德邦營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)正筆試試題

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　　空運(yùn)知識(shí)：

　　單選：

　　1、有關(guān)空運(yùn)配載的問(wèn)題需要咨詢(xún)(空運(yùn)總調(diào))。

　　2、更改運(yùn)單受理、貨物查詢(xún)需要咨詢(xún)(空運(yùn)查詢(xún))

　　3、下列目的站(齊齊哈爾)一定要單獨(dú)開(kāi)票 A拉薩B齊齊哈爾C武漢D太原

　　4、下列那個(gè)站無(wú)空運(yùn)代理(長(zhǎng)治)A長(zhǎng)治B義務(wù)C煙臺(tái)D綿陽(yáng)

　　5、趕航班的貨最少要在飛機(jī)起飛前(三)個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)

　　6、營(yíng)業(yè)部趕晚班的貨物，一般到達(dá)總調(diào)的時(shí)間是(17)點(diǎn)半

　　7、海口的`空運(yùn)代理為(海南佳運(yùn))

　　8、下列哪個(gè)目的站有空運(yùn)代理但不能到付(烏魯木齊)A臨沂B徐州C大同D烏魯木齊

　　9、貨物達(dá)(500)KG以上可向總調(diào)申請(qǐng)專(zhuān)價(jià)

　　10、走南航，重量1KG，公布價(jià)最低一票45元，客戶(hù)要求單獨(dú)開(kāi)票，若當(dāng)時(shí)杭州運(yùn)價(jià)為

　　4.5元/KG，則運(yùn)費(fèi)為(45)元。

　　填空：

　　1、空運(yùn)公布價(jià)、空運(yùn)航班查看再OA里輸入(OA—公布信息查詢(xún)—輸入“公布價(jià)”或“航班動(dòng)態(tài)”) 2、有代理但不能到付的目的站列舉三個(gè)(烏魯木齊、義務(wù)、鄂爾多斯)

　　3、空運(yùn)提貨方式(自提、機(jī)場(chǎng)自提、免費(fèi)自提、送貨上門(mén)、免費(fèi)送貨)

　　4、單件貨物500kg，尺寸2.5m*1.2m*0.8m，只有寬體機(jī)裝載，有寬體飛機(jī)的目的站是(北京、上海)

　　簡(jiǎn)答題：

　　1、收到大票貨300kg以上，營(yíng)業(yè)部如何處理，列出步驟。答：首先，咨詢(xún)空運(yùn)總調(diào)價(jià)格;其次，在ERP系統(tǒng)申請(qǐng)訂艙;再次，收貨后向總調(diào)確認(rèn)

　　2、22件2t的貨物，品名展柜，半成品，有加工材料，時(shí)效2天，我司低價(jià)是10.5元/kg，但是客戶(hù)只能接受10元/kg，這樣一票貨我們?cè)摬辉撌?為什么?答：收。原因：1、增加部門(mén)營(yíng)業(yè)額2、給部門(mén)帶來(lái)一部分利潤(rùn)

　　3、有部門(mén)城市可以中轉(zhuǎn)

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　1、培訓(xùn)、考試遲到都處以(20)元罰款

　　2、經(jīng)理級(jí)別含經(jīng)理結(jié)婚賀禮標(biāo)準(zhǔn)為(1000)元

　　3、實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間工傷，經(jīng)理須在(24)小時(shí)內(nèi)上報(bào)備案

　　4、自交接到位之日起，交接時(shí)間規(guī)定為：非財(cái)務(wù)類(lèi)員工交接時(shí)間為(3)天，財(cái)務(wù)類(lèi)(7)天

　　5、輕度工傷醫(yī)療費(fèi)在(1000)元以下

　　6、員工因出差到B類(lèi)城市，住宿標(biāo)準(zhǔn)為(200)元/天

　　7、工作需要，公司要安排調(diào)到青海，經(jīng)理、主管、員工的補(bǔ)貼分別為(500、400、300)

　　8、接貨查出為違禁品的，對(duì)司機(jī)處罰為(200)元/票

　　9、一二三類(lèi)城市的工作系數(shù)分別為(1、0.9、0.85)

　　10、員工婚假(3)天，符合晚婚年齡的增加(10)天婚假

　　11、上海，武漢的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為(員工450元、300元，經(jīng)理級(jí)別550元、400元)

　　12、轉(zhuǎn)正員工直系親屬去世，喪假為(3)天

　　13、守夜人員當(dāng)月未發(fā)生偷盜事件，則獎(jiǎng)勵(lì)(100)元

　　填空題：

1、由于時(shí)效、業(yè)務(wù)引起客戶(hù)不滿(mǎn)的'，員工可酌情對(duì)客戶(hù)進(jìn)行(100)元以?xún)?nèi)的費(fèi)用減免

　　2、運(yùn)單管理在途貨物有哪幾種功能：詳情(打印)(追蹤)訂閱

　　3、打木架不能僅使用釘身部分為非圓柱形的(槍釘)