家裝行業(yè)調(diào)查報(bào)告

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的家裝行業(yè)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

家裝行業(yè)調(diào)查報(bào)告1

　　第一部分調(diào)研背景

　　一、行業(yè)背景與專業(yè)發(fā)展前景

　　隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，以及人們對(duì)物質(zhì)和精神需求的不斷增長(zhǎng)，我國(guó)的建筑裝飾業(yè)發(fā)展極為迅速。目前建筑業(yè)的體系劃分由過(guò)去的“勘察設(shè)計(jì)業(yè)、土木建筑業(yè)、設(shè)備安裝業(yè)”更改為“勘察設(shè)計(jì)業(yè)、建筑安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)”。據(jù)調(diào)查裝飾裝修行業(yè)年工程產(chǎn)值估計(jì)在1萬(wàn)億元左右，其中公共裝修4500億元，家庭裝修5500億元。建筑裝飾業(yè)作為一個(gè)嶄新的行業(yè)，已在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有了重要的地位，而家庭裝修業(yè)也已占國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值3.6%的比例快速發(fā)展。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)目前建筑裝飾業(yè)的從業(yè)人員已達(dá)1500多萬(wàn)，其中一線操作人員80%以上是農(nóng)民工，技師和高級(jí)技師的比例均不足1%，專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員51萬(wàn)左右，約占從業(yè)人員總數(shù)的6%。技術(shù)與管理人員的學(xué)歷水平較之建筑施工技術(shù)領(lǐng)域低，�？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷約占33.3%，許多建筑裝飾企業(yè)的技術(shù)崗位有大量的人才缺口。隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，建筑裝飾業(yè)的科技含量也在迅速增加，智能建筑、節(jié)能建筑、環(huán)保建筑已經(jīng)逐步普及，以人為本的設(shè)計(jì)理念已逐漸成熟。隨著建筑裝飾業(yè)的發(fā)展，職業(yè)教育的推進(jìn)，本專業(yè)的發(fā)展前景十分良好。

　　二、中國(guó)家庭裝修特征

　　1、家庭裝修設(shè)計(jì)、產(chǎn)品需求多樣化家居生活環(huán)境的'改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性、簡(jiǎn)潔大方、節(jié)能環(huán)保、中式歐式等多樣的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶。而適合不同風(fēng)格的家居產(chǎn)品也隨之走入百姓家。而接下來(lái)調(diào)研結(jié)論也顯示25-30歲之間裝修意向比例最高，整個(gè)家居裝飾的趨勢(shì)跟著80后的特點(diǎn)而改變，在20xx年的家居裝飾流行趨勢(shì)中，“個(gè)性化裝修”、“新型材料”等都將成為市場(chǎng)主體。

　　2、家裝由重視品牌轉(zhuǎn)向考查用料環(huán)保、低碳性等環(huán)保指標(biāo)人文環(huán)保意識(shí)一直是裝修過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。隨著人們對(duì)家居用品各種理化指標(biāo)的深入理解，從而對(duì)環(huán)保型產(chǎn)品、低碳性產(chǎn)品、節(jié)能型產(chǎn)品情有獨(dú)鐘，并在房屋裝修規(guī)劃中將環(huán)保性材料的應(yīng)用給與重點(diǎn)考核。

　　3、家裝設(shè)計(jì)重視顏色、立體，空間充分利用等享受、功能性家裝設(shè)計(jì)過(guò)程中逐步注重居室之間、家居用品之間的色調(diào)搭配，家居和房屋的功能性補(bǔ)充等。通過(guò)顏色、用料、家居產(chǎn)品來(lái)提升房屋的居住舒適度和功能性。在家庭裝飾方面，則會(huì)比較流行純粹、清淡、輕快的特點(diǎn)，這就需要在裝修材料的選材上注重“輕”、“薄”。

　　三、20xx年業(yè)主裝修趨勢(shì)

　　1、家居產(chǎn)品選取特征

　　(1)20xx年春季業(yè)主裝修家居產(chǎn)品的裝修材料感覺(jué)中，環(huán)保口碑大行其道，得到45.5%的業(yè)主擁護(hù)。其次材質(zhì)、品牌和價(jià)格位列第二到第四位。同比，去年調(diào)研材質(zhì)特性關(guān)注度有所提升，業(yè)主今年裝修

　　將對(duì)材料的選取給與更多的比較。

　　從消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)來(lái)看，對(duì)于全裝修來(lái)講，客戶關(guān)心的問(wèn)題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面；對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。

　　隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范，客戶對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。

　　行業(yè)動(dòng)態(tài)：

　　1、衛(wèi)浴間天然材質(zhì)領(lǐng)先、產(chǎn)品更智能化

　　越來(lái)越多天然材質(zhì)被納入衛(wèi)浴空間設(shè)計(jì)中，木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛(wèi)浴用品的定律；其次，衛(wèi)浴間越來(lái)越體現(xiàn)出智能化，比如能夠?qū)崿F(xiàn)如廁享受的智能坐便器、能夠?qū)崿F(xiàn)視聽享受的浴缸等。

　　2、涂料崇尚自然、體驗(yàn)興起

　　20xx年消費(fèi)者渴望自然，傾向環(huán)保。涂料產(chǎn)品技術(shù)未來(lái)突破點(diǎn)應(yīng)該是向全自然方向發(fā)展，而且消費(fèi)者更加追求新感官主義與品牌體驗(yàn)。

　　3、地板重視材質(zhì)，顯現(xiàn)流行元素

　　從20xx年趨勢(shì)來(lái)看，環(huán)保仍是地板行業(yè)炙手可熱的話題。免膠地板免膠安裝可以提高施工速度，更重要的是其環(huán)保性。去年，介于獨(dú)體實(shí)木和強(qiáng)化地板之間的新實(shí)木地板異軍突起，憑性能穩(wěn)定、款式新穎、風(fēng)格多樣等特點(diǎn)，將會(huì)在20xx年“普及化”。此外，那種在純實(shí)木地板上不油漆任何顏色，不加任何修飾的原生態(tài)地板也是實(shí)木地板風(fēng)格的一種流行趨勢(shì)。

　　4、家具風(fēng)格多樣化，板材環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約、美式鄉(xiāng)村、新古典、簡(jiǎn)歐、北歐以及后現(xiàn)代等家具風(fēng)格仍是市場(chǎng)的主流。板材的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將不斷升級(jí)，材質(zhì)上，鐵藝、藤編、布藝與實(shí)木的結(jié)合，讓消費(fèi)者有了更大的挑選空間。

　　(2)對(duì)于家具選購(gòu)和居室風(fēng)格的設(shè)計(jì)上，業(yè)主大部分選擇先確定居室風(fēng)格，然后再購(gòu)置家具，占比80%以上；家具購(gòu)買對(duì)環(huán)保、價(jià)格、材質(zhì)關(guān)注較高，而風(fēng)格和耐用性也需給予重視；實(shí)木家具成為20xx年春季業(yè)主購(gòu)房首選，板式家具也分到市場(chǎng)選購(gòu)3成左右。

　　三、調(diào)研目的

　　如果是購(gòu)房是享受居住第一步的話，那么裝修則是享受居住過(guò)程更為關(guān)鍵的步驟。家庭裝修銷售逐步成為市民繼房產(chǎn)消費(fèi)后的第二大消費(fèi)，如何提前做好適合的裝修預(yù)案、看清裝修市場(chǎng)、準(zhǔn)確選購(gòu)裝修用料等將對(duì)于實(shí)現(xiàn)舒適居住和減少裝修糾紛十分重要。

家裝行業(yè)調(diào)查報(bào)告2

　　隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，家裝市場(chǎng)也迅速處于成長(zhǎng)階段，許多企業(yè)一方面通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低經(jīng)營(yíng)成本，另一方面通過(guò)廣告、報(bào)紙等媒體活動(dòng)以提高企業(yè)知名度，只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的把握家居市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求，才能加大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。

　　一、現(xiàn)狀分析

　　1、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，魚龍混雜，有七八人的小裝修隊(duì)，也有自有品牌，調(diào)查結(jié)果表明，人們認(rèn)知率越高，客戶的選擇率也就越高，因此，企業(yè)提高自身知名度對(duì)經(jīng)營(yíng)十分關(guān)鍵；

　　2、有的企業(yè)只關(guān)注提高自身知名度，卻并不關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致口碑變壞，反而砸了自己的招牌；

　　3、偷工減料比比皆是，很多企業(yè)拿到項(xiàng)目是層層下包出去的，公司疏于管理，導(dǎo)致裝修材料劣質(zhì)，以次充好；

　　4、房地產(chǎn)商做精裝房的越來(lái)越多，直接導(dǎo)致家裝公司的`有效供應(yīng)量下降，很多游擊隊(duì)包裝的越來(lái)越好，也分流了許多客戶；

　　5、涉足家裝業(yè)的人越來(lái)越多，包括建材商、開發(fā)商的施工隊(duì)等，導(dǎo)致客流在建材商處、小區(qū)物業(yè)內(nèi)部，甚至在售樓環(huán)節(jié)就被提前分流了，這都給家裝市場(chǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

　　二、解決辦法

　　1、整改整個(gè)家居行業(yè)，規(guī)范市場(chǎng)體制，公平競(jìng)爭(zhēng)，不能犧牲利潤(rùn)打價(jià)格戰(zhàn)，重要的是提升意度客戶滿

　　2、家居市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)制勝，我們需要考慮消費(fèi)者的需求期待與滿足是否做的到，從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等方面去貼近客戶的工作，吸引和培養(yǎng)忠實(shí)的客戶才是企業(yè)王道，尤其是大客戶的后期維護(hù)和跟進(jìn)，從而需求跟多的轉(zhuǎn)介紹，口碑是關(guān)鍵；

　　3、家裝的零售業(yè)相較于實(shí)體市場(chǎng)稍微好些，電子商務(wù)有降低渠道成本、不受地域限制等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始從網(wǎng)上購(gòu)物，更是推動(dòng)了家裝業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的規(guī)模，企業(yè)采取這種方式就可以打開另一個(gè)渠道，降低利潤(rùn)；

　　4、家裝業(yè)可以聯(lián)合建材賣場(chǎng)以及戰(zhàn)略伙伴推出促銷活動(dòng)，吸引更多想裝修的市場(chǎng)；

　　5、樓市政策導(dǎo)致新房裝修較為冷淡，但是二手房市場(chǎng)仍然火爆，可以把重點(diǎn)放在二手房市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的家裝需求上，針對(duì)二手房裝修、舊房翻新等業(yè)務(wù)進(jìn)行大量宣傳，增加客戶，以二手房裝修作為賣點(diǎn)，也是一種差別化競(jìng)爭(zhēng)的手段，帶來(lái)新的利潤(rùn)點(diǎn)，與此同時(shí)，也可以規(guī)范和完善二手家裝市場(chǎng)；

　　6、一個(gè)專業(yè)的裝飾公司還應(yīng)做廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，房屋出租市場(chǎng)也是一個(gè)新的市場(chǎng)，如果能為客戶從專業(yè)的裝修角度來(lái)衡量度身定制價(jià)格，以雙方面價(jià)格即裝修成本和發(fā)租價(jià)格作為一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向。

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