(wǎng)格和云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G和4G技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)生產(chǎn)資料獲取與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)范圍日趨擴(kuò)大，社會(huì)生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻的變革。與此相適應(yīng)，被普遍認(rèn)為企業(yè)在降低物質(zhì)消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的“第三利潤(rùn)源”的現(xiàn)代物流業(yè)正在世界范圍內(nèi)被廣泛運(yùn)用。

　　只有在現(xiàn)代物流業(yè)充分發(fā)展的條件下，現(xiàn)代電子商務(wù)才能為新經(jīng)濟(jì)提供安全、快捷的服務(wù)，因此第四方物流形式的發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)巨大，并且已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來(lái)，終將成為不可替代的主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。但是我公司當(dāng)前物流業(yè)普遍存在分工不合理、技術(shù)裝備比較落后，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高等問(wèn)題，特別是在中國(guó)加入WTO之后我們面臨的問(wèn)題將更加嚴(yán)峻，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。本計(jì)劃書(shū)針對(duì)這一情況，在進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出了創(chuàng)立基于云服務(wù)的物流網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)劃，旨在降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸成本，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，尤其是針對(duì)第三方物流企業(yè)為其提供專(zhuān)業(yè)的物流管理系統(tǒng)、信息交易中心、及時(shí)配送查詢(xún)平臺(tái)等先進(jìn)的云服務(wù)支持，提高其信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度以及服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而降低整個(gè)社會(huì)的運(yùn)輸成本。

　　二、公司經(jīng)營(yíng)與管理

　　1、經(jīng)營(yíng)范圍:以廣東、福建、浙江為主要經(jīng)營(yíng)地區(qū)。

　　2、核心服務(wù):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等快捷方式進(jìn)行一站式、直銷(xiāo)式第三方物流服務(wù)。

　　3、經(jīng)營(yíng)模式：我們本著4個(gè)R：即把產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間，規(guī)定的地點(diǎn)，以規(guī)定的數(shù)量，最低的損失，合適的價(jià)格給顧客提供服務(wù)。物流成本已不再是客戶(hù)選擇物流服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，我們更多的是注重物流服務(wù)的質(zhì)量.

　　三、市場(chǎng)分析

　　落后的物流嚴(yán)重的制約著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)物流的粗放式管理和過(guò)多的物流程序重復(fù)，無(wú)形之中大大的增加了企業(yè)的成本，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，越來(lái)越多的企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到物流的重要性。一些規(guī)模大，資金雄厚的大公司已經(jīng)通過(guò)建立或整合自己的物流系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對(duì)薄弱，沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。

　　現(xiàn)今，大多數(shù)中國(guó)的第三方物流公司大多都是以前的運(yùn)輸公司，配貨公司改名而成。物流設(shè)施落后，管理水平低下，服務(wù)態(tài)度差，并且現(xiàn)今物流公司競(jìng)爭(zhēng)并不是十分激烈。如果以先進(jìn)的物流設(shè)備，先進(jìn)物流管理理念，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能確立行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

　　1、供應(yīng)商及買(mǎi)方的影響：由于企業(yè)都是以追求利潤(rùn)最大化為第一目標(biāo)，所以決定了供應(yīng)商及顧客討價(jià)還價(jià)，將影響我們公司的利潤(rùn)收入，但是我們與供應(yīng)商及客戶(hù)建立的是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，我們制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系，所以這方面對(duì)我們的影響是比較小的。

　　2、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的影響：我們公司是以承擔(dān)其他企業(yè)物流業(yè)務(wù)來(lái)盈利的第三方物流公司，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：

　�。�1）中遠(yuǎn)、中海運(yùn)等國(guó)有大型物流集團(tuán)

　　優(yōu)：資金雄厚，設(shè)備先進(jìn)，系統(tǒng)完善

　　劣：主要是大型的物流經(jīng)營(yíng)，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)的反映速度不靈敏，地區(qū)針對(duì)性不強(qiáng)。

　�。�2）小型物流企業(yè)

　　優(yōu)：有一定的客戶(hù)群，市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)

　　劣：設(shè)備落后，管理落后，信息化程度不高，服務(wù)質(zhì)量低

　　3、潛在競(jìng)爭(zhēng)者：由于物流業(yè)是一個(gè)高回報(bào)的行業(yè)，近年來(lái)發(fā)展迅速而且將持續(xù)快速發(fā)展，所以必將吸引大量資金的涌入，物流企業(yè)在未來(lái)幾年將大規(guī)模增長(zhǎng)。所以市場(chǎng)面臨再次被瓜分，到時(shí)市場(chǎng)會(huì)對(duì)我們公司提出更高的要求

　　五、企業(yè)自身分析

　　1、優(yōu)勢(shì)：

　�。�1）因?yàn)楣�司成立歷史悠久，我們公司將打造直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專(zhuān)的新型物流公司。

　　（2）我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格，并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)吸引客戶(hù)，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。

　　（3）我們以雙贏為最終目標(biāo)，以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無(wú)形中擴(kuò)大自身規(guī)模，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

　�。�4）我們將與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，公司每年拿出純利潤(rùn)的10%建立基金組織，無(wú)償捐贈(zèng)給中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公司并將此作為一種事件營(yíng)銷(xiāo)。

　　2、劣勢(shì)：當(dāng)前物流業(yè)普遍存在分工不合理、技術(shù)裝備比較落后，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

　　六、盈利模式

　　盈利是經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，但是從占領(lǐng)市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，極少盈利或者不盈利是創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的一個(gè)階段，前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。企業(yè)，不盈利就等于死亡。盈利要靠領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，更要有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。我們要做行業(yè)的領(lǐng)頭羊的盈利模式有以下幾種：

　　1、主營(yíng)的物流業(yè)務(wù)

　　2、公司網(wǎng)站的廣告收入

　　七、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展具有舉足輕重的意義，因此我們?cè)谡J(rèn)真思索之后做出了以下發(fā)展戰(zhàn)略：

　　1、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

　�。�1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)低單位成本價(jià)格為顧客提供服務(wù)，當(dāng)然在考慮走成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)需要我們加強(qiáng)注重企業(yè)的形象。通過(guò)采用一系列的措施在行業(yè)內(nèi)贏的總成本的領(lǐng)先，盡管存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，我們?nèi)螌��?jiān)持低利潤(rùn)，大規(guī)模的盈利模式。

　�。�2）差異化戰(zhàn)略：直銷(xiāo)式經(jīng)營(yíng)體系、個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品的隨時(shí)隨地的跟蹤和與其它企業(yè)的合作是我們公司區(qū)別于其它同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

　　（3）目標(biāo)集聚戰(zhàn)略：我們公司在發(fā)展前期將目標(biāo)集聚在粵、湘地區(qū)和汽車(chē)運(yùn)輸上，有利于我集中優(yōu)勢(shì)兵力迅速占領(lǐng)特定市場(chǎng)。其實(shí)質(zhì)是公司通過(guò)滿足特定對(duì)象的需要實(shí)現(xiàn)了標(biāo)新立異和快速賺取利潤(rùn)，并且能夠降低公司起步階段的成本。

　　2、發(fā)展戰(zhàn)略

　�。�1）三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：公司通過(guò)之前的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，加大投入，擴(kuò)大規(guī)模，投入點(diǎn)任放在原有業(yè)務(wù)上，目標(biāo)是把企業(yè)做強(qiáng)。規(guī)模的擴(kuò)大和穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)利潤(rùn)的迅速增長(zhǎng)，為公司第六年進(jìn)行上市和吸引國(guó)際基金的投入做好充分的準(zhǔn)備。

　�。�2）第六年發(fā)展規(guī)劃：公司依靠高額的利潤(rùn)和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行上市和吸引國(guó)際基金的投資，在擁有雄厚的資金后，公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)地區(qū)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到整個(gè)北方地區(qū)，并且增加附加服務(wù)，實(shí)現(xiàn)空路、水路、鐵路、公路和管道的聯(lián)合運(yùn)輸。

　�。�3）最高目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)貨通天下，整合中國(guó)物流市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　（1）產(chǎn)品功能定位：我們的產(chǎn)品就是優(yōu)質(zhì)快速的物流服務(wù)

　�。�2）產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位：廣東、浙江、福建地區(qū)的物流服務(wù)

　�。�3）產(chǎn)品服務(wù)方式定位：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)客服電話、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。

　　2、價(jià)格策略

　　公司主要的服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規(guī)模盈利。定價(jià)是采取以下方法：

　　（1）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出顧客最愿接受的價(jià)格，并以此為基點(diǎn)，將我們價(jià)格控制在與此基準(zhǔn)價(jià)格持平或較低的水平。

　�。�2）區(qū)別定價(jià)法：對(duì)于不同的地點(diǎn)，不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并列出詳細(xì)的價(jià)格清單，以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　3、渠道策略

　　我們?cè)诟鞯夭辉O(shè)代理點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道管理。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到第五年時(shí)會(huì)在各主要經(jīng)營(yíng)區(qū)的中心城市設(shè)立電子配送中心進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

　　4、促銷(xiāo)策略

　�。�1）廣告

　　I、原則：突出公司的特點(diǎn)，將優(yōu)點(diǎn)最大化

　　II、媒體選擇：網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟(jì)類(lèi)雜志和報(bào)紙的廣告（如：《市場(chǎng)與銷(xiāo)售》、《南方周末》等）

　�。�2）推銷(xiāo)人員的上門(mén)、電話或信件推銷(xiāo)

　�。�3）抓住時(shí)機(jī)的事件營(yíng)銷(xiāo)（如：基金會(huì)事件營(yíng)銷(xiāo)）

　�。�4）營(yíng)業(yè)推廣

　　I、推行會(huì)員制度：只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì)員，我們將保存客戶(hù)信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶(hù)業(yè)務(wù)成交金額累積量，我們分成以下幾種級(jí)別并給予不同程度的優(yōu)惠

　　II、定期與高校聯(lián)合項(xiàng)目，提高公司知名度。

　�。�5）公共關(guān)系管理

　　I、成立售后服務(wù)部門(mén)

　　成立一個(gè)售后服務(wù)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)的不滿，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng)，這樣會(huì)使我們清楚地知道哪個(gè)環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而提出應(yīng)對(duì)措施。

　　II、制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程

　　制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，組成事故處理小組，迅速著手，查明原因，明確責(zé)任，在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾，說(shuō)明原因，并做出適宜的解決措施，搞好善后工作。

　　九、網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

　　1、網(wǎng)站建設(shè)思路：

　　（1）通過(guò)公司網(wǎng)站展示我們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，部門(mén)類(lèi)型，以及最新動(dòng)態(tài)

　　（2）基于我們公司的是以強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道。所以我們公司的網(wǎng)站，不僅是一個(gè)展示平臺(tái)更是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)�？蛻�(hù)可以直接在網(wǎng)站訂制訂單，規(guī)定好貨物到達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)、以及線路的選擇。公司在接到訂單后予以確認(rèn)并在一個(gè)工作日內(nèi)組織服務(wù)，通過(guò)我們公司的GPR系統(tǒng)，客戶(hù)在完成訂單后將得到一組帳號(hào)，通過(guò)帳號(hào)客戶(hù)隨時(shí)可以進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話查詢(xún)貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。

　�。�3）努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái)，以及物流咨詢(xún)查詢(xún)平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

　　2、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)思路：

　�。�1）收集客戶(hù)的基本信息，注重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量，特別注意的是要對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行的嚴(yán)格的保密。

　�。�2）有效使用數(shù)據(jù)庫(kù)信息，使公司與客戶(hù)保持一個(gè)良好的關(guān)系，使它們發(fā)揮最大的價(jià)值。

　　十、人力資源管理

　　財(cái)務(wù)中心：制定租用車(chē)輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃；每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告，各種憑證的辦理；每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納；員工的工資管理分配。人力資源部：指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用，人員的調(diào)動(dòng)檔案管理，崗位與組織設(shè)計(jì)，人力資源的管理和開(kāi)發(fā)，相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估和薪酬管理，為企業(yè)和員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，法律事物管理等，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲(chǔ)備，已達(dá)到保駕護(hù)航的效果。

　　電子配送中心：進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理，它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助功效，提高工作效率，降低流通成本，增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力，為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來(lái)源。（該中心支持無(wú)線手持終端/條碼作業(yè)模式，可與供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)、承運(yùn)人的運(yùn)輸系統(tǒng)互連。）整理并保存客戶(hù)信息，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系接受客戶(hù)投訴整理后提交決策層。

　　規(guī)劃發(fā)展中心：按照先進(jìn)、可靠、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：做好市場(chǎng)環(huán)境分析、客戶(hù)研究，指定適合本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，擬定營(yíng)業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行，對(duì)產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。

　　倉(cāng)儲(chǔ)后勤中心：使本公司的倉(cāng)庫(kù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)異地多點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的管理；它可以對(duì)貨物存儲(chǔ)和出貨等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安排，可以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的全過(guò)程進(jìn)行電子化操作；可以與電子配送中心建立數(shù)據(jù)接口使客戶(hù)通過(guò)互連網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程貨物管理，可以與企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。對(duì)公司的車(chē)輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。

　　2．人力資源規(guī)劃：我們要根據(jù)發(fā)展的需要適時(shí)地評(píng)估現(xiàn)有的人力資源狀況，評(píng)估未來(lái)的人力資源狀況，根據(jù)對(duì)人力資源需求預(yù)測(cè)，制定出一套與本公司戰(zhàn)略目標(biāo)及環(huán)境相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，使本公司能夠?qū)崿F(xiàn)“事得其人，人盡其才”的人力目標(biāo)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)和人才儲(chǔ)備。

　　為了確保各項(xiàng)工作的順利完成并使系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，我們必須按照組織設(shè)計(jì)基本要求為系統(tǒng)配置合適的人力資源，如管理人員、業(yè)務(wù)人員及網(wǎng)站維護(hù)人員等，并對(duì)之進(jìn)行有效的管理。通過(guò)人力資源規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng)，使我們的企業(yè)的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　以下是人力資源規(guī)劃的任務(wù)：

　　（1）做好首批人力招聘工作，并且做好培訓(xùn)。

　　（2）編制人力資源計(jì)劃，系統(tǒng)評(píng)價(jià)企業(yè)中人力資源的需求量

　�。�3）選配合適的人員

　�。�4）制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　3．員工招聘、選拔、錄用與培訓(xùn)

　　員工招聘是落實(shí)人力資源計(jì)劃的一個(gè)重要的步驟，必須依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)。因此我們?cè)谡衅笗r(shí)會(huì)根據(jù)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，結(jié)合不同的職位制定的職務(wù)說(shuō)明書(shū)靈活去招聘。

　　管理類(lèi)崗位：一般需要具備管理的愿望，良好的品德，勇于創(chuàng)新的精神，較高的決策能力，能有效地與下屬溝通的能力，善于激勵(lì)員工等。

　　網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)崗位：一般需要具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練的制作網(wǎng)頁(yè)并能很好地維護(hù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)和一定的編程的能力等。對(duì)業(yè)務(wù)受理有全面的認(rèn)識(shí)。

　　業(yè)務(wù)類(lèi)崗位：一般需要具備積極樂(lè)觀的心態(tài)，具有堅(jiān)忍不拔的毅力，有責(zé)任心，能很好地與顧客溝通，商務(wù)談判能力較強(qiáng)等。

　　在員工招聘時(shí)可以依據(jù)以下步驟：

　�。�1）制定好招聘計(jì)劃。

　�。�2）對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選。通常情況下是將根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷或是簡(jiǎn)短的面談進(jìn)行排除。

　　（3）對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核。通常有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：智力與知識(shí)測(cè)試，競(jìng)聘演講與答辯，案例分析與候選人實(shí)際能力考核等。

　�。�4）選定錄用員工。

　�。�5）評(píng)價(jià)和反饋招聘效果。

　　員工培訓(xùn)是為了讓員工補(bǔ)充新知識(shí)，體現(xiàn)新技能；全面發(fā)展能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力；轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)；交流信息，加強(qiáng)協(xié)作。一般依據(jù)所在職務(wù)的不同，可以分為新員工的培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和離職培訓(xùn)三種形式。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，人事部門(mén)會(huì)對(duì)他將要從事的工作和組織的情況給與必要的介紹和引導(dǎo)以便減少新來(lái)員工在新的工作開(kāi)始之前的擔(dān)憂和焦慮，使他們能夠盡快的熟悉本職工作及本公司的基本情況。

　　對(duì)于正式員工，為了使他們不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法，已達(dá)到新的工作目標(biāo)要求而進(jìn)行在職培訓(xùn)和離職培訓(xùn)。

　　4．工作績(jī)效考評(píng)與薪酬管理

　　（1）確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)。在考評(píng)員工時(shí)，首先要有針對(duì)性地選擇并確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)，然后根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)設(shè)計(jì)和選擇合理的考評(píng)制度。

　　（2）確定考評(píng)參與者并進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。人事部門(mén)要組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行考評(píng)，同時(shí)要請(qǐng)直線管理人員也參與到評(píng)估里面。為了做到客觀、公平，下屬和同事的評(píng)價(jià)也可列為參考。

　　（3）將考評(píng)結(jié)果公開(kāi)、備案并反饋到相關(guān)部門(mén)，交流考評(píng)意見(jiàn)�？荚u(píng)人應(yīng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果通知本人。上級(jí)主管與被考評(píng)者進(jìn)行面談溝通，共同討論績(jī)效評(píng)價(jià)意見(jiàn)，根據(jù)結(jié)果做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

　�。�4）根據(jù)相應(yīng)的考評(píng)結(jié)論，建立合理的薪酬管理體系。要做到“治罰臧否，不亦異同”，有效的利用薪酬合理設(shè)置激勵(lì)員工。

　　十一、經(jīng)營(yíng)理念

　　以誠(chéng)為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達(dá)準(zhǔn)確、服務(wù)熱情，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)物流，滿足客戶(hù)及市場(chǎng)的需要，引導(dǎo)市場(chǎng)潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。

　　十二、企業(yè)文化以及建設(shè)

　　管理者方面：管理領(lǐng)先，效果才是硬道理，每個(gè)決策都直接地對(duì)應(yīng)于它的效果。高層管理者本著從大局出發(fā)的原則，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，制定符合本公司自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。高層管理者可以組織會(huì)議，但不主持會(huì)議。中層管理者則發(fā)揮靈活的貫通作用，執(zhí)行公司的各項(xiàng)事務(wù)�；鶎庸芾碚呱硐仁孔�，對(duì)員工的隨時(shí)教育，從上崗的第一天起。各崗位上的管理者在任期內(nèi)，都要安排好自己的接班人，一旦現(xiàn)任的`管理者不能在位，接班人在一天之內(nèi)即可接任。

　　員工方面：以人為本，強(qiáng)烈的歸屬感使得員工全身心地融入到公司的大家庭，盡職盡責(zé)。最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的能力，提高他們的自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)。以豐富多彩的形式，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性。以多種輔助的形式，為員工的工作提供應(yīng)有的便利，使得員工更好地完成工作。以直接快速的形式，對(duì)員工出色的工作質(zhì)量，予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和肯定。對(duì)員工進(jìn)行定期的問(wèn)詢(xún)，包括其對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，對(duì)自己目前的工作狀態(tài)以及工作職位的滿意度，據(jù)此，對(duì)員工進(jìn)行必要及時(shí)的減壓。

　　客戶(hù)方面：客戶(hù)至上，致力于長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，為客戶(hù)提供“不止是滿意”的服務(wù)。在穩(wěn)固老客戶(hù)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步發(fā)展新客戶(hù)。重點(diǎn)放在老客戶(hù)，這是本公司的存在之本。主動(dòng)積極地對(duì)客戶(hù)所提出的每個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的回答，并加以解決。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，先于客戶(hù)一步，竭誠(chéng)為客戶(hù)盡心盡力。對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行有效的反饋。

　　十三、財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　融資計(jì)劃:

　　項(xiàng)目所需資金可分為兩個(gè)部分：項(xiàng)目初期的啟動(dòng)資金和后期的擴(kuò)展資金。

　　1、項(xiàng)目初期的啟動(dòng)資金:我們采取三種方式進(jìn)行融資:合伙人入股、租賃融資、銀行貸款.

　　(1)合伙人入股—由項(xiàng)目的創(chuàng)立人共同出資，按照出資的額度不同享有不同的權(quán)利和義務(wù)。這是最簡(jiǎn)便的籌資方式，同時(shí)因企業(yè)最初的經(jīng)營(yíng)者由項(xiàng)目創(chuàng)立人構(gòu)成，組織合伙公司可以最大限度的激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　(2)租賃融資—公司所需的倉(cāng)庫(kù)、集裝箱通過(guò)租賃的方式獲取，每年支付一定的租金。因?yàn)槠髽I(yè)處于初創(chuàng)階段，公司的資金有限，通過(guò)租賃的方式能夠降低公司的成本，

　　(3)銀行貸款—通過(guò)付出一定的利息獲得項(xiàng)目啟動(dòng)所需的資金。

　　2、項(xiàng)目中期的擴(kuò)展資金：

　　（1）通過(guò)五年規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和良好的業(yè)績(jī)公司進(jìn)行上市，通過(guò)股票進(jìn)行二次融資，為公司的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀?/p>

　　十四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　1．資金不足

　　解決措施：加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系，爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，同時(shí)吸引會(huì)員和投資者加入。

　　2．盈利不足

　　解決措施：建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)蓄金，減少前期固定資產(chǎn)支出；轉(zhuǎn)變策略，在營(yíng)銷(xiāo)方面，服務(wù)方面努力創(chuàng)新，在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取爭(zhēng)取的顧客，增加更多的選擇方案，爭(zhēng)取市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　1．顧客數(shù)量不足，顧客流失

　　解決措施：加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定，增加核心顧客數(shù)量，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施。

　　2．宣傳效果不明顯

　　解決措施：做好前期市場(chǎng)調(diào)研，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。

　　管理風(fēng)險(xiǎn)

　　1．市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，有可能出現(xiàn)管理漏洞，造成資金流失

　　解決措施：聘請(qǐng)專(zhuān)家作為我們的營(yíng)銷(xiāo)，管理顧問(wèn)，提高管理和銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

　　2．員工的素質(zhì)能力不足

　　解決措施：

　　首先從培訓(xùn)人員身上查找原因，提高培訓(xùn)能力，加大培訓(xùn)力度。

　　法律風(fēng)險(xiǎn)

　　依法經(jīng)營(yíng)是本公司所有工作人員必須遵循的制度。咨詢(xún)法律顧問(wèn)有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項(xiàng)，嚴(yán)格按照法律程序成立和經(jīng)營(yíng)。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模進(jìn)行增資擴(kuò)股時(shí)，交由法律顧問(wèn)進(jìn)行評(píng)估。

　　公司聘請(qǐng)法律顧問(wèn)就經(jīng)營(yíng)方面所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題，財(cái)務(wù)規(guī)章建設(shè)等進(jìn)行咨詢(xún)。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開(kāi)辦工商企業(yè)組織的條件，提供產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)意見(jiàn)和代辦手續(xù)等；向金融機(jī)構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金，不動(dòng)產(chǎn)租賃、抵押等事項(xiàng)進(jìn)行法律咨詢(xún)。

　　物流公司策劃書(shū) 篇6

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司的發(fā)展不僅僅是靠現(xiàn)實(shí)中宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大影響力也是十分重要的，在不斷的進(jìn)步中，很多公司都會(huì)建立自己公司的站，這些都是非常有必要的，網(wǎng)絡(luò)上的宣傳對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，這些也是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果，所以我們公司也要成立屬于自己的網(wǎng)站。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)發(fā)建設(shè)上海xx物流有限公司網(wǎng)站中將嚴(yán)格遵循以下原則：

　　(1) 在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)擴(kuò)展上：我們提供專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站維護(hù)后臺(tái)，網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個(gè)平臺(tái)維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站。我們?cè)谝?guī)劃網(wǎng)站之初，就會(huì)將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴(kuò)展，以后增加新的功能和模塊都會(huì)非常方便，降低二次開(kāi)發(fā)成本。另外，對(duì)于以靜態(tài)和flash展示的頁(yè)面，考慮到頁(yè)面的精美要求，我們手工維護(hù)。

　　(2)在設(shè)計(jì)上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)體現(xiàn)上海xx物流有限公司的大型企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和時(shí)代動(dòng)感。

　　(3) 在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動(dòng)性，并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應(yīng)。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會(huì)話期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問(wèn)量的情況下仍能保持穩(wěn)定。

　　2、網(wǎng)站目標(biāo)

　　網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動(dòng)性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點(diǎn)。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶(hù)、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù)，并且借助互聯(lián)網(wǎng)，敏銳的捕捉商機(jī)。

　　作為專(zhuān)業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè)，上海xx物流有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)和交流的載體，來(lái)配合公司的迅速發(fā)展，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟上海xx物流有限公司，使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解上海xx物流有限公司。

　　二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

　　1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖（略）

　　2 欄目說(shuō)明

　　上海xx物流有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上海xx物流有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動(dòng)態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁(yè)面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)上海xx物流有限公司一流企業(yè)的`形象，在框架編排、色彩搭flash動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感。

　　3 首頁(yè)

　　采用動(dòng)態(tài) asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，主要顯示最新動(dòng)態(tài)信息(自動(dòng)從新聞動(dòng)態(tài)中提取)、服務(wù)項(xiàng)目(自動(dòng)從物流服務(wù)中提取)，重要客戶(hù)(自動(dòng)從典型客戶(hù)中提取)等。網(wǎng)管在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容。瀏覽者一進(jìn)入首頁(yè)就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動(dòng)，給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)上海xx物流有限公司網(wǎng)站。

　　4 新聞動(dòng)態(tài)

　　此欄目采用新聞動(dòng)態(tài)模塊，是將網(wǎng)頁(yè)上的某些經(jīng)常變動(dòng)的信息，如：網(wǎng)站新聞、公司動(dòng)態(tài)、業(yè)界動(dòng)態(tài)等集中管理，按某些共性分類(lèi)，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作加入數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng)。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著活力和影響力。

　　模塊特點(diǎn)

　　a、支持新聞按專(zhuān)題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索;

　　b、支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式;

　　c、支持各種風(fēng)格的新聞顯示樣式，可定制個(gè)性化新聞模版;

　　d、提供各種統(tǒng)計(jì)方式，幫助您分析新聞瀏覽情況;

　　e、根據(jù)信息的重要性，選擇信息顯示的位置。

　　模塊功能說(shuō)明

　　·新聞前臺(tái)——新聞在首頁(yè)顯示的頁(yè)面

　　說(shuō)明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點(diǎn)新聞，標(biāo)題后會(huì)有小圖標(biāo)顯示，并且優(yōu)先顯示。

　　·新聞前臺(tái)——新聞目錄顯示頁(yè)面

　　·新聞前臺(tái)——新聞詳細(xì)信息顯示頁(yè)面

　　·新聞后臺(tái)——類(lèi)別添加

　　·新聞后臺(tái)——類(lèi)別列表

　　·新聞后臺(tái)——新聞添加

　　·新聞后臺(tái)——新聞修改

　　·新聞管理頁(yè)面

　　5 公司概況

　　本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”三個(gè)板塊，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解，使上海xx物流有限公司為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。這個(gè)欄目全部采用靜態(tài)頁(yè)面，我們將采用多種表現(xiàn)形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

　　6 物流服務(wù)

　　本欄目包括“配送運(yùn)輸”、“倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”、“集卡服務(wù)”、“國(guó)際物流”、“貨運(yùn)代理”五個(gè)板塊。其主要功能是全面展示xx物流的服務(wù)項(xiàng)目，頁(yè)面采用圖文相兼的方式。

　　7 網(wǎng)上定單

　　本欄目鏈接企業(yè)內(nèi)部物流，客戶(hù)可憑用戶(hù)名和密碼登陸查詢(xún)相關(guān)信息。

　　8 典型客戶(hù)

　　本欄目采用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)功能，管理員可在后臺(tái)自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶(hù)信息;前臺(tái)客戶(hù)也可通過(guò)行業(yè)、地區(qū)或公司名來(lái)查詢(xún)相關(guān)公司信息;并可將重要客戶(hù)或新加盟的客戶(hù)放在首頁(yè)上;使訪客能更好的了解xx物流的合作伙伴動(dòng)態(tài)。

　　9 人才招聘

　　企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，需要不斷的充實(shí)自己的人才隊(duì)伍，上海xx物流有限公司的網(wǎng)站開(kāi)設(shè)這樣一個(gè)欄目就顯得很有必要。

　　10 聯(lián)系我們

　　分 “聯(lián)系信息”和“留言板”�！奥�(lián)系信息”是靜態(tài)頁(yè)面，介紹公司的聯(lián)系方式。其中email可采用超級(jí)連接，客戶(hù)點(diǎn)擊后即寫(xiě)信、發(fā)送�！傲粞园濉蓖ㄟ^(guò)管理員設(shè)置固定模板，客戶(hù)在線填寫(xiě)遞交;后臺(tái)管理員通過(guò)不同需求類(lèi)型或行業(yè)進(jìn)行劃分、查詢(xún)，統(tǒng)一部署給不同部門(mén)去辦理，從而大大提高工作效率。

　　物流公司策劃書(shū) 篇7

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司的發(fā)展不僅僅是靠現(xiàn)實(shí)中宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大影響力也是十分重要的，在不斷的進(jìn)步中，很多公司都會(huì)建立自己公司的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，這些都是非常有必要的，網(wǎng)絡(luò)上的宣傳對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，這些也是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果，所以我們公司也要成立屬于自己的網(wǎng)站。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)發(fā)建設(shè)上海xx物流有限公司網(wǎng)站中將嚴(yán)格遵循以下原則：

　　(1)在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)擴(kuò)展上：我們提供專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站維護(hù)后臺(tái)，網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個(gè)平臺(tái)維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站。我們?cè)谝?guī)劃網(wǎng)站之初，就會(huì)將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴(kuò)展，以后增加新的功能和模塊都會(huì)非常方便，降低二次開(kāi)發(fā)成本。另外，對(duì)于以靜態(tài)和fash展示的頁(yè)面，考慮到頁(yè)面的精美要求，我們手工維護(hù)。

　　(2)在設(shè)計(jì)上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)體現(xiàn)上海xx物流有限公司的大型企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及fash動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和時(shí)代動(dòng)感。

　　(3)在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動(dòng)性，并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應(yīng)。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會(huì)話期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問(wèn)量的情況下仍能保持穩(wěn)定。

　　2、網(wǎng)站目標(biāo)

　　網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動(dòng)性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點(diǎn)。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶(hù)、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù)，并且借助互聯(lián)網(wǎng)，敏銳的捕捉商機(jī)。

　　作為專(zhuān)業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè)，上海xx物流有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)和交流的載體，來(lái)配合公司的迅速發(fā)展，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟上海xx物流有限公司，使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解上海xx物流有限公司。

　　二、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

　　1、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖

　　2、欄目說(shuō)明

　　欄目規(guī)劃充分考慮到上海xx物流有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動(dòng)態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁(yè)面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)上海xx物流有限公司一流企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭fash動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感。

　　3、首頁(yè)

　　采用動(dòng)態(tài)asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，主要顯示最新動(dòng)態(tài)信息(自動(dòng)從新聞動(dòng)態(tài)中提取)、服務(wù)項(xiàng)目(自動(dòng)從物流服務(wù)中提取)，重要客戶(hù)(自動(dòng)從典型客戶(hù)中提取)等。網(wǎng)管在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容。瀏覽者一進(jìn)入首頁(yè)就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動(dòng)，給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)上海xx物流有限公司網(wǎng)站。

　　4、新聞動(dòng)態(tài)

　　此欄目采用新聞動(dòng)態(tài)模塊，是將網(wǎng)頁(yè)上的某些經(jīng)常變動(dòng)的信息，如：網(wǎng)站新聞、公司動(dòng)態(tài)、業(yè)界動(dòng)態(tài)等集中管理，按某些共性分類(lèi)，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作加入數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng)。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著活力和影響力。

　　模塊特點(diǎn)

　　a、支持新聞按專(zhuān)題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索;

　　b、支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式;

　　c、支持各種風(fēng)格的新聞顯示樣式，可定制個(gè)性化新聞模版;

　　d、提供各種統(tǒng)計(jì)方式，幫助您分析新聞瀏覽情況;

　　e、根據(jù)信息的重要性，選擇信息顯示的位置。

　　模塊功能說(shuō)明

　　新聞前臺(tái)――新聞在首頁(yè)顯示的頁(yè)面

　　說(shuō)明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點(diǎn)新聞，標(biāo)題后會(huì)有小圖標(biāo)顯示，并且優(yōu)先顯示。

　　新聞前臺(tái)――新聞目錄顯示頁(yè)面

　　新聞前臺(tái)――新聞詳細(xì)信息顯示頁(yè)面

　　新聞后臺(tái)――類(lèi)別添加

　　新聞后臺(tái)――類(lèi)別列表

　　新聞后臺(tái)――新聞添加

　　新聞后臺(tái)――新聞修改

　　新聞管理頁(yè)面

　　5、公司概況

　　本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”三個(gè)板塊，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解，使上海xx物流有限公司為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。這個(gè)欄目全部采用靜態(tài)頁(yè)面，我們將采用多種表現(xiàn)形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

　　6、物流服務(wù)

　　本欄目包括“配送運(yùn)輸”、“倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”、“集卡服務(wù)”、“國(guó)際物流”、“貨運(yùn)代理”五個(gè)板塊。其主要功能是全面展示xx物流的服務(wù)項(xiàng)目，頁(yè)面采用圖文相兼的方式。

　　7、網(wǎng)上定單

　　本欄目鏈接企業(yè)內(nèi)部物流信息管理系統(tǒng)，客戶(hù)可憑用戶(hù)名和密碼登陸查詢(xún)相關(guān)信息。

　　8、典型客戶(hù)

　　本欄目采用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)功能，管理員可在后臺(tái)自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶(hù)信息;前臺(tái)客戶(hù)也可通過(guò)行業(yè)、地區(qū)或公司名來(lái)查詢(xún)相關(guān)公司信息;并可將重要客戶(hù)或新加盟的客戶(hù)放在首頁(yè)上;使訪客能更好的了解xx物流的合作伙伴動(dòng)態(tài)。

　　9、人才招聘

　　企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，需要不斷的充實(shí)自己的人才隊(duì)伍，上海xx物流有限公司的網(wǎng)站開(kāi)設(shè)這樣一個(gè)欄目就顯得很有必要。

　　10、聯(lián)系我們

　　分“聯(lián)系信息”和“留言板”。“聯(lián)系信息”是靜態(tài)頁(yè)面，介紹公司的聯(lián)系方式。其中emai可采用超級(jí)連接，客戶(hù)點(diǎn)擊后即寫(xiě)信、發(fā)送�！傲粞园濉蓖ㄟ^(guò)管理員設(shè)置固定模板，客戶(hù)在線填寫(xiě)遞交;后臺(tái)管理員通過(guò)不同需求類(lèi)型或行業(yè)進(jìn)行劃分、查詢(xún)，統(tǒng)一部署給不同部門(mén)去辦理，從而大大提高工作效率。

　　11、企業(yè)論壇

　　模塊介紹

　　網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識(shí)等提出自己的問(wèn)題或表明觀點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專(zhuān)職人員則可及時(shí)發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會(huì)記錄在系統(tǒng)中，供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)種類(lèi)的不同而設(shè)立多主題多版面，并引導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。這將營(yíng)造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境，提高信息查詢(xún)檢索的效率。企業(yè)還可以根據(jù)需要開(kāi)設(shè)技術(shù)支持版面，在線答復(fù)訪問(wèn)者提交的問(wèn)題，將其作為企業(yè)售后服務(wù)體系的一部分。

　　模塊特點(diǎn)

　　a、討論區(qū)-話題-貼子三級(jí)結(jié)構(gòu)，清晰明了;

　　b、提供對(duì)點(diǎn)擊率、回復(fù)率等各種統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)有強(qiáng)大的排序，查閱功能;

　　c、管理員指定內(nèi)部發(fā)布信息為專(zhuān)家評(píng)論，吸引用戶(hù)訪問(wèn);

　　模塊功能說(shuō)明

　　論壇前臺(tái)――論壇首頁(yè)顯示頁(yè)面

　　論壇前臺(tái)――論壇主題列表

　　論壇前臺(tái)――論壇文章顯示頁(yè)面

　　文章前臺(tái)――文章發(fā)表顯示頁(yè)面

　　管理后臺(tái)――論壇欄目添加頁(yè)面

　　管理后臺(tái)――論壇欄目管理頁(yè)面

　　管理后臺(tái)――論壇文章管理

　　12、郵件群發(fā)

　　郵件群發(fā)系統(tǒng)是網(wǎng)站管理員與會(huì)員溝通以及企業(yè)推廣產(chǎn)品的工具。網(wǎng)站管理員可選擇不同類(lèi)型的會(huì)員群發(fā)郵件，郵件內(nèi)容可以是文本格式，也可以是htm頁(yè)面格式，發(fā)送郵件還可選擇個(gè)性化發(fā)送，即在郵件中帶上該會(huì)員的名字，例如：“尊敬的某某”，這樣讓接收者感覺(jué)信是專(zhuān)門(mén)為他而發(fā)，覺(jué)得很親切，從而對(duì)信件內(nèi)容的排斥就會(huì)減少很多。

　　功能簡(jiǎn)介：

　　電子郵件地址自主添加、查看、刪除

　　電子郵件地址按組管理

　　電子郵件地址名字、emai地址、日期、郵件組檢索

　　電子郵件地址按組發(fā)送

　　電子郵件發(fā)送日志管理，自由查看、刪除

　　電子郵件地址添加頁(yè)面

　　電子郵件地址管理頁(yè)面

　　電子郵件發(fā)送頁(yè)面

　　電子郵件發(fā)送日志頁(yè)面

　　三、網(wǎng)站權(quán)限管理

　　系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同管理員(webmaster)的權(quán)限。對(duì)每個(gè)模塊的管理權(quán)限可以分開(kāi)指定，例如某個(gè)管理員有公司動(dòng)態(tài)的權(quán)限、客戶(hù)服務(wù)管理權(quán)限，某個(gè)管理員有產(chǎn)品世界的管理權(quán)限，某個(gè)管理員有所有的'權(quán)限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員，確保有效管理，又提高了整個(gè)網(wǎng)站的安全性。

　　四、網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)分析

　　作為一個(gè)提供信息服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的穩(wěn)定、高速、安全問(wèn)題就顯得十分重要，為了保證上海xx物流有限公司網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行，我公司建議上海xx物流有限公司網(wǎng)站采用我公司提供的高端虛擬主機(jī)。

　　1、虛擬主機(jī)

　　我們提供全面而專(zhuān)業(yè)的虛擬主機(jī)服務(wù)，為專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供最完善解決方案，為知名網(wǎng)站提供最穩(wěn)定和安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，解決您拓展網(wǎng)絡(luò)世界及電子商務(wù)的后顧之憂。我們?yōu)榭蛻?hù)提供以下標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：

　　★滬上最好的托管環(huán)境

　　★高品質(zhì)機(jī)房環(huán)境及設(shè)備，恒溫恒濕控制系統(tǒng)

　　★通過(guò)2根千1000m光纖直接接入chinanet骨干網(wǎng)，國(guó)內(nèi)出口2g、國(guó)際出口1g

　　★dehp機(jī)架式服務(wù)器配置

　　★服務(wù)器系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

　　★不間斷、無(wú)休日24x7x365小時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持

　　★免費(fèi)提供ip地址、流量監(jiān)測(cè)

　　★緊急狀況處理

　　★標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程管理軟件使用培訓(xùn)

　　★更有防火墻、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)安全、ss加速、無(wú)縫移機(jī)、本地負(fù)載均衡(服務(wù)器集群)、高速緩存/鏡像等增值服務(wù)

　　一旦采用了我們的虛擬主機(jī)服務(wù)，您不僅節(jié)省了大量的資金，而且獲得了我們?yōu)槟�提供的�?zhuān)業(yè)服務(wù)器、高帶寬接入、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和監(jiān)控。

　　2、數(shù)據(jù)中心托管環(huán)境

　　高品質(zhì)電信機(jī)房

　　在我們?cè)O(shè)施先進(jìn)的高品質(zhì)電信機(jī)房中，千兆帶寬直接接入chinanet骨干網(wǎng)(國(guó)內(nèi)2g，國(guó)際1g)，有最可靠的供電系統(tǒng)(雙路交流電+ups+柴油發(fā)電機(jī));有覆蓋整個(gè)大樓的中央空調(diào)系統(tǒng);全自動(dòng)的消防系統(tǒng)和全天候的全年中無(wú)休的機(jī)房保安使您的服務(wù)器免受火災(zāi)等及非法侵入。

　　卓越的監(jiān)控系統(tǒng)

　　我們不僅有專(zhuān)門(mén)設(shè)置的監(jiān)控器，隨時(shí)觀察服務(wù)器的運(yùn)作情況，更可檢測(cè)實(shí)時(shí)流量及網(wǎng)絡(luò)連通情況，并提供在線實(shí)時(shí)流量報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)控報(bào)告，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施。

　　專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才

　　我們的專(zhuān)業(yè)工程師具有多年的網(wǎng)絡(luò)背景，有豐富網(wǎng)絡(luò)(wan&an)建設(shè)與軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通internet相關(guān)技術(shù)、熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)工具軟件，在解決網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)故障方面有突出能力。

　　迅速的現(xiàn)場(chǎng)處理

　　我們每天24小時(shí)為您提供最高效服務(wù)器技術(shù)保障、管理、維護(hù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證您的服務(wù)器能最穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　及時(shí)的服務(wù)器升級(jí)

　　隨著您的業(yè)務(wù)欣欣向榮，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的需求將不斷增加。上海我們依托其豐富資源和較強(qiáng)的擴(kuò)充能力，將滿足您對(duì)服務(wù)器配置、主機(jī)空間和帶寬擴(kuò)充方面的所有要求，以配合您業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　可控的主機(jī)租費(fèi)

　　資源外包服務(wù)的費(fèi)用可以通過(guò)服務(wù)商的選擇和商務(wù)談判達(dá)到完全可控，與建設(shè)高成本、高復(fù)雜度和高變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)站系統(tǒng)和承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)工程師的薪金相比，主機(jī)托管的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

　　五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略

　　為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，用戶(hù)數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種安全策略。

　　網(wǎng)站建設(shè)的好壞也直接影響著很多的事情，這些都是在不斷地發(fā)展中才能夠得來(lái)的成果，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，這些都是我們一直以來(lái)發(fā)展自己的必須要做的手段。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，只有更多的營(yíng)銷(xiāo)方針，才能夠做到更好！

　　物流公司策劃書(shū) 篇8

　　一、活動(dòng)簡(jiǎn)介

　　為了豐富同學(xué)們的校園生活，宣傳企業(yè)文化，同時(shí)也讓同學(xué)有個(gè)更深入了解企業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)為此開(kāi)展了“名企之旅”系列活動(dòng)。

　　宗旨：弘揚(yáng)校園精神文明，宣傳企業(yè)優(yōu)秀文化，豐富大學(xué)生課余生活。

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：廣州本田公司

　　形式：參觀廣州本田公司生產(chǎn)流水線（具體形式可由商家提供）

　　主辦：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、活動(dòng)流程

　　A．活動(dòng)當(dāng)天13:30在生活區(qū)集合坐車(chē)去貴公司，大概14：30到達(dá)。

　　B.請(qǐng)貴公司派出一名工作人員為我們作企業(yè)文化的介紹，然后帶領(lǐng)同學(xué)去參觀生產(chǎn)流水線，在參觀的過(guò)程中工作人員應(yīng)為同學(xué)作適當(dāng)?shù)闹v解并回答同學(xué)所提出的問(wèn)題，涉及到商業(yè)秘密的可以不作回答，參觀時(shí)間大體定為1個(gè)小時(shí)，具體參觀時(shí)間也可由貴公司自定。16：00-16：20為同學(xué)討論時(shí)間，通過(guò)參觀后可以為貴公司的生產(chǎn)或營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品等提出一些意見(jiàn)或想法，僅供貴公司參考。

　　C．16：30-17：30返校。

　　D．在之后的一個(gè)星期內(nèi)，本協(xié)會(huì)將會(huì)為公司作跟蹤性調(diào)查，反饋同學(xué)的參觀體會(huì)，并設(shè)立一定的獎(jiǎng)項(xiàng)，積極調(diào)動(dòng)同學(xué)為公司提出建議或設(shè)想。

　　三、合作前景

　　1、廣泛的市場(chǎng)效應(yīng)和信心保證

　　廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)簡(jiǎn)稱(chēng)廣外職協(xié)（CPA），成立于20XX年6月，經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，現(xiàn)已成為覆蓋學(xué)校本科各年級(jí)，會(huì)員總?cè)藬?shù)達(dá)一千余人的大型學(xué)術(shù)性組織。在廣外大南北兩個(gè)校區(qū)享有廣泛的知名度,長(zhǎng)年受到廣大廣外學(xué)子的關(guān)注.

　　協(xié)會(huì)常年開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃教育推廣、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)素質(zhì)拓展等工作，并與國(guó)內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)、主流媒體及人力資源咨詢(xún)單位開(kāi)展多項(xiàng)合作，為人單位提供有效的人力資源解決方案和校園雇主品牌的'宣傳服務(wù)。所開(kāi)展的工作更是得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)用人單位的好評(píng)，成為溝通學(xué)校、學(xué)生和用人單位的紐帶。20XX年廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)公開(kāi)教育學(xué)院職協(xié)分會(huì)、南國(guó)商學(xué)院職協(xié)分會(huì)亦相繼成立。為進(jìn)一步推廣我校學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育和職業(yè)素質(zhì)拓展工作起到積極的推動(dòng)作用,形成廣泛影響力。

　　PxS協(xié)會(huì)舉辦的主要活動(dòng):

　　1校園職業(yè)規(guī)劃教育系列講座、職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練

　　2CPA與各大名企共同打造的校園品牌活動(dòng)“精英節(jié)”，成為企業(yè)文化校園推廣月。

　　3“名企之旅”系列企業(yè)參觀.

　　4承辦星火杯全國(guó)大學(xué)生職業(yè)大賽、廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽校區(qū)賽事。

　　5高校聯(lián)誼工作。開(kāi)展跨�？绲貐^(qū)交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)及出席省就業(yè)指導(dǎo)中心會(huì)議。

　　6協(xié)助學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心工作，處理各類(lèi)就業(yè)信息和協(xié)助校園招聘工作以及協(xié)辦各種大型宣會(huì)。

　　2、專(zhuān)業(yè)的宣傳效果

　　本次活動(dòng)由廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)承辦。職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)在校內(nèi)為會(huì)員人數(shù)最多的學(xué)生社團(tuán)，舉辦活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富，我們成功的舉辦過(guò)“精英節(jié)模擬招聘會(huì)”(連續(xù)2年獲得廣外大十大社團(tuán)精品活動(dòng)),“尼維亞大型宣講會(huì)”“寒暑假企業(yè)供需見(jiàn)面會(huì)”等多項(xiàng)大型活動(dòng)。以協(xié)會(huì)的操辦力量，我們必將為你打造一百分滿意。我們誠(chéng)摯地希望能同貴公司合作，在同學(xué)更多了解企業(yè)的同時(shí)，我們會(huì)大力弘揚(yáng)貴公司的企業(yè)文化，為貴公司的未來(lái)發(fā)展將帶來(lái)推動(dòng)力。商家還可以同本協(xié)會(huì)建立一個(gè)長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，如每年搞一次活動(dòng),例如開(kāi)大型講座,合作舉辦”精英節(jié)”等，將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　四、宣傳細(xì)則

　　1、宣傳理念定位

　　A、在考慮活動(dòng)性質(zhì)的前提下，進(jìn)行形式多樣，多渠道，全方位的宣傳。

　　B、集中有效資源及合理時(shí)間，以達(dá)到最強(qiáng)有力的宣傳效果。

　　2、宣傳范圍

　　廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)

　　3、宣傳內(nèi)容

　　（1）海報(bào)

　　海報(bào)由于其靈活性可以張貼到廣外大宿舍樓的各個(gè)宣傳欄內(nèi)，并可以重復(fù)張貼，能起到突出作用。

　　（2）企業(yè)宣傳單

　　企業(yè)宣傳單是企業(yè)文化介紹的載體，在向會(huì)員宣傳活動(dòng)的時(shí)候，我們可以一同派發(fā)企業(yè)宣傳單，這樣能讓所有學(xué)生更加詳細(xì)地了解企業(yè)文化.(我們將面對(duì)會(huì)員采取現(xiàn)場(chǎng)派票(具體根據(jù)活動(dòng)申請(qǐng)情況而定)方式,在校道上設(shè)立攤位派發(fā),將引起廣大注意)

　�。�3）活動(dòng)宣傳禮品

　　根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，派發(fā)禮品可以吸引大量學(xué)生，使場(chǎng)面火爆，極大增強(qiáng)宣傳效果，禮品形式由公司決定。

　　（4）網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　廣外大職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)有自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,因?yàn)榫W(wǎng)站含大量職業(yè)以及兼職信息,廣受學(xué)生青睞.選擇在網(wǎng)站上宣傳有低成本,方便,快捷和傳播廣泛等優(yōu)點(diǎn)

　�。�5）總結(jié)性宣傳

　　活動(dòng)后作反饋調(diào)查，設(shè)定一定的獎(jiǎng)品，調(diào)動(dòng)同學(xué)積極寫(xiě)觀后感并為企業(yè)提出建議和設(shè)想.

　　五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 略

　　物流公司策劃書(shū) 篇9

　　一、策劃書(shū)名稱(chēng)

　　創(chuàng)建物流企業(yè)策劃書(shū)

　　二、活動(dòng)背景

　　落后的物流嚴(yán)重的制約著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)物流的粗放式管理和過(guò)多的物流程序重復(fù)，無(wú)形之中大大的增加了企業(yè)的成本，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，越來(lái)越多的企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到物流的重要性。一些規(guī)模大，資金雄厚的大公司已經(jīng)通過(guò)建立或整合自己的物流系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對(duì)薄弱，沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是最好的選擇。

　　三、活動(dòng)目的及意義

　　把物流業(yè)務(wù)重新調(diào)整。物流業(yè)務(wù)應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的物流公司。對(duì)于新建立的企業(yè)，完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式，進(jìn)行社會(huì)化專(zhuān)業(yè)化協(xié)作，物流業(yè)務(wù)由專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)。到一定的時(shí)期，這樣的改革就會(huì)形成第三方物流大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和廣闊空間。

　　四、活動(dòng)目標(biāo)

　　電子信息時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，購(gòu)物網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起對(duì)小范圍快速的即時(shí)速遞提出了新的更高的要求。而現(xiàn)有的`第三方物流方式以及物流分流能力無(wú)法滿足小范圍快速的即時(shí)速遞要求。業(yè)務(wù)人員的匱乏跟家暴露了第三方物流發(fā)展方式之不足。所以，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶(hù)所需要的服務(wù)。是時(shí)間提供了我們第四方物流的生存空間，而第三方物流的原始缺點(diǎn)則為我們提供了發(fā)展的空間整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了社會(huì)這一變化，新興的消費(fèi)城市，良好的消費(fèi)群體基礎(chǔ)為依靠，良好的創(chuàng)業(yè)策略為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺(tái)。

　　五、服務(wù)理念

　　公司的服務(wù)理念我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù)。我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以聊城市市區(qū)范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍國(guó)內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

　　六、公司的發(fā)展規(guī)劃

　　頭二年，公司成立，建立辦公場(chǎng)所（可以沒(méi)有辦公場(chǎng)所），完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息平臺(tái)的建設(shè)，在聊城地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。并宣揚(yáng)輸出以權(quán)換權(quán)的公司構(gòu)成模式，使周邊地區(qū)和下屬縣.鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展起來(lái)同質(zhì)公司。第三年開(kāi)始，將與周邊地區(qū)同性質(zhì)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與市內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯西北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。長(zhǎng)期計(jì)劃，將公司發(fā)展為地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全市，涉及全部本市業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。

　　七、公司的組成及管理

　　公司創(chuàng)建初始人員為本組兩名管理員，分別是法律專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)。公司需要自帶交通工具物流人員，有手機(jī)QQ通信相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員，來(lái)組建最初的公司。我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高合同人員素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的團(tuán)隊(duì)。

　　八、存在的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

　　物流項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都將直接或間接地威脅到項(xiàng)目開(kāi)展的結(jié)果。在物流項(xiàng)目的建設(shè)和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)施過(guò)程中加以控制，大部分風(fēng)險(xiǎn)又是可以降低和防范的。

　　1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測(cè)，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制

　　物流項(xiàng)目一般投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)多，因此要深入調(diào)查研究分析市場(chǎng)需求，科學(xué)確定投資計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的各種可能方案進(jìn)行可行性論證，評(píng)估方案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度，權(quán)衡利弊，選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過(guò)程始點(diǎn)起著根本性的作用，大量失敗的投資項(xiàng)目是由投資決策的失誤千百萬(wàn)的。此外，要提高決策者的決策，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制，杜絕和減少?zèng)Q策失識(shí)。

　　2、加強(qiáng)物流項(xiàng)目投資管理，增強(qiáng)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力

　　物流項(xiàng)目投資方案一經(jīng)選用，就應(yīng)付諸實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小取決于項(xiàng)目獲利能力和投資回收能力。防范項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一是應(yīng)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，節(jié)約項(xiàng)目投資，優(yōu)質(zhì)高效建 好項(xiàng)目。二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)其投資回收能力。三是加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支管理，增強(qiáng)其投資回收能力，通過(guò)增加財(cái)務(wù)收入，節(jié)約財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量最大化，以達(dá)到盡快回收項(xiàng)目投資目的，從而有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、嚴(yán)格的制度管理

　　物流企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，通過(guò)嚴(yán)格的制度管理可以避免大部分風(fēng)險(xiǎn)。因此，要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，將工作中出現(xiàn)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將人為原因造成的失誤降到最低。對(duì)于可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方，應(yīng)制訂專(zhuān)門(mén)的審核制度，將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，對(duì)整個(gè)物流服務(wù)制度化管理，保證物流系統(tǒng)的順暢營(yíng)運(yùn)。一方面要對(duì)信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的檢修和保養(yǎng)，避免硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯(cuò)；另一方面服務(wù)流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化，有章可循，減少人為原因造成的風(fēng)險(xiǎn)

　　4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系

　　物流項(xiàng)目開(kāi)展初期，可以考慮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，降低風(fēng)險(xiǎn)，與有豐富管理經(jīng)驗(yàn)大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設(shè)物流項(xiàng)目，這樣既可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　物流公司策劃書(shū) 篇10

　　廠況摘要：第三方物流是由供方與需方之外的第三方物流公司提供物流服務(wù)，承擔(dān)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售過(guò)程中的物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等一系列服務(wù)活動(dòng)。蘋(píng)果物流公司就是一家專(zhuān)注于陜西蘋(píng)果物流服務(wù)的第三方物流公司，主要經(jīng)營(yíng)從陜西到長(zhǎng)沙地區(qū)的特產(chǎn)貨運(yùn)，屬于一般運(yùn)輸?shù)奈锪髂Ｊ�。蘋(píng)果物流公司擁有專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，為長(zhǎng)沙的蘋(píng)果市場(chǎng)帶來(lái)陜西色澤鮮艷、香甜可口的蘋(píng)果。在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存，在生存中獲利，在獲利中幫助人民福利。

　　一、公司戰(zhàn)略

　　公司概況：蘋(píng)果物流公司是一家專(zhuān)注于陜西蘋(píng)果物流服務(wù)的第三方物流公司，主要經(jīng)營(yíng)從陜西到長(zhǎng)沙地區(qū)的特產(chǎn)貨運(yùn)。蘋(píng)果物流公司注冊(cè)資金20萬(wàn)，隨著公司不斷的發(fā)展，我們會(huì)用自己的服務(wù)和誠(chéng)意來(lái)為您做好每一件事。竭力追求運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、高效化、多層化，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　服務(wù)內(nèi)容：主營(yíng)陜西蘋(píng)果以及特產(chǎn)的運(yùn)輸服務(wù)，回程運(yùn)輸橘子

　　公司理念：力求做專(zhuān)，做精，做強(qiáng)，做久

　　公司提倡：堅(jiān)守誠(chéng)信、服務(wù)大眾、提高技術(shù)、完善管理

　　服務(wù)客戶(hù)，真誠(chéng)至上

　　管理理念：團(tuán)隊(duì)分工合作，各司其職。實(shí)行柔性化管理，各部門(mén)保持隨時(shí)聯(lián)系。以公司為家，蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)上游。

　　主要運(yùn)輸路線：洛濱鎮(zhèn)（西頭、馬湖、蔡鄧）——蒲城縣——西安（或者渭南市）——長(zhǎng)沙——廣州——全國(guó)各地

　　公司地址：陜西省渭南市蒲城縣。物流公司設(shè)在靠近貨主的地方置辦或租賃物流倉(cāng)庫(kù)或者冷庫(kù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)與果農(nóng)及客戶(hù)的零距離。

　　公司運(yùn)營(yíng)：信息收集、采購(gòu)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算，并建立自己公司的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

　　公司內(nèi)部組織構(gòu)成及團(tuán)隊(duì)分工：

　　總經(jīng)理

　　采購(gòu)部門(mén)

　　倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)

　　運(yùn)輸部門(mén)

　　財(cái)務(wù)部門(mén)

　　總經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的戰(zhàn)略實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)。

　　采購(gòu)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)蘋(píng)果供應(yīng)商和需求商的信息收集與分析。執(zhí)行整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)的質(zhì)量；負(fù)責(zé)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)，確保公司產(chǎn)品的銷(xiāo)；網(wǎng)站的信息整理和維護(hù)；銷(xiāo)售信息的反饋處理。

　　倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)部門(mén)貨物的裝卸，包裝以及倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)。清點(diǎn)入庫(kù)蘋(píng)果斤數(shù)，做好倉(cāng)庫(kù)防腐工作以及蘋(píng)果的包裝工作，做好蘋(píng)果出庫(kù)入庫(kù)的相關(guān)手續(xù)，以確保整個(gè)流程的順利運(yùn)行。

　　運(yùn)輸部門(mén)：負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的管理，以及運(yùn)輸過(guò)程的管理。協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)任務(wù)，設(shè)計(jì)營(yíng)運(yùn)路線。

　　財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析。

　　二、公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　初期(1-2年)

　　主營(yíng)蘋(píng)果的運(yùn)輸服務(wù)，回程運(yùn)輸湖南地區(qū)的柑橘或者橘子，提供少量的特色產(chǎn)品的來(lái)回運(yùn)輸，尋求陜西市場(chǎng)和長(zhǎng)沙市場(chǎng)的商機(jī)，減少車(chē)輛的空載率。初步策劃半租賃半建設(shè)，慢慢地?fù)碛凶约汗�司的�?chē)輛和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。不斷地提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，建立自己的品牌。

　　中長(zhǎng)期(3-5年)

　　拓展提供特色產(chǎn)品的來(lái)回運(yùn)輸。結(jié)合電子商務(wù)物流的發(fā)展方向，完善和健全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。開(kāi)拓湖南市場(chǎng),實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。依托增值服務(wù)優(yōu)勢(shì), 提供水果的包裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等一系列服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

　　三、戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　蘋(píng)果物流公司現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬�、供應(yīng)商方面主要選擇大型果農(nóng)商家、農(nóng)業(yè)科技所、地方蘋(píng)果加工廠，及部分具有合作意向的小型果農(nóng)。由于剛創(chuàng)業(yè)，資金不足，人員有限，決定采取集中策略，對(duì)大型供應(yīng)商投入主要的時(shí)間和資源；對(duì)小戶(hù)農(nóng)商，選擇性放棄，對(duì)部分主動(dòng)聯(lián)系的果農(nóng)可以進(jìn)行合作。在后期，有了更多的資金和人員后，可以通過(guò)逐戶(hù)恰談，典型宣傳等形式，尋求小散戶(hù)的合作者。

　�。ǘ�）、銷(xiāo)售商方面前期主要和長(zhǎng)沙市內(nèi)各大銷(xiāo)售點(diǎn)合作，包括大型超市、大型水果批發(fā)市場(chǎng)、市內(nèi)物流公司。由于資源有限，我們公司在前期致力于物流環(huán)節(jié)，即在供應(yīng)商和銷(xiāo)售商之間建立合作平臺(tái)，貨物直接運(yùn)至各大銷(xiāo)售點(diǎn)，減少我們的庫(kù)存成本，人力成本，對(duì)于長(zhǎng)沙市內(nèi)的物流環(huán)節(jié)，采取第三方物流的方式解決。在后期，可以將銷(xiāo)售的范圍，在通過(guò)調(diào)查地方政策，市場(chǎng)情況的前提下，向湖南的市縣甚至廣東等省區(qū)推廣。

　　市場(chǎng)定位

　　我們公司主要通過(guò)聯(lián)系陜西省蒲城縣地方蘋(píng)果供應(yīng)商（包括大型果農(nóng)商家、農(nóng)業(yè)科技所、地方蘋(píng)果加工廠），為他們提供物流服務(wù)，將其成品或加工品運(yùn)到長(zhǎng)沙各大型銷(xiāo)售點(diǎn)（包括大型超市、大型水果批發(fā)市場(chǎng)、市內(nèi)物流公司）。通過(guò)和雙方分別簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)一條鏈。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及對(duì)策

　　我國(guó)第三方物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)第三方物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。隨著現(xiàn)代物流需求的增長(zhǎng)及現(xiàn)代物流理念的傳播，原有的傳統(tǒng)運(yùn)輸公司或倉(cāng)儲(chǔ)公司紛紛向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，此外，隨著中國(guó)物流熱的掀起，不同的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)甚至小型送貨、送報(bào)企業(yè)都紛紛打起物流的牌子，進(jìn)入第三方物流市場(chǎng)，使國(guó)內(nèi)第三方物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

　　進(jìn)行準(zhǔn)確的第三方物流市場(chǎng)定位。我們是主要為陜西蘋(píng)果提供運(yùn)輸包裝，擁有特定產(chǎn)品來(lái)源。在馬湖、蔡鄧設(shè)置公路蘋(píng)果設(shè)置收購(gòu)點(diǎn)、運(yùn)輸站；西頭設(shè)置鐵路、公路蘋(píng)果收購(gòu)點(diǎn)、運(yùn)輸站。并在蒲城縣設(shè)置冷凍倉(cāng)庫(kù)，在三個(gè)小點(diǎn)收購(gòu)好，直接運(yùn)輸?shù)狡殉强h冷凍倉(cāng)庫(kù)，以確保貨源渠道的暢通。

　　業(yè)務(wù)以客戶(hù)為導(dǎo)向。加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，重視客戶(hù)的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)大量需求的蘋(píng)果，保證隨時(shí)可以取貨。同時(shí)在與客戶(hù)聯(lián)系爭(zhēng)取訂單時(shí)，為其提供多樣化選擇。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓�農(nóng)的合作，確保蘋(píng)果品種多，成色好，味道好，符合綠色產(chǎn)品的要求。

　　靈活的定價(jià)及結(jié)算體系。根據(jù)所提供的整套物流服務(wù)來(lái)制定個(gè)性化的價(jià)格，價(jià)格體系按某一標(biāo)準(zhǔn)如區(qū)域或服務(wù)水平進(jìn)行簡(jiǎn)化，使客戶(hù)方便地估算成本、選擇服務(wù)，又便于物流企業(yè)計(jì)算利潤(rùn)并增加物流作業(yè)的靈活性。此外，對(duì)于不同的目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)群，可以對(duì)同一服務(wù)制定差異化的價(jià)格策略。

　　實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)。公司擁有自己的網(wǎng)站，展出陜西具有特色的蘋(píng)果以及其他的水果，為銷(xiāo)售商做出決策提供必要的咨詢(xún)，處理好信息流和資金流的關(guān)系。建立網(wǎng)絡(luò)體系，詳細(xì)地將蘋(píng)果的收購(gòu)日期、銷(xiāo)售數(shù)量、庫(kù)存狀態(tài)、有效日期、存放位置、銷(xiāo)售價(jià)值、成本等直接匯報(bào)到總公司，尋求最佳的利潤(rùn)結(jié)合點(diǎn)。本著誠(chéng)信、高效、共贏的原則，建立企業(yè)文化，贏得供應(yīng)商和銷(xiāo)售商的支持。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　產(chǎn)品策略：蘋(píng)果物流公司的核心產(chǎn)品就是蘋(píng)果和橘子。要保障蘋(píng)果的大小，果面，色度符合市場(chǎng)需求，大小以75~80為主銷(xiāo)產(chǎn)品，果面無(wú)蟲(chóng)眼、無(wú)傷疤、無(wú)損傷，色度60%——80%。蘋(píng)果種類(lèi)主要是紅富士和嘎啦。橘子大小以70~75為主銷(xiāo)產(chǎn)品，果面無(wú)蟲(chóng)眼、無(wú)傷疤、無(wú)損傷。由于市場(chǎng)需求的變化，產(chǎn)品銷(xiāo)售分年前和年后。年前：運(yùn)輸至長(zhǎng)沙市紅星大市場(chǎng)、毛家橋市場(chǎng)。年后：運(yùn)輸至廣東、廣西等省區(qū)。

　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略：

　�。ㄒ唬�、根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的可感知性，對(duì)于公司的相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，相關(guān)證件的辦理，相關(guān)部門(mén)（如政府、學(xué)校）的支持文件要認(rèn)真落實(shí)。

　�。ǘ�）、發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，積極利用國(guó)家的貸款補(bǔ)助，具體而言，就是50000元。

　　（二）、根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的可靠性，公司要在產(chǎn)品采購(gòu)上下力氣，保證蘋(píng)果質(zhì)量。

　�。ㄈ�）、根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的反應(yīng)性，對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)快捷，最快1天，最遲2天內(nèi)將貨運(yùn)到，并保證蘋(píng)果的質(zhì)量。

　�。ㄋ模�、根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的保證性，要重視營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，使服務(wù)的整個(gè)過(guò)程具有“人情味”，尋求和批發(fā)商長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。

　　品牌策略：品牌的實(shí)質(zhì)是賣(mài)者對(duì)買(mǎi)者的承諾。因此在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，突出陜西蘋(píng)果大省和湖南橘子大省的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，保障蘋(píng)果和橘子符合市場(chǎng)的需求。對(duì)于服務(wù)環(huán)節(jié)中所遇到的.問(wèn)題及時(shí)解決，逐步探尋更有效的服務(wù)流程，逐步確立公司高效、誠(chéng)信的品牌形象。品牌定位是建立供應(yīng)商和銷(xiāo)售商之間的高效的物流平臺(tái)

　　定價(jià)策略：由于企業(yè)處于初創(chuàng)階段，以維持生存為第一目的�？梢愿�多的讓利給銷(xiāo)售商，先打開(kāi)市場(chǎng)。從陜西運(yùn)送蘋(píng)果到長(zhǎng)沙紅星大市場(chǎng)，采購(gòu)價(jià)格平均4.4元每千克，以低價(jià)5.2元每千克賣(mài)出。從紅星大市場(chǎng)運(yùn)輸橘子到陜西蒲城縣紅旗路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，采購(gòu)價(jià)格平均1.8元每千克銷(xiāo)售，以平均3元每千克價(jià)格銷(xiāo)售。

　　物流策略：在收購(gòu)環(huán)節(jié)，聯(lián)系陜西省蒲城縣地方蘋(píng)果供應(yīng)商（包括大型果農(nóng)、農(nóng)業(yè)科技所、地方蘋(píng)果加工廠），通過(guò)收購(gòu)其蘋(píng)果，價(jià)格采取低收高賣(mài)的方式，通過(guò)我方租用的兩輛載重20噸的長(zhǎng)途貨運(yùn)物流加長(zhǎng)車(chē)，將其成品運(yùn)到長(zhǎng)沙紅星大市場(chǎng)，通過(guò)租用大市場(chǎng)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)，將蘋(píng)果在短時(shí)間內(nèi)賣(mài)給紅星大市場(chǎng)內(nèi)的批發(fā)商。同時(shí)，在紅星大市場(chǎng)采購(gòu)橘子，再運(yùn)到陜西省蒲城縣紅旗路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)銷(xiāo)售。

　　五、財(cái)務(wù)預(yù)算及風(fēng)險(xiǎn)分析

　　融資方式：向銀行貸款，自己出資或向親友借錢(qián)

　　公司性質(zhì)：合伙企業(yè)

　　具體金額：20萬(wàn)

　　蘋(píng)果物流公司為合資企業(yè)，注冊(cè)資本20萬(wàn)元（從銀行貸款5萬(wàn)元，貸款年限3年，年利率6%;另外15萬(wàn)元為5人投資：每人投資3萬(wàn)元）

　　六、社會(huì)效益

　　蘋(píng)果物流公司是一家第三方物流公司，帶來(lái)的社會(huì)效益與第三方物流有著必不可分的聯(lián)系。首先，蘋(píng)果物流公司在陜西蘋(píng)果生產(chǎn)基地以及長(zhǎng)沙的蘋(píng)果消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。打破了供應(yīng)商、各個(gè)批發(fā)商之間的界限，進(jìn)行組織配送，可以節(jié)省貨運(yùn)量，還可以更充分的利用車(chē)輛。同時(shí)自己掌握了更多的供應(yīng)商和消費(fèi)市場(chǎng)，通過(guò)自己的協(xié)調(diào)，促使他們之間形成新的更合理的供需關(guān)系。這種新的供需關(guān)系不僅可以幫助開(kāi)拓陜西的蘋(píng)果市場(chǎng)，而且也大大有利于第三方物流公司節(jié)約物流費(fèi)用，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

　　其次，蘋(píng)果物流不僅能夠提高自身效益，還可以提高自己客戶(hù)的利益。陜西蘋(píng)果有了有效的銷(xiāo)售渠道，就會(huì)全力發(fā)展蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)。而長(zhǎng)沙市場(chǎng)的批發(fā)商就可以減少與商家之間的洽談，節(jié)約采購(gòu)成本。蘋(píng)果物流公司可以使自己和客戶(hù)群共贏共榮，取得很好的群體效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

　　物流公司策劃書(shū) 篇11

　　一、銷(xiāo)售項(xiàng)目：

　　服務(wù)：幫顧客代買(mǎi)及送遞商品；

　　服務(wù)范圍：松田之內(nèi)任何一個(gè)地方；

　　服務(wù)時(shí)間：課余時(shí)間，星期一至五，晚上10點(diǎn)30分前。星期六、日，晚上11點(diǎn)30分前。

　　二、市場(chǎng)定位：

　　主要針對(duì)松田里的宅男宅女，或是不方便到超市購(gòu)買(mǎi)商品的學(xué)生或教師群體。

　　三、市場(chǎng)分析：

　　機(jī)遇：

　�。�1）根據(jù)現(xiàn)行飯?zhí)玫耐赓u(mài)送餐情況，可以推測(cè)出有購(gòu)買(mǎi)力但不愿意多走路的`群體是占一定比例，即對(duì)該項(xiàng)服務(wù)有一定市場(chǎng)需求。

　　（2）在星期一至五，一天中總在放學(xué)時(shí)分，超市會(huì)出現(xiàn)很大人流量，引起一定的擁擠情況。

　　（3）市場(chǎng)未有開(kāi)拓，競(jìng)爭(zhēng)力度小。

　　威脅：

　�。�1）該市場(chǎng)未曾開(kāi)拓，難以估計(jì)其市場(chǎng)需求量。

　�。�2）在超市繁忙時(shí)間，商品結(jié)算效率減慢，影響送貨速度。

　�。�3）代買(mǎi)時(shí)所產(chǎn)生的資金流很大，啟動(dòng)資金難以周轉(zhuǎn)

　�。�4）如果顧客退貨或地址有誤，導(dǎo)致商品退回，當(dāng)中商品成本的承擔(dān)問(wèn)題。

　　優(yōu)勢(shì)：

　�。�1）執(zhí)行人員由本校學(xué)生組成，熟悉校內(nèi)區(qū)域分布情況。

　�。�2）執(zhí)行靈活性大。

　　劣勢(shì)：

　�。�1）人力資源比較緊張，人員調(diào)配有困難。

　　四、組織結(jié)構(gòu)：

　　1. 結(jié)構(gòu)圖： 組長(zhǎng) 采購(gòu)組 送貨組

　　2.職能：

　　采購(gòu)組：主要在加盟合作的商店駐點(diǎn)，當(dāng)顧客需要購(gòu)買(mǎi)商品是，直接聯(lián)系采購(gòu)員，然后進(jìn)行采購(gòu)相應(yīng)商品。并且對(duì)商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行記錄。

　　送貨部：主要負(fù)責(zé)在駐點(diǎn)和顧客之間的送貨業(yè)務(wù)，并且代收貨款。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)方案：

　　與校內(nèi)所有超市進(jìn)行協(xié)商，請(qǐng)求加盟，簽訂合作條款。

　　條款內(nèi)容有：與宣傳單掛上招聘廣告，以緩解人力不足問(wèn)題。

　　定價(jià)策略：

　　10元以下，收1元服務(wù)費(fèi)。 超出每5元，收0.5元服務(wù)費(fèi)。不足5元，不收費(fèi)。

　　六、資金預(yù)算：

　　總可用資金為100元。宣傳單及合同等文件，若干元。

　　物流公司策劃書(shū) 篇12

　　一、引言：

　　又是一年秋風(fēng)颯爽之時(shí)，我們工程技術(shù)學(xué)院的新生們一起駕著生命之舟駛向那夢(mèng)想的彼岸。我們將希望在這里放飛，用心靈觀察世界，擷取屬于靈魂的智慧。

　　紀(jì)伯倫說(shuō)：“大智慧是一種大涵養(yǎng)，有涵養(yǎng)的人才善于學(xué)習(xí)，我們從多話的人那里學(xué)到了靜默，從偏狹的人那里學(xué)到了仁愛(ài)�！弊屛覀�?cè)谏�活中學(xué)的更智慧、更灑脫一寫(xiě)，“做一個(gè)播種友誼和理想的大量君子�！蔽覀儗⒃谶@方天空里留下我們永久的軌跡，在未來(lái)朗朗的征途上，我們將一起笑看八千風(fēng)景；暮鼓晨鐘將鑒證我們同窗共勉，林蔭奇葩將陪伴我們?cè)佋?shī)誦書(shū)！念茲在茲，工程的烙印下，我們將上下求索，攜手同行，風(fēng)鵬正舉。我們一起努力，惟有如此，才是享受生活，享受挑戰(zhàn)！

　　二、活動(dòng)主題和活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、活動(dòng)主題：

　　披荊斬棘，真我風(fēng)采。借著新同學(xué)剛?cè)雽W(xué)時(shí)機(jī)，通過(guò)各種知識(shí)大賽來(lái)展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。相信這一場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)賽是一種毋庸置疑的'視聽(tīng)盛宴！

　　2、活動(dòng)內(nèi)容：

　　各班知識(shí)競(jìng)賽、趣味知識(shí)問(wèn)答等等。活動(dòng)之前一兩個(gè)星期，我們還會(huì)向廣大老師同學(xué)征集意見(jiàn)，使我們的活動(dòng)能夠讓更多的人去參與。

　　三、活動(dòng)目的：

　　大學(xué)校園不僅僅是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的場(chǎng)所，更是鍛煉大學(xué)生綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)、交際能力，更好地去適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的殿堂。事實(shí)證明，開(kāi)展一些知識(shí)競(jìng)賽能使同學(xué)們更好地融入到學(xué)校的生活中，提高我們的應(yīng)變能力，更積極地投入到學(xué)習(xí)和工作中去，并能培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與責(zé)任感。我們有信心通過(guò)這次活動(dòng)讓我們的課余生活充滿活力，讓創(chuàng)意滿盈的形象深入人心，讓師生更親密地團(tuán)結(jié)在一起，形成一種自然的氛圍。

　　四、活動(dòng)的具體流程：

　　1、以個(gè)人和班級(jí)為單位報(bào)名，物流系每個(gè)班都要參加集體賽。

　　2、競(jìng)賽方式分搶答和筆試，通過(guò)筆試者進(jìn)入搶答賽。

　　3、出題范圍：筆試80%出現(xiàn)于課本+20%出于課外，搶答賽10%出于課本+90%出于課外物流讀物。

　　4、評(píng)委：筆試時(shí)由各班選一名代表參加；搶答賽請(qǐng)學(xué)生會(huì)干部和輔導(dǎo)員參加。

　　五、活動(dòng)形式、時(shí)間及地點(diǎn)：

　　1、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日（星期六）全天。

　　2、地點(diǎn)：暫定軟件園食堂4樓。以上活動(dòng)全部采用集體賽，以班級(jí)為單位參賽。

　　3、活動(dòng)宣傳：

　�。�1）活動(dòng)前期宣傳（xx月xx日——xx月xx日）

　�、俸�報(bào)宣傳：制作與知識(shí)大賽相關(guān)的宣傳海報(bào)，分別粘貼于永輝超市門(mén)口的宣傳板和各個(gè)宿舍樓。

　�、趶V播宣傳：活動(dòng)期間前數(shù)天在每天的早、中、晚3次時(shí)間進(jìn)行廣播宣傳，說(shuō)明此次活動(dòng)的內(nèi)容和目的。

　　③院刊宣傳：根據(jù)此次活動(dòng)的具體內(nèi)容在院刊中提出倡議。活動(dòng)細(xì)節(jié)內(nèi)容與具體組織方式包括獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定及相關(guān)活動(dòng)在院刊中登出，讓更多的同學(xué)參與到此次活動(dòng)中。

　�。�2）活動(dòng)后期宣傳（xx月xx日——xx月xx日）

　　①海報(bào)宣傳：對(duì)本次知識(shí)競(jìng)賽做全程后期報(bào)道，對(duì)各個(gè)班級(jí)的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行公布。

　�、谠嚎�宣傳：總結(jié)此次活動(dòng)，為下次開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)做好更充分的準(zhǔn)備，對(duì)各個(gè)班級(jí)的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行公布。

　　六、本次的經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1、租用搶答器、音響設(shè)備：400元。

　　2、工作人員及老師飲水費(fèi)用：100元。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)觀眾參予答題獎(jiǎng)品及嘉賓老師禮品：300元。

　　4、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：200元。

　　共計(jì)：1000元。

　　物流公司策劃書(shū) 篇13

　　物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè)，它向客戶(hù)提供的主要是服務(wù)，因此，在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來(lái)開(kāi)展物流活動(dòng)：

　　產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素：產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝、品牌、組合等。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶(hù)的角度去考慮提供什么樣的服務(wù)，物流服務(wù)主要是借助運(yùn)輸工具和信息技術(shù)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類(lèi)、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段，都需要給予不同的物流服務(wù)。

　　價(jià)格策略

　　價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶(hù)的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)。它包括了基本價(jià)格、價(jià)格的折扣與折讓、付款方式等。價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)分享市場(chǎng)和增加利潤(rùn)至關(guān)重要。為此，降低生產(chǎn)成本是一方面，還需合理控制物流費(fèi)用支出，因?yàn)槲锪髻M(fèi)用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求，合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線、運(yùn)距、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)群體，結(jié)合客戶(hù)期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平，制訂適當(dāng)?shù)姆��?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。

　　分銷(xiāo)渠道策略

　　分銷(xiāo)渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶(hù)的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷(xiāo)的方式最多，許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu)，常見(jiàn)的有代理、代銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)等形式。

　　促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶(hù)傳遞對(duì)自己有利的信息，以引起客戶(hù)的興趣，提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)等各種營(yíng)銷(xiāo)溝通方式。

　　物流企業(yè)如何優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　物流是為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)的，物流要滿足客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，高效的物流服務(wù)是確保競(jìng)爭(zhēng)有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，離不開(kāi)正確應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能使物流企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷推出特色服務(wù)，使企業(yè)立于不敗之地。

　　1、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營(yíng)銷(xiāo)渠道去銷(xiāo)售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略，借用他人服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中，自行建立直銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是物流企業(yè)通過(guò)自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷(xiāo)售給客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略；借用他人服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的策略是通過(guò)他人的代理去銷(xiāo)售自己的物流服務(wù)的策略；而建立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過(guò)與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同推銷(xiāo)雙方的商品或服務(wù)的策略。

　　2、關(guān)系渠道策略

　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略是指通過(guò)吸引、開(kāi)拓、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系，從而推動(dòng)物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策略。這一營(yíng)銷(xiāo)策略包括開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)使其逐步發(fā)展成為實(shí)際客戶(hù)，將實(shí)際客戶(hù)不斷地保持下去并進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)際客戶(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作。這一營(yíng)銷(xiāo)策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶(hù)的需求和利益，培養(yǎng)開(kāi)放的物流服務(wù)想象力，確立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面考慮客戶(hù)的'價(jià)值取向和消費(fèi)偏好，強(qiáng)調(diào)對(duì)于客戶(hù)的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障，對(duì)于客戶(hù)的服務(wù)要有針對(duì)性地進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，拓寬服務(wù)面，在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù)，以提高客戶(hù)滿意度等等。

　　對(duì)于物流企業(yè)而言，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合中的核心策略。因?yàn)椴捎眠@一營(yíng)銷(xiāo)策略可以使物流企業(yè)與客戶(hù)形成一種相互依存的關(guān)系，并通過(guò)這種依存關(guān)系獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售。

　　3、貫徹4Cs營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　�。�1）瞄準(zhǔn)客戶(hù)需求（Consumption）。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶(hù)的需要與需求，而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù)。現(xiàn)在有許多企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模興建自己的物流中心、配送中心等，然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過(guò)多地把資金和精力放在物流設(shè)施的建設(shè)上，他們主要致力于對(duì)物流市場(chǎng)的分析和開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取做到有的放矢。

　�。�2）客戶(hù)愿意支付的成本（Cost）。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(qián)（成本），而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià)，即向客戶(hù)要多少錢(qián)。該策略指出物流的價(jià)格與客戶(hù)的支付愿意密切相關(guān)，當(dāng)客戶(hù)對(duì)物流的支付愿意很低時(shí)，及時(shí)某物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┓浅��?shí)惠但卻高于這個(gè)支付愿意時(shí)，物流企業(yè)與客戶(hù)之間的物流服務(wù)交易也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此只有在分析目標(biāo)客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，為目標(biāo)客戶(hù)量體裁衣，設(shè)際一套個(gè)性化的物流方案才能為客戶(hù)所接受。

　�。�3）客戶(hù)的便利性（Convenience）。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶(hù)的角度出發(fā)，考慮能為客戶(hù)提供物流服務(wù)能給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的效益。如時(shí)間的節(jié)約，資金占用減少，核心工作能力加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)等。只有為物流需求者對(duì)物流的消費(fèi)帶來(lái)效益和便利，他們才會(huì)接受物流企業(yè)提供的服務(wù)。

　�。�4）與客戶(hù)溝通（Communication）。即以客戶(hù)為中心，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式，將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)的物流需求進(jìn)行整合，從而把客戶(hù)和物流企業(yè)雙方的利益無(wú)形的整合在一起，為用戶(hù)提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案，建立有機(jī)聯(lián)系，形成互相需求、利益共享的關(guān)系，共同發(fā)展。在良好的客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)上，物流企業(yè)就可以爭(zhēng)取到更多的物流市場(chǎng)份額，從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模，取得規(guī)模效益。

　　4Cs營(yíng)銷(xiāo)組合策略以客戶(hù)對(duì)物流的需求為導(dǎo)向，積極地適應(yīng)客戶(hù)的需求，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營(yíng)銷(xiāo)，著眼于企業(yè)與客戶(hù)間的互動(dòng)，通過(guò)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，把企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系在一起，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與目前我國(guó)的物流供求現(xiàn)狀相適應(yīng)，達(dá)到物流企業(yè)、客戶(hù)以及最終客戶(hù)都能獲利的三贏局面。因此，該營(yíng)銷(xiāo)組合將會(huì)成為我國(guó)物流企業(yè)目前和今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，主要運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、了解客戶(hù)的潛在需求

　　潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識(shí)，它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)的源泉，有潛在需求，必然存在潛在客戶(hù)，潛在客戶(hù)是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，是在激烈的市�?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展的主要目標(biāo)。

　　企業(yè)面對(duì)著優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想長(zhǎng)期扎根市場(chǎng)，除了穩(wěn)固實(shí)際客戶(hù)之外，還要在潛在客戶(hù)上尋求突破，以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶(hù)，就要善于發(fā)現(xiàn)物流購(gòu)買(mǎi)者的潛在需求，全方位地滿足他們的需求，引導(dǎo)和創(chuàng)造物流服務(wù)的新需求，把潛在需求轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的實(shí)際需求。總之，需求是社會(huì)發(fā)展的前提，也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶(hù)的潛在需求，對(duì)于促進(jìn)物流企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，具有十分重要的意義。

　　5、科學(xué)細(xì)分物流市場(chǎng)

　　物流市場(chǎng)細(xì)分的原因：一是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分使物流企業(yè)能夠識(shí)別有相似需求的客戶(hù)群體，分析這些群體的特征和購(gòu)買(mǎi)行為，有效地提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)；二是市場(chǎng)細(xì)分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶(hù)，制訂符合一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的特征和需求的營(yíng)銷(xiāo)組合；三是市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷(xiāo)的目的一致，都是在實(shí)現(xiàn)組織的同時(shí)滿足客戶(hù)的需求。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)細(xì)分計(jì)劃形成的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)模必須足夠大，以保證發(fā)展和維持專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合，既要擁有較多的潛在客戶(hù)和最大化利用物流資源。

　　市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，在營(yíng)銷(xiāo)策略中起著關(guān)鍵的作用，市場(chǎng)細(xì)分可以準(zhǔn)確地定義客戶(hù)的物流服務(wù)需要和需求，幫助決策者更準(zhǔn)確地制訂營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類(lèi)標(biāo)志將整個(gè)物流服務(wù)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)以后，再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)情況以及細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)的服務(wù)需求、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場(chǎng)，并努力去開(kāi)拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　由于在當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)物流市場(chǎng)的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別，因此物流市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來(lái)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場(chǎng)又可根據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶(hù)在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場(chǎng)。

　　6、提供物流組合服務(wù)

　　物流組合服務(wù)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合，如計(jì)劃、供給、裝卸、倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個(gè)物流企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模和能力多大，服務(wù)如何多樣化，都無(wú)法滿足所有客戶(hù)的整體需求，而只能滿足一部分市場(chǎng)的需求。因此，物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場(chǎng)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)自身的條件來(lái)選擇一部分客戶(hù)作為目標(biāo)市場(chǎng)，確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。

　　7、建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群

　　客戶(hù)是物流服務(wù)的對(duì)象，是物流企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的源泉，建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群是物流營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定的客戶(hù)群表現(xiàn)在：接受并長(zhǎng)期消費(fèi)企業(yè)的服務(wù)，能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調(diào)整，主動(dòng)與企業(yè)溝通自己的要求，在通常情況下，有較強(qiáng)的抵御其他物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的“利誘”。

　　當(dāng)然，物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶(hù)群是其長(zhǎng)期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造形成的。在延續(xù)物流企業(yè)生命上，物流客戶(hù)群對(duì)于企業(yè)在營(yíng)運(yùn)、財(cái)力、管理、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響，因此，物流企業(yè)必須像經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營(yíng)”客戶(hù)，以獲得客戶(hù)的信賴(lài)為經(jīng)營(yíng)目的。首先要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的欲望；其次要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)“購(gòu)買(mǎi)”能力；在此基礎(chǔ)上尋找收集客戶(hù)信息，加強(qiáng)服務(wù)的系統(tǒng)性，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，滿足客戶(hù)需求。

　　物流企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物流與營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，可以使企業(yè)以客戶(hù)需求為“第一動(dòng)力”，儲(chǔ)蓄內(nèi)部核心力量，持續(xù)而健康地推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，不斷降低成本、擴(kuò)大利潤(rùn)，以便在競(jìng)爭(zhēng)中保有充沛的體力、靈活的頭腦。

　　只有把營(yíng)銷(xiāo)和物流結(jié)合成一個(gè)共同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，實(shí)行一體化，物流系統(tǒng)才能夠成為一個(gè)有效的系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供強(qiáng)勁的支持。

　　物流公司策劃書(shū) 篇14

　　一、公司概述

　　1、公司名稱(chēng)：星空物流有限責(zé)任公司

　　2、類(lèi)型：有限責(zé)任公司

　　3、含義：我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司，公司是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物配送與物流方案策劃為一體的專(zhuān)業(yè)物流公司。

　　二、業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍

　　服務(wù)直到永遠(yuǎn)，真誠(chéng)貫穿始終，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái)，我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè)，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司，在鎖定目標(biāo)客戶(hù)的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng)，而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。

　　在杭州，家電、服裝、醫(yī)藥、書(shū)籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要，而我們正是要抓住這一好機(jī)會(huì)，要深入細(xì)致的研究這些目標(biāo)行業(yè)，然后提供一些專(zhuān)業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向，真誠(chéng)做伴侶，利益一路同行，為根本目標(biāo)。不斷開(kāi)拓發(fā)展。

　　而當(dāng)今社會(huì)，基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流，不再客戶(hù)需要的物流服務(wù)，要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊，向運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。科學(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。

　　三、人力資源管理

　　各個(gè)部門(mén)職責(zé)分工：

　　財(cái)務(wù)中心：制定租用車(chē)輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃；每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告，各種憑證的辦理；每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納；員工的工資管理分配。

　　人力資源部：指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用，人員的調(diào)動(dòng)檔案管理，崗位與組織設(shè)計(jì)，人力資源的管理和開(kāi)發(fā)，相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估和薪酬管理，為企業(yè)和員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，法律事物管理等，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲(chǔ)備，已達(dá)到保駕護(hù)航的效果。

　　電子配送中心：進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理，它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的`輔助功效，提高工作效率，降低流通成本，增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力，為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來(lái)源。（該中心支持無(wú)線手持終端/條碼作業(yè)模式，可與供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)、承運(yùn)人的運(yùn)輸系統(tǒng)互連。）整理并保存客戶(hù)信息，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系接受客戶(hù)投訴整理后提交決策層。

　　規(guī)劃發(fā)展中心：按照先進(jìn)、可靠、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：做好市場(chǎng)環(huán)境分析、客戶(hù)研究，指定適合本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，擬定營(yíng)業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行，對(duì)產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。

　　倉(cāng)儲(chǔ)后勤中心：使本公司的倉(cāng)庫(kù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)異地多點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的管理；它可以對(duì)貨物存儲(chǔ)和出貨等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安排，可以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的全過(guò)程進(jìn)行電子化操作；可以與電子配送中心建立數(shù)據(jù)接口使客戶(hù)通過(guò)互連網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程貨物管理，可以與企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。對(duì)公司的車(chē)輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。

　　四、需要采購(gòu)的物流設(shè)備

　　物流配送中心采購(gòu)物流設(shè)備可以分三步走：

　　第一步：明確業(yè)務(wù)需求

　　我們經(jīng)常說(shuō)從量變到質(zhì)變。當(dāng)業(yè)務(wù)需求達(dá)到一定量時(shí)，業(yè)務(wù)模式和需要的設(shè)備可能完全不一樣。例如，一個(gè)1000平方米的配送中心，通過(guò)人工作業(yè)或叉車(chē)作業(yè)就能滿足需求。而當(dāng)配送中心超過(guò)10000平方米，人工作業(yè)或叉車(chē)作業(yè)就可能無(wú)法達(dá)到效率的要求，必須使用搬運(yùn)設(shè)備、輸送設(shè)備或揀選分揀設(shè)備了。從量化的角度來(lái)說(shuō)，明確業(yè)務(wù)需求，就是要明確存儲(chǔ)單元、庫(kù)容量需求、SKU數(shù)、出入庫(kù)流量等，一般通過(guò)EIQ分析獲得。

　　第二步：確定配送中心的模式

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定采用樓層倉(cāng)庫(kù)還是高架倉(cāng)庫(kù)，是采用叉車(chē)作業(yè)、VNA還是AS/RS，是人工分揀還是自動(dòng)分揀，等等。一般情況下，確定以上兩點(diǎn)，根據(jù)投資預(yù)算，就可以初步進(jìn)行物流設(shè)備采購(gòu)了。

　　第三步：選擇具體的物流設(shè)備配送中心使用的主要設(shè)備有以下幾個(gè)部分，參見(jiàn)下表（略）。

　　五、財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　投資預(yù)測(cè)與應(yīng)用

　　購(gòu)買(mǎi)一塊地皮，構(gòu)建一個(gè)xx平米的倉(cāng)庫(kù)需資金x元。塑料托盤(pán)約x元一個(gè)購(gòu)買(mǎi)x個(gè)合計(jì)xx元。手動(dòng)叉車(chē)xx元一臺(tái)購(gòu)買(mǎi)xx臺(tái)合計(jì)xx元。

　　購(gòu)買(mǎi)叉車(chē)1臺(tái)xx元，堆高機(jī)一部xx萬(wàn)元，箱式貨車(chē)5部每部xx元合計(jì)xx元，半新面包車(chē)3部每部xxx合計(jì)xx元，條碼標(biāo)簽機(jī)一部xx元。

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